范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇一

二,、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,，我廠提供場(chǎng)地，設(shè)備,、和專業(yè)人員維修,。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油,、空氣格,、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費(fèi)用,，不收取工時(shí)費(fèi),。

四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù),。

五,、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,，不收工時(shí)費(fèi),，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板,、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新),。

六,、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān),，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi),。

七、車輛在外需要外出施救的,，在兩城區(qū)內(nèi),，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi),、不收取施救費(fèi),。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理,。

十、車輛如需調(diào)試,，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,，如車輛在正常磨損，需要更換材料,，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外),。

十一,、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用,、工時(shí)費(fèi)由客戶承量，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn),。(學(xué)生住宿承諾書),。

十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù),。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇二

我公司決定參加貴方工程招標(biāo)編號(hào)：工程的競(jìng)標(biāo)，并完全接受貴方招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知”中的所以內(nèi)容,。為此，我公司做出如下承諾：

1,、一旦我公司中標(biāo),，我公司同意按照貴方“投標(biāo)人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本,、招標(biāo)文件合同專用條款及補(bǔ)充條款的約定，于接到貴方中標(biāo)通知書5日內(nèi)（不能或拒絕按招標(biāo)文件的要求）與貴方簽訂固定綜合單價(jià)的工程施工合同,。

2,、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證在確保本工程按期完成,。

3,、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證工程施工質(zhì)量達(dá)到國家和上海市現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

4,、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì),，3日內(nèi)組織人力,、機(jī)械和材料進(jìn)場(chǎng)施工，合理安排各工種,、工序的銜接,，確保工程安全和文明施工。

5,、一旦我公司中標(biāo),，我公司保證嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠,、或?qū)こ踢M(jìn)行轉(zhuǎn)包和分包,。

6、一旦我公司中標(biāo),，我公司保證對(duì)于工程施工中（因設(shè)計(jì)變更,、修改等）增減項(xiàng)目，嚴(yán)格按照投標(biāo)人須知中的有關(guān)規(guī)定,，按時(shí)編制增減預(yù)算報(bào)貴方審核,，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。

7,、我公司保證在投標(biāo)書遞交同時(shí)向貴方繳納本投標(biāo)承諾書,，并遵守本承諾書的條款。

8,、我公司若違反上述承諾之一的,，愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟(jì)處罰。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇三

一,、辦公用品,、耗材售后服務(wù),。

1.我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包（包修、包換,、包退）,，用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),，對(duì)于問題嚴(yán)重的,，我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作,。

2．針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品,、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,，以保證及時(shí)供應(yīng),。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,，并且安裝調(diào)試,。

3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),，努力滿足用戶需求,，從經(jīng)濟(jì)、耐用,、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4．每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

二,、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施,。

1.我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,，并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題,。

3.需要返回廠家的硬件故障修復(fù)，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4.在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),，需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因,、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng),。

5.在維修設(shè)備的過程中，經(jīng)過全面檢測(cè)后,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,，本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修）。在大修期間,，我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,，在修理過程中,，需要更換耗材、配件的,，要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，以最快的速度，最短的時(shí)間,，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,，盡可能不影響正常工作。

6.針對(duì)大修后的設(shè)備,，在一周之內(nèi),，由我公司安排回訪，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障,。

在售后維修服務(wù)過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,，不得故意刁難,，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán),。

凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)！

我公司服務(wù)宗旨：高效,、負(fù)責(zé),、解惑！

我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù),！

天達(dá)科技服務(wù)部,。

2014年1月9日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇四

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

1,、在質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng),，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃,，報(bào)業(yè)主審核,。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),。

3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書,，按時(shí)支付工人工資，承諾書《售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書范文》,。

4,、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo),，確保工期,。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃,，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。計(jì)劃中包括進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

6,、認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、工序交接

1、進(jìn)場(chǎng)后,，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。

2、每完成一道工序,，自檢合格后,，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序,。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量,。

第三、成品保護(hù)

1,、每道工序施工完畢,，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程,，有完善的成品保護(hù)措施,。

2、安排專人進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善,。

3,、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿,。

第四,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行,。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),，誠實(shí)守信,。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù),，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇五

xxx：

我公司承諾在20xx年廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備和辦公輔助設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的約定供貨期間,，嚴(yán)格遵守以下承諾：

1,、我公司保證所有投標(biāo)產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的全新、原裝,、未使用,、正品,，并承諾不以假冒偽劣產(chǎn)品替代；出現(xiàn)上述質(zhì)量問題,，買方有權(quán)退貨,；如有直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可向我公司索賠,。我公司提供的投標(biāo)產(chǎn)品（包括所有零部件）均為原廠生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,，否則由此產(chǎn)生的一切后果由我公司承擔(dān)。

3,、我公司承諾不拆解,、更換或攔截產(chǎn)品零件；不要以少充多,，不要以新充舊,，不要以優(yōu)充劣，不要以假充真,；不要提供產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降低或有缺陷的產(chǎn)品,。

4、我公司承諾免費(fèi)為投標(biāo)產(chǎn)品提供安裝,、調(diào)試和簡單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí),，嚴(yán)格按照《微機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行“三包”服務(wù),，做出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、比國家三包更嚴(yán)格的服務(wù)承諾,。

5,、我公司保證廠商隨機(jī)安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件是正版軟件。并根據(jù)購買者的要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。如果客戶要求在產(chǎn)品上添加配件,，如升級(jí)內(nèi)存，他們會(huì)在這些配件上貼上我們公司的特殊標(biāo)簽,，以確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

6、我公司保證所提供的投標(biāo)產(chǎn)品的.技術(shù)性能和綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,；確保所提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家有關(guān)質(zhì)量,、技術(shù)、環(huán)保,、安全,、節(jié)能和保密的法律、法規(guī)和政策,，以及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電氣標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

7,、我公司承諾提供貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證和原產(chǎn)地證明,。

8,、本承諾在協(xié)議有效期內(nèi)有效。

xx,。

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無誤,，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù),。

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題,。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話,，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開通。

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通、檢測(cè),。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

4,、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期。

質(zhì)保期：項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6,、終身維護(hù)，保證用戶利益,。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù),。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量。

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8,、公司備品備件庫,，可提供用戶20xx年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件,。

9,、要求及建議。

作為電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對(duì)我公司的信賴,，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇七

xxx：

為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任,，作為食品供應(yīng)商,，我們將通過一切行之有效的'管理措施，確保食品安全,。為此我們鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),，做到誠信守法經(jīng)營,。

二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證,、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性,。

三,、保證產(chǎn)品的包裝,、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,，不對(duì)產(chǎn)品造成污染,。

四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品,，主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品,。

如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

本承諾在雙方合作期間有效,。

xx。

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇八

為了保障消費(fèi)者健康和生命安全,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，我單位鄭重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境,、生產(chǎn)條件,、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

二,、嚴(yán)格按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度,，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn),。

三,、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料,、不摻雜使假,、不以假充真、不以次充好,、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,，不利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行質(zhì)量欺詐,，不虛假標(biāo)注,。

四、按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的要求,，生產(chǎn),、銷售納入。