無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,，以其卓越的設(shè)計能力,，豐富的制造經(jīng)驗，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系,，零缺陷的質(zhì)量文化,，保證提供精美產(chǎn)品。

2.使用設(shè)計選定的合格材質(zhì),，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按著設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制,。

3.選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。

4.零部件實行自檢,、互檢和兩級雙100％檢驗,。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標(biāo)準(zhǔn)進行半小時的空載和負(fù)載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求,，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗,。

1.公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,，保證按著合同約定時間供貨,。

2.提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造,，滿足客戶的個性化需要,。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時,，根據(jù)客戶工況條件,、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案,。

1.公司配備完善的客服隊伍,，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù),，解除客戶的一切后顧之憂,。

2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,，保修期內(nèi)，包修,、包換,、包退，并為客戶提供終身維修服務(wù),，配件供應(yīng),。

3.客戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到客戶的書面服務(wù)要求后,，兩小時給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù),，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。

4.指導(dǎo)安裝，定期回訪,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書,。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年,；

免費質(zhì)保期為年,；

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。超出保修期的部件收取部件成本費,。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a,、免費送貨至采購人指定地點,，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn),；

c,、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議,，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

投訴電話：xxx,。

聯(lián)系人：xxx,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項目設(shè)項目(項目編號：-)公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1,、提供的設(shè)備是全新的,、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整、完好未拆封;

5,、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件,。

本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

投標(biāo)人：

年 月 日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),，讓用戶“買得放心,，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,，我公司特針對此投標(biāo)項目承諾：

1,、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,，在其正常使用壽命期內(nèi),，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

2,、提供必要的技術(shù)培訓(xùn),，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護,。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換,、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件,。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,，只收取適當(dāng)材料費用,。

3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,，并及時對故障設(shè)備進行維修,。

4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,，而此類品牌設(shè)備如故障,，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價,，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。

5,、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi),，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理,，更換或退貨,。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,，消費者可以要求修理或更換,。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》,，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品,。

7,、設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供vip級服務(wù),。

a服務(wù)專員侯云貴

b服務(wù)專線電話：0731—84160519

手機：15274905813

c投訴電話：0731—84111018（總經(jīng)理）

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),，并對檢驗指標(biāo)進行了量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,，樹立每一個員工的.質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為，小到一個電阻,、電容,，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。

質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,，做到產(chǎn)品72小時老化實驗,，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢,。

我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),，持續(xù)提升客戶體驗,，為客戶創(chuàng)造最大價值。

目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,，服務(wù)全球1/3的人口。

為營造良好的食品安全消費環(huán)境,，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度,，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，認(rèn)真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象,，確保群眾糧油食品消費安全,。

一、進貨驗收備查制度

(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種,、進貨日期、供貨單位,、購銷憑證編號,、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,，內(nèi)容真實可靠,、有據(jù)可查，并接受工商,、糧食,、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二,、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜(下架);

(三)本公司對已銷售的不合格食品,、假冒偽劣食品,，及時予以追回，并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商,、糧食等部門。

三,、消費投訴處理制度

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴,，嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

一,、 保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程,，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起,。

二,、 保修責(zé)任

1、保修期內(nèi),，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作,，對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù),，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止,。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗合格為止,。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進行檢驗,，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用：若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞,，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費用,。

3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人,，質(zhì)量保修合同終止。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

國奧家具率先通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，為維護客戶的權(quán)益,，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）,；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù),。

一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用,。

二、質(zhì)保細則:

1,、大班臺,、會議臺等實木類

2、鋼制文件柜類

3,、椅類

質(zhì)保措施：質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,，承諾24小時內(nèi)更換

4、職員臺系列

產(chǎn)品特點：環(huán)保,、使用頻率高,、耐用、易清潔打理,、產(chǎn)品全部采用部組合,，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂,、封邊脫落,、配件損壞,、抽屜推拉不暢等。

5,、屏風(fēng)系列

產(chǎn)品特點：環(huán)保,、吸音、防潮,、防蟲,、耐臟、表面不脫落,，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,，基材都經(jīng)防蟲處理，為杜絕甲醛超標(biāo),，所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標(biāo)要求，客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,，將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,！

質(zhì)量保證承諾書

1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的,、符合國家,、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨,、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。

3,、本廠家具的質(zhì)保期為1年,。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修,。

4,、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾,。

5,、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,，當(dāng)場拆封,、驗收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量保修承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量合格承諾書

采購產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

服務(wù)承諾書服務(wù)員

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

××鎮(zhèn)人民政府：

為了確保食品質(zhì)量

安全

一、本企業(yè)生產(chǎn)的食品符合國家法律,、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全規(guī)定,，滿足保障身體健康,、生命安全的要求。

二,、嚴(yán)格按照國家的法律,、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定組織生產(chǎn)，保證持續(xù)滿足食品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生條件,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料,、容器的進貨驗收制度,，核對每批原輔材料檢驗合格證明，建立原輔材料采購進貨臺帳,，嚴(yán)格進貨檢驗制度,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗制度,，產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產(chǎn)品批批檢驗,、批批留樣,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品不出廠銷售，售出的產(chǎn)品要具有可追溯性,，發(fā)生問題要及時召回,。

五、不違反國家規(guī)定使用或濫用食品添加劑,，使用的添加劑或其它添加物質(zhì)全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局備案,，并要按照《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（gb7718-2004）的要求在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識中明示添加劑使用情況。

六,、不在食品中摻雜,、摻假、以假充真,、以次充好,、以不合格品冒充合格品；不使用非食品原料,、回收原料加工食用

植物

七、不使用應(yīng)獲證而未獲證的食品原料,、食品添加劑或食品包裝容器進行生產(chǎn)加工活動,。

八、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

九,、委托或受委托加工食品時，及時到市質(zhì)監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù),。

十,、自覺遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),，倡導(dǎo)行業(yè)自律,，切實履行企業(yè)食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)。

承諾單位：

單位法人：

簽訂時間： 年 月 日

茌平縣人民政府,、廣大消費者:

作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，我們深知，食品的質(zhì)量安全關(guān)系到消費者的.人身健康和生命財產(chǎn)安全,，為切實保證食品質(zhì)量安全,，保證廣大消費者的身體健康，維護消費者的消費權(quán)益，本企業(yè)承諾如下：

一,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品安全法》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，保證食品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

二、保證符合法律,、行政法規(guī)及國家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件,。對實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品。保證在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn),。

三,、建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,。保證企業(yè)負(fù)責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,。保證本企業(yè)具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的

專業(yè)

四,、保證具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與保證產(chǎn)品質(zhì)量相適應(yīng)的原料處理,、加工、儲存等廠房或場所,。具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

五、保證食品加工工藝流程科學(xué),、合理,。生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,，對生產(chǎn)關(guān)鍵點進行嚴(yán)格控制,。

六、保證生產(chǎn)食品所用的原料,、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定,，不使用非食品用原輔材料加工食品，不使用影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的劣質(zhì)原材料,。

七,、保證按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，無強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，產(chǎn)品符合明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求,。保證在生產(chǎn)全過程建立標(biāo)準(zhǔn)體系,，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購,、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施過程質(zhì)量管理。

八,、保證具有質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,，檢驗、檢測儀器定期通過計量檢定,。

九,、保證食品的包裝材料、儲存,、運輸和裝卸食品的容器,、包裝、工具,、設(shè)備,，保持清潔，對食品無污染,。

十,、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，確保未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品不出廠,。

十一,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定。

以上承諾請社會各界監(jiān)督,。

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

為確保食品質(zhì)量安全,，保障人民群眾身體健康和生命安全，本企業(yè)莊重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《國務(wù)院

關(guān)于

二、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進貨驗收制度：做到原輔材料采購索票索證,，如實建立相關(guān)臺賬,；主要原料批批留樣；在廠區(qū)醒目位置設(shè)置公示欄,，公示原料來源,、數(shù)量,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程控制制度：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),；保證廠區(qū)環(huán)境,、生產(chǎn)場所、設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生,；加強關(guān)鍵控制點的控制,，做好記錄；保證產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗制度：出廠產(chǎn)品批批檢驗、批批留樣,，并做好檢驗記錄,。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的堅決不出廠銷售。售出的產(chǎn)品做到質(zhì)量可追溯,，發(fā)現(xiàn)問題及時召回,。

五、絕不在食品中摻雜,、摻假,、以假充真、以次充好,、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,；不使用回收原料、不添加非食用物質(zhì),、不濫用食品添加劑,、不使用不合格原輔材料生產(chǎn)加工食品。

六,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

七、以上承諾,，歡迎廣大群眾和社會各界監(jiān)督,，如有違反，自愿接受法律法規(guī)的制裁,。

為塑造名牌企業(yè)誠信形象,，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，我么承諾：

一,、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度,。組織員工按照制度要求

學(xué)習(xí)

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度,。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員,；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴(yán)格的檢驗或驗證,，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄,；配備必需的出廠檢驗設(shè)備,，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄,；對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行驗定或標(biāo)準(zhǔn),，確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。

三,、建立售后服務(wù)制度,。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案,；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話,，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查,，了解顧客需求,，持續(xù)改進質(zhì)量。

四,、本企業(yè)對涉及人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度,。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,，能夠及時妥善處理,，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動,。對產(chǎn)品使用的原材料,、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾,。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報,，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任,。

我們的投訴電話是：

公司

企業(yè)承諾人：

2015年6月25日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水,、電,、材料堆放、場地劃分等,。

（3）每月的施工進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

（4）每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行,。

（5）召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告,；對違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等。

（13）采購,、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備,、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費進行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：×××

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