無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇一
如我單位能中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,,按時(shí)支付工人工資,,絕不拖欠民工工資。
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水,、電,、材料堆放、場(chǎng)地劃分等,。
(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。
(4)每周召開工程例會(huì),,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(6)認(rèn)真做好施工日記,,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,,及時(shí)提出意見和建議。
(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
(5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),;未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,,及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),,配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,;對(duì)違章指揮、違章操作的,,立即制止,。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離,;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,,確定消防安全責(zé)任人,,制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,,設(shè)置消防通道、消防水源,,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。
(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,;
(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇二
若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,有幸成交,,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)資質(zhì)證書,,并在資質(zhì)等級(jí)許可范圍內(nèi)承攬工程,,不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。
3,、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)要求和合同約定,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)原材料,、用具,、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,,不得使用,。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,,嚴(yán)格工序管理,,做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。
5,、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員,,不得上崗作業(yè),。
6、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),,(質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算),。
以上是我單位對(duì)該工程質(zhì)量承諾,若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),,我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰,。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。
投標(biāo)人:
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇三
___________政府采購(gòu)中心:
我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,,并對(duì)工程施工質(zhì)量做如下承諾:
1,、技術(shù)交底:認(rèn)真閱讀并理解圖紙,技術(shù)交底并簽字確認(rèn),。依據(jù)投標(biāo)文件針對(duì)實(shí)際工程資料詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),,確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。
2,、不轉(zhuǎn)包分包:保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程,,不分包中標(biāo)工程,并隨時(shí)接收建設(shè)單位的監(jiān)督,。
3,、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),,決不偷工減料,,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量,。
4,、檢驗(yàn)與檢測(cè):所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測(cè)量?jī)x器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi),。從施工機(jī)具及測(cè)量檢測(cè)設(shè)備上確保施工質(zhì)量,。
5,、安全生產(chǎn):調(diào)動(dòng)我方用心因素,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生,。安全生產(chǎn),,做到0傷亡。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
6,、內(nèi)業(yè)資料:分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料,,保管好檔案資料,。
7、質(zhì)量自檢:全部工程交驗(yàn)前,,公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),,由項(xiàng)目部質(zhì)檢員,、專職安全員、施工隊(duì)長(zhǎng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,,然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收,。
8、交工驗(yàn)收:工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),。
9,、保修期限:工程竣工后,根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,,我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,。
以上是我公司對(duì)該工程的質(zhì)量承諾,,若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接職責(zé)時(shí),,我方愿受罰工程造價(jià)的(5)%,。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。
承諾單位:_____有限公司(公章)。
法定代表人:__________(簽字),。
20_____年_____月_____日,。
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質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇四
我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾:
第一,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1,、在質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng),提前做好施工準(zhǔn)備,,編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃,,報(bào)業(yè)主審核。
2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,,組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。
3,、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,,且依法與其簽訂勞務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書,按時(shí)支付工人工資,,承諾書《售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書范文》,。
4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑,,保證總進(jìn)度目標(biāo),,確保工期。
5,、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃,,每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。
6,、認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主查閱,。
7,、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹,。
第二、工序交接
1,、進(jìn)場(chǎng)后,,第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,相互協(xié)調(diào),,仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。
2、每完成一道工序,,自檢合格后,,報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收,驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序,。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,,確保工程質(zhì)量。
第三,、成品保護(hù)
1,、每道工序施工完畢,在進(jìn)行下道工序施工時(shí),,注意保護(hù)已完工程,,有完善的成品保護(hù)措施。
2,、安排專人進(jìn)行巡查,,嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,保護(hù)措施有缺失,,及時(shí)進(jìn)行完善,。
3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育,,建立獎(jiǎng)懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿,。
第四,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作,。
2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,工序交叉,,保證施工順暢有序進(jìn)行,。
3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),,誠(chéng)實(shí)守信。
第五,、質(zhì)保服務(wù)
我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年,,終身維護(hù),公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),,365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,,在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用,。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案,。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇五
xxx:
為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責(zé)任,作為食品供應(yīng)商,,我們將通過(guò)一切行之有效的管理措施,,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一,、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),。
二,、積極配合采購(gòu)單位及時(shí)提供合法有效的.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證,、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料,,并保證資料的真實(shí)性。
三,、如因糧油產(chǎn)品不合格造成的食物中毒,,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
本承諾在雙方合作期間有效。
xx,。
日期:xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇六
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時(shí),,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意,、放心,。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。
2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù),。
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),,幫助用戶解決問(wèn)題,,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),,由專職的工程師受理用戶來(lái)話,,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。
3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通,。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測(cè),。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。
4、定期巡檢,。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
5,、質(zhì)保期。
質(zhì)保期:項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。
6,、終身維護(hù),保證用戶利益,。
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù),。
7,、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量。
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,,保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,,精益求精,,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8,、公司備品備件庫(kù),,可提供用戶20xx年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件,。
9,、要求及建議。
作為電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇七
xxx:
我公司承諾在20xx年廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備和辦公輔助設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的約定供貨期間,,嚴(yán)格遵守以下承諾:
1,、我公司保證所有投標(biāo)產(chǎn)品均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的全新、原裝,、未使用,、正品,并承諾不以假冒偽劣產(chǎn)品替代,;出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題,,買方有權(quán)退貨,;如有直接經(jīng)濟(jì)損失,,買方可向我公司索賠。我公司提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有零部件)均為原廠生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,,否則由此產(chǎn)生的一切后果由我公司承擔(dān),。
3、我公司承諾不拆解、更換或攔截產(chǎn)品零件,;不要以少充多,,不要以新充舊,不要以優(yōu)充劣,,不要以假充真,;不要提供產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降低或有缺陷的產(chǎn)品。
4,、我公司承諾免費(fèi)為投標(biāo)產(chǎn)品提供安裝,、調(diào)試和簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí),,嚴(yán)格按照《微機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行“三包”服務(wù),,做出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、比國(guó)家三包更嚴(yán)格的服務(wù)承諾,。
5,、我公司保證廠商隨機(jī)安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件是正版軟件。并根據(jù)購(gòu)買者的要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。如果客戶要求在產(chǎn)品上添加配件,,如升級(jí)內(nèi)存,他們會(huì)在這些配件上貼上我們公司的特殊標(biāo)簽,,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
6、我公司保證所提供的投標(biāo)產(chǎn)品的.技術(shù)性能和綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,;確保所提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量,、技術(shù)、環(huán)保,、安全,、節(jié)能和保密的法律、法規(guī)和政策,,以及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電氣標(biāo)準(zhǔn)的要求,。
7、我公司承諾提供貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告,、合格證和原產(chǎn)地證明,。
8、本承諾在協(xié)議有效期內(nèi)有效,。
xx,。
日期:xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇八
__機(jī)械電氣有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,,正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),,使__公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè),。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化,,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn),,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,,樹立每一個(gè)員工的`質(zhì)量意識(shí),。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),。所售產(chǎn)品,一年內(nèi)如屬質(zhì)量問(wèn)題,,免費(fèi)包修,、包換、包退,。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,,免費(fèi)維修,收取材料費(fèi),。一年后產(chǎn)品終身維修,,收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。
1,、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,,由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、示范操作,,傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法,。
2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后,,150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)排除故障,。如修復(fù)不好,,正常設(shè)備先行替換,待維修好后再予以調(diào)換,。
3,、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù),。
4,、本著“公平、公正,、及時(shí)”的原則,,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,誠(chéng)信的服務(wù)回報(bào)用戶,,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
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日期:20__年__月__日