報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇一

20xx年是新院啟用的第一年,，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院職工的共同努力下,，通過加強(qiáng)科室管理，積極發(fā)揮工作主動性,，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?，F(xiàn)對主要工作匯報如下：

全面貫徹實(shí)施國家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī)、規(guī)章及方針政策,，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人,，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”,，建立了醫(yī),、警、醫(yī)調(diào)快速對接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案,，能積極有效應(yīng)對，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次,，對醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署,，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作,。

《消防應(yīng)急預(yù)案》,、《危化品應(yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》,、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練,。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練,。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中,，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過多次的培訓(xùn),、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器,、消火栓的使用方法以及疏散、逃生,、自救的各項(xiàng)技能,。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個人的稱號,。

持證上崗,。對危化品、精麻藥品管理中,，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,，仔細(xì)核對庫存,，確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管,，確保雙人24小時值班制度,，確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài),，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄,。

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),，配備治安保衛(wèi)人員,，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對重要部位加強(qiáng)物防,、技防措施,。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處,，手動報警裝置50個,，可視對講器5套，在各重要科室,、部位安裝門禁77處,。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進(jìn)行技防改造,。增加了5路監(jiān)控,、手報47個、病房呼叫器16個,、紅外線報警器2個,、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁,。在所有出口,、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,，保障部對宿舍樓,、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入,，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之,。

1,、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件,。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動的安全保障工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān),、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作,。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃,，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認(rèn)識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳,、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識,，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇二

我院高度重視xx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，于xx年xx月調(diào)整充實(shí)了由院長任組長、分管副院長為副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程,，定期召開工作例會,。同時結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實(shí)施方案》,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，分工協(xié)作,、明確任務(wù),，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

（二）加強(qiáng)宣傳教育,、提高思想認(rèn)識。

為充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進(jìn)行宣傳教育,，努力營造人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性,、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義,；二是通過各類會議多次動員，層層傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神和要求,，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實(shí)施要求,，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認(rèn)識,，在全院形成濃厚的工作氛圍,。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅,、張貼標(biāo)語,、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的,、意義,，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作,，爭取群眾的支持,，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

（三）開展普法教育,，提高法制觀念,。

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄,、公示欄,，以及院內(nèi)例會等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高干部職工法制觀念,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開動員會,，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求,，并把活動內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個人，每年年初院長與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德,。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》,、《防患未然》等法制宣傳片,，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育,，我院先后邀請了市醫(yī)院,、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》、《傳染病法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),，組織開展消防技能培訓(xùn)講座,，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識,、責(zé)任意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，對創(chuàng)措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院,、職能部門,、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核,、檢查,、監(jiān)督,、評價和指導(dǎo)的職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施,，為患者提供規(guī)范,、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全,。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動，規(guī)范診療行為,，優(yōu)化門診布局流程,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,；四是堅(jiān)持預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，著力為患者解決問題,。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用質(zhì)量的`監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛,。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療,、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,。強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控檢查力度,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改,，做到舉一反三,，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2、加大消防安全管理,。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,，定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏,，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患,。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,，開展全院性消防知識培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應(yīng)急能力,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。

3、加大安全資金投入,。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,，消防通道暢通，門診,、病房等消防標(biāo)志齊全,，消防器材完善；定期對全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換,，確保消防器材完好,；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對藥庫,、藥房,、財務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防,、物防,、技防安全防范措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),，確保不發(fā)生重大安全事故,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水,、電,、氣及毒、麻,、精,、放藥品管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件,。

5、加強(qiáng)特殊物品安全管理,。院內(nèi)的特種設(shè)備,、放射源、易燃易爆,、危險化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,，做到專人保管，危險化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用,。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備,，做到按時申請有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,，無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班,。

6、認(rèn)真履行綜治職責(zé),。能主動加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,，通過與轄區(qū)居委會,、工商、藥監(jiān),、公安等管理部門的協(xié)調(diào),，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、黑診所等清理整治,，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的,。

7、健全財務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi),、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，定期進(jìn)行自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動,，對一些苗頭性,、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個別幫助,。及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,，主動接受社會監(jiān)督，表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育,。

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步加強(qiáng),，單位醫(yī)療秩序井然有序,，醫(yī)患關(guān)系和諧。

2,、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中,。

3,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升,。

4,、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生,、無違法違規(guī)人員出現(xiàn),、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生,。

平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作,，取得了一些成績,，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識還不是十分充分,；二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇三

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作,，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔xx〕57號），醫(yī)政處便函〔xx〕83號要求,，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領(lǐng)導(dǎo),，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合,，還聘請了市穩(wěn)定辦,、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問。目前,，創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工,，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,、及時進(jìn)行督促整改,，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。

今年來,，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，滿足群眾醫(yī)療需求,。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對此組織了多次內(nèi)審與評價,，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高,，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主,，打防結(jié)合”的原則,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開“平安醫(yī)院”活動動員大會,，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,，營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍,。一年來，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上,。一是認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)會議精神,，充分利用各種形式開展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識,，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍,。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力,；定期召開會議,，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作,。增強(qiáng)法制觀念,，增加自我保護(hù)意識，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行,。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面,，我院堅(jiān)持依托第三方介入，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件,，發(fā)生嚴(yán)重擾亂醫(yī)療次序事件件,，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦,，派出所組織出動警力人次,，抓獲人。起嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員,。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石,，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全,、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的,，因此，下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn),、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，為構(gòu)建和諧社會,，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇四

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？以下是小編為大家整理的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動,，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。

繼續(xù)深入開展"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯的發(fā)生,，確保患者生命安全,。

建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為,，維護(hù)患者利益。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,，實(shí)施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé),，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄,、有調(diào)查,、有處理意見、有結(jié)果反饋,，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的`醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)"三級"查房制度,，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診、住院樓內(nèi)外及財務(wù),、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇五

xx年是新院啟用的第一年,，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦,、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下,，通過加強(qiáng)科室管理,，積極發(fā)揮工作主動性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)對主要工作匯報如下：

全面貫徹實(shí)施國家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī),、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng),、本單位的安全管理制度,，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并與全院各科室層層簽約,，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”,，建立了醫(yī),、警、醫(yī)調(diào)快速對接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案,，能積極有效應(yīng)對，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次,，對醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署,，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作,。

《消防應(yīng)急預(yù)案》,、《危化品應(yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》,、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的'近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練,。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練,。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中,，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過多次的培訓(xùn),、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器,、消火栓的使用方法以及疏散,、逃生、自救的各項(xiàng)技能,。通過全體員工的努力,，我單位今年獲得了xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個人的稱號。

為確保醫(yī)院安全運(yùn)行,，對全院的消防安全,、特種設(shè)備、治安防范,、食品衛(wèi)生和危險化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,。每月由分管院長帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查，同時加大了重要活動,、重大節(jié)日前的安全檢查,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時整改。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次,，小型檢查30多次,，查處事故隱患12起，整改12起,，整改率100%,。在亞信峰會期間嚴(yán)防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故,。檢查中對特種設(shè)備操作人員,、危化品操作人員,、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視,。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個月就安排參加培訓(xùn)確保其100%持證上崗,。對?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理,，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對庫存,，確保帳物相符,。對消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時值班制度,，確?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄,。

根據(jù)上級要求,，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),，配備治安保衛(wèi)人員，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施,，尤其對重要部位加強(qiáng)物防,、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個,，紅外線報警裝置30處,，手動報警裝置50個，可視對講器5套,，在各重要科室、部位安裝門禁77處,。同時為確保安全長效管理,，全年共投入近30萬元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控,、手報47個,、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個,、可視對講器4套,，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口,、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊,。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對宿舍樓,、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng),。通過加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全,。

對新院停車場實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之,。

1,、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件,。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動的安全保障工作,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,，配合民政局做好對棄嬰,、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃,，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認(rèn)識不夠到位,。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識,，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作,，避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇六

為了“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”,，我院采取了一系列行動，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下,。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動,，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯的發(fā)生,，確保患者生命安全,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為,，維護(hù)患者利益,。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作,。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭,，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見、有結(jié)果反饋,，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的`醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

四、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)“三級”查房制度,，做好病人“四防”工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診、住院樓內(nèi)外及財務(wù),、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

文檔為doc格式,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇七

1.為了扎實(shí)推進(jìn)我院的綜合治理工作,，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，讓群眾有一個良好的就醫(yī)環(huán)境,，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作，做到各負(fù)其責(zé),。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，建立健全醫(yī)患溝通制度、患者回訪制度,、病員座談會制度,。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實(shí)施，確保醫(yī)療安全,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。 3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎懲措施，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包,、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生,，從未設(shè)立過開單提成及回扣。 4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì),、便捷,、惠民服務(wù)，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。制定“惠民病房工作實(shí)施細(xì)則”,，按要求設(shè)立“惠民”病床5張，其中兒科3張、婦產(chǎn)科2張,。

1.按衛(wèi)生計(jì)生委的要求,，積極開展醫(yī)療責(zé)任保險工作，有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展,。

2.完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度,，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴，力求化解矛盾讓患者滿意而歸,，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序,。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查,，所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書》后,，才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作，特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗,，禁止超范圍執(zhí)業(yè),，確保醫(yī)療安全。

全院開設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍,，無超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動,。沒有與其他社會組織、個人合作設(shè)立營利性“科室,、病區(qū)”和診療項(xiàng)目的醫(yī)療活動,，沒有將醫(yī)療場所或科室對外出租,、承包,。全院各科室按要求沒有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,，各科室在開展新項(xiàng)目,、新技術(shù)前必須提交可行性、安全性論證報告,，經(jīng)院技術(shù)委員會討論通過,，醫(yī)控科審核，主管業(yè)務(wù)院長審批后才能實(shí)施,。醫(yī)務(wù)科對新項(xiàng)目進(jìn)行效果評價及質(zhì)控,，確保新項(xiàng)目、新技術(shù)能順利開展及實(shí)施,。 5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,，加強(qiáng)一次性輸液器、注射器等物品的購進(jìn)及使用后管理，“三證”索備齊全,，使用中標(biāo)產(chǎn)品,，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，沒有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室,，確保醫(yī)療安全,。

檢驗(yàn)科所用試劑均按正常渠道購進(jìn)，均有批準(zhǔn)文號,，沒有使用劣質(zhì)或過期產(chǎn)品,，確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系,，完善相關(guān)管理方案,，加強(qiáng)院科二級管理。醫(yī)控科每月對全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督,、質(zhì)量考評,、效果評價及信息反饋，督促整改措施的落實(shí),，提出獎懲意見,。每季度召開一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會例會，出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡報》,，總結(jié)季度工作指出存在問題,，提出整改措施和新的工作要求，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度,，制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行,。 8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，制定實(shí)施方案和相關(guān)管理制度,，按要求做好藥品使用動態(tài)監(jiān)控,，開展處方點(diǎn)評、不合格處方警示,、臨床藥師工作,，使臨床用藥逐步合理化、規(guī)范化,，保障安全,、有效、經(jīng)濟(jì)用藥,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。 9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理,，完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。由于規(guī)范,、科學(xué)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，我院輸血工作成績顯著,，全年成分輸血率100%,、輸血審批率100%、輸血治療同意書簽署率100%,、合理用血率100%,、受血者輸血前病原體檢測率100%、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%,，沒有發(fā)生臨床輸血安全差錯事故,。

1.建立完善的醫(yī)療差錯事故防范及處理預(yù)案，各項(xiàng)制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行,。 2.有社會監(jiān)督評價醫(yī)療服務(wù)制度和社會監(jiān)督員,，每年召開2次工作例會，傾聽社會各界對我們工作的評價和建議,，進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的要求，完善相關(guān)工作制度,，積極做好向社會,、向患者、向職工公開相關(guān)院務(wù)內(nèi)容,，實(shí)行科學(xué),、民主化管理，自覺接受社會監(jiān)督,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)報告篇八

20xx年,，市中醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxx市社會治安綜合治理委員會《關(guān)于在全市深入開展平安xxxx系列創(chuàng)建活動的意見》及省衛(wèi)生廳《關(guān)于在“十一五”期間深化平安江蘇建設(shè)的意見》市衛(wèi)生局《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)。

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以杜娟院長為組長,，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任,、護(hù)士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室,，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任,，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分工協(xié)作,、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，定期召開會議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我院實(shí)際,，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語,、醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布“創(chuàng)安”信息,、邀請市消防大隊(duì)開展消防安全知識講座和現(xiàn)場實(shí)地演練、定期舉辦“三基”知識考試,、臨床醫(yī)療護(hù)理知識講座等形式,，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建,、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》,、《關(guān)于規(guī)范市中醫(yī)院120綠色通道工作的幾點(diǎn)要求》,、《保衛(wèi)科工作職責(zé)》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神,。

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者，主動為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨服務(wù)再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度,，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境,，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時,、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制，定期排查,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患。完善急診綠色通道,，急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人,，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽,。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%,。疑難危重病例討論,、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達(dá)到100%,。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,，加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒,、麻、精,、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。要加強(qiáng)與工商,、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,，消除了治安隱患,。

4、建立健全財務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi)、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品,、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開制度,。完善單病種限價管理制度,，嚴(yán)格實(shí)施“三合理”規(guī)范。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費(fèi)用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度,。

5,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主評議行風(fēng),、等級醫(yī)院復(fù)核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度,。要經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，對一些苗頭性,、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個別幫助,。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育。

一年來,，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，取得了較好的成績，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院員工意識得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后,，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧港城服務(wù)。