總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇一

誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做"立身之本",、"舉政之本",、"進德修業(yè)之本"。當(dāng)今社會,，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁："國家應(yīng)以誠信為突破口,，在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會,、道德社會,。"他還說："公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人,，誠信地對待工作,、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德,、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立,。",。

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,，所以，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動,，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。

本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟效益,，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞"創(chuàng)收"等,，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2,、價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,，為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。

1、以"誠"人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶"，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以"信"為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴格考核落實,，建立競爭機制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",，讓患者明明白白消費,，把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了,，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

三,、突出重點，強化措施,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效,。

幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的,。

藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,，以解決收紅包、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,，建全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效。

外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象,。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4x次。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》,、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇二

20xx年度,，檢驗科在院委會的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“厚德仁愛，博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念，秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任心,，突出“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的主題，緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評審”的中心工作,，并以此為契機,，不斷解放思想，更新觀念,，求真務(wù)實,，踏實苦干，找準(zhǔn)檢驗科工作的切入點,，采取一手抓檢驗質(zhì)量,，一手抓經(jīng)濟收入的方針，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

以“二甲評審”的中心工作為契機,，并體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作宗旨,，檢驗科通過加強政治思想建設(shè)（全年共進行政治學(xué)習(xí)12次）,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識（全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)18次，業(yè)務(wù)考核4次）,。一方面充分調(diào)動全科人員的積極性,，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實,，為了縮短患者等候報告單的時間,，同志們經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，實現(xiàn)了在提高檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)上快速發(fā)報告的目標(biāo),，尤其方便了農(nóng)村偏遠地區(qū)的患者。另一方面,，使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進一步提高,，認識到了遵守sop文件（標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程）的重要性，認識到了質(zhì)量是檢驗工作的生命線,，因此檢驗質(zhì)量大大提高,。

具體制度有值班制度、交接班制度,、標(biāo)本驗收核對制度,、急診檢驗制度、急診檢驗結(jié)果登記和即時通知制度,、危急值報告制度,、報告單簽發(fā)制度,、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度,、生物安全管理制度等,；明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責(zé),，對不同崗位人員做了針對性地專業(yè)培訓(xùn),；全年4次對檢驗科全體人員進行了生物安全知識培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循,，責(zé)任明確,，保證了檢驗科工作正常、有序進行,，保障了檢驗科人員與患者的安全健康,，保證了儀器設(shè)備、電器和危險品的安全使用,。

檢驗科設(shè)備眾多,，自動化水平不斷提升，為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能,，以取得最佳投資效益,，就必須保持設(shè)備完好，延長儀器壽命,。為此,，我們檢驗科掌握了系統(tǒng)的管理理念，以定期有計劃地維護保養(yǎng)為主,，對各種儀器責(zé)任到人,，對全自動生化分析儀、全自動血球儀,、全自動電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀,、尿沉渣儀等儀器設(shè)備，例行了日保養(yǎng),、周保養(yǎng),、月保養(yǎng)、年保養(yǎng),，并建立了詳細的儀器日常使用與維護保養(yǎng)記錄,。

按“二甲評審”精神，成立了質(zhì)量管理小組,，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,、《醫(yī)學(xué)實驗室能力認可準(zhǔn)則（iso15189：20xx）》、《實驗室生物安全認可準(zhǔn)則》,、《全國臨床檢驗操作規(guī)程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等,，重新修訂了臨床檢驗項目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和新購檢驗儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作和維護規(guī)程，制定了檢驗科質(zhì)量控制管理辦法，建立和指導(dǎo)同志們進行臨檢,、生化,、免疫、細菌的檢驗前,、檢驗中和檢驗后的室內(nèi)質(zhì)控,，使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化,、日?；环e極認真地參加了省市定期進行的室間質(zhì)控,，全年室間質(zhì)控活動均取得優(yōu)秀的成績,，使各項檢驗結(jié)果更加準(zhǔn)確，各種檢驗準(zhǔn)確率達98%以上,，從而使我科的生化,、血常規(guī)、免疫,、尿液,、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結(jié)果“一單通”的認可。準(zhǔn)確的檢驗結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要,，受到了同志們和患者的一致好評。

一方面,，為滿足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求,，我們廣泛征求其意見，并根據(jù)我們檢驗科目前的綜合資源條件,，充分挖掘潛力,，開展了急診干式生化等一批新檢驗項目，進一步滿足了臨床急診需求,，給廣大患者提供了一個方便,、快速的就醫(yī)環(huán)境，同時也為科室?guī)砹丝捎^的的經(jīng)濟效益,。另一方面,，我們充分號召全科人員大力開展增收節(jié)支工作，從節(jié)約一滴水,、一滴試劑做起,，最大限度地減少浪費；減少跑,、冒,、滴,、漏現(xiàn)象，控制人情單,，最大限度地增加收入,。經(jīng)過全科人員的共同努力，今年檢驗科收入又有較大增長,，20xx年檢驗科毛收入突破20xx萬元大關(guān),，達2150萬元，比去年增加了240萬元,，增幅12%,；支出比為33%，節(jié)支15萬元,；20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬元,，創(chuàng)歷史最高水平,。

20xx年度工作成績是肯定的，但不足之處也是存在的,，思路還需要更加開闊,。檢驗人員的知識面有待擴展，技術(shù)水平還有待提高,，責(zé)任心還有待加強,，避免差錯事故的防范措施有待更加嚴密，糾正問題有待更加及時,。還要進一步向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法,，加強與臨床、患者溝通,，開展臨床所需的新項目等,。要繼續(xù)促進檢驗科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大管理力度,，進一步提高檢驗質(zhì)量,。

總之，20xx年度是檢驗科加快發(fā)展,、增進效益的一年,，是樹立全新經(jīng)營管理理念、提升核心競爭力的一年,，也是落實“厚德仁愛,，博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的一年,。一年來,，通過全科同志的共同努力,，不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”，迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點,，而且取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,，為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻。

新的一年,，在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們檢驗科將繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，在鞏固當(dāng)前現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,，進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，引進新技術(shù),、開展新項目,、加強質(zhì)量意識、服務(wù)意識和生物安全意識,，為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟高效的服務(wù),，使檢驗科工作更上一層樓，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇三

20xx年度,，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導(dǎo)下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立救死扶傷,、愛心奉獻理念,。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

行動指導(dǎo)思想,，什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想,。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷,、愛心奉獻,，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上,、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信,、博愛奉獻,，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用*會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題,。

感謝信,。

12封。

三,、嚴禁亂收費,、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

四,、大力弘揚救死扶傷,、愛心奉獻精神。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合十九大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳,、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院,。

活動方案。

的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,，我院根據(jù)文件通知精神認真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項,。

規(guī)章制度,。

確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全。

開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,，為此,，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一,，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,，及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，組長由院長擔(dān)任,，職能科室負責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，設(shè)立了辦公室，全力以赴做好這項工作,。實行“誰主管誰負責(zé)”的原則,，把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實到人,。

根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),，制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度,；辦事公開制度,；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度,；醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度,；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度,。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,，明確責(zé)任，層層抓落實,。

二,、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想,。

廣泛深入宣傳,，全員參與，是創(chuàng)建活動工作的基礎(chǔ),。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認識,，及時召開了全院職工動員大會，由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,，提出了創(chuàng)建活動的重要意義，明確創(chuàng)建活動的重點,、任務(wù)和具體要求,，強調(diào)各職能部門、科室認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,，針對本科室自身特點進行層層動員,。同時通過。

黑板報,。

宣傳欄等形式,，對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的意義要求進行宣傳。

三,、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德,、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學(xué)事業(yè),、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè),，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,，特別是認真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度,。

（二）開展普法教育,，增強依法行醫(yī)的自覺性。

1,、我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《藥品管理法》,、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策,。

2,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度，即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,，嚴格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),，無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心，無隨意更改和加掛機構(gòu)名稱,。

3,、嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,，并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作,。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象,。

（三）加強行風(fēng)建設(shè),，完善各項獎懲制度。

完善各項獎懲制度,，加大處罰力度,。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案,。對拒收紅包的堅持表揚,，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的，院委會認真聽取意見并做好記錄,，匯同相關(guān)科室認真調(diào)查,、核對，對反映問題屬實的,，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

四、按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作,。

（一）嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、狠抓質(zhì)量管理,，落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情況,，每月檢查科室質(zhì)量考核,，每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲,。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作,。

2,、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實核心制度,。切實落實首診負責(zé)制,。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄,。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷,、病情變化,、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間,、內(nèi)容,、質(zhì)量完成。

（二）規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。

1,、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護理技術(shù)規(guī)范,、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。

2、合理檢查,、合理用藥,、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,，開展耐藥菌株監(jiān)測,，確保做到合理檢查、合理用藥,。

3,、制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控,，對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵,。

（三）改進服務(wù)流程,，方便病人就醫(yī)，提高服務(wù)意識,，改變工作作風(fēng),。

1、我們把改進服務(wù)流程,、方便病人就醫(yī)作為切入點,。一是調(diào)整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號,、診療,、收費、取藥,、注射等一目了然,。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,、方便病人就醫(yī),。三是體現(xiàn)人性化服務(wù)，候診大廳有開水供應(yīng),，設(shè)立候診椅,，輸液室安裝有電視機等,，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,，接受群眾監(jiān)督,，縮短候診時間。

2,、我們把提高服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護病人的權(quán)益,，尊重病人的知情權(quán),，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者,。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,，在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言,，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,，服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定,。在今年20xx年x月x日由院內(nèi)組織開展了“護理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪,、免費體檢,、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù),；同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹,、新農(nóng)合、傳染病,、免疫規(guī)劃,、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖,、送便利,、送關(guān)愛、送扶助,，受到了認可和好評,。

3、建設(shè),、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設(shè)立意見箱,，由院委會具體負責(zé),，收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。

（四）嚴格財務(wù)管理,，杜絕不合理收費,。

1、加強財務(wù)管理,，降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點,。一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則,，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,，嚴禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬,、“小金庫”,。二是重大項目集體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,，重大采購,，建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會集體討論決定，防止一人決定權(quán),。

2,、認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),，對藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,，對住院病人提供費用一日清單制的查詢,，使病人花明白錢，治放心病,。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴格的檢驗,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線,。

針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況和新問題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策,，克服市場經(jīng)濟負效應(yīng),，強化服務(wù)意識,，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則,。因此,，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀,，是擺在我們面前的一個重大課題,。

我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),、提出要求的工作管理模式。建立部門,、崗位工作職責(zé)制,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和。

工作計劃,。

當(dāng)中,，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施,，做到誰主管,、誰負責(zé)，一級抓一級,，重點部位重點抓,，構(gòu)成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建,。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競賽評比,，塑造先進典型,，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性,，培育良好的醫(yī)德氛圍,，把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。

二,、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上,。

我們不再把病人當(dāng)作病源、病材,、病例,，應(yīng)看作是服務(wù)對象,、是賓客臨門，改變對病人的稱呼,，不是生硬的稱“幾床幾號”,，而改稱“某大爺”、“某先生”等,，稱呼之變，增添了人情味和親切感,。

實行無假日醫(yī)院,、夜間門診、“綠色通道”,，方便病人的就診,。在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權(quán),，不斷改善,、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷,、微創(chuàng),、無痛等減輕病人的心理負擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。

至于如何有效地進行醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們,，堅持道德教育與社會管理相結(jié)合,。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范,，幫忙人們加強道德修養(yǎng),。

建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中,。逐步完善道德教育與社會管理,、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育,、法律,、行政、*等手段,，更有效地引導(dǎo)人們的思想,，規(guī)范人們的行為。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇四

在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營,。

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù),。以人為本，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的`要求，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法,，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包、禮物,。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷,，為病人負責(zé)的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,。在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé)，讓病人滿意,，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的責(zé)任。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營,。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依、唇亡齒寒,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,，在臨床工作中顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房*深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學(xué)習(xí)外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、江*同志的””講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項,。

規(guī)章制度。

和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻,。

五、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層，忠實履行“三個代表”,，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

本年度即將過去,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營,。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,，全心全意為病人服務(wù),。以人為本，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法,，廉潔行醫(yī),，婉拒*、禮物,。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ),。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負責(zé)的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責(zé),，讓病人滿意,，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的責(zé)任。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇六

20__,。

年以來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、江__。

同志的講話和十六大報告精神,，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

五,、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層,，忠實履行三個代表，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇七

20xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

院黨政非常重視思想教育，利用《x醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《x》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《x醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，(法制宣傳活動總結(jié))沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。

x年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，x年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任x,，共退7次計3400元,，其次是骨科主任x，共退5次計2700元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的'溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由x市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人,，我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《x日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任,，今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人,，x市x市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，緊跟改革發(fā)展的方向，使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇八

xx年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團公司在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《xx醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

感謝信,。

12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任,，共退7次計3400元，其次是骨科主任,，共退5次計2700元,。

四、嚴禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

五,、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由xx市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《xx日報》報道過，等等事跡不勝枚舉,。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人,，xx市xx市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇九

一年來，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,，按照年初簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以能力提升活動年為契機,，結(jié)合本單位實際,，不斷加強制度建設(shè)和工作量化管理，強化醫(yī)務(wù)人員隊伍素質(zhì),，努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。深入開展“三好一滿意”活動，全院上下同心協(xié)力,，形成了良好的工作氛圍,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?；仡欉^去的一年,，本人來在政治思想作風(fēng),、履行職責(zé)和廉潔自律著重做了以下幾方面的工作，總結(jié)如下：

一,、履行本職工作情況：一年來,，在馬坡鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動及“三好一滿意”活動為主線，帶領(lǐng)全院干部職工,，團結(jié)拼搏,以人為本,、務(wù)實創(chuàng)新，強化醫(yī)療質(zhì)量,抓行風(fēng)建設(shè),認真落實各項工作部署,認真履行崗位職責(zé),，較好地履行了各項工作職責(zé)和任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:。

(一)加強制度建設(shè),，強化內(nèi)部管理,。

我們始終堅持穩(wěn)健中求快，規(guī)范中求變的管理理念,。院班子分工明確,，優(yōu)化組合，制定了新的工作考核細則,，落實各科室業(yè)務(wù)指標(biāo),。建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和考核制度,，全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，熟練掌握全科醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)理論技術(shù)，培養(yǎng)出一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛,、業(yè)務(wù)全面、善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍,。在基本醫(yī)療工作中,，始終把醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、醫(yī)療安全教育放在首位,。緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。今年,，我主要在以下四個方面下抓落實：一是提高醫(yī)療質(zhì)量：增強醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,，使醫(yī)療業(yè)務(wù)較快的增長。二是改進醫(yī)療服務(wù)：把為病人提供溫馨的“人性化服務(wù)”作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,，展開了換位思考,，從病人的角度出發(fā)，推出了醫(yī)療服務(wù)承諾,。廣泛了解病患者及家屬的要求和意見,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱，公布投訴電話,，接受社會監(jiān)督,。三是控制醫(yī)療費用：使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務(wù)，我院今年已經(jīng)全面實施國家基本藥物制度,，降低了藥品價格,，平均降價幅度達到30%以上。對醫(yī)療服務(wù)收費嚴格遵照廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療價格收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，真正讓利于群眾,。在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥,、合理治療”在用藥結(jié)構(gòu)上提倡成本低,、效果好治療原則，糾正濫開檢查,、開大處方的行為,，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物,，不濫用激素藥物,，有效控制了藥品費用的不合理增長。四是加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)：按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準(zhǔn)”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的績效工資和評先評優(yōu)掛鉤。加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的堅決嚴肅處理,。同時，院內(nèi)張榜公布部分藥品及醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),，切實做到農(nóng)民患者“明白,、滿意”的醫(yī)療費用消費，讓他們看得起病,、吃得起藥,、住得起院,。

(二)提高專業(yè)水平，改善就診環(huán)境,，保障患者權(quán)益,。

今年以來是我院整體工作量大，醫(yī)療技術(shù)人員老的老,，年輕的臨床實踐經(jīng)驗還不足,，整體工作難度較大，工作開展起來比較吃力,，加上我鎮(zhèn)群眾健康追求意識較強,、就醫(yī)觀念較高，全院的醫(yī)療業(yè)務(wù)僅靠幾個人支撐,，業(yè)務(wù)技能參差不齊,。通過認真分析，強化內(nèi)部管理,，要求院,、組領(lǐng)導(dǎo)要起到了車要跑得快、全靠車頭帶的作用,，制定了崗位職責(zé),，變?nèi)说墓芾頌橹贫裙芾恚纬闪恕笆率掠腥斯?，人人有事干,，管人憑制度，管事憑效果”的原則,。通過一系列的管理措施,，不斷在醫(yī)療業(yè)務(wù)上下功夫，贏得了人民群眾的好評,。同時,，不斷改善住院設(shè)施,，增加醫(yī)療設(shè)備投入,，在住院觀察室、醫(yī)護辦公室,、安裝空調(diào),，設(shè)立24小時供水的熱水器和電視，并且在住院部安裝了醫(yī)用電梯,。不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償結(jié)報窗口,，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補償，方便“參合”群眾,。

(三)重點抓基本公共衛(wèi)生工作,，確保婦幼工作進一步落實,。

預(yù)防保健、基本公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重,。也是涉及千家萬戶群眾健康的安全保障,。為此、建立健全了我院門診日志和傳染病報告制度,，實行專人專報,，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣,、鄉(xiāng),、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。十一項基本公共衛(wèi)生工作高質(zhì)量完成,，為了完成今年的基本公共衛(wèi)生工作,，本人親自抓，而且在臨床抽調(diào)得力人員充實到公共衛(wèi)生隊伍,。按照“初?！币筮M一步加強農(nóng)村改廁和衛(wèi)生室建設(shè)工作，今年上級下達給我們馬坡鎮(zhèn)的農(nóng)村改廁總?cè)蝿?wù)是650座,，到現(xiàn)在為止,，農(nóng)村改廁任務(wù)已經(jīng)全部完成。衛(wèi)生室的建設(shè)方面我們的任務(wù)是13個,，目前已經(jīng)完成主體并在裝修過程的有11個,，靖東和馬坡村主體在建設(shè)中，已經(jīng)接近完工,。

(四)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,，保障生命健康。

以抓創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為契機,，教育職工時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強了醫(yī)院內(nèi)部的防火,、防盜及安全用電工作,，建立了醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛及事故消滅在萌芽中,。

(五)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入及職工福利合理增長,。

通過不斷的努力，我院“把尊重病人,、愛護病人,、理解病人”作為工作宗旨。今年業(yè)務(wù)收入達一千多萬元，比去年增長20%,，職工待遇也相應(yīng)提高,。

(六)新醫(yī)改、績效工資方案循序漸進推進,。

按照上級主管部門的布置和要求,，本人首先深入領(lǐng)會新醫(yī)改的政策，并對全院職工進行廣泛的宣傳和解釋工作,，穩(wěn)定了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,，使新醫(yī)改能夠在本單位有序推進。

(七)下步工作打算,。

按照習(xí)我縣“十二.五”醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,，我院將在馬坡鎮(zhèn)黨委政府和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機遇,，負重奮進,，以滿足全鎮(zhèn)人民的“基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化”需求為根本目標(biāo)，建立健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及精干的衛(wèi)生人才隊伍,。

1,、調(diào)整布局：合理規(guī)劃我院設(shè)置和布局，規(guī)范改建,，實現(xiàn)房屋,、設(shè)備、技術(shù)管理相配套,。

2,、重視網(wǎng)底，規(guī)范衛(wèi)生室管理工作,充分發(fā)揮其在疾病預(yù)防控制,、婦幼衛(wèi)生保健,、健康教育、常見病和多發(fā)病的一般診療和轉(zhuǎn)診工作中的作用,。加快全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設(shè),，做好突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急技術(shù)的處置能力。加大藥品食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督管理及健康教育宣傳力度,。

3,、深化人事制度、激活用人機制,。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)用人制度規(guī)定要求,，加大在職人員醫(yī)療衛(wèi)生實用型人才的培養(yǎng)。按照因事編崗和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入的要求,，實行全員聘用制。多培養(yǎng)懂技術(shù)、作風(fēng)好,、善管理的人員,，建立能進能出的用人機制。

4,、高度重視醫(yī)療安全,，以服務(wù)質(zhì)量為核心，不段完善醫(yī)療文書規(guī)范化和告知義務(wù)及簽字制度,，加強對醫(yī)療操作規(guī)程管理工作,、做到合理用藥，控制不合理用藥費用的增長,，降低醫(yī)療成本,，切實減輕患者負擔(dān)，嚴防醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生,。

5,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,，提高醫(yī)德情操,，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，維護群眾鍵康權(quán)力。

衛(wèi)生院的發(fā)展,，關(guān)鍵是衛(wèi)生院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，主持工作首先是抓好衛(wèi)生院內(nèi)部管理,，制定相關(guān)制度,，重點抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)體制建設(shè)，并在工作中做到領(lǐng)隊作用：一是搞好院領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),。在工作中注重尊重干部,、職工意見，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”。另一方面,，團結(jié)和帶領(lǐng)各科負責(zé)人努力工作,，充分發(fā)揮科主任的作用，與院務(wù)會成員相處做到平時多交心,，工作先交底,，同時根據(jù)各人的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作,。二是堅持民主決策,。對重大決策,、重要項目安排,、大額資金使用都經(jīng)過院務(wù)會班子集體討論決定,。我院所有設(shè)備的購置,，均先由使用科室申請通過業(yè)務(wù)組討論并附可行性報告，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會討論決定后,，結(jié)合我院工作開展實際情況,，聽取有關(guān)各方面人員的意見,，然后按上級主管部門的要求實行招標(biāo)采購。在藥品購銷中藥事會做到公開,、公平的原則,，藥房負責(zé)定采購計劃,，由藥事會進行網(wǎng)絡(luò)平臺競價采購藥品,，按采購的原則購入。杜絕藥品回扣的不正之風(fēng),，保障了藥品質(zhì)量。三是帶頭廉潔自律,，在日常生活與工作中，始終嚴格自律,，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán),，強化表率作用，凡是要求別人做到的,，自己先帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。決不以權(quán)私利，一定要清清清白白做人,，堂堂正正辦事，不辜負黨和人民對我的信任,。

三、存在的不足：雖然我院經(jīng)過幾年的努力,，醫(yī)療業(yè)務(wù)有了一定的提高,，衛(wèi)生院形象也有很大的改善,，但還存在不少問題：

1,、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來,農(nóng)村防預(yù)婦幼人員無工資待遇，不安心本職,，對農(nóng)村預(yù)防保健和醫(yī)療發(fā)展產(chǎn)生滯后。2,、因轄區(qū)面積大,，工作量大，深入村級督促公共衛(wèi)生力度不夠,。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平和素質(zhì)不高,，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,，困難很多,，但只要我們堅信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習(xí),，嚴格管理,，樹立信心,，開拓創(chuàng)新,，爭取政策的扶植,，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,，就一定能開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。我決心在馬坡鎮(zhèn)黨委,、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大和社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,，認真領(lǐng)會十七大會議精神,團結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實做好每一項工作，為我鎮(zhèn)醫(yī)療預(yù)防保健工作作出新的努力,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇十

__年，在各位上級英明領(lǐng)導(dǎo)下,，自己逐漸得到成長，在這一年當(dāng)中,，自己主要做了以下幾方面工作：

一、服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè),。工作中，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想,，本著“嚴謹,、科學(xué),、規(guī)范、有利”的原則,，為每個透析病人制定個體化透析方案，積極做好透析病人思想工作,，幫助透析病人樹立生活信心，使其保持樂觀,、豁達的人生觀、價值觀,，盡可能提高每位透析病人的生活質(zhì)量。

二,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié)，__年5月參加北京市血液凈化規(guī)范化管理及基本知識培訓(xùn),，__年6月參加醫(yī)院電子病歷使用方法培訓(xùn)，嚴格遵守北京市醫(yī)保中心相關(guān)規(guī)定,，盡可能滿足每位透析病人用藥需求，作為一助參加鎖骨下靜脈穿刺置管及動靜脈內(nèi)瘺手術(shù),。積極做好血液透析管理系統(tǒng)登記,，順利通過__年北京市血液凈化質(zhì)量控制和改進中心驗收。

三,、不斷加強自身學(xué)習(xí),，緊跟醫(yī)學(xué)時代發(fā)展，每周參加醫(yī)院繼續(xù)教育課程,，__年9月通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合筆試,，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師師資格,。

四、現(xiàn)在醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,，作為年輕醫(yī)師，我將刻苦學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),、與時俱進,，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)療技術(shù),，造?；颊?、造福社會,。

五,、腎內(nèi)科的業(yè)務(wù)工作量繼續(xù)上升,，年專家專科門診量達35033人次,，同比去年同期增長46%，血透人次增長12.8%,，腹透置管例數(shù)增長9.8%，腹透隨訪人數(shù)增長45.6%,，腎移植隨訪人數(shù)增長8.6%。在認真開展五月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,，“加強晚查房”的同時,，大力支持了手足口病的防治和抗震救災(zāi),。crrt發(fā)揮重要搶救危重病人作用,，全年共搶救危重病人1116人次,，明顯提高了佛山市一院危重病人的搶救成功率,。

科研方面也獲得豐收,，獲佛山市科技成果進步三等獎1項,，1項科研新成果達到國際先進水平，5篇論文參加中華醫(yī)學(xué)會腎臟病分會__年會壁報展覽并有1篇獲得優(yōu)秀壁報獎。腎內(nèi)科之所以取得這樣的成績,，與孔耀中主任正確的領(lǐng)導(dǎo)和全科人員奮力拼搏、共同努力是分不開的,。

院黨委劉永耀書記對腎內(nèi)科所取得的成績給予了充分的肯定，指出人要有三情,，對社會、醫(yī)院要有“恩情”,，對同事、病人要有“感情”,、對工作,、事業(yè)要有“激情”,。鼓勵全科人員繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人年度工作總結(jié)篇十一

20xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達1%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

感謝信,。

1封,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——1月份全院通過組織共退“紅包”6人16次,，金額為39元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共3人(次)計6元,，其次是呼吸內(nèi)科共3人(次)計49元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退次計34元,，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計元,。

四,、嚴禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。

五,、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人,，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救5多人,，大同市耿市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的關(guān)心和幫助下,，醫(yī)院結(jié)合科室的要求，在工作上積極主動的做到求真務(wù)實,，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德為規(guī)范，不斷提高自身的技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將工作狀況做如下匯報：

1,、思想政治方面。

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了黨的xx大全會,、十八界三中全會精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項,。

規(guī)章制度,。

一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé)時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映堅持做到復(fù)查確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機遇,、新挑戰(zhàn)能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等學(xué)習(xí)最新知識,、新進展?fàn)幦?0xx年檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。