總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一

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2019年即將過去,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的`工作中去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本,，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包,、禮物,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依,、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局,，團結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學(xué)習(xí)外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二

xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退紅包的醫(yī)護人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風(fēng),，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元,；退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元,，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元。

進(jìn)入10年以來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以人為本,、以病人為中心的'服務(wù)宗旨,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機,，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下：

今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,，為保持這一殊榮,，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果,，14月份,，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少,，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位,。

為把10年工作做好,，我們在年初即制訂和出臺了《x年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo),、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化,、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障,、勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見,，現(xiàn)場答疑,，即時解決。實施以來,，效果顯著,，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果,。

x年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,，醫(yī)務(wù)科,、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,，有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃,、月有考核,，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度,，做到了有章可循,，有制可守，獎懲到位,，職責(zé)分明,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇三

1、積極響應(yīng)院部號召,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)門診工作報告的精神與內(nèi)容,，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識,、責(zé)任的意識,、憂患的意識和大局的意識，認(rèn)真做好檢驗科之間,、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作,，積極發(fā)揮檢驗科團隊精神，積極參加院部組織的各項活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實，依法執(zhí)業(yè),，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正,、團結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍。檢驗科無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴,。

3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質(zhì)量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后門診管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了檢驗科“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,，通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與檢驗科管理。每個護士都直接負(fù)責(zé)檢驗科管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《門診感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于門診及護理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),，職業(yè)防護知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識,，增強安全保護意識，認(rèn)真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。

2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,，設(shè)立檢驗科消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,，認(rèn)真落實門診的.消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保檢驗科及門診的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇四

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的'指導(dǎo)下,，立足本職工作，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)為行為準(zhǔn),，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,，并能做到學(xué)以致用,，以良的效勞態(tài)度，質(zhì)的效勞質(zhì)量為病人的健康效勞,。

遵紀(jì)守法,，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生過失事故,。

在xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療效勞質(zhì)量,，全心全意為人民健康效勞。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。

與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,，發(fā)奮進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識,，提高技術(shù)水平。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇五

在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下市醫(yī)療保障局黨組以“攻堅年”活動為抓手堅持服務(wù)大局聚焦主責(zé)主業(yè)認(rèn)真履職盡責(zé)以創(chuàng)促新積極適應(yīng)新形勢,、新常態(tài)、新要求奮發(fā)有為推進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)改革發(fā)展全力以赴奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”,。

截至月底,，全市醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)分別達(dá)到516.22萬人和47.35萬人,；全市職工醫(yī)?；鸷硕☉?yīng)收333640萬元、城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鸷硕☉?yīng)收310426萬元,；全市職工醫(yī)保基金征繳達(dá)到316520萬元,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹫骼U達(dá)到310426萬元；全市職工醫(yī)?；鹬С?37233萬元,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金支出300779萬元,。全市基本醫(yī)療保險參保率達(dá)96.4%,，各項基金收支平衡,、略有結(jié)余，較好地落實和保障類參保群眾的各項待遇,。

（一）全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn),。

結(jié)合醫(yī)保職能，先后出臺了《關(guān)于落實新冠肺炎病毒患者特殊保障措施的通知》,、《關(guān)于做好疫情防控期間新冠肺炎發(fā)熱病人門診檢查費用保障工作的通知》,、《關(guān)于做好疫情防控期間藥品零售服務(wù)工作的緊急通知》等一系列政策措施，確保了患者不因費用耽誤治療,，確保了參保群眾疫情期間就醫(yī),、用藥得到保障；建立疫情防控“三服務(wù)五到位”聯(lián)防聯(lián)控機制,，實行“防控疫情電話辦,，醫(yī)保服務(wù)不打烊”線上辦理和24小時值班制，將新冠肺炎發(fā)熱病人門診檢查費用納入醫(yī)保支付范圍,，建立疫情防控期間藥品配送制度,，保障群眾用藥,。一是醫(yī)保服務(wù)項目全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。二是將新冠肺炎患者住院費用納入醫(yī)保報銷,。按照國家和省統(tǒng)一要求,，將新冠肺炎病例住院費用納入醫(yī)保報銷及時結(jié)算。于年1月,，將治療新冠肺炎的目錄外藥品及治療項目臨時納入醫(yī)保目錄,，保證患者得到及時治療。三是將新冠肺炎檢測項目納入醫(yī)保目錄,。按照省統(tǒng)一要求,，于2020年5月，將新冠肺炎核酸檢測,、抗體檢測項目臨時納入醫(yī)保目錄,，按乙類管理。四是做好新冠肺炎患者醫(yī)療費用結(jié)算工作,。截止9月底,，全市新冠肺炎住院定點救治醫(yī)療機構(gòu)共有97家，共收治新冠確診和疑似參?；颊?595人次（4141人數(shù)）,，總費用4768萬元，新冠肺炎醫(yī)保結(jié)算率達(dá)到100%,。

（二）深入推進(jìn)“雙報到”工作,。

扎實開展“雙報到”工作,，將黨員充分融入基層社會治理。局黨組以身作則,，疫情期間協(xié)助雙報到社區(qū)解決口罩不足,、消殺藥品短缺問題，保障社區(qū)防疫物資供應(yīng),。組織動員,、督促黨員干部到居住地社區(qū)就近報到、開展值班值守,、消殺清潔,、物資配送等志愿服務(wù)活動，疫情期間局系統(tǒng)41名黨員干部累計參加社區(qū)抗疫476人次,、1307小時,，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和典型事跡。疫后常態(tài)化開展“雙報到”,，督促黨員干部主動參與到防汛抗洪,、漢江流域生態(tài)保護、安全大巡查,、夜間巡邏等活動中,，黨員雙報到率達(dá)100%，充分發(fā)揮了黨員在基層治理中的先鋒模范作用,。

（三）全力以赴打好脫貧攻堅戰(zhàn),。

在駐點扶貧方面：選派黨員骨干充實到扶貧工作隊，增強扶貧力量,。落實“兩天一夜”,、“五天四夜”工作制，積極開展“四方會商”,，與村委共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，投入10余萬元助力漫云村改善人居環(huán)境、扶持種植,、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,。組織黨員干部定期入戶結(jié)對幫扶。與村干部聯(lián)合舉辦主題黨日,，提振脫貧攻堅信心,。在行業(yè)扶貧方面：一是全市338043名建檔立卡貧困人員全部納入醫(yī)療保障覆蓋范圍，參保率達(dá)到100%,；二是針對中央巡視湖北提出的醫(yī)保扶貧標(biāo)準(zhǔn)過高問題,，出臺《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村貧困人口基本醫(yī)療保障工作的通知》，對我市健康扶貧政策進(jìn)行了調(diào)整；三是各縣（市,、區(qū)）在縣域內(nèi)和市區(qū)的3家三甲醫(yī)院均實現(xiàn)了“一站式,、一票制”結(jié)算；四是全面落實新“985”待遇標(biāo)準(zhǔn),，醫(yī)療保險政策范圍內(nèi)報銷比例達(dá)94.53%,，門診慢性病報銷比例達(dá)80%。五是抓好扶貧領(lǐng)域巡視巡察反饋問題整改,。先后解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生招不進(jìn),、留不住和部分建檔立卡貧困人口醫(yī)保補貼未落實等問題，補差支付一般診療費2399.48萬元,，提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入,。完成3.9萬余名貧困人口補貼整改，到位資金66萬元,。

（四）落實“六穩(wěn)六?！保ζ髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

（五）優(yōu)化營商環(huán)境,，推進(jìn)醫(yī)保“放管服”改革,。

一是簡化兩定機構(gòu)申報程序,。降低申報門檻，將申報資料由9項簡化為4項,，實行了即時申報即時受理,，辦結(jié)時間縮短為5個工作日,，醫(yī)藥機構(gòu)申報定點更加方便,，截止2020年10月底，新簽訂協(xié)議醫(yī)藥機構(gòu)共264家,，其中醫(yī)院2家,，門診162家，藥店100家,。續(xù)簽協(xié)議的共有496家,，其中門診94家，藥店402家,。我市成為全省申報醫(yī)保定點機構(gòu)材料最少,、流程最優(yōu)、時限最短的地區(qū),。二是簡化醫(yī)保異地就醫(yī)備案手續(xù),，開通了業(yè)務(wù)大廳窗口、支付寶、微信,、湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、人社app五種渠道辦理，實現(xiàn)了即時辦結(jié),。取消了異地居住證明等多個手續(xù),，方便群眾就醫(yī)備案。三是擴大慢性病門診定點藥店范圍,。2020年市區(qū)共新增慢性病門診定點藥店18家,，由原來的11家，增至29家,，極大的方便了參保群眾就近購藥報銷,。四是推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)只進(jìn)一扇門改革。各縣（市,、區(qū)）醫(yī)保服務(wù)陸續(xù)進(jìn)駐行政服務(wù)中心,，市直醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳于10月底整體進(jìn)駐市民中心，實現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)“一門辦,、一網(wǎng)辦,、一城辦、一次辦”,。

（六）推進(jìn)醫(yī)療保障重點改革工作,。

一是做實城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌，建立起第三方審計制度,，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鸾y(tǒng)一調(diào)配，增強抗風(fēng)險能力,。二是落實深化醫(yī)藥價格改革,，取消了我市公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用耗材加成，執(zhí)行新調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,。三是深化藥品及耗材集中采購制度改革,。實行采購量分解辦法，通過帶量采購,、降低價格,，讓群眾享受實惠。四是推進(jìn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,。今年新增異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點醫(yī)療機構(gòu)37家,，享受異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的9264人次，醫(yī)療總費用23904萬元,，統(tǒng)籌基金支付12602萬元,，群眾享受異地就醫(yī)更加便利。五是引入第三方監(jiān)管，推進(jìn)醫(yī)保監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作,，順利通過國家試點項目中期評估,。

（七）開展打擊欺詐騙保、醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；饘ｍ椥袆?。

成立醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金行為專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，印發(fā)了《襄陽市醫(yī)療保障局開展醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹦袨閷ｍ椫卫砉ぷ鞣桨浮贰Ｔ?月份開展了為期一個月的“打擊欺詐騙保,、維護基金安全”為主題的集中宣傳月活動,。印發(fā)襄陽市基本醫(yī)療保險醫(yī)保便民服務(wù)手冊政策問答2萬本，打擊欺詐騙?；鹦袨槟銌栁掖?、新健康扶貧“985”政策宣傳折頁4萬份，張貼宣傳海報1萬張,。并開展了多種形式,、多種渠道的宣傳活動。打擊欺詐騙保工作重點抓好了三個方面：一是強化日常監(jiān)管,。1至10月,，現(xiàn)場檢查醫(yī)療機構(gòu)3024家，處理違規(guī)違法醫(yī)療機構(gòu)310家,，暫停醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)25家,，解除醫(yī)保服務(wù)2家，追回醫(yī)?；?572萬元,，其中行政處罰580萬元，處理參保人員違法違規(guī)10例,，追回醫(yī)?；?7萬元。二是開展2020年醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；稹⒐强聘咧岛牟?、精神科收費專項檢查,。從全市抽調(diào)骨干力量、請第三方專業(yè)機構(gòu)共計121人組成12個檢查組,，對全市醫(yī)療機構(gòu)開展了為期25天的全覆蓋檢查,，共計檢查212家醫(yī)療機構(gòu)，其中三級醫(yī)療機構(gòu)10家（含專科三級）,、二級醫(yī)療機構(gòu)47家,、一級醫(yī)療機構(gòu)155家發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)金額約2500萬元，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局正在依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。三是認(rèn)真查辦舉報投訴案件,。1-10月共辦理11件投訴舉報案件，其中國家局和省局轉(zhuǎn)辦3件,，打擊欺詐騙保投訴舉報電話3件,，來信舉報1件，12345市長熱線投訴舉報1件,，信訪辦1件,，互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺1件，市巡察辦轉(zhuǎn)辦1件,。逐一調(diào)查核實,，并依法依規(guī)做出合理性答復(fù)，確?！凹新鋵?、事事有回應(yīng)、閉環(huán)處理到位”,。

（八）防范化解重大風(fēng)險,，維護經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展。

一是開展意識領(lǐng)域風(fēng)險排查,。圍繞黨員干部思想狀態(tài),、服務(wù)效能建設(shè)、參保群眾訴求等每周開展1次排查,，預(yù)估意識形態(tài)風(fēng)險,，提前做好應(yīng)對，確保了意識形態(tài)領(lǐng)域安全,。二是及時處理來信來訪,。開通局門戶網(wǎng)站、微信公眾號,，公布信訪舉報電話,，及時受理“12345”、陽光信訪以及群眾來信來訪,，68項信訪事項,，回復(fù)率達(dá)到100%；妥善解決了國企改革遺留的3起老工傷患者醫(yī)保待遇問題,。三是推進(jìn)醫(yī)保誠信體系建設(shè),。完善了醫(yī)保舉報獎勵制度和“黑名單”制度,，建立“雙隨機一公開”工作機制，定期與相關(guān)部門對接發(fā)布誠信信息,。四是發(fā)揮醫(yī)療救助的社會職能,。對部分享受醫(yī)療救助人員參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人繳費給予全額資助，資助資金從醫(yī)療救助資金中列支,；在各定點醫(yī)院對貧困患者醫(yī)療救助費用實行“一站式”結(jié)算,。

（九）進(jìn)一步完善醫(yī)保付費方式。

一是嚴(yán)格執(zhí)行年終清算,。2020年1月,，按照總額預(yù)付管理辦法，對實施總額預(yù)付管理的定點醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行了全面考核,、清算,，對于各定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)余費用，符合規(guī)定的按比例留用,，對合理超支費用根據(jù)情況按規(guī)定比例分擔(dān),。二是完善總額預(yù)付相關(guān)政策。2020年3月,，結(jié)合我市醫(yī)?？傤~預(yù)付管理情況，對《襄陽市基本醫(yī)療保險住院費總額預(yù)付結(jié)算管理暫行辦法》（襄人社發(fā)〔〕137號）進(jìn)行了調(diào)整,、完善,，出臺了《襄陽市基本醫(yī)療保險總額預(yù)付結(jié)算辦法》（襄醫(yī)保發(fā)〔2020〕11號），并于2020年起開始執(zhí)行,。三是落實基金預(yù)付費政策,。2020年4月，按照總額預(yù)付結(jié)算辦法制定了20總額預(yù)付方案,，將全年基金預(yù)算收入全部納入付費總額管理范圍,，并按各醫(yī)療機構(gòu)上年度結(jié)算情況測算2020年度總額。同時要求并督促各縣（市）,、區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)文件要求,，將基金按時足額預(yù)撥付給醫(yī)療機構(gòu)。全市各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)均已制定了2020年度醫(yī)?？傤~預(yù)付方案,，并按規(guī)定執(zhí)行撥付工作。

（十）健全完善醫(yī)保支付機制,。

一是進(jìn)一步擴大病種結(jié)算范圍,，提高支付標(biāo)準(zhǔn)。2020年5月,，根據(jù)醫(yī)?；鹗罩А⑨t(yī)療項目價格調(diào)整,、醫(yī)療費用變化等情況,，依據(jù)《市醫(yī)療保障局關(guān)于調(diào)整部分基本醫(yī)療待遇支付與費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，進(jìn)一步擴大了按病種付費范圍,，同時,，對我市部分醫(yī)療待遇支付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。政策調(diào)整后醫(yī)保按病種結(jié)算病種由291種增加至295種,，該文件于2020年7月1日起執(zhí)行,。二是調(diào)整定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保住院人次定額標(biāo)準(zhǔn)。2020年5月,，根據(jù)近年來基金運行及結(jié)余情況,，結(jié)合定點醫(yī)療機構(gòu)近三年醫(yī)療費用變化情況，經(jīng)研究測算,，對我市部分定點醫(yī)療機構(gòu)職工醫(yī)保住院人次定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,。

（十一）落實“兩病”門診用藥保障機制。

修訂完善了城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門診用藥保障政策,，對參保居民“兩病”用藥不設(shè)起付線,，一個結(jié)算年度內(nèi)參保居民在二級以下定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診藥品費用，政策范圍內(nèi)費用按50%報銷,，醫(yī)?；鹉甓茸罡咧Ц断揞~為1000元（含普通門診統(tǒng)籌限額800元），月支付限額不超過50元,。截止今年10月30日,，全市共計12538人次享受“兩病”門診用藥保障待遇，醫(yī)?；鸸灿嬛С?4.83萬元,。

（十二）落實新藥品目錄及醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)。

一是落實新藥品目錄,。2020年1月,，根據(jù)《省醫(yī)療保障局省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄實施工作的通知》（鄂醫(yī)保發(fā)〔〕77號）文件要求,，及時更新我市基本醫(yī)療保險藥品目錄,。此后，分別在3月,、4月,、5月、7月,、9月與省級同步更新了《湖北省醫(yī)保藥品目錄數(shù)據(jù)庫》中藥品信息,。二是保障國家談判藥品待遇落地,。1月出臺《市醫(yī)療保障局市人力資源和社會保障局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省醫(yī)療保障局省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄實施工作的通知的通知》（襄醫(yī)保發(fā)〔2020〕3號）,，對國家114種談判藥品的報銷政策予以明確,，確定支付標(biāo)準(zhǔn)、擬定報銷流程,、確定鑒定及開方醫(yī)師,。同時，對醫(yī)保系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,，保證廣大參?；颊吣軌虬匆?guī)定享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇。據(jù)統(tǒng)計,，全市2020年1-10月國家127種抗癌藥品共計發(fā)生醫(yī)保報銷61568人次,，藥品費用總金額10294.3萬元，醫(yī)保統(tǒng)籌支出總金5825.7萬元,。

（十三）優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),。

一是認(rèn)真落實國家和省有關(guān)醫(yī)療保障信息化建設(shè)及公共服務(wù)治理要求，深化醫(yī)保app,、異地就醫(yī)等平臺建設(shè),，做好定點醫(yī)藥機構(gòu)信息維護、醫(yī)保按病種結(jié)算,、慢性病門診等業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)維護等工作,。2020年參與國家醫(yī)療保障局醫(yī)療保障信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫動態(tài)維護工作，其中維護并賦碼定點零售藥店1291家,，定點醫(yī)療機構(gòu)1582家,，醫(yī)保藥師1117人，醫(yī)保醫(yī)師9408人,，醫(yī)保護士11461人,，維護率和賦碼率均達(dá)到100%，位居全省第一,。二是堅持問題導(dǎo)向,，認(rèn)真疏理11項政務(wù)服務(wù)清單事項，致力打造流程最優(yōu),、時限最短,、資料最少、服務(wù)最便捷的醫(yī)保公共服務(wù),，并將所有事項按要求進(jìn)駐市民服務(wù)中心,，其中“異地就醫(yī)備案”、“定點醫(yī)藥機構(gòu)申請”,、“慢性病門診待遇申請”,、“定點醫(yī)藥機構(gòu)費用結(jié)算”四項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全省辦理時限最短,、資料最少、流程最優(yōu),。

（十四）加快推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè),。

一是啟動醫(yī)保信息系統(tǒng)分拆及數(shù)據(jù)移交工作,。與人社局協(xié)商,，確定了系統(tǒng)分拆和移交的思路，起草了工作方案,，相關(guān)工作目前正在推進(jìn)中,。二是加強系統(tǒng)經(jīng)辦服務(wù)能力。完成了與省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保平臺慢性病線上復(fù)診及購藥系統(tǒng)的對接建設(shè),，完成了全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)基本醫(yī)療,、大病醫(yī)療、醫(yī)療救助“三位一體”“一站式”結(jié)算的.系統(tǒng)改造,，實現(xiàn)了與省級平臺的協(xié)同聯(lián)動,。三是進(jìn)一步提高醫(yī)保移動端信息服務(wù)水平。9月上線了襄陽職工醫(yī)保電子憑證,，提供職工醫(yī)保個人賬戶脫卡支付,、余額查詢、上賬明細(xì)查詢,、交易明細(xì)查詢等功能,，截止11月17日綁卡激活33900余人，脫卡交易28900多筆,，交易金額280萬元,。四是繼續(xù)做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。配合市人社局做好每月的180項聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上報工作,，定期做好每月的醫(yī)保個人賬戶刷卡財源數(shù)據(jù)上報工作,，完成職保個稅2020年前三季度共享數(shù)據(jù)、職保參?；A(chǔ)數(shù)據(jù),、慢性病登記備案數(shù)據(jù)的提取上報工作。五是做好國家醫(yī)療保障信息編碼維護的技術(shù)保障工作,。組織協(xié)調(diào)完成了全市經(jīng)辦機構(gòu),、兩定機構(gòu)、醫(yī)師護士藥師等動態(tài)編碼維護工作,，并做好相應(yīng)的操作指導(dǎo)和技術(shù)支持工作,。六是開展內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作。完成了中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)排查和標(biāo)注,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了督辦和整改,；開展辦公電腦的ip,、mc地址登記備案，為網(wǎng)絡(luò)安全管理奠定基礎(chǔ),。

20xx年市醫(yī)療保障局將在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨和政府的關(guān)切,、人民群眾的期盼,，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，系統(tǒng)推進(jìn)醫(yī)療保障制度改革,。

（一）持續(xù)擴大醫(yī)療,、生育保險覆蓋面。

力爭城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到520萬人,，生育保險參保人數(shù)達(dá)到48萬人,。

（二）建設(shè)多層次醫(yī)療保障體系。

編制出臺襄陽醫(yī)?！笆奈濉币?guī)劃,，落實中央《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度的意見》，建立以基本醫(yī)療保險為主體,，醫(yī)療救助為托底,，補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險,、慈善捐贈,、醫(yī)療互助共同發(fā)展的多層次醫(yī)療保障制度體系，著力解決醫(yī)療保障發(fā)展不平衡不充分問題,。

（三）抓好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作,。

做實做細(xì)全市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，出臺相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程和考核管理辦法等,，抓好參保繳費和待遇落實工作,；積極推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌，改革職工基本醫(yī)療保險個人賬戶計入辦法,，同步建立門診共濟保障機制,。

（四）健全統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)療救助制度。

明確救助對象人員類型,，建立及時精準(zhǔn)識別機制,，科學(xué)確定救助范圍。全面落實重點救助對象資助參保繳費政策,，健全重點救助對象醫(yī)療費用救助機制,。總結(jié)醫(yī)保扶貧工作成效，建立防范和化解因病致貧返貧長效機制,；做好醫(yī)保扶貧政策接續(xù),，持續(xù)發(fā)揮托底保障作用。加強醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險,、補充醫(yī)療保險,、慈善救助等制度的銜接。

（五）完善重大疫情醫(yī)療救治費用保障機制,。

總結(jié)疫情期間行之有效的政策措施,，系統(tǒng)制定醫(yī)療保障應(yīng)急工作預(yù)案，健全重大疫情應(yīng)急響應(yīng)機制,，完善醫(yī)療救治費用醫(yī)保支付政策,，在突發(fā)疫情等緊急情況時先救治、后付費,，確保患者不因費用問題影響就醫(yī),，確保收治醫(yī)療機構(gòu)不因支付政策影響救治,。統(tǒng)籌醫(yī)療保障基金和公共衛(wèi)生服務(wù)資金使用，在合理劃分責(zé)任邊界基礎(chǔ)上有機融合制度功能,，實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)有效銜接,。

（六）深化藥品、醫(yī)用耗材集中帶量采購改革,。

公立醫(yī)療機構(gòu)在省級招采平臺集中采購,，原則上不得線下采購，鼓勵社會醫(yī)藥機構(gòu)自愿參與聯(lián)盟集中帶量采購,。降低藥品,、醫(yī)用耗材價格，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

（七）持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革,。

與衛(wèi)健部門溝通，做好按疾病診斷相關(guān)分組付費,、按病種分值付費的準(zhǔn)備工作,。

（八）抓好醫(yī)保信息化建設(shè)。

按照省局個化建設(shè)指導(dǎo)意見要求繼續(xù)做好醫(yī)保信息化建設(shè)工作,。一是繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保信息系拆和數(shù)據(jù)移交工作,，保障系統(tǒng)平穩(wěn)分離，醫(yī)保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。二是繼續(xù)做好長期和階段性的數(shù)據(jù)上報工作,，完成國家局、省局的數(shù)據(jù)采集、校驗任務(wù),。三是在獨立的醫(yī)保信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，啟動醫(yī)保便民服務(wù)系統(tǒng)升級項目建設(shè),。四是完成國家局,、省局統(tǒng)一規(guī)劃的其他系統(tǒng)建設(shè)工作。

（九）建立醫(yī)保藥品鑒證系統(tǒng),。

通過建立醫(yī)保藥品鑒證系統(tǒng),，實現(xiàn)對藥品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行追溯,、比對，實現(xiàn)對虛假售藥,、藥品串換銷售,、一藥多賣等違規(guī)行為的監(jiān)管。

（十）完成醫(yī)保監(jiān)管方式創(chuàng)新試點工作,。

通過招標(biāo)采購服務(wù),，引入第三方監(jiān)管、審計等手段,，增強醫(yī)療監(jiān)管能力,。通過專項檢查、飛行檢查,、集中抽查等方式,，嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，并將醫(yī)保違規(guī)案例納入社會信用評價體系,，形成可復(fù)制,、可借鑒的襄陽經(jīng)驗。

（十一）全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量,。

按照醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單要求,，規(guī)范經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項，建立完善經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，規(guī)范每個服務(wù)環(huán)節(jié),，推動形成“管理有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有職責(zé),、操作有制度,、過程有監(jiān)督、工作有評價,、事后有考核”的科學(xué)管理體系,，將經(jīng)辦服務(wù)全過程納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道。

（十二）扎實推進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),。

持續(xù)深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果,，加強醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，推動實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)事項“馬上辦,、網(wǎng)上辦,、就近辦、一次辦”,。以“好差評”制度為抓手不斷強化行風(fēng)建設(shè),，做到工作目標(biāo)向群眾公開，辦事流程向群眾承諾,，工作績效由群眾評價,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇六

最近幾年來，在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、效勞意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,，加強對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,，進(jìn)展以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。

同時,，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境動身，以人為本,，優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制,。

單從醫(yī)院的部分利益著眼，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難,、看病貴的社會需要,？其答案是不一樣的?？v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵機制,，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。誠然,，醫(yī)院的根本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,，為人治病，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的,；醫(yī)院的開展也要靠獲得經(jīng)濟效益,，長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。

因此,，鼓勵醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),，進(jìn)步醫(yī)技水平，公正正當(dāng)增加經(jīng)濟效益是完全必要的'。事實上,，這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視,，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,，其實不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容,，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,，進(jìn)步其在鼓勵機制中的地位與份量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實不難,。關(guān)鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平,、公正。

而公平,、公正的實現(xiàn),，需要有一套科學(xué)公正的方法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的方法,，比較切實可行。首先,，對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,，便于操縱。

其次,，實行醫(yī)德考評制度,，是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建立的治本措施，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉,。第三,，行之有效的監(jiān)視機制，是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面,。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)視,，更要有社會公眾監(jiān)視與媒體的xxx監(jiān)視。

有目的,、有方案,、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和xxx監(jiān)視氣氛，表揚先進(jìn),，批評不良行為,，在導(dǎo)向上起側(cè)重要,、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時開掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,，在媒體上進(jìn)展報導(dǎo),。對媒體的批評，只要事實存在,，就要持歡迎的態(tài)度,，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù),，以保證醫(yī)院的生存開展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇七

20xx年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,，同事的輔助下,，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求,，工作上積極自動,，求真務(wù)實，嚴(yán)厲履行各項工作制度,，以醫(yī)德行動規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績,、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良,，同時讓我更加堅定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。

具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來檢討的病人,，能做到急病人之所急,，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,，始終堅持積極向上的'工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況,。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，請求病人重新留取,，并和病人闡明原因,，取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要,，部署我參與護理組排班,，工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。

積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,，能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真實行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程,?？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題,。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng),，保持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗報告的正確性，并及時與臨床醫(yī)生接洽,，供給有利的診斷根據(jù),。面對新形勢、新機會,、新挑釁,，能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo),。同時采取絡(luò)學(xué)習(xí),、瀏覽臨床檢驗相干書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,，爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇八

2017年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

2017年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元,。

20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,，醫(yī)務(wù)科、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,，做到了周有計劃,、月有考核，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度,，做到了有章可循，有制可守,，獎懲到位,，職責(zé)分明。

根據(jù)工作要點,，今年xx月份,，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實,。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,，力爭一次達(dá)標(biāo),，保持榮譽。

3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,，切實減輕患者負(fù)擔(dān)。

4、加大內(nèi)部管理,，增收節(jié)支，重點治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和程序,，降低醫(yī)療成本。

5,、繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，抓好各項制度的落實，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。

6,、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。

年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇九

為把工作做好,，我們在年初即制訂和出臺了《****年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo),、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化,、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障,、勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見,，現(xiàn)場答疑,，即時解決。實施以來，效果顯著,，彌補了許多管理漏洞,，促進(jìn)了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。

三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，提高全員整體素質(zhì)。

****年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科,、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,，做到了周有計劃、月有考核,，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循,，有制可守,，獎懲到位，職責(zé)分明,。

****年即將過去,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮,，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,，踏踏實實步步為營,。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù),。以人為本,，病人首先是作為人存在的，文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任,，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包,、禮物，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依、唇亡齒寒,，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,，在臨床工作中顧全大局,，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學(xué)習(xí)外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。