工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇一

x月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。

總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點：

x月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手,。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一向崇尚的,，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每一天都是充滿期望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,，既然我們選取了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但此刻這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認為一個用心向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一向在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。

對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的`客戶,。

3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們就應慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，期望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果,。期望到年底時我們都能滿載而歸,！

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇二

金秋送爽，丹桂飄香,，我們迎來了一個熱烈特殊的九月,。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學的第一個月,，更是我系各部門迎新,、招新工作熱火朝天的一個月,，每年的九月都是那么的不同平常。

九月份是新生報到軍訓月,，我部門積極配合院生活部和系里的招新工作,。我部門派人在儒園的新生第一站展開迎新工作，迎接新生及其家長,，帶領新生走完報到的每一個流程,，在帶領的進程中為其介紹我校的'情形,，每棟建筑的位置和用處,，為他們熱情的服務，給新生及其家長留下來良好的印象,；我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生,，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺,，讓其感覺到家的暖和,，創(chuàng)造良好的電院氛圍，并遭到了院領導的一度好評,；同時,，我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡,，修改密碼,，使他們的財產(chǎn)得到保證，并向他們介紹食堂就餐情形,，開水房和澡堂的位置等等,，遞上我們熱情的問候，送上我們熱情的服務,。

在大一新生軍訓期間,，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班,，安排教官就餐,，避免其他同學占用教官的就餐桌，為他們營建良好的就餐環(huán)境,。同時,，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作,，并遭到教官的好評,，為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生,，了解一下他們的生活情形,，順便進行了調(diào)查,，積極向院部門匯報他們所提到的各種問題，尋覓改進措施,。向大一新生介紹武漢的氣候和環(huán)境,，讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀態(tài)，避免生病或沾染病的產(chǎn)生,，為他們送上我們關心的問候,。

我部門成員積極配合工作，認真完本錢部門的本職工作,，能吃苦刻苦,，每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作主旨：立足電院,、服務同學,、錘煉人才、完善自我,，力致為同學們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境,！

我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作,，為我部門的發(fā)展招納人才,。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作,，介紹學校的概況,，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度,，提高我部門的知名度,，為本部門添花增彩。另外,，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節(jié),，呼吁大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉行打下基礎,。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇三

回顧20xx年,，財務部在公司領導的正確指導和各部門的合作下，以成本管理和資金管理為重點,，以務實,、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作,，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

1,、公司財務部每月?lián)斨罅康馁Y金支付,、費用報銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時還要協(xié)作公司的投標工作；做好大量的會計報表資料,、銀行資料,、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作,。面對平常而繁瑣的工作,，財務部能夠依據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥當處理各項工作,。準時為各項經(jīng)濟活動供應有力的支持和協(xié)作,，基本上滿足了各部門對我部的`財務要求,。

2,、對日常的財務工作流程嫻熟把握，能夠做到有條不紊,、條理清楚,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化,、標準化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律依據(jù)財務檔案管理制度執(zhí)行,，使得財務部成為公司的信息庫,。

依據(jù)公司的統(tǒng)一布署，有方案,、合理的部署使用資金,，做到了合理調(diào)配資金，保證了工程施工過程中對各項用款的支付,；保證了項目投標所需資金的使用等,。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，準時跟進,，積極催要,。

去年在公司辦公室人員空缺的狀況下,，積極完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署,，協(xié)作相關部門完成項目投標工作,。

為了提高本部門的綜合業(yè)務才能，我們在工作之余,，部署學習企業(yè)會計制度,，稅務制度，大家相互交流,，取長補短,。有效的提高了本部門的業(yè)務才能。

1,、財務人員財務學識,、稅務學識有待提高。針對專業(yè)學識方面應加強培訓：包括稅務學識,、銀行學識,、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并部署特地時間進行內(nèi)部學習、討論,。進行部門建設,，將財務人員培育成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能,，增加獨立解決問題的才能,。

2、制度管理方面,，加大監(jiān)督力度,，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然,。人性管理方面：加強財務人員素養(yǎng)培訓,、職業(yè)道德培訓。

20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫忙下,，在各部門的協(xié)作下,，取得了較好的成果。20xx年度,，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出特殊的努力和敬業(yè),。雖然我們做了很多工作，但是,，20xx年的任務會更重,，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將連續(xù)努力,，以務實,、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的進展再創(chuàng)輝煌,！

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇四

考勤記錄統(tǒng)計清晰,、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理,，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。

執(zhí)行人：肖琴,。

協(xié)助：顏建波,。

完成時間：3月20日。

對安保員張叔進行崗前培訓,，培訓內(nèi)容為：夜間職班,、巡察安全隱患、上下班開門鎖門,、傳達室職能等,。

執(zhí)行人：顏建波,、張叔,。

完成時間：3月15日前。

目前,，我公司的管理層存在工作不力,，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題,，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避,。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在,，不是一家兩家的問題,。之所以存在，是因為制度有缺陷,。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避,。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程,。簡單的標準化工作流程如下：

1,、進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。

2,、由本人或本部門根據(jù)每個部門,、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下,，以書面形式在本周末公布,。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。

3,、行政部負責監(jiān)督和提醒,，根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,，也要派人監(jiān)督和提醒,。

4、沒有落實而又有客觀原因的,，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法,。限期完成。

5,、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,，并及時進行指導，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒,。

6,、對于老總反復強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔責任,。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰,。

7、工作分工（誰來做）,、工作進度（什么時候做完）,，以此來保證計劃的可行性和實效際。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇五

隨著工作的深入,，我接觸到了很多新事物,，遇到了很多新問題，這些新經(jīng)歷對我來說就是一門新的培訓課程,?；仡櫿麄€11月，我學到了很多：遇到困難時,，學會了從容面對,；遇到挫折時，我學會了堅強地向上看,；在重復單調(diào)的工作背后,，我學會了思考和總結(jié)；公司形象受損時,，我學會了如何維護。當被客戶誤解時,，我學會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的'地方,，但這種突破并不代表我能做好,。我會在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，從失敗中吸取教訓,；在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念；在交流和溝通的過程中學會理解他人,。__月個人工作總結(jié)報告如下：

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇六

要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件,，努力提高自己的業(yè)務技能水平，不斷完善自己,，提高眼界,，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識，才能在工作中輕松自如,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

如：偏差記錄的完善,，使我們在填寫偏差時思路更清晰,，個人得到進一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關鍵問題,，制定好有效的預防和整改措施,。

在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處,，如：偏差的'上報不及時,，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性,，不能把握細節(jié)，產(chǎn)品的工藝知識不了解,，遇到問題不能及時決斷,，管理方法的欠缺，程序和文件標準化的匱乏,。在監(jiān)控的同時不斷完善自我,，提高工作能力，在工作之余,，不斷豐富自己,。

對此、我認為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員，堅持自己的原則的重要性,，和裕其他部門的展開相關工作時,，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù),，處理問題,，堅持原則，為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅實基礎,，提高工作積累,，在日后工作中將繼續(xù)加強鍛煉，讓自己逐步完善提高,。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇七

時光如水,，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了,，在第二個月里,，我已經(jīng)漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個月相比,，我顯然看到了更多,，同時也學到了更多，但是我知道我需要學的東西還很多,，以后我還會繼續(xù)努力?，F(xiàn)在將我這一個月的實習情況做一總結(jié)。

首先在生活方面,，我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了,，我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,，但是我們也一定會克服困難,，努力工作。現(xiàn)在我已經(jīng)適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了,，這離不開各位同事和領導的關懷,，再次表示感謝！

在工作方面,，由于在這個月里,，自治區(qū)基藥招標停了一段時間，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下,，通過學習,，現(xiàn)在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼，招標現(xiàn)在正在進行,，我知道我要學習的東西還很多,。除了學習招標的知識外,，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所，學習怎樣和店員醫(yī)生溝通,，獲得我所需要的信息,。在這個階段，我感覺我學習到的東西是最多的,，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,，我得出了我的一點經(jīng)驗,，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,，還可以使客戶很容易地接納我,，從而回答我所問的一些問題。

當然除了和人的溝通能力有所上升外,，我還得到了很多市場信息,，比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然,，在做上面這些工作的同時,，我的本職工作也沒有放下，在xx老師的帶領下,，我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶,，和他們溝通一些問題，了解產(chǎn)品銷售情況,，催促他們及時備貨,。在這個期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時，和美康醫(yī)保負責人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時,，xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,，加大宣傳力度，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,，所以在拜訪終端客戶時,，我們也在宣傳xx，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用,。

都說人在最無知的時候是最自滿的,，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,，我要學習的東西也太多了，經(jīng)過了這一個月的學習,，我知道了我以后該努力的方向,。這次的總結(jié)到此結(jié)束,，學習還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐,，努力提高自己的工作技能,，爭取早日成為一名合格的xx人。在此,，我也對幫助過我的各位老師,、同事表示誠摯的感謝。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇八

作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己,，樹立良好形象,。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務，加班加點,，毫無怨言,。領導下達了指令，會想方設法去完成,。聽從領導,、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學，不懂的就問,，取人之長,，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項任務,。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排,，認真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細心極其的關鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六,、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領導們學習,，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，與時俱進,，積極進取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務,。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量,。

二、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三,、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇九

結(jié)束了，我們迎來了全新的,。新的一年,，新的起點，在新的一年開始之際,，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡監(jiān)控中心工作,，開始的新的學習與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個多月里,，工作的同時也學到了很多東西,，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結(jié),，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

在xx區(qū)分公司,，我做的最多的還是營銷方面的事情,，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務，平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情,。在這個過程中,，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來,，比如說黃局長說我不夠潑辣,，汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助,，我也一定努力改正,。下面重點說說我的想法與建議。

農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,，其工作相對市局來說并沒有那么復雜,，個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,，服務質(zhì)量也緊跟直上,，那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的`全業(yè)務套餐,，我的e家、天翼等等,，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng),，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,，對用戶關懷不夠,。后面發(fā)展了一個用戶的同時，前面發(fā)展的用戶又流失了,，那么我們的努力又起到什么作用了,？所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時，在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,，和用戶多溝通,，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候,，也可以通過老用戶進行宣傳,，讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來，這樣也許更有說服力一些,，要盡可能的利用已有的資源,。這樣做,，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務，同時發(fā)展了新的中國電信用戶,。另外,，平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶,，月消費金額比較大的用戶等,，在市局的政策應該也可以應用于農(nóng)村支局，對農(nóng)村支局也應該有它特有的政策,。在資費定制方面也應該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,，有時候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議,，找到合適的方案,。

第二，我想談談這次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分,。營銷要做好，除了有效的組織,，前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,，物資人員不能及時到位,，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些,？流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務,，效果會不會更好一些？試想一下,，如果自己去辦理一部手機業(yè)務,，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法,？另外還有我們的宣傳材料,，有的宣傳單內(nèi)容復雜，自己都看不明白,，又怎么給用戶看呢,，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,，那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明，導致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應市場的發(fā)展，資費及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時,，boss系統(tǒng)也應該跟上,。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務,，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以,，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣,。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉,，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去,。

第三,，我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀律性,，大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,，有時幾天才給回復,，甚至還要電話督促。大家工作的積極性,、主動性不高,。平時日常的點對點應該及時看，有事情了及時處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,，點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理，當然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會不會引起大家的不開心,，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備，現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,，有的已經(jīng)壞了,，不好用了，對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領導多關心一下,，也多實實在在的關心一下基層的員工，營業(yè)員,、線務員,，有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,，才是我們發(fā)展業(yè)務最前線的員工。

最后,，很感謝大家這段時間對我的照顧,，無論在工作上，還是生活上,，大家對我都很關心,，謝謝。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力,，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,，工作順利,，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇十

開頭：x月的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是x月5月有幸被x顧問錄用，在秦皇島進行培訓,。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的`本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2、銷售技巧的加強,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇十一

1,、重視理論學習,，堅定政治信念，明確服務宗旨,。

積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作。

月度工作總結(jié)個人不足和改進篇十二

我是一名新教師,，剛從大學校門踏出來,，環(huán)境雖然很艱苦，但對我來說是一次非比尋常的經(jīng)歷,。通過兩個月來的深入學習,，我更加深刻認識到了在工作崗位上一定要有強烈的責任感和事業(yè)心，因此把全部精力投入到教學工作中,，必須要加倍努力,，取得更大的成效。現(xiàn)將兩個月來的具體工作情況總結(jié)如下:,。

1,、聽課：剛開始我對教學工作一無所知，于是,，學校安排我先聽了兩位語文老師的語文課,，我深入研讀教材，認真?zhèn)湔n,，備出我的教案,。經(jīng)過兩周的備課，我開始走上講臺,。在兩周的聽課過程中,，我學到了不少，也認識到備課不僅僅是備教材,，備學生,，備教材的重要性。

2,、上課：教學工作可以說是一項常做常新,、永無止境的工作。

在教育教學過程中,，始終要以施愛育愛為核心。

沒有愛就沒有教育,，沒有愛,，就沒有真正的教育,，就沒有真正的成功。我們對學生的愛是做好教學的根本前提,，我們必須從思想上熱愛學生,，從生活上關心學生，從學習上幫助學生,，讓學生在感受愛的過程中,，獲得教育與愛的成長。我們堅持以人為本,，尊重學生,，注重人格培養(yǎng)，尊重學生人格,，平等公正對待學生,。

作為一位新教師，我深知,，要想勝任工作,，必須具備過硬的專業(yè)知識和技能，必須具備廣博的知識,，才能適應當今教育形勢的需要,。為此，我努力學習各種教育理論,，刻苦鉆研教材,，大量查閱有關教育教學資料，不斷學習,、研究,、探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法,，提高自己的教育教學和科研水平,，我還十分注重業(yè)務學習，積極參加了本校,、本學區(qū)組織的各種新教師培訓活動,學習優(yōu)秀教師的先進教育經(jīng)驗,，取長補短，努力提高自己的教育,、教學水平,。

我們的新課程改革，給了我們方向和思路,，使我們更容易把握重點難點,，因此我在教學和教育科研方面取得了很多的收獲，下面將我個人的心得和體會寫出。

一個優(yōu)秀語文教師不但要具備廣博的知識,，更需要有一顆熱愛學生的真摯的愛心,。教師應該把自己的愛和學生產(chǎn)生相互影響、相互啟發(fā),、共同發(fā)展的.情感,。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界,，就必須把學生當作朋友,，去感受他們的喜怒哀樂，去交談理解,，去信任,，去關心和愛護他們，讓他們體會到教師對他們的親近和關愛,。這樣我們才能走進學生的心靈,，使他們產(chǎn)生對教師的親近感。

這是我們做好工作的根本保證,。

我們要熱愛學生,，真誠關心學生，充分尊重學生,，嚴格要求學生等原則,。熱愛學生，要主動了解學生,，公正地對待每一位學生,。我們的愛，有一些是看不到的,。有時候有一些學生對我們提出的批評,，我并不能采取什么辦法去解決，或者只是簡單地一個“告狀”的回報,，而要真誠地表達出來,，就要做到“真誠”二字上下功夫。

作為一名教育者,，首先應該是一位熱愛教育事業(yè)的人,。要做到這一點，關心學生,，熱愛學生,，尊重學生，公正地對待每一位學生,，才能做到因材施教,，對學生嚴而有度,，對學生動之以情，導之以行,。

我們的班級,，我們的班級是學校最遠的，因為我們有一個好的班級體,。我們班級是一個大集體，我們有目標,、有計劃,、有步驟地去實現(xiàn)我們的愿望，就像我們的目標一樣,，就是為了讓這個集體發(fā)揮出更大的效能和力量,，讓我們在這個集體中成長、進步,、成熟,。