對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī),，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇一

我自20xx年4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的`時(shí)間,，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng),，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

從一開(kāi)始就要有心，有心才能辦好事,。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭，工作自然如此,，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,，無(wú)論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心完成,。工作重,，要不氣不餒不抱怨，工作輕,，要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài)，才有工作的好心情,，進(jìn)而才有好效率,。

生活是個(gè)大講臺(tái)，許多東西都要虛心受教,。在學(xué)校學(xué)做人,，在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí),。工作自然也是如此,，剛來(lái)時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試,、學(xué)習(xí)。在此期間,，我越來(lái)越懂得謙遜,，謙虛使人進(jìn)步,，驕傲使人落后。世界之大,，有許多東西是我所不知道的,，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，才能有一個(gè)更好的自己。

一定要與人合作,，才能快速高效,。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中,，與人合作必不可少,，不僅要能合作，還要會(huì)合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作,，幾人搬,，幾人裝，幾人跟車(chē),，合作無(wú)間,，效率自然高。

一定要有責(zé)任心,，事情才能做到位,。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的,，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè),。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心,，心中有責(zé),，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛,。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭,，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感,，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。

綜上所述,，我對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

1、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對(duì)我的工作,。將生活情緒撤離工作,，不能讓私人情緒影響工作。

2,、在學(xué)習(xí)生活中,，不驕傲不自滿(mǎn)，隨時(shí)學(xué)習(xí),，隨時(shí)充實(shí)自己,。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。

3,、我要做到更好的與人合作,，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契,，追求更高的效率,。

4、在任何時(shí)候,，做任何事,，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé),。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù),、工作，不接則已,，接了就要全心全責(zé),。以整個(gè)心去做事,，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中,，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,，會(huì)有更多的心得與感悟,，我一定會(huì)好好工作,，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁,。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇二

我自6月底被單位選派到何家溝村擔(dān)任黨組織第一書(shū)記以來(lái),，積極配合康樂(lè)縣委縣政府、康豐鄉(xiāng)黨委,、政府的工作部署,，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，在短短的一個(gè)月工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,，現(xiàn)將7月份工作總結(jié)如下：

何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個(gè)行政村,，下轄4個(gè)村社,，全村共184戶(hù),，總?cè)丝?59人。全村耕地面積650畝,，建檔立卡戶(hù)39戶(hù),，198人。

何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上,，屬干旱山區(qū),。土地貧瘠、基礎(chǔ)設(shè)施落后,、農(nóng)作物產(chǎn)量低,、生產(chǎn)方式粗放、品種單一,。村通社路均為土路,，部分農(nóng)路農(nóng)用車(chē)不能通行，村民住房多為土坯房,。

1,、走村入戶(hù)了解貧困戶(hù)生活、生產(chǎn)情況,。

一是按照脫貧攻堅(jiān)工作要求,，對(duì)未脫貧戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行再核實(shí)，切實(shí)做到“識(shí)別精準(zhǔn)”,；二是講政策,，拉家常，了解群眾需求,，拉近干群關(guān)系,，提高群眾滿(mǎn)意度；三是踏實(shí)開(kāi)展“為民辦事”服務(wù),，建立臺(tái)賬,，幫助馬瓦來(lái)時(shí)等人解決實(shí)際困難；四是為確保20xx年脫貧的建檔立卡戶(hù)順利通過(guò)市驗(yàn)收,，多次入戶(hù)走訪在家的貧困戶(hù),、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶(hù)，盡可能詳盡地了解貧困戶(hù)生活狀況,，及時(shí)解決貧困戶(hù)困難,，消除其顧慮。

2,、及時(shí)完善脫貧攻堅(jiān)相關(guān)資料,。

一是進(jìn)一步完善第一書(shū)記相關(guān)工作資料,；二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料,，按照“一戶(hù)一策”的要求為全村39戶(hù)貧困戶(hù)建立脫貧檔案,，及時(shí)補(bǔ)充、完善了明白卡,、幫扶手冊(cè),、幫扶臺(tái)賬等相關(guān)資料；三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),，為迎接“六個(gè)一”幫扶工作檢查做好準(zhǔn)備,。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇三

公司規(guī)定的為期一個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了,。雖然試用期即將結(jié)束,，但是這一個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)于我的人生和我以后的工作來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。

這個(gè)月,，我從對(duì)公司機(jī)器操作的一無(wú)所知（包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識(shí)和和專(zhuān)業(yè)名詞）到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵,，從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣；還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,；我依然還記得主任在下班后把我留下來(lái)給我經(jīng)行講解的畫(huà)面,。

在試用期期間，我能夠做按時(shí)上班下班,，工作時(shí)間不馬虎,，與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外,，這份工作給了我對(duì)“工作”一詞新的認(rèn)識(shí),，原來(lái)社會(huì)中每個(gè)人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù),，看起來(lái)很不起眼,，卻真的很重要。還有個(gè)人與集體有著密切的聯(lián)系,。只有大家的互相幫助和配合,，才能讓一件事情順利完成。

總而言之,，試用期期間的一切真的讓我獲益良多,！試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù),，請(qǐng)大家看我的實(shí)際行動(dòng)！

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇四

進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間,，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！

總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著**月的到來(lái)而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信**月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇五

這次來(lái)到六安報(bào)道,，恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場(chǎng)銷(xiāo)售的總結(jié)會(huì)議及七月銷(xiāo)售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議,，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深,。以下是個(gè)人九月份工作總結(jié)。

時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,，五月份,，雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N(xiāo)售處,，我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿,，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我,，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用,。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒(méi)有沾沾自喜,，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的50專(zhuān)案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,，這樣達(dá)成雙向溝通,，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正,，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到,，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通,，其能夠提高員工運(yùn)用信息的'能力,，從而使工作效率得以提高。

再次,，駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置,。

執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2,、對(duì)于九月份的提案,，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司九月份的促銷(xiāo)案,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,，就比如說(shuō),，促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,，送什么東西什么型號(hào)的,，一定要具體，促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,，如果直接給客戶(hù)現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走,。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,，以創(chuàng)造更大的效益。

3,、根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,，以及完成客戶(hù)資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo),，他們正不斷的超越著自我,，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,，比起他們,，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái),，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí),。

最后想說(shuō)，很榮幸能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí),，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇六

11月我有幸進(jìn)入了市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間了,，作為公司的一名員工,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏、向上的精神,。為做好工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己,，熟悉了自己區(qū)域的工作,，回顧過(guò)去歷程感慨頗多。

到我們眾譽(yù)公司后,，同事間相處很融洽,，對(duì)具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看即將成為過(guò)去,，回顧這一年多時(shí)間,，現(xiàn)將我這段時(shí)間來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、工作總結(jié)匯報(bào)

進(jìn)公司以來(lái)為止12月30號(hào)共有合作往來(lái)總回款銷(xiāo)售額為rmb：xx,，還有xx未收,。共有合作往來(lái)總客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量xx個(gè)，其中有xx個(gè)未返單,，xx個(gè)正常下單,，xx個(gè)還在試用過(guò)程中?？傆?jì)銷(xiāo)售xx為xx套（銷(xiāo)售價(jià)格為xx,，最低xx），xx為xx套（銷(xiāo)售價(jià)格為xx,，最低xx）,。

2、工作中的不足與改進(jìn)

通過(guò)反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足,。

1）來(lái)公司的這段時(shí)間，客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量較少,，客戶(hù)的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,，有幾個(gè)客戶(hù)好不容易放了樣機(jī)，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),。

2）在客戶(hù)判談方面，沒(méi)有根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型,，制作具有針對(duì)性的方案,，了解客戶(hù)使用糾偏的品牌價(jià)位，導(dǎo)致報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確,，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶(hù)磨蹭,。針對(duì)以上不足,，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面,，針對(duì)潛在客戶(hù),，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流,。

其次,，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù),，隨時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離,。

3,、季度規(guī)劃

是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。確立工作目標(biāo),，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一）學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

二）增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的`壓力。

展望新一年,，我會(huì)更加努力的去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。

以下是我對(duì)公司的個(gè)人想法與建議：

1）除了產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說(shuō)明書(shū),，這樣以便客戶(hù)在不了解我們產(chǎn)品的情況下,，自己可以故障排除,，對(duì)公司和客戶(hù)都有利。

2）結(jié)構(gòu)做成懸掛式,，一體化,，有利于開(kāi)發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類(lèi)客戶(hù),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,；以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇七

在＿＿眼鏡店的六個(gè)月時(shí)間里,，感悟到了太多,，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的銷(xiāo)售員到現(xiàn)在的店長(zhǎng),，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情,，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫,。我們懷疑過(guò),，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái),。在此我就這段時(shí)間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié),。

一個(gè)店就如同是一個(gè)家，而店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng),。家長(zhǎng)要管理和解決這個(gè)家的所有問(wèn)題,，人員、貨品,、衛(wèi)生,、陳列、設(shè)備,、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來(lái)不良影響,。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的,，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,，是店鋪的核心,。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,，綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。

還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,，怎么做才能達(dá)到的效果,。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富,，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷,。

此外,，通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據(jù),。

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作,，一方面可以將人力資源利用得更加充分,，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。

電話跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段,，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局,，里外兼顧,，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái),。同時(shí),，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),，將是毫無(wú)意義的。

另外,，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

一句話，市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能,。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,，用責(zé)任心做事,，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大,。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇八

本人自20xx年4月下旬借調(diào)到總公司人力資源管理部至今,，已有一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我嚴(yán)格遵守公司的制度,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助下，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)的'態(tài)度，快速適應(yīng)新崗位的工作?，F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：

在已有證書(shū)臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,，重新核實(shí)證書(shū)內(nèi)容。對(duì)一些增,、減證書(shū)重新記錄,，確保臺(tái)賬跟現(xiàn)有證書(shū)情況一致。

完成情況：已完成,。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)考試文件要求初步審核二級(jí)建造師報(bào) 名人員的資料，并提交到人才中心進(jìn)行復(fù)審,。

完成情況：已完成,。

根據(jù)考試文件要求，起草一級(jí)建造師,、注冊(cè)安全工程師相關(guān)報(bào)名通知,。并落實(shí)到每個(gè)分子公司，盡可能根據(jù)參考人員資格去大面積發(fā)動(dòng)人員報(bào)名,，為公司人才貯備打好基礎(chǔ),。

完成情況：已起草并發(fā)出通知，人員尚未全部落實(shí),。

延續(xù)總承包管理部特種作業(yè)培訓(xùn)的模式,。

1、把培訓(xùn)會(huì)務(wù)工作落 實(shí)到項(xiàng)目部,，以保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行,。

2、及時(shí)全面通知每個(gè)參培人員,，做到一個(gè)不能少,。

3、審核參培人員資料,，確保材料正確無(wú)誤,，能順利通過(guò)復(fù)審。

4,、安排好培訓(xùn)老師上課期間的起居,。

完成情況：已列出參培人員名單，根據(jù)名單通知到位,。參培人員資料已審核完畢,。會(huì)務(wù)工作還需繼續(xù)跟蹤。老師的起居安排還在等待確認(rèn),。

跟辦公室一起去xx賓館現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)要求提前布置會(huì)場(chǎng)， 做好緊急預(yù)案,，確保會(huì)議當(dāng)天順利進(jìn)行,。完成情況：投影儀已做好緊急預(yù)案，其他還需繼續(xù)跟蹤,。

存在問(wèn)題：

1,、在從事新崗位工作中，經(jīng)常需要聯(lián)系的人員還不是很熟悉,，有必要加深業(yè)務(wù)聯(lián)系,，更方便今后工作的展開(kāi)。

2,、相關(guān)培訓(xùn),、繼續(xù)教育的信息，還沒(méi)有全部的掌握,，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，努力做到面面俱到。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇九

忙碌,、炎熱且愉快的八月工作即將畫(huà)上句號(hào),，但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號(hào)，以后還有更多的諸如頓號(hào),、問(wèn)號(hào),、感嘆號(hào)等著我，工作不能有絲毫懈怠,，因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)頭人,，身負(fù)整個(gè)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案，公關(guān)宣傳,、營(yíng)業(yè)推廣責(zé)任等等,，深感肩上的擔(dān)子很重，深深的知道經(jīng)營(yíng)是對(duì)外部的管理,，管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)這個(gè)道理,。閑話不敘太多，因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多,，(如儀容儀表,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)在這里不一一列出。通過(guò)觀摩,、學(xué)習(xí),、指導(dǎo)、跟蹤,、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：

自接手工作后,，對(duì)飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,，查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的,。

制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶(hù)資料整理工作,。

針對(duì)本部門(mén)員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次

研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位,，根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè),，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè),。

查找,、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認(rèn)合作意向同行26家,，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家,。

制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份,。(團(tuán)隊(duì)管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),，營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度,、方法與技巧)

八月份營(yíng)業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌,，客房751間,，會(huì)議：8次

如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來(lái),，但凡事物都有它的雙重性,，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問(wèn)題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間,，輕松,、坦然的去面對(duì)，一切皆在掌握中,，面對(duì)挑戰(zhàn),，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。

下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手,，針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署,、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向,，保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性;管理總的來(lái)講就是就是制定,，執(zhí)行,，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,，執(zhí)行計(jì)劃,，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后做改進(jìn),，這樣依次進(jìn)行，直到完美,。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下,。

首先保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社,、周邊大集團(tuán),、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系,，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系,。(開(kāi)展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)

緊抓飯店的宣傳推廣工作,，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力,。

主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容，并親自實(shí)施培訓(xùn),，以此來(lái)杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作,、協(xié)議)重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)麗源,、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,，看營(yíng)業(yè)時(shí)間定)

定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。

簽約聯(lián)盟商戶(hù),，讓聯(lián)盟商戶(hù)代為宣傳,，達(dá)到客戶(hù)、空間,、資源共享,。

一一拜訪前期流失客戶(hù)(集團(tuán)客戶(hù)和大客戶(hù))，維護(hù)簽約客戶(hù),，拜訪,、認(rèn)識(shí)、掌握,、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，全方位,，爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門(mén)聯(lián)系,，以掛靠等方式吸引外地來(lái)樊游客。

新協(xié)議簽署,。像之前過(guò)期合約,，口頭合約等等，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開(kāi)展,，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,，便于以后對(duì)賬及結(jié)算。

樹(shù)星級(jí)飯店形象,，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上,。

會(huì)議及宴會(huì)開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳，爭(zhēng)取有更高的提升,。

餐廳目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%

客房目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%

為了以上這些,，我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),，以新起點(diǎn),、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰(zhàn),，所有的一切困難盡情的來(lái)吧,，我坦然接受。

沉睡的,，快醒來(lái),，我看好你!，加油進(jìn)行中,。

月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十

x月份的工作已將結(jié)束,，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī),，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位,，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色,，今天借此契機(jī),，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的`利益,，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,，更談不上推進(jìn),，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí),，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象,。

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,，xx，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面,，翻爐要少些，但是在爐溫考核上,，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多,，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

在這方面,，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是,，我班巡回工，xx,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。