總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇一

二,、本月工作內(nèi)容：核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三,、本月存在的問題：

1、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資(經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題)

2,、成本核算項目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確,，其他部門不知道這個部門是做什么的。

3,、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人,。

4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報的問題,。

5,、工作目標(biāo)和項目時間,、優(yōu)先順序沒有告知，直接責(zé)任人不清楚,。

四,、本月工作心得：

現(xiàn)在面臨的問題：各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持,，也不知道這種工作的重要性,，更不知道公司這個部門的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計人員：(內(nèi)容如下：為了便于公司審計和生產(chǎn)成本核算的要求,，特對各部門的生產(chǎn)報表作如下要求：

1,、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量,，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度;工時,，以能了解實際工時的耗用;效率，以能運(yùn)用績效管理,，提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料,，以能準(zhǔn)確核算成本。2,、個人日報表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計員進(jìn)行錄入,，并按工序、設(shè)備,、產(chǎn)品種類、消耗進(jìn)行統(tǒng)計,。

a,、日報：工序產(chǎn)量，工序工時,，工序消耗(原料消耗,，低值易耗品)。b,、旬報：設(shè)備產(chǎn)量,，設(shè)備使用工時(在通電狀態(tài)的時間)，有效利用工時(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間),。c,、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量，產(chǎn)品類別工時,，原料消耗,，工序低值易耗品，設(shè)備,、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計,，工資核算報表,，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常,、設(shè)備異常,、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常,、水電異常,、其它異常等七個方面進(jìn)行統(tǒng)計。3,、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從20xx年日起開始實施收集,，并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)

在此過程中,，有個別部門說,，你就干點實事或讓我們干點實事好不好，(我也不知道什么是實事),。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來,，我抽時間給他們統(tǒng)計)當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解)，實際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系,，所有的統(tǒng)計都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨告知),。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關(guān)系,。任何一個部門或部門人員和職權(quán)的變動，上級和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義務(wù),，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,，而不是局限幾個人知道，也給這個項目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙,。設(shè)置一個部門和項目組都應(yīng)該有一個職權(quán)而不是僅僅的一個工作內(nèi)容,，工作內(nèi)容也不是一個人能完成的(說是部門工作內(nèi)容，而部門僅僅只有一個人),，什么事情或責(zé)任都落在一個人的身上,，直接上級有幾個，工作目標(biāo)有幾個,，工作關(guān)系有幾個等等,，直接上級是否告知這個項目該如何開展，優(yōu)先順序是什么,，時間段呢?我感觸最深還是以始為終,，多從自己身上找原因這個觀點，養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,，然而我還在人際關(guān)系這一點上,，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系,，實際上我們在工作上的關(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化,、制度化,，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤,。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。

五,、本月建議：

明確劃分權(quán)責(zé),，建立崗位責(zé)任制，實行購,、產(chǎn),、銷,、賬,、錢,、物分管的原則;所有實物財產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng),、維修以提高使用效率,，保證財物安全;所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤,。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認(rèn)識和報表的填制工作,，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產(chǎn)工時和工資有沖突,，我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核，對異常情況要求必須從生產(chǎn)計劃異常,、物料異常,、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計工藝異常,、水電異常、其它異常等七個方面進(jìn)行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系,。因為從整個生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在,。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題,，如果我們能在異常情況下有所突破,，就有充分的理由說服員工,。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本,。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(設(shè)備產(chǎn)量,、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計)和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算,。

六,、20xx年xx月份工作計劃

(一)建立健全異常情況統(tǒng)計制度(第一周內(nèi))

1、要求各部門必須對異常工時進(jìn)行分類記錄和統(tǒng)計(必須按生產(chǎn)計劃異常,、物料異常,、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計工藝異常,、水電異常、其它異常等七個方面進(jìn)行人員和工時的統(tǒng)計)

(二)審核和建立設(shè)備和原材料臺賬和易耗品臺賬(第二周內(nèi)審核)

1,、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺賬登記,，月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計。

(三)加強(qiáng)盤點管理(召開盤點審計會議)

1,、各部門盤點數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確,，漏盤、錯盤較為嚴(yán)重,，其次是型號問題,。

2、盤點報表的格式問題

3,、盤點制度的建立(保障盤點數(shù)據(jù)的正確性和及時性)

(四)逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細(xì)表

1,、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。

(五)逐步建立本部門相關(guān)文件

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇二

：xx月的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被xx顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗,；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝！

1,、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2,、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一月意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇三

十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求，進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),，明確劃分了會議,、團(tuán)隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,，認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助,，使銷售部各項團(tuán)隊會議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

十月份完成銷售額***元，環(huán)比上月增加/減少***元,。本月酒店受到修路道路難行的影響,，一部分團(tuán)隊會議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降,。

1,、本月按計劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：

（1）寶威,，客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,，電視不能看。

（2）拜訪新精品客戶,，了解對一卡通的使用情況,，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成,，進(jìn)出不方便,。

（3）拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,，客人有長期合作意向,，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù),。

2,、團(tuán)隊及會議服務(wù)

（1）完成了本月團(tuán)隊會議預(yù)定及入住的接待工作。

（2）整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。

（3）領(lǐng)取長線插線板,，將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換,。

（4）做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作,。

（5）做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開,。

3,、市場調(diào)研情況及季度考核工作

（1）對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計。

（2）完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告,。

（3）做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作,。

4、完成東方駱駝,、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊會議的對賬和結(jié)算工作,。

我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作銷售市場調(diào)查報告，拜訪新老客戶,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

十月份匆匆而過,，銷售部在接下來的工作里,，銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,，開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,，努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇四

轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了,，通過這個月的學(xué)習(xí),，自己感覺還是有所收獲的。

在xxx描述這個月的主要工作事情,。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,。對待日常工作,，不要總找借口，要從自身出發(fā),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,，自動自發(fā)的做好本職工作,。

我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題,。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題,，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題,。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),，一種是面對問題，一籌莫展,，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成,，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,。我們會不由自主的問到，同是一項工作,，為什么有的人能夠做的很好,，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一個月用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。

一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗,，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

這個月我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)開拓鐵合金,、玻璃、化工（硫酸,、炭黑,、碳素）余熱發(fā)電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作,；（3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時工作,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、良好的執(zhí)行能力。

我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要強(qiáng)化激勵機(jī)制，加大獎金額度,，提高提成比例,。好的激勵機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募顧C(jī)制可以激勵員工,，好的激勵機(jī)制可以強(qiáng)化管理,。只有充分運(yùn)用激勵機(jī)制，調(diào)動員工的積極性,，使員工素質(zhì)不斷提高,，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁,，才能使企業(yè)能夠健康,、快速發(fā)展。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇五

*月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了,，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,，很高興！

一,、通知到位,。

二,、人員安排合理。

三,、安排了兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎人員的排位,、催促、指引工作,。

四,、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié),，確定每個細(xì)節(jié)的處理規(guī)范,。

五、我自己要做總負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)每個環(huán)節(jié)的鏈接,，如通知禮儀就坐、出場,，安排上場等,。

六、由于安排設(shè)置得比較靈活,，出現(xiàn)意外情況,，有個領(lǐng)獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排,，另外,，在頒獎領(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應(yīng)變措施,。

一,、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了,，可以空余多一個位置,。

二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,，以便把握好時間,，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時間。

三,、主席臺若擺了花之后,，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點,。

四,、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊,，下面的放左邊,。獎牌針對禮儀,，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎,。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇六

時光匆匆,，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過去,，迎來充滿希望的十二月,。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月,。20xx年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號,。十一月份,，我給自己在團(tuán)隊的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo),，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí),，加以改正,，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎(chǔ),。

首先就是肯定在團(tuán)隊建設(shè)方面,，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個人的力量要大得多,。最近兩周同事的配合都比較理想,，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊，在這個競爭激烈的市場中,，要想長期存活,，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊，用我們的團(tuán)隊協(xié)作精神,，做好我們的銷售,，讓業(yè)績遙遙領(lǐng)先，應(yīng)對比較難纏,、謹(jǐn)慎的客戶,，唯一的辦法就是群攻之~

在這里我首先要表楊帥哥張磊同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機(jī)問題,，你所做的相信大家都看得到,，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元氣,，回到以前的張磊,，談起客戶咄咄逼人,，孰不知那時的你是心態(tài)好，是有底氣,，何時變的沒有底氣了,，變得底調(diào)了，讓我看看你十二月的表現(xiàn),，以銷售為主,，不要受任何的干擾，做出你自己,，做出屬于你的那份業(yè)績,，我們賽博店的“華捷王子”，哈哈……我相信你一定會成功,！

接下來表揚(yáng)就是石顯明同志,，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個月在賽博排名第 的成績,，相信你的努力也得到了收獲,，談起客戶來眉飛色舞，“唾沫橫飛”,，（呵呵……這句話有些許夸張）我相信那時的你一定很認(rèn)真,、很真誠，所以才打動客戶,。有大家的配合,，你在一點一點的成長，業(yè)績才更上一層樓,。在未來的十二月,，我相信你一定會做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),，積極配合同事,，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量,，責(zé)任同樣也扛在你的肩上……

再來看看我們公司走背運(yùn)大王：郭靜珂,，呵呵……進(jìn)入十二月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,，好運(yùn)將會伴隨你一生,。剛從世紀(jì)調(diào)來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位,，也許是不太適應(yīng)環(huán)境,，在這里我想說的就是，你要學(xué)會去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你,。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,，其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺樣機(jī),，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學(xué)會了逆向思維,。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說，并不是一件壞事,，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出,，我們的銷售過程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰,，埋怨誰,！我們要吸取教訓(xùn)，努力改正,，在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,，或者更嚴(yán)厲的說是杜絕！這次處理幾個售后,，包括幾個有無理要求的客戶,。有我們的配合，還算成功,，另外你積極配合其他銷售,，我也看得到，大家也都看得到,。牛年的最后一個月，希望你做出一個全新的郭靜珂,，用你真誠的'笑容打動客戶,，為公司業(yè)績刷新歷史新高……

本來是女士優(yōu)先的，下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧,，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩,，近一個月來，你在我眼里變化挺大的,，你自身也在一點點改變,，你的變化我都看到了，比如說別人賣機(jī)器,，你一直堅守陣地,，幫忙拆箱，填客戶資料,，忙里忙外,，你的改變我們大家也都看在眼里，k系列是你的主打，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,，雖然年齡小,，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪,。一份耕耘一份收獲,。十二月份，“翰林匯公主”的名號非你莫屬?。,。?/p>

再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務(wù)和技術(shù),！我先說說申浩吧,，干起事來風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格,，但是售后是個比較麻煩的活,，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無知的客戶,，耐心的講解,，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助,。張少林調(diào)往世紀(jì)后,，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,，看來你也肩負(fù)重任,。比如說上次一個很無理的售后客戶，進(jìn)行了無理要求,，我都想發(fā)脾氣了,，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼,！更替你高興,。售后工作，關(guān)系到一個公司的信譽(yù),，無形之中,，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息,，一個客戶點名要你做售后,，說你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定,。希望你在以后的工作中精益求精,！處理好每一個客戶的售后,，為我們公司贏得一個好的名譽(yù)和信譽(yù)。

下來就是最小的付倩了,，姐姐知道你是一個勤懇,、重情義的小女孩，你的工作量也比較大,，工作煩雜繁瑣,，但你一定要細(xì)心，小心處理財務(wù),，一個公司的財務(wù)就是公司的命脈,，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定,。庫存一定要天天對,，錢一定要天天數(shù)，哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤,。細(xì)心和耐心中,，歷練你的人生，磨煉你的意志,，人生的道路一定會更加寬敞,。繼續(xù)努力，一起加油,！

十一月份賽博的總量： nb: epc: 店面總利潤： 這樣的業(yè)績我想每一個賽博的兄弟看到,，都甚感慚愧，包括我,。我現(xiàn)在來算一筆帳,，總利潤-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的,，我想請賽博的兄弟們明白,，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境,，公司將面臨困境,，公司給我們這么好的地理位置,，又給我們那么好的資源,，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來,，我相信我們需要自我檢討,，自我反省。

十二月,，我們需要注意的就是以下五點：

一,、遵守紀(jì)律，無規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴(yán)格遵守,。

二,、搞好衛(wèi)生，要讓店面“說話”,，一個店面的形象,，關(guān)系到業(yè)績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留,。

三,、積極配合，團(tuán)隊的精神是龐大的,，同志的配合是必須的,，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊，要讓他們乖乖掏錢,。

四,、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌,，如果一個銷售連公司庫存都不知道,，我想那一定不是個好銷售。

五,、轉(zhuǎn)市場,、擺外場，知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。擺外場，放華碩宣傳主題片,，讓更多人了解華碩,，支持華碩。（具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃）

十一月份的好與壞,，對與錯,，足與不足，我們都不再去回顧,，展望未來,，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來出不去,，只要敢還價,，關(guān)門！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,，讓我們一起努力?。,。〈蛟煲粋€堅不可摧的精湛團(tuán)隊,。此時期為甲流盛行期,，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息,。一定要愛惜自己,！保護(hù)好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,，面對面有時尷尬說不出口,，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時爽快了許多,。

月度個人工作總結(jié) 月度個人工作總結(jié)前言篇七

今天是我來xx的第29天,，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié),。

在學(xué)習(xí)過程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題,，比如會計科目,、信托法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,，充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊，親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會等等各方面的知識,，用知識武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,，掌握營銷技巧,，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時,，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),，而不僅僅是熟悉。也就是說,，一定要做一個專業(yè)的行銷人員,。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功,。此外,，我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。

培訓(xùn)課程中,，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個企業(yè),，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理；二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面,；三、通過首次見面約到第二次見面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,，沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜,，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來,，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了,。

通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。

整個培訓(xùn)下來,，我認(rèn)識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿,；二,、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西,；三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠,；四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn)；五,、平時工作不夠用心,，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

通過打一批（已打30個）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,，()了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做,；一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足,，但大部分是因為經(jīng)濟(jì)問題,。當(dāng)然，大家都知道,，電話過程中什么客戶都會遇到,，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司,，也答應(yīng)可以去送資料,，因為是在珠海，所以沒有約具體時間,；還有的公司已倒閉,，也有在平安、國壽做了的,，……

總之,，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,，會在這周內(nèi)把這項工作完成,。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費(fèi)站月度工作總結(jié)