總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結有很強的客觀性特征,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

八月份工作總結語篇一

經(jīng)過了將近三個月的試用期,，我已經(jīng)基本可以完成師傅交給我的工作任務,，并且可以從相關的工作任務中找出施工單位工作中的瑕疵并給師傅進行匯報。

上半個月,，我在儲運師傅的帶領下對儲運原料油罐區(qū)進行了沉降實驗，并對實驗中所存在的問題進行了探討,，找出了正壓實驗中水位充足但壓力上不去的原因。經(jīng)過我們的認真分析與查找,，發(fā)現(xiàn)在罐頂環(huán)梁焊接周邊處的固定螺栓沒有按規(guī)定拆除是導致漏氣壓力上不去的主要原因。

隨后,，我們又對vxxx按要求做了負實驗,，實驗結論：vxxx沉降要求達到了試驗規(guī)范的技術要求。

下半個月,，由于各部門人員調(diào)整，我被借調(diào)到xxx部工作,。在部門領導師傅的帶領下對全廠的水電進行接管。第一天,，師傅們對我們講述了有關安全操作的去多問題,，并且?guī)е覀內(nèi)ナ煜ち斯ぷ鳝h(huán)境，給我們解說了關于配電柜的幾大要點與工作中的注意事項,。隨后的幾天中，我第一次學習了與了解配電柜的構造以及更多關于電器的知識,。并且第一次自己動手給配電柜接纜,，第一次了解高壓保險的作用,，第一次學習使用高壓功率因數(shù)表,。

總之，接觸到一些全新的工作理念與環(huán)境,，有了一些新的認識,。

雖然剛剛到這個部門工作,，但是我很快的適應了這個工作環(huán)境并能與之融入,，更好更快的承擔起自己的責任并發(fā)揮相應的作用,。也希望在接下來的工作中自己能夠做出讓師傅放心，讓自己滿意的成績,！

報告人：xxx。

時間：20xx.x.x,。

八月份工作總結語篇二

來到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,，而很多客戶對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺，考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點疑問就尋求我們的支持,，在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下，先后不下五十余次現(xiàn)場處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術和操作疑難問題,，在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達的指令性計劃，并實現(xiàn)了及時100%現(xiàn)場安裝調(diào)試到位,，得到了客戶的肯定,。

在產(chǎn)品營銷上針對性向客戶提供高收益,、低風險的產(chǎn)品，掌握到交投得到財政撥付的償債資金后,，了解到客戶需要提高資金的收益率,，及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,，得到認可后先后購買了1.048億元,，在客戶得到可觀收益的同時,，我行產(chǎn)品也得到有效推廣。

八月份工作總結語篇三

8月份,，全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電,。全站值班員認真值班，遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程,、規(guī)定,，無任何違章行為發(fā)生,。做好防汛和迎峰度夏工作，認真監(jiān)盤,，及時投退電容器和進行主變調(diào)檔，確保了“三夏”麥收期間的可靠供電,。本月全站安全形勢良好，具體安全工作總結如下：

2,、做好了國務院《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作,。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會，每位值班員有學習筆記和心得體會,。通過學習，大家對本條例出臺的背景,、事故的報告,、事故的.應急處置,、事故的調(diào)查處理,、法律責任以及電力企業(yè)和相關責任人在事故報告,、應急處置、調(diào)查處理過程中的相關責任和職責有了更深刻的理解,。

3,、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動，學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關的安全文件,，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足,，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生,。牢固樹立“安全第一,，預防為主、綜合治理”的方針,，全面提高人員的安全工作水平。

4,、組織一次反事故演習，演習題目：pt二次回路的處理,。整個演習過程,，演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故，通過演習，提高了值班員處理突發(fā)事件的能力,。各班分別進行兩次事故預想,，根據(jù)預想題目，各班人員依據(jù)當時運行方式,，分析制訂事故處理措施，進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,，同時也提高了業(yè)務技術水平。

八月份工作總結語篇四

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有深刻的熟識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象,。所以，從前天迎客開頭,，好的開頭就是成功的一半。我覺得,，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間,，但是對其工作已有了深刻的熟識,，促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結：

一、每天到公司保安領取當天報紙,。到達辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開,。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生,。并且始終保持前臺大廳潔凈大方。把當天要做的工作整理好,，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好,。檢查飲用水是否充分,，不夠時要準時調(diào)取。

開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查,、補給。當前臺打印機,、復印機、傳真機沒有墨時要準時添加,。公司各部門如有壞的用品,、器具、設備等要準時報修,。檢查每天要用的'辦公用品，不夠的要準時補給,。離開公司時要整理好前臺,，確保電源全都關閉,。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作,。

二,、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要留意發(fā)給誰,，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要留意對方傳給誰,，問清楚傳真內(nèi)容,、頁數(shù)，以免接受到垃圾短信,，鋪張公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后準時轉(zhuǎn)給相關人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有客人來訪,，要立刻起身主動問好,。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳,，還是引客到負責人辦公室,、會客室等,。接待客人要笑臉相迎，急躁細致,，親切大方。引客人入座后倒上水,，告知客人已通知相關負責人,，請稍等。

四,、接聽電話，要留意禮貌用語,。使用公司的標準用語，外線時：您好,，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找誰，貴姓,，有什么事，了解狀況后通知相關人員,。內(nèi)線時：您好!

五、公司公章的管理,。無論任何人,、任何狀況,，使用或者是借用公章時必需經(jīng)過代總的許可,。并做好記錄請代總簽字,。當借用公章時，必需有行政部人員一路跟隨,。

六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門,。每周三放置監(jiān)督臺,，并提示領導。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報,。每周二,、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總,，簽完后返給各個部門。每月制作考勤,、打飯卡,、值臺三表。每月為公司員工報話費,，為公司固定電話充話費。

七,、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作,。包括：內(nèi)部公函、紅頭文件,、會議紀要、簡報等,。并生疏知道每個文件的存放位置,。

做前臺工作也有兩個多月了，我知道自己還有很多不足的地方,，我會更努力、更認真做好分內(nèi)工作,。在九月份里要不斷提升自身形象,，做好九月份工作方案，提高工作質(zhì)量,、效率。

(1)努力提高工作質(zhì)量,，做事更有效率、更有質(zhì)量,。服務態(tài)度要更好,，在工作重要不斷積累閱歷，給每一位客人留下良好的印象,。接電話時，也要不斷地提高用語技巧;奇異的問答客人,。盡量讓每一位客戶滿意,。

(2)加強對禮儀學問,、公共關系的學習,。

(3)加強與公司各個部門的溝通,。了解公司的進展狀況和各個部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲備,，一方面能準時精確的回答客戶的問題，精確的接聽電話,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象,。

(5)用最短的時間生疏公司的存檔文件,，協(xié)作各部門做好工作。

八月份工作總結語篇五

通過八月份幾次帶團讓我得到了很多很多的知識和經(jīng)驗,，這對于一個從事導游行業(yè)才一年的人來說將是一筆巨大的財富。

接送站,、團隊餐、購物和個人習慣,。接送站雖然不算復雜,，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn),，必定是大問題，接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團過程會增加溝通障礙,，送站則更為關鍵,，一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站，所產(chǎn)生的損失包括補票費,、住宿費和餐費等將全部由導游承擔;在用餐方面，導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低,，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導游來監(jiān)督了,，導游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊,，讓游客有個心理準備,，不至于在用餐開始時鬧情緒,。

購物是導游創(chuàng)造收入的最佳途徑,，而游客對購物也有比較特殊的情緒,，這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明;關于個人習慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面,，作為一個導游以室外工作為主，北京的天氣相對干燥多風,，對于個人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團后洗澡,，避免身上出現(xiàn)異味,，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意,，我們建議在第一天接站時最好穿正裝,，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導游的感覺,，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝,，不過要注意色彩的搭配;安全這里指的是財產(chǎn)安全，目前在北京,，導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現(xiàn)金支付給對方,，導游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù),，導游要注意保管，避免遺失或失竊,。

地陪、全陪和司機是一個服務集體,，三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節(jié)，以及應付可能出現(xiàn)的問題,，一個團隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務集體的合作情況,。在這三人中地接導游要占主導地位，全陪和司機全力進行配合,，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導游來講,。

有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點,，不愿配合地接導游的工作，而司機有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí),，這是需要地接導游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛,。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的,。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合,，及時溝通信息;對司機要做到互相尊重、互相諒解,。

對于游客,，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,，很少有想學習的，但北京的景點大多是歷史景點,，所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導游大加敬佩,。在帶團過程中時常會出現(xiàn)各種問題，游客也容易對導游抱怨甚至是投訴,，導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客,，對游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字,，不盲目接受游客過分的要求,。

旅行社是導游的工作開始點,，導游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理，他的主要職責是負責給導游派團,、落實旅游用到的房、餐,、車等事宜，計調(diào)與導游屬于上下級關系,，在帶團過程中,，要服從計調(diào)對旅游活動的安排,，配合計調(diào)落實各項工作細節(jié)。當然,，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包,，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為,，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來,，想改都改不了了。當然,，對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚的，比如逢年過節(jié)給社里買點飲料什么的,，這個到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關系,，記得注意在進景區(qū)前佩帶好導游證，配合景區(qū)的檢票人員清點人數(shù),，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況,，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭取他們的配合,。

書上的東西是用來讓你了解這個行業(yè)所必須明白的東西，把這些東西融會貫通,，你才可以成為一個合格的導游，當然僅僅是合格的導游,，要成為優(yōu)秀的導游你還需要有很長的路要走,。

要培養(yǎng)自己一個善于總結的習慣,，在下了一個團之后，寫一篇心得,，記錄下自己上團時經(jīng)歷的`事情，遇到的困難,，得到的收獲等等,，甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價,，司機的信息，上團的收入等,，堅持這個整理經(jīng)驗的習慣，你手上的這些資料,，將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數(shù)倍不止,。很多老導游到現(xiàn)在還堅持著這個習慣,。

快速拉進與游客之間的關系,，了解客源地的情況歡迎詞包括問候,、自我介紹、城市介紹,、旅游行程介紹,、預先提醒、旅游注意事項等,，前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細的闡述，這里重點說說后三項,，關于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方,、吃什么風味、進什么商店,，因為游客手里大多也有一份組團社發(fā)給的行程,，所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了,，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理,。

預先提醒主要是防范在事后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響,，如果導游在事先有個鋪墊,，那么效果就會好很多，比如在用餐上,，導游可以說，我們來北京旅游,，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐,，但它并不是北京菜，所以大家要諒解,，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,，請大家有個心理準備,，這樣可以防止之后很多游客的抱怨,。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全),、準時(強調(diào)團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生),、天氣(提醒注意天氣變化預防感冒)等四個方面，隨著你帶團經(jīng)驗的增加,，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西,。關于歡迎詞的形式,，建議采用對話式或問答式，這樣消除了導游照本宣科的死板形象,，也可以順便了解一下游客的實際情況，當你在講完歡迎詞后,，應該做到對團隊的人員構成,、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解,。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務集體對游客的配合和理解表示感謝,、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面,。歡送詞是屬于錦上添花的東西,，前面的行程走的非常順利,，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快,，即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。

團隊旅游中最精彩的當然是景點內(nèi)的參觀,，但在整個游覽過程中，車上時間一般要多于景點游覽,，在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候,，做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法,。游戲有很多的種類，導游根據(jù)游客不同的性格,、職業(yè)找一些合適的來操作。

笑話是一個很敏感的東西,，很多地區(qū)的導游以講色情或政治類的笑話為擅長,，我們建議大家不要這樣做,，這樣會降低你導游的身價，讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑,。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng),。在市內(nèi)堵車,、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候,，組織一些活動是非常明智的選擇,。

導游是一項前途光明的工作,，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講，導游工作的平均年限在3-4年,，很多導游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了,，可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,，就不一一贅述了。所以,，行內(nèi)開玩笑地講,，當你工作的第二年時,，就已經(jīng)是老導游了,。

那時候,，你在帶團中可能已經(jīng)有跟你團學習的新導游了。而你的收入,，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿,、不求上進的階段,。說話的時候沒有了以往的謙虛,，變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學習提高的努力，進入了一種花天酒地的生活,。還有不少導游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,，不分場合地點,，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人,。

且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣,，導游更應該為維護自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導游在什么情況都不應該放棄學習,，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的,。導游也是人，但導游應該是一個謙虛謹慎,、八面玲瓏的人!

八月份工作總結語篇六

要做好前臺這個崗位的`話,，就要對前臺工作有深刻的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以,，從前天迎客開始，好的開始就是成功的一半,。我覺得,，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結：

一,、每天到公司保安領取當天報紙,。到達辦公室要做好前臺整理工作,，查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生,。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好,，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好,。檢查飲用水是否充足,，不夠時要及時調(diào)取,。

開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給,。當前臺打印機、復印機,、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品,、器具、設備等要及時報修,。檢查每天要用的辦公用品，不夠的要及時補給,。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關閉,。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。

二,、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰,，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰，問清楚傳真內(nèi)容,、頁數(shù),，以免接受到垃圾短信，浪費公司資源,。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉(zhuǎn)給相關人員。

三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接锌腿藖碓L,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負責人辦公室,、會客室等。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客人入座后倒上水,，告知客人已通知相關負責人,，請稍等。

四,、接聽電話,，要注意禮貌用語,。使用公司的標準用語,，外線時：您好,，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找誰,，貴姓,，有什么事，了解情況后通知相關人員,。內(nèi)線時：您好!

五,、公司公章的管理,。無論任何人,、任何情況，使用或者是借用公章時必須經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請代總簽字,。當借用公章時，必須有行政部人員一路跟隨,。

六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門,。每周三放置監(jiān)督臺，并提示領導,。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報,。每周二,、周四整理需要代總簽字的文件并記錄,，一起提交代總,，簽完后返給各個部門,。每月制作考勤,、打飯卡、值臺三表,。每月為公司員工報話費，為公司固定電話充話費,。

七,、檔案的管理,。對公司文件做好歸檔工作,。包括：內(nèi)部公函,、紅頭文件,、會議紀要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置,。

做前臺工作也有兩個多月了，我知道自己還有很多不足的地方,，我會更努力,、更認真做好分內(nèi)工作。在九月份里要不斷提升自身形象,，做好九月份工作計劃,，提高工作質(zhì)量,、效率。

(1)努力提高工作質(zhì)量,，做事更有效率,、更有質(zhì)量。服務態(tài)度要更好,，在工作重要不斷積累經(jīng)驗,，給每一位客人留下良好的印象。接電話時,，也要不斷地提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一位客戶滿意,。

(2)加強對禮儀知識、公共關系的學習,。

(3)加強與公司各個部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各個部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確的回答客戶的問題,，準確的接聽電話。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。保持好公司的門面形象,。

(5)用最短的時間熟悉公司的存檔文件,，配合各部門做好工作。

八月份工作總結語篇七

1.深入學習貫徹市政府第九次全體(擴大)會議精神及曹勇市長講話,，認真分析審計工作形勢,，理清工作思路，針對關鍵環(huán)節(jié)問題,，實施重點突破，為全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供審計監(jiān)督服務,。

2.根據(jù)《關于做好市直單位領導班子和領導干部2019年度考核工作的通知》(淮組通字[20xx]24號)文件精神,，精心組織、認真完成20xx年度的局領導班子和領導干部考核工作。

3.認真開展市本級預算執(zhí)行情況審計,，完成市公安局,、市發(fā)展改革委員會,、市城鄉(xiāng)建設委員會,、市經(jīng)信委、市衛(wèi)生局,、市教育局、市農(nóng)業(yè)委員會,、市環(huán)境保護局、市水利局,、市科技局10個部門的預算執(zhí)行情況審計，部分審計結果報告經(jīng)淮南審計信息網(wǎng)面向社會公告,。

4.對市機關辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地,、206國道改線等重大投資項目實施跟蹤審計，截至8月底已核減工程造價3174.61萬元,。

5.召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計調(diào)度會議，安排部署朝陽中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作,，城投公司、項目管理,、施工、監(jiān)理等相關單位派員參加了會議,。

6.啟動淮北市政府性債務情況專項審計調(diào)查及全市中小學校舍安全工程跟蹤審計。

7.完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟責任審計,。

8.傳達貫徹部署市委《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》，結合“審計提升年”活動,，積極開展爭創(chuàng)活動,，建設“學習型”機關，營造全市審計機關重視學習,、崇尚學習的濃厚氛圍。

1.認真開展市本級及部門預算執(zhí)行情況審計;完成時限：9月底,。

2.對市機關辦公大樓及東西部第二通道、中小學校舍安全工程等項目跟蹤審計;完成時限：全年跟蹤,。

3草擬《淮南市社會保障資金審計監(jiān)督辦法》;完成時限：9月底。

4.籌備召開淮南市經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議;完成時限：9月底,。

5.開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計;完成時限：9月底。

6.開展市十五中校長離任經(jīng)濟責任審計;完成時限：9月底,。

7.深入開展“審計提升年”及“爭創(chuàng)學習型黨組織,、爭當學習型黨員”活動，提升素質(zhì),、增強能力，服務我市“兩型城市”建設;完成時限：全年,。

根據(jù)《xx區(qū)審計局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》及第二督導組相關要求，我局八月份認真開展以下工作：

一是認真修改黨的群眾路線教育實踐活動對照檢查材料,。

我局領子班子成員堅持“高標準,、嚴要求”,，認真結合督導組最新要求,，修改完善對照檢查材料,力求寫真,、寫準,、寫透,、寫實。

二是組織開展領導班子成員談心活動,。

為進一步統(tǒng)一思想，明確目標,，查找不足，增進團結,，為召開班子民主生活會作好準備，我局近日組織開展領導班子成員談心活動,，通過領導班子深入的交心談心，達到了班子成員間思想統(tǒng)一,、目標明確的目的，營造了利于解決實際問題的良好氛圍,，為今后審計工作順利開展奠定了堅實的基礎。

三是開展青年干部座談會,。

為了進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，引導廣大青年審計干部自覺踐行社會主義核心價值觀,，8月18日下午，xx區(qū)審計局組織部分青年審計干部召開了青年審計干部座談會,。局領導班子成員全部參加座談會，與青年審計干部面對面談心,。

會上，青年干部結合參加群眾路線教育實踐活動和學習貫徹深圳市審計局《關于進一步加強審計干部隊伍建設的若干意見》文件精神,，就“如何反‘四風’、加強作風建設”踴躍發(fā)言,，每位青年干部都結合自己的親身經(jīng)歷和工作實際,，談感受,，說心聲，并積極為進一步加強審計工作建言獻策,。

局領導班子成員與青年干部分享了人生經(jīng)驗,，陳維金局長在談話中對區(qū)審計局青年干部提出了三點希望：

三是樹立良好的工作作風，要發(fā)揚敢為人先的精神,，發(fā)揮創(chuàng)造力,，銳意進取，扎實工作,，樹立青年審計干部的良好形象,。

四是制定印發(fā)了《羅湖區(qū)審計局審計業(yè)務質(zhì)量考核辦法》、《羅湖區(qū)審計局政府投資項目審計審理細則》,。

針對“四風”方面存在的問題,，我局領導班子認真落實整改,，先后出臺了相關制度嚴格對照精品項目標準規(guī)范操作,，強化各類審計事項的可操作性及對審計現(xiàn)場的指導作用,，以制訂高質(zhì)量審計實施方案為抓手,，促進審計工作質(zhì)量全面提高,。

1,、完成區(qū)發(fā)改委原主任張文東,、和順工業(yè)園財務收支審計,。

2、完成投資審計：閃沖村農(nóng)房改造審計,、李沖鄉(xiāng)10個村的財政一事一議審計,。

3,、參加市局開展的為期2天全省審計人員春訓。

4,、開展廉潔發(fā)展主題教育活動。

1,、啟動20xx年財政預算執(zhí)行審計工作,。

2、區(qū)防疫站原站長徐志鵬的離任審計,。

3、團結村拆遷安置成本審計,。

4,、啟動鳳臺開發(fā)區(qū)管委會2019—2019年財政財務收支及建設運轉(zhuǎn)情況審計,。

5、編制20xx年審計,。

工作計劃。

(1),、經(jīng)驗值測算工作：完成閃沖村西劉大溝,、八公山步行街2個項目的經(jīng)驗值測算術。

4,、做好其它各項工作：

(1)、召開審計支部的群眾路線教育總結會議,。

(2),、做好土地出讓金審計聯(lián)絡員工作,、風景區(qū)的審計協(xié)調(diào)工作,。

(3),、開展全區(qū)固定資產(chǎn)的清查工作及減輕農(nóng)民負擔檢查,。

(4),、紀委交辦臨時項目配合審計。

1,、繼續(xù)做好區(qū)委組織部交辦任期審計工作。

2,、繼續(xù)做好以下幾個項目的投資審計,。

(1)、開展閃沖村老年文化廣場,、閃沖村辦公樓2個投資項目審計,。

(3),、開展永望食用菌專業(yè)合作社農(nóng)業(yè)綜合開展資金的使用審計。

(4),、開展瓷器新村的拆遷安置成本審計工作,。

(5)、開展回民中學塑膠運動場建設工程審計,。

3、完成政府交辦的其它工作,。

(1),、區(qū)政府7對小煤礦關閉退出專項補助資金審計,。

(2)、繼續(xù)做好風景區(qū)審計的協(xié)調(diào)工作,。

(3)、參加審廳舉辦的培訓學習,。

八月份工作總結語篇八

8月27日，公主嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結小組會,，會議由站長xxx主持,。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,，現(xiàn)將八月份工作總結報告如下：

八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中,，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,，比如：引車手勢不標準,，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠,，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識,，加強管理,，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,，將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。

一、服務意識，加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練,，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目,。

二、增強站內(nèi)的自檢自查,，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,，并拿出解決方案,，真正將“口頭服務”變成“形動服務”,。

三,、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,，并實行一對一的訓練與檢查,，必須做到標準、迅速,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準,、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容,。將引車工作一抓到底,，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意,，以及蒙混過關的現(xiàn)象,。

四,、班長要起到帶頭作用，嚴格把關,，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,，成為大家的標兵和榜樣,，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作,，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過,。

最后，潘站長強調(diào),，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么,？公司的油品質(zhì)量是最好的,，價格是最低的，那么,，最重要的當然是服務，讓顧客滿意,，讓顧客高興,，大家也下定了決心,，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好,，力爭將服務上一個新的臺階。