隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧
電信員工述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好,！
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年,，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興,！
畢業(yè)那年,，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信,，擔(dān)任電信客服,，剛開始以為，客服僅是接接電話,，其實(shí)不然,，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),，懂得與客戶交流,，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,，最主要的是投訴電話,，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴,，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題,，為之解釋,，為之處理，聽到客戶點(diǎn)頭時,，我知道成功地解決了客戶的問題,，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考,，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,，我也不會慌張,，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止,。
當(dāng)然,，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力,，那些成績,，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,，人往高處走,！終于，單位給予我這次競聘的機(jī)會,，讓我能往更高方面發(fā)展,，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),，我覺得我能勝任值班長這個工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校,，我擔(dān)任過班長此職務(wù),，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),，以便提高業(yè)績第二,，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外,，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé),，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知,！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決,，主動攔截,，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù),，從而保證接通率,！第三,，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神,，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息,，從而取長補(bǔ)短,！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個職務(wù),，當(dāng)然行動勝于雄辯,，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后,，對于近期相關(guān)目標(biāo),，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,，所謂新官上任三把火！
第一方面,，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊精神,，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理,，并積極改進(jìn),，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實(shí)力,！第二方面,，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平,，還要有強(qiáng)烈的競爭意識,，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越,，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長,，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn),，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會,，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢的時候到了，所以,，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會,，謝謝,！
xxx。
20xx年xx月xx日,。
電信員工述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好!
2016年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年,。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事,，扮好角色,，立足本職，創(chuàng)新工作,。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo),，在有效降低電話費(fèi)的同時,，認(rèn)真及時地維護(hù)線路，保障了通信的暢通,。
千里之行,，始于足下。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤、出滿勤,，積極參加學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,。
抓思想，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度,?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果,。
二、勤于學(xué)習(xí),，苦練內(nèi)功,，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非,，辨美丑,，知榮辱，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步,，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作,。
打鐵必須自身硬,。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，向勞動模范學(xué)習(xí),，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,，遠(yuǎn)離黃、賭,、毒,，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省,、自警、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬,，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu),，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教,、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
三,、勤于反省，嚴(yán)格要求,，始終保持高標(biāo)準(zhǔn),。
在向組織匯報工作前,，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1,、在工作方面：方式,、方法、策略單純,，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。
2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時緊時松;。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教,、多學(xué)習(xí),。
律己足以服人，量寬足以待人,，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬,。工作中，我堅持以德為本,，帶頭講正氣,、講奉獻(xiàn)，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致,、對上對下一致,、對官對民一致、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。
我認(rèn)為,，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù),、新手段，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質(zhì)量,、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等,，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍,，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路,。
總結(jié)過去,，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會,，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
電信員工述職報告篇三
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初,，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作,、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作,。
20xx年1—10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051,。43萬元,，完成年計劃的84。63%；1—10月份完成存量收入1819,。92萬元,，完成年計劃的81。32%,；1—10份完成聲訊收入563,。63萬元，完成年計劃的108,。39%,。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶,，完成年計劃的123,。02%；完成乙種寬帶698戶,，完成年計劃的123,。54%；完成小靈通團(tuán)購6162部,；完成來電顯示3077戶,，完成年計劃的91。8%,。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作,。
2,、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3,、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作,。
4、開展了稅務(wù)專線,、綠色寬帶,、商務(wù)干線、快樂寒暑假,、干部上網(wǎng),、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會,。
固定電話發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：
1,、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),，累計完成電話放裝750部,。
2、完成一桌一機(jī)電話150部,。
3,、開展長城計劃、掃樓計劃,、語音回歸,、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：
1,、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新,、驚喜200,、激情五月、五星電器促銷,、金秋群英薈等活動中,，發(fā)展小靈通3000部。
2,、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動中,，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：
1,、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶,。
2,、對于新裝機(jī)用戶，來顯開通率98%以上,。
保存量方面,，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo),。
項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下,，20xx年期間,，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目,，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元,。
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234,。64萬元,，比去年同期增長12。73%,。
2,、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,，實(shí)現(xiàn)收入58萬元,，比去年同期增長25%。
3,、完成電視點(diǎn)歌收入166,。40萬元，比去年同期增長18,。42%,。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”,、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”,、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”,、“信息港短信中心”,、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5,、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20xx年的9,。5倍,。
6、嘗試短信sp合作,，開展了小靈通短信“奧運(yùn)競猜”等活動,，擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,，為了更好地服務(wù)支局,，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè),、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ),。
隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),。為此，我主要做以下幾方面的工作：
在思想上,，堅持正確的政治方向,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力,，踏踏實(shí)實(shí)做人,。在工作上，勤勤懇懇地工作,，不計個人得失,，廉潔自律，不利用工作之便,，謀求私利,。
我作為一名年輕的基層干部，一方面,，從自身做起,，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度,；另一方面,，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制,。
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實(shí)施，同時,，不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,。
在20xx年的工作過程中,，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn),；工作方式和方法還需要加強(qiáng),。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身的管理水平,，進(jìn)一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長避短,，不斷提高自身素質(zhì),。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,、積極向上的工作氛圍,。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,，提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”,、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,，提高員工的營銷服務(wù)技能。
（三）開展市場調(diào)查,，抓住機(jī)遇,，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅持有效益,、有區(qū)域,、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對商業(yè)樓宇,、專業(yè)市場,、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索,，實(shí)施有針對性的營銷政策,。在網(wǎng)吧管理方面，進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),，做好服務(wù)工作,，與公安、文化,、工商等政府部門密切協(xié)作,，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
（四）堅持以發(fā)展為第一要務(wù),，確保寬帶,、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展,。在寬帶方面,，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī),，加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入,；另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度,。在固定電話方面,，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,，進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動,，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示,，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率,。
（五）加強(qiáng)經(jīng)營分析,，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估,。充分利用渠道支撐系統(tǒng),，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路,。
（六）加強(qiáng)績效管理和渠道建設(shè),，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,，不斷完善績效管理體系,，細(xì)化kpi考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，層層落實(shí)考核,。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用,。
（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面,，加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式,，提高駐地網(wǎng)的市場占有率,。
（八）增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,，繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作,，拓展?fàn)I銷渠道,，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。
（九）加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,，切實(shí)做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制,。
新的一年,，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),，面對競爭對手的不斷增強(qiáng)的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想,，堅定信心,，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路,，求實(shí)創(chuàng)新,，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗！
電信員工述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：
我經(jīng)歷了三個階段的工作,。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室,，第三階段在程控機(jī)房工作,。
初到公司時，辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作,，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作,。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,，我本著更快更好的溶入公司,，服務(wù)公司的宗旨，積極學(xué)習(xí),，努力工作,，力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù),。
在我對對辦公室各方面工作熟悉,，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立,，考核工作的急需進(jìn)行,，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作,，取得一定成效,。第一這是一項牽涉面廣，操作復(fù)雜的工作,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正,、公平,。二是在進(jìn)行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),，積極提出合理的考核方法,，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時,，我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的今天,，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術(shù)不了解,，就意味著行業(yè)的文盲,，在做管理的時候就沒有科學(xué)依據(jù)，就無法把工作做的更好,，于是,，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召,，自發(fā)申請到機(jī)房工作至今,。
由于我是機(jī)房初建時開始跟工的,，機(jī)房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,，同時有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作,。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,，我本著刻苦敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，德國西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠,，但同時還存在著omt不直觀的缺點(diǎn),，由于是英文平臺，操作不夠靈活,，給維護(hù)工作帶來了一定的難度,。
針對這種特點(diǎn)，在日常的維護(hù)工作中,，我重點(diǎn)在專業(yè)英語方面下工夫,，在對機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,，我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐,，很大的提高了我的技術(shù)水平,，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,，重要性是顯而易見的,。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員，責(zé)任重大,，沒有過硬的技術(shù),，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作,，把工作做的更好的,。
網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的.網(wǎng)間計費(fèi)和聯(lián)機(jī)計費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運(yùn)行,、網(wǎng)間計費(fèi),，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,，工作會作的更好。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,，我深刻意識到今天知識更新太快了,，作為一個技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后,，不學(xué)習(xí)就會被淘汰,。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學(xué)習(xí),，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力,。三年來，我在自己學(xué)習(xí),、增加新知識上下了不少功夫,，取得了一些效果。在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新,。我主要采取兩種方法，一用電腦充電,，二是書海知識來加快新知識的占有量。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一,、自己作為技術(shù)支撐人員,，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí),，好為企業(yè)服務(wù),。第二、我現(xiàn)在還很年輕,，到我們企業(yè)的時間還很短,，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正,。
今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望,，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1,、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作,。
2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高技術(shù)水平,，提高工作能力，力求創(chuàng)新,，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),。
電信員工述職報告篇五
我熱愛我的工作,。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系,。在此之前我是做傳媒的,，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場,，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力,，不怕與人接觸，抗壓性高,。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺,，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn),。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局,、工商局等,。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),，這也成為我工作上另一項樂趣,。
電信員工述職報告篇六
中國電信的領(lǐng)導(dǎo)們：
帶著抑制不住的微笑，我向您提出辭職,。
我知道很多人都想進(jìn)電信,，我為什么選擇辭職：
大概是我自己的原因，我不太愿意去搞這些關(guān)系,。但是在國企,，起碼在電信這是很困難的。
后來我去了市場部,，這里是我真正受不了的原因,，每天忙碌的不是如何做宣傳、如果策劃一項營銷,，每天做的都是為了領(lǐng)導(dǎo)開會而忙碌,，國企大大小小的會議不斷，這幾年下來,，除了ppt,，excel，我真的腦子一片空白,。
有人肯定會說,，這有什么，到哪里不是對著個電腦做,，正式工待遇多好,，我也這樣想過,，我應(yīng)該用天涯網(wǎng)友的一句話來總結(jié)：對牛彈琴不可怕，可怕的是一群牛天天對著你彈琴,。
大家明白我的意思了吧……不多說了,。
祝中國電信好運(yùn)吧，我走了,，再見了,，我辭職了。奉勸大家：珍惜生命,，遠(yuǎn)離電信!
申請人：
申請日期：
電信員工述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好！
20x年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時,，認(rèn)真及時地維護(hù)線路，保障了通信的暢通,。
千里之行,，始于足下。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的'每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤、出滿勤,，積極參加學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,。
抓思想，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度,?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果,。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂,。
一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此,，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，明是非,，辨美丑，知榮辱,，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，密切配合兄弟部門的工作,。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，遠(yuǎn)離黃,、賭,、毒，提高拒腐防變能力,。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良,、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識,，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性,、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教、刻苦鉆研,、認(rèn)真思考,，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己,，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1,、在工作方面：方式、方法,、策略單純,，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;。
2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;,。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教,、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,，量寬足以待人,，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬。工作中,，我堅持以德為本,，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致,、對上對下一致,、對官對民一致、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外,，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù)、新手段,，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質(zhì)量,、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等,，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍,，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路,。
總結(jié)過去,，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會,，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻(xiàn)！
以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
電信員工述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好,！
春風(fēng)送暖,，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年,。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來,，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,、配合和幫助下,，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝,。
現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度積極，不遲到，不早退,，不跟同事扯皮,，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。
忘我的工作精神值得大家欽佩,，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范,，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足,，但自我感覺還好,。
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),，自覺遵守各項規(guī)章制度,，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),、班長工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈,、舒適,。
2、工作上做好本職工作,，包括故障處理,、查號工作及用戶拆、裝,、移機(jī)的跳線工作,。及時做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局,、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障,、裝機(jī)等工作。
3,、接到電信局裝機(jī)單后,，第一時間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話,，并記錄輸入線序詳細(xì)資料,。故障的排查。受理用戶申告的故障后,，及時檢判斷其問題所在,，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時排除故障,，恢復(fù)線路通暢,。若檢查線路后,，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組,，配合他們查出問題并處理故障,，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用,。
1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水,。
的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
以上是我的述職報告,，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正,。
電信員工述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好!
xx年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年,。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事,，扮好角色,，立足本職，創(chuàng)新工作,。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時,，認(rèn)真及時地維護(hù)線路,，保障了通信的暢通。
千里之行,，始于足下,。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱,。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤、出滿勤,，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想,，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度,。科室人員在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果。
二,、勤于學(xué)習(xí),，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障,。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑,，知榮辱,，實(shí)事求是，追求進(jìn)步,，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬,。多年的工作實(shí)踐,，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，向勞動模范學(xué)習(xí),，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,，遠(yuǎn)離黃、賭,、毒,，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省,、自警、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬,，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu),，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教,、刻苦鉆研,、認(rèn)真思考，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三,、勤于反省,，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn),。
在向組織匯報工作前,，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1,、在工作方面：方式,、方法、策略單純,，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。
2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;,。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教,、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,，量寬足以待人,，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬。工作中,，我堅持以德為本,，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事,、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致、對上對下一致,、對官對民一致,、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。
我認(rèn)為,，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù),、新手段，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質(zhì)量,、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等,，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍,，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路,。
總結(jié)過去,，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會,，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，團(tuán)結(jié)全體干部職工,，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
電信員工述職報告篇十
20xx年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難,、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一,、勤于做事,，扮好角色，立足本職,，創(chuàng)新工作,。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時,，認(rèn)真及時地維護(hù)線路,，保障了通信的暢通。
千里之行,，始于足下,。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱,。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤,、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,。
抓思想,，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。
二,、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功,，思想素質(zhì)是保障,。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂,。
一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此,，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，明是非,，辨美丑，知榮辱,，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，密切配合兄弟部門的工作,。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，遠(yuǎn)離黃,、賭,、毒，提高拒腐防變能力,。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良,、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識,，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性,、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教、刻苦鉆研,、認(rèn)真思考,，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三,、勤于反省,，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn),。
在向組織匯報工作前,，我認(rèn)真地審視了自己,，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。
2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時緊時松;,。
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí),。
律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻(xiàn),，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事,、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致,、對上對下一致、對官對民一致,、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外,，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù)、新手段,，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿,。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高,，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強(qiáng)××,，造福員工”的必由之路,。
總結(jié)過去，是為了更好的面向未來,。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新,，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
申請人：
x年xx月xx日。
電信員工述職報告篇十一
電信員工年度述職報告怎么寫?述職報告就是實(shí)事求是,、職責(zé)一致,、內(nèi)容周詳、態(tài)度誠懇,、與眾不同,、語言通俗的范文，下面就是電信員工年度述職報告范文!歡迎閱讀!
大家好!我是中國電信xx部門的一名員工—xx,。
時間過的飛快,，從入職到現(xiàn)在近三個月了。
為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。
在這三個月有過喜悅,，有過忙碌但卻充實(shí)，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷,。
這三個月用心,、用勤學(xué)、用好問,、用努力走過去,，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法。
回望我的試用期,，用三句話：不斷學(xué)習(xí),，學(xué)會快樂思考;不斷探索，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進(jìn),，學(xué)會把握快樂原則,。
一、不斷學(xué)習(xí),，學(xué)會快樂思考
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老",。
學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進(jìn)步,。
在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界,。
很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活,。
在忙碌的學(xué)習(xí)中,，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的,。
(一)電信計費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多
這三個月,，我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí),，對計費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識在逐步加深,，每加深一點(diǎn)理解，便增加一分快樂,。
通過不斷地學(xué)習(xí),，對計費(fèi)的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,，反之則會浪費(fèi)我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到與同事間的交流是至關(guān)重要,，夸張的說是生死存亡,。
(二)學(xué)會思考
愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。
"思考的范圍很大,，大到思考國家未來,、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考,。
在平時學(xué)習(xí)的過程中,，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號,，這是一個思考的過程,。
第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考,，第三個為什么是源于我們的探索和細(xì)心,。
其實(shí)前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段,。
思考能幫助我們閃出思維火花,，迸出精彩選題。
多問幾個為什么,，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?
二,、不斷探索，學(xué)會快樂做事
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來,。
可是，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對工作的認(rèn)識態(tài)度,，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的,，你做起來就會覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了,。
在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂,。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作：
(一)學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng)
進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題,，同時也學(xué)到了很多的答案,。
在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們,。
學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng)大概有三個階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng),，通過學(xué)習(xí)中國電信計費(fèi)模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型,、產(chǎn)品域,、賬務(wù)域、客戶域,、定價域,、地域域,。
通過學(xué)習(xí)計費(fèi)功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化,。
(3)學(xué)習(xí)計費(fèi)每個模塊具體的代碼,，這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的,，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼,。
(二)完成寧煤部分套餐配置
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情,。
我很認(rèn)真去完成這件事，雖然添加的套餐不多,，但是每個套餐我都檢查了幾遍,，唯恐自己把某個套餐添加錯了。
添加完成后得到了肯定,，內(nèi)心多增添了幾分自信,。
通過配套餐我學(xué)會了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作
寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費(fèi)不同原因,，從而修改套餐配置,，上線之后的對賬查出計費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。
對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,，多了正式庫的'系統(tǒng)權(quán)限,，其實(shí)多了一份責(zé)任。
三,、不斷謀求改進(jìn),，學(xué)會把握快樂原則
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識,，能夠勝任一些工作了,，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。
當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方,。
從主觀上找原因,，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神,。
在今后工作中,，我將不斷的努力，不斷學(xué)習(xí),，研究文檔,，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,。
以全新的工作理念，努力工作,，總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實(shí)踐,，鍛煉自己,、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工,，握每一次機(jī)會,，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績,。
我的述職匯報完畢,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查，謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好!
xx年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,。
我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績,。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一,、勤于做事，扮好角色,，立足本職,，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路,。
按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標(biāo),，在有效降低電話費(fèi)的同時，認(rèn)真及時地維護(hù)線路,，保障了通信的暢通,。
千里之行，始于足下,。
正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱,。
所有調(diào)度員同志心往一處想,，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤,、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,。
抓思想，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。
為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度,。
科室人員在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。
二,、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功,，思想素質(zhì)是保障,。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂,。
一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。
因此,，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，明是非,，辨美丑,，知榮辱，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步,，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作,。
打鐵必須自身硬,。
多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，向勞動模范學(xué)習(xí),，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，遠(yuǎn)離黃,、賭,、毒，提高拒腐防變能力,。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良,、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識,，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性,、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。
參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教,、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
三,、勤于反省，嚴(yán)格要求,，始終保持高標(biāo)準(zhǔn),。
在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己,，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教,、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,，量寬足以待人,，身先足以率人。
我常常以此為鏡來比照自己的言行,。
浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬。
工作中,，我堅持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻(xiàn),，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。
在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事,、又要干凈,。
及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致,、對上對下一致、對官對民一致,、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。
任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路,，思路決定出路,。
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外,，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,，積極采用新技術(shù)、新手段,，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿,。
在我看來,，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高,，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強(qiáng)××,，造福員工”的必由之路,。
總結(jié)過去，是為了更好的面向未來,。
我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新,，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
電信員工述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
現(xiàn)在,，我把自己三年來工作情況作一匯報,，請予審議，范文之述職報告:電信述職報告。
一,、職責(zé)履行情況,。
我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,，第二階段在考核辦公室,，第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時,，辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作,。按照省公司的工作部署,，辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作,，三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作,。在工作期間,，我本著更快更好的溶入公司，服務(wù)公司的宗旨,，積極學(xué)習(xí),，努力工作，力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,，同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù),。
在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,，隨著考核辦公室的成立,，考核工作的急需進(jìn)行，我被調(diào)入到考核辦公室,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作，取得一定成效,。第一這是一項牽涉面廣,，操作復(fù)雜的工作，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正,、公平。二是在進(jìn)行考核的同時,，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善,。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的今天,，作為一名通訊行業(yè)的一分子,，對技術(shù)不了解，就意味著行業(yè)的文盲,，在做管理的時候就沒有科學(xué)依據(jù),，就無法把工作做的更好,，于是,，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時，我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召,，自發(fā)申請到機(jī)房工作至今,。
由于我是機(jī)房初建時開始跟工的，機(jī)房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,，我的努力學(xué)習(xí)使我在后來的工作中受益非淺,。我主要負(fù)責(zé)ewsd交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作，同時有華為cc08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作,。在工作中，作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,，我本著刻苦敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,，積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,，德國西門子公司的ewsd交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點(diǎn),，由于是英文平臺,操作不夠靈活,，給維護(hù)工作帶來了一定的難度,。
針對這種特點(diǎn),，在日常的維護(hù)工作中,，我重點(diǎn)在專業(yè)英語方面下工夫,，在對機(jī)型的整體運(yùn)行，單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,，我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐,，很大的提高了我的技術(shù)水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除,。作為網(wǎng)關(guān)局,，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,，責(zé)任重大,沒有過硬的技術(shù),，很好的素質(zhì)，是無法勝任工作,，把工作做的更好的,。
網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費(fèi)和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計費(fèi)和聯(lián)機(jī)計費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,，迄今為止，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運(yùn)行,、網(wǎng)間計費(fèi),，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,，我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,，工作會作的更好。
二,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,，我深刻意識到今天知識更新太快了,，作為一個技術(shù)人員，不進(jìn)步就等于落后，不學(xué)習(xí)就會被淘汰,。為了更好完成自己的工作,，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力,。三年來,，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識上下了不少功夫,，取得了一些效果,。在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息,，加快知識的更新,。我主要采取兩種方法,，一用電腦充電,，二是書海知識來加快新知識的占有量。
三,、存在的問題和今后努力方向,。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一,、自己作為技術(shù)支撐人員,，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí),，好為企業(yè)服務(wù),。第二、我現(xiàn)在還很年輕,，到我們企業(yè)的時間還很短,，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正,。
今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望,，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1,、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作,。
2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高技術(shù)水平,，提高工作能力,，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn),。
謝謝大家!
電信員工述職報告篇十三
我熱愛我的工作,。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),，有著很大的關(guān)系,。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯,，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員,。我挺喜歡這個工作,，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸,，抗壓性高,。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作,，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣,。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,，來為客戶服務(wù),，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù),。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機(jī)關(guān),，像國稅局、工商局等,。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項樂趣,。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高,。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績,，我卻覺得這項工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶,。看電視,、電影，念書時,，好象所有的對錯都很清楚,，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng),，很多時候有理說不清,，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼,。
剛開始我也常想,，電信公司又不是我家開的，客戶不順,，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅,。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道,，我很有耐心地教他操作,，花了近半個小時的時間，終于把他教會了,，聽到客戶的感謝聲音,，我差點(diǎn)興奮地躍起來了,。
之后,，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意,，聽到他的稱贊,，我特別高興,，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,，說他非常滿意我們的服務(wù),。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外,，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,，以便順利解決,。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會樂上好幾天,。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人,，很難樂在其中,。有人問我，你一個大男人什么不好干,，偏要跑到電信做營業(yè)員,，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會,。如果一味抱怨工作辛苦,，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司,，也辜負(fù)了這個機(jī)會,。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊,、親切啊,、微笑啊，感覺不是那么重要,。進(jìn)入電信公司以后,，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,，站要直,、衣要整、語要勤,，所有的一切都代表電信公司的形象,，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司,，享受客戶對我們滿意的目光與贊許,，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,，但如何說,、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的,?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐,，請報號碼………”,，一句句多么簡單的語言,，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后,，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習(xí)、摸索,，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,，但相比以前，不知快了多少,，我相信通過努力,，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的,。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何,。首先,，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁,。同時,，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己,。另外,，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求,。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯,。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè),、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I業(yè)員這個工作崗位上,，可以學(xué)到很多東西,。
人的一生,，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,，卻很快樂,，很滿足。盡管現(xiàn)在,，我還是一名新員工,，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能,，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，能與電信共成長,，見證電信公司走向新的輝煌,，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
申請人：
x年xx月xx日。
電信員工述職報告篇十四
時間一晃而過,，彈指之間,，距離我到電信公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的電信公司員工,。
時間一晃而過,，彈指之間，距離我到電信公司工作也有半年時間了,。在過去的半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),，使我迅速成長為一名合格的電信公司員工,，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié),。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情,，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作,。8月份我們到公司報道后,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實(shí)習(xí),，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實(shí)習(xí)過后,，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能,，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù),，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,、狀態(tài),。
包括對溫度，濕度,、清潔度,、設(shè)備表面,、機(jī)架與配線架清潔,，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢,，ddf,，odf接頭目測。
二,、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,、狀態(tài)。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度,、濕度,、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,，機(jī)房調(diào)度尾纖,、法蘭盤、衰耗器,，工具,、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新,。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上,。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,，只有傳輸端,，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,，將這些資料補(bǔ)齊,，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合,。(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,，odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%,。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料,。
在努力工作的同時，我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,，因此積極從書本,、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。在這半年里,，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn),。在這兩次培訓(xùn)中,，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,，為自己以后的工作積累了更多的知識,，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,，我協(xié)助同事開新的基站,，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作,。11月份,，參加了隨州電信傳輸機(jī)房電源割接工作,。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,，我決心在新的一年里,，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識,，鍛煉自己的動手操作能力,，積極向上，勤奮工作,，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工,。
電信員工述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我是中國電信xx部門的一名員工—xx,。
時間過的飛快,，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興,。在這三個月有過喜悅,，有過忙碌但卻充實(shí)，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷,。這三個月用心,、用勤學(xué)、用好問,、用努力走過去,，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學(xué)習(xí),，學(xué)會快樂思考;不斷探索,，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會把握快樂原則,。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老",。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界,。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活,。在忙碌的學(xué)習(xí)中,，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的,。
(一)電信計費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多,。
這三個月，我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí),，對計費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識在逐步加深,，每加深一點(diǎn)理解，便增加一分快樂,。通過不斷地學(xué)習(xí),，對計費(fèi)的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,，反之則會浪費(fèi)我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到與同事間的交流是至關(guān)重要,，夸張的說是生死存亡,。
(二)學(xué)會思考。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來,。可是,，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對工作的認(rèn)識態(tài)度,，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,，你做起工作來就無快樂而言了,。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作：
(一)學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng),。
進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng),，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案,。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng)大概有三個階段：
(1)整體的學(xué)習(xí)計費(fèi)系統(tǒng),，通過學(xué)習(xí)中國電信計費(fèi)模型文檔,，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域,、賬務(wù)域,、客戶域、定價域,、地域域,。通過學(xué)習(xí)計費(fèi)功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
(2)怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化,。
(3)學(xué)習(xí)計費(fèi)每個模塊具體的代碼,，這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計文檔,，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,，然后如何去處理的,，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,，如何能夠修改和編譯部分代碼,。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情,。我很認(rèn)真去完成這件事,，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍,，唯恐自己把某個套餐添加錯了,。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信,。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作,。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費(fèi)不同原因,，從而修改套餐配置,，上線之后的對賬查出計費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,，其實(shí)多了一份責(zé)任。
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況,，學(xué)到了不少的知識,，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方,。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟,，缺少刻苦專研的精神,。在今后工作中,，我將不斷的努力,，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔,，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,。以全新的工作理念，努力工作,，總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,，大膽實(shí)踐，鍛煉自己,、完善自己,，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機(jī)會,，再接再厲,，取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報完畢,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,，謝謝!
