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最新酒店營銷策劃方案(優(yōu)秀14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 19:07:08
最新酒店營銷策劃方案(優(yōu)秀14篇)
時間:2023-11-24 19:07:08     小編:影墨

方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,,無論是在個人生活中還是在組織管理中,,都扮演著至關(guān)重要的角色。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店營銷策劃方案篇一

中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,,針對該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動,并與酒店資源相結(jié)合進行推廣,,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售,、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,,攜程大力推出“端午佳節(jié),,酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動,現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉,!

促銷期間,,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示,!

活動主題:“端午佳節(jié),,酒店優(yōu)惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?

活動要求:

活動期間預(yù)訂酒店,,入住后享受以下優(yōu)惠:

1)連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠

2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)

3)免費加床+免費早餐

4)贈送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒,、雄黃酒等)

以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實際情況自行選擇提供,,根據(jù)選擇的內(nèi)容不同,,促銷力度不同。

活動時間:

活動時間:20xx年5月20日-20xx年6月12日

上線時間:20xx年5月20日

推廣渠道:

3)線下銷售及sem等其他渠道推廣

4)使用“攜程消費券”獲得返現(xiàn)支持

5)公關(guān)新聞發(fā)稿

為了使此次的促銷取得更好的效果,,我們會根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競爭力,,合理安排宣傳的道和推薦的力度。

酒店端午節(jié)營銷活動策劃方案

一,、時間:5月26日—— 6月10日

二,、地點:錦江大酒店

三、活動目標及活動宗旨:

1,、讓顧客了解錦江大酒店,,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,,刺激親情消費;

3,、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4、 凝聚賓館銷售合力,,調(diào)動全員積極性,,捆綁式營業(yè)。

四,、公眾對象:端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。

五,、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,,活動標新立異,,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

六,、促銷活動組合

1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷,。

2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動,。

1),、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一,。

2),、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。

3),、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預(yù)定團園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價端午菜品,。

4)、在這一系列的活動過程中,,一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,,老少皆宜,菜量偏多,,價格適中,,并適時地推出各檔次宴會用餐,,此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,,促進酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目,。

3,、 ktv

a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,,送茶水一壺,。

c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺),。

4,、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費卷20元。

七,、營銷活動效果分析

1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認知,,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意,。

1,、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣,。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,,加深顧客對錦江大酒店的認識,。

4、通過此次營銷計劃,,應(yīng)實現(xiàn)目標:客房1.2萬元/天,,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,,休閑中心1.2萬元/天,。總計3.7萬元/天,。

八,、經(jīng)費預(yù)算及廣告策劃:

1,、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元,。由奉總負責,。

2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6,、8,、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計發(fā)5000條,,共500元,。由鐘經(jīng)理負責。

3,、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天,。費用xx元。由奉總負責,。

4,、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元,。由蔣部長負責,。

5、組織員工上街拉練,,散發(fā)宣傳資料(material),。費用300元。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負責,。

6、消費卷制作400張,,費用50元,。由李姣姣負責。

附:廣告詞

1,、 新錦江 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

2,、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

3,、 錦江ktv全新裝修改版,,傾情推出唱歌送餐飲

4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

5,、 “開心唱歌,、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴

6、 “天籟之音,魅力互動”來錦江ktv有意外驚喜

7,、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場

九,、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作

1、 所有部門的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負責,。

2、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負責,。

3、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負責。

4,、 消費卷發(fā)放的管理由財務(wù)部制定完善,。由陶會什負責。

5,、 所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成完成,。由各部經(jīng)理負責。

酒店營銷策劃方案篇二

影響著人們在餐廳中的消費行為和內(nèi)容,。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,,并通過禮儀、制度,、行為方式,、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來,。作為更高層次的主題營銷方式,,主題文化營銷的`重點不再是具體的產(chǎn)品或某一個品牌,而是主題中所含的文化,。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎(chǔ)上,,通過精心設(shè)計的主題產(chǎn)品和適當?shù)闹黝}促銷活動去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營者達到一種心靈上的共鳴,,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,,更有一種文化的交流和精神的愉悅。

主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,,這實際上是文化親和力問題,。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:

(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘

主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,,就是選擇了經(jīng)營某種文

個流程中均主動進行文化滲透,,提高文化含量,以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。

(2)主題品牌文化造勢

在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,,餐廳還必須善于借用文化的力量滲

透造勢,,如通過熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告,、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護,、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會形象,,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,,進而獲得認同。

(3)內(nèi)部營銷文化創(chuàng)新

文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動來引渡和傳播的,,從這個意義上來說,,員工是主題文化的重要載體之一。因此,,餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,,運用文化力量,影響和感化員工,,建立全員文化營銷意識,,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時代的產(chǎn)物,,作為,,一種新型的餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài),主題餐廳在未來將會得到進一步的發(fā)展,。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,,主題餐廳應(yīng)理性地運用主題產(chǎn)品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,,創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢,。

酒店營銷策劃方案篇三

1、讓顧客了解酒店,,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,,刺激親情消費,;

3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力,;

4、 凝聚賓館銷售合力,,調(diào)動全員積極性,,捆綁式營業(yè),。

端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友,。

“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,,活動標新立異,,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。

1,、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷,。

2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

1),、美食城的特價菜10元,,燕京純啤買一送一。

2),、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,,并送ktv下午場(不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,,預(yù)定團園宴送ktv下午場,。并推出幾款特價端午菜品。

4),、在這一系列的活動過程中,,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,,老少皆宜,菜量偏多,,價格適中,,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣,。這是此次營銷的主要目的,,也是此次活動中的主題項目。

3,、 ktv

a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元,。

b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺,。

c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,,提供茶水一壺)。

4,、桑拿中心:全套300元,、送餐飲消費卷20元。

1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),,讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認知,,對端午節(jié)期間的家庭,,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1,、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2,、 此活動會讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識,。

4,、通過此次營銷計劃,應(yīng)實現(xiàn)目標:客房x萬元/天,,餐飲x/天,,ktvx/天,休閑中心x萬元/天,??傆媥萬元/天。

1,、50條橫幅廣告,。

2,、短信覆蓋。預(yù)計發(fā)5000條,。

3,、租用一臺專用宣傳車。

4,、出租車車張貼廣告,。

5、組織員工上街拉練,,散發(fā)宣傳資料,。

6、消費卷制作400張,。

1,、 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

2、新口味 美食城毎款菜價10元,,啤酒買一送一

3,、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”

酒店營銷策劃方案篇四

一、活動背景:

1,、節(jié)日由來:中秋節(jié)又稱月夕,、秋節(jié)、仲秋節(jié),、八月節(jié),、八月會、追月節(jié),、玩月節(jié)、拜月節(jié),、女兒節(jié)或團圓節(jié),,是流行于中國眾多民族與東亞諸國中的傳統(tǒng)文化節(jié)日,時在農(nóng)歷八月十五;因其恰值三秋之半,,故名,,也有些地方將中秋節(jié)定在八月十六。中秋節(jié)始于唐朝初年,,盛行于宋朝,,至明清時,已與元旦齊名,,成為中國的主要節(jié)日之一,。受漢族文化的影響,中秋節(jié)也是東南亞和東北亞一些國家尤其是生活在當?shù)氐娜A人華僑的傳統(tǒng)節(jié)日,。自20__年起中秋節(jié)被列為國家法定節(jié)假日,。國家非常重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護,,20__年5月20日,該節(jié)日經(jīng)國務(wù)院批準列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,。中秋節(jié)是中國三大燈節(jié)之一,,過節(jié)要玩燈。但中秋沒有像元宵節(jié)那樣的大型燈會,,玩燈主要只是在家庭,、兒童之間進行的。

2,、活動回顧:上一屆“唐韻中秋”活動的基本回顧,、圖片等。

3,、針對人群:金字塔原理,。

也是本次我們活動主要的服務(wù)對象人群(受眾);最后是國內(nèi)的廣大人民群眾,這部分人群數(shù)量最多,,對于中國的傳統(tǒng)節(jié)日有一定了解,,但是不想學(xué)者或者研究者一般精通,有認知空缺,。也是本次活動的服務(wù)對象之一,。

二、本屆活動內(nèi)容,。

1,、觀看月餅制作過程,由知名品牌的月餅師來現(xiàn)場親自制作各類餡兒的月餅,,讓包括中國人在內(nèi)的所有參觀者都對月餅制作有直觀認識,,并且每一個來客都可以現(xiàn)場挑選自己喜愛的口味的月餅一邊吃,一邊喝桂花酒,,一邊賞月(天氣晴朗),。

ps:如條件允許,可現(xiàn)場加入贊助商售賣月餅的攤位,。作為贊助回報,。

2、由于中秋佳節(jié)時天氣還比較炎熱,,故可給每一位參觀者發(fā)放折扇,,一邊攀談,一邊賞月,,一邊扇扇子也別有一番滋味,。

3、分三個區(qū)域(__區(qū),,東北區(qū),,國外區(qū))使參觀者了解不同地域的不同習(xí)俗,,并且由英語講師講解各個習(xí)俗的典故,配上中大型的配圖,,使觀眾可以對中秋節(jié)有更加深入的了解和認識,。

4、樂器演奏民謠,。建議琵琶,、古箏、二胡等,,配以中秋佳節(jié)的氛圍相得益彰,。

5、現(xiàn)場放置100個孔明燈,,作為三大中國燈節(jié)之一,,自然在中秋之夜少不了放飛孔明燈。我們將100個孔明燈發(fā)放給前100位入場游客,,并且在老師指導(dǎo)下親手制作,,寫下心中美好祝愿放入燈內(nèi),在活動行將結(jié)束之時放飛,。至此活動圓滿落幕!

三,、活動流程。

1,、前期宣傳:dm單頁派發(fā),,發(fā)送邀請函等,報刊報道,。

2,、場地選擇與物料制作搭建,。

3,、活動中的執(zhí)行,。

4、總結(jié),。

四、贊助回報,。

露出方式放置地點數(shù)量回報,。

大型背景板主要活動地點放置1塊現(xiàn)場活動直接露出。

易拉寶活動場地四周40個現(xiàn)場活動直接露出,。

宣傳單頁活動前期派發(fā)2000張使市民和外國友人了解并知曉活動,。

邀請函活動前期派發(fā)200份重要觀眾了解并知曉活動。

現(xiàn)場售賣(月餅)活動現(xiàn)場/使受眾可直接現(xiàn)場購買贊助商產(chǎn)品,。

折扇活動現(xiàn)場派發(fā)1000只折扇頁面上露出,。

現(xiàn)場糕點師服裝活動現(xiàn)場2件糕點師服裝上露出,。

月餅制作臺活動現(xiàn)場2臺臺面直接露出。

孔明燈活動現(xiàn)場派發(fā)100只孔明燈紙巾面直接露出,。

酒店營銷策劃方案篇五

營銷的目的是創(chuàng)造更佳效益,,營銷面對的則是市場,沒有市場,,營銷便無從談起,,沒有良好的營銷策略和手段,也不會創(chuàng)造更好的市場,,更不會有良好的業(yè)績,,因此,從現(xiàn)階段市場來看,,只有加強營銷,,才會拓展更大的市場。

重視酒店在客人和社會公眾心目中的三星級"硬件"形象,,依*客人良好口碑來經(jīng)營,,增加酒店特色。

(由于**賓館所處的地理位置比較偏僻,,到**賓館消費的客人,,我們稱之為----遠道而來的客人(親朋好友);這是我們給**賓館確定的服務(wù)理念之一)。

1,、企業(yè)發(fā)展倡行“80/20法則”,,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,,沒有考慮到如何才能吸引他們?nèi)胱。绾尾拍芨鶕?jù)他們的需要進行飲食,、娛樂,、社交等活動和消費的激勵促銷,更沒有考慮到如何進行"個性化"的經(jīng)營銷售,。

2,、服務(wù):創(chuàng)建熱情周到、親善友好,、高效細致的服務(wù)品牌,。(12字服務(wù)理念)

創(chuàng)建服務(wù)品牌,將作為**賓館餐飲營銷最重要的頭等大事;為有效地實施服務(wù)營銷,,我們細致地編制了餐飲部服務(wù)工作的規(guī)范和標準,、vip客戶接待手冊。用三個月內(nèi)的時間,,在本市樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)形象,。

3,、菜式:創(chuàng)建健康飲食品牌;

倡導(dǎo)健康飲食新概念,依托院方雄厚的醫(yī)學(xué)技術(shù),,運用南方滋補燉湯的烹飪技巧,,研制創(chuàng)新出適應(yīng)中、上收入人群(即“80/20法則”中的20%客戶)的滋補煲湯,、燉湯和菜式,。主要研制創(chuàng)新出,適合心腦血管病,、糖療病,、脂肪肝、腰肌勞損,、毛發(fā)脫落,、生理功能衰退等富貴病的食療煲湯、燉湯和菜式,。

本市現(xiàn)在的餐飲,,到目前為止還沒有一家有這樣一個品牌酒店,這正是市場的空白;填補這個市場空白是賓館的責任(我們的競爭對手不具備這樣的條件),,也是滿足市場的需求,,所獲得的市場份額,將使賓館的經(jīng)營有效地走上正軌,。

3.1,、培育和發(fā)展賓館的飲食文化:根椐102健康飲食品牌的市場定位,組織有關(guān)專家,、技術(shù)人員編寫有關(guān)食療的文章和宣傳手冊,,(包括有關(guān)適合美容的食物介紹,太太也是很重要的營銷對象),,定期寄給vip,、cip客戶,每十天發(fā)送一次,,每次的內(nèi)容不同,,從不同的角度去關(guān)心我們的客戶,與客戶建立親情關(guān)系,,有的放矢地進行營銷公關(guān),。(有關(guān)食療的文章和有關(guān)適合美容的食物介紹在圖書館有很多專刊)

4,、建立恃續(xù)發(fā)展的品牌公共關(guān)系社交區(qū);

建立起以院方為中心,,**廠,、上級領(lǐng)導(dǎo)單位,、社會友好人仕,、新聞媒介、同行和相關(guān)政府部門為輔;以健康概念為靈魂,、以關(guān)愛生命健康,、長壽為指導(dǎo),適當友善地開展社交拓展工作,,建立起**恃續(xù)發(fā)展的品牌公共關(guān)系社交區(qū),。

4.1、賓館vip俱樂部計劃:

根據(jù)經(jīng)營三個月的成果,,提供詳細計劃,。

2、 ci企業(yè)標識:進一步完善酒店產(chǎn)品在示范性,,標識性方面的特色,,提煉出獨具特色的酒店廣告語和產(chǎn)品包裝的文化內(nèi)涵,緊跟市場形勢,,加大力度,,經(jīng)常更換或重新設(shè)計新的酒店宣傳冊,使客人常有方便,、新穎的感覺,。

3、 廣告:在主要車站,、交通要道樹立廣告牌;充分利用賓館,、醫(yī)院停車場進行宣傳,經(jīng)常更換其內(nèi)容以產(chǎn)生連續(xù)的廣告效應(yīng),。以上內(nèi)容可以是酒店客房,、新特菜肴、等內(nèi)容,。

4,、 創(chuàng)特色:餐廳的物色應(yīng)更加鮮明,有了良好的環(huán)境氛圍,,還應(yīng)注意菜肴的品種及價位,,經(jīng)常了解同行的菜品特色及整個餐飲趨勢,優(yōu)化組合,,使其更具**賓館獨有特色,。

5、 婚宴喜慶:充分利用酒店可同時舉辦60桌的環(huán)境優(yōu)勢,、發(fā)揮全員營銷,,做好婚宴喜慶市場。據(jù)有關(guān)部門的.統(tǒng)計,市區(qū)每年有3000對新人結(jié)婚,,如果我們擁有5%的份額,,也會有150對新人的婚宴,僅此一項的效益是可想而知的,。

6,、 舉辦各類活動,創(chuàng)造商機,,引導(dǎo)消費:酒店設(shè)立公關(guān)銷售部收集整理國內(nèi)外及本市傳統(tǒng)節(jié)慶資料,,策劃好每一次活動,加強媒體宣傳力度充分展示酒店高雅的服務(wù)及文化氛圍和實力,,使之產(chǎn)生連續(xù)性,、連鎖性效應(yīng)。

價格組合在細分市場的基礎(chǔ)上,,牢牢抓住中檔客源市場,,拉動吸引中高檔客源市場作為目標市場。 (因為低檔客源不足以讓酒店達到收支平衡和在財務(wù)上真正的獲得利潤-----酒店經(jīng)營的目標必須獲得利潤而不是為了給員工開支 ,。)

1,、 市場定位和價格組合,堅持以中帶高為對象的市場定位,,堅持"適應(yīng)市場多層次的需求"之營銷策略,。

(1) 客房、會議:團隊降價幅度適當大一點,,會議消費具有客房與餐飲及其它消費比例1:1或1:2倍的消費關(guān)系,。

適當下調(diào),讓利客人,,特別對長包房,、住店客人有優(yōu)惠,穩(wěn)住回頭客,,增加親和力,,創(chuàng)造酒店人氣、財氣,。

發(fā)揮酒店多功能的效應(yīng),,充分發(fā)揮酒店餐飲,客房兩大產(chǎn)品互動的作用,,以客房的彈性消費帶動餐飲,、娛樂,反作用于客房住宿率的提高,,相互促進,,相互影響,,共同繁榮。(餐飲部中午每天1點30到4點免費提供3個包房給客房客人唱歌娛樂)

1,、"一卡通":酒店建立發(fā)展信用卡戶,,按照a、b,、c、d四個信用等級,,大膽心細地開拓客戶,,關(guān)鍵是每月清理整頓,每周跟蹤以便及時了解消費狀況等,。

2,、整合營銷:與傳統(tǒng)的4p模式(產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷)之最大區(qū)別于"聚焦"于客人。即傳統(tǒng)的營銷是酒店的現(xiàn)有產(chǎn)品去尋找客人,,而最新的營銷則是建立在傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上,,通過與客人的接觸了解客人所需來增加設(shè)施以及提高服務(wù)等酒店產(chǎn)品,真正做到"滿足客人之需",,從而擴大客源,,擴大市場。

1,、 信息庫:建立健全客史,、客戶檔案,總臺,、餐飲,、客房營銷信息聯(lián)網(wǎng),都要了解客人的偏愛,、習(xí)慣,、提供有針對性、個性服務(wù),,使客人"滿意加驚喜"穩(wěn)住老客戶,。

2、 客戶檔案:營銷代表每人建立與客戶信任,、利益,、愉悅的感受,培育與客戶的感情,,及時反饋信息,,糾正對酒店不利的一切行為和問題,,成為客戶的"接待助手",以誠待客,,回報忠誠客戶,。

3、 網(wǎng)絡(luò)營銷:建立大客戶(公司)網(wǎng),,醫(yī)院方社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,旅行社等中間商業(yè)網(wǎng)絡(luò),要不斷發(fā)展擴充外市,、外省的客戶和中間商網(wǎng)絡(luò),,與他們保持良好的關(guān)系,以互惠互利驅(qū)動雙元化的合作,,定期或不定期將酒店產(chǎn)品或舉辦活動信息傳輸給客戶和中間商,。

4、與**文化研究中心,、市書畫法協(xié)會聯(lián)誼,、**醫(yī)院、**廠,、社區(qū)中心共同協(xié)作建立起賓館健康的現(xiàn)代飲食文化品牌形象,。

1、 店內(nèi)廣告宣傳:制作酒店閉路電視廣告片的播放,,精心制作活動信息廣告,、全面銷售的折頁廣告,各廳,、堂,、電梯、房內(nèi)等一切廣告宣傳都要鮮明,、強烈,、極具吸引力和沖擊力。

2,、 服務(wù)營銷:為客人提供熱情的,、完善的、恰到好處的,,適時的,、高效的服務(wù),就是促銷主產(chǎn)品--服務(wù),,店內(nèi)促銷的核心就是崗位服務(wù),,包括后勤,行政管理部門,,全店每個員工都應(yīng)善待客人,。

3,、 全員營銷:基礎(chǔ)崗位服務(wù)營銷,并建立"情感客人",,同時酒店舉辦大型活動的推銷時,,注意改善促銷方式,不要勉為其難,,造成客人活動期間怕來酒店,,更要注意平時對親朋好友的酒店產(chǎn)品宣傳,賓館近百名員工積極宣傳推銷酒店產(chǎn)品,,眾志誠誠,,如日中天。

4,、 "客人日記":一線部門的各班級都要設(shè)立"客人日記",及時記錄客人的要求,、意見,。并且在交接班、班前會時講解,,前后臺移交,、部門間互相交流,酒店迅速對客人的信息,、反應(yīng)作妥善處理,。

酒店營銷策劃方案篇六

本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費,,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費者的利益,,因為他們是的口碑宣傳者。

1,、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,,價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定),。

2,、娛樂部在中秋節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為10,、11,、12三天時間)。

3,、同樣的手機號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件,,在酒店ktv消費包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠,。

4,、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

1,、印制一部份宣傳折頁,,內(nèi)容以活動方案為主,。

2,、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,,加大視覺宣傳力度,,還可以嘗試手機宣傳,,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,,主要介紹酒店的最新活動。

3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅。

4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費成為幸運者。

5、大廳內(nèi)作適當?shù)牟贾茫恍枰廊A,,只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺就可以,,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛,。

中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店,,為國慶節(jié)宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識,。讓更多的消費者了解酒店,最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客,。

酒店營銷策劃方案篇七

商品銷售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,,淡季的時間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實,,淡與不淡,也只是相對而言,,在市場整體銷量下降的情況下,,只要努力和付出,擠兌競爭對手,,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間,。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案,。

1,、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,,拓展客源市場,。

2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,,拉動二次消費,,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,,最終提高酒店的銷售額,。

20xx年4月1日至20xx年8月1日

銷售部,、餐飲部,、前廳部,、客房部

暖春狂歡季,有禮相迎,。

(1)多種方式推廣,,讓淡季不淡

方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶,。

具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,,互惠互利。

具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,,過期作廢,,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

方式三:與出租車公司聯(lián)系,,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣,。具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎勵計劃

優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,,均可免費贈送普單或普標1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,,贈送2瓶礦泉水。

優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時,,并及時確認并付相應(yīng)的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠,。(具體操作方法待定)

優(yōu)惠三:與銀行合作,,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,,可贈送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房,。(用店前的pop牌來做宣傳)

1,、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,,突出特有的企業(yè)文化,。

2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,,針對過境或來訪的商務(wù),、政務(wù)人士。

3,、活動期間,,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。

廣告預(yù)算的分配如下:

1、代金券的制作費用控制為:元,。

2,、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。

3,、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元,。

4、店前的噴繪制作費用控制為:元,。

合計:

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,,如有不足,,能積極給予指證和補充。

酒店營銷策劃方案篇八

此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費,,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折或者直接降低價格的辦法,。

2,、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法,。

3,、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,。

4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達到最低價,。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中高三等,,有二人餐,、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,,可贈送月餅,,為本店特色月餅。

2,、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,,可憑借有效的證件,,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4、如果酒店暫時沒有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物。

6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告,。

2、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。

4,、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,,調(diào)動她們工作的積極性,;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快,;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

酒店營銷策劃方案篇九

月14日西方情人節(jié)就要到了,,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。

根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,,供總辦審閱。

東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅。

玫瑰,、粉紅,、物語。

2月14日西方情人節(jié),。

主要地點:麗駿會大廳,。

次要地點:客房。

桑拿房,。

1,、那么通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,,旖旎的愛的殿堂,;

2、設(shè)立“情人留言板”,,供情侶在上面寫上愛的摯言,。

3,、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案),。

4,、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,,并贈送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。

5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容,。

夜總會:1,、大門口用松枝、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門,。

2、進大門橫梁上注明活動主題,。

3,、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”。

4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

客房,、桑拿房:用粉紅色雪紗,,玫瑰花,粉紅色汽球點綴,。

1,、宣傳單:10000份,自行派發(fā),。

2,、短信發(fā)布:3000元。

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫,、電腦屏幕)。

4,、廣告的文字:

a,、擁有你,我此生有幸,。

珍惜你,,我畢生力行。(廣告詞),。

b,、春信綻放,玫瑰花開,,愛情來了,,你的故事開始了;

到了,,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約,。(短信),。

c、2月14日西方情人節(jié),,“粉紅情侶套房”188元,,恭祝您情人節(jié)快樂!

2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,,”party恭候您的光臨,!

玫瑰花雨,美酒燭光,,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,,等待您的參與!

八、促銷的計劃:

1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,,巧克力一盒,,香檳酒一支。

2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支,。

3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。

4,、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

1,、營銷部:2月10日前推出活動廣告,。

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

2,、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計劃,,制定好情人節(jié)活動細則:

2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

3,、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作,。

4,、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作,。

1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元,。

2,、玫瑰花:500朵x1.00元=500元。

3,、巧克力:100盒x20元=xx元,。

4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元,。

5,、宣傳單:10000張x0.25元=2500元。

6、噴畫:200平方x10元=xx元,。

7,、其它:500元。

合計:9800元,。

酒店營銷策劃方案篇十

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念,、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源,。

酒店餐廳的設(shè)計和策劃,,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào),、家具,、布局、彩色燈飾等下功夫,,使之起到促銷的功能,,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館,;富有浪漫,、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳,;以蒙古包,、小方桌、花地毯作為主題形象,;餐廳內(nèi)到處可見的紅,、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳,;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子,。

隨著社會的進步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,,具體到消費,,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,,他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進行服務(wù),,又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜,;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水,;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細節(jié),;結(jié)賬時快速準確,,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,,這樣怎能不讓客人感動呢,?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,,客人才會變成“回頭客”,。

微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,,是產(chǎn)品,,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,,服務(wù)不足態(tài)度補,。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責任心,。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧,、向上的環(huán)境,,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神,。

酒店銷售時有“80/20法則”,,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,即推行會員制,,發(fā)放貴賓卡:

2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠,、贈送菜肴,、時尚禮品等活動。

開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,,就餐享受8折或贈菜一道,。

每月評出客房及餐廳消費前十名,,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券,。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,,全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,,在以后消費時享受優(yōu)惠,。

以上為酒店餐飲營銷策劃方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請下載后查看,。如果您對我們的資料感到滿意,,請關(guān)注,謝謝支持,!

酒店營銷策劃方案篇十一

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,,使客房服務(wù)多樣化;

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);

3)體驗房:從6月10日起,,酒店所有客房在原來的條件下,,增加“視覺大餐”――數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數(shù)字電視,、電影,,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視,、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:388元/間/晚(即為平時的7.5折),。

廣告標題:

溫馨享受午夜房,,延遲時間退房爽;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

廣告內(nèi)容:

活動時間:x年6月10日起;

活動地點:蘇州萬豪五星級酒店;

1)午夜房(僅限高級單,、雙人房)

當日凌晨1點入住――當日中午12點退房,,房價為:418元/間/晚;

2)延遲退房時間

酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

3)體驗房(僅限高級雙人房)

增加“視覺大餐”――國際,、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,,體驗價:388元/間/晚;

注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有,。

市場營銷部:

1,、負責擬定活動方案和實施方案;

2、美工室負責制作易拉寶海報,,擺放酒店大堂,,電梯廣告,設(shè)計巨幅;

3,、美工室負責設(shè)計電視搖控器使用說明示意圖;

房務(wù)部:

負責在6月10日做好客房準備工作,,安排好所有客房調(diào)整工作;

1,、 負責在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

2、

4,、 房務(wù)部負責提供電視搖控器使用說明,。

財務(wù)部:

2、 適當為客人推廣本次活動;

工程部:

1,、 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

2,、 負責在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧; 其它部門:

負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住,。

酒店營銷策劃方案篇十二

因孔祖大酒店新店開業(yè),,__縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,,本部特作以下調(diào)整:

一,、活動時間:

20__年4月__日起—20__年5月__日;。

二,、活動地點:

__大酒店;,。

三、活動主題:

溫馨享受午夜房,,特價標間天天有,,打折金卡新體驗,會員充值任您選;,。

四,、活動目的:

在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;,。

五,、促銷對象:

住店散客;。

六,、活動宗旨:

完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,,為客人提供個性化服務(wù);。

七,、活動內(nèi)容:

1)午夜房:

2)特價標間:

從7月__日起,,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:

從7月__日起,,推出酒店打折金卡,,金卡售價30元/張,,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,,每張卡每天可開房3間,。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴__元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月__日起,,推出會員充值卡,,20__元起充,充值20__元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6,。6折。

八,、宣傳推廣:

1,、人力推廣:

2、媒介推廣:

大堂易拉寶海報1個,、電梯廣告1個,、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,,

廣告標題:

溫馨享受午夜房,,特價標間天天有,打折金卡新體驗,,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

活動時間:

20__年7月__日起;,。

活動地點:

__大酒店酒店;。

1)午夜房(僅限商務(wù)單,、標間),。

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;,。

2)特價房,。

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;,。

3)打折金卡,。

從7月__日起,推出酒店打折金卡,,金卡售價30元/張,,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4)會員充值卡:

從7月__日起,,推出會員充值卡,,2000元起充,充值2000元贈送1000元,。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折,。

注:酒店將視情形定活動終止日期,,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

酒店營銷策劃方案篇十三

農(nóng)歷八月十五日,,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的`中間,,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案,。

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。

2、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,,人均消費控制在20—30元(不含酒水),。

4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中、高三等,,有二人餐,、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高),。

2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。

6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日—20日,。

1,、在酒店的門口附近、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式。

2,、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

3,、可以嘗試一下手機短信廣告,,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。

4,、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意:以上廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容),;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快,;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,,收入最少是平時收入的1。5倍以上,。

1,、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料,。

2,、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容),。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,,花費少)增強酒店的知名度。

酒店營銷策劃方案篇十四

利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,,邀請國際友人及青少年共同參加,,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時,,向外籍嘉賓宣傳酒店,、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意,。

西餐廳及戶外。

內(nèi)部及外部大客戶(約50人,,20組家庭),。

1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,,但本市區(qū)鮮為人知,,可以作為一個亮點突出本次活動;。

3,、累計卡的運用,,累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,,分成16小塊,,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,,利用兒童貪玩,、好奇心重的心理,達到酒店宣傳,、活動促銷的目的,,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

4,、活動延伸,,五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),,并于工作人員將氣球拋至湖中,,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,,并體驗其他酒店項目,。

1、增值活動項目,憑活動入場券,,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元,,可享受親子特價房xx元,可享受餐廳xx折優(yōu)惠,。

2,、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張,。

3,、現(xiàn)場辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張,。

4,、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張,。

5,、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外,,另贈送累計卡2張,。

6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,,另贈送累計卡2張,。

7、獎項設(shè)臵及獎品負責人:xx,。

一等獎,、二等獎、三等獎,、幸運獎,。

1、場地布臵:

2,、食品預(yù)算:略,。

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