計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排,。通過制定計劃,,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義,。以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇一
20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。
1,、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4,、加強重點管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的`重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1,、責(zé)任護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施。
1,、每日晨間提問,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,,院內(nèi)感染知識等,。
2、每季度進行??茟?yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3,、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項。
4,、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
5,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,提高護士應(yīng)急能力。
1,、設(shè)立專人做好健康宣教,,出院隨訪工作。
2,、不定期的組織病人及家屬集中授課,,講授康復(fù)知識,家庭護理知識,,提高病人生活質(zhì)量,。
3、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇二
醫(yī)院護理文化的實質(zhì):一種調(diào)動護理人員積極主動性與創(chuàng)造性為中心的'新的護理管理模式,,其根本要求就是求新,、求變、追求卓越,,讓創(chuàng)新成為增強護理競爭力量的保證,。
對低年資護士加強基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)與考核想結(jié)合,,由護士長負(fù)責(zé)此項工作,,加強考場紀(jì)律,考試不合格的護士扣績工資,,成績優(yōu)秀予以適當(dāng)獎勵,,使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在全院起到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的作用,,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,,把此時間放置到病房,是護士有更多的時間到病人身邊溝通,增加護患交流,,提高護理質(zhì)量,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇三
20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心,,持續(xù)護理質(zhì)量改進,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù):
一,、加強“三基”培訓(xùn)計劃,,提高護理人員整體素質(zhì)。
1,、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R等,。
3、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,,加強考核力度,。
4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,,提高護理人員的搶救能力。
二,、加強護理安全管理,,認(rèn)真落實護理核心制度,完善護理風(fēng)險防范措施,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全的護理服務(wù)。
1,、不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預(yù)警,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論,,使護理人員充分認(rèn)識差錯原因,,從中吸取教訓(xùn),規(guī)避風(fēng)險,。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監(jiān)督,,并及時進行反饋,、整改。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、午班,、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳,、幫,、帶”。
5,、對重點人員的管理:如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等進行專門培訓(xùn),使其明確各項規(guī)章制度,。
6,、進一步規(guī)范護理文書書寫,提高護理人員的法律意識,,減少安全隱患,。
7、加強護理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,。
三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,以病人為中心,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1,、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面實行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式,,為患者提供全程規(guī)范化護理服務(wù),,繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質(zhì)護理特色服務(wù),鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,,是每一位護士真正做到用“愛心,、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者,,全面履行護士職責(zé),。
2、堅持健康宣教全覆蓋,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,及時了解護理服務(wù)質(zhì)量,,并對存在的問題進行認(rèn)真整改,。
四、建立檢查,、考評、反饋制度,,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施,。
五、強化科研意識,,提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平,。
1、鼓勵創(chuàng)新,,發(fā)揮護士潛能,。理論聯(lián)系實踐,提高臨床教學(xué)質(zhì)量,,教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心,,了解實習(xí)計劃的完成情況。
3,、提高科研意識和水平,,要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,,鼓勵護士撰寫論文,、參與科研等。
六,、認(rèn)真落實好績效考核機制,,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,,限度激發(fā)每位護士的工作積極性,。
七、按照護理部制定的護理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護理質(zhì)量目標(biāo),。
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內(nèi)科護理工作計劃護士長篇四
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一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作計劃長抓不懈,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的`護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇五
夯實基礎(chǔ)護理,,提高服務(wù)質(zhì)量;加強護理質(zhì)量控制,,確保護理安全,;合理用人制度,開發(fā)人才資源,;改善住院環(huán)境,,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,,塑造醫(yī)院形象,。
1,、探索責(zé)任護士模式:實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組,,下設(shè)責(zé)任組長,、責(zé)任護士、輔助護士等,,制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé),,完成相應(yīng)的護理任務(wù),如為臥床病人,、老年病人床上洗頭,、擦浴、翻身,、拍背,、洗臉、漱口和洗腳,,協(xié)助完成日常生活護理,。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,,多一句關(guān)懷,,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,,增強依從性,,提高治療效果,。
關(guān)注病人病情變化,、感知需求、心理反應(yīng),、社會支持等,,讓病人體會到周到、細(xì)致,、全面的護理服務(wù),。
4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療,、護理及費用等問題予以耐心地解答,,當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
1,、以核心制度為指引,,保障護理安全,。
2、組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》,,增強護士法律法規(guī)意識,。
3、對科室重點用藥,、高危用藥進行定期檢查,,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理,。
4,、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書,。
5,、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,,懸掛警示標(biāo)牌,。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并組織討論,提出改進措施,。
8,、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,,提供病情動態(tài)信息,,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9,、質(zhì)控小組分工明確,,環(huán)節(jié)管理上注重重點,不合理流程及時改進,。
1,、全民參與,人人樹立質(zhì)量管理意識,。
3,、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,實行三級考,。
評制度,,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,,提出改進措施,。
4、每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生,。
6、對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備性能完好。
7,、定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力,。
1,、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),要求在實際工作中抽考,,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn),,制定出季度、月??评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃,。
3,、低年資護士制定護士主管,、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查??浦R掌握情況,。
4、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,每月一次護理制度,、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合,。
1,、護士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),,進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù),、行為舉止,。
2、“無縫護,。
理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院,、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細(xì)化護理服務(wù)內(nèi)容,,提升主動服務(wù)意識,,為患者提供連續(xù)的、全程的,、人性化的無縫護理服務(wù),。
3、“限時護理服務(wù)”的運行及完善:通過晨會提問,,帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,,反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程,、無縫,、立體、感動”的十字方針為指引,,每月進行一次滿意度自測,,建立意見簿,定期召開工休座談會,,發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。
1,、加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn),,充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救、遇意外事件的處理能力,。
2,、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。
1,、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。
2、根據(jù)護理人員的職稱,、資歷,,實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制,
如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護士負(fù)責(zé)病情較重的患者,,年資淺的護士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3,、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,,根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作,;安排助理參加本科室夜班輪值,,實行夜間負(fù)責(zé)制。
1,、指定具有護師職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教,,定期召開實習(xí)生及帶教老師會議,聽取老師及實習(xí)生的意見,,提高帶教質(zhì)量,。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心,,了解實習(xí)計劃的完成情況。
3,、每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。
4,、加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),,創(chuàng)造教學(xué)機會,鼓勵外出學(xué)習(xí),、進修,、深造。
5,、增強科研意識,,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表cn論文,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇六
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇七
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,。
1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識。
2,、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇八
時光如箭,,轉(zhuǎn)眼間上半年過去了,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好地完成了各項護理工作任務(wù),,現(xiàn)對上半年的護理工作總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,,半年來未發(fā)生大的護理差錯,。4、認(rèn)真落實腎內(nèi)科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,規(guī)范各種操作及處置室,。5,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論。2,、加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識。3,、培訓(xùn)以護理知識及專業(yè)技能訓(xùn)練為主,,并且由高年資的護士指導(dǎo),講究實效,,不流于形式,,同時加強護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。4,、加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:
每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
三,、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新的護理服務(wù)平臺,。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,。2,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士,。3,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是一時之舉,一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)關(guān)鍵是要把護士解放出來,,把護士還給病人。4,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),,是對舊護理服務(wù)模式的革新。5,、改革護理工作模式,,實行責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士對病人實行責(zé)任包干,,對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務(wù),,并開展多種形式的健康教育,、電話隨訪等工作,滿足病人日益增長的健康需求,。
四,、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。2,、科室堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室的空氣熏蒸,,確保了無一例感染的好成績,。3、一次性用品使用后均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,。4,、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一濕掃。5,、建立病人交接班制度,、輸液巡視卡、消毒隔離責(zé)任卡,,認(rèn)真對待每個環(huán)節(jié),,確保護理安全。6,、嚴(yán)把“擺藥關(guān),、查對關(guān)、輸液關(guān)”杜絕院內(nèi)感染,。
五,、護理人員較出色的完成護理工作。
堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
六,、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。2、整體護理尚處于完善階段,護理書寫欠規(guī)范,。3,、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),。4、病房管理尚不盡人意,。半年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,爭取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌,。
內(nèi)科護理工作計劃護士長篇九
在過去的`一年里,,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,進行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機值報告,、入臨床路徑等活動,,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù),;學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),,在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,,計劃申請床旁心電圖機,心臟標(biāo)志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,,我們必須進一步提高護理水平,,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療護理,。
2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,,主動作好病人的心理護理,。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,達(dá)到滿意度95%以上。
3,、利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,,主動服務(wù),,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
5、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,,交接班時認(rèn)真核對,,接到急救病人,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費,,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù),。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣一對一全程服務(wù),。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護理能力和水平,。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,,包括三基理論,,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護士積極性,,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量,。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。
3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,,改善護理服務(wù),。
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任,、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險的程度,;工作質(zhì)量;工作數(shù)量,;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入,。