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內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇一
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護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作計(jì)劃長(zhǎng)抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的`教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇二
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律和法規(guī),熟悉學(xué)會(huì)的各項(xiàng)章程,,牢記學(xué)會(huì)宗旨,,動(dòng)員和團(tuán)結(jié)護(hù)理工作者,努力提高護(hù)理質(zhì)量,,減少護(hù)理糾紛,,建立和諧的護(hù)患關(guān)系。
2,、成立護(hù)理質(zhì)量管理組織,,加強(qiáng)護(hù)理管理工作,制定護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,同時(shí)定期不定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。繼續(xù)深入開展整體護(hù)理,圍繞提高護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理服務(wù)為中心,加快護(hù)理改革、規(guī)范護(hù)理行為,。
3.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,針對(duì)不同類別、不同級(jí)別,、不同崗位護(hù)士的資格和能力建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,并定期進(jìn)行評(píng)估。
4.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,,督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,,嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》開展工作,,規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,。
二、加強(qiáng)組織建設(shè),,增強(qiáng)學(xué)會(huì)凝聚力,。
1、內(nèi)科委員會(huì)涵蓋多個(gè)專業(yè),,如內(nèi)分泌,、消化、循環(huán),、神經(jīng),、呼吸、腎內(nèi)等,,具有涉及面廣,,委員隊(duì)伍壯大,人才實(shí)力雄厚,,團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)較好,,整體素質(zhì)較高等特點(diǎn)。因此要充分發(fā)揮各個(gè)委員的作用,,就要根據(jù)各個(gè)委員的專業(yè)特點(diǎn)和知識(shí)層次,,做到人盡其才。按護(hù)理,、教學(xué),、科研、行政四方面進(jìn)行分工,,委員會(huì)成員各盡其責(zé),,同時(shí)默契配合,努力完成任務(wù),。
2,、繼續(xù)做好會(huì)員的發(fā)展工作,。會(huì)員是一個(gè)學(xué)會(huì)最重要的因素。對(duì)政治思想好,、熱愛護(hù)理工作,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心,、熱愛學(xué)會(huì)工作的,,可吸收到學(xué)會(huì)中來,為學(xué)會(huì)注入新生力量和新鮮血液,,促進(jìn)學(xué)會(huì)可持續(xù)發(fā)展,;發(fā)展新會(huì)員不只考慮公立醫(yī)院,還要考慮民營(yíng)醫(yī)院,,這樣才能增強(qiáng)學(xué)會(huì)向心力和凝聚力,,同時(shí)發(fā)展新會(huì)員要注意向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜,因?yàn)樗齻兠鎸?duì)更廣泛的人民群眾,,只有她們通過參與學(xué)會(huì)活動(dòng)、切磋新技術(shù),、學(xué)習(xí)新知識(shí),才能提高自身護(hù)理業(yè)務(wù)水平,,帶動(dòng)所在科室、醫(yī)院的護(hù)理水平,,更好地為人民群眾服務(wù),。
3、做好學(xué)會(huì)會(huì)員清理登記工作,。做好護(hù)士注冊(cè)工作,,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。繼續(xù)做好20__年護(hù)士注冊(cè)工作,,健全護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,,加大對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的審核力度,,對(duì)不符合注冊(cè)條件的人員不予注冊(cè),,保證護(hù)士隊(duì)伍的質(zhì)量,,維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)利,。
4、堅(jiān)持民主辦會(huì),,每季度定期召開常務(wù)理事會(huì),,研討學(xué)會(huì)發(fā)展工作,,對(duì)學(xué)會(huì)每一重大事件和大型活動(dòng)充分發(fā)揚(yáng)民主,形成共識(shí),,作出決策,,同時(shí)針對(duì)學(xué)會(huì)工作的自身建設(shè),、問題,、形勢(shì)、任務(wù)設(shè)進(jìn)行討論,。
三,、加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),、繼續(xù)教育,。
1,、高素質(zhì)的??谱o(hù)士能有利促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、提高護(hù)理水平,。目前,,我市的部分醫(yī)院的專科骨干在臨床中發(fā)揮重要作用,。學(xué)會(huì)將充分發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)和??谱o(hù)理骨干的作用,建立??婆嘤?xùn)基地,,形成專科人才的培訓(xùn)機(jī)制,,培養(yǎng)各??迫瞬牛赃M(jìn)一步提高??谱o(hù)理水平,。
2、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育,。20__年將繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)教育工作:
(1)加大與省護(hù)理學(xué)會(huì)的聯(lián)系,,邀請(qǐng)更多的國(guó)內(nèi)、省內(nèi)專家來我市授課,;
(2)發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)作用,,組織??婆嘤?xùn);
(3)利用護(hù)理學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,不斷更新新知識(shí),、新理念,加強(qiáng)護(hù)理專家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的作用,,搭建交流平臺(tái),,為廣大會(huì)員提供更多元化、更多形式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
3,、加強(qiáng)依法職業(yè)管理,認(rèn)真做好護(hù)理人員資格準(zhǔn)入管理,,借助學(xué)會(huì)的支持,,以法律法規(guī)為依據(jù),對(duì)全市內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士依法從業(yè)情況進(jìn)行檢查,。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)道德教育,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,開展“以人為本,,以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4,、強(qiáng)化核心制度的落實(shí)編寫《護(hù)理核心制度》手冊(cè)并下發(fā),組織護(hù)士學(xué)習(xí)落實(shí),;不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),、道德意識(shí),,確保護(hù)理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。
5,、加強(qiáng)人文護(hù)理堅(jiān)持以人為本,,以患者為中心,樹立品牌意識(shí),,努力為患者營(yíng)造干凈,、整潔、舒適,、溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境,;倡導(dǎo)“三五”護(hù)理活動(dòng),切實(shí)做到“五聲”:即來有迎聲,出院離開有送聲,操作失誤有道歉聲,見面有問候聲,支持配合有謝聲,,;“五心”:衷心祝福,,用心傾聽,精心護(hù)理,耐心解答,熱心服務(wù);“五到位”:入院住院教育到位,手術(shù)檢查指導(dǎo)到位,一級(jí)護(hù)理巡視到位,治療護(hù)理規(guī)范到位,出院宣教咨詢到位,。不斷提高人文護(hù)理質(zhì)量,。
6、編寫《內(nèi)科標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃》為護(hù)士工作提供指南,,為規(guī)范護(hù)理服務(wù)提供指導(dǎo),,同時(shí)縮短護(hù)士文書記錄時(shí)間,提高工作效率,,將護(hù)士還給病人,。
四、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究和交流,。
1、開展各項(xiàng)護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)和護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,促進(jìn)護(hù)理管理工作的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高,,為會(huì)員單位的護(hù)理工作服務(wù),從而促進(jìn)我市護(hù)理技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,,縮小與上級(jí)醫(yī)院的差距,,促進(jìn)護(hù)理人才成長(zhǎng)。鼓勵(lì)會(huì)員積極參加省內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng),,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并撰寫論文,,積極開展科研。加強(qiáng)與市其他護(hù)理分會(huì)和外市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)的交流與學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平,,提高學(xué)會(huì)的戰(zhàn)斗力、凝聚力,、工作效率和影響力,。
2、學(xué)會(huì)組織相關(guān)會(huì)員及各級(jí)醫(yī)院的護(hù)理骨干,、護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部主任到優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展好的單位和地區(qū)參觀,、學(xué)習(xí)和交流,以此促進(jìn)我市各類各級(jí)醫(yī)院的護(hù)理工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,。
3,、學(xué)會(huì)為了更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層,,擬將組織護(hù)理專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣級(jí)醫(yī)院對(duì)院內(nèi)感染控制,、先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理管理,、新的護(hù)理知識(shí)進(jìn)行交流,,以此提高其護(hù)理技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量,。
4、舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng),。20__年學(xué)會(huì)組織了我市各醫(yī)院共100余人外出學(xué)習(xí)參觀,,收到很好的反響。20__年將采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方法,,組織骨干外出學(xué)習(xí)的同時(shí),邀請(qǐng)專家來我市指導(dǎo)工作,,以達(dá)到相互交流,、相互促進(jìn)的目的。同時(shí),,將繼續(xù)組織學(xué)術(shù)交流會(huì)議,,積極推廣新項(xiàng)目和科研成果。
五,、加強(qiáng)宣傳,。
1、加強(qiáng)學(xué)會(huì)宣傳工作,,及時(shí)把學(xué)會(huì)開展的工作,,通過媒體進(jìn)行宣傳,不斷擴(kuò)大學(xué)會(huì)影響力,,提高學(xué)會(huì)的知名度,。
2、注重科普宣傳,。充分利用各種醫(yī)學(xué)節(jié)日,,如世界糖尿病日、精神衛(wèi)生日,、男性健康日,、護(hù)胃日、帕金森日,、結(jié)核病防治日,、高血壓病日等,結(jié)合護(hù)理工作的優(yōu)勢(shì),、特點(diǎn),,組織護(hù)理人員深入社區(qū),進(jìn)行義診,,發(fā)放宣傳資料,、宣傳單、宣傳冊(cè),對(duì)廣大群眾進(jìn)行健康咨詢,、健康指導(dǎo),、健康教育,增加廣大人民群眾的防病意識(shí)和知識(shí),。同時(shí)充分發(fā)揮內(nèi)科護(hù)理專業(yè)組優(yōu)勢(shì),,進(jìn)行健康咨詢,發(fā)放健康手冊(cè),,對(duì)各中學(xué),、企業(yè)等單位進(jìn)行院前急救知識(shí)輔導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。
3,、走進(jìn)社區(qū),、深入農(nóng)村。健全城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是深化醫(yī)療改革的重要目標(biāo)之一,。所以學(xué)會(huì)應(yīng)該相應(yīng)國(guó)家醫(yī)療改革的趨勢(shì)和需要,,走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)社區(qū),。20__年學(xué)會(huì)重點(diǎn)是全面實(shí)施“村會(huì)結(jié)對(duì)”工程,,開展以農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為中心的基地技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。針對(duì)農(nóng)村老年人群的疾病分布和疾病特點(diǎn),舉行高血壓,、糖尿病,、心臟病等疾病的健康教育和宣傳工作。同時(shí)組織有關(guān)專家到社區(qū),、農(nóng)村進(jìn)行院前急救知識(shí)講座及培訓(xùn),,為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基建提供咨詢和服務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)的工作千頭萬緒,,繁冗錯(cuò)雜,,但我們相信20__年我市內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)的工作在各委員、護(hù)理骨干和各單位的大力支持下能夠順利,、圓滿地完成,!
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇三
醫(yī)院護(hù)理文化的實(shí)質(zhì):一種調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極主動(dòng)性與創(chuàng)造性為中心的'新的護(hù)理管理模式,其根本要求就是求新,、求變,、追求卓越,讓創(chuàng)新成為增強(qiáng)護(hù)理競(jìng)爭(zhēng)力量的保證,。
對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),,培訓(xùn)與考核想結(jié)合,由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,加強(qiáng)考場(chǎng)紀(jì)律,,考試不合格的護(hù)士扣績(jī)工資,,成績(jī)優(yōu)秀予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),使在科內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
在全院起到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的作用,,醫(yī)院為心內(nèi)科配置樓層秘書,把此時(shí)間放置到病房,,是護(hù)士有更多的時(shí)間到病人身邊溝通,,增加護(hù)患交流,提高護(hù)理質(zhì)量,。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇四
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇五
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,確保護(hù)理安全,;合理用人制度,,開發(fā)人才資源,;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理,;樹立品牌意識(shí),,塑造醫(yī)院形象。
1,、探索責(zé)任護(hù)士模式:實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制,。我科將病人分成4個(gè)小組,下設(shè)責(zé)任組長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士,、輔助護(hù)士等,制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),,完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),,如為臥床病人、老年病人床上洗頭,、擦浴,、翻身、拍背,、洗臉,、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護(hù)理,。
2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,,多做一些健康指導(dǎo),;創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,;特殊檢查前后及時(shí)告知,,減少病人疑慮,,增強(qiáng)依從性,提高治療效果,。
關(guān)注病人病情變化,、感知需求、心理反應(yīng),、社會(huì)支持等,,讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。
4、注重患者意見的反饋:對(duì)患者提出的治療,、護(hù)理及費(fèi)用等問題予以耐心地解答,,當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
1,、以核心制度為指引,,保障護(hù)理安全。
2,、組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理?xiàng)l例》,,增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。
3,、對(duì)科室重點(diǎn)用藥,、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,,規(guī)范管理,。
4、對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育,,及時(shí)簽訂安全協(xié)議書,。
5、對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估,,制定護(hù)理措施,,懸掛警示標(biāo)牌。
6,、進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。
7,、及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷,、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進(jìn)措施,。
8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,,全面了解病情,,提供病情動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。
9,、質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn),,不合理流程及時(shí)改進(jìn),。
1、全民參與,,人人樹立質(zhì)量管理意識(shí),。
3、進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范護(hù)理文件書寫,,實(shí)行三級(jí)考,。
評(píng)制度,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正,,組織分析討論,提出改進(jìn)措施,。
4,、每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生,。
6,、對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備性能完好,。
7、定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程,、范圍掌握情況,,全面提高護(hù)士的病情觀察能力。
1、要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對(duì)24項(xiàng)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),,要求在實(shí)際工作中抽考,,其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),制定出季度,、月??评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計(jì)劃。
3,、低年資護(hù)士制定護(hù)士主管,、護(hù)士長(zhǎng)助理專人帶教,護(hù)士長(zhǎng)定期抽查??浦R(shí)掌握情況,。
4、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,每月一次護(hù)理制度,、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。
1、護(hù)士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,,外塑形象”,,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),,進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言,、服務(wù)、行為舉止,。
2,、“無縫護(hù)。
理”進(jìn)一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,,全面做好病人入院、住院,、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,,細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。
3,、“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善:通過晨會(huì)提問,,帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面,、全程,、無縫,、立體,、感動(dòng)”的十字方針為指引,每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè),,建立意見簿,,定期召開工休座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時(shí)解決,,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。
1,、加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),,充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情,、配合搶救、遇意外事件的處理能力,。
2,、不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。
1,、實(shí)行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源,,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
2、根據(jù)護(hù)理人員的職稱,、資歷,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,
如安排年資深,、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,,年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3、充分發(fā)揮科室護(hù)士長(zhǎng)助理的工作積極性,,根據(jù)不同特點(diǎn)安排,、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,,實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制,。
1、指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,,定期召開實(shí)習(xí)生及帶教老師會(huì)議,,聽取老師及實(shí)習(xí)生的意見,提高帶教質(zhì)量,。
2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,。
3、每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng),。
4、加強(qiáng)帶教老師授課能力的培養(yǎng),,創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),,鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、深造,。
5、增強(qiáng)科研意識(shí),,鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文,,力爭(zhēng)20xx年發(fā)表cn論文。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇六
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備,。
1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及xxxx市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際,,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量,。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交xx細(xì)則》、《床頭交xx程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。
3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,,取得了較理想的成績(jī),。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,,提出整改措施,。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,,考核合格率達(dá)100%。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,,得到臨床科室的一致好評(píng),。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造,。首先,,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難,,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二,,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全,、溫馨,、和諧的`場(chǎng)所。第五,,改善服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,,家訪374人次,,回訪率達(dá)97.3%,。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,,也收到許多合理的意見及建議,。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),。
5.半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,,護(hù)理滿意度比去年提升1%,,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,,口頭表揚(yáng)多次,,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xxxx日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇七
時(shí)光在流逝,,從不停歇,,我們的工作同時(shí)也不斷更新迭代,,寫一份工作計(jì)劃,,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢,?下面是小編幫大家整理的心內(nèi)科護(hù)理的工作計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
在過去的一年里,,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,進(jìn)行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告,、入臨床路徑等活動(dòng),,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的.改善,并開展血液透析新技術(shù),;學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),,在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),,改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。
在設(shè)備添置上,,計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),,心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,,完善護(hù)理質(zhì)量,,計(jì)劃如下:
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理,。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,達(dá)到滿意度95%以上。
3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖,。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
5,、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,。
6,、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),,接到急救病人,,搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。
7、合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及專科技術(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù),。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù),。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),,提高護(hù)理能力和水平,。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,,包括三基理論,,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。
3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù),。
病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配,、按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任,、技術(shù),、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度,;工作質(zhì)量,;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績(jī)效收入,。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃ppt模板,更多2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃ppt模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
作為一名護(hù)理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在xxx年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),,加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的.重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問題,都會(huì)危及到患者的生命,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。
四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在xx年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
六,、加強(qiáng)法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)篇九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板,,更多2019年心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,七分護(hù)理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的.滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,,都會(huì)危及到患者的生命,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。
四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在xx年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,,住院患者滿意率,,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
六、加強(qiáng)法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。