總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè)，其工作內(nèi)容既重要又龐雜,，年終工作總結(jié)對(duì)于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用,。在本文中,，筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義、目的和重要性三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì)和心得,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行梳理、分析,，為未來(lái)制定出更加科學(xué)的工作計(jì)劃而開展的一項(xiàng)重要工作。通過對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的總結(jié),，全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和成果，對(duì)過去的工作狀態(tài)做出客觀的評(píng)估,，從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程,，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為醫(yī)院未來(lái)的工作提供依據(jù),。同時(shí),，對(duì)過去工作不齊全,、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新，讓醫(yī)院的工作效率更高,、質(zhì)量更好、更加安全,、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于，在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上,，將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,，將責(zé)任切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作措施,，從實(shí)際情況出發(fā)，建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度,、不斷完善服務(wù)品質(zhì)、解決困境問題,、研究服務(wù)模式，全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，實(shí)現(xiàn)實(shí)際利益最大化的目標(biāo)。

第五段：結(jié)尾,。

總之,，醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作的必要環(huán)節(jié)，它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn),。通過此項(xiàng)工作,，能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大,，進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此,，醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善,，才能更好地發(fā)揮作用,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來(lái)在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多,。感謝定邊縣文體廣電局對(duì)于我的`信任和這一年來(lái)從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持。

一年來(lái)，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、搞好文化活動(dòng),、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作,、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動(dòng)、主動(dòng)融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮,、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平,，擴(kuò)大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用,，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明,、政治文明,、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn),、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面。

此活動(dòng)旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè),，提升文化的感召力,。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境,，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍,，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。

此項(xiàng)活動(dòng)的開展,，共參與文藝演出44場(chǎng),，編排文藝節(jié)目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出,，服務(wù)人次達(dá)1萬(wàn)2千人次，節(jié)目形式多樣,、寓教于樂,，文藝演出多在露天席地進(jìn)行,，老百姓看了覺得親切、貼近,，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事，反映良好,，都說(shuō)唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣,，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天,，問長(zhǎng)問短,，使我在活動(dòng)中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭,，覺得是一次生活體驗(yàn),，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會(huì)。為營(yíng)造“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。

關(guān)注農(nóng)村,，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁,；為農(nóng)村的群眾,，建立起愛心書社,。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大，使更多的人感受到社會(huì)人心的溫暖,，享受到社會(huì)主義精神文明建設(shè)的成果。此活動(dòng)一經(jīng)開展,，得到縣鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,，自愿者的積極響應(yīng),，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處,，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊(cè)，開展當(dāng)面?zhèn)魇谥R(shí),，開展文化講堂,，積極為群眾解答問題,，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖,、手工藝,、土木建筑等知識(shí)傳授講課活動(dòng),，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問題收集整理成冊(cè)，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員,，請(qǐng)專家予以傳授,。共開展講座,，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問題,，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識(shí)投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛心,，送一本書,，獻(xiàn)一份熱。

結(jié)合全縣群眾文化活動(dòng)展示,，通過開展教、傳,、授活動(dòng)，輔導(dǎo)農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作,、編排,，實(shí)現(xiàn)文化站、文化室,、文化戶聯(lián)合資源的配置，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái),，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平,，從身邊的人和事寫起,，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性，把生活搬上舞臺(tái),、融進(jìn)文藝當(dāng)中,，針對(duì)性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動(dòng)6次,，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次,，輔導(dǎo)120人次,，編排節(jié)目9個(gè)，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱,、潞安鼓書,、秧歌等題材,，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。

我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者,，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中,，各組通過相互配合完成工作任務(wù)，對(duì)于熱點(diǎn)問題通過召開討論會(huì)解決,，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板,、數(shù)來(lái)寶等節(jié)目開展宣傳活動(dòng)，既可以將科技知識(shí)傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識(shí)的興趣,，便于理解便于掌握，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動(dòng),，編印宣傳資料發(fā)放,，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式,，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快,、好實(shí)踐,，帶動(dòng)一個(gè)地方帶動(dòng)一批人,，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動(dòng)開展的有實(shí)效、有成就,、有根基,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,，經(jīng)過我們財(cái)務(wù)全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年來(lái)的工作從進(jìn)行回顧做以總結(jié)：

一,、財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的完善及優(yōu)化,。

1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模,，將實(shí)物會(huì)計(jì)崗位工作內(nèi)容分解,，分別由出納兼固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)兼?zhèn)}庫(kù)會(huì)計(jì),，既滿足了管理的需求，又減少一個(gè)工作崗位,，給公司節(jié)約了人力資源成本,。

2、明確了人員職責(zé)分工,、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé),。

3,、打造一個(gè)盡職盡責(zé)、敬業(yè)愛崗,，堅(jiān)持原則的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

通過持續(xù)性的與各位員工溝通,，闡述了與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí),，以及院榮我榮,、堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德等理念,。每月安排會(huì)計(jì)人員前往稅局參加培訓(xùn)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加職稱考試,。收集以前的各種制度，及時(shí)傳遞到各崗位學(xué)習(xí),。

二,、外聯(lián)方面的工作,。

1、降低公司稅收費(fèi)用,。

2,、及時(shí)與市醫(yī)保,、省醫(yī)保核對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)患者個(gè)人明細(xì)對(duì)賬,，改變目前只有總數(shù)沒有明細(xì)的局面。

三,、會(huì)計(jì)核算方面,。

1、清理了以前年度的憑證和資料,，補(bǔ)建了檔案目錄。收集整理了原財(cái)務(wù)室雜亂無(wú)章的資料,，重新分類收納存放,。

2,、將財(cái)務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上,，節(jié)約了資源,。

3,、組織做好會(huì)計(jì)核算，按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,。及時(shí)處理會(huì)計(jì)憑證，改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

4,、每月按時(shí)納稅，不拖延申報(bào),。

5、工作中堅(jiān)持會(huì)計(jì)監(jiān)督,。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理,。

6,、每月末及時(shí)盤點(diǎn)藥房和后勤倉(cāng)庫(kù),。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進(jìn)行查找原因,。

(1)按集團(tuán)要求,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

(2)定制每月報(bào)表報(bào)送制度,，包括報(bào)送內(nèi)容、接收人,、報(bào)送要求等。

(3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進(jìn)行盤點(diǎn),。要將不相符的事項(xiàng)及時(shí)處理入賬。

(4)每月末要提前編制下月資金計(jì)劃,。

(5)與業(yè)務(wù)對(duì)方聯(lián)系,，開展往來(lái)對(duì)賬工作,。

(6)建立醫(yī)院保本模型，詳細(xì)測(cè)算盈利平衡點(diǎn),。

四、財(cái)務(wù)管理方面,。

1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況,。采用實(shí)地查看取得數(shù)據(jù)的方式,，將合租方的租金與醫(yī)院負(fù)擔(dān)的租金進(jìn)行了比較,。

2、撰寫了病歷復(fù)印收費(fèi)制度,。

3、梳理了倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程,，更改了倉(cāng)庫(kù)管理員與倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)的出入庫(kù)的權(quán)限，明確了責(zé)任,。

4、草擬了市場(chǎng)部出差計(jì)劃及報(bào)告單格式。

5,、通過對(duì)客戶檔案分析,。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供了參考,。

五,、協(xié)同其他部門的工作,。

財(cái)務(wù)人員作為醫(yī)院的一員，負(fù)有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù),。每位財(cái)務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場(chǎng)部開展社區(qū)診療推廣,。

1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念,，支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。

2,、鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

年終工作總結(jié)是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán),，它不僅能夠反思過去一年的工作,，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)計(jì)劃，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來(lái)發(fā)展提出指導(dǎo)意義深遠(yuǎn)的建議,。在對(duì)醫(yī)院年終工作總結(jié)的過程當(dāng)中，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì),，更加堅(jiān)定了我作為一名醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任和使命,。

第二段：自我總結(jié)與反思,。

今年的年終工作總結(jié)讓我深刻地意識(shí)到了自己在工作中的不足之處。回顧去年的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動(dòng),、不夠細(xì)致和耐心的問題,。比如，有時(shí)在醫(yī)療過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除可能的風(fēng)險(xiǎn)隱患,，或者沒有認(rèn)真了解患者的病情,，提供更高質(zhì)量的服務(wù),。這些問題在過去的工作中有不小的影響，總結(jié)出這些問題之后,，我意識(shí)到科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的服務(wù)是關(guān)鍵,。

第三段：盡責(zé)與推動(dòng),。

除了找到自己的問題之外，我還通過這次總結(jié)對(duì)單位的推動(dòng)提出了更高的要求和更加精準(zhǔn)的目標(biāo),。在今年的工作中,，我們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)還努力拓展醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。從我們直接服務(wù)的病人群眾，到整個(gè)醫(yī)院,，我們的工作團(tuán)隊(duì)始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,、安全和有效性,。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán)。我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行到了工作實(shí)踐中。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,，我始終把合作與溝通緊密關(guān)聯(lián),，不僅注重自身的工作效率,，還注重團(tuán)隊(duì)之間彼此的協(xié)作和合作力度,，和難以跨越的障礙,。在工作的實(shí)踐當(dāng)中，我積極踐行分享,、合作、互通有無(wú)的精神,，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和整個(gè)醫(yī)院的管理,，起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用,。

第五段：未來(lái)展望,。

通過今年的年終工作總結(jié)，我對(duì)未來(lái)的工作也有了更加明確和精準(zhǔn)的規(guī)劃,。在今后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的知識(shí)和技能儲(chǔ)備,，堅(jiān)決把工作中發(fā)現(xiàn)的問題消化吸收，積極改進(jìn)工作質(zhì)量,；同時(shí),，我還將繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作和溝通的作用,，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務(wù)工作環(huán)境,。

總之，這次醫(yī)院年終工作總結(jié)讓我不僅更好的了解了自己的工作,，也展望了未來(lái)的工作,，我會(huì)按照各種目標(biāo)進(jìn)一步完善自己的工作,，為健康醫(yī)療領(lǐng)域貢獻(xiàn)小小力量。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,，辭舊迎新,。借此機(jī)會(huì)，我代表院務(wù)會(huì)向同事們總結(jié)一年來(lái)的工作情況,，請(qǐng)大家提出寶貴的意見,。

xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇，利用這個(gè)契機(jī),，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，大家出主意,、想辦法,、群策群力，調(diào)整組織機(jī)構(gòu),，改善服務(wù)模式,，健全服務(wù)體系,，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)設(shè)施,。通過深化改革,，加強(qiáng)管理,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了xx年衛(wèi)生工作目標(biāo),，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,。通過成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系；強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理,，防止醫(yī)療事故發(fā)生,；完善醫(yī)院感染控制管理,，防止交叉感染,；加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房,，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,；開展病歷書寫和技術(shù)操作競(jìng)賽,，提高實(shí)際工作能力,；加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè),，提高中藥藥品質(zhì)量；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施,，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針,，以醫(yī)院為中心建立多層次,、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系,。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量,，有專人負(fù)責(zé)傳染病管理,、腸道病管理,、結(jié)核病管理、生物制品管理,，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。今年五月,，我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門診,，順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收,。

三是抓一法兩綱的落實(shí),，實(shí)施系統(tǒng)管理,。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上，新法接生率100%,；兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%,；繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”；繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè),，通過上級(jí)考核復(fù)審,，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證,。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。以社區(qū)為基礎(chǔ),，家庭為對(duì)象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù),，是我院的主要任務(wù)之一；通過制定規(guī)劃,，在五個(gè)居委會(huì)開展試點(diǎn),；采取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生,、護(hù)士,；投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr,、婦科pk刀,、胃鏡、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”,、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20xx年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng),，婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;,。

4,、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,，把關(guān)不嚴(yán);。

5,、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;,。

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;,。

3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;,。

5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī),。

3,、有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào),。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn),。

2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，不少人仍然在等、靠,、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢(shì)發(fā)展格格不入,。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;,。

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6,、對(duì)醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個(gè)人,，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;,。

5、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確，體檢陽(yáng)性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

1,、認(rèn)真總結(jié)好20xx年度工作,。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”，也是工作任務(wù)特別繁重,、成績(jī)特別突出的一年,。機(jī)關(guān)各部,、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè)、醫(yī)教研中心工作,、后勤保障,、安全管理方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新,、人才隊(duì)伍,、支部建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足，找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾,，認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。

2,、認(rèn)真搞好“雙爭(zhēng)”評(píng)比工作,。各科室要搞好評(píng)選先進(jìn)的動(dòng)員教育，按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭(zhēng)”評(píng)比,。

各類評(píng)先比例分別是,，先進(jìn)基層科室xx%,，軍人和文職人員立功xx%，嘉獎(jiǎng)個(gè)人,、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%,、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),，優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵xx%(獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資)。戰(zhàn)士,、職工的獎(jiǎng)勵(lì)按此標(biāo)準(zhǔn),，由院務(wù)部統(tǒng)一組織,。

總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行，個(gè)人向支部述職,，科主任向支部大會(huì)報(bào)告工作,，支部向黨委報(bào)告工作,，院黨委向全院報(bào)告工作。

“雙爭(zhēng)”評(píng)比的程序是支部研究推薦,、機(jī)關(guān)審核,、黨委審定。評(píng)選先進(jìn)科室時(shí),，申報(bào)單位要在科室建設(shè)交流研討會(huì)(初定xx月xx日—xx日)上進(jìn)行科室建設(shè)匯報(bào)和民主測(cè)評(píng)。

1,、深入動(dòng)員教育,。認(rèn)真組織好總結(jié)評(píng)比工作,，及時(shí)召開總結(jié)動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想,，明確任務(wù),，要把總結(jié)評(píng)比的要求傳達(dá)到每個(gè)人,。通過教育，使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì),，明確科室建設(shè)的新目標(biāo),。

2,、認(rèn)真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作,、肯定成績(jī)的同時(shí),，要特別注意謀劃好明年的工作,。

3、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn),。總結(jié)期間,，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位,，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行,，特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核,、科主任報(bào)告工作,、民主評(píng)議等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。評(píng)比表彰要陽(yáng)光操作,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評(píng)選申報(bào)先進(jìn)，不搞平衡照顧,，不超指標(biāo)推薦,。

4,、按時(shí)完成工作。年底工作頭緒多,，工作密度大，任務(wù)繁重,，各支部要搞好統(tǒng)籌，按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時(shí)間表,，抓緊時(shí)間組織,，及時(shí)把各類材料上報(bào)組織科,。

5、確保安全穩(wěn)定,。時(shí)值年終歲末，各項(xiàng)工作比較集中,，人員思想活躍,，敏感問題較多,，各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，嚴(yán)格制度落實(shí),，強(qiáng)化管理責(zé)任,，確保人員思想作風(fēng)不散,，工作秩序不亂,，維護(hù)全院的安全穩(wěn)定，確保20xx年收好尾,、20xx年開好頭。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的2022年,。在過去的20__年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo),。

一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高,。

1、一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2,、堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。

3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴,。

4、強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)__%，“三基”考試合格率達(dá)__,，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)__%，急救藥品,、物品完好率為__%,。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。

開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生__人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員x人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，20__年選送進(jìn)修人員__人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課x次,，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)__次,，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)__次;參加學(xué)歷教育__人。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì)、x會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。

這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動(dòng),，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩?lái)說(shuō),，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來(lái)臨之際,，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

本人遵守職業(yè)道德,，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，熱情接待每一位患者,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。本人已通過國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,，于20__年x月獲得臨床處方權(quán),。20__年大部分的時(shí)間是在呼吸,、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病,、多發(fā)病的診斷及治療,。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn),，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng),、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)的使用,，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議,，開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面。于今年x月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作,，參加第x屆__國(guó)際旅游節(jié)后勤保障工作,，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,，通過這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平,。

回顧一年來(lái)的工作,，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進(jìn)步,，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正,，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng),，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。下面就是年終的工作總結(jié)：

一、目標(biāo)完成情況,。

通過組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來(lái)綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,，我們不分晝夜，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的`汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余,，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度，辦公室管理,、病案管理,、財(cái)務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二,、經(jīng)驗(yàn)和不足:。

通過多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來(lái)者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題，時(shí)刻都有一句溫暖話,，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作,，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成，其他崗位也是如此,。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的,，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力,，因人而易，注意自己的形象,，用心去服務(wù),，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果,。

從我做起，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng),，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

不足的是新成立科室人員磨合期過長(zhǎng)，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動(dòng)性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會(huì),，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，把實(shí)事做實(shí)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

導(dǎo)醫(yī)是個(gè)平凡的崗位,，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡,，需要責(zé)任感,，需要用“心”才能做好工作,。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責(zé)任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來(lái)報(bào)告,。

一是要有愛心。

作為一名導(dǎo)醫(yī),，也是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，有愛心很重要,，有一顆愛心,，才能同情患者,，才能換位思考問題，想患者之所想,，急患者之所急,，理解患者,，盡最大可能為患者服好務(wù)，因?yàn)榛颊咄翘爝h(yuǎn)地遠(yuǎn)滿懷希望來(lái)到這里，本身就是對(duì)我們工作的最大信任,，我有責(zé)任和義務(wù)讓遠(yuǎn)道而來(lái)的患者得到確診，所患的疾病得到及時(shí)治療,。

二是要有耐心。

作為pet服務(wù)的第一站,，窗口形像是第一位的,，每天要接觸不同年齡,、不同性格，形形色色的人,，不怕麻煩,，不怕苦,，不怕累，是導(dǎo)醫(yī)的基本素質(zhì),，如何讓這些來(lái)自五湖四海的患者得到最好的服務(wù)呢?我得學(xué)會(huì)換位思考，把患者當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給患者帶來(lái)的痛苦和煩惱,，及時(shí)掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)就診秩序。

三是要有責(zé)任心,。

責(zé)任心是做好工作的前提,，從進(jìn)醫(yī)院來(lái)第一天起，我就時(shí)刻提醒自己,，做人要有責(zé)任心,，做事要有責(zé)任感,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。導(dǎo)醫(yī)工作特別繁瑣,，沒有責(zé)任感是做不好工作的，在工作中,，有時(shí)我是咨詢員,，為患者介紹科室職能,，宣傳pet中心的特色;有時(shí)我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言,，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難,，消除患者的顧慮和怨言。

角色在我工作中不斷變換著,，但我總是面帶微笑，把苦事當(dāng)樂事來(lái)做,，困難時(shí)我總是對(duì)自己說(shuō),，比起那些需要救治的患者來(lái)說(shuō),，我是幸福的了，因?yàn)槲液芙】?，我能為那些身患重病的人做點(diǎn)什么，減輕一點(diǎn)他們的病痛折磨,，我心理總是快樂著,，內(nèi)心充滿無(wú)比的愉悅,，用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。

進(jìn)xx醫(yī)院兩個(gè)月來(lái),，一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)生、護(hù)士及老同事學(xué)習(xí),，虛心向他們請(qǐng)教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量,，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍,、專家特點(diǎn),，為患者架起溝通的橋梁,。

另一方面，我也在努力告誡自己,，既然選擇了這項(xiàng)工作,，就要做好做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗,，有時(shí)細(xì)小的事也會(huì)壞了大事，例如在做患者資料錄入時(shí)不能出錯(cuò),，輸單要準(zhǔn)確無(wú)誤,，接受患者咨詢，跟患者解說(shuō)檢查前的注意事項(xiàng)等都需要細(xì)心,，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準(zhǔn)確,，有時(shí)還得講究方法和技巧，尤其是在勸解,、安撫患者時(shí),，方法,、策略很重要,，馬虎不得,，出了錯(cuò)將會(huì)給患者及醫(yī)院帶來(lái)?yè)p失，甚至影響到醫(yī)院的形象,。

作為一個(gè)剛?cè)腴T的新人，我有著一顆感恩的心,，我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友,，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)給了我無(wú)窮的力量，在未來(lái)的工作中,，我將懷著這顆感恩的心,，虛心學(xué)習(xí),，勤奮工作，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，愛崗敬業(yè),，以“愛心、耐心,、責(zé)任心”為患者,、為醫(yī)院服好務(wù)，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

xx年是極不平凡的一年,，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,，新醫(yī)改方案出臺(tái)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對(duì)整個(gè)社會(huì)生活的沖擊,，等等,，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工,，本人的任務(wù)是繼續(xù)協(xié)助院長(zhǎng)分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務(wù),。在學(xué)校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào),。

按照國(guó)家的部署和學(xué)校黨委的安排,，我院參加xx年3月—8月間進(jìn)行的第二批“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”,，本人也在其中。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí),，我的思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，充分理解了xx關(guān)于“,，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,，并付諸實(shí)踐中,。活動(dòng)過程中,，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,，結(jié)合國(guó)情,、區(qū)情,，經(jīng)過自己認(rèn)真思考，在民主生活會(huì)上,，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案,。同時(shí),，還就自己作為院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全院行政大查房的機(jī)會(huì)，協(xié)助醫(yī)院黨委對(duì)西院的基本情況進(jìn)行深入調(diào)研,，剖析西院目前醫(yī)療,、行政、后勤工作中存在的突出問題,，并提出解決的意見,，引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視,。目前，部分問題已經(jīng)得到解決,，學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)取得一定成效,。

xx年對(duì)于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年,，面臨的問題比較突出,。首先是現(xiàn)有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達(dá)到飽和,，缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn),；其次,，現(xiàn)有的各種設(shè)備、后勤設(shè)施經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn),，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開展,；再次,，學(xué)科配置不完善,，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，限制著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)；最后,，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，遠(yuǎn)離鬧市區(qū),，處于不利地位,。

一是充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮中層干部的積極性,。在全院中層干部大會(huì)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認(rèn)真分析形勢(shì),，逐個(gè)分析各科室的實(shí)際情況,，制定合理的工作目標(biāo)和落實(shí)的措施，給大家鼓干勁,，挖潛力，凝聚人心,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng)佳績(jī),。

二是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實(shí)事”等活動(dòng),，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,，提高社會(huì)各界對(duì)西院的認(rèn)知度和認(rèn)同度，努力吸引患者來(lái)診,。

三是及時(shí)解決工作過程中遇到的問題，確保各項(xiàng)工作順利開展,。如上半年全院中層干部大調(diào)整,，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負(fù)責(zé)人。針對(duì)他們初來(lái)乍到,，經(jīng)驗(yàn)不足、情況不明等弱點(diǎn),，我逐個(gè)找他們談心,，及時(shí)幫助他們熟悉工作，還出謀獻(xiàn)策,，使他們能很快進(jìn)入角色，發(fā)揮作用,。11月―12月間,，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升,，急診門診量從平時(shí)的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,，最高時(shí)達(dá)到700多人次/日，輸液量300~400人次/日,，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半,，大大超過西院急診科原設(shè)計(jì)能力,。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們采取果斷措施,，迅速?gòu)母骺剖页檎{(diào)人員加強(qiáng)西院急診力量，使問題得以及時(shí)有效的解決,，患者和員工都比較滿意,。此舉同時(shí)也促成了xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬(wàn)人次大關(guān),，比上年度增長(zhǎng)24.6%。

總之,，經(jīng)全院上下的共同努力,，西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績(jī),。初步統(tǒng)計(jì)，年門,、急診量,，出、入院人次,，手術(shù)臺(tái)次以及其他各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均較上年度有較大幅度增長(zhǎng)，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,，醫(yī)療質(zhì)量得到保證,，業(yè)務(wù)收入超過1.8億元，比上年度增長(zhǎng)18.8%,。此外，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨(dú)對(duì)西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評(píng)估,；由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)工作順利完成，等待政府有關(guān)部門批準(zhǔn)收費(fèi)系統(tǒng)后即可開業(yè),，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務(wù)；依托在西院的李嘉誠(chéng)基金會(huì)寧養(yǎng)院,，xx年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,，年內(nèi)通過全國(guó)寧養(yǎng)工作辦公室委托德國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的質(zhì)量評(píng)估,，成績(jī)滿意。西院醫(yī)院文化建設(shè)效果顯著,，在全院慶國(guó)慶歌詠大賽中榮獲二等獎(jiǎng)第一名。

本人在xx年度積極參加教學(xué)工作,，繼續(xù)承擔(dān)本科生教學(xué)的上大課任務(wù),，培養(yǎng)碩士研究生9人,；承擔(dān)省級(jí)科研課題2項(xiàng)，撰寫中,、英文論文各1篇,，均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表,；全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會(huì)議13場(chǎng)，為擴(kuò)大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在上級(jí)安全部門的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合，實(shí)施三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),。依靠群眾搞好安全,，保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì)的職能作用,，穩(wěn)定政治,，確保治安。緊抓“人防,、物防、技防”的三防工作,，以下是今年的工作總結(jié),。

由院領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查,；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全,，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓,，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次,，一般一晚上巡邏十來(lái)次,，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改,，這樣采取必要的措施,，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防,、物防、技防相結(jié)合的防范措施,。

為了更好地做好治安防范工作,，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”,。我們?cè)诠矆?chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對(duì)醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換,；用高科技的技防設(shè)備來(lái)收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來(lái)維護(hù)硬盤,；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,，以備作司法證據(jù)。

我們積極利用院周會(huì),、院辦公會(huì)等機(jī)會(huì)，宣傳三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)管理方案,，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火,、防盜,、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng),，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會(huì)傳達(dá)到全院各科室職工，使職工得到教育,，對(duì)新入院的職工及來(lái)院實(shí)習(xí)的醫(yī)生,、護(hù)士，專門為他們上了法制,、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí),，了解了基本的防火常識(shí)。

醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部,、職工的意識(shí)中尚未全部到位,，尤其是在工作忙時(shí)，在少數(shù)人中說(shuō),，安全工作重要變成了次要,，存在松懈現(xiàn)象,。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé),、檢查考核，信息反饋,；尚需進(jìn)一步落實(shí),，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防,、物防、技防工作,。對(duì)專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì)，針對(duì)失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象,，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力,。

在新的一年中,，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工,。針對(duì)存在的問題,，努力為xx醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和,、更美好的環(huán)境而努力工作。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下,，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力,，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、提高全科素質(zhì),，較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù),！在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,，科技興院宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階,！20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

20__年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作,。

俗話說(shuō)：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過實(shí)踐，我越來(lái)越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親,、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作,。

對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)__的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難,。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多,?？傊?，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟,，是我一輩子的財(cái)富,，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

財(cái)務(wù)處在過去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,，通過緊張細(xì)致的工作，圓滿完成了20xx年度工作計(jì)劃,，在財(cái)務(wù)核算,、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。

定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

20xx年已經(jīng)過去了,。在這一年里,，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意,。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié),。

一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng),。

二、愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,；

二是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù),；

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失,。

收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,，碰到棘手的'困難，我始終遵循的原則是換位思考,。

總之我深知,，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行,。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行榮譽(yù)觀的模范,，知榮辱,、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,，寫下我們絢麗奪目的一筆！

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