在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇一

員工是公司的核心資源,，為了提高員工的素質(zhì)和能力，不斷提升公司的綜合競爭力,，公司不斷開展各種培訓(xùn)計劃,，以使員工更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化。在公司參加此次員工培訓(xùn)計劃后,，我有了一些體會和感悟,，將在本文中分享。

第二段：內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的區(qū)別,。

內(nèi)部培訓(xùn)指由公司自己開展的培訓(xùn)計劃,，外部培訓(xùn)則是公司組織員工參加的外部機(jī)構(gòu)開設(shè)的課程。內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)各有優(yōu)劣：內(nèi)部培訓(xùn)主要充分利用公司內(nèi)部資源,，更貼近員工的工作實(shí)際情況,，而外部培訓(xùn)則能更廣闊地拓展員工的眼界，接觸到業(yè)界和其他公司的先進(jìn)心得,。參加此次員工培訓(xùn)計劃,，我們既有內(nèi)部講師授課的環(huán)節(jié)，也有外部講師授課的環(huán)節(jié),，讓我們在培訓(xùn)中充分體會這兩種形式的培訓(xùn),。

第三段：培訓(xùn)帶來的啟示,。

在培訓(xùn)過程中,，我們受益匪淺,。通過培訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識到在技能提升的同時,，注重人文素質(zhì),、合作精神的培養(yǎng)同樣重要。在培訓(xùn)過程中,，還讓我意識到,，要在學(xué)習(xí)過程中注重實(shí)踐和對自身的反思，將所學(xué)知識運(yùn)用在表現(xiàn)良好,、積極進(jìn)取的行動中,，才是真正有效的“成長”。另外,，鼓勵員工積極參與培訓(xùn),，換取能力的提升和職業(yè)進(jìn)步，也是公司建設(shè)人才寶庫的重要手段,。

第四段：培訓(xùn)的后續(xù)跟進(jìn),。

在員工培訓(xùn)過程中，學(xué)員在日后的實(shí)踐中能否學(xué)以致用,、付諸實(shí)踐則尤為重要,。公司在培訓(xùn)的過程中，也明確提出初步考慮培訓(xùn)后的跟進(jìn)計劃,。公司將在一定周期內(nèi)設(shè)置專項(xiàng)督導(dǎo)和現(xiàn)場考察,，以及使用跟蹤問卷等方法，來進(jìn)一步了解員工學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用情況,，鼓勵并督促員工將所學(xué)知識實(shí)際應(yīng)用到工作中,，提高工作效率和職業(yè)素質(zhì)。

第五段：總結(jié),。

通過參加公司的員工培訓(xùn)計劃,，我以切身之感體會到了培訓(xùn)對員工的重要性。培訓(xùn)能夠幫助員工更好地認(rèn)識和掌握企業(yè)文化,、工作流程和職能定位等信息,，從而更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，提升個人職業(yè)素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)共贏,，為企業(yè)“贏人之長、用人之短”注入新的活力,。我相信,，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升,，才能讓我們在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇二

1,、市場競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;,。

2,、銷售人員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;,。

3,、市場秩序的.完善、競爭對抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識,，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

目的目的：

1,、幫助銷售人員洞察市場的變化，建立危機(jī)意識;,。

2,、客戶需求驅(qū)動下，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;,。

3,、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。

4,、建立狼性銷售意識,，掌握高效的銷售溝通技巧;。

5,、追求客戶忠誠度,，打造全員服務(wù)營銷新思維;。

6,、掌握微利時代不銷而售的策略,，并活學(xué)活用。

1.體能的訓(xùn)煉,。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,。

這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病,。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn),。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感,，包裝,，價格，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。

在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定。

3.銷售技巧的培訓(xùn)班,。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題,，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。

4.研究對手信息班,。

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷手段,，市場價格，消費(fèi)者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班,。

實(shí)地培訓(xùn),，是最直觀的，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿取?/p>

銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

6.年底的聚會和大餐,。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面，因?yàn)樗麄冊谌珖鞯?，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力,。

聚會開始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇三

首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績效的`整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實(shí)際,。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清楚的,，到底是要通過培訓(xùn)來提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應(yīng)付,，要不真是吃力不討好的事,。

1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,。

公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn),，那可以通過每個部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實(shí)際情況的業(yè)績考核記錄,，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓(xùn),，或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn),。（實(shí)際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間,。）,。

2、工作崗位說明,。

例如招聘專員的崗位,，首先的知道這個崗位需要做什么事情，搜集簡歷,、打電話通知,、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,，哪些不需要。（這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況）,。

3,、工作任務(wù)分析。

不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,，需要專業(yè)知識的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況，他們對培訓(xùn)提出的要求,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容排序。

之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查,，所需要的培訓(xùn)可能比較多,，那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進(jìn)行排序，確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn),。（這一步如果各部門配合的并不是很好,，就省略了；根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序）,。

5,、描述培訓(xùn)目標(biāo)。

把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,，也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,，但是之后我們要有一個目標(biāo)，到底要干什么,，也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,，費(fèi)錢有費(fèi)時間,，大家還抱怨。

6,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,。

如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,，老師以及教材都確定好,。

就是根據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管,，我們集中進(jìn)行培訓(xùn),，如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力，那就是選案例分析法,，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進(jìn)行培訓(xùn),，平時就加班沒時間,，那就選擇一個時間段集中培訓(xùn)，時間短而且內(nèi)容精,；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……（就是不同的員工組成,，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）。

8,、設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn),。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇四

員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,，將員工能力培訓(xùn)活動制度化,、長期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

員工能力的養(yǎng)成,，不是一朝一夕之功,，需要耗費(fèi)大量的時間精力，也不是哪一個人單獨(dú)能夠完成的,，因?yàn)楣庥薪虇T沒有聽眾不行,，需要全體員工的積極參與。

1,、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,，制訂課程計劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,，然后要往什么方向發(fā)展,、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,，每個人都要回答這個問題,。

2、根據(jù)員工能力不同,，有的人課多,，有的人課少，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,，對于上課多的要給予一定的補(bǔ)助,。不然，公司就要通過強(qiáng)制保證每個人都有一定的上課任務(wù),，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),，光聽不講，占用別人的勞動成果,，其他人也會覺得心里不平衡,，影響熱情,。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不愿做,，時間一長,，就流于形式。

3,、很多時候老師的熱情來自于學(xué)生,，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期繼續(xù)下去,，否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程的質(zhì)量,，因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標(biāo)準(zhǔn),，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分,，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好,、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個數(shù),，最終還是差強(qiáng)人意,。

4、要保證參與者的延續(xù)性,，必須保證整個活動有組織,、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事,，有人負(fù)責(zé)每次的時間,、每次的場地、上課的內(nèi)容,、授課人的聯(lián)系,、人員的通知，不然又是流于形式,，這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計劃以及本月的培訓(xùn)主題,。

5,、最后，是課程的內(nèi)容,，個人建議以銷售,、規(guī)劃、工程,、策劃方面的培訓(xùn)為主,，首批授課人每人兩個課時的任務(wù),，一個月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入,，其他人輪換,?？傊總€月保證上五次課,、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,，才能保證最好的效果,。

【熱門】培訓(xùn)方案本站合九篇,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇五

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職位選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法,，盡快進(jìn)入崗位角色,。

3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度,。

公司所有新進(jìn)員工,。

每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅,，具體時間則另行通知,。

1.崗前培訓(xùn)：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式,。

2.崗位培訓(xùn)：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn),。

公司《規(guī)章制度》、消防安全知識,、設(shè)備3q文件及操作指引,。

1.公司概況(公司的歷史、背景,、質(zhì)量方針,、原則)。

2.組織機(jī)構(gòu)圖,。

3.各部門職能(員工個人崗位職責(zé)),。

4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為,。

5.人事管理制度(錄用,、考勤和休假,、獎懲、離職,、工資),、

6.員工福利。

7.員工安全注意事項(xiàng),。

8.消防知識培訓(xùn),。

9.崗位專業(yè)知識、技能,。

10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程,。

培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核，以書面考試為準(zhǔn),，滿分100分,，85分為合格，不合格終止試用,。

八,、公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及，評估結(jié)果記入員工個人檔案,，評估成績,、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù),。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇六

規(guī)章制度,。

組織結(jié)構(gòu)使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉,。

崗位職責(zé)。

工作流程與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

公司所有新進(jìn)員工,。

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工,。

公司簡介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位,。

說明書,。

案例。

1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、價值觀)。

2,、組織結(jié)構(gòu)圖,。

3、公司福利待遇方面(保險,、休假,、請假等)。

4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)。

5,、績效管理制度,。

6、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧,。

7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)。

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求,。

1、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事,、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師,、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,，有效培養(yǎng)、運(yùn)用,、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo),，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力,。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本,。

(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。

(二)促使新員工知曉,、明確崗位工作流程,，快速進(jìn)入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);,。

(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心,，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,，梳理發(fā)展目標(biāo)。

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并具備較好表達(dá)能力的員工,。

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn),。

1、基本知識培訓(xùn)：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,，使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中,。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：

專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作,、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具,。

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1,、集中培訓(xùn):,。

將所有新員工集中在一起，進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),，主要以公司內(nèi)講師授課為主,。

2、崗位培訓(xùn),。

針對新員工各自崗位,，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練,，使新員工盡快掌握本崗位知識,，做到應(yīng)知應(yīng)會。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,，原則上應(yīng)一年至少開展一次。

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

1,、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?；A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,，主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等,。

2,、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成,。專業(yè)知識考核可以以試卷,、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況,。

(二)反饋,。

4、考核完成后,，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性,、吸引力等進(jìn)行及時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

內(nèi)部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼,。

外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇七

1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,，熟悉房屋構(gòu)造原理,，具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。

2,、了解建筑材料的.基本性能,，能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。

3,、了解建筑力學(xué)基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理,。

4、具備編制一般建筑工程,、裝飾工程的施工圖預(yù)算,、工程結(jié)算文件的初步能力。

5,、具備編制一般建筑工程,、裝飾工程的招投標(biāo)文件的初步能力。

6,、具有對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的[初步能力,。

7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識,、經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用知識,，具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。

8,、具備工程財務(wù)會計的初步能力,。

9、掌握word,、excel,、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用,。

10,、具備應(yīng)用預(yù)算軟件進(jìn)行建筑工程計量與計價的初步能力。

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營理念,，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

(九)開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。xx公司將對職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計劃落實(shí)到位,。

(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇八

近期為一個公司明年的`培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計劃,，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下。

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次,，每次不少于一個半小時。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時,。

由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,，明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,，改進(jìn)績效,，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇九

本計劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、計劃依據(jù)

20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性,、針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立,、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點(diǎn)推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。

五、培訓(xùn)體系建設(shè)

六,、20xx年課程編排計劃

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來企業(yè)報到之日，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),，詳細(xì)講述企業(yè)的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品、規(guī)章制度等,。

七,、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、項(xiàng)目管理

培訓(xùn)對象：副部長及相關(guān)部門人員。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,，為了保證各個項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2,、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)企業(yè)或個人有意識地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時，就是在從事公共關(guān)系活動,，是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3、財務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,，熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,，以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：無,，企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間：全年，兩周一次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

八、財務(wù)預(yù)算

1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時為76小時，合計授課費(fèi)元,。

2.外請專家和外派的費(fèi)用,，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元，與此相關(guān)的資料費(fèi),，招待費(fèi)計12000元,，合計52000元。

3.讀書活動,，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,，總計10000元

合計：

九、培訓(xùn)效果評估

一般情況下,，培訓(xùn)效果評估共有四個層次：反應(yīng),、學(xué)習(xí)、行為,、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估，并完成《課程培訓(xùn)評估表》,。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,，企業(yè)相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》,。

每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評,。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇十

認(rèn)真學(xué)習(xí),、全面貫徹縣、鎮(zhèn)教育行政部門關(guān)于安全工作的文件及會議精神,，牢固樹立“珍愛生命,，安全第一，責(zé)任重于泰山”的意識,，充分認(rèn)識保障少年兒童的安全,，是學(xué)校教育工作的首要職責(zé)，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),。根據(jù)學(xué)校安全教育的要求,，結(jié)合本學(xué)校實(shí)際情況，特制定教師安全教育培訓(xùn)計劃,。

1,、進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度，推動學(xué)校安全教育與管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,、科學(xué)化,，增強(qiáng)安全教育與管理的實(shí)效性，不斷提高安全教育與管理水平和學(xué)生自我保護(hù)能力,。

2,、嚴(yán)防發(fā)生有學(xué)校責(zé)任的安全事故，杜絕群死群傷及惡性事故發(fā) ,。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全管理水平

學(xué)校要抓好安全管理員,、教師的安全教育培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，使安全管理員,、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識,，能運(yùn)用科學(xué)理論知識去管理學(xué)校安全工作,。

（1）安全教育培訓(xùn)要有層次性。對安全管理員,、教師,、學(xué)生、家長等不同層次的對象,，要有不同的培訓(xùn)內(nèi)容,。對安全管理員、廣大教師安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要具有知識性,，而且要具有理論性與科學(xué)性,，使安全管理員、教師能掌握一套行之有效的安全教育與管理方法,。對學(xué)生及家長的培訓(xùn),，要注重直觀，通過對身邊的安全防護(hù),、安全事故的典型案例分析,，提高學(xué)生遵守法律、法規(guī)和學(xué)校紀(jì)律的自覺性,，增強(qiáng)學(xué)生預(yù)防傷害和避免危險的能力,，提高學(xué)生的自護(hù)能力和家長的監(jiān)護(hù)水平。

（2）安全培訓(xùn)內(nèi)容要具有理論性,。要充分發(fā)揮有關(guān)法律,、法規(guī)、文件在安全教育工作中的作用,。全體教師要掌握有關(guān)安全教育的法律,、法規(guī)、文件的有關(guān)知識,，學(xué)會運(yùn)用政策規(guī)范安全教育與管理,。

（3）安全管理的方法指導(dǎo)要具有針對性。學(xué)校要根據(jù)平時的安全工作,，分析總結(jié)學(xué)校安全工作中帶有普遍性,、規(guī)律性的問題。學(xué)校安全管理要突出制度的落實(shí),，突出教育與防范,，突出細(xì)節(jié)管理，要將學(xué)校每個崗位的安全責(zé)任,，逐條細(xì)化,，分解到人、落實(shí)到每項(xiàng)工作,、每個環(huán)節(jié)之中,。

2,、注重整改，及時消除安全隱患,。

安全教育與管理要十分重視安全隱患的整改,。平時，要仔細(xì)觀察,、及時發(fā)現(xiàn)安全方面存在的問題，不輕易放過任何一個安全隱患,，確保防患于未然,。

（1）提高警惕，預(yù)防校園侵害,。一是切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,，健全外來人員登記制度，加強(qiáng)夜間巡邏,，嚴(yán)把校門關(guān),。切實(shí)作好雙休日校內(nèi)外車輛的出入管理工作。

（2）加強(qiáng)交通安全管理,，嚴(yán)格制止小學(xué)生騎車上下學(xué),，教育學(xué)生不騎機(jī)動車，學(xué)校與家長做好學(xué)生上下學(xué)交通安全責(zé)任協(xié)議書,。

二——三月：

1,、交通安全知識培訓(xùn)。

2,、勞動安全知識培訓(xùn),。

3、游戲安全知識培訓(xùn),。

4,、國慶假期安全知識培訓(xùn)。

四月：秋季安全教育和疏散安全教育工作安排：

1,、消化道疾病防治知識培訓(xùn),。

2、疏散安全知識培訓(xùn),。

3,、法制副校長安全講話

五月：自救教育和用電安全教育工作安排：

1、學(xué)會保護(hù)自己

2,、常用家電的安全使用知識培訓(xùn),。

3、觸電自救知識培訓(xùn),。

六月：交通安全再教育和防火教育工作安排：

1,、乘車及自行車安全知識培訓(xùn),。

2、防暴知識培訓(xùn),。

3,、簡易滅火方法培訓(xùn)。

4,、怎樣預(yù)防火災(zāi)知識培訓(xùn),。

七月：防寒保暖和寒假安全教育工作安排：

1、防寒保暖知識培訓(xùn),。

2,、謹(jǐn)防玩游戲機(jī)和電腦上癮

3、寒假安全知識培訓(xùn),。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇十一

一,、培訓(xùn)的意義：

對員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn)，是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證,。

二,、培訓(xùn)的目標(biāo)：

1、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識,、知識,、技能三方面加強(qiáng)和提高，改進(jìn)員工的`行為和表現(xiàn),，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,。

2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),，加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,，改進(jìn)工作態(tài)度，做到“服務(wù)第一,，質(zhì)量取勝”,。要求每個員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、盡責(zé),、高效”。

三,、培訓(xùn)的方式：

xx廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,，管理處將根據(jù)不同時期，不同情況,，制定有針對性地培訓(xùn)計劃,。

第一步：崗前培訓(xùn)。

物業(yè)入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,，以便在最短的時間內(nèi)熟悉xx廣場,，同時樹立正確的服務(wù)意識。,。

第二步：在職培訓(xùn),。

完成崗前培訓(xùn)課程后，安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,，并配合物業(yè)入伙,，令物業(yè)管理工作能夠全面開展，為業(yè)主及時提供高水準(zhǔn)的服務(wù),。

第三步：提高培訓(xùn),。

在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,，以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展,。

四,、培訓(xùn)課程：

1,、管理處專業(yè)培訓(xùn)：確保管理處正常及有效的運(yùn)作。

(1)基本物業(yè)管理概況,。

(2)管理處的具體運(yùn)作,。

2、客戶服務(wù)培訓(xùn)：掌握與客戶溝通的技巧,、水平,，達(dá)到星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)客戶服務(wù)準(zhǔn)則,。

(2)電話用語,、禮貌培訓(xùn)。

(3)客戶接待禮儀,。

(4)客戶投訴,。

(5)客戶管理。

3,、工程培訓(xùn)：根據(jù)xx廣場實(shí)際情況,、安排具有針對性的培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行正常,。

(1)物業(yè)接管驗(yàn)收,。

(2)二次裝修程序控制。

(3)設(shè)備保養(yǎng)和維修,。

4,、保安培訓(xùn)：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,，加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識,。

(1)保安準(zhǔn)則及工作綱要。

(2)保安儀表,、行為及紀(jì)律,。

(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度。

(4)保安消防裝備使用,。

(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù),。

(6)緊急情況的處理辦法。

(7)火災(zāi)事故的處理辦法,。

(8)車輛,、人員出入控制。

(9)事故紀(jì)錄,。

(10)法律,、法規(guī)。

(11)隊(duì)列操練,。

5,、清潔綠化培訓(xùn)：掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法。

(1)清潔流程和標(biāo)準(zhǔn),。

(2)清潔,、綠化器材和物料。

(3)檢查標(biāo)準(zhǔn),。

(4)綠化管理,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇十二

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納,，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手,。

員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),，幫忙他們成長,，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納,，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手,。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2，工作分析,。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識,、技能和潛力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，能夠直接參照書中對員工的要求。

3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃,；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個月—1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、主角扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會議室,、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計劃后,，應(yīng)采用必須的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：

1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,；

2，學(xué)習(xí)層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度,；

3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,；

4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效,，能夠通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇十三

20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn),。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

1,，設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化,。

4、加強(qiáng)外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

1、加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2,、完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識,。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人,。

4、4,、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細(xì)化。

能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

5,、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本,。

預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

2,、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬,。對于本小區(qū)，由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日巡檢不少于1次。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

3,、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4，根據(jù)實(shí)際需要,，對各小區(qū)道路,，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

度燃?xì)夤九嘤?xùn)計劃篇十四

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計劃目在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作管理,，提高培訓(xùn)工作計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作要求,。

為確保培訓(xùn)工作具有明確行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作開展,。

1、培訓(xùn)原則,。

實(shí)用性,、有效性、針對性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理根本原則,。

2、培訓(xùn)方針,。

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),，建立具有xx特色全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個人成長推進(jìn)力,。

3、培訓(xùn)六個要求,。

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求,；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展,；

4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè),；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)建立與完善,。

3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價值培訓(xùn)；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,；8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升；9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)滲透,。

4）季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

1,、新員工入職培訓(xùn)。

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),，并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識,、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價,、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等。

2,、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向,，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計）。

2）普通員工培訓(xùn)方向,。

3,、計劃外培訓(xùn)。

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理,、有效,、針對性強(qiáng)高質(zhì)量培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）。

同時,，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析結(jié)果表明,，普通員工在某些項(xiàng)目培訓(xùn)需求上非常強(qiáng)烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：（以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程）,。

在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年,，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識管理為基礎(chǔ),，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向?qū)W習(xí)體系,，努力營造“愛學(xué)習(xí),、愿共享”學(xué)習(xí)氛圍,，形成開放、共享,、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)文化,，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，具有共同企業(yè)使命和核心價值觀持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。

采取多樣培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識宣傳與引導(dǎo)。