在現(xiàn)實生活中,,我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習,。
公司員工培訓計劃篇一
員工是公司的核心資源,為了提高員工的素質(zhì)和能力,,不斷提升公司的綜合競爭力,,公司不斷開展各種培訓計劃,以使員工更好地適應企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化,。在公司參加此次員工培訓計劃后,,我有了一些體會和感悟,將在本文中分享,。
第二段:內(nèi)部培訓與外部培訓的區(qū)別,。
內(nèi)部培訓指由公司自己開展的培訓計劃,外部培訓則是公司組織員工參加的外部機構開設的課程,。內(nèi)部培訓與外部培訓各有優(yōu)劣:內(nèi)部培訓主要充分利用公司內(nèi)部資源,,更貼近員工的工作實際情況,而外部培訓則能更廣闊地拓展員工的眼界,,接觸到業(yè)界和其他公司的先進心得,。參加此次員工培訓計劃,我們既有內(nèi)部講師授課的環(huán)節(jié),,也有外部講師授課的環(huán)節(jié),,讓我們在培訓中充分體會這兩種形式的培訓。
第三段:培訓帶來的啟示,。
在培訓過程中,,我們受益匪淺,。通過培訓,我們深刻認識到在技能提升的同時,,注重人文素質(zhì),、合作精神的培養(yǎng)同樣重要。在培訓過程中,,還讓我意識到,,要在學習過程中注重實踐和對自身的反思,將所學知識運用在表現(xiàn)良好,、積極進取的行動中,,才是真正有效的“成長”,。另外,,鼓勵員工積極參與培訓,換取能力的提升和職業(yè)進步,,也是公司建設人才寶庫的重要手段,。
第四段:培訓的后續(xù)跟進。
在員工培訓過程中,,學員在日后的實踐中能否學以致用,、付諸實踐則尤為重要。公司在培訓的過程中,,也明確提出初步考慮培訓后的跟進計劃,。公司將在一定周期內(nèi)設置專項督導和現(xiàn)場考察,以及使用跟蹤問卷等方法,,來進一步了解員工學習成果的應用情況,,鼓勵并督促員工將所學知識實際應用到工作中,提高工作效率和職業(yè)素質(zhì),。
第五段:總結,。
通過參加公司的員工培訓計劃,我以切身之感體會到了培訓對員工的重要性,。培訓能夠幫助員工更好地認識和掌握企業(yè)文化,、工作流程和職能定位等信息,從而更好地適應企業(yè)的發(fā)展變化,,提升個人職業(yè)素質(zhì),,實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏,為企業(yè)“贏人之長,、用人之短”注入新的活力,。我相信,只有持續(xù)不斷地學習和提升,,才能讓我們在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,,實現(xiàn)自我價值的最大化,。
公司員工培訓計劃篇二
一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,,目的是完善本公司的員工培訓,。
二、確定培訓目標,。
1.是否希望改進在職員工的工作效率?
2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現(xiàn)?
3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備?
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,,加強安全工作的習慣?
6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣?
公司員工培訓計劃篇三
一,、為何培訓:
21世紀已進入服務經(jīng)濟時代,。比爾?蓋茨說:在市場競爭條件下,企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭,。
隨著社會物質(zhì)文明的發(fā)展,,顧客的精神需求也越來越明確、越來越高?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭、硬件設施的競爭,,更是員工素質(zhì)的競爭,、優(yōu)質(zhì)服務的競爭。
良好的禮儀修養(yǎng)與服務技能可以幫助工作人員以自己專業(yè),、得體,、有禮、有節(jié)的形象以及交流技巧,,給客戶留下良好的第一印象,,并據(jù)以提高銷售成功率、客戶滿意度與企業(yè)美譽度,。這樣,,才能達到把員工素質(zhì)變成新的生產(chǎn)力,在激烈的市場競爭中顯示出自己的強勁優(yōu)勢,。
二,、培訓目標——通過培訓,使全體員工達到“意識上重視”,、“行為上改觀”的培訓效果,。
1、強化服務意識與職業(yè)道德;
2,、掌握服務禮儀的規(guī)范和細節(jié),,迅速改善儀態(tài)舉止和服務技能;
3、塑造良好的個人職業(yè)形象和單位形象,,贏得客戶的好感,,形成競爭優(yōu)勢;
三,、培訓方式
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助,、用演示來啟迪,、用案例來解析、用操作來鞏固,,
“培訓師講解+現(xiàn)場演練+培訓考核”相結合,。
四、課程設置的基本理念
1,、員工對職業(yè),、對服務的認識最重要
要想改變一個人,首先要改變他的心!
因此,,所有的服務專業(yè)知識與技能的學習并獲得,,必須建立在學員發(fā)自內(nèi)心愿意接受的基礎上,我們的課程也正是從對個人思想認識層面的.沖擊與改變開始,。
2,、建立流程化的優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范
良好的服務必須擁有相應的服務規(guī)范和服務技巧,。本課程就藥品?零售行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務進行流程化的分析,,建立流程化的服務規(guī)范。一經(jīng)掌握,,即可輕松運用,。
培訓內(nèi)容 培訓對象 培訓時間
第一部分?團隊協(xié)作、服務意識與職業(yè)認知 全體員工 每批3小時
第二部分 完美職業(yè)形象塑造 全體員工 每批3小時
第三部分 營業(yè)員服務能力提升訓練?店長及銷售人員 每批6小時
四,、本方案為初稿,,根據(jù)單位的實際情況,與具體要求,,內(nèi)容將做適當補充和調(diào)整,。
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公司員工培訓計劃篇四
1,、發(fā)揮培訓的再教育功能,,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,,弘揚社會主義精神文明,,倡導愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚,。
2,、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務意識的專業(yè)隊伍,,為實現(xiàn)東莞虎門港服務大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證,。
3,、提高員工的服務意識、業(yè)務能力,、管理能力及綜合素質(zhì),,培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,為社會,、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻,。
4、具體培訓目標“,。
(1)確保每個員工年度培訓在150課時以上,,培訓合格率100%。
(2)確保新員工培訓率100%,,培訓合格率100%,。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%,。
二,、培訓管理。
培訓由綜合管理部總負責,,其它部門協(xié)助組織員工培訓工作,,嚴格按質(zhì)量管理體系要求實施培訓,并根據(jù)實際工作需要進行培訓方式,、內(nèi)容的調(diào)整和控制,,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高,。
1,、及時組織相關新政策、新法規(guī)的傳達學習,、貫徹執(zhí)行和宣傳工作,。
2、加強員工新技術,、新技能,、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平,。
3,、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓。
4,、培訓計劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見,。
5、運用現(xiàn)代化教學設備和手段,,提高培訓效率,,保證培訓效果,。
6、培訓以員工自學為基礎,,綜合管理部負責組織培訓教材,、指定參考書,為學員自學提供條件,。
7,、實施開放式教學,嚴格培訓考核,,實行封閉式閱卷,,并將考核結果納入員工綜合業(yè)績中。
8,、實行內(nèi)部講師制度,,選擇內(nèi)部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內(nèi)部講師。
9,、聘請專家擔任我們的兼職指導老師,,使員工能不斷地學習到最新知識,擴大知識面,,提高綜合素質(zhì),。
10、做好內(nèi)部講師講稿,、教案的審查工作,,指導內(nèi)部講師做好教學工作,,做好對內(nèi)部講師的考核評定工作,。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進行一次全面檢查,。
三,、培訓內(nèi)容。
1,、黨的政策方針,、法律法規(guī)、思想道德,。
2,、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。
3,、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念,。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識,。
5,、職業(yè)道德與服務技能,、服務意識與服務禮儀(語言規(guī)范、行為規(guī)范,、儀態(tài)規(guī)范,、接待規(guī)范等)。
6,、文化基礎知識,。
7、加強員工專業(yè)技能的培訓,。
8,、加強員工消防管理、檔案管理,、應急事件處理能力的培訓,。
9、東莞市當?shù)仫L土人情及東莞虎門港服務大樓基本情況,,物業(yè)管理重點,、特點。
四,、培訓方式,。
1、自學,。
自學是提高學知識和技術,、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關的專業(yè)培訓,、自考班,,學習時間上給予安排和照顧。
根據(jù)公司培訓計劃,,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關專業(yè)培訓,,以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3,、崗位培訓,。
內(nèi)容為本崗位的服務意識、禮儀及基本技能,,企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等,,所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。
4,、外送培訓,。
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓,所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,,不斷提高管理水平,,并取得相應證件。
5,、跟班培訓,。
對抽調(diào)到虎門港服務大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術人員先到公司本部重新強化培訓,,了解虎門港服務大樓物業(yè)特點,,進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,,樹立服務意識,,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓,,一邊參加崗位理論知識培訓,,一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設施設備,,達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求,。
6、崗位輪訓,。
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,,拓展員工的知識面,增強各部門相互協(xié)調(diào)的能力,,提高綜合管理水平和工作效率,。
7、參觀考察和專題討論,。
組織中層管理人員,、業(yè)務骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論,,提高員工實際工作能力和處理應急事件的應變能力,。
接管虎門港服務大樓后,針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓計劃,。
公司員工培訓計劃篇五
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,,互相學習交流,共同提高,。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一級培訓是集團公司負責集團大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術,、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時,。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個半小時,。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,,負責人是各車間班組的負責人,。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
,,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,,每次不少于一小時,。
由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責范圍,,本崗應知、應會,,應做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案,,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓為我要培訓,,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值,。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,,細化到每個月進行幾次,,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,,培訓時間,,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,,參訓人員,,培訓主講,培訓要有記錄,,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,,明確各自崗位職責,、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,,改進績效,,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎,。
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公司員工培訓計劃篇六
本方案屬于新員工入職制度之一,,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,,了解公司相關規(guī)章制度,,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),,為勝任崗位工作打下堅實的基礎,。
1、為新員工提供正確的,,相關的公司及工作崗位信息,,增強業(yè)務員走入市場信心,。
2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,,更快進入工作狀態(tài),。
3、讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望,。
4,、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,。
5,、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系,。
6,、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1,、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導,。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,,予以成績考核及技能評估,。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部,。
1,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
2、虛心,、認真的接受培訓師人員的教導和安排,。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度,。
4,、每周、月對本崗位工作內(nèi)容,、工作成績,、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
公司員工培訓計劃篇七
20__年已經(jīng)過去,,物業(yè)公司在集團公司各級領導的關懷,、指導下,順利地完成了各項工作任務,,特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū),。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工,。為了弘揚公司"積極向上、健康文明,、團結互助"的企業(yè)文化,,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,,形成人人爭當先進,、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評選活動,,具體細則如下:
一,、評選條件:
1、全年無違規(guī)記錄,,表現(xiàn)良好,,工作積極的員工。
2,、為公司服務滿一年的員工,。
二、評選項目及名額:
1.先進集體:1名,。
2.優(yōu)秀管理者:1名,。
3.優(yōu)秀員工(在客戶服務部、工程維護部,、會所三個部門產(chǎn)生):2名,。
4.優(yōu)秀保安員:2名。
5.優(yōu)秀保潔員:2名,。
二,、評選依據(jù):
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神,。
2,、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。
3,、忠于公司,,熱愛自己的工作崗位。
4,、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能,。
5、善于溝通,,樂于助人,,受其他員工的尊重與信賴。
四,、評選方式:
1,、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理,、個部門組管組成的評選小組評選。
2,、優(yōu)秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%),、領導評分(占30%)組成,,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議,。
3,、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%),、群眾評分(占40%),、領導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,,領導評分由部門主管給予評議,。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,,績效考核總分由員工自評分(占30%),、群眾評分(占40%)、領導評分(占30%)組成,,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,,領導平分由部門主管給予評議。
5,、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%),、領導評分(占30%)組成,,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,,領導評分由部門主管給予評議,。
五、評選時間安排:
1,、先進集體:評選時間:20__年1月28日,。
2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20__年1月29日,。
3,、優(yōu)秀員工:評選時間:20__年1月25日。
4,、優(yōu)秀保安員:評選時間:20__年1月25日,。
5,、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20__年1月26日。
六,、表彰與獎勵,。
1、被評選為20__年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員,、先進集體在公司20__年的年終總結大會上給予表彰,。
2、向被評選為20__年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。
七,、評選的組織實施工作由行政管理部負責,。
公司員工培訓計劃篇八
為幫助各學校食堂食品安全管理人員掌握食品安全法律法規(guī)和相關知識技能,強化法律意識,、責任意識和風險意識,,加強職業(yè)道德修養(yǎng),推動學校食堂提高食品安全管理能力和水平,,切實保障學校師生飲食安全,,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》,、等法律法規(guī)的規(guī)定,,按照《淄川區(qū)教育體育局關于做好20xx年食品安全管理人員及從業(yè)人員培訓的通知》的相關要求,決定對學校食堂食品安全管理人員,、從業(yè)人員進行食品安全管理知識培訓,,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、培訓對象,。
各校園食堂分管領導,、食堂管理員、食堂工作人員,。
二,、培訓方式和內(nèi)容。
(一)培訓形式:
1,、集中學習,、網(wǎng)絡學習與自學相結合,。
2、分管領導和管理員有中心學校統(tǒng)一進行培訓,,從業(yè)人員有各校園自行進行培訓,。
3、定時邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、區(qū)食品藥品監(jiān)督局,、衛(wèi)生局領導進行培訓。
(二)培訓內(nèi)容:餐飲食品安全相關的法律,、法規(guī),、規(guī)章、政策,、標準,、安全管理體系、專業(yè)知識,、操作技能,、餐飲保障等。
三,、培訓時間,、地點。
(一)培訓時間:每周星期六上午9:00―10:00,,全年共培訓40個學時,。
(二)培訓地點:中心學校集中培訓在三樓會議室,各校園自主培訓在各校園進行,。
(三)培訓學習網(wǎng)址:xxx,。
四、培訓人員確定,。
各校園本著專人培訓,,專人負責的宗旨,確定參加培訓人員,中途無特殊情況不得隨意更改。
管理人員培訓名單:
從業(yè)人員培訓名單:各校園自行掌握,,報中心學校存檔備查。
五,、其他事宜。
食品安全管理人員培訓是提高學校食堂的管理水平,,保障廣大師生用餐安全的重要舉措,,各校園接到通知后,應及時按通知相關人員報名參訓。
中心學校將邀請教體局后勤服務中心,、食藥監(jiān)局將對參訓人員的學習情況進行嚴格督查,、考核,對考核合格的參訓人員頒發(fā)相應培訓證書,,作為食品安全管理人員上崗依據(jù),,考核不合格的參訓人員,需重新報名參加培訓,,合格后方可從事學校食品管理工作,。
公司員工培訓計劃篇九
對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業(yè)時,,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略,、產(chǎn)品、同事,、企業(yè)文化,,一切都是嶄新的。
明確崗位內(nèi)容,,即關于崗位基本情況的培訓,,包括崗位職責、崗位要求,、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系,、崗位的工作目標及考核項目等,。可以使員工對本職工作有較深的了解,,從而可以迅速適應崗位要求,。
2、統(tǒng)一核心理念,。
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一,,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求,。如果沒有共同的價值觀念,,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,,相互之間很難達成一種默契,,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,,工作效率必然低下,。
3、了解企業(yè)文化、提升自我,。
新員工入職培訓是一個系統(tǒng)性的項目,,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,,了解企業(yè)文化,、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,,因此要系統(tǒng)地設計培訓課程,,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
通過有效的培訓,,一方面可以使新員工的能力,、知識、技能得到提升,,快速適應崗位的需要,;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,,從而積極與企業(yè)合作,,努力提升自己。
(2)具體培訓,。
培訓課程表,。
備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。
a,、前期培訓準備工作:
1,、聯(lián)系講師,講師提前備課,、準備考評方案,。
2、尋找培訓場地,,
3,、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,,購買教材等等,。
b、中期培訓進行工作:
1,、培訓主管進行講話,。
2、發(fā)放教材,、課程表等資料,。
3、正式進行培訓課程。
4,、組織培訓考評,。
c、后期培訓總結反饋工作:
1,、培訓工作總結,、反饋。
2,、跟蹤調(diào)查,。
6月17日進行考試:
9:00——10:00筆試(內(nèi)容為6月15的內(nèi)容)。
10:30——11:30實操(內(nèi)容為6月16的內(nèi)容),。
筆試成績由店長進行評定,。
實操成績由經(jīng)理進行評定。
考評結果:綜合總分數(shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習生,,進行表揚并頒發(fā)證書,。
1、培訓對象,。
填寫培訓調(diào)查問卷(問卷由運營主管進行設計),。
大致分為:
培訓組織情況、培訓課程評估,、培訓講師評估,、受訓對象意見四個部分。
授課的每人提交一份反饋報告,,格式不限,,字數(shù)500以上。
3,、運營主管。
公司員工培訓計劃篇十
工作效率不高是大部分員工身上都存在的問題,,所以針對這類狀況應該要在培訓期間加大工作量才行,,通過對工作技巧的探討來讓員工們明白有哪些提升工作效率的方式,將其運用到自己的工作中去自然能夠?qū)η闆r的改善起到很大作用,,只不過想要將其落實下去的話還需要加大對員工們的監(jiān)管力度才行,,培訓期間加強巡視力度并對員工們的工作完成狀況進行分析,這樣的話也能夠針對員工在工作中表現(xiàn)出的不足提出合理的建議,,實際上培訓的展開也是希望員工們對工作效率不高的問題引起重視并調(diào)動他們的積極性,,這樣的話至少能夠改變現(xiàn)狀從而令企業(yè)效益得到相應的提升。
對于企業(yè)文化理念的認同度不高也是現(xiàn)階段需要得到解決的問題,,所以在培訓過程中需要為員工們樹立品牌觀念并講授企業(yè)發(fā)展過程中的故事,,而且還要講述優(yōu)秀員工的事跡來引領員工們進行學習,畢竟企業(yè)的發(fā)展與員工自身的利益息息相關自然得讓他們意識到這點,另外為了讓員工對自身職業(yè)有著更加清晰的認識還要加強工作技巧的培訓才行,,通過培訓期間的互動了解到員工的進步狀況也是需要認真對待的,。
事實上這次培訓的本質(zhì)也是希望能夠讓員工明白工作能力提升的重要性,畢竟得過且過的心態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展而言是毫無益處的,,因此要讓員工明白提升自身工作能力的重要性并端正好相應的態(tài)度,,這樣的話在努力完成工作的同時也能夠帶動公司整體效益的提升,畢竟目前公司的發(fā)展已經(jīng)進入了瓶頸自然要盡快得到突破才行,,總是沉浸于以往的成就則很難在未來的競爭中獲得優(yōu)勢,,為了不在競爭中被淘汰也要通過培訓樹立危機意識才能夠擁有更多的成長空間。
制定好的培訓計劃唯有落實下去以后才能夠取得理想的效果,,所以我會嚴格執(zhí)行員工培訓計劃并爭取讓員工們的綜合素質(zhì)得到提升,,在企業(yè)的發(fā)展過程中應該要讓員工們的職業(yè)素養(yǎng)達到要求才能夠取得更多的效益,至少我會認真做好培訓工作并讓企業(yè)員工們的工作能力再上一個臺階,。
公司員工培訓計劃篇十一
隨著各保險公司規(guī)模的壯大,,很多保險公司都在積極招聘新員工,為公司的發(fā)展帶來更多的活力,。當新員工入職后,,保險公司都會對他們進行培訓,讓他們進一步了解公司的情況以及自身的工作,。那么,,保險公司新員工培訓有哪些內(nèi)容?下面小編就帶您一起看看保險公司新員工培訓的相關情況,。
保險公司新員工培訓一:友善的歡迎
主管人員去接待新進雇用人員時,,要有誠摯友善的態(tài)度,使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他,。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽,。
保險公司新員工培訓二:介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失,。
當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,,不過,,如把他介紹給同事們認識,,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,,使他消除對環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
保險公司新員工培訓三:詳細說明公司政策和法規(guī)
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,,第一件必須做的事,,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,,他將知道公司對他的期望是什么,,以及他可以對公司貢獻些什么。
保險公司新員工培訓四:給予安全訓練
1.配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,,提供其安全指導原則,,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件,。(2)各種事件的處理原則與步驟,。(3)仔細介紹安全常識。(4)經(jīng)由測試,,檢查人員對“安全”的了解程度,。
保險公司新員工培訓五:升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,,也務必于人員初進公司時即加以說明,。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,,而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾,。以下是適當?shù)恼f明內(nèi)容:1.對新進人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,,同時他們遵循些什么方法在做,。2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的,。3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,,必須先有充分的準備功夫,。4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,,必須做哪些準備,。 5.很清楚地說明,,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對好員工是永遠開著的,。
保險公司新員工培訓包括哪些內(nèi)容,?一般來說,保險公司新員工培訓主要包括介紹同事及環(huán)境,、詳細說明公司政策和法規(guī),、給予安全訓練以及升遷計劃說明等方面,這些也是新員工較為關注的內(nèi)容,。培訓人員需要注意的是,,在迎接新員工時,要友善地歡迎他們,,讓他們有一定的歸屬感和親切感,,這樣才有助于后期的交流與培訓。
?一,、總體目標?
二,、原則與要求?
三、培訓內(nèi)容與方式?
(一)公司領導與高管人員?
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會,;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習,;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
(二)中層管理干部?
(三)專業(yè)技術人員?
(四)職工基礎培訓 1,、新工入廠培訓
2,、轉崗職工培訓?
3、職工技術等級培訓?
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。?
5、加強復合型,、高層次人才培訓,。?
6、抓好工程施工人員的培訓,。?
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。?
(五)開展學歷教育?
四,、措施及要求?
公司員工培訓計劃篇十二
2,、使新員工明確自己的崗位職責,、工作任務和工作目標,掌握工作要領,、工作程序和工作方法,,盡快進入崗位角色。
3,、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
新員工入職培訓期1個月,,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓,。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
1,、脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,,采用集中授課的形式。
2,、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,,找出差距,以確定該員工培訓方向,,并指定專人實施培訓指導,,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式,。
1、企業(yè)概況(公司的歷史,、背景,、經(jīng)營理念、愿景,、使命,、價值觀)。
2,、組織結構圖,;
3、組織所在行業(yè)概覽,;
4,、福利組合概覽(如健康保險、休假,、病假,、退休等)。
5,、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),,即績效評估的方式,何時,,由誰來評估,,總體的績效期望。
6,、薪酬制度:發(fā)薪日,,如何發(fā)放;
7,、勞動合同,、福利及社會保險等;
8,、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范,;
9、員工體檢日程安排和體檢項目,;
10,、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,,如何獲得職業(yè)資源信息),。
11、員工手冊,、政策,、程序、財務信息,;
13,、內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬,、同事,;其他部門的負責人、主要合作的同事),。
14,、著裝要求;
15,、公務禮儀,、行為規(guī)范、商業(yè)機密,、職業(yè)操守,。
16、工作外的活動(如運動隊,、特殊項目等),。
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,,各占考核總成績的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷,;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定,。
人力資源部與新員工所在部門通過與學員,、教師、部門培訓負責人直接交流,,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,,以使培訓更加富有成效并達到預期目標,。
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議,;
7,、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導,。