為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇一

執(zhí)行委員：f,、g

委員：各部門負(fù)責(zé)人

二,、委員會職責(zé)

執(zhí)行委員：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實施推進工作; 委員：

負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實施工作;

負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);

對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),，負(fù)責(zé)對外vi策劃和實施,。

三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略愿景：

企業(yè)使命：領(lǐng)華夏精品,，創(chuàng)國際名牌

企業(yè)精神：激情,、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)

核心價值觀：尊重、團隊,、誠信,、共享

經(jīng)營理念：精益制造，品牌營銷,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，精益管理

四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案：

1,、行為系統(tǒng)(bi)

1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),，內(nèi)容包括：

領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)

質(zhì)量行為規(guī)范

企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范

1.2 接待文化

重要客戶或zf官員來訪時，除了日常的接待禮儀,、環(huán)境布置外,，指定文化專員進行拍照留影，在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪,。事后形成專門的文稿,，在宣傳欄目、期刊,、網(wǎng)站上進行宣傳,。

2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊

2.1 環(huán)境文化

2.1.1 視頻文化

剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括：企業(yè)簡介,、企業(yè)發(fā)展歷程,、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場表現(xiàn),、zf領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā)展策略,、企業(yè)展望等等)

2.1.2 介質(zhì)文化：

通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;

期刊宣傳：設(shè)計期刊的擺放位置(會議室,、前臺、入職人員培訓(xùn)室等);

2.2 對外視覺：

2.2.4 陳列展示：櫥窗展示,、展會展示,、貨架商品展示、陳列商品展示等,，都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格,，以及產(chǎn)品的陳列)。

2.2.5 利用好媒體,，加強品牌推廣建設(shè)：

(1)戶外廣告：如車身廣告,，戶外高架廣告，公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺,，如康佳,、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告，即作產(chǎn)品展示，可作為招聘陣地),。

(2)平面紙媒體：借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊,，如《電子商情》、《電腦報》,、《電子工程》等等,，策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文,。

(3)網(wǎng)絡(luò)媒體：在主流網(wǎng)絡(luò)媒體,、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布有關(guān)xxx教育電子的消息,，如pclonline,、yesky、zol,、baidu,、qq等等。

(4)電視媒體：廣告方案策劃和拍攝時,，體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;

3,、理念系統(tǒng)(mi)

3.1 mi的主要內(nèi)容包括：

企業(yè)精神，企業(yè)價值觀,，企業(yè)文化,，企業(yè)信條，經(jīng)營理念,，經(jīng)營方針,，市場定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,，組織體制,，管理原則，社會責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等,。mi傳達方式：

1,、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;

3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)

3.2.2員工培訓(xùn)：對于新進人員，除非是特殊情況,，均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓(xùn)，核心內(nèi)容為公司的簡介,、行為規(guī)范,、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。

3.2.3 征集企業(yè)歌曲,，新人入職時學(xué)習(xí),，在公司重要的典禮上進行傳唱，在公司宣傳視頻上播放，在公司網(wǎng)站上播放,。

4,、活動推廣

4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典

比如企業(yè)的周年慶,、廠慶,、搬遷、落成等,。

4.2公益活動

成立“xxx教育基金”,，可與多方機構(gòu)合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金,、騰訊公益基金會),。我們公司日常也在做公益方面的活動，但是不夠系統(tǒng)化,，不容易形成集群效應(yīng),。

4.3團隊交流時間

每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息，便于同事之間自由交流,，促進團隊的融洽氣氛,。(僅限于天安公司)。

4.4學(xué)習(xí)園地

在oa中開避一個欄目,，大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心得或者好的文章分享,，好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事，有所感悟,，感覺挺好),，這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。

4.4 每年節(jié)假日及團隊活動

每年底的時候完成次年的系列活動計劃,，并予以實施,。在實施過程當(dāng)中進行效果調(diào)查和分析，根據(jù)分析結(jié)果,，進行適當(dāng)?shù)男拚?/p>

一,、企業(yè)文化建設(shè)步驟

一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)（mi）的應(yīng)用，通過視覺形象系統(tǒng)的實施,，可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,，無疑會在社會中、行業(yè)中,、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,，員工對新的形象,、新的理念,、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,，（已初步完成）。在這個時候,，貫徹企業(yè)精神,，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍,。輔之以長期的培訓(xùn),、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物,，倡導(dǎo)英雄事跡,。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新,。員工個人目標(biāo)必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致,。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊,，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位）,，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用,。

二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案（按需要選擇）

1,、晨會,、夕會、總結(jié)會

就是在每天的上班前和下班前（可選擇）,，用若干時間宣講公司的價值觀念,。總結(jié)會是月度,、季度,、年度部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來制度化,，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分,。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工（管理層）按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的'行為,，自我評判是否做到了企業(yè)要求,，又如何改進。

3,、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

花費一定經(jīng)費,，在出入口或展示區(qū)制作報刊欄，把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,，張貼于企業(yè)顯要位置,。

4、樹先進典型

給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”,、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”,、“何為成本觀念”,、“何為效率高”，從而提升員工的行為,。由于員工素質(zhì)的局限性,，這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解,。

5,、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站上進行及時的方針、思想,、文化宣傳,，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，展示公司的實力和專業(yè),，或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進行,，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化,。

6,、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進行宣講，是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,，盡管講講故事,，做做游戲，都可激發(fā)團隊精神,。

7,、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)

利用公司具有紀(jì)念意義的日子，召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,，激勵優(yōu)秀員工,、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,，我們應(yīng)該改進工作向別人學(xué)習(xí),。

8,、故事

有關(guān)企業(yè)的故事,、企業(yè)家族的故事,、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用,。

9,、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

有條件可專辟陳列室,，一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,、照片、映像都展示,，讓內(nèi)部員工及客人了解公司,，信任公司。

10,、文體活動

文體活動指唱歌,、跳舞、體育,、棋牌比賽,、利用國慶晚會，元旦晚會等,，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行,。

11、引進新人,，引進新文化

引進新的員工,，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化,。

12,、開展互評活動

互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評價自己做的如何,，并由同事評價自己做得如何,，通過互評運動，擺明矛盾,，消除分歧,，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點,，明辨是非,，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

13,、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊

內(nèi)部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,，也是企業(yè)文化的重要載體,。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,，延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,，做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成，發(fā)揮文化管理的作用,，特制定本推進方案。

一,、指導(dǎo)思想和基本原則

1,、拓寬延展而非重塑再建

企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化，而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯,，進而消除隱性的不良企業(yè)文化,，強化企業(yè)文化的良性影響力。

2,、重點著力而非全面鋪開

企業(yè)文化的推進是應(yīng)在理念文化,、制度文化、行為文化等方面展開的,，雖全面但過于龐雜,，因此應(yīng)選擇從重點、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的,、員工容易接受的方面與形式進行著力推進,。

3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼

每一項企業(yè)文化建設(shè)的舉措,，都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,，不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容，應(yīng)可挖掘,、可深入,、可延展，循序漸進,，具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求,。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

正弘企業(yè)文化包涵：

精神文化（企業(yè)理念）

企業(yè)使命：以股東利益為根本,，載承社會民居進步責(zé)任,，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，造就組織與員工持久共贏,。

企業(yè)宗旨：持續(xù)創(chuàng)造,，與顧客共贏社會價值。

經(jīng)營理念：品牌基于品質(zhì),，品質(zhì)源于我心

企業(yè)目標(biāo)：行業(yè)典范

企業(yè)愿景：人人居好屋

企業(yè)精神：求實,、求精,、求新、求遠(yuǎn),，合作進取,，高效執(zhí)行

企業(yè)價值觀：傳承事業(yè)，呈現(xiàn)價值,，力圖長遠(yuǎn),，感恩社會。

企業(yè)人才觀：品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,，把合適的人放在合適的崗位

行為和制度文化

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：人際簡單化,，溝通直接化，執(zhí)行高效化,，團隊精英化,，技能專業(yè)化，要求精細(xì)化,，作風(fēng)硬朗化,，服務(wù)規(guī)范化。

“銘記在心”和論壇

《管理手冊》和《員工手冊》

三,、企業(yè)文化建設(shè)舉措

1,、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)

通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn)，檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,，加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求,。

（1）企業(yè)文化知識普及培訓(xùn)

專題一：企業(yè)文化基礎(chǔ)知識（什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容,、為什么要建設(shè)企業(yè)文化,、如何建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等）

專題二：正弘企業(yè)文化解讀（正弘企業(yè)文化精髓提煉講解,、正弘企業(yè)文化案例分享）

專題三：正弘企業(yè)文化座談（員工理解的企業(yè)文化,，踐行企業(yè)文化感悟，正弘企業(yè)文化暢想等）

（2）知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專項觀摩學(xué)習(xí)

深入知名企業(yè)如海爾,、蒙牛,，同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖,、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察,，感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力，同時獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法,。

2,、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺

（1）開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動，了解企業(yè)文化的認(rèn)同狀況。

（2）建立通訊員隊伍,，隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。

（3）開通oa交流平臺,，激活內(nèi)部溝通交流論壇,，形成常態(tài)化討論。

（4）匯集稿件和素材,，以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊,。

（5）邀約公司高層對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)知和理解的文章，作為學(xué)習(xí)材料,。

3,、開展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動

（1）開展征文、攝影,、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動。

（3）重溫“銘記在心”內(nèi)容同時加以擴展,，要求各部門針對性的進行討論,。

4、企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》（籌）的更新印刷學(xué)習(xí),，在制度及行為文化方面加以規(guī)范,，同時納入部門績效考評體系。

（2）企業(yè)文化與視覺標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)結(jié)合,，如標(biāo)準(zhǔn)文件,、標(biāo)準(zhǔn)量表、統(tǒng)一工裝,、統(tǒng)一形象展示等,。

四、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)

1,、建立企業(yè)文化宣傳機制

設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻獎,、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式，制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策,，鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件,。

2、人員組織

在人力部內(nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專員崗,，在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員,。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向,，監(jiān)督評價稿件,、案例的代表性等。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇二

1、確定mi（理念識別）,，包括：

（1）確定全體職工的價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈,，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值,，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,，更是人的競爭、文化的競爭,、倫理智慧的競爭,。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化,。

（2）確立企業(yè)精神,。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,，由企業(yè)的傳統(tǒng),、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,，并經(jīng)過有意識的概括,、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的,、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求,，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神,。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性,、先進性,、激勵性、效益性等原則,，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念,。

（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則,。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度,、行為,，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

2,、確立vi（視覺識別）,，統(tǒng)一標(biāo)識、服裝,、產(chǎn)品品牌,、包裝等，實施配套管理,。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識,、旗幟,、廣告語、服裝,、信箋,、徽章,、印刷品統(tǒng)一模式等等,。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽,。

3,、確立bi（行為識別）

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳,、教育,、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營,、社會責(zé)任等內(nèi)容,。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中,，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為,。

抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者,，帶動企業(yè)文化建設(shè),；做好思想政治工作等相關(guān)工作,。

5、內(nèi)外并舉,，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色,。創(chuàng)品牌,，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品,、質(zhì)量在社會上叫得響,、打得硬、占先機,，展企業(yè)精華,。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化,、協(xié)調(diào)化,；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),。

6,、目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,，打造制度文化,。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu),、制度是硬性管理；技能,、人員,、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理,。強化管理,，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人,、理解人,、關(guān)心人、愛護人,，確立職工主人翁地位,，使之積極參與企業(yè)管理,，盡其責(zé)任和義務(wù)。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度,、管理創(chuàng)新,、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合,。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,，強化紀(jì)律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為,。提倡團隊精神,，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強團隊凝聚力,，有效發(fā)揮團隊作用,。

7、寓教于文,，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,，打造行為文化。人改造環(huán)境,，環(huán)境也改造人,，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉,。采取強化措施，做到綠化,、凈化,、美化并舉，劃分區(qū)域,，責(zé)任明確,，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境,。要開展各種游藝文體活動,，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會,、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等,；小型活動經(jīng)常化,，即：利用廠慶,、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干,，強化視覺效應(yīng),。

一,、企業(yè)文化需求分析

在進行企業(yè)文化建設(shè)時，需要結(jié)合企業(yè)歷史,、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng),、管理氛圍,、管理水平、外部環(huán)境,、內(nèi)部員工反映等多方面因素,，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因,，基于此基礎(chǔ)之上,，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

二,、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系

在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1,、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）

2,、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范,。

3,、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象,。

4,、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度,。

5,、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境,。

三,、企業(yè)文化實施與考核

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施,，在工作中表現(xiàn),、在行為中體現(xiàn)，所以,，在企業(yè)文化管理體系建立之后,，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫,、培訓(xùn),，后執(zhí)行,，再考核的過程。

四,、企業(yè)文化的升級與發(fā)展

隨著社會環(huán)境的不斷變化,、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整,、升級,，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略,、不同的員工隊伍,、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng),。企業(yè)文化不是一成不變的,，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展,。

一,、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式

（一）公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

1,、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的

（一個加強兩個提高兩個促進）

（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神,；

（2）提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式,、行為模式和價值觀的認(rèn)識,；

（3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績；

（4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展,；

（5）促進公司各項工作上更高的臺階,。

2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

（環(huán)境,、制度,、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)）

（1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志,。

環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局,、辦公、經(jīng)營,、活動場所的景觀,、宣傳展示,、期刊書籍資料,、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化,。

（2）企業(yè)文化的制度文化建設(shè)

制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和,。

制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制,、組織機構(gòu)、建設(shè)方案,、行為規(guī)范,、 1

規(guī)章制度等。

（3）企業(yè)文化的行為文化建設(shè)

行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射,。 行為文化包括全體員工在辦公、管理,、經(jīng)營活動,、交流、宣傳,、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣,、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。

（4）企業(yè)文化的精神文化建設(shè)

精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,，是公司環(huán)境文化,、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀,、整合,、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌,、水平,、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn),。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命,、企業(yè)的精神,、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、員工的職業(yè)理想目標(biāo),、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等,。

（二）公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義

1,、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素；

2,、企業(yè)文化建設(shè)是公司實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑,；

3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。

（三）構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式

在企業(yè)文化建設(shè)中,，環(huán)境,、制度、行為,、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑,；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運行機制，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng),；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征,；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo),。

2

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門,、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,，形成統(tǒng)一的整體,，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。

二,、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路

（一）工作指導(dǎo)思想

圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,，最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

（二）成立組織機構(gòu)

1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,，副組長由孫總擔(dān)任,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。

2,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組

工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任，工作小組成員由各部門,、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成,。

（三）工作內(nèi)容與分工

1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭,，做出具體方案并實施,，各部門,、經(jīng)營單位協(xié)助完成,，工作內(nèi)容如下：

（1）搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),，包括公司辦公場地,、會場場地,、活動場地,、資

料室等；

（2）搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作,；

（3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料,、書籍等圖書音像資料；

（4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄,、網(wǎng)頁等,；

（5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料,。

2,、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)

企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,，要在激烈的市場競爭中形成科學(xué),、系統(tǒng),、完善,、實用的企業(yè)制度文化,，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理,、員工激勵,、財務(wù)核算、流程控制,、績效考核等規(guī)章制度,，促進公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性,、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新,。

此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施,，各部門,、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

3,、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),，營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門,、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況,，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實施,。活動方案的要求：第一,，每月一主題,，結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題,；第二，每主題一小結(jié),，在活動過程中不斷總結(jié),，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),。

企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,，它包括：

（1）企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn),；

（2）員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),、拓展、訓(xùn)練,；

（3）經(jīng)營業(yè)績競賽,；

（4）員工績效考核評比；

（5）員工專業(yè)技能大賽,；

（6）員工辦各自公環(huán)境評比,；

（7）工作經(jīng)驗交流、專業(yè)技能研討會,；

（8）突出貢獻表彰,；

（9）安全防范演練，安全檢查評比,；

（10）合作單位聯(lián)誼活動,；

（11）困難職工幫扶活動；

（12）定期編制,、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊,；

（13）形式多樣的文體活動等等。

4,、整合公司媒體資源,，推進公司企業(yè)文化精神建設(shè)

充分發(fā)揮公司報刊、qq群,、公司網(wǎng)絡(luò),、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,，通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報道,，使公司企業(yè)文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,，促進企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀,、升華和發(fā)揚。

此項工作由公司辦公室牽頭,，做出具體方案并實施,，信息部等各部門,、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

活動口號等精神文化的基礎(chǔ)性資料,，然后總結(jié)提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,，在公司全體干部員工中進行討論修改，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,，形成公司的企業(yè)文化精粹,，使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚,。

三,、工作要求

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門,、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將環(huán)境,、制度,、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,，形成統(tǒng)一的整體,，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是：

1,、統(tǒng)一組織,，全員參與；領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，全體配合。

2,、分段推進,，逐一落實；分步建設(shè),，不斷完善,。

3、加強宣導(dǎo),，深入人心,；潛移默化，理解認(rèn)同,。

4,、結(jié)合實際，主題突出,；總結(jié)提煉,，沉淀升華,。

四、具體工作安排和進度

1,、 第一階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動

第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,，加強宣傳發(fā)動，統(tǒng)一認(rèn)識,，全員參與,。

2、 第二階段：公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定

文化建設(shè)各部分的工作方案,。

3,、 第三階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實施和總結(jié)

第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求，完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實施,，并在實施過程中不斷總結(jié),，提煉出公司企業(yè)文化的精粹。

人力資源部

2015年6月12日

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇三

第一節(jié)企業(yè)宗旨：傳承川湘文化精髓,，發(fā)揚融合,、創(chuàng)新思想，引領(lǐng)現(xiàn)代川菜新潮流,。

大蓉和是一家以經(jīng)營新派特色川湘菜為主的大眾化消費餐飲企業(yè),。我們以川菜為根基，兼容湘,、粵,、贛及杭幫菜，集各家之所長,，創(chuàng)新出產(chǎn)出“混血兒”式的大融合菜品,，賦予了餐飲業(yè)新的生命力，成為成都市主流餐飲企業(yè)之一,。

川菜歷史享有“一菜一格,，百菜百味”之美譽，歷史悠久,，源遠(yuǎn)流長,。川菜是中國四大菜系之一，主要由重慶,、成都及川北,、川南的地方風(fēng)味和特以菜肴組成，烹制方法有煎,、炒,、爆、熘。鍋貼等近40種,，烹調(diào)技術(shù)擅長煨,、蒸、煎,、炒,、干煸、干燒等,。川菜的味型之多,，味美、多,、濃,、厚，尤以麻辣,、魚香,、怪味等味型獨擅其長，居各大菜系之首,。川菜發(fā)展至今,，已具有用料廣博、味道多樣,、菜肴適應(yīng)面廣三個特征,，其中尤以味型多、變化巧妙而著稱,?！拔对谒拇ā保瑸槭廊怂J(rèn),。而新派川菜則更以對民族口味的融合和善于吸收各方面的烹飪精華的“拿來主義”精神令人稱道,。

湖南菜簡稱“湘菜”，以品種豐富,，味感鮮明而富地方特色,，名師輩出，自成一系而聞名于世,。湘菜由湘江流域、洞庭湖區(qū)和湘西區(qū)三地風(fēng)味組成,。湘江風(fēng)味以長沙為中心,，還包括衡陽、湘潭等,，講究菜肴內(nèi)涵的精當(dāng)和色,、香、味、器,、質(zhì)的和諧統(tǒng)一,，是湘菜主流。三種地方風(fēng)味各具特色,，彼此交融,，構(gòu)成了湘菜多姿多彩的格局。湘菜重視物料的搭配,，各種滋味滲透交匯,，從每道菜式來看，均有獨特的風(fēng)味,。辣味菜和臘制品是其主要特色,，講究原汁原味，口味偏重辣酸,?？偟膩碚f是酸、辣,、咸相宜,，別有一番滋味。

大蓉和正是以“海納百川”的思想和“融合,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,，傳承川湘飲食文化精髓，憑借川菜和湘菜的強大優(yōu)勢,，結(jié)合消費者不斷變換的口味需求,，把川、湘菜系的特色發(fā)揮得淋漓盡致,。在川湘結(jié)合為主的基礎(chǔ)上,，對其他菜系的優(yōu)點又進行了有機結(jié)合，所做產(chǎn)品深受廣大消費者喜愛和好評,，掀起了餐飲界頗具影響的“蓉和浪潮”,。開業(yè)6年來，每天排班等位的火爆狀態(tài)在整個餐飲界甚是罕見,，引領(lǐng)了現(xiàn)代川菜發(fā)展的一種新潮流,。

第二節(jié)企業(yè)精神：誠信務(wù)實、融合創(chuàng)新,、和諧共生,。

我們把誠信務(wù)實放在企業(yè)精神的首位，足以可見我們誠實,、守信,、腳踏實地的工作態(tài)度。誠實、守信在當(dāng)今這個商業(yè)社會越來越顯得彌足珍貴,。雖然任何企業(yè)的根本目的都是為企業(yè)盈利,，但我們反對一切為達到這一目的而不擇手段，視消費者權(quán)益于不顧的不誠信行為,。

我們對待消費者就象對朋友一樣敞開心扉,、以誠相待，因為失去消費者的信任我們就是徹底失敗的,。大蓉和能有今天的成績,，“融合、創(chuàng)新”的思想起到了關(guān)鍵作用,。產(chǎn)品只有得到市場的認(rèn)可才能實現(xiàn)價值,，否則一切都是空談。我們的一切核心都要圍繞如何讓產(chǎn)品更加有市場來做,，“融合,、創(chuàng)新”的思想正是我們最佳的手段。顧客的口味,、需求經(jīng)常都變化,，如果死守著一套一成不變的經(jīng)營模式，沒有突破和創(chuàng)新,，就無法滿足消費者的需求,，我們就走不了多遠(yuǎn)。因此,，我們圍繞市場需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品,，發(fā)揚優(yōu)勢但不固守優(yōu)勢，不斷改革完善,，不斷強化特色,，不斷拿出新產(chǎn)品滿足消費者不斷增長的需求，是企業(yè)生存的根本之路,。

“和諧”在競爭激烈的當(dāng)今社會也逐漸成為一個倍受關(guān)注的主題,。和諧是文明與進步的標(biāo)志，是人類社會與自然界發(fā)展的一種健康狀態(tài),。搞企業(yè)也是這樣,，不和諧的企業(yè)是不可能做到優(yōu)秀的。追求和諧就是追求一種平衡,，企業(yè)要圍繞發(fā)展這個主題,，淡化內(nèi)部和外部矛盾，使企業(yè)在一種良好的氛圍下發(fā)展,。如果在企業(yè)中人人勾心斗角，事事處心積慮，那么在這樣的環(huán)境下企業(yè)便走入一種惡性循環(huán),，更談不上良好的發(fā)展了,。我們企業(yè)在盈利之外，一直也在努力追求股東,、經(jīng)營者,、員工、消費者等多方面的平衡,。只有達到這種平衡狀態(tài),，整個企業(yè)才會擰成一股繩，緊密團結(jié)在一起,，企業(yè)的氛圍才會更加和諧,，這樣才能形成良性循環(huán)，給各創(chuàng)造更多的利益,。

第三節(jié)企業(yè)目標(biāo)：成為現(xiàn)代餐飲行業(yè)的主流企業(yè)之一,。

我們追求主流餐飲企業(yè)的地位就是想把企業(yè)多發(fā)展幾年，讓企業(yè)收益穩(wěn)定增長,，經(jīng)得起市場的考驗?，F(xiàn)在我們企業(yè)的知名度在整個成都乃至四川都名列前茅，我們的口碑已經(jīng)為我們步入現(xiàn)代餐飲行業(yè)的主流企業(yè)奠定了堅實基本,。

第四節(jié)企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真迅速果斷,。

大蓉和工作作風(fēng)是由管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，它告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達到目標(biāo),。企業(yè)的強大不是靠某個人,，而是靠一個層面的強大，靠一個集體的整體行為,。因此我們強調(diào)團隊的重要性,，像團隊那樣一起工作，可以使我們超過現(xiàn)有成績,，達到更高標(biāo)準(zhǔn),。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗,。嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是我們對待一切工作的基本態(tài)度,。我們不但用這種態(tài)度去解決工作上遇到的困難和問題，也用這種態(tài)度面對我們的顧客,。我們對工作和顧客的任何細(xì)小問題都認(rèn)真對待,，一絲不茍，力求達到最令人滿意的效果,。

餐飲企業(yè)是服務(wù)行業(yè),，是一種即時消費,。這就決定了我們必須要用迅速果斷的工作作風(fēng)來進行我們的服務(wù)，讓顧客消費得滿意,，稱心,，讓工作中遇到的問題能在第一時間內(nèi)解決。如果辦事效率低,，處理事情拖泥帶水,，那就會直接影響我們企業(yè)的對外形象，久而久之,，這種負(fù)面的形象就會影響企業(yè)的口碑,，直接使企業(yè)的利益蒙受損失。

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)管理水平的綜合反映,，它體現(xiàn)在人的精神面貌,、辦事效率、組織紀(jì)律各方面,，培養(yǎng)扎實的工作作風(fēng)是大蓉和長期追求的行為準(zhǔn)則,。

第五節(jié)企業(yè)價值觀：以人為本，建立利益共同體,。

在企業(yè)的整個經(jīng)營過程中,，隊伍是本線，員工是靈魂,。大蓉和始終貫徹“以人為本”的人本理念,，把員工利益放在第一位。我們堅信大蓉和的成功是我們所有員工辛勤努力的結(jié)果,。我們倡導(dǎo)“員工的事無小事”,，把員工當(dāng)作顧客看，建立了一套以人為本的管理激勵機制,，在充分考慮員工利益的同時也重視員工的培養(yǎng),，把員工的成功當(dāng)作企業(yè)成功的標(biāo)志，把企業(yè)的理念變成員工的自覺行為,，讓企業(yè)的榮譽與員工共享,。我們重視“人本理念”，把員工的利益放在第一位,，妥善平衡了員工,、顧客和股東三者的關(guān)系，注重大局,，注意平衡,，營造了一種良好的工作氛圍，使大家在情感上有了歸宿感和自豪感,。

我們辦企業(yè)的最終目的是股東獲取利益,，因此,，股東、員工,、顧客三者的利益息息相關(guān),。通過員工的滿意工作而實現(xiàn)顧客的滿意，也正是有了顧客和員工的滿意才能最終實現(xiàn)股東的滿意,。大蓉和將竭力實現(xiàn)股東利益的長期化和最大化。合作者是大蓉和的利益共同體,，無論是加盟連鎖企業(yè)還是其他合作伙伴,，大蓉和始終奉行“雙贏”的策略，努力維護合作雙方的共同利益,，促進合作雙方穩(wěn)步,、健康、持續(xù)發(fā)展,。

第六節(jié)企業(yè)襟懷：海納百川,，有容乃大。

海因其闊大,，方憑魚躍,；天因其高闊，才任鳥飛,。胸襟之大小,，往往決定境界之高低，一個人是這樣,，一個企業(yè)更是這樣,。

任何一個企業(yè)，無論是知名的還無名的,，它終究只是一個企業(yè),，一個處于瞬息萬變社會之中、處于繽紛五彩世界之中的企業(yè),。企業(yè)再大,，亦不會無所不有，將優(yōu)勢產(chǎn)品一網(wǎng)打盡,；個人再強,，也不會雄視天下，將優(yōu)點特色悉數(shù)占盡,。這便要求企業(yè)保持開放理念,，傾聽不同聲音，敢于走出去,，看不同的世界,；敢于請進來,，納不同的思想。企業(yè)要敞開胸懷,，要取長補短,。戶樞不蠹，流水不腐,。閉塞,，唯有死水一潭，沉沉寂寂,；開放,，得以納得百川，海闊天空,。開放,，讓我們企業(yè)享有更多資源與機會，吸納來自其他企業(yè),、來自國外,、來自社會各界的精英、不拘一格降人才,，打破技術(shù)上的近親繁殖,，加快企業(yè)新陳代謝，從而茍日新,，日日新,，又日新。

“海納百川”是一種襟懷,，“有容乃大”則是一種氣度,。包容、從容,、寬容是我們中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng),，它教會我們無論是做人還是做事都要用一種包容的心態(tài)去面對問題，要辨證地去看,、歷史地去看,，不要一棍子打死。對一個企業(yè)而方言,，就是要學(xué)會包容員工,，哪怕他們犯了錯誤；學(xué)會包容顧客,，哪怕有時候被他們誤解,；學(xué)會包容競爭對手，哪怕他們有時候不顧及我們的感受,。惟有包容,，才讓我們更加客觀地看待問題,，解決矛盾；也惟有包容,，才令我們更加積極地為人處世,，朋友遍天下?？v觀社會發(fā)展的歷史,，凡是包容性強的地區(qū)或者城市，發(fā)展的速度越快,；相反,，凡是排外思想嚴(yán)重的地方，發(fā)展就越緩慢,。因此，我們要用包容的心態(tài)對待員工,，從容的心態(tài)對待困難,，寬容的心態(tài)對待錯誤，這樣才是我們企業(yè)所應(yīng)該有的氣度,。

我們企業(yè)意識到：不為開放而開放,，而為發(fā)展來開放。海之納百川,，在為其大,，為其壯，為其波瀾壯闊,。將開放納入變革與發(fā)展中,，將開放帶來的機遇把握，借思想的沖擊革新自我,，這才是重要的,。小至每位員工，開放在于日新月異,；在至整個企業(yè),，開放在于精益求精。讓合作交流成為一種習(xí)慣,，將兼容并包化為一種理念,，革新而不失自我，開放而不失獨立,，自強不息,，奮進不止。

第七節(jié)企業(yè)口號：團結(jié),、務(wù)實,、創(chuàng)新,、求精。

每一位員工都有著強大的能量,，但并不因些而成為孤獨的斗士他們相互幫助,、彼此協(xié)作，成為一個更為強大,、更為有力的群體,。團隊作戰(zhàn)、群體奮斗是蓉和人的處事態(tài)度,。在充分發(fā)揮員工個人才能基礎(chǔ)上,，強調(diào)溝通與協(xié)作，提倡個人智慧服務(wù)集體目標(biāo),、局部發(fā)展服從整個體規(guī)劃,。

實事求是，一切從企業(yè)的實際出發(fā)來判斷,、分析,、解決問題，不追求“花拳繡腿”的虛架子,，不走過場,，不搞形式主義。

創(chuàng)新是大蓉和成長發(fā)展的根本特色,。服務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是大蓉和持續(xù)發(fā)展的永恒主題,?？縿?chuàng)新形成的競爭力使我們的企業(yè)在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)了腳跟，沒有創(chuàng)新就沒有大蓉和,，沒有創(chuàng)新就沒有六年持續(xù)火爆的發(fā)展史,。任何事物都是不斷變化的，顧客和市場的需求不可能是一成不變的,。誰能洞悉這些變化,，把握這些動態(tài)，不斷迎合這些需求,，創(chuàng)造出前所未有的新東西,，誰就能占領(lǐng)市場先機，獲得市場的青睞,。

創(chuàng)新出來的東西不一定很成熟,，還需要在實踐中不斷地修改、雕琢，使之更加完美,，成為一個經(jīng)得起市場考驗的產(chǎn)品,。如果產(chǎn)品做不夠精，創(chuàng)新就會流于形式和數(shù)量,；只有把產(chǎn)品做精了,，創(chuàng)新才有了實質(zhì)的內(nèi)容，從而達到形式與內(nèi)容的辨證統(tǒng)一,。精益求精不但是順應(yīng)市場的需求,，也是對自身能力的一種考驗與提升。求精難在堅持,，貴在普及,。一道菜做精或者一個員工求精都容易做到，難的是所有產(chǎn)品都做精和所有員工都求精,。這和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)相關(guān)連,。只有大家都有了求精的意識，形成求精的風(fēng)氣,，我們才能充分發(fā)揚我們創(chuàng)新的特色,，做更多更好的產(chǎn)品去回報消費者對我們長久以來的支持和厚愛。

第二章核心理念,。

第一節(jié)“一個中心，兩個基本點”

“一個中心”：廚師跟著老板走,，老板跟著市場走,。

“廚師跟著老板走，老板跟著市場走”是市場中心論的根本原則,，是大蓉和最核心的經(jīng)營理念,。這個理念的提出改變了餐飲行業(yè)過去以“廚師為中心”進行管理的傳統(tǒng)思維方式，轉(zhuǎn)而以市場,、以顧客需求為中心進行管理,，引起了餐飲行業(yè)理念性的革命。餐飲業(yè)處于市場競爭最敏感的地帶,，價值規(guī)律起著決定性的作用,，產(chǎn)品的市場價值不是由廚師決定的，而是由顧客,、由市場決定的,。開餐廳就是賣產(chǎn)品，后廚雖然是餐廳最核心的部門,，但是卻不能以人的主觀意識為轉(zhuǎn)移,，必須牢牢遵循企業(yè)制定的方向，從市場中來到市場中去。企業(yè)的屬性決定了我們的產(chǎn)品屬性,，大蓉和的產(chǎn)品是根據(jù)市場需求,、信息、資源等多渠道融合,、創(chuàng)新而來的,，因此企業(yè)怎么定位，做什么,、賣什么,、形成什么樣的價格特色，責(zé)任在老板,；而產(chǎn)品能否做出來責(zé)任就在廚師,，一句話“產(chǎn)品賣不賣得出去是老板的事情，做不做得出來是廚師的事”,。只有廚師跟著老板的方向走,，老板跟著市場的需求走，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才不會脫離市場大方向,，才會是老百姓真正需要和喜歡的產(chǎn)品,。而大蓉和也正是靠著這樣的理念走到了今天，成就了主流餐飲的地位,。

“兩個基本點”

大蓉和良好的市場狀態(tài)一直持續(xù)至今,，排隊等位的盛況每天依然，究其原因是我,。

一直把人氣指標(biāo)作為經(jīng)營企業(yè)的第一指標(biāo),。在我們看來，市場份額是取得利潤或價值的原動力,，是實現(xiàn)利潤或價值的前提和手段,，較大的市場份額會帶來較大的利潤、價值空間,。那么怎樣才能擁有較大的市場份額,，答案只有一個：把單子做小，把人氣做旺,。利潤指標(biāo)和單子金額,、人氣指標(biāo)是相互促進、相互轉(zhuǎn)換的,。我們把單子金額做小,、人氣做旺，企業(yè)生存的空間就更優(yōu)化,，企業(yè)的生命力就更長久,；而當(dāng)企業(yè)的生存空間和生存期限延長時,，企業(yè)的市場利潤指標(biāo)也就隨之增加。優(yōu)秀的企業(yè)追求的永遠(yuǎn)是社會平均利潤,，先做市場份額,，再做市場利潤，我們不以短期的盈利為目的,，看重持續(xù)的市場狀態(tài)和火爆的人氣指標(biāo),，因為我們深信誰能擁有人氣誰就能占領(lǐng)市場。所以,，我們始終把人氣指標(biāo)作為衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況的第一指標(biāo),。銷售額具有偶然性，人氣才是第一,，有了人氣就有了一切,。

培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，自我否定能力和再創(chuàng)造能力是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路,，是,。

適應(yīng)外部環(huán)境變化的必然選擇，是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的主要途徑,。

餐飲是市場變化程度最高的行業(yè),，變革時刻都在發(fā)生，餐飲業(yè)之間實力的競爭也體,。

現(xiàn)為創(chuàng)新能力和創(chuàng)新速度的較量,。餐飲業(yè)有句話“各領(lǐng)風(fēng)騷。

不可能永遠(yuǎn)成為主流文化,，它會隨時間的推移或環(huán)境的變遷被另一種文化所代替,。前幾年，我們主要是在學(xué)習(xí)別人的東西,，在總結(jié)別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上“融合、創(chuàng)新”生產(chǎn)出別具特色的“融合菜”,。這種“混血兒”式的產(chǎn)品有極強的生命力,，深受顧客好評，并打下了良好的市場基礎(chǔ),。因此,，創(chuàng)新要著眼于市場需求，尤其是潛在的需求,，消費者的愿望就是為創(chuàng)新所出的最好課題,，也是企業(yè)獲取創(chuàng)新靈感的源泉。

改革和創(chuàng)新是我們不竭的力量的源泉,，克敵制勝的關(guān)鍵在于“人無我有”,、“出奇制勝”。但是，成功都只是相對的,，優(yōu)勢不可能永遠(yuǎn)成為優(yōu)勢,，只有不斷地創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品求滿足消費者的需要，形成產(chǎn)品的多個支撐點,，特色多樣化,，才能保持住自己的優(yōu)勢，否則優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)換成劣勢,，成為我們前進的絆腳石,。那么，與其讓別人在競爭中把我們打敗,，不如先自我否定,，在不斷的自我否定中尋找新的突破，制造出更多的優(yōu)勢,，不斷地重新穩(wěn)定和獲取新的市場份額,，從而強化我產(chǎn)的競爭力，走在同行業(yè)前面,。

第二節(jié)加盟連鎖原則：誠信,、雙贏。

誠信,、雙贏是大蓉和奉行的對外連鎖原則,。誠信不僅標(biāo)志著一個企業(yè)的品質(zhì)，更關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,。所謂“人無信不立”,，一個企業(yè)沒有信譽，它的產(chǎn)品就會受到市場的冷落,，使合作者對它失去信任,，成為市場的棄兒。因此,，大蓉和把誠信當(dāng)作生命一樣愛護,。市場經(jīng)濟更是一種“信用經(jīng)濟”，誠信是市場經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)的潤滑劑,，是大蓉和事業(yè)健康發(fā)展的保障,。對顧客誠信，才能贏得顧客對我們的忠誠,，鎖定自己的顧客群,，更加牢固地占有市場份額；對加盟商誠信才能合二者之力實現(xiàn)共同的雙贏,。只有加盟商的利益得到了體現(xiàn),，大蓉和的價值得到實現(xiàn),，才能讓我們的加盟事業(yè)沿著健康、良性的軌道順利發(fā)展,，實現(xiàn)真正意義上的雙贏,，甚至多贏。

第三節(jié)加盟連鎖理念：發(fā)展一個,，成功一個,，提升一個；

管好一個店,，當(dāng)開三個店,。

大蓉和在加盟連鎖的發(fā)展思路上始終堅持：“發(fā)民一個，提升一個,，成功一個”,；“管理好一個店，當(dāng)開三個店”的加盟連鎖理念,。我們注重連鎖店“質(zhì)”的提升,，不提倡激進的開店數(shù)量和速度，因為過度強調(diào)加盟店的開店數(shù)量和速度反而會制約加盟事業(yè)的發(fā)展,?！傲俊敝荒苷f明事物單純數(shù)量上的增加或減少，速度的快慢應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng),，所謂“欲速則不達”就是這個道理,。這種數(shù)量上的增長沒有“質(zhì)”做保障，必然會引起企業(yè)本質(zhì)上的變化,，對整個加盟事業(yè)造成不良的影響,。加盟商的利益是大蓉和加盟事業(yè)的出發(fā)點，我們不期望加盟店的“量”方面的一味膨脹,，只希望腳踏實地做好每一個加盟店,，讓每一個加盟大蓉和的企業(yè)都能夠成為當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的佼佼者，每一個投資者的利益都能得到最大化的體現(xiàn),。

在數(shù)量與質(zhì)量的問題上,，大蓉和一直本著“先做強，后做大”的原則對待企業(yè)的發(fā)展,。沒有強勁的內(nèi)功底蘊，在企業(yè)發(fā)展階段到來的時候根本不可能控制得了速度,。因此,，在連鎖事業(yè)的發(fā)展上，我們深信：夯實基礎(chǔ),，管理一個店當(dāng)開三個店,。

第四節(jié)用人理念：低引高用,，用年輕人，用自己培養(yǎng)的人,。

大蓉和堅持“低引高用,，用年輕人，用自己培養(yǎng)的人”的用人理念,。自己培養(yǎng)的人優(yōu)缺點都清楚,，關(guān)鍵是懂得企業(yè)運作，懂企業(yè)人情世故,，因為只有懂企業(yè)才能根據(jù)企業(yè)的需要為管理企業(yè),。但外部引進的門永遠(yuǎn)不關(guān)，最好是低職位引,，較高職位用,。如果我們?nèi)币粋€大堂經(jīng)理，就用比這個低的職位先引進來,，再通過我們的培養(yǎng),，把他培養(yǎng)成了解我們企業(yè)的人，因為只有適用的才是我們需要的,。

我們是市場經(jīng)濟條件下的民營企業(yè),，機構(gòu)和用人不論資排輩，一切以市場配置來決定,，完成任務(wù)是硬指標(biāo),、硬條件，行就上,，不行就下,。我們大量起用年輕人，因為年輕人干部有激情有,、有闖勁,，是我們當(dāng)前企業(yè)發(fā)展階段所迫切需要的。

第五節(jié)核心競爭力：以融合,、創(chuàng)新的思想,，做賣得出去的產(chǎn)品。

“以融合,、創(chuàng)新的思想,，做賣得出去的產(chǎn)品”是大蓉和的核心競爭力。大蓉和搞了六年,，我們用“融合,、創(chuàng)新”的思想生產(chǎn)出了極具大蓉和特色的“融合菜”，它兼顧了川菜,、湘菜,、粵菜,、杭幫菜等菜系之所長，具有極強的包容性,，得到了市場的青睞與認(rèn)可,，這樣的經(jīng)營思路是大蓉和的精髓，必須貫徹始終,。而“賣得出去的產(chǎn)品”就必須放到市場中去檢驗,，這樣才能得到市場的認(rèn)可。只有把顧客需求做到位,，注重形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的市場價值，否則一切都是空談,。因此,，我們工作的一切核心都要圍繞“賣得出去”來做需求，融合,、創(chuàng)新正是我們最佳的手段,。

第六節(jié)質(zhì)量理念：質(zhì)量是核心，是靈魂,。

質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命,，幾乎成了企業(yè)的代名詞。沒有質(zhì)量,，企業(yè)就難以生存,，就這是深信不疑的。產(chǎn)品質(zhì)量沒做好,，就會被消費者拒絕,、被市場淘汰。所以,，質(zhì)量的好,、壞事關(guān)企業(yè)生死存亡，是企業(yè)的生命,。

在現(xiàn)代餐飲的競爭中,，質(zhì)量的中心地位不能變，任何搞得好的企業(yè)其菜品質(zhì)量絕對是一流的,。沒有一流的質(zhì)量,，市場就沒有你的位置，尤其是品牌企業(yè)之間的對話,，更需要用質(zhì)量來證明自己,。大蓉和一直強調(diào)“創(chuàng)新求精”，質(zhì)量始終放在首位，把工作中的每一道工序都做得最好就是特色,，做“精”就是創(chuàng)新，就能帶來持續(xù)的發(fā)展和持續(xù)的需求,?？腿藖硐M買的是價值，產(chǎn)品的含金量越高,，服務(wù)越周到,，環(huán)境越好就越能得到顧客的認(rèn)同。我們把餐飲當(dāng)作事業(yè)來做,，謀求的是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展，不論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)的質(zhì)量,，乃至管理的質(zhì)量我們都期望能做到最好,，因為質(zhì)量是大蓉和的“核心”和“靈魂”，是我們賴以生存的關(guān)鍵,。

第七節(jié)服務(wù)理念：盡美口味,，盡心服務(wù)。

“盡美口味,，盡心服務(wù)”不僅是大蓉和的服務(wù)理念也是我們對生存極限和服務(wù)極限的挑戰(zhàn),。產(chǎn)品是核心，這兩者是大蓉和長久發(fā)展的保障,。消費者是我們的衣食父母,，我們?yōu)樗麄兲峁┳畋M美的產(chǎn)品和最盡心的服務(wù)，使他們滿意是我們工作的唯一目的,。大蓉和六年來的持續(xù)火爆是對我們“以客為尊”最好褒獎,。“盡”是傾其所有的體現(xiàn),，是我們對市場的一種態(tài)度,。盡美口味是我們對菜品的承諾，盡心服務(wù)是我們對產(chǎn)品附加值的承諾,，我們用極限能力來證明自己的實力,。在大蓉和，每一次對極限的挑戰(zhàn)都是一種進步和領(lǐng)先,，這種進步與領(lǐng)先在一定程度上將使我們走在同行業(yè)的前列,，只有不斷地自我否定才能實現(xiàn)最終的飛躍。

第三章經(jīng)營理念,。

第一節(jié)精中求新,，新中求精。

“精”和“新”主要針對菜品而言,，是我們企業(yè)長抓不懈的兩個經(jīng)營重點,，兩者是辨證統(tǒng),。

我們的產(chǎn)品經(jīng)過六年的市場考驗，證明了有一定的實力,。我們雖然做是的大眾化產(chǎn)品,，但大眾化不是簡單化，我們同樣要求把產(chǎn)品做精,、做細(xì),。任何事物出現(xiàn)久了，人們都會有一種“認(rèn)知疲勞”,，要想保持市場份額就必須不斷用新產(chǎn)品刺激顧客的消費欲望,。因此，我們就要不斷地拓展視野,，吸取養(yǎng)分,，創(chuàng)新出更多的新產(chǎn)品。

另一方面,，產(chǎn)品創(chuàng)新快是大蓉和和企業(yè)區(qū)別于其它餐飲企業(yè)的顯著特點,，也是我們的獨特優(yōu)勢。但我們不能一味追求“新”數(shù)量而忽略了“新”的質(zhì)量,。新產(chǎn)品創(chuàng)作出來后,，并不是十全十美的，還需要我們進一步地加工和完善,。我們通過搜集顧客及各方面對新產(chǎn)品的意見,、建議，對原材料,、輔料做了精挑細(xì)選的工作,，在新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加以提煉、升華,，使其做到最大化的粗致與細(xì)膩,，從而經(jīng)受住市場的考驗。

第二節(jié)先發(fā)展后規(guī)范,，先做強后做大,。

企業(yè)首先要解決的是生存問題，做起來一切才好說,。剛開始一切都只能搞實用,，越實用越好，只有生存下來了才談得規(guī)范,。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,，有多大的經(jīng)濟基礎(chǔ)、多大的營業(yè)能力，就要有多大的管理關(guān)系與之匹配,。如果一開始生意還沒做起來,，就健全所有的管理體制，就可能把經(jīng)營壓得喘不過氣,。管理不是越大越好,，而是越實用越好。經(jīng)營決定管理,，盈利能力決定管理文化。但在企業(yè)做起來之后再按照老辦法去管理就行不通了,，不同的發(fā)展時期要有不同的管理來促進經(jīng)營,。

任何企業(yè)都是由弱到強，由小到大發(fā)展起來的,。只有先把企業(yè)品牌做強,、內(nèi)在做強，企業(yè)才有了做強的基礎(chǔ),，才有壯大的可能,。根基都不牢固，怎么可能枝繁葉茂呢,？這是個循序漸進的過程,，不能急功近利，也不能揠苗助長,?！按蟆辈皇枪饪繑?shù)量和規(guī)模的堆積，而是發(fā)自內(nèi)在的真正強大,。發(fā)展不是盲目擴張,，我們在發(fā)展的思路上，還是要先做強,，再做大,，必須要先解決內(nèi)部力量的積蓄這個矛盾，再造壯大的理想,。尤其是民營餐飲企業(yè),，夾縫中求生存，市場的檢驗通常是九死一生,，究其竟,，就是不能克服狀態(tài)好的擴張欲望，盲目上馬,，匆匆死亡,。因此，我們更要珍惜我們辛苦打來的江山，掙得的美譽,，這樣才能讓企業(yè)具備長久的競爭力,，不僅要做強，做大,，還要做得久,。

第三節(jié)不但要把蛋糕做大，還要把蛋糕切好,。

隨著“大蓉和”品牌影響力的逐漸擴大,，我們的市場份額越來越大，“蛋糕”也越做越大,。但是企業(yè)這么大,，這么多員工要以此為生，股東也要通過盈利才能繼續(xù)支持企業(yè),，大家都要依靠這塊“蛋糕”,。因些，如何把“蛋糕”切好就成了關(guān)系企業(yè)發(fā)展的大問題,。我們的企業(yè)在平衡利益的問題上花了很大的功夫,。每年都要花一兩百萬來加強和改革企業(yè)的管理，目的就是讓企業(yè)活得更久一些,。股東要分紅是無可厚非的,，但是在風(fēng)險過后，要做得長久還要靠我們的前廳,、后廚,、管理人員和所有員工，靠經(jīng)營都掙錢,。經(jīng)營者們想的不一樣,，員工想的又不一樣，每一個人利益驅(qū)動不一樣,，動機目標(biāo)不一樣,。股東想多分點、經(jīng)營者想多掙點,，員工想多得點,，這些矛盾不得不去平衡，每平衡一次,，企業(yè)就前進一步,。企業(yè)必須把資金進行合理調(diào)配，哪些用來做固定資產(chǎn),、哪些用來做內(nèi)功,、哪些拿來激勵員工,、硬制度，最好的管理是不要制度的管理,，每個員工都能各司其責(zé),，發(fā)揮作用。

第四節(jié)建立利益共同體是企業(yè)與員工長期發(fā)展的根本出路,。

建立利益共同體,，是隨著企業(yè)的發(fā)展，投資者和經(jīng)營者共同謀利的分配機制,，是企業(yè)長期發(fā)展所必須的,。企業(yè)的興衰存亡與投資者的關(guān)系固然很密切，同時與經(jīng)營者,、員工也是休戚相關(guān)的,。投資者不光是在資金上支持企業(yè)，更要拿出一份熱忱多關(guān)心企業(yè),，多為企業(yè)出謀劃策；經(jīng)營者和員工是企業(yè)運作的直接操作者,，只有每一位員工盡心盡力地去奉獻,，企業(yè)才會實現(xiàn)更多的利益，從而也使每位員工實現(xiàn)自己的個人價值,。我們的企業(yè)不是國營企業(yè)的“大鍋飯”,，只有企業(yè)這個“鍋”里有了，員工的“碗”里才能有,。因此只有大家共同努力,，企業(yè)才能充滿蓬勃生機。

我們一直把大蓉和當(dāng)作一項長期的事業(yè)在做,，因此我們做任何事都必須圍繞“長期發(fā)展”這個宗旨來展開,，僅僅為了眼前的利益去做事情不是我們的出發(fā)點，只有用共同的奮斗目標(biāo)把企業(yè)和員工緊密地團結(jié)起來,，使員工和企業(yè)融為一體,，互相關(guān)心、互相體諒,，才能化解發(fā)展過程中大大小上的矛盾,，使員工和企業(yè)各自都得到自己所期望的。企業(yè)依靠員工,，員工依附企業(yè),，企業(yè)與員工同在。只有員工和企業(yè)的期望值都得以實現(xiàn),，企業(yè)才能保持良好的狀態(tài),，具備更強的競爭力,，在市場中立于不敗之地，從而實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展這一最終目標(biāo),。

第五節(jié)人氣指標(biāo)是第一指標(biāo),。

“人氣指標(biāo)是第一指標(biāo)”講一個根深葉茂，不片面追求單子大,。我們企業(yè)的定位決定了我們企業(yè)的營銷策略,。如果客人一次消費好幾百元，他也次還來不來就是個問題了,。我們的定位就是大眾化,，盡量把單子做小，把人做多,。大蓉和開業(yè)六年來,，人氣一直火爆，不僅是因為我們的菜品有特色,、品質(zhì)高,，而且費用也合理又不失面子。大蓉和在羊西店面積一千多平米,，500多個座位,，每日就餐人數(shù)達1200我人,，每一桌一天周轉(zhuǎn)三次以上,，這種狀況從開業(yè)紅火后就一直持續(xù)到現(xiàn)在,。我們企業(yè)看重的是每天來了多少人,，“先做市場份額,，后做市場利潤”,，人氣才是第一,，有了人氣就有了一切,。我們希望單子的金額越小越好,，人越多越好,，就像一棵根深葉茂的大樹，它的根越細(xì)越密,，根基就牢,，抗御風(fēng)險的能力就越強。

第六節(jié)先做市場份額,，后做市場利潤,。

一個企業(yè)的盈利能力，首先表現(xiàn)在對市場份額的占有能力,。只有占據(jù)市場份額較大的企業(yè),，才會有較好的經(jīng)濟效益。沒有市場份額就沒有盈利的機會,，只有份額大了,，機會多了,，才能給利潤創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。我們的營銷策略就是要為企業(yè)盈利創(chuàng)造更多的機會,。在開發(fā),、培育市場需求方面，企業(yè)一直把“留住客人”作為工作的重點,，通過顧客的“口碑效應(yīng)”達到競爭市場份額的目的,。各店根據(jù)自身的經(jīng)營情況推了各種有效的營銷方案，不但滿足了固有消費群的需求,，也創(chuàng)造了潛在需求空間,，無形中擴大了我們的市場份額，增強了企業(yè)美譽度,。有了這樣的美譽和市場份額,，我們就在市場站穩(wěn)了腳跟，再去追求市場利潤就是比較容易的事了,。如果沒有市場份額作保障,，片面地追求利潤，那么我們的利潤也不可能是長久的利潤,，可能會隨著市場份額的丟失而很快消失,，到時候想要再重新獲得市場份額就困難得多了。

因此我們的很多營銷策略都是以最大限度地獲得市場份額為目標(biāo),，比如“人氣指標(biāo)是第一指標(biāo)”，“單子越小越好,，人越多越好”等等,。這樣的定位最終給我們帶來的是穩(wěn)定的市場份額和穩(wěn)定的市場利潤。

第七節(jié)特色強,，創(chuàng)新快,。

對餐飲企業(yè)而言，特色是個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的關(guān)鍵所在沒有特色是企業(yè)最大的風(fēng)險,。特色是企業(yè)的個性,，不管什么競爭，企業(yè)要想做得久,，一定要有自己的產(chǎn)品,、看家菜，沒有特色就沒有競爭力,。但是特色并不是一成不變的,，隨著時間的推移，它會被模仿,、取代甚至被淘汰,，因此在我們強調(diào)特色的同時,，創(chuàng)新更加必不可少。大蓉和企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,，老百姓最認(rèn)可我們的就是我們的特色和創(chuàng)新的速度,。我們一直倡導(dǎo)“融合”之道，對所有的競爭對手都要充分了解,，并學(xué)習(xí),、借鑒它們的先進之處。所謂存在就是合理的,，不管別人的經(jīng)營狀態(tài)如何,，既然他能生存下來必然有他的獨道之處，就有值得我們學(xué)習(xí)的價值,。另一方面,，創(chuàng)新不但是質(zhì)量的提高，也是速度的提升,。搞餐飲,、搞創(chuàng)新，被別人模仿是最快的,，但是被模仿并不可怕,，因為我們也可以模仿別人，更重要的是學(xué)習(xí),、改造,，把對立的東西統(tǒng)一起來就是創(chuàng)新。只要有變化,，相互有了影響和作用,，創(chuàng)新的目的就達到了。這種文化的傳承,、推陳出新就是連續(xù)性和非連續(xù)性的辨證統(tǒng)一,。互取有無,、互相配合,，新事物、新資源的產(chǎn)生就預(yù)示著新智慧的誕生,，也是開拓性和繼承性的相對體現(xiàn),。所謂大同小不同，要戰(zhàn)勝別人的關(guān)鍵還是要有屬于自己的東西,，適應(yīng)變化而生存,，能活下來的是最能適應(yīng)變化的。

第八節(jié)求精,、求新,；廚德,、廚藝雙進步。

大蓉和六年來的發(fā)展是以產(chǎn)品發(fā)展為支柱的,，產(chǎn)品的改革和進步促進了企業(yè)的成長,，我們要“融合、創(chuàng)新”的思想形成了企業(yè)的核心競爭力,。大蓉和廚師在企業(yè)賦予的獨特精神的感悟下,，充分發(fā)揮了兼容并蓄，善調(diào)味的特長,，做出了與眾不同,，生命力極強的融合菜品。這些產(chǎn)品一改過去的程式和套路,，顯現(xiàn)出創(chuàng)新才藝,，一般入市場后，取得了意想不到的效果,，經(jīng)過幾年的市場建揚,，證明了我們企業(yè)的廚師隊伍是思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都過硬的隊伍。

但是,，光有技術(shù)而沒有良好的廚道和個人思想修養(yǎng)是不行的,，這樣的隊伍也不足以使我們的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展到今天。做大蓉和廚師要具備抵抗抗外界誘惑的能力,，不能為了短暫的眼前利益,，就放棄在企業(yè)的大好發(fā)展前程。另外,，廚師隊伍要發(fā)揚精益求精,、吃苦耐勞的精神，首先要把我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢菜品做到位,。其次,，傳統(tǒng)的產(chǎn)品仍然需要不斷進步,，要把成熟的產(chǎn)品不斷改造，不斷精要,，使其上升到一個新的臺階,。

第九節(jié)前廳是主體，后廚是核心,。

餐飲消費具有產(chǎn)品消費和服務(wù)消費雙重性質(zhì),，這樣決定了前廳和后廚這兩個生產(chǎn)過程是密不可分，是“做出來”與“賣出去”的關(guān)系,。二者相互促進,，辨證統(tǒng)一,。

我們餐飲企業(yè)是用產(chǎn)品來占領(lǐng)市場,，產(chǎn)品的穩(wěn)定所就是企業(yè)的穩(wěn)定,，企業(yè)效益好，分配合理,，人心就穩(wěn)定,。廚政工作的好壞直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的興衰存亡。沒有好的產(chǎn)品,，一切都是空談,。因此，后廚的工作是我們企業(yè)的核心,。廚政人員要緊密與經(jīng)營營銷人員團結(jié),，廚師要善于傾聽消費者的聲音，不能“閉門造車”,，這樣做出來的產(chǎn)品才是符合市場需要的,。

以前人們總認(rèn)為后廚才是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的部門，但其實前廳的工作也是一個產(chǎn)品再生產(chǎn)的過程,。前廳的主體地位是由市場決定的,。如何再單一的產(chǎn)品外提產(chǎn)品的附加值是不可或缺的。我們產(chǎn)品的好壞要通過市場來檢驗,，只哦亞得到市場的認(rèn)可,，我們的產(chǎn)品最終才實現(xiàn)了價值。這個市場就是我們的消費者,。因此,，前廳必須緊緊盯住市場，老百姓需要什么,，我們就生產(chǎn)什么,，一切都要以市場為準(zhǔn)則，以市場為要求,。做需求,。調(diào)整需求并適時不斷發(fā)現(xiàn)潛在需求。前廳是與消費者直接打交道部門,，他們最了解市場的需求,，最清楚消費者的心聲。因而,，前廳的工作便成了我們工作的主體,。

第四章經(jīng)營策略。

第一節(jié)差異性策略。

顧客需求的多樣性,，必然產(chǎn)生市場需求的差異性,。差異性策略即人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我變的策略,。企業(yè)為尋求顧客的信任度和忠誠度，必須制造差異性,，差異性越大,，顧客的滿意程度越高。在競爭中不與同行擠一座獨木橋,，而是另辟蹊徑,，以異致勝。大蓉和正是通過差異策略,，做別人沒有的“融合”菜系,，給顧客留深刻的印象，占得了市場先機,，贏得了市場的認(rèn)可,，成就了今天的輝煌成績，是一段理念成就了一歷史,。

差異性策略是大蓉和企業(yè)發(fā)展到今天,，成為成都主流餐飲企業(yè)最重要的經(jīng)營策略。在市場競爭日益嚴(yán)峻的今天,，堅持差異化經(jīng)營尤為重要,，1%的不同會帶來99%的市場，不管什么競爭,，餐飲企業(yè)要想做得久,，一定要有自己的產(chǎn)品、看家菜,，沒有特色就沒有競爭力,。因此，要在這個市場生存,，就要盡量避免平面競爭,，多搞錯位經(jīng)營，多搞差異化策略,。你的特色和別人不一樣,，那么在這個圈子里,，你的競爭對手就相對少一些,，企業(yè)生存的空間就更大、更寬松,。

第二節(jié)把最好的,、最廉的推薦給顧客,。

隨著餐飲市場格局的變化，中國餐飲步入了大眾消費時期,，競爭的本質(zhì)又回了質(zhì)量和價值的較量上,。大蓉和是成都主流餐飲的代表之一，開業(yè)到今生意持續(xù)紅火,，人氣持續(xù)攀升,，說到底是我們始終把顧客的利益放在第一位，堅持“把最好的,、最廉的推薦給顧客”起到了關(guān)鍵作用,。大眾化不是簡單化，無論是家庭消費還是商務(wù)用餐,，我們都用最精道的菜品和最盡心的服務(wù)來滿足顧客的需要,，“花更少的錢，享受高檔次的產(chǎn)品和服務(wù)”是我們的初衷,，也是消費者所期望得到的,。“最好”指的是我們的產(chǎn)品,、服務(wù)與環(huán)境,；“最廉”指的是合理的價格，物超所值的享受,。這樣的經(jīng)營策略讓大蓉和在主流餐飲市場占得了一席之地,，得到了市場和消費者的認(rèn)同，有了六年來排隊等位的盛況,。我們真切地站在消費者的角度,，設(shè)身處地為他們著想，我們堅信誰擁有人氣,，誰更了解消費需求,，誰就占領(lǐng)了市場。

第三節(jié)單子越小越好,，人越多越好,。

“單子越小越好，人越多越好”是大蓉和重要的經(jīng)營策略之一,，在大蓉和創(chuàng)立之初就響亮地提了出來,。大蓉和是大眾餐飲，我們的定位決定了我們的營銷策略,，我們看重的是每天來了多少人,，并設(shè)法留住這些人，因為銷售額具有偶然性，人氣才是根本,。一方面,，有了人氣，就會帶來單子金額的增加,，自然就會擴大市場份額,；另一方面人氣指標(biāo)也是衡量企業(yè)市場狀態(tài)的有力證明，企業(yè)生意的“好”與“壞”,，通過就餐的客人,、等位的客人便可一目了然，可以說有了人氣就有了一切,。大蓉和企業(yè)追求社會平均利潤,，希望通過企業(yè)做強、做久來實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展,。我們希望單子的金額越小越好,，人越多越好，人多了,，市場份額無形中就增大了,，有了市場份額才會帶來市場利潤，帶來企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在的市場是一個成熟的市場,，人氣越旺盛，市場份額就越持久,，企業(yè)的生存狀態(tài)就會越優(yōu)化,，只有這樣我們抗御風(fēng)險的能力才會越來越強，我們的事業(yè)才會越穩(wěn)固,、越長久,。

第四節(jié)留住客人就是本事。

在如何“留住客人”這個問題上,，主要從兩個方面來講,。

現(xiàn)在餐飲市場透明度越來越高，我們每天都面臨著消費者對我們的選擇,，企業(yè)之間的競爭尤以顧客資源為重,。企業(yè)到底是該“爭”客源還是該想方設(shè)法“留”客人，這個關(guān)系的處理非常關(guān)鍵,。餐飲行業(yè)的特性是每個企業(yè)都有自己的拳頭產(chǎn)品,，但這些產(chǎn)品又極易被模仿和復(fù)制，企業(yè)想方設(shè)法把客源爭取來后關(guān)鍵還要通過菜品,、服務(wù),、環(huán)境以及管理等方面來留住客人,。因為只有當(dāng)客人認(rèn)可了企業(yè)，才能真正留住客人,。試想，如果單單是把客人請進來,，企業(yè)卻沒有辦法留住客人的話,，同樣會流失掉辛辛苦苦“爭”來的客源，所做的工作也都成了“無用功”,。因此,，與其千辛萬苦地找客源、爭客源,，不如踏踏實實做好每一份工作,，留住客人就是本事。

另外,，能否“留住客人”最主要的還是靠企業(yè)的內(nèi)功和管理,，講一個企業(yè)狀態(tài)的持續(xù)能力。一個優(yōu)秀的企業(yè)有兩個能力必不可少,，一是盈利能力,，另一個是持續(xù)能力。大蓉和目前的狀態(tài)雖說是具備了盈利能力,，但說到持續(xù)能力,，穩(wěn)定自己的市場份額則還需要修煉內(nèi)功和加強管理，“留住客人”從根本上說也是維系在這兩點上面的,。

第五節(jié)好吃,、便宜、有面子,。

“好吃,、便宜、有面子”是消費心理,，也是消費需求,。當(dāng)餐飲進入大眾消費期，買方市場形成,，薄利多銷,、大打價格戰(zhàn)是餐飲業(yè)目前的重要特征。相對來說,，大眾消費的特征比較穩(wěn)定,，波動幅度不大，以大眾化價格獲得高檔次享受是老百姓的首選,。因此,，即要吃得好,，又要有面子，還要少花錢,，誰能做到這一點,，誰就能擁有更多的消費者，就能更有利地占有市場,。對這一條經(jīng)營策略的理解,，應(yīng)該從以下幾個方面來領(lǐng)會。

“好吃”是產(chǎn)品占領(lǐng)市場的先決條件上,。餐飲企業(yè),，賣的就是產(chǎn)品，一般來說,，顧客通過產(chǎn)品認(rèn)識企業(yè),，這是第一印象。只有產(chǎn)品好吃了,，才能吸引客人,，留下深刻的印象；產(chǎn)品不好吃,，就不會被消費者接受和認(rèn)可,，從而也就沒有市場。因此,，產(chǎn)品好吃與否是經(jīng)營策略中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),，是與消費者接觸的第一步。所以必須嚴(yán)格把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),，讓顧客在大蓉和吃到好的菜品,，是經(jīng)營企業(yè)的關(guān)鍵所在。

“便宜”指的是高性價比,，大眾化的消費價格,，大蓉和是大眾餐飲，普通百姓是我們主要的消費群,，我們的定位決定了我們的人均消費水平控制在50－80元之間,，這樣的中檔消費讓人在“好吃”之余沒有埋單的壓力。但大眾化的簡單并不是簡約,，便宜并不是不重視產(chǎn)品質(zhì)量,，而是要讓消費者花更少的錢享受到更美味的菜品。

“面子”一方面是投資帶來的,，另一方面也是管理帶來的,，是人的一種需求。受尊重的是人的生存需要,，從客人踏入大門的那一刻起,，他就需要被在乎,、被重視。人的消費心理總是希望在好吃,、便宜的基礎(chǔ)上,，更享受到餐廳提供的高附加值產(chǎn)品，如良好的硬件,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、人性化的管理等，使每一位在大蓉和用餐的客人都感覺很有“面子”,。但面子又不僅僅是硬件和管理帶來的,，更是人給的,。餐飲是服務(wù)行業(yè),，所有工作都是由人來完成的，因此,，我們所有的員工都要用最好的狀態(tài)來迎接每一位客人,，從每一個細(xì)節(jié)做起，用“盡心服務(wù)”贏得客人的贊許,，從而給足客人面子,。

餐飲的服務(wù)工作是產(chǎn)品的繼續(xù)生產(chǎn)過程，服務(wù)水平的高低決定了產(chǎn)品附加值的高低,，在同等條件下,，附加值俞愈高的產(chǎn)品競爭力愈強，而優(yōu)秀的企業(yè)正是這幾者的完美結(jié)合,。

第六節(jié)“好”是市場告訴我們的,，是顧客告訴我們的。

餐飲企業(yè)是經(jīng)營菜品的企業(yè),，我們把實現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程看成是“做出來”與“賣出去”的關(guān)系,，我們經(jīng)營企業(yè)，目的是要把產(chǎn)品賣出去,。后廚是生產(chǎn)部門,，但生產(chǎn)出產(chǎn)品之后還要通過前廳的營銷與服務(wù)把產(chǎn)品賣出去，這樣才能實現(xiàn)產(chǎn)品的價值,。因為,，不管你技術(shù)再好，不管你認(rèn)為你的菜再好,，賣不出去就不能實現(xiàn)你的價值,，就不能說“好”，只有實現(xiàn)了價值的產(chǎn)品才是“好”產(chǎn)品,?！昂谩笔穷櫩透嬖V我們的,，是市場告訴我們的，而不是自己標(biāo)榜的,。對于這一點,，我們大家都要有清醒的認(rèn)識，不要輕易地自我滿足,，企業(yè)的發(fā)展并非靠個人,，而是靠大家群策群力，團結(jié)一致,，共同實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn),、再生產(chǎn)過程，每一個環(huán)節(jié)都缺一不可,。

要做到這一點,，前、后廳之間的配合尤為重要,。后廚是生產(chǎn)部門,，前廳是經(jīng)營部門，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品還是經(jīng)營產(chǎn)品,，這些都是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程之一,，一切工作都必須圍繞產(chǎn)品來進行，只有我們的產(chǎn)品被客人接受了,，產(chǎn)品的價值才能實現(xiàn),，個人的價值也才能得到體現(xiàn)。因此,，對于產(chǎn)品,，誰都沒有發(fā)言權(quán)，只有放到市場中去檢驗,，市場,、顧客說的才算數(shù)。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇四

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由外而內(nèi),，由上而下進行,。企業(yè)文化主要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來推動，所以有人說企業(yè)文化其實是企業(yè)家的文化,。制定企業(yè)理念,，我們并不是把它形式化，停留在口號,、標(biāo)語層次,。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進行引導(dǎo),。怎么樣引導(dǎo),，規(guī)范企業(yè)員工的思想,、行為。就需要我們著力落實下來,。

一,、企業(yè)文化規(guī)劃步驟：

第五步：進行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃，以確保設(shè)計符合藝術(shù)性,、高識別性,、行業(yè)要求等；

二,、企業(yè)文化建設(shè)著手點：

（一）物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化,，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境,、條件,、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個企業(yè)的文化氛圍,、精神風(fēng)貌和管理水平,。

1,、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志：如公司前臺標(biāo)志,、logo等；

2,、規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格,、建筑色調(diào)，規(guī)范公司及各部門簡稱,；

3,、規(guī)范公司車體外表；如：保持外表清潔,、車身印刷公司標(biāo)示等

4,、規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具的擺放及使用規(guī)則,；

5,、設(shè)計并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)；

6,、優(yōu)化及美化工作環(huán)境：如衛(wèi)生,、綠化環(huán)境、辦公桌椅擺放,、桌面整潔,、燈光等；

7,、企業(yè)理念的牌匾,、圖板,、燈箱，使企業(yè)理念深入人心,，增強企業(yè)文化的感染力,；

8、公司網(wǎng)站上作好企業(yè)和項目設(shè)計的廣告宣傳,，打造企業(yè)品牌,，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,。

（二）行為文化：是企業(yè)文化的主體,，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類,，一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動,，另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動。

2,、抓好員工的行為養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,；

4、強化對員工的職業(yè)化訓(xùn)練,，使其文明程度普遍提高,；

5、建立并完善《公司員工手冊》,，并抓好推進落實,；

7、深入開展“職業(yè)道德,、社會 公德,、家庭美德”教育，形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為,。

8,、企業(yè)理念必須反映到企業(yè)的日常工作和決策中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,，是員工效仿的榜樣,。

9、舉辦征文活動,、演講比賽,；或公司歷史問題答辯會。將舉辦后的照片,，文稿等形成專題宣傳或倡導(dǎo),。

10、統(tǒng)一的名片風(fēng)格、郵件簽名,、信封,、信紙、工作證,、請柬,、介紹信、資料袋等,；

11,、具有企業(yè)特色的內(nèi)刊，突出企業(yè)特點及行業(yè)范圍動態(tài),、企業(yè)發(fā)展動向,、員工晉升及獲獎公告、企業(yè)文化建設(shè)板塊等,；并對優(yōu)秀入選文章進行表彰和獎勵,。

12、中國習(xí)俗節(jié)日的慶賀及員工生日的慰問,；

14,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)園地：收集行業(yè)專業(yè)知識、生活小貼士,、法律法規(guī)公告等,；

（三）制度文化：是與管理科學(xué)息息相關(guān)的，它體現(xiàn)了一個企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,，并影響著企業(yè)行為,，又處延到外顯文化中去,。

4,、進行專業(yè)化管理流程設(shè)計，使管理工作走上制度化,、程序化,、規(guī)范化運作軌道；

5,、干部員工自我管理意識和能力進一步增強,；

6、結(jié)合公司改革實際,，繼續(xù)完善,、推行《崗位職責(zé)規(guī)范》；

7,、形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下,，以法治企、特色鮮明的“管理文化”

8、企業(yè)理念能夠落實,，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范,、公共關(guān)系規(guī)范,、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范,、人際關(guān)系規(guī)范等,。

（四）精神文化：主要包括對企業(yè)精神,、企業(yè)價值觀,、企業(yè)哲學(xué)、管理信念,、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實,，使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。

2,、在一個較長時間內(nèi)通過宣傳教育，倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價值觀,，并為全體員工所認(rèn)同，企業(yè)向心力,、凝聚力進一步增強，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力,。

3,、要有效的傳播企業(yè)理念,，共享價值體系,，也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中，需要建立暢通而多樣化的途徑,。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),、報刊、論壇,、宣傳陣地,、教育培訓(xùn)等。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進行教育和培訓(xùn)。

境,，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。

目錄：

一：企業(yè)文化的含義

二：企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性

三：企業(yè)文化的功能

四：企業(yè)文化建設(shè)的意義

五：力源企業(yè)文化建設(shè)的目的

六：力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則

七：力源文化建設(shè)的實操原則

八：力源企業(yè)文化的構(gòu)成系統(tǒng)(初）

九：力源企業(yè)文化建設(shè)實施規(guī)劃

一：企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,，并共同遵守的帶有組織特點的使命,，愿景，宗旨,，價值觀,，經(jīng)營理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐，管理制度,，員工行為方式與企業(yè)對外形象的總和,。代表著企業(yè)的最高目標(biāo)，價值標(biāo)準(zhǔn),，基本信念及行為規(guī)范,。它包含著非常豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營哲學(xué),、價值觀念,、企業(yè)精神、企業(yè)道德,、團體意識,、企業(yè)形象、企業(yè)制度,，其核心是企業(yè)的精神和價值觀,。

企業(yè)文化含義的具體釋義

（1） 企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。

（2）企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,，是一種含義深遠(yuǎn)的價值觀,、神話,、

英雄人物標(biāo)志的凝聚。

（3）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨,。

（4）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌

握的“內(nèi)在規(guī)則”。

（5）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或

其他外界成員交往的方式,。

圖一：企業(yè)文化形成過程中的人的元素（企業(yè)文化形成的一個重要方面）

二：企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性

圖二

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

圖三.企業(yè)文化的特性

三：企業(yè)文化的功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用,。企業(yè)文化的導(dǎo)向功

能主要體現(xiàn)在以下二個方面。

了公司的價值準(zhǔn)則,。事實上,，一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)濟上的成功,?！?/p>

2.企業(yè)目標(biāo)的指引 企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失

了方向,。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性,。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,。

約束功能 企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束 企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,。規(guī),，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力,。

2.道德規(guī)范的約束 道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為,。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿-論的遣責(zé),，心理上會感到內(nèi)疚,。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精,、童叟無欺,、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,。

凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情,，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛,、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識,，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力,。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,，整個企業(yè)步調(diào)一致,，形成統(tǒng)一的整體。這時,，“廠興我榮,，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動,。

激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,，自我價值的實現(xiàn)是人 的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵,。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,，互相支持,。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重,，自然會振奮精神,，努力工作。另外,，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時,，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象,。

調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng),。企業(yè)各部門之間、職工之間,，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境,、與顧客,、與企業(yè)、與國家,、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào),、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng),。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果,。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn),。

輻射功能

四：企業(yè)文化建設(shè)的意義：

1、加強企業(yè)文化建設(shè),，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求,。任何一個現(xiàn)代企業(yè)

的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶，一個是物質(zhì),、利益,、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另一個是文化,、精神,、理念的紐帶，就好比"硬件"和"軟件",，兩者互相支撐,，缺一不可。從"軟件"方面來說,，企業(yè)文化建設(shè)就是要在實踐中逐步樹立,、形成企業(yè)正確的價值觀念、獨特的企業(yè)精神,、合理的經(jīng)營之道,、崇高的經(jīng)營境界以及為廣大員工所認(rèn)同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)"軟件"搞好了,，同時配以企業(yè)的"硬件"建設(shè),，才具有雙重動力，企業(yè)的核心競爭力自然會提高,。

2,、加強企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍,、促進人的全面發(fā)展的迫切

需要,。建設(shè)先進的企業(yè)文化，說到底是做人的工作,，是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、榮辱觀,。推動企業(yè)文化建設(shè)，實施"人才強企"戰(zhàn)略,，有利于營造尊重勞動,、尊重知識、尊重人才,、尊重創(chuàng)造的氛圍,，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,。誰重視企業(yè)文化建設(shè)，誰就擁有競爭優(yōu)勢,、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢,。各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認(rèn)識加強企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實實的步伐,。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就,，它是一項長期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的,，重在推廣和落實,。因此在推動企業(yè)文化建設(shè)的過程中，需要全員參與,，密切配合,，確保該項工作的實際效果。

五：力源企業(yè)文化建設(shè)的目的

（1）滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,，促進企業(yè)經(jīng)營管理的`調(diào)整,。

（2）建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論，完善企業(yè)的各項規(guī)章制度,。實施以人為本的管理創(chuàng)

新和技術(shù)創(chuàng)新,，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合,。

得持久信賴,，實現(xiàn)企業(yè)、員工,、社會,、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào),、統(tǒng)一發(fā)展,，實現(xiàn)以服裝文化促進人類文明的發(fā)展。

（4）建立有團隊精神的學(xué)習(xí)型組織,。

六：力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則：一二三原則

一個中心：企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇五

（二oo四年六月）,。

為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會精神，按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍,、兩年見到成效,、三年見到實效”的要求，積極推進企業(yè)文化建設(shè),，特制訂此方案,。

力求到10月1日，干部100％能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,，工人要有90％的同志熟記價值理念,、管理思想和職工行為規(guī)范，全體職工人人會唱總廠廠歌,。為此目標(biāo),，采取如下措施：

在檢修生產(chǎn)活動中滲透企業(yè)文化,，如標(biāo)語,、口號等。

副科以上干部考試公司組織,，一般干部和工人由所在單位組織,。

監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)和工作程序的施行,。每月發(fā)一期考核公報,，獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負(fù)責(zé),。

堅持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,，規(guī)范職工行為，教育和引導(dǎo)職工自覺堅持“八個做到”的要求,。按照“八要”的要求,，教育和考核干部。此項工作由人力資源部（組織部）負(fù)責(zé),。

修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項會議紀(jì)律,，力爭杜絕會議遲到早退，接打手機等不良行為,。提倡語言文明,、禮貌待人。

組長：劉榮梁啟國,。

成員：張立山徐世凱劉玉金孫鐵英王鳳君,。

侯曉峰和機關(guān)各部門主任、基層黨支部書記,。

日常工作由經(jīng)理（黨委）辦負(fù)責(zé),。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇六

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn),，是推動企業(yè)發(fā)展的動力,。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長,；不斷創(chuàng)造客戶價值的,，形成一個強組織、強執(zhí)行力,、法治管理,，效益第一的團隊,。**作為**行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段,。目前公司所有員工對待工作較為積極主動,，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃,，有利于公司有組織,、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公司文化理念并進行持續(xù)提升,。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)**新秀**,，使之成為**受尊重**的保證之一。

在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結(jié)整理,，形成完善的實施細(xì)則,，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。

二,、企業(yè)文化建設(shè)實施的原則

一）持續(xù)性原則

企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù),，是一個不斷強化、反復(fù)灌輸,、考核評估與動態(tài)完善的過程,。因此，**文化建設(shè)是一個不斷改進,、螺旋式上升的動態(tài)過程,。

二）一致性原則

文化是企業(yè)的靈魂，**文化建設(shè)實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、管理制度,、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根,。

三）系統(tǒng)性原則

**文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程,，是一個傳播、評估,、持續(xù)改進的系統(tǒng),，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范,、文化活動,、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng),。

三,、文化建設(shè)中不同員工的角色定位

一）高層領(lǐng)導(dǎo)

高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者,。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對**價值理念的高度認(rèn)同,、強力推動和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動力。

二）中層管理

中層管理是**文化的主要推動者,，是本部門文化管理的第一責(zé)任人,，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn),、監(jiān)督和管理的責(zé)任,。

三） 基層員工

基層員工是**文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會付琳娜文化的內(nèi)涵,，認(rèn)同**文化,，融入**文化，通過自己的行為體現(xiàn)**文化,。

四、文化建設(shè)實施的階段性目標(biāo)

一）第一階段（**年*月至*月）：

（一）行動計劃

1,、針對新進員工及現(xiàn)有員工,，進行公司文化理念的宣貫，強調(diào)商業(yè)人格,、結(jié)果交換,、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，使全體員工熟知**的文化理念,。

2、建立**網(wǎng)站,，使之符合**文化理念,。

3、*月底前由營銷策劃中心策劃,，行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“**之星”評比活動（詳見活動細(xì)則）,。

（二）行動計劃注意事項：

通過**文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得,，使**的文化理念深入人心,，以達到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。

（三）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理,；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管,。

二）第二階段（****年*月至*月）：

（一）行動計劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程,。

2,、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核,、評估,、提升系統(tǒng)和人才

隊伍。

3,、結(jié)合公司實際運作需要,，進一步梳理文化體系，進行適當(dāng)調(diào)整

和完善,。

4,、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則,。

5,、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會,，分享會主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實際情況和解決辦法,。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理,；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管,。

三）第三階段（**年*月至**年*月 ）：

（一）行動計劃

1、行政計劃中心必須具備規(guī)范,、有效的**文化管理的組織和能力,。

2、通過對公司企業(yè)文化宣貫,，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段,。

3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,，并成為**文化堅定的信仰者和傳播者。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理,；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管,。

五、文化傳播

一）文化培訓(xùn)和交流

（一）新員工的文化培訓(xùn)

主要對象：新員工

主要內(nèi)容：《公司員工手冊》,、《文化故事集萃》

主要方式：

講授（《公司員工手冊》）

自學(xué)（《文化故事集萃》）

主要講授人：文化培訓(xùn)講師

組織者：行政計劃中心

（二）主題交流活動

交流活動的主題,，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。

1,、活動主題的確定

1）問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題,，要分

析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則,，根

據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題,。

2）經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗,，可以提煉為公司

內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別,，以及公司管理活

動的主題和熱點,，確定活動主題。

2,、主題活動內(nèi)容

1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述,、交流不同部門對問

題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路,，逐步形成

標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法,。

2）經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗,，交流對其

它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,，研討推廣經(jīng)驗的舉措。

3,、主要方式：講授,、研討、現(xiàn)場會

主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人

經(jīng)驗性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表

4,、參加活動人員

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,、主管及核心員工

5、關(guān)鍵點

1,、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研,，以確定對公

司管理有典型意義的.主題,，并安排有關(guān)部門和人員做好交

流準(zhǔn)備；

2,、主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反饋,，

注重對研討成果的落實。

（三）成果固化

由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范,、簡明的書面材料,，

交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

（四）實施時間

1,、新員工入職當(dāng)天,，由文化培訓(xùn)講師進行公司文化理念的培訓(xùn)，

新員工寫學(xué)習(xí)心得,。

2,、主題交流，每季度進行一次,。

二）典型示范

（一）典型塑造的原則

典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀

典型在特定方面具有突出性

典型的行為必須具有真實性

典型的行為必須具有感人性

典型的行為必須具有可模仿性

（二）典型的類型

個人典型

團隊典型

（三）典型的主題

根據(jù)公司管理需要,，選擇若干主題樹立典型,，例如：“**之星”

全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等,。

（四）典型的推廣

通過網(wǎng)站,、月刊、會議,、文化墻公示等宣傳典型個人和典型

團隊的事跡,。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事

跡和績效,，重在對精神和品德的宣傳,。對典型團隊的宣傳要淡化

團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析,，重在對團隊合作方

法的推廣,。

（五）典型的獎勵

“**之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到

總經(jīng)理獎勵價值++++元的明星禮品一份和**之星獎狀一張,；“服不

服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值++++元獎品一份 + 銷冠

獎狀一張,，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機會,。

三）典禮儀式

（一）典禮和儀式的作用

營造喜慶氣氛

增強員工的歸屬感

增強員工自豪感

向社會展示公司形象

（二）典禮和儀式的主要形式

1,、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員

工在進入公司時就感受到公司文化的魅力,。

2,、年會——突出喜慶氣氛，組織周密,，運作高效,，使大家體會到

大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào),。

3,、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,，樹立員工對

公司未來前景的信心,。

四）文化故事編輯

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事編輯：行政計劃中心,。

（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例,，下發(fā)文化故事

征集通知，收集故事并整理,。

（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表,，更新**公司《文化故事集萃》。

五）文體活動

（一）文體活動的原則

1,、針對公司員工的特長和愛好

2,、嚴(yán)密組織,，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與,、盡可能照顧到每一位員工

4,、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽

（二）文體活動的類型

1、健身娛樂活動：爬山,、郊游

2,、大型集體活動：年終晚會、集體旅游,、拓展訓(xùn)練等

（三）活動時間

以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,，每年*月和*月展開。

六）員工溝通

（一）總經(jīng)理信箱

1,、對象

總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工,。

2、意義

鼓勵大家勇于反映重大問題,、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)

理掌握員工最真切的工作體會與文化感受,。

3、信箱管理

信箱由行政計劃中心指定專人管理,。

4,、信箱管理員的職責(zé)

1）每天收取信件。

2）信件分類整理,。將信件按輕重緩急分類,，建立目錄，篇幅

大的信件要做出摘要,。

3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋,，由總經(jīng)理直接

反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋,。反饋的方式以電子郵件為

主，也可以面談或電話,。

5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行,。

七）中層管理分享會

（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗,，互通信息,，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)

分享成功經(jīng)驗的機制為目的，每季度一次,。

（二）活動流程

確定主題——會前準(zhǔn)備——與會代表典型發(fā)言——分組討論

——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗

六,、保證措施

一）認(rèn)識到位

二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進作

用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力,、創(chuàng)造力等,，是公司寶貴的無形資產(chǎn),。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢,，也就擁有競爭優(yōu)勢,。

二）制度到位

任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的

建立和完善,。

考核制度,。加強考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、由軟變硬的重要

手段,。結(jié)合企業(yè)實際,，制訂實施細(xì)則，實行量化考核,，周周有檢查,、月月有考核、年終有驗收,，考核結(jié)果納入部門薪資體系,，形成機構(gòu)健全、責(zé)任明確,、目標(biāo)具體,、層次清楚的格局。

三）教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神,，并在員工的工作中得到

體現(xiàn),，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉,，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范,。首先,，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為,。通過營銷評比、全員評比,、文化活動,、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

七,、總結(jié)

文化管理是管理發(fā)展的新趨勢,，其強大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用,，通過深入地進行企業(yè)現(xiàn)狀分析,，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層,、制度層,、器物層三個層次，由內(nèi)及外,、由內(nèi)涵到表現(xiàn),，分層次,、有步驟進行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫,，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面,，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則,，才能切實增強凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用,。

文化建設(shè)是一場長期的運動,，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價值觀的統(tǒng)

一,。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當(dāng)中,，形成組織成員共同的心理契約,，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。

要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,，營造培育先進的企業(yè)文化,，積極推進文化強企戰(zhàn)略，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,，提高企業(yè)的創(chuàng)新力,、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣,、產(chǎn)品有名氣,、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌,。

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,，來自于成員的共同經(jīng)歷。感恩,、孝道及認(rèn)可公司文化的價值觀是才聚全體員工的文化,，需要大家的共同參與，要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,，以***領(lǐng)導(dǎo)牽頭,、企劃策劃、行政執(zhí)行,、才聚事業(yè)群支持開展的方式全員共同參與,，上下齊心協(xié)力,，進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會,，***任主任,，***任執(zhí)行主任，***任執(zhí)行副主任,，***各部門第一負(fù)責(zé)人任委員,。企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命,，在文化建設(shè)實施過程中，企業(yè)高管,、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。

文化從上面來，到下面去,，要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求,，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持,。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候，文化才能落地,；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度,、內(nèi)化為員工行為時，企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升,！

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 1頁 共8 頁

第一部分 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃分析

1,、企業(yè)文化基本概念

2、企業(yè)文化機理及作用

1）企業(yè)文化機理

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 2頁 共8 頁

2）企業(yè)文化作用

3,、企業(yè)文化建設(shè)成功與否關(guān)鍵因素：

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 3頁 共8 頁

第二部分 企業(yè)文化建設(shè)實施方案

1,、階段工作目標(biāo)

3、創(chuàng)新企業(yè)文化形

式,，開展多項企業(yè)文化建設(shè)活動

（如弟子規(guī)學(xué)習(xí),、企業(yè)培訓(xùn)、員工生日會等）

4,、創(chuàng)新文化載體,，建

立企業(yè)文化支撐體系,。 （如建立ci,、統(tǒng)一佩戴工牌、規(guī)范工衣等）

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 4頁 共8 頁

2,、企業(yè)文化建設(shè)實施步驟

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 5頁 共8 頁

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 6頁 共8 頁

3,、2016年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 7頁 共8 頁

第三部分 企業(yè)文化落地保障

1,、 企業(yè)文化建設(shè)實施要點：高層推動,，全員參與

2、 企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲：

一,、文化牽引

通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的 思維方式及行為習(xí)慣

1,、“勢”的建立

高層重視,、舍的投入

（立“勢”高,，所以“勢能”大，推動力強）

企業(yè)文化建設(shè)實施方案 第 8頁 共8 頁

2,、“場”的培育

持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾,，

在公司內(nèi)部不斷培育和強化文化主題的“磁場”

（要持續(xù)、耐心地呵護“場”的培育）

二,、機制配套 1,、“體”的完善

通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變

明確管理要求，建立一套透明,、規(guī)范的

操作流程及配套的考評體系

（“體”的擬訂和推出,，才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力）

三、實施推進

1,、建立責(zé)任承諾機制

2,、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系

3,、建立獎罰分明的考評辦法

通過“體”的執(zhí)行使文化落地

根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造,、傳承的需要，通過系列形式多樣的文化活動,，為員工調(diào)劑工作,、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流,、學(xué)習(xí)與融合,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,，為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,，營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍，特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案,。

活動規(guī)劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,，以及為讓文化活動多樣化和多層次性,，培養(yǎng)身心健康、拼搏向上,、多才多藝的xx人,，公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動：一是公司層面，這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動,；二是區(qū)域部門層面,，主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結(jié)、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動,；三是員工自發(fā)層面,，主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。

一,、公司層面文化活動

二,、區(qū)域或部門層面文化活動

主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織,，讓各團隊成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動,，凝聚共識,，活躍氣氛，營造團隊氛圍,。 (一) 活動目的：溝通交流,，團隊學(xué)習(xí)，活躍組織,。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間,，業(yè)務(wù)線則以相對空閑時間，要求各部門或門店至少每季度組織一次,，地點根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排,。 (三) 活動內(nèi)容和方式：為使活動內(nèi)容豐富多樣化，可以是座談交流會,、體育健身活動,、野外郊游等。

主要是“公司搭臺,，員工唱戲”的方式,，根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部，并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進行相應(yīng)的活動交流加強聯(lián)誼,，既豐富員工的業(yè)余文化生活,，讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間，也減輕了員工日常的壓力,，激發(fā)了工作動力,，使員工保持良好的精神狀態(tài),，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶，增強員工對公司的歸屬感,、責(zé)任感和團隊精神,，營造健康向上的文化環(huán)境。

1,、活動內(nèi)容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球,、足球、羽毛球,、乒乓球,、文藝等。

（1）組織方式：當(dāng)某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,，由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊,、足球隊等），由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排,，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo),。

（2）活動組織：興趣俱樂部日常活動自行安排,，每月度可開展一次正式活動,，俱樂部必須提前提供每次活動的方案，以及活動后照片,、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查,；當(dāng)條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,，公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動（例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等），促進公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護,。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法,，樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向，公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費管理,，各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,，如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散；年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,，公司進行適當(dāng)?shù)脑u比和獎勵,。

2、活動經(jīng)費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,，公司提供一定的活動經(jīng)費,，配備活動道具或設(shè)備，公司撥予的活動經(jīng)費?？顚Ｓ?，不得挪作吃飯等它用,。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元,、文藝500元,，隊服、設(shè)備及代表公司比賽費用（含場地,、吃飯,、水等）2萬元，共計4.28萬元,。

四,、預(yù)算費用：合計128.55萬元，,。

企業(yè)文化部 二0一三年一月二日

2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,。為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,，提高公司的創(chuàng)新力,、凝聚力和競爭力，實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo),。根據(jù)公司黨政工作安排,，結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實際,，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實施安排。

一,、任務(wù)目的

主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案,，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳,、骨干隊伍,，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系,。

二,、具體要求

（一）、以人為本,，全員參與,。堅持以人為本，尊重,、理解,、知心、關(guān)愛職工,，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,，通過“十項文化”的具體分工,，各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè),，做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,，每一項成果都得到廣大職工的認(rèn)可，形成全員參與,、積極互動的建設(shè)局面,。

（二）、圍繞中心,，務(wù)實創(chuàng)新,。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運營管理,、思想政治教育,、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設(shè),，借助各種載體,，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。

（三）,、齊抓共管,，協(xié)調(diào)推進。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1

進過程,，需要群策群力,，共同落實。各單位,、科室要恪守本職,，堅持與日常管理相結(jié)合，把精神,、制度,、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機結(jié)合,，相互支撐,，相互滲透，優(yōu)勢互補,，形成合力,。

（四）、彰顯共性,，體現(xiàn)特色,。遵循公司核心理念的前提下,，在企業(yè)精神,、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點,。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理，有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運營之道。

三,、主要內(nèi)容

（一）,、精神文化?？偨Y(jié)提煉公司愿景,、企業(yè)使命和宣傳口號,。抓好職工活動,、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),，積極宣傳公司服務(wù)社會,、奉獻社會的良好形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍,。4月開展企業(yè)文化知識培訓(xùn),、講座并進行相關(guān)測試,，以進一步提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識,。結(jié)合“樹先選星”,、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動，要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,，展示公司先進人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,，發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,，講述公司標(biāo)兵先進事跡,，同時規(guī)范宣傳欄，結(jié)合精細(xì)化管理?？?，大力宣傳先進，掀起全公司學(xué)習(xí)先進,、對標(biāo)先進的熱潮,。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

發(fā)展觀要求的制度進行修訂,，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,，5月底修訂完畢,，并組織單位全體干部職工逐級分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、測試,，達到每一位職工了解熟識匯編內(nèi)容，實現(xiàn)全員制度化管理,。

建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績效評估機制,，在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管指標(biāo)量化,、細(xì)化,、重點化的要求，6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式,，組織開展二級獨立核算講座,，提高職工對二級獨立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé),。

（三）,、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德,、社會公德,、家庭美德、個人品德教育,。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》,、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。

開展禮儀文化的宣傳教育，抓好儀表儀容,、辦公禮儀,、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),，規(guī)范職工在工作,、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為,。4月組織開展禮儀講座,，觀看《金正昆禮儀》光盤，具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé),。

（四）,、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn),，3月底結(jié)合工作實際制定年度培訓(xùn)計劃,、建立各項培訓(xùn)備案制度,，做到新入崗職工、特殊工種,、重點崗位的技能培訓(xùn)教育,。通過查崗、考勤,、通報等方式,，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。

安全培訓(xùn)。

（五）,、形象文化,。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,，司旗等各種公司標(biāo)識，實現(xiàn)公司標(biāo)識在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達到100%,，在用戶中的認(rèn)知程度要達到90%以上,。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。

規(guī)范單位辦公用品,、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片,、司徽、美化工作環(huán)境,。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé),。

規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品,。公司機關(guān)人員著西裝,，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。

在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾,、圖版,、燈箱，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面,。具體工作由行政科負(fù)責(zé),，在6月前完成。

（六）,、安全文化：結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動,，對重點安全生產(chǎn)隱患部位進行全方位排查,，懸掛安全提示標(biāo)語等，積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),、安全保護設(shè)施使用比賽等活動,；完善《安全生產(chǎn)手冊》，形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強有力的保障和支持,。具體工作由安全科負(fù)責(zé)，各項活動在6月份陸續(xù)開展,。

（七）,、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比,、三評”活動,，崗位標(biāo)兵評比、拜師結(jié)對等競賽活動,，掀起一股比奉獻,、比技術(shù)、比成績的學(xué)習(xí)熱潮,。具體工作由政工科,、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。

以創(chuàng)新工作室為平臺,，5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān),、創(chuàng)新工作研討、

節(jié)支增效研討等形式,，將工作中遇到的技術(shù),、設(shè)備等方面問題，提煉出有實際價值的新方法,、新思路,、新點子。具體工作由企管科負(fù)責(zé),。

5月開展崗位體驗活動,，通過不同崗位輪換體驗，進一步提高職工對公司工作的綜合了解,，加強職工之間的溝通理解,，使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,，時間不少于7天,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

根據(jù)班組實際情況定人定崗，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)制度和流程“一體化”,，6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。

（八）,、服務(wù)文化：結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,，加強行風(fēng)建設(shè),。同時，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,，著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,，做好排水前置性預(yù)防工作，每月制定工作計劃,，加強管網(wǎng)維護,，做到有計劃、有安排,、有落實,。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。

強化行政許可服務(wù),，在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,，為新用戶簡化辦理程序，為老用戶開啟“綠色通道”,，提高審批效率,。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。

表率作用,，增強廉潔從政的自覺性,。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

（十）,、和諧文化：3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林,、進社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動,；4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽,。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,。6月開展“迎七一”,、“兩優(yōu)一先”評比,、黨性教育系列活動。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動,。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。

結(jié)合工團建設(shè),，逐步成立籃球隊、合唱團,、羽毛球隊，實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化,。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。

開拓新型管理方式,，在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,，實現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé),。

四、組織機構(gòu)

成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由公司經(jīng)理,、黨委書記擔(dān)任，副組長由黨委副書記擔(dān)任,，成員為機關(guān)科長和基層單位黨政一把手,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在政工科,，政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),，按照科室分工開展具體工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會，總結(jié)當(dāng)月開展情況,，明確下月進度,，確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位,、高質(zhì)量推進。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神,、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,，是職工隊伍思想道德的提高，是助推企業(yè)發(fā)展中的動力,。結(jié)合十項文化建設(shè),，圍繞公司改革發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營重點、干部職工隊伍,、精神文明建設(shè),，齊抓共管有序推進,，助力公司各項工作全面發(fā)展,，實現(xiàn)“創(chuàng)新,、規(guī)范,、奉獻,、廉潔、和諧”的整體局面,。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇七

一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)（mi）的應(yīng)用,，通過視覺形象系統(tǒng)的實施,，可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，無疑會在社會中,、行業(yè)中,、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象,、新的理念,、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,。由然而生自豪感，（已初步完成）,。在這個時候,，貫徹企業(yè)精神,，企業(yè)理念,、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍,。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動,，表彰優(yōu)秀代表人物,，倡導(dǎo)英雄事跡,。企業(yè)風(fēng)氣,、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新,。員工個人目標(biāo)必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化,。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊,，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行,、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用,。

1,、晨會,、夕會,、總結(jié)會,。

就是在每天的上班前和下班前（可選擇）,，用若干時間宣講公司的價值觀念?？偨Y(jié)會是月度,、季度、年度部門和全公司的例會,，這些會議應(yīng)該固定下來制度化,，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2,、思想小結(jié),。

思想小結(jié)就是定期讓員工（管理層）按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,，自我評判是否做到了企業(yè)要求,，又如何改進,。

3,、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語,。

花費一定經(jīng)費,，在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,，把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,，張貼于企業(yè)顯要位置,。

4,、樹先進典型,。

給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”,、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”,、“何為成本觀念”,、“何為效率高”，從而提升員工的行為,。由于員工素質(zhì)的局限性,，這些行為都是很難量化描述的,，只有具體形象才可使員工充分理解,。

5,、網(wǎng)站建設(shè),。

網(wǎng)站上進行及時的方針,、思想、文化宣傳,，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),，展示公司的實力和專業(yè),，或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進行,，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化,。

6,、權(quán)威宣講,。

引入外部的權(quán)威進行宣講，是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,，盡管講講故事，做做游戲,，都可激發(fā)團隊精神,。

7,、外出旅游或參觀學(xué)習(xí),。

利用公司具有紀(jì)念意義的日子，召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,，激勵優(yōu)秀員工,、提升員工福利,。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,，因為別人已經(jīng)做到這一點,，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應(yīng)該改進工作向別人學(xué)習(xí),。

8,、故事。

有關(guān)企業(yè)的故事,、企業(yè)家族的故事,、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用,。

9,、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室,。

有條件可專辟陳列室,，一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品,、照片、映像都展示,，讓內(nèi)部員工及客人了解公司,，信任公司。

10,、文體活動,。

文體活動指唱歌,、跳舞、體育,、棋牌比賽、利用國慶晚會,，元旦晚會等,，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。

11,、引進新人,，引進新文化。

引進新的員工,，必然會帶來些新的文化,，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化,。

12,、開展互評活動。

互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài),，也當(dāng)眾評價自己做的如何,，并由同事評價自己做得如何,，通過互評運動，擺明矛盾,，消除分歧,，改正缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，明辨是非,，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化,。

13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用,。

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響,。

14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊,。

內(nèi)部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇八

為加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè),，根據(jù)集團公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》,，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力,、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,，推進公司品牌和企業(yè)文化延伸落地，特制定此指導(dǎo)意見,。

一、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會資本的重要方式,，由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力,，己成為當(dāng)今企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,。通過推行品牌形象管理,，讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,，使其成為企業(yè)最具活力,、最具穩(wěn)定性、最具滲透力,、最不易被競爭者模仿的生產(chǎn)力要素，是企業(yè)成功的根本法則,。

加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，推進集團公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求,；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設(shè)的有效載體,；是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實力的重要舉措,；是造就高素質(zhì)員工隊伍,、增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。

二,、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

園”戰(zhàn)略文化為總綱,，以“品牌服務(wù)，創(chuàng)卓越價值”所代表的“提升顧客價值 謀求自身發(fā)展”核心價值觀為重點,，以“和合 務(wù)實 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng),，凝聚信念力量,、創(chuàng)新力量和智慧力量，提高企業(yè)認(rèn)同度,，服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,、推動公司轉(zhuǎn)型升級,。

基本原則：堅持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略,；堅持融合于企業(yè)經(jīng)營管理實踐,；堅持以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展,；堅持與思想政治工作,、精神文明建設(shè)相結(jié)合；堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合,。

總體目標(biāo)：用3個階段5年左右的時間，建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求,，遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,，為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強有力的文化支撐,，打造國內(nèi)一流,、國際知名的工程公司品牌。

三,、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo),、路徑及主要措施

（一）企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施

1,、宣傳實踐階段：發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,，在集團統(tǒng)一的核心文化框架下,，吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級和參與國際競爭的新的文化理念,，總結(jié)提煉“金鑰匙”文化,。建立健全相應(yīng)的組織保障機制,、工作指導(dǎo)和載體支撐機制,、考核評價機制,，加強企業(yè)文化以及年度形勢任務(wù)教育,，使其融合滲透在員工的心靈深處,，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌,，成為共同的價值觀和行為規(guī)范。

2

2,、鞏固凝聚階段：發(fā)布企業(yè)文化手冊,，規(guī)范公司“貌、言,、視,、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn),，不斷自我修煉，改變心智模式,、加強團隊學(xué)習(xí)、鼓勵系統(tǒng)思考,，倡導(dǎo)協(xié)作行動。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,，在一定時間內(nèi)對企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)評估,，及時修正,，鞏固提高,，促進企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。

3,、深植提升階段：擴大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,，圍繞工

程項目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動,，打造項目文化,，要用先進文化鑄造品牌,，建設(shè)一批在國內(nèi)國際有重要影響的名牌工程項目,；搞好海外經(jīng)營中的文化融合,，解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞，營造資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏局面,。

（二）品牌建設(shè)的路徑及主要措施

1、共識品牌內(nèi)涵階段：發(fā)布品牌規(guī)劃報告,，制定具體

的工作計劃和目標(biāo),，提煉“品質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)卓越價值”的品牌核心內(nèi)涵,。設(shè)立品牌建設(shè)機構(gòu),，建立品牌保障機制,，完善品牌建設(shè)管理制度,。通過宣貫、研討共識,、形象物流宣傳等方式實現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識,。

2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段：采取外化和外向型的視

個體通過實際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價值,；另一方面,，通過指向不同受眾的針對性更強的品牌傳播活動的主動策劃,，通過公司的自有事件或結(jié)合社會的熱點事件，把握和制造傳播的機會,，進行相應(yīng)的品牌傳播,。

3,、提升知名度、美譽度,、忠誠度階段：在第二階段的

基礎(chǔ)上,，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,、管理模式和手段升級,、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對品牌形象進行提升,，全面履行品牌的對外價值承諾,。同時整合外部傳播渠道,，從國內(nèi)、國外兩個方向加大對品牌的傳導(dǎo),，將公司打造成國內(nèi)一流,、國際知名的工程公司,。

四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施

企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程,，其理論性、實踐性,、探索性,、創(chuàng)新性都很強，只有起點，沒有終點,。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，根據(jù)公司的總體部署,、整體規(guī)劃和相關(guān)要求，精心組織,，認(rèn)真落實。

1,、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，負(fù)起對企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策,、規(guī)劃,、指導(dǎo)等責(zé)任,，協(xié)調(diào)好黨政工團各方面力量，充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用,，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工明確、各司其責(zé),、齊抓共管的工作局面,。

2,、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識的范

疇,，需要通過適宜的氛圍來培育，也需要借助一定的形式來體現(xiàn),，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營,、市場營銷等實際需求,，善于運用演講,、論壇、征文等形式,；通過微電影,、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段,；規(guī)范會議、營銷,、交流等禮儀,；開展社會公益活動等來傳播公司核心價值觀，展示公司良好品牌形象,。

3,、健全運行機制,。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機制和考評機制,，將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo),，實現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長期有序有效運行,。要建立保障機制,，設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。

一,、內(nèi)外因相生，推動企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽

首先,，這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中,，越來越感到競爭的壓力，從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺競爭,，監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識到：公司要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,，必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看,，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財,、物的競爭,，而是文化的競爭,，最先進的管理是用文化進行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,，十年企業(yè)靠人才,，百年企業(yè)靠文化”,。一個企業(yè)獨特而先進的文化，是其核心競爭力的體現(xiàn),。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，必須重視文化的因素,?；谏鲜稣J(rèn)識，我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè),。

其次，這是提高團隊素質(zhì)的需要,。自公司改制后,，招錄了一批大中專畢業(yè)生,，他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換,，必須使自己的工作能力,、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合,，同時還要學(xué)會團結(jié)協(xié)作,。否則,，很難形成團隊精神,、團隊合力,。作為服務(wù)型企業(yè),，山東富爾及時認(rèn)識到了團隊合力在競爭中的重要性，認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本,、資源和財富，決定著企業(yè)的命運,。由此,，富爾把“以人為本”作為第一價值觀，以企業(yè)文化建設(shè)作抓手,，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì),，凝聚了人心，穩(wěn)定一團隊,，提升了整體合力,。

二,、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開花

xx在市企業(yè)文化研究會的幫助指導(dǎo)下,，著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要,，以三年為一階段進行整體規(guī)劃，制定每一年的具體方案和實施步驟,。當(dāng)年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》,，舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動儀式,，成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進行系統(tǒng)化、體系化,、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位,。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動標(biāo)志著富爾發(fā)展進入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段,，踏上了以文興企,、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營管理之路,，開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè),。

第一年是文化啟動年,。重點是強化全員學(xué)習(xí)意識,，提高綜合素質(zhì),。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織，做知識型員工”學(xué)習(xí)制度》,，制定“1063”全員讀書計劃，要求高層每人每年讀10本書,，中層讀6本書，基層讀3本書,。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上,，組織集中學(xué)習(xí),，定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會，評選優(yōu)秀讀書心得，嚴(yán)格實施獎懲,，以此達到凝心聚力,、強化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時安排精干力量,，通過調(diào)研,、整合,、梳理、提煉,，編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊》,，下發(fā)員工人手一冊,，使人人可學(xué)、隨時隨地可學(xué),，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng),。

設(shè)上達到一個新的層次和高度,。

三、以感恩為核心,，助推企業(yè)文化成長壯大

在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下，富爾立足自身發(fā)展,，大力倡導(dǎo)感恩思想，在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩,、為政府分責(zé)任,、為社會做貢獻、為企業(yè)增效益”的良好氛圍,。 一是真誠感恩客戶,。對社會客戶和業(yè)主客戶堅持“真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營宗旨和“誠信,、守法,、公正,、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時,，公司特別制作了“感恩墻”,，把為富爾發(fā)展做出過貢獻的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,，直接映照出富爾人“飲水思源,、心懷感恩”的價值理念和信仰追求,。

則,。同時，富爾注重對員工隊伍的培訓(xùn)教育，加強后備人才庫建設(shè),，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高,、敬業(yè)精神強、技術(shù)能力精的員工隊伍,。

三是真誠感恩回報社會,。公司先后在“慈心一日捐”,、農(nóng)村助教,、汶川地震捐款,、青海玉樹捐款等慈善事業(yè),、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動中捐款共計xx萬余元,。

四,、開花結(jié)果，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收

幾年來,，山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點,，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點,，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點,，逐步提煉出富爾的核心價值觀,，確立了價值理念,、管理理念,、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念,、和諧理念等文化理念,，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機融合的文化特色和模式,，綜合效益得到了實質(zhì)性提升,。

1、出精品,。精細(xì)化的管理,，滿意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多,，已有30多項獲省級以上獎勵，其中威海公園綠化美化工程,、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”，威海市海濱南路改造工程,、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”,，威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”。2,、出合力。經(jīng)過第一個三年規(guī)劃,，富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,，價值理念體系,、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善,，“以黨建引領(lǐng)方向,，用文化凝聚力量,，讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì),、提升企業(yè)形象,、提高團隊凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響,。3,、出效益,。經(jīng)濟效益方面，合同簽約率逐年提高,，年營業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增，文登,、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進行中。社會效益方面,，公司先后被評為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進基層黨組織”,、“捐資助學(xué)先進單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進黨支部”,、“文明單位”,、“抗震救災(zāi)先進集體”,、“建設(shè)工程造價咨詢先進集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機構(gòu)”等榮譽稱號,。

五,、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望

富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實踐,，正在進行的第二個三年規(guī)劃是承前啟后,、繼往開來的關(guān)鍵階段,，也是實現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,，我們將堅持系統(tǒng)規(guī)劃，每年有主題、有目標(biāo),、有創(chuàng)新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展,、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強大支撐和源動力,，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動者,，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越,。

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,，發(fā)揮員工的主觀能動性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué),。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視,，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念,、價值指向,、行為方式等整合到員工中去,。這不僅適用于私營企業(yè)，同時也適用于大型國有企業(yè),。

一,、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

眾所周知,，從2015年1月到6月初，富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注,。人們在痛惜之余,，紛紛指責(zé)富-士-康公司是“血汗公司”,，沒有具備親和力的企業(yè)文化,。

二,、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境,。人是管理的資源,，這種資源是通過文化的積淀,、顯現(xiàn),、發(fā)揮,、開發(fā)的,，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強的再生性,，是最豐富、最重要的資源,。 目前,，我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,，但往往忽略了它們之間的關(guān)系,。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用,、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性,。

然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任,，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情,，完全抹煞了員工的主觀能動性，何談發(fā)揮員工的知識特長,？鼓舞員工的信心？增強企業(yè)的凝聚力,？還有一個比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少,，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片,，解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片,，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論,，并且擴大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,，采用了“一抹平”的方法,，簡單地把高的木片削平,，以此來達到欺瞞上層管理者的目的,，但對上層管理者來說,，卻很難察覺其真-相,。

三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)

（一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中

企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn),、職業(yè)技能培訓(xùn),，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn),。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,，就必須注重和加強員工教育培訓(xùn),，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力,。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn),。

企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn),。除了提高工資,、福利,、勞保等勞動條件外，還要通過開展非正式教育,，采取靈活多樣的方式,。例如,，組織登山協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、棋牌協(xié)會等非正式團體,，通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解,，解決了人與人之間的關(guān)系,，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系,；開展勞動競賽，爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”,、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議,、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等,，積極地調(diào)動了員工干勁,，使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工,，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式,。

（二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理

人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合,，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,，體現(xiàn)在員工的行為上,。

績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關(guān),?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如,，河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè),，對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,，對每一種工作內(nèi)容都進行具體工時數(shù)的量化,。

制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體,，不能模棱兩可,；指標(biāo)應(yīng)該可以測量,，同時盡可能量化,；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進行調(diào)整,。

企業(yè)績效考核指標(biāo)的制定，首先,，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo),，否則,，有可能會因小失大；其次,，考核指標(biāo)的壓力要適中,，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到的,；再次,，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性,，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。

基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔,，每月完成的工時數(shù)達到哪一檔，拿哪一檔的工資,。對于高出下一檔但不夠上一檔的,，多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時,，工作年限每多一年就多一年的補貼等等,；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,，要“招得來,、留得住、用得好”,。 溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié),。績效管理的各個環(huán)節(jié),，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進,，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會,，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿,，所以必須建立雙向的溝通機制,。這樣,，富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演,。

（三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法

如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),，晉升的激勵方法就不再適合；強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位,，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。

增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合,、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢,，增強激勵的效果。首先,，在設(shè)置激勵時,，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響,，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次,，設(shè)置激勵措施要有柔性，要充分考慮到各個崗位,，各個層次員工的不同需要,，從而制定出詳細(xì)的激勵計劃和方法,，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施,；再次,，建立與激勵相應(yīng)的約束機制，不僅給予獎賞是一種激勵,，約束及懲罰也是一種激勵，只有建立激勵與約束的機制,，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一,；最后,，注重激勵的投資回報分析,，激勵方法有多種,，不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段,，把握好成本與收益的關(guān)系,，在考慮人員激勵時,，要分析好成本和收益的關(guān)系,，爭取用最小的成本取得最大的收益。

總之,，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,，也不僅是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中,，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢,。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇九

企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn),，具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的,、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的,、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系,、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化,，與其它群體文化迥然不同，它是建立在市場經(jīng)濟基礎(chǔ)上，并且與市場經(jīng)濟運行機制有機結(jié)合的一種最為積極活躍的群體文化,。可以這樣認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在激烈的市場競爭中,，為了謀求生存發(fā)展,，而推出的“以人為本”的凸顯人文關(guān)懷的經(jīng)濟管理模式，既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟理念的變革,，也是對單純地以經(jīng)濟為手段管理經(jīng)濟的超越,。因此,，企業(yè)文化建設(shè)，必須要和市場與時俱進,，才能不斷提高和增加競爭力,。

1 茅臺集團企業(yè)文化建設(shè)

貴州茅臺集團是一個歷史悠久,，知名度較高的國有釀酒企業(yè)。1997年之前,，國酒人還是過著“酒香不怕巷子深”日子,，是1998年爆發(fā)的亞洲金融危機，才真正意義上驚醒了茅臺集團這頭白酒行業(yè)的巨頭,。近年來,，茅臺集團堅持以改革開放為動力,，以市場為中心,，以開發(fā)人力資源為根本,，以科技為先導(dǎo),，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,，以質(zhì)量求生存,，以管理出效益,，充分利用品牌優(yōu)勢，積極探索和建設(shè)出具有本行業(yè)特色的企業(yè)文化,。 在歷史的肩膀上瞻望未來,，國酒人由自然而自覺,，進一步推動了“文化揚企”的實踐,。1998年以來,，茅臺高度重視在物質(zhì)文化,、精神文化,、制度文化,、行為文化等四個層面抓好企業(yè)文化建設(shè),。第一階段，表現(xiàn)為延續(xù)傳統(tǒng),、尊重積淀的“繼承”；第二階段,，表現(xiàn)為實施揚棄戰(zhàn)略的“創(chuàng)新”；第三階段,，表現(xiàn)為精心構(gòu)架理念體系的“規(guī)范”,；第四階段,，表現(xiàn)為致力“轉(zhuǎn)化”，即促進文化力轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實生產(chǎn)力,，最大化地釋放企業(yè)核心競爭力,。

1.1物質(zhì)文化建設(shè)

1.2精神文化建設(shè)

茅臺集團用“三個茅臺”踐行“三個代表”重要思想,，走出了一條快速、持續(xù),、健康的特色發(fā)展之路,，也使國酒茅臺這一民族品牌更加光彩照人,。茅臺集團在彌漫著國酒玉液之濃郁,、芳香、悠長而經(jīng)歷史釀造的國酒文化中,，結(jié)合茅臺酒的品牌優(yōu)勢，精心提煉,、嚴(yán)肅確立、努力建設(shè)以“愛我茅臺,、為國爭光”為企業(yè)精神和“以質(zhì)求存,，以人為本,，恪守誠信,，團結(jié)拼搏,，繼承創(chuàng)新”為核心價值觀,，和“釀造高品位生活”為經(jīng)營理念,，以及“以顧客求生存，以質(zhì)量求發(fā)展,，以創(chuàng)新求完美”為質(zhì)量方針的.企業(yè)文化,，真正構(gòu)筑成茅臺集團的核心競爭力,。

茅臺集團掀起建設(shè)以“愛我茅臺，為國爭光”為企業(yè)精神和充分張揚“品質(zhì),、環(huán)境、工藝,、品牌、文化”為核心競爭力的企業(yè)文化高-潮,。“愛我茅臺，為國爭光”集中反映了國酒人的主人翁意識,，在黨和國家關(guān)懷下執(zhí)著追求,，勇攀高峰，求嚴(yán),、求實,、求新,、求好的創(chuàng)業(yè)風(fēng)采。其中蘊藏了國酒人對茅臺酒源遠(yuǎn)流長的歷史,，厚重的文化積淀,，獨特的釀造工藝和無與倫比的卓越品質(zhì)的傳承與發(fā)展,。茅臺集團將企業(yè)精神提到了為國爭光的高度，精辟地闡明了茅臺酒是中華民族的優(yōu)秀品牌,，國酒人在珍視民族白酒文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，更要以科學(xué)的客觀態(tài)度，準(zhǔn)確把握新的社會經(jīng)濟條件下的白酒生產(chǎn),，進一步把國酒文化發(fā)揚光大，讓“老樹綻出新花”,，同時，也反映了國酒人奉獻社會的職業(yè)道德,。

1.3制度文化建設(shè)

企業(yè)的日常管理制度是企業(yè)文化形成的強制動力,。茅臺酒廠(集團)公司領(lǐng)導(dǎo)班子以穩(wěn)定為前提,以發(fā)展為主題,以改革為動力,徹底摒棄“皇帝女兒不愁嫁”,、“酒香不怕巷子深”的陳腐觀念,樹立以市場為中心的觀念,使企業(yè)脫胎換骨,真正的步入了市場經(jīng)濟,。近幾年來發(fā)展勢頭良好,并連續(xù)四年跳躍發(fā)展,經(jīng)濟效益指標(biāo)每年呈兩位數(shù)增長,。

為了盡快建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu),建立一套有效的適應(yīng)市場競爭需要的激勵機制,他們深化三項制度改革,建立科學(xué)合理的勞動和分配制度,培養(yǎng)人才,吸引人才,提高員工素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍。建立干部能上能下,工資能高能低,員工能進能出,機構(gòu)能建能撤,適應(yīng)市場的靈活機制,才能提高競爭力,參與全球競爭,。該公司制定了勞動,、人事,、分配制度的改革方案。在今年的董事會工作報告中就明確指出,要進一步加大改革力度,進一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度,進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,進一步健全法人治理結(jié)構(gòu),建立健全約束機制和激勵機制,加大分配制度和人事制度的改革力度,在全公司推行多種形式的工資制度,或?qū)嵭心晷街?在制酒車間,、制曲車間,、包裝車間、低度酒車間實行噸酒,、噸曲,、噸包裝含量的承包制,在銷售公司實行承包經(jīng)營制等,在機關(guān)及有關(guān)部門推行崗位績效工資,。

征的選拔任用管理人員的方法,盡快形成公司管理人員能上能下,員工能進能出,收入能增能減,機構(gòu)能建能撤的競爭、激勵和約束機制,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,健康成長,人盡其用,才盡其用,又有利于防止和糾正用人上的不正之風(fēng)和科學(xué)機制,增強廣大員工的工作積極性,把思想和行動統(tǒng)一到國酒事業(yè)上來,增強市場競爭力,。

1.4行為文化建設(shè)

企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率直接取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子人員和基層員工日常的行為規(guī)范,，為此,，集團公司召開作風(fēng)建設(shè)推進會,，傳達學(xué)習(xí)中共貴州書記,、省人大會主任栗戰(zhàn)書在會2015年度民主生活會及省直機關(guān)作風(fēng)建設(shè)交流推進大會上的重要講話精神,。會議由集團公司黨委書記,、總經(jīng)理、股份公司董事長袁仁國主持,。會議要求,，各子公司、車間,、單位、部門領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真領(lǐng)會栗戰(zhàn)書書記的重要講話精神,，迅速把思想行動統(tǒng)一到的要求上來,。嚴(yán)格遵守中央和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,，堅持自重、自省,、自警,、自勵,。要牢固樹立“作風(fēng)代表黨性，作風(fēng)決定成敗”的理念,，下大力整頓和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，以闖的魄力,、搶的意識、爭的勁頭,、拼的勇氣,，努力營造“發(fā)展要快,、風(fēng)氣要正,、作風(fēng)要實,、干部要干”的良好政治生態(tài)環(huán)境,，加快推進集團公司的跨越式發(fā)展,。

2 茅臺集團企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗

2.1實踐“三個代表”重要思想,，走好“三個茅臺”發(fā)展之路

茅臺集團為了加強和改進思想政治工作,，建立了領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系基層制度。公司黨委成員每人定點聯(lián)系4個基層黨支部,，深入基層調(diào)研,，解決員工群眾反映的熱點難點問題，注重對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。09年下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入生產(chǎn)一線,、深入擴建施工現(xiàn)場,，召開現(xiàn)場辦公會20多次，及時解決基層單位和員工群眾反映強烈的突出問題,，確保員工隊伍穩(wěn)定,，使各項工作順利推進。在2015年度茅臺酒生產(chǎn)的下沙期間,，公司領(lǐng)導(dǎo)還親赴制酒制曲車間、班組檢查生產(chǎn),，指導(dǎo)工藝操作,。

2.2人本管理

在企業(yè)內(nèi)部,，人本管理是最有力的思想工作，是企業(yè)管理的靈魂,。茅臺集團建立對內(nèi)幫扶機制,。不斷完善“員工互助合作基金”和“115國酒員工愛心基金”,、“黨員互助基金”,，召開“老戰(zhàn)士,、老黨員,、老領(lǐng)導(dǎo)”座談會并發(fā)放慰問金,，對44名困難員工給予補助,，廣泛開展“幫困,、送溫暖”活動。同時,，認(rèn)真兌現(xiàn)年初集團公司的公開承諾：不裁員、不減薪,。在今年面向社會招工1100人中，專門招錄員工子女200人就業(yè),，并增加在職員工的績效工資,，讓員工群眾得到了實實在在的利益。2015年底,，集團公司本部員工家庭轎車擁有率達30%,。公司員工隊伍穩(wěn)定,，精神狀態(tài)良好，生產(chǎn)勞動積極性高漲,。

2.3重視人才的培養(yǎng)和使用

人們常說：人才是企業(yè)的第一資源,。這句話在茅臺集團得到了實實在在的體現(xiàn),。2015年10月,，茅臺集團印發(fā)實施“人才強企”方案,，更好地繼承和發(fā)揚茅臺酒傳統(tǒng)工藝，促進茅臺集團又好又快發(fā)展,。茅臺酒作為世界三大蒸餾名酒之一,，其工藝獨特,，屬世界獨一無二。方案明確了實施“人才強企”的戰(zhàn)略意義,、指導(dǎo)思想和具體措施,。擬創(chuàng)辦貴州大學(xué)茅臺學(xué)院和成立職業(yè)教育培訓(xùn)中心（職工職業(yè)技術(shù)學(xué)校），以加大人才培訓(xùn)基地建設(shè),，采取多種形式加快人才培養(yǎng)特別是技能人才培養(yǎng),，具體實施“員工入門（崗前）培訓(xùn)”工程和“員工技能等級達標(biāo)培訓(xùn)”工程，通過采取推行“自學(xué)考試”模式,，技能勞動競賽培養(yǎng),、選拔高技能人才,，推廣“以師帶徒”等傳統(tǒng)培養(yǎng)方法，實施再學(xué)習(xí)工程和組建生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)組等措施加大對人才特別是技能人才的培養(yǎng),。方案還就加強領(lǐng)導(dǎo)和考核工作,，確保“強企行動”工程順利推進提出了明確的要求,。

茅臺集團將“人才強企”行動作為一項系統(tǒng)工程來抓,，旨在通過實施“人才強企”行動,，在短期通過對員工進行普遍輪訓(xùn)和重點培訓(xùn),，建設(shè)一支規(guī)模適應(yīng),，結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛,，作風(fēng)過硬的人才隊伍,，發(fā)揮其積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，開創(chuàng)人才輩出,、人盡其才、才盡其用的局面,，最大限度地把公司現(xiàn)有的人力資源轉(zhuǎn)化為人才資源,，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長期,、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展,。

今天,，仰望“百億茅臺”大廈,，恐怕無人質(zhì)疑,，“茅臺文化”在這座大廈拔地而起的過程中的基礎(chǔ)作用；相信,，人們也會認(rèn)同：一個企業(yè)的短期經(jīng)濟增長，可以運用經(jīng)濟邏輯來解釋,，而長期增長的成因，則必須以文化邏輯加以分析,。換言之,，如果說我們透視“茅臺現(xiàn)象”得到了什么啟示，那就是：文化,，乃是企業(yè)不斷前行的關(guān)鍵因素。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十

2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,。為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,，提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,，實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排,，結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實際,，現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實施安排。

一,、任務(wù)目的

主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案,，做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,，建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳,、骨干隊伍,，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系,。

二、具體要求

（一）,、以人為本,，全員參與。堅持以人為本,，尊重,、理解、知心,、關(guān)愛職工,，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，通過“十項文化”的具體分工,，各單位,、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè)，做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,，每一項成果都得到廣大職工的認(rèn)可,，形成全員參與、積極互動的建設(shè)局面。

（二）,、圍繞中心，務(wù)實創(chuàng)新,。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展,、與生產(chǎn)運營管理、思想政治教育,、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設(shè),，借助各種載體，逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制,。

（三）,、齊抓共管,，協(xié)調(diào)推進,。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1

進過程，需要群策群力,，共同落實。各單位,、科室要恪守本職,，堅持與日常管理相結(jié)合,，把精神、制度,、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機結(jié)合,，相互支撐,，相互滲透,，優(yōu)勢互補,，形成合力,。

（四）,、彰顯共性,，體現(xiàn)特色,。遵循公司核心理念的前提下，在企業(yè)精神,、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點,。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,，有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”，形成具有自身特色的運營之道,。

三,、主要內(nèi)容

（一）、精神文化,?？偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號,。抓好職工活動、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),，積極宣傳公司服務(wù)社會,、奉獻社會的良好形象,，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍,。4月開展企業(yè)文化知識培訓(xùn),、講座并進行相關(guān)測試，以進一步提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識,。結(jié)合“樹先選星”,、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,，要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,，展示公司先進人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,，發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用,。4月開展“學(xué)習(xí)先進〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,，講述公司標(biāo)兵先進事跡,，同時規(guī)范宣傳欄,，結(jié)合精細(xì)化管理?？?，大力宣傳先進,，掀起全公司學(xué)習(xí)先進,、對標(biāo)先進的熱潮,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。

發(fā)展觀要求的制度進行修訂,，重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,，5月底修訂完畢,，并組織單位全體干部職工逐級分層開展學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、測試，達到每一位職工了解熟識匯編內(nèi)容,，實現(xiàn)全員制度化管理。

建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績效評估機制,，在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎(chǔ)上,，按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化,、重點化的要求,，6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式,，組織開展二級獨立核算講座，提高職工對二級獨立核算的認(rèn)知,。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。

（三）,、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德,、社會公德、家庭美德,、個人品德教育,。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》,、《廉政文化手冊》,、《職工文明公約》,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。

開展禮儀文化的宣傳教育,，抓好儀表儀容,、辦公禮儀,、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),，規(guī)范職工在工作,、學(xué)習(xí),、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,，觀看《金正昆禮儀》光盤,，具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé),。

（四）、培訓(xùn)文化,。組織開展職工教育培訓(xùn)，3月底結(jié)合工作實際制定年度培訓(xùn)計劃,、建立各項培訓(xùn)備案制度，做到新入崗職工,、特殊工種、重點崗位的技能培訓(xùn)教育,。通過查崗、考勤,、通報等方式，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

安全培訓(xùn),。

（五）、形象文化,。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,，司旗等各種公司標(biāo)識,，實現(xiàn)公司標(biāo)識在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達到100%,，在用戶中的認(rèn)知程度要達到90%以上,。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé),。

規(guī)范單位辦公用品,、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片,、司徽,、美化工作環(huán)境,。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé),。

規(guī)范統(tǒng)一職工服裝,、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品,。公司機關(guān)人員著西裝,，深一層單位干部職工著工裝，公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé),。

在基層單位,、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版,、燈箱,，使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面,。具體工作由行政科負(fù)責(zé)，在6月前完成,。

（六）,、安全文化：結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動,，對重點安全生產(chǎn)隱患部位進行全方位排查,，懸掛安全提示標(biāo)語等,，積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全保護設(shè)施使用比賽等活動,；完善《安全生產(chǎn)手冊》,，形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé),，各項活動在6月份陸續(xù)開展,。

（七）,、班組文化：7月中旬開展“三亮、三比,、三評”活動,，崗位標(biāo)兵評比,、拜師結(jié)對等競賽活動,，掀起一股比奉獻,、比技術(shù)、比成績的學(xué)習(xí)熱潮,。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé),。

以創(chuàng)新工作室為平臺,，5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān),、創(chuàng)新工作研討,、

節(jié)支增效研討等形式，將工作中遇到的技術(shù),、設(shè)備等方面問題,，提煉出有實際價值的新方法、新思路,、新點子。具體工作由企管科負(fù)責(zé),。

5月開展崗位體驗活動,，通過不同崗位輪換體驗,，進一步提高職工對公司工作的綜合了解,，加強職工之間的溝通理解，使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致,。全年體驗人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%，時間不少于7天,。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

根據(jù)班組實際情況定人定崗,，完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》，全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)制度和流程“一體化”，6月前制定成冊下發(fā),。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。

（八）,、服務(wù)文化：結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,，規(guī)范接聽群眾來電來訪制度，加強行風(fēng)建設(shè),。同時，根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,，著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,，做好排水前置性預(yù)防工作，每月制定工作計劃,，加強管網(wǎng)維護,，做到有計劃,、有安排、有落實,。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。

強化行政許可服務(wù),，在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為新用戶簡化辦理程序,，為老用戶開啟“綠色通道”,，提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé),。

表率作用,，增強廉潔從政的自覺性,。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。

（十）、和諧文化：3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林,、進社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動,；4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽,。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進〃對標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,。6月開展“迎七一”,、“兩優(yōu)一先”評比,、黨性教育系列活動,。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽,。

結(jié)合工團建設(shè),，逐步成立籃球隊、合唱團,、羽毛球隊,，實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé),。

開拓新型管理方式，在重大節(jié)日,、職工生日時送去祝福,，實現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化,。具體由辦公室負(fù)責(zé)。

四,、組織機構(gòu)

成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由公司經(jīng)理,、黨委書記擔(dān)任，副組長由黨委副書記擔(dān)任,，成員為機關(guān)科長和基層單位黨政一把手,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在政工科,，政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),，按照科室分工開展具體工作，領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會,，總結(jié)當(dāng)月開展情況,，明確下月進度，確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位,、高質(zhì)量推進。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神,、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是職工隊伍思想道德的提高,，是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結(jié)合十項文化建設(shè),，圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重點,、干部職工隊伍,、精神文明建設(shè),，齊抓共管有序推進,，助力公司各項工作全面發(fā)展,，實現(xiàn)“創(chuàng)新,、規(guī)范,、奉獻、廉潔,、和諧”的整體局面,。

根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,，通過系列形式多樣的文化活動,，為員工調(diào)劑工作,、舒緩壓力，促進新老員工之間和部門之間的相互交流,、學(xué)習(xí)與融合,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,，增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,，為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間，營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,，特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案,。

活動規(guī)劃

為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來，以及為讓文化活動多樣化和多層次性,，培養(yǎng)身心健康,、拼搏向上,、多才多藝的xx人，公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動：一是公司層面,，這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動,；二是區(qū)域部門層面,，主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結(jié),、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動；三是員工自發(fā)層面,，主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺,。

一,、公司層面文化活動

二,、區(qū)域或部門層面文化活動

主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位，通過各種活動的組織,，讓各團隊成員之間相互交流,、學(xué)習(xí)和互動，凝聚共識,，活躍氣氛,，營造團隊氛圍。 (一) 活動目的：溝通交流,，團隊學(xué)習(xí),，活躍組織,。

(二) 活動時間地點：各職能部門主要利用周末時間,，業(yè)務(wù)線則以相對空閑時間,，要求各部門或門店至少每季度組織一次,，地點根據(jù)活動內(nèi)容靈活安排,。 (三) 活動內(nèi)容和方式：為使活動內(nèi)容豐富多樣化,，可以是座談交流會,、體育健身活動、野外郊游等,。

主要是“公司搭臺,，員工唱戲”的方式，根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,，并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對外單位進行相應(yīng)的活動交流加強聯(lián)誼,，既豐富員工的業(yè)余文化生活,，讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,，也減輕了員工日常的壓力，激發(fā)了工作動力,，使員工保持良好的精神狀態(tài),，更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感和團隊精神,，營造健康向上的文化環(huán)境,。

1,、活動內(nèi)容和方式：2015年系列興趣俱樂部包括籃球,、足球,、羽毛球,、乒乓球,、文藝等,。

（1）組織方式：當(dāng)某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,，由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部（如成立公司籃球隊、足球隊等）,，由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動安排，但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo),。

（2）活動組織：興趣俱樂部日?；顒幼孕邪才?，每月度可開展一次正式活動,，俱樂部必須提前提供每次活動的方案,，以及活動后照片,、活動開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查,；當(dāng)條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,，公司統(tǒng)一發(fā)放隊服，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動（例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等）,，促進公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護。

（3）獎懲管理：綜合管理部會制訂具體的管理辦法,，樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,，公司會指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費管理，各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,，如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散,；年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,，公司進行適當(dāng)?shù)脑u比和獎勵。

2,、活動經(jīng)費：除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,，公司提供一定的活動經(jīng)費,，配備活動道具或設(shè)備,，公司撥予的活動經(jīng)費專款專用,，不得挪作吃飯等它用,。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元,、籃球及足球400元,、文藝500元,，隊服、設(shè)備及代表公司比賽費用（含場地,、吃飯,、水等）2萬元,，共計4.28萬元。

四,、預(yù)算費用：合計128.55萬元,，,。

企業(yè)文化部 二0一三年一月二日

企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),，是一個企業(yè)文明程度的反映,，也是

知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。要想在激烈的市場競爭中取勝,，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,，就必須樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化,，樹立起公司正面形象,，增強員工的歸屬感,，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達到以文化管理企業(yè)的目的,，結(jié)合公司實際情況,，辦公室建議在公司外走廊辦企業(yè)文化長廊,。文化長廊即美化了公司環(huán)境又能作為公司企業(yè)文化窗口把公司發(fā)展、經(jīng)營動態(tài),、各項工作及對職員工的關(guān)懷等在文化長廊上充分展現(xiàn)出來,。制作體方案如下：

一、文化長廊地點定在公司辦公室外走廊兩側(cè)墻面。

二,、文化長廊具體內(nèi)容通過以下幾個欄目展現(xiàn)：

1,、公司簡介及發(fā)展歷程（大事記）,；

公司簡介：介紹公司主要產(chǎn)品（附圖片）

發(fā)展歷程（大事回顧）：公司紀(jì)念日,、歷年獲獎情況（附圖片）,、各類認(rèn)證證書等,。

2,、公司組織架構(gòu)、行為規(guī)范,、部門介紹及主要職責(zé),。

3,、光榮榜

明星員工,、先進集體（附相片,、事跡簡介）

4、員工活動信息（職工生活）

主要是展現(xiàn)員工風(fēng)采,，如旅游業(yè)余活動等,、對職工的關(guān)懷,、生日祝福,、天氣預(yù)報,、生活健康小常識等,。

5,、培訓(xùn)專欄

各類知識培訓(xùn),，管理勵志故事,，培訓(xùn)有感等。

6,、公告欄（公司動態(tài)快遞）

包括公司新聞,、圖片,，獎懲,、人員調(diào)動,、內(nèi)部招聘、考核等,。

三,、具體制作交廣告公司完成,，相關(guān)費用預(yù)算待設(shè)計稿完成后交陳總及財務(wù)審核。

以上方案是否可行請?zhí)嶂笇?dǎo)意見,。

公司辦公室 2011年10月8日

公司企業(yè)文化建設(shè)工作學(xué)習(xí)資料

一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,、意義及建設(shè)模式

（一）公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

1,、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的

（一個加強兩個提高兩個促進）

（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神,；

（2）提高全體員工對公司活動的'規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、生活方式、行為模式和價值觀的認(rèn)識,；

（3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績,；

（4）促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展,；

（5）促進公司各項工作上更高的臺階。

2,、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

（環(huán)境,、制度、行為,、精神四個企業(yè)文化建設(shè)）

（1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志,。

環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局,、辦公,、經(jīng)營、活動場所的景觀,、宣傳展示,、期刊書籍資料,、影音制品,、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。

（2）企業(yè)文化的制度文化建設(shè)

制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和,。

制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制,、組織機構(gòu),、建設(shè)方案、行為規(guī)范,、 1

規(guī)章制度等。

（3）企業(yè)文化的行為文化建設(shè)

行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射,。 行為文化包括全體員工在辦公、管理,、經(jīng)營活動,、交流,、宣傳,、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣,、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格,。

（4）企業(yè)文化的精神文化建設(shè)

精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,，是公司環(huán)境文化,、制度文化,、行為文化建設(shè)過程中沉淀,、整合、提煉出來的,，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平,、特色及凝聚力,、感召力,、生命力的體現(xiàn),。 精神文化包括企業(yè)的愿景,、企業(yè)的使命,、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,、員工的職業(yè)理想目標(biāo),、員工的價值觀念,、員工的職業(yè)態(tài)度等。

（二）公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義

1,、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素,；

2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑,；

3,、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障,。

（三）構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式

在企業(yè)文化建設(shè)中，環(huán)境,、制度,、行為,、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運行機制,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng),；行為文化是推進公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征,；精神文化作為一種理性文化,，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。

2

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,，公司各部門,、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,，形成統(tǒng)一的整體,，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化,。

二,、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路

（一）工作指導(dǎo)思想

圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,，最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),。

（二）成立組織機構(gòu)

1,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總，副組長由孫總擔(dān)任,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。

2,、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組

工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,，工作小組成員由各部門,、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。

（三）工作內(nèi)容與分工

1,、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭,，做出具體方案并實施,，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成，工作內(nèi)容如下：

（1）搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),，包括公司辦公場地、會場場地,、活動場地,、資

料室等,；

（2）搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作,；

（3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料,、書籍等圖書音像資料；

（4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄,、網(wǎng)頁等,；

（5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料,。

2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)

企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,，要在激烈的市場競爭中形成科學(xué),、系統(tǒng),、完善,、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理,、員工激勵、財務(wù)核算,、流程控制,、績效考核等規(guī)章制度,，促進公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性,、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新,。

此項工作由人力資源部牽頭,，做出具體方案并實施，各部門,、經(jīng)營單位協(xié)助完成,。

3,、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),，營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門,、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況,，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實施,?；顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},，結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題,；第二,，每主題一小結(jié),，在活動過程中不斷總結(jié)，逐步形成良好的行為文化,，從而促進公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),。

企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,，它包括：

（1）企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo),、培訓(xùn),；

（2）員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展,、訓(xùn)練,；

（3）經(jīng)營業(yè)績競賽,；

（4）員工績效考核評比,；

（5）員工專業(yè)技能大賽,；

（6）員工辦各自公環(huán)境評比,；

（7）工作經(jīng)驗交流,、專業(yè)技能研討會,；

（8）突出貢獻表彰；

（9）安全防范演練,，安全檢查評比,；

（10）合作單位聯(lián)誼活動；

（11）困難職工幫扶活動,；

（12）定期編制,、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊；

（13）形式多樣的文體活動等等,。

4,、整合公司媒體資源，推進公司企業(yè)文化精神建設(shè)

充分發(fā)揮公司報刊,、qq群,、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,，通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,，通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報道，使公司企業(yè)文化得以深入人心,，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,，促進企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚,。

此項工作由公司辦公室牽頭,，做出具體方案并實施，信息部等各部門,、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

活動口號等精神文化的基礎(chǔ)性資料,，然后總結(jié)提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,，在公司全體干部員工中進行討論修改，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,，形成公司的企業(yè)文化精粹,，使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚,。

三,、工作要求

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門,、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將環(huán)境,、制度,、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,，形成統(tǒng)一的整體,，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是：

1,、統(tǒng)一組織,，全員參與；領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，全體配合,。

2、分段推進,，逐一落實,；分步建設(shè)，不斷完善,。

3,、加強宣導(dǎo)，深入人心,；潛移默化,，理解認(rèn)同,。

4、結(jié)合實際,，主題突出,；總結(jié)提煉，沉淀升華,。

四,、具體工作安排和進度

1、 第一階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動

第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,，加強宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一認(rèn)識，全員參與,。

2,、 第二階段：公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定

文化建設(shè)各部分的工作方案。

3,、 第三階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實施和總結(jié)

第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,，完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實施，并在實施過程中不斷總結(jié),，提煉出公司企業(yè)文化的精粹,。

人力資源部

2015年6月12日

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十一

1、確定mi(理念識別),，包括：

(1)確定全體職工的價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈,，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值,，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,，更是人的競爭、文化的競爭,、倫理智慧的競爭,。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化,。

(2)確立企業(yè)精神,。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,，由企業(yè)的傳統(tǒng),、經(jīng)歷,、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括,、總結(jié),、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的,、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神,。培養(yǎng)企業(yè)精神,，要遵循時代性、先進性,、激勵性,、效益性等原則,，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念,。

(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀,。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上,、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度,、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象,。

2,、確立vi(視覺識別)，統(tǒng)一標(biāo)識,、服裝,、產(chǎn)品品牌、包裝等,，實施配套管理,。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定,。包含企業(yè)標(biāo)識,、旗幟、廣告語,、服裝,、信箋,、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等,。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。

3,、確立bi(行為識別),。

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳,、教育,、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容,。要通過組織開展一系列活動,，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為,。

抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,，帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5,、內(nèi)外并舉,，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒,，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色,。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,，使企業(yè)的產(chǎn)品,、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬,、占先機,，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化,、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

6,、目標(biāo)激勵,，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化,。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,，戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能,、人員,、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理,。強化管理,，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人,、理解人,、關(guān)心人、愛護人,，確立職工主人翁地位,，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù),。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度,、管理創(chuàng)新、市場開拓,、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,，強化紀(jì)律約束機制,，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,，成員之間保持良好的人際關(guān)系,，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用,。

7,、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,，打造行為文化,。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人,，因此,，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉,。采取強化措施,，做到綠化、凈化,、美化并舉,，劃分區(qū)域,，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境,。要開展各種游藝文體活動,，做到大型活動制度化，即：體育活動(趣味運動)會,、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?；矗豪脧S慶,、文體活動等形式豐富職工文化生活,，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應(yīng),。

在進行企業(yè)文化建設(shè)時,，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)戰(zhàn)略,、文化傳統(tǒng)、管理氛圍,、管理水平,、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上,，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化,。

在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系,。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1,、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)。

2,、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),，不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。

3,、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),，形成活潑鮮艷的視覺形象。

4,、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向,，重新梳理現(xiàn)有管理制度。

5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),，營造良好的企業(yè)環(huán)境,。

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施,，在工作中表現(xiàn),、在行為中體現(xiàn)，所以,，在企業(yè)文化管理體系建立之后,，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫,、培訓(xùn),，后執(zhí)行，再考核的過程,。

隨著社會環(huán)境的不斷變化,、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整,、升級,，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略,、不同的員工隊伍,、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng),。企業(yè)文化不是一成不變的,，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展,。

企業(yè)文化建設(shè)方案全案篇十二

為激發(fā)公司創(chuàng)新力，提高員工凝聚力,，完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),，探索出一條貼合公司實際情景的企業(yè)文化建設(shè)思路，經(jīng)公司研究確定,，以“創(chuàng)新,、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,，經(jīng)過挖掘員工創(chuàng)新思維,、弘揚公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力，來營造企業(yè)整體文化氛圍,，提升企業(yè)整體形象,。

1、以人為本的原則。

把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源,，始終做到以人為中心,，充分了解員工的思想意識狀態(tài)，經(jīng)過公司全體員工的進取參與,，發(fā)揮創(chuàng)造精神,，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅僅是企業(yè)的主體,，更是企業(yè)的主人,，經(jīng)過調(diào)動員工的進取性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,。

2,、講求實效的原則。

契合企業(yè)當(dāng)前實際情景,，貼合企業(yè)定位,，一切從實際出發(fā)，制訂切實可行的方案,，借助必要的載體,，實事求是地進行文化塑造。

三,、規(guī)劃目標(biāo),。

1、企業(yè)理念,。

建立具有公司特色的企業(yè)理念（如企業(yè)宗旨,、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等）,，全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,，并且能在具體行動中進行實踐。

2,、學(xué)習(xí)體系,。

構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論,，學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),，提高全體員工的整體素質(zhì)。

3,、形象標(biāo)準(zhǔn),。

全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,。

4,、行為識別,。

主要體此刻兩個方面,，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會職責(zé)等資料,。要經(jīng)過組織開展一系列活動,，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

四,、具體措施,。

1、創(chuàng)立良好的企業(yè)文化環(huán)境,。

企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,，為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化，更好地傳播公司的核心價值觀,，引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,，采用文化展板、電子顯示屏等形式,，創(chuàng)立公司員工照片墻,，展現(xiàn)員工風(fēng)采，凸顯優(yōu)秀員工事跡等,。

2,、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體，全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動,。

3—5月份定位“創(chuàng)新月”,，主要開展專業(yè)技能類,、學(xué)習(xí)類、知識類活動,，促進員工學(xué)習(xí)進取，扎實技術(shù)基本功,，激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,，為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍,。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”,、“安全生產(chǎn)競賽”等活動,。

6—9月份定位“活力月”，主要開展體育競技類活動,，激發(fā)員工活力,，增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”,、“趣味解壓運動會”,、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動,。

10—12月份定位“服務(wù)月”,，主要開展評比類和培訓(xùn)類活動，增強員工服務(wù)意識,，凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),，樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評選,、員工拓展培訓(xùn)等活動,。

3、福利不是簡單發(fā)放,，爭取給人以觸動,。

根據(jù)工會慰問制度，公司慰問主要包括生育慰問,、喜事慰問,、喪事慰問、住院慰問,、生日慰問,、子女慰問、困難慰問,。搭建員工“暖心工程”,，豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,，給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖,。結(jié)合節(jié)日組織貼合節(jié)日特點的活動，例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座,、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動,、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。

將文化外化于形的方式，讓每位員工都能耳濡目染,、潛移默化地理解公司良好企業(yè)文化的熏陶,，將價值理念內(nèi)化于心，達成思想共識,，使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見,、摸得著、可操作,、可衡量”的視覺文化,，在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象，進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力,。

五,、實施要點。

1,、全員參與、高層推動[由整理],。

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,，它要求各部門的互相配合、共同參與,，要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來,。

2、各部門協(xié)調(diào)配合,。

企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,，其中需要人力資源部、綜合部,、工會的共同推進,，以及所有部門的進取配合。

3,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，正人先正己。

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者,、倡導(dǎo)者,，在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。

4,、言而有信,，獎懲兌現(xiàn)。

企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,，如果僅有承諾,，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任,。

5,、供給溝通的平臺。

創(chuàng)立由上向下的關(guān)心幫忙,、培養(yǎng)激勵,、充分授權(quán)、帶動提高,，養(yǎng)成自下向上的尊重服從,、合理提議、坦率溝通,、進取配合,，構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處,、團結(jié)協(xié)作,、齊心奮進。

企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),，需要公司上下的參與和支持,，并且在建設(shè)過程中到達心與心之間的溝通與共識，期望在我們的共同努力下,，構(gòu)成具有公司特色的企業(yè)文化,。