在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院年終工作總結報告篇一

年終工作總結是醫(yī)院管理工作中非常重要的一環(huán),，它不僅能夠反思過去一年的工作，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃,，還能夠?qū)︶t(yī)院的未來發(fā)展提出指導意義深遠的建議,。在對醫(yī)院年終工作總結的過程當中，我深刻地理解到了醫(yī)生的職業(yè)精神和必須具備的素質(zhì),，更加堅定了我作為一名醫(yī)護工作者的責任和使命,。

第二段：自我總結與反思。

今年的年終工作總結讓我深刻地意識到了自己在工作中的不足之處,?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)自己存在著在工作中不夠主動,、不夠細致和耐心的問題,。比如，有時在醫(yī)療過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并排除可能的風險隱患,，或者沒有認真了解患者的病情，提供更高質(zhì)量的服務,。這些問題在過去的工作中有不小的影響,，總結出這些問題之后，我意識到科學合理的知識結構和高質(zhì)量的服務是關鍵,。

第三段：盡責與推動,。

除了找到自己的問題之外，我還通過這次總結對單位的推動提出了更高的要求和更加精準的目標,。在今年的工作中,，我們醫(yī)療團隊在保障患者安全和提供高質(zhì)量服務的同時還努力拓展醫(yī)療技術的整體水平。從我們直接服務的病人群眾，到整個醫(yī)院,，我們的工作團隊始終盡自己全力去確保醫(yī)療服務的質(zhì)量,、安全和有效性。

第四段：團隊協(xié)作與合作,。

團隊協(xié)作和合作在醫(yī)院管理工作中也是不可缺少的一環(huán),。我把團隊建設執(zhí)行到了工作實踐中。在團隊建設的過程中,，我始終把合作與溝通緊密關聯(lián),，不僅注重自身的工作效率，還注重團隊之間彼此的協(xié)作和合作力度,，和難以跨越的障礙,。在工作的實踐當中，我積極踐行分享,、合作,、互通有無的精神，對團隊建設和整個醫(yī)院的管理,，起到了積極的推動和促進作用,。

第五段：未來展望。

通過今年的年終工作總結,，我對未來的工作也有了更加明確和精準的規(guī)劃,。在今后的工作中，我會進一步加強自己的知識和技能儲備,，堅決把工作中發(fā)現(xiàn)的問題消化吸收,，積極改進工作質(zhì)量；同時,，我還將繼續(xù)發(fā)揮團隊合作和溝通的作用,，帶動團隊的協(xié)作力量，努力創(chuàng)造更加安全和高效的醫(yī)療服務工作環(huán)境,。

總之,，這次醫(yī)院年終工作總結讓我不僅更好的了解了自己的工作，也展望了未來的工作,，我會按照各種目標進一步完善自己的工作,，為健康醫(yī)療領域貢獻小小力量。

醫(yī)院年終工作總結報告篇二

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,，抓機遇,、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務理念，構建和諧醫(yī)患關系，力籌資金引進了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室,、檢驗科,、產(chǎn)房、供應室,、主樓手術室,、急診科、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項目,，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮,。

20xx年通過強化措施、狠抓落實,，促進了醫(yī)院的各項工作,，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降,，住院病人與手術病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務,。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差，執(zhí)行力不足;,。

4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,，把關不嚴;,。

5、財務科對收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;。

1,、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;,。

3,、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;,。

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機。

3,、有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進,。

2,、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等,、靠,、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏,，復診率下降，服務質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入,。

3、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;,。

5、醫(yī)患溝通需進一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;,。

5,、客服部、體檢中心：散戶體檢服務質(zhì)量不達標,，體檢報告沒有真正做到及時準確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高,。

醫(yī)院年終工作總結報告篇三

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年,。在過去的20__年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

一,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高。

1,、一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

2、堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系,，收到較好的效果,。

3、一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務,，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。

4、強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎護理合格率達__%,，“三基”考試合格率達__，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達__%,，急救藥品、物品完好率為__%,。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著。

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,，全年接受實習生__人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進修人員__人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達__人次;組織院內(nèi)業(yè)務講課x次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導手術__次,，全年參加學術活動__次;參加學歷教育__人,。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

同時,，加大了院務公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、x會、座談會,、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。

這次活動以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來,，解決行風中的熱點、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階,。

今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整指導工作,?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20__年各項工作任務,，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

本人遵守職業(yè)道德,，履行職責,，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，熱情接待每一位患者,，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責,。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,，于20__年x月獲得臨床處方權。20__年大部分的時間是在呼吸,、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),，學習科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療,。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學習急危重癥病人診療思維,，學習有創(chuàng),、無創(chuàng)呼吸機的使用，學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術,，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學習,，多次參加__急危重癥學術會議,，開闊了視野，擴大了知識面,。于今年x月完成了醫(yī)院團委安排在__職業(yè)技術學院的急救知識培訓工作,，參加第x屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應急演練及科室成批傷應急演練,，通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力,，提高了業(yè)務水平。

回顧一年來的工作,，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想,、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

醫(yī)院年終工作總結報告篇四

年保衛(wèi)科在院領導的指引下,，在上級安全部門的具體指導下,，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網(wǎng)絡,。依靠群眾搞好安全,，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,，治保會的職能作用,，穩(wěn)定政治，確保治安,。緊抓“人防,、物防、技防”的三防工作,，以下是今年的工作總結,。

由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查,；每周二次重點部位檢查,，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全,，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊,，每小時巡邏一次,，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關,，或燈未關閉的不安全因素,，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施,，防止了事故隱患,，真正落實了以防為主和人防、物防,、技防相結合的防范措施,。

為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”,。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換,；用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn),；今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,，以備作司法證據(jù),。

我們積極利用院周會、院辦公會等機會,，宣傳三級安全網(wǎng)絡管理方案,，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火,、防盜、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育,，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育,，對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生,、護士，專門為他們上了法制,、消防課,，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識,。

醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位,，尤其是在工作忙時，在少數(shù)人中說,，安全工作重要變成了次要,，存在松懈現(xiàn)象。安全基礎工作尚有待進一步加強,，對醫(yī)院安全管理,、崗位職責、檢查考核,，信息反饋,；尚需進一步落實，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán),。進一步加強人防,、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育,，提高素質(zhì),，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié),，提高防范能力,。

在新的一年中，我們將結合醫(yī)院實際情況,，在院長領導下,，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題,，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全,、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作,。

醫(yī)院年終工作總結報告篇五

___高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,，從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,，十人艙1臺,，已為一萬多人次提供高壓氧治療。20__年6月,，隨著新醫(yī)院的搬遷使用,，在院領導班子的支持、關懷和悉心引導,、理解下,，我院高壓氧艙經(jīng)省有關部門和《東莞市質(zhì)量技術監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后，于20__年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,，現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結匯報如下：

1.嚴格把好安全關,。

根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,，高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設備安全是擺在第一位的,。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，持證上崗,，能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,，質(zhì)量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備,、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),，熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,，將問題隱患解決于病人進艙治療前,。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學習,，隨時解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉(zhuǎn),。工作中得到院領導的重視和支持,，努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。

2.積極溝通,，服務臨床,。

在醫(yī)院領導和護理部正確指導下，新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,，為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,，以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作,、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,，維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,，調(diào)整工作安排,，使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化，更好為廣大人民群眾服務,。

3.不斷學習和鞏固業(yè)務技術,。

隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術的要求越來越高,，醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用,。科室人員努力學習理論知識,，充實業(yè)務知識量,，醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權威的高壓氧艙雜志，常學常新,。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,，同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設備和使用操作方法，嚴格執(zhí)行氧艙管理制度,。

4.優(yōu)質(zhì)服務讓病人放心,。

氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理,、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果，消除病人的顧慮,，緩解病人的緊張情緒,，讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,，確?；颊甙踩煜ふ莆崭鞣N疾病適應癥和禁忌癥,，在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求：

1),、高壓氧治療作用和目的。

2),、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,，進艙后的自我控制。

3),、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法,。

4)、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預防措施,。

5),、高壓氧治療安全宣教。

5.不足之處,。

高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,，雖然取得了一些成績，但尚有許多不足之處有待提高：

1),、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,，高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替,、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳,。

2)、醫(yī)護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少,，專職不夠到位,，為了醫(yī)院發(fā)展需求，希望院領導從高壓氧醫(yī)學發(fā)展,，培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,，普及高壓氧醫(yī)學知識，規(guī)范高壓氧艙及其附屬設備操作,，提高高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,。

的技術水平，多派相關人員去培訓學習,，了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,，提高持證人員的專業(yè)技術水平和安全責任感，更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務,。

醫(yī)院年終工作總結報告篇六

20xx年已經(jīng)過去了,。在這一年里，我在這里工作著,、學習著,，在實踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,，收費員的工作不只是收好錢,，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位,，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意,。下面將我在20xx年的工作做一總結。

一,、積極參加政治學習,，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二,、愛崗敬業(yè),，無私奉獻、團結互助,，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務,。

一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎,；

二是要有熟練的微機操作技能,，能夠準確迅速的為每位患者服好務；

三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,，減少損失,。

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，碰到棘手的'困難，我始終遵循的原則是換位思考,。

總之我深知,，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行,。但我堅信：只要讓我們共同行動起來,，借著全面建設小康社會的春風,，辛勤勞動,、崇尚科學,、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好,；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范,，知榮辱、樹新風,，在構建和諧社會的征程中,，寫下我們絢麗奪目的一筆！

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醫(yī)院年終工作總結報告篇七

財務處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作,，圓滿完成了20xx年度工作計劃，在財務核算,、經(jīng)濟管理和物價管理,，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。

定期向醫(yī)院領導報送醫(yī)院收支情況及財務分析報告,，使醫(yī)院領導能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎。

醫(yī)院年終工作總結報告篇八

20__年,，我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、盡職盡責,，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療,，七分護理”,，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作,。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

三、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平,。

在過去的一年里，我能夠認真學習__的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學習,，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難,，做好急診室的護士是難上加難,。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多,?？傊宜鶎W到的經(jīng)驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士,，這些是遠遠不夠的,，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗,、快速的反應,、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。