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營銷策略論文題目篇一

作為現(xiàn)代特殊化有價(jià)證券,，福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會大眾消費(fèi)中，屬于政府部門間接投入行為,，可以籌集到大量社會公益資金,，有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問題。同時(shí),，公益性,、市場性是福利彩票市場發(fā)行具有的顯著特征,，這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場營銷,，不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量，提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益,。因此,，文章多角度客觀分析了新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場營銷特征，多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場營銷的策略及其建議,。

市場營銷在運(yùn)營發(fā)展過程中,，我國彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè)，和其他產(chǎn)業(yè)相比,，福利彩票有著無法比擬的社會效益,，“扶老、救孤,、助殘,、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨，大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻,。由于福利彩票發(fā)展中必須同時(shí)兼顧公益性以及市場性,，我國必須綜合分析主客觀因素,，采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場營銷，在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上,，促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路,。

1987年7月，我國福利彩票應(yīng)運(yùn)而生,，在發(fā)展過程中,，福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用，有效緩解了社會福利事業(yè)和國家財(cái)力等方面的矛盾,，還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會事業(yè)的發(fā)展,，比如福利、教育,、環(huán)境,，有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問題。當(dāng)下,，我國福利彩票已經(jīng)過了多個(gè)發(fā)展階段,，多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生，比如數(shù)字型,、視頻彩票,，在一定程度上打造了無數(shù)品牌游戲，處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),，有效滿足了社會市場在福利彩票方面的客觀需求,，福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,。同時(shí)，福利彩票具有鮮明的中國特色,，是社會救助事業(yè),、社會公益事業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的核心力量，有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展,。在發(fā)展過程中,，社區(qū)市場營銷是福利彩票的一大營銷模式，簡單來說,，就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營以及彩票管理中心監(jiān)管的模式,。福利彩票社區(qū)市場營銷具體多樣化的特征，體現(xiàn)在不同方面,，目標(biāo)消費(fèi)者比較集中,，直接面對福利彩票的'終端消費(fèi)者，具有較高的信度,，適合口碑營銷等,。在運(yùn)營發(fā)展中,，福利彩票并不需要投入大量的資金，營銷效益明顯,，資金回收速度較快,。福利彩票社區(qū)市場營銷有利于專業(yè)公司隨時(shí)了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息，以此為基點(diǎn),，全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營銷對策,、營銷方向等，借助多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營,，采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,，持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,，降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益，促使福利彩票在發(fā)展過程中,，更好地應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境,，準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇，走上長遠(yuǎn)的發(fā)展道路,。

2.1高度重視,，優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在新形勢下,，我國必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,，站在客觀的角度,，全方位正確認(rèn)識福利彩票社區(qū)市場營銷，將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),。我國要多角度客觀分析福利彩票社會市場營銷方面存在的問題,，優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，構(gòu)建全新的法律保障體系，充分發(fā)揮法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用,，有效規(guī)范福利彩票市場秩序，為福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍,，有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場營銷,，不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量，促使福利彩票持續(xù)發(fā)展,。

2.2做好宣傳與公關(guān)工作,。

2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下,，在發(fā)展過程中，福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng),，白領(lǐng)特別少,。在這一背景下，我國必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn),、性質(zhì),、優(yōu)勢等,，結(jié)合福利彩票社區(qū)市場營銷過程中存在的問題,，做好宣傳工作,。我國要采用多樣化途徑,，巧妙利用新媒體,、互聯(lián)網(wǎng),、電視等,，充分發(fā)揮其多樣化作用,，多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場營銷,，促使不同層次彩民全面,、客觀認(rèn)識福利彩票，正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場營銷,，尤其是白領(lǐng),，不斷優(yōu)化福利彩票購買途徑，為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利,，促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購買中,，成為福利彩票社區(qū)市場營銷中一股重要力量。在此過程中,，我國要針對新時(shí)期白領(lǐng)群體特征,，進(jìn)行針對性宣傳，采取多樣化措施促使企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中,，不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍，進(jìn)一步推動福利彩票事業(yè)向前發(fā)展,。此外,，在社區(qū)市場營銷過程中，我國要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,，要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛好,、個(gè)性特征、客觀需求等,，多采用他們能接受的形式來宣傳福利彩票,，比如實(shí)物展示，可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報(bào)、郵寄等宣傳形式,，圍繞福利彩票,，結(jié)合社區(qū)市場營銷特點(diǎn)，科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容,，巧妙融入創(chuàng)新元素,，便于有效吸引社區(qū)居民，使其在無形中更好地了解福利彩票,，成為福利彩票彩民,，不斷增加福利彩票購買者，確保福利彩票社區(qū)市場營銷活動順利開展,，提高福利彩票運(yùn)行效益,。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場營銷方面，做好公共工作尤為重要,，必須將其放在核心位置,，促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識福利彩票，大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷,。具體來說,，公益性、娛樂性同樣是福利彩票的顯著特征,，我國要以此為基點(diǎn),，獲取社區(qū)政府部門的大力支持，積極參與到福利彩票社區(qū)市場營銷方面,，充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，借助多樣化途徑,，大力支持社區(qū)開展福利彩票營銷活動,。我國要正確認(rèn)識媒體在這方面的重要作用，要通過不同渠道得到媒體的支持,，借助媒體的關(guān)鍵性力量,，大力宣傳福利彩票社區(qū)市場營銷，特別是對福利彩票正面效應(yīng)的宣傳,，促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識福利彩票的社區(qū)市場營銷,，大力支持福利彩票營銷活動的開展。我國要借助公關(guān)工作,，進(jìn)行合理化策劃,，避免影響業(yè)主正常生活,，讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上,，大力支持福利彩票社區(qū)市場營銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,，獲取某些特殊化的資源,，比如設(shè)備,、空房子，有效降低福利彩票在社區(qū)營銷方面支出的成本,，得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可,，積極、主動參與到所開展的銷售活動中,，并贊助福利彩票社區(qū)市場營銷,。以此，借助多方力量,，大力開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動,。

2.3注重營業(yè)推廣。

在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,，我國要加大營業(yè)推廣力度,，安排專業(yè)人員，做好市場調(diào)查工作,，構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案,，科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝凇⒛挲g結(jié)構(gòu),、居民文化層次等信息,，在歸檔、分析的基礎(chǔ)上,，隨時(shí)動態(tài)更新檔案信息,，科學(xué)安排營業(yè)推廣內(nèi)容，確保營業(yè)推廣活動有序開展,。同時(shí),，在營業(yè)推廣方面，相關(guān)人員要把握好營業(yè)推廣的具體時(shí)間以及地點(diǎn),。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,，白天社區(qū)老年人較多，而晚上,、周末屬于社區(qū)居民最集中,、比較空閑的時(shí)候，相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),，明確營業(yè)推廣的具體時(shí)間,、地點(diǎn)，以節(jié)假日為主,，巧妙利用社會大眾娛樂心理,，制定合理化的促銷方案，開展豐富多彩的促銷活動，科學(xué)設(shè)置福利彩票銷售區(qū)域,，促使社區(qū)居民不斷參與其中,。社區(qū)和公共娛樂場所有著本質(zhì)上的區(qū)別，福利彩票營業(yè)推廣活動時(shí)間要適中,，避免打擾社區(qū)居民正常生活,。

2.4鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作，注重品牌營銷,。

在福利彩票社區(qū)市場營銷方面,，我國要通過不同形式，多鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,，社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營銷場地,，而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作，比如資金安排,、營銷管理,，最大化降低福利彩票運(yùn)營成本，要對福利彩票中心負(fù)責(zé),，科學(xué)開展福利彩票市場營銷活動,，提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),，我國要注重品牌營銷,，多層次塑造福利彩票公益形象，要結(jié)合福利彩票宗旨,，采用多樣化手段開展品牌營銷工作,，便于福利彩票彩民都具有公益理念，促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,，打造品牌效益,。

2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作。

在新形勢下,，專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體情況,，做好新員工招聘工作，盡可能招聘社區(qū)居民,，根據(jù)福利彩票社區(qū)市場營銷具體要求,、性質(zhì)、特點(diǎn)等,，結(jié)合新員工各方面情況,，對其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn)，使其更好地勝任本職工作,。專業(yè)公司要以福利彩票,、社區(qū)市場營銷為中心,，優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績效考核制度,，提高員工工作積極性,，科學(xué)開展社區(qū)市場營銷活動,。在此基礎(chǔ)上,，由于福利彩票銷售都以終端形式進(jìn)行，要對人員進(jìn)行針對性的推銷培訓(xùn),，準(zhǔn)確把握福利彩票賣點(diǎn),，了解福利彩票銷售流程，科學(xué)處理營銷中發(fā)生的危機(jī)事件等,，確保福利彩票社區(qū)市場營銷工作有序開展,。

總而言之，在新形勢下,，我國必須運(yùn)用發(fā)展的眼光,，全方位正確認(rèn)識福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn),，在社區(qū)市場營銷方面必須遵循對應(yīng)的市場規(guī)律,。在社區(qū)市場營銷方面，我國要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，做好宣傳與公關(guān)工作,、新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作，鼓勵專業(yè)公司和社區(qū)合作,，注重品牌營銷等,。以此，在科學(xué)開展福利彩票社區(qū)市場營銷活動,，降低營銷成本的基礎(chǔ)上,，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤，打造品牌效益的基礎(chǔ)上,，有效帶動社區(qū)就業(yè),，解放剩余勞動力，不斷提高福利彩票整體效益,。

［1］楊春媛.彩票發(fā)行方式變革對彩票管理機(jī)構(gòu)管理職能挑戰(zhàn)的探討研究［d］．昆明:云南大學(xué),，20xx.

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營銷策略論文題目篇二

摘要：本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,，依據(jù)市場營銷理論，對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,，并指出現(xiàn)有的問題和不足,。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議,。

關(guān)鍵詞：證券公司；國信證券長春營業(yè)部,；營銷策略,。

證券市場是我國資本市場的重要組成部分，對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用,。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,，證券公司為了生存和發(fā)展，競相引入市場營銷理念,，以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,，爭取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利,、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,，證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號,。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍,、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù),。其經(jīng)營范圍為包括證券（含境內(nèi)上市公司外資股）的代理買賣,、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證,、代理登記開戶,、證券自營買賣、證券（含境內(nèi)上市外資股）的承銷（含主承銷）,、證券投資咨詢（含財(cái)務(wù)顧問）,、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善,。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績，但是總體來看,，業(yè)務(wù)決策,、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好,。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識和整體的營銷意識,，提高核心競爭能力,。

2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,，且沒有散戶的交易場所,。長春地區(qū)目前有17家券商，38家證券營業(yè)部,，競爭很激烈,。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所，國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的,。

3.促銷手段簡單,、缺乏整體策略,。目前,，營業(yè)部多采取單一的人員宣傳，主要是戶外模式,，經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,，這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳,、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,，導(dǎo)致高端行業(yè)低端化，可信度降低,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷,。

4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍,。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,，但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高，從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識,，熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識,。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的滑坡,，從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,，應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練，同時(shí)在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升,。

1．產(chǎn)品策略,。

隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高，營業(yè)部不僅要能夠提供方便,、快捷,、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具，更要能提供良好的證券分析,、統(tǒng)計(jì),、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,，來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性,；提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品,；提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量；同時(shí)應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,，優(yōu)化硬件設(shè)施,，給客戶提供良好舒適的環(huán)境。

2.價(jià)格策略,。

證券市場的傭金價(jià)格之爭一度白熱化,，這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段，但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競爭,，對證券營業(yè)部造成不良的影響,。因此，國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,，通過會計(jì)的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),，針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),，尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,，針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級,，以及理財(cái)師水平的來定價(jià),，由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。

目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的,。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,，但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易，并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù),、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,，但是如果想要擴(kuò)大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式，在硬件和場所應(yīng)增加投入,。同時(shí)伴隨著通信,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步，也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平,。

另一方面,，除了通過整合自身資源外，國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行,、保險(xiǎn),、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,，不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界,。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,，國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),，擴(kuò)充自己的銷售渠道。

到目前為止,，證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,，促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣,、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣,、積分計(jì)劃等多種形式，促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化,。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格,、服務(wù)著手,，通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,，滿足不同客戶的不同需求,。

筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時(shí)，不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,，同時(shí)改進(jìn)不完善的部分,。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部，負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,，也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級部門市場拓展部,。然而，這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合,、高效營銷的,。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,，但是營銷活動缺乏整體性,，僅側(cè)重于大眾化宣傳，較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷,。所以促銷的策略性,、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,，要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇,。

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營銷策略論文題目篇三

1.對于有效管理營銷渠道來滿足時(shí)間,、空間,、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要，這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連,。

所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,，并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。

2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場,，節(jié)省資金的占用,，提高營銷效率和投資收益率，獲得生存的機(jī)會且實(shí)現(xiàn)資本積累,；對于中間商,，其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合，盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,，獲得一定的利潤,；對于消費(fèi)者，可更多地選擇商品,、廉價(jià)購買商品,。

3.科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況,、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系,。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,；拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,，可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,，減少成本,，而且減少能耗，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,，企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，還要經(jīng)過一定的渠道,，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,，就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),，如果這個(gè)渠道不夠通順，就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,，也會為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙,。

企業(yè)在強(qiáng)化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷，對于企業(yè)市場有很重大的影響，也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷,。

1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)。

整體來看,，制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品,、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力,、競爭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等,。渠道建成后，還需根據(jù)實(shí)際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整,，需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,，以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷,。

2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性,。

往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性，在市場經(jīng)濟(jì)競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,，多以對于產(chǎn)品的定位和對消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控,。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩,；這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),，所以會間接影響到市場活動的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險(xiǎn),，將會因?yàn)槠髽I(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對能力,，往往因?yàn)閮e幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品，所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險(xiǎn)的警惕性,。

3.對經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)。

現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,，縱觀我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,，我們這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)波動就像一個(gè)不斷成長的人，由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體,。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動中不斷的累積的,。可是,，近幾年來這個(gè)世界好象變的非常的陌生,，我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變，原來非常熟悉的盈利模式在改變了,，甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,，現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成，一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動,，政策波動是怎么樣的,，第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,，把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,，今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地，很多行業(yè)變的非常陌生,，消費(fèi)者的需求更是難以把握,。

4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)。

企業(yè)觀念舊式,，對于培訓(xùn)的重視度不足,，企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義，相對于完整化的企業(yè)而言,，相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的,，應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,，在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,，觀念表現(xiàn)舊式，對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,，管理的方式與目的通常是對于人實(shí)行相應(yīng)的控制,，有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富，而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn),，不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,，同時(shí)，也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來了阻礙,，員工是企業(yè)的財(cái)富,，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要，為此,，必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,，從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,，以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,，將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。

1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道,，才可以保障物品的順利流通,，從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況,、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系,。所以，對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,，拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,，可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,，減少成本,，而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗，進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,，市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通，迅速到達(dá)消費(fèi)者手中,。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,，這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,，"無移動，不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài),。移動設(shè)備小巧便攜,，受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息，更容易關(guān)注,，起到了極佳的營銷效果,。

3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動和親密溝通,，建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,，確保服務(wù)的質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿意度,。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動和親切溝通,，從而贏得消費(fèi)者的喜好，充分發(fā)揮渠道的作用,。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,，讓消費(fèi)者被動的上車，還是讓消費(fèi)者主動招手打車,，對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動,，通過數(shù)字化營銷和移動營銷等多渠道,，與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動，在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品,、理念信息,。

4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織。

第一，提高品德和才能,。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,，如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能，即使其品德再好也不能信任他,，如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,，即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),，允許存在錯誤,，但不允許掩飾錯誤。

第二,，基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理,。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等,，關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制,。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,，而其余的.組織則會陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中,。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略,。

第三,，有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競爭的全球化世界,，風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,，評估這些策略的風(fēng)險(xiǎn)，并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展,。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,，并且能通過較好的預(yù)測和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。

四,、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新,。

1.移動互聯(lián)網(wǎng)，另辟蹊徑,。

市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知，通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,，而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,，形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場營銷策略，以自身獨(dú)特的優(yōu)勢吸引消費(fèi)者的注意力,。

2.渠道多元化,，互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的火熱,，口碑傳播更是一路高歌,，威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),，圖文并茂的上傳于微信,，在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，這種影響力不論是廣度還是深度,，都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的,。移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力,。一個(gè)小故事,，通過一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲，曬出企業(yè)的產(chǎn)品,，分享自己的心得,，打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),，通過移動互聯(lián)網(wǎng),，用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。

3.小眾群體渠道,。

做一個(gè)幾百人,，千把人的企業(yè)，在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透,。只為特定的人群服務(wù),，這些特定的人群會垂直打通，形成新的流通渠道,。只要將這一類群體服務(wù)好,，形成自己的品牌理念，就會變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè),。

根據(jù)上面的分析,，企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施,，才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢,。

[1]謝立仁，馬彬,。論市場營銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),，20xx（06）。

[2]李業(yè),。營銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,，20xx.

營銷策略論文題目篇四

在這個(gè)全新的21世紀(jì)，是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)和科技的力量為主宰的時(shí)代,，經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展成為了社會進(jìn)步的動力,，社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，在新環(huán)境下各個(gè)酒店迅速發(fā)展,，而且,，時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大,，為了開拓網(wǎng)絡(luò)市場更好地促進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，我們對酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略進(jìn)行了充分的分析和研究。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程越來越快,，在這個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷帶來了機(jī)遇,，營銷從根本來說就是交換，信息技術(shù)的發(fā)展,，使得信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了交換的方式,，從原來的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò)虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給人們的生活帶來了方便,，隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為人們可以更好的購物提供了一個(gè)廣闊的平臺,，就目前來看,，隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)水平發(fā)生了翻天覆地的變化,，對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,，隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及計(jì)算機(jī)的使用，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?/p>

而且,，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，世界漸漸融為一個(gè)整體,，我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理發(fā)展過程中,，受到的內(nèi)外環(huán)境也在不斷地變化著，經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展,，并且給網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展帶來了機(jī)會,，使得對外聯(lián)系越來越密切，這種社會大環(huán)境進(jìn)一步的促進(jìn)了國內(nèi)酒店使用網(wǎng)絡(luò)口碑的營銷情況,，但是,，就目前來看我國的酒店在使用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的意識還比較差，水平也比較低,，面對這種情況,，我們應(yīng)該積極探討我國網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理所實(shí)施的思路,，對企業(yè)進(jìn)行改革，我們要緊跟時(shí)代的潮流,，緊跟國際的發(fā)展趨勢,，把握住這次機(jī)遇，來促進(jìn)我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，促進(jìn)市場營銷管理的進(jìn)一步完善,。

在這個(gè)全新的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，網(wǎng)絡(luò)也被人們普遍使用進(jìn)入了千家萬戶,，雖然，網(wǎng)絡(luò)市場在不斷具有安全化,，但是,，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑帶來了挑戰(zhàn)，而且,，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得虛假的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn),，在今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,，在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,，很多人為了的利益投資：成本小,、時(shí)間短、風(fēng)險(xiǎn)低并且迅速獲得大量資金,。因此通過網(wǎng)絡(luò)的方式采取一些不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)口碑營銷手段,，這樣會損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益，還欺騙了消費(fèi)者,。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷戰(zhàn)略主要是酒店的經(jīng)營者為了深入的了解顧客的需求,，為顧客創(chuàng)造高質(zhì)量、個(gè)性化的入住體驗(yàn),。這樣不僅可以讓顧客在主題酒店居住的時(shí)間里對酒店所提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),，還可以讓酒店的經(jīng)營者可以對主題酒店所提供的產(chǎn)品更好的定位合適的價(jià)格，對所提供產(chǎn)品所獲得的利益進(jìn)行整體的評估,，更好的讓顧客支付恰當(dāng)金額享受更好的`服務(wù),。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，酒店,、飯店等一些服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展競爭壓力越來越大，酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,，就要不斷的吸取網(wǎng)友們對我們的評價(jià),，積極的吸取顧客的建議，并進(jìn)行不斷地改善以此來為顧客創(chuàng)造滿意的居住,、開會以及住宿體驗(yàn),。來進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展,，但是酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷對于酒店的發(fā)展來說還有不利的一方面，有些商家為了自己的利益,，找一些托在網(wǎng)上發(fā)布一些不符合實(shí)際情況的評論,，影響消費(fèi)者的消費(fèi)使得酒店市場變得混亂，嚴(yán)重的影響著酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,。

(一)把握機(jī)遇。

隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強(qiáng)大,，網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)逐漸普及，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開始逐漸崛起,，我們應(yīng)該積極地面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，積極地對我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理模式進(jìn)行改革，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場的開放性吸引更多的消費(fèi)者,、更好的滿足消費(fèi)者的需求促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,，來進(jìn)一步的促進(jìn)酒店的發(fā)展。

(二)積極迎接挑戰(zhàn),。

目前來看經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，世界經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷發(fā)展，世界漸漸融為一個(gè)整體,，我們要緊跟時(shí)代的潮流,，緊跟國際的發(fā)展趨勢，緊跟國際的立法趨勢,，吸取其他國家的經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)市場營銷的規(guī)范化。除此之外,，還要把消費(fèi)者作為主體,，倡導(dǎo)消費(fèi)者主導(dǎo)化和個(gè)性化，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行滿足,，促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理的發(fā)展,。

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國酒店網(wǎng)絡(luò)市場開始持續(xù)高速發(fā)展,，但是,，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷管理面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就導(dǎo)致對我國的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的競爭非常激烈,，還有一些不法商家采用不正當(dāng)競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),，給人們的網(wǎng)上訂酒店也帶來了一些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，面對這種情況,，首先要抓住時(shí)代給我們帶來的機(jī)遇,，大力的促進(jìn)酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的發(fā)展,，然后要改善我們的酒店網(wǎng)絡(luò)口碑營銷環(huán)境，積極地面對時(shí)代給我們帶來的挑戰(zhàn),。

營銷策略論文題目篇五

隨著多媒體技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高,，利用多媒體技術(shù)教學(xué)在大學(xué)校園中已十分常見，為了方便教學(xué)資源上的交流與學(xué)習(xí),，教學(xué)資源庫的建設(shè)也正搞得紅紅火火,。這大大豐富了多媒體教學(xué)資源，但由于發(fā)展過快這些教學(xué)資源的質(zhì)量也存在參差不齊,，因此作為專業(yè)教師應(yīng)強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng),，根據(jù)市場營銷教學(xué)改革的課程設(shè)計(jì)，對紛繁蕪雜的多媒體資源進(jìn)行搜集,、篩選,、整理，結(jié)合自身教學(xué)過程當(dāng)中的實(shí)際需要制作出教學(xué)用的多媒體課件,，同時(shí),，教師可以引導(dǎo)學(xué)生積極地參與到教學(xué)資源庫的建設(shè)中，比如在教學(xué)過程中,，學(xué)生提交的一些優(yōu)秀作品應(yīng)補(bǔ)充到多媒體教學(xué)資源當(dāng)中,，這樣充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，使學(xué)生的動手能力得到加強(qiáng),，從而更激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性,。把這些多媒體教學(xué)資源匯總起來形成市場營銷教學(xué)資源庫，比如可以建成案例集錦,、復(fù)習(xí)題庫,、名師講堂等多媒體資源，大大方便了學(xué)生的自主學(xué)習(xí),，學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)不僅僅是在課堂之內(nèi)更是延伸到了課堂之外,，所以學(xué)生可以更加自由地支配時(shí)間，發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的主觀能動性,，也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好,，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，這也使得教學(xué)資源庫的建設(shè)不斷完善,，教學(xué)資源得到了極大的豐富和共享,。總之,，以多媒體技術(shù)為載體,，共享教學(xué)資源，已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生提升自身學(xué)習(xí)能力的重要方式和途徑，教師也可利用多媒體技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動,，這會在很大程度上改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,。

隨著科技文化的發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的求知需要,，他們有著很強(qiáng)的時(shí)代性,，對學(xué)習(xí)過程有了更高的要求，所以教師在教學(xué)過程當(dāng)中要科學(xué)合理地運(yùn)用多媒體技術(shù),，實(shí)現(xiàn)多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相輔相成,，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。應(yīng)用多媒體技術(shù)可以打破原來的傳統(tǒng)理論框架,，按照其“工作過程”把整個(gè)課程進(jìn)行了重組,，使整個(gè)教學(xué)過程變成了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的“業(yè)務(wù)流程”，從分析市場環(huán)境,、消費(fèi)者行為、競爭者情況開始,，到選擇目標(biāo)市場,、制定營銷規(guī)劃，到最后具體營銷策略的實(shí)施,、管理和控制,，每一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都在老師的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的ppt報(bào)告，實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生主動地學(xué)習(xí),、消化,、掌握、反饋了理論知識,，使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動的“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練,；使抽象的概念、枯燥的公式,、形態(tài)各異的運(yùn)動變化轉(zhuǎn)變成一些絢爛的色彩,、逼真的圖片、動態(tài)的模擬,、豐富各異的形象展示,，給學(xué)生帶來了視聽沖擊，很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，促使學(xué)生主動思考,、勤于動手。值得一提的是作為市場營銷專業(yè)的教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特色,，課程標(biāo)準(zhǔn),，教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)情，引導(dǎo)學(xué)生主動獲取知識，鞏固基礎(chǔ)理論,，強(qiáng)化實(shí)踐能力,，使學(xué)生的綜合能力得到提升。比如市場條營銷專業(yè)的學(xué)生大多開朗外向,，思維活躍,，教師借助多媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)過程時(shí)，在一定程度上使教學(xué)內(nèi)容固定化,，教學(xué)過程程序化,，學(xué)生大都不喜歡這種形式，反倒是將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合比較受歡迎,。多媒體技術(shù)帶來的視聽沖擊,，再加上教師富有情趣的講解，良好的師生互動會相互感染,，活躍課堂氣氛,，這種良好的教學(xué)氛圍會對學(xué)生心理產(chǎn)生正面的、積極的影響,。因此,，在借助多媒體技術(shù)教學(xué)時(shí)，應(yīng)在繼承傳統(tǒng)教學(xué)精華的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮多媒體教學(xué)的長處,，做到揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ),。

在高等職業(yè)教育教學(xué)中,，教師有重要的引導(dǎo)作用，而學(xué)生則是整個(gè)教學(xué)過程的主體,。在運(yùn)用多媒體技術(shù)的教學(xué)過程中,，教師的人格魅力會調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的興趣，而知識的來源不再只局限于課本和老師,，比如在市場營銷教學(xué)過程中,，無論是理論教學(xué)還是圍繞實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)，都采用引導(dǎo)的方式,，給學(xué)生一些任務(wù),，讓他們在完成這些任務(wù)的過程中，去體會理論知識如何應(yīng)用于實(shí)踐活動,，讓學(xué)生學(xué)會自己去查資料,、自己去尋找答案、自己遇到不懂的也通過查閱資料解決,。在學(xué)生完成任務(wù)的過程中,，教師一定要提供及時(shí)的`輔導(dǎo),，給予必要的指點(diǎn)、解釋,。讓學(xué)生能夠通過多媒體技術(shù)的應(yīng)用獲得大量的信息,，并能夠區(qū)分出這些信息哪些有用哪些沒有用，哪些是正確的哪些是錯誤的,，并要求學(xué)生每次完成一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),，要簡明扼要的制作一份ppt的電子版匯報(bào)文稿，在課堂上展示自己團(tuán)隊(duì)的“成果”,，而后其它團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行提問,，由展示的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回答，全部結(jié)束后,，老師針對展示成果,、學(xué)生提問以及回答情況進(jìn)行全面點(diǎn)評，并根據(jù)實(shí)際的結(jié)果給予一定的獎勵,。這種利用多媒體技術(shù),，“以學(xué)生為主體”的方式有效的鍛煉了學(xué)生總結(jié)能力、語言表達(dá)能力,、隨機(jī)應(yīng)變能力,，并且教師及時(shí)的點(diǎn)評有效的提高了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平，通過競爭獲得鼓勵也有效激勵了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。

多媒體的最大特點(diǎn)就是生動形象，極具直觀性,，在教學(xué)過程中把事物形象地展現(xiàn)出來,，達(dá)到身臨其境的效果。市場營銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門課程,，現(xiàn)在很多高職院校在課程改革中把這門課由“市場營銷學(xué)”改名為“市場營銷實(shí)務(wù)”,，強(qiáng)調(diào)了在教學(xué)過程中理論與實(shí)踐的結(jié)合，課程內(nèi)容以實(shí)踐中的營銷活動為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出仿真的學(xué)習(xí)情境,，將市場營銷知識學(xué)習(xí)過程與知識應(yīng)用過程進(jìn)行融合,。比如筆者參與編寫的《市場營銷實(shí)務(wù)》第一篇，走入市場營銷,，教師并不是孤立的介紹一些營銷思想和概念,，而是利用經(jīng)典的案例讓學(xué)生自己去思考這些營銷思想的特點(diǎn)，這些企業(yè)發(fā)展的必然性,，然后安排學(xué)生收集“虛擬公司”目前市場上同類產(chǎn)品的經(jīng)營理念,，并以此為基礎(chǔ)分析當(dāng)前市場營銷迅猛發(fā)展的原因、特點(diǎn)以及市場營銷的任務(wù)等,，最后根據(jù)報(bào)告以及匯報(bào)情況給予每個(gè)公司一定的“資金獎勵”,。因此，在多媒體技術(shù)條件下，模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實(shí)踐情境,，使學(xué)生不僅在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識,，還可以得到“實(shí)戰(zhàn)”鍛煉。課程改革后,，很多同學(xué)都表示學(xué)習(xí)起來有意思多了,，而且也知道書本上的知識怎樣用了。在多媒體技術(shù)條件下,，理,、實(shí)結(jié)合，重置學(xué)習(xí)情境,，在遵循課堂教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上把握好多媒體在課堂中應(yīng)用的尺度,，將其納入課堂教學(xué)的現(xiàn)代化軌道。同時(shí)通過探究,，筆者認(rèn)為教師在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用,，而學(xué)生才是教育的主體，所以教師只有認(rèn)真提高自身能力水平,，努力鉆研教育教學(xué)方法,，堅(jiān)持科學(xué)的教育觀念、教育思想和教學(xué)手段才能很好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,，才能做到真正意義上的教書育人,。在現(xiàn)有的條件下，教師充分運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù),，使《市場營銷實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)達(dá)到聲,、情、景,、境并茂,，增強(qiáng)了學(xué)生的理論基礎(chǔ)和動手能力，在輕松活躍的課堂氣氛中教師與學(xué)生良好的互動,，教與學(xué)及時(shí)有效地進(jìn)行信息溝通和反饋,，這比傳統(tǒng)教學(xué)形式更有吸引力?？傊?，充分合理的利用多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)教育方法融入到傳統(tǒng)學(xué)科的教學(xué),，優(yōu)化整個(gè)教學(xué)過程和教學(xué)效果是我們共同努力的目標(biāo),。

營銷策略論文題目篇六

：現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,，就要注重酒店的市場營銷管理,。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利,。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,，使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。

酒店管理,；市場營銷,；問題；優(yōu)化措施,。

酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動,。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,，以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,，營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,，面對挑剔的消費(fèi)者，營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作,。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場之間的供應(yīng)關(guān)系,，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心,。

酒店管理市場營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,，進(jìn)行不同的營銷制定方式,，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代社會的發(fā)展,，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn),，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,，對酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的,，要不斷提高消費(fèi)者對酒店的滿意度,，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益,。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè),，在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益,。

(一)缺乏酒店品牌意識。

在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識,，酒店管理營銷中缺乏特色,、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定,。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿,、豪華裝修,、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,，目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理,。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,，消費(fèi)者對酒店的滿意度就會提升,，但在現(xiàn)在情況看來這是一個(gè)錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的,。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展,，更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒,，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確,，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升,。

(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視。

由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放,，相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,，因此，在這一系列有利的條件下,，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性,。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,，并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系,。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,，并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營體系，甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,，以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力,。酒店企業(yè)的市場營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。

(一)廣告品牌的優(yōu)化,。

目前,，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似,，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,，為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,，走進(jìn)大眾視野,，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,，選擇合適的媒體,，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動,，從而產(chǎn)生對消費(fèi)者的吸引力,。酒店也要針對本身在社會市場的'定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,，主要目的是要突出酒店特色,，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位,。酒店還要對消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式,，以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體,。

(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。

酒店企業(yè)管理市場營銷工作,，需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,，所以,，酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,，來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識差等問題,，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),，相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進(jìn)行有效指導(dǎo),。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會市場銷售,，并預(yù)測出下一次的市場促銷策略,。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤,。

目前，隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,，我國酒店管理市場營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題,。所以,，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,，對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力,。

[1]楊素紅,。淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[j].勞動保障世界，20xx(6):59.

[3]楊素紅,。酒店管理市場營銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,，20xx(1):175.

營銷策略論文題目篇七

上面談到的是以產(chǎn)品策略為核心的“1p3p”組合結(jié)構(gòu)模式的策略要點(diǎn)，下面結(jié)合這一模式運(yùn)用的背景與條件,、運(yùn)作難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)等諸多要素,，予以具體分析。

1,、模式運(yùn)用的背景和條件,。

(1)模式運(yùn)用的背景。

只有當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品有較高的功能,、款式等方面的現(xiàn)實(shí)需求時(shí),，廠家才能在產(chǎn)品方面建立起核心的營銷動力,，贏得競爭優(yōu)勢?；诖?，在新產(chǎn)品、新市場,，或者當(dāng)產(chǎn)品有足夠差異性的背景下,，為目標(biāo)客戶量身打造個(gè)性化的產(chǎn)品，都適用這一營銷模式,。例如手機(jī)行業(yè),，通過不斷變節(jié)奏、快速推出新款的方式,，引領(lǐng)時(shí)尚潮流,，tcl就是如此，敏銳地抓住手機(jī)市場還沒有出現(xiàn)定位于時(shí)尚青年,、尤其時(shí)尚女性的手機(jī),，推出了“鉆石”手機(jī)，從而達(dá)到后來居上的效果;再如汽車行業(yè),，奇瑞qq的推出,，由于進(jìn)入的是定位于時(shí)尚青年、價(jià)格實(shí)惠這一空白汽車市場,，別樹一幟,，也獲得消費(fèi)者的青睞。

遺憾的是,，我們發(fā)現(xiàn),，采用以產(chǎn)品策略為核心營銷模式的企業(yè)中，較少看到國內(nèi)企業(yè)的影子,，對這一模式運(yùn)用較好的多是國外品牌,。究其本質(zhì)原因，是因?yàn)閲馄放瞥擞休^高的品牌運(yùn)作能力外,，還有突出的產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲備作為基礎(chǔ),。當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)自有品牌建設(shè),、強(qiáng)調(diào)民族的原創(chuàng)性的背景下,，有一些國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用這一模式，相信隨著品牌競爭力的增強(qiáng),，國內(nèi)企業(yè)會運(yùn)用得越來越多,、越來越好。

(1)進(jìn)入的門檻高。

而保持高額的研發(fā)投入,，也是日、韓等彩電企業(yè)能夠從歐美企業(yè)接過行業(yè)核心技術(shù)“接力棒”的根本原因,。

(2)產(chǎn)品技術(shù)和設(shè)計(jì)的限制,。

以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式具有一定的限制性。這種限制性表現(xiàn)在：產(chǎn)品的技術(shù)含量較低,、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的速度較慢以及產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異的行業(yè),，不適合采用以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式。例如,，基礎(chǔ)照明行業(yè)的節(jié)能燈,、熒光燈等技術(shù)進(jìn)步速度較慢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,，在款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異,，所以，行業(yè)內(nèi)的ge,、飛利浦等國際巨頭們都沒有采用以產(chǎn)品策略為核心的營銷模式,。

(3)創(chuàng)新收益和風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益是一對“孿生”兄弟,，二者是正比例的關(guān)系,，即失敗的風(fēng)險(xiǎn)越大，收益的可能性也越高,。因此,，每次重大的創(chuàng)新，對廠家來說都是“驚險(xiǎn)的一跳”,，而采取以產(chǎn)品策略為核心營銷模式的廠家,，必須要有為這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)“買單”的能力。前述洋品牌的高額研發(fā)投入,，其中很大一部分就是在為技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)失敗“買單”,。

(4)不規(guī)范的市場環(huán)境影響。

不規(guī)范的市場環(huán)境,，使得廠家不僅要承擔(dān)研發(fā)創(chuàng)新的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，而且還要承擔(dān)法制風(fēng)險(xiǎn)和流通風(fēng)險(xiǎn)，尤其在法制風(fēng)險(xiǎn)方面,，廠家的規(guī)避能力較弱,。

在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)二十余年的時(shí)間內(nèi)，國內(nèi)多數(shù)行業(yè)至今依然缺乏核心技術(shù),，其中的一個(gè)重要原因就在于缺乏嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán),、專利等制度保護(hù)，市場上模仿、假冒等行為屢禁不止,。另外,，中國流通行業(yè)不規(guī)范、不成熟,，加之消費(fèi)者購買的理性程度不高,，使得競爭對手終端攔截常常能夠奏效。產(chǎn)品“領(lǐng)先”的優(yōu)勢越弱,，這種風(fēng)險(xiǎn)也就越大,。

反觀~，tcl等國內(nèi)手機(jī)廠家也是類似三星手機(jī)的做法,，目標(biāo)客戶也基本一致,，但是，具體運(yùn)作上只是“形似神不是”,。最大的問題就是在產(chǎn)品技術(shù)上,、個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)上不能做出實(shí)質(zhì)上的推陳出新，更重要的是產(chǎn)品不合格率太高,，嚴(yán)重地?fù)p害了品牌形象,。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)計(jì)，年國外品牌手機(jī)的平均返修率為3%左右,，而國產(chǎn)品牌則達(dá)6%以上,，甚至有些品牌的返修率高達(dá)40%?？梢哉f,，質(zhì)量——這顆“定時(shí)炸彈”是造成國內(nèi)廠家迅速崩潰的最主要原因。

營銷策略論文題目篇八

電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),，也對電力企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量起著重要的作用,。那么，提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策,。

1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會發(fā)展的需求,。當(dāng)今我國的社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中，在這樣的過程中,，各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,，這樣才能去適應(yīng)社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,，為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,，就要提高綜合能力，首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平,。

1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善,。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,，這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,，對整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用,。

1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,，它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,，其中電力營銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序，營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展,。

2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,，電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,，只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍，才能更好地實(shí)現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù),。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),，并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。

2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理,。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,，可以通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量,。因此,，相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。

2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,，就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化，要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想,。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己,。

3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,，還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,，但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方，也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),，電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,，不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,，也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識,。

3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,，這樣才能提高辦事效率,。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),，站在用戶的角度去考慮問題，實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間,、環(huán)節(jié)的縮短,，提高窗口的服務(wù)效率。

4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變,。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,，如果服務(wù)的方式過于呆板，將會導(dǎo)致用戶的反感,。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,，用戶的要求日趨增多，這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,，積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,，不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色，這樣才能滿足用戶的需求,，提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度,。

4.2加強(qiáng)電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,，對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加,。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù)，例如：在營業(yè)大廳放置宣傳單,、設(shè)置vip室,、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,，一定要學(xué)會傾聽用戶的建議,，然后對用戶的反饋意見進(jìn)行分析，最終再反饋給用戶,。一定要創(chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,，使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。

5.1建立健全的監(jiān)督評價(jià)體制,。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,，了解用戶的需求，并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量,。在對待用戶合理的投訴時(shí)候,，一定要積極的調(diào)查好事情的緣由，并將其存在的問題合理解決,，同時(shí)還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,，不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。

5.2完善激勵體制,。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明,。為了激發(fā)工作人員的積極性,，電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例，這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,，這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動力,。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例，哪些可以做,，哪些不可以做,，對于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，對于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎賞,。

電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評定,，所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò),、電視,、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,，這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊，也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡,。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,，也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,，電力企業(yè)要做好高品質(zhì),、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,，電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中,，占據(jù)重要的地位，同時(shí)在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,，讓用戶達(dá)到滿意,，為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心,。

營銷策略論文題目篇九

一個(gè)品牌創(chuàng)立的早期屬于發(fā)現(xiàn)階段,，這個(gè)時(shí)期的品牌談不上什么品牌資產(chǎn)的，也沒有太多資源,。

這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是：因?yàn)閯倓傞_始,，不用顧慮任何東西，不怕做錯事情,。很多品牌一開始就有包袱,。為什么你從一開始就有那么重的包袱?你現(xiàn)在零品牌資產(chǎn),，你顧忌什么呢?所以早期的關(guān)鍵一定是出奇招，早期的策略也就是追求有用性和快速的效果,。

這一階段我們要讓消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”我們,，所以“求關(guān)注”是這個(gè)階段的基本任務(wù)。大家推廣的時(shí)候,，要注意吸引有效流量,。任何的品牌都跑不出內(nèi)容、渠道加時(shí)機(jī),。我們?nèi)绾稳ふ仪?，鋪很好的渠道吸引到有效流量，什么時(shí)候去鋪,，所以發(fā)現(xiàn)階段是“渠道+時(shí)機(jī)”策略,，要注意吸引有效流量。

認(rèn)識階段,。

認(rèn)識階段,，是一個(gè)價(jià)值普及的階段，在這個(gè)階段,，“內(nèi)容”要大于前一階段的“渠道+時(shí)機(jī)”,。品牌的價(jià)值主要是我們推廣的內(nèi)容，抓住機(jī)會表達(dá)好價(jià)值是認(rèn)識階段的主要策略,。所以,，在認(rèn)識階段，一定要表達(dá)清楚,、說清楚你的價(jià)值,，這是一個(gè)很重要的價(jià)值普及過程,。

記住階段,。

記住階段的重點(diǎn)是重復(fù)，就是我用什么樣的渠道去重復(fù)什么樣的內(nèi)容,，因此這個(gè)時(shí)期的推廣重點(diǎn)是投放，時(shí)間維度的投放,。

我之前講過,，時(shí)間維度的概念就是你不一定是要滿世界地去投放,，一定要在某一人群的時(shí)間軸上去投放,，去牢牢抓住一類人群，讓這類人群牢牢記住這個(gè)品牌,。有可能你說我是一個(gè)大眾的品牌,，沒關(guān)系，先讓一類人記住你,，然后再去輻射更多人,。

喜歡階段。

喜歡這個(gè)階段是一個(gè)情感養(yǎng)成的一個(gè)過程,。情感形成是喜歡這個(gè)過程的關(guān)鍵,，主要的策略是“內(nèi)容+渠道”策略，所以在喜歡這個(gè)階段,，主要市場推廣的策略是事件,，通過事件可以表達(dá)你的立場，從事上來看是不是一路人,，從事上來看這個(gè)品牌是不是喜歡的品牌,。

銘記階段。

銘記是為了讓消費(fèi)者忘不了,，這是一個(gè)長期的階段,，也是一個(gè)“內(nèi)容+渠道”的事，更是一個(gè)時(shí)間的堆積,。堆積了很長時(shí)間去看一個(gè)品牌，所以你才會因?yàn)橄矚g而忘不了,，甚至有的時(shí)候因?yàn)橛憛捦涣怂?。因此，更新你的品牌策略,，不斷?chuàng)新你的品牌策略,，讓人覺得時(shí)時(shí)刻刻有可關(guān)注的地方。現(xiàn)在大家的關(guān)注力很難集中,，所以你要不斷引起注意,。要做品牌升級，要做創(chuàng)新品牌,。這個(gè)階段的推廣策略,，就是不斷地進(jìn)行品牌更新。

【拓展閱讀】,。

品牌是一個(gè)集合概念,，包括品牌名稱、品牌標(biāo)記,、商標(biāo),，其目的是識別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。

一,、品牌的特征,。

品牌出自特定的文化氛圍，賦予每個(gè)產(chǎn)品以文化特色,。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,，還是一種傳播手段。文化包含品牌設(shè)計(jì)吸收的價(jià)值體系,，文化特征是決定品牌外在形式的基本原則,，它是品牌核心，文化差異是品牌的基礎(chǔ),。

目標(biāo)市場分析,，對市場細(xì)分時(shí)可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)或角度，歸納起來,，大致有地理標(biāo)準(zhǔn),、人口標(biāo)準(zhǔn)、購買標(biāo)準(zhǔn)和心理標(biāo)準(zhǔn),。確定目標(biāo)市場,，是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對這些細(xì)分市場進(jìn)行評估以便確定品牌應(yīng)定的目標(biāo)市場,，細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模由潛在消費(fèi)者的數(shù)量,、支付能力、價(jià)格彈性等因素決定,。為確定細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模,，需要對這些因素作定量性趨勢分析。

另一個(gè)決定細(xì)分市場實(shí)際容量的因素是細(xì)分市場的潛在競爭者,。品牌定位,，是針對目標(biāo)市場確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì),、傳播等,，從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的地位的過程或行動。實(shí)施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認(rèn)識,，進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購買行為,。

三、品牌的長期戰(zhàn)略,。

品牌形象設(shè)計(jì)風(fēng)格,，只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展，不必千篇一律的重復(fù)主題，主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,，應(yīng)隨時(shí)代而變化,。廣告投入，是品牌維持長期策略的武器,。企業(yè)進(jìn)行品牌的市場推廣,，少不了廣告公司的幫助，而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強(qiáng)大持久的品牌資產(chǎn),。而所謂“智力型”的廣告公司必須有市場預(yù)見力,，對消費(fèi)者的洞察力?？刂其N售渠道及防偽措施,，就營銷而言，往往是那些直接與用戶和消費(fèi)者接觸的商家占盡了天時(shí),、地利,。

所有的營銷活動與市場價(jià)值都圍繞品牌展開是品牌時(shí)代最本質(zhì)的特點(diǎn)，市場營銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營銷,。擁有品牌就是擁有市場,，就是擁有現(xiàn)在和未來，就可以獲得最大的市場價(jià)值,。

營銷策略論文題目篇十

銷量提升項(xiàng)目不同于品牌和管理項(xiàng)目,，它有兩大特點(diǎn)，一是需要立即投入,，二是有沒有效果會立即現(xiàn)形,。沒有效果，投入了,，責(zé)任誰擔(dān),？有些咨詢公司會和客戶相互扯皮、相互推諉,。做這個(gè)貼身項(xiàng)目時(shí),，我們項(xiàng)目組和經(jīng)銷商溝通時(shí),，就直接告訴對方“如果敗了,，是我們的責(zé)任,；如果成了,，你們的功勞最大”。這句話成為了我們合作的一個(gè)小分水嶺,?；剡^頭來看,，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象：我們每爭吵一次，就增加一點(diǎn)互信,，對方就給我們更多的權(quán)力（包括事權(quán),、人權(quán),、財(cái)權(quán)）。根本一點(diǎn)就是我們敢于承認(rèn)錯誤,、承擔(dān)責(zé)任,。

營銷策略論文題目篇十一

：隨著人們生活水平和消費(fèi)水平的極大提高，我國的商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不斷加快,，在gdp中的分量也逐年上升,。并且仍有巨大的潛力可以開發(fā)，它已經(jīng)成為當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和開展國際市場競爭的新焦點(diǎn),。本文針對商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的問題,，提出社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略，希望對社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展有所幫助,。

商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范圍,，包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù),、咨詢與調(diào)查,、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè),，是依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè),，也是有潛力股的行業(yè)。

商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的前景很好,，中國是被稱為全球上最為巨大的人口數(shù)額,，因此擁有的是勞動力能源的豐富和顧客市場的寬廣商務(wù)服務(wù)業(yè)是在最近幾年才開始不斷發(fā)展連續(xù)興起壯大的，所以也可以理解為當(dāng)今社會的我國正在向前邁步,，向世界走進(jìn)雖然我國出臺了很多新的關(guān)于商務(wù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)政策,，但在積極的鼓勵下還是存在一些問題和難點(diǎn)需要商務(wù)服務(wù)業(yè)自己突破。

關(guān)于當(dāng)今的社會商務(wù)服務(wù)業(yè)缺乏科技含量是太多商務(wù)服務(wù)業(yè)存在的病情,，以此帶來的是這些企業(yè)生產(chǎn)效率的下降和經(jīng)濟(jì)利潤不高,。商務(wù)服務(wù)業(yè)缺少創(chuàng)新能力，自主創(chuàng)新能力的不強(qiáng),，這就使企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值低下,，沒有市場競爭力。專業(yè)人才不多也是導(dǎo)致我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展不前的一個(gè)重要原因,。我國雖然在勞動力資源上占有一定的優(yōu)勢,，但真正懂專業(yè)又很會管理的人真的很缺乏。所以說,，有些商務(wù)服務(wù)業(yè)在剛剛起步時(shí)非常有優(yōu)勢,，但發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就會因?yàn)楣芾砣瞬诺娜狈Χ磺埃@就使得企業(yè)不能得到更好的進(jìn)一步的發(fā)展壯大,。還有就是有些企業(yè)對于品牌意識不是很強(qiáng),，這也是當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展阻力之一。當(dāng)今社會的消費(fèi)者實(shí)際上對品牌的看重程度越來越大,，所以如果企業(yè)不注重自己的品牌推廣會很快失去消費(fèi)者的認(rèn)知度,，并在激烈競爭的市場中處于下降地位。并且對于商務(wù)服務(wù)業(yè)更應(yīng)該注重品牌的打造和重視,，克服商務(wù)服務(wù)業(yè)市場的不集中狀況,，消除一定的零散度。商務(wù)服務(wù)業(yè)是在一個(gè)不集中的市場中進(jìn)行比拼,，不存在哪家企業(yè)占有有力的市場分布,，也不存在哪家企業(yè)可以對商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行很大的影響。如果哪一個(gè)企業(yè)可以克服分散情況,，就可以形成服務(wù)品牌意識,，根據(jù)邁克爾.波特在《競爭戰(zhàn)略》書中的陳述，可以得到服務(wù)品牌意識的重要性,，并怎樣做到服務(wù)意識推廣效果,。這樣才能更好的最趕上前面的企業(yè)并減小差距。

營銷策略是企業(yè)把消費(fèi)者的利益作為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得消費(fèi)者的需求情況和購買能力,，從而有計(jì)劃有組織的進(jìn)行一些經(jīng)營活動，并把相關(guān)條件進(jìn)行產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、渠道等方面進(jìn)行策略研究,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。當(dāng)今社會是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的生存和前進(jìn)都離不開市場,，在競爭分明激烈的市場爭奪中,，也在市場狀況復(fù)雜多變的當(dāng)今，準(zhǔn)確的市場營銷策略對商業(yè)服務(wù)業(yè)非常重要,。企業(yè)選擇什么樣的營銷戰(zhàn)略可能決定著企業(yè)的未來,。營銷策略是指引當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)快速明確的走向成功的指南針。

當(dāng)今社會商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷策略是可以使企業(yè)在激烈的競爭中可以站穩(wěn)腳步,，持續(xù)堅(jiān)持下去使企業(yè)具有良好的發(fā)展,。制定什么樣的營銷策略才能使商務(wù)服務(wù)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展下去,，是企業(yè)最需要考慮的問題,。商務(wù)服務(wù)業(yè)針對的對象是消費(fèi)者和顧客。我們首先要抓住顧客的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,。針對目標(biāo)消費(fèi)者對商務(wù)服務(wù)業(yè)的特殊需求和偏好,，企業(yè)往往需要采用不同的營銷策略。首先了解消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,，才能設(shè)計(jì)出有針對性的營銷策略點(diǎn)。營銷都是為了公司企業(yè)利益為導(dǎo)向,，并根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行分析,，這樣才能使?fàn)I銷策略得到了很好的運(yùn)用。我們也要根據(jù)當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,，從而進(jìn)行有力的經(jīng)濟(jì)策略研究,，而得出有利于當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略。為了得出有力條件我們要進(jìn)行質(zhì)量,、成本,、技術(shù)的在開發(fā)在研究。這樣才能更好的推動商務(wù)服務(wù)業(yè)的推廣和發(fā)展,。

結(jié)合發(fā)達(dá)國家,、地區(qū)和我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)特征有四：一是高成長性,。商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代新興流行的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)一個(gè)突出的特點(diǎn)就是成長性甚強(qiáng),，特別是在工業(yè)化中后期表達(dá)出較高的增長速度。二是擁有很高人力資本投入,、高技術(shù)能量,、高潛力股三高特征。商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)以知識,、理念,、技術(shù)和傳播信息為基礎(chǔ)，對于商務(wù)服務(wù)業(yè)來說,，可以提高抽象和引領(lǐng)時(shí)尚前沿,。只有一直采用這樣的方法和策略才能更加向前邁步，才是商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,。三是具有顧客引導(dǎo)型的價(jià)值升值效應(yīng),。商務(wù)服務(wù)業(yè)通過和消費(fèi)者的不斷交流和合作，提供專業(yè)化的增值服務(wù),，使其自身包含的價(jià)值效應(yīng)得以擴(kuò)大和提升,。知識、理念,、經(jīng)驗(yàn),、信息,、品牌和信譽(yù)是當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)用以創(chuàng)造價(jià)值的重要要素，也是商務(wù)服務(wù)業(yè)各條價(jià)值鏈的主體成分,。四是強(qiáng)有力的聚集性和影響力,。根據(jù)調(diào)查了解，商務(wù)服務(wù)業(yè)高度的聚集性主要體現(xiàn)在大都市,，并影響著相關(guān)工業(yè)產(chǎn)業(yè),。對于發(fā)達(dá)國家的跨國公司，擁有者極強(qiáng)的管理和控制能力,。當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略是為了發(fā)展各個(gè)企業(yè)更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去而形成的,。

當(dāng)今社會商務(wù)服務(wù)業(yè)的營銷策略應(yīng)該從以上各個(gè)方面和情況進(jìn)行總結(jié)研究而成，從而可以先從4p入手,，也就是產(chǎn)品,、定價(jià)、渠道,、促銷,。對于產(chǎn)品方面，我們首先要考慮的當(dāng)然是質(zhì)量問題,，只有擁有強(qiáng)有力質(zhì)量保證,，才能很好的抓住消費(fèi)者也就是顧客的心，才能走出第一步,。接下來就是功能,，只有產(chǎn)品功能齊全能夠吸引顧客，才會加深顧客回顧,。在品牌,、包裝方面也是非常重要的環(huán)節(jié)，前邊也有提到過關(guān)于品牌的重要性?，F(xiàn)在對于商務(wù)服務(wù)業(yè)重視包裝也是必須的環(huán)節(jié),，這樣才能更好的把企業(yè)推向世界，被世界認(rèn)知,。對于價(jià)格方面,，首先要進(jìn)行合適的定價(jià)，并學(xué)會給產(chǎn)品定位,，在產(chǎn)品的不同階段不同生命周期制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,。對于促銷方面，主要是做好廣告營銷,，推廣產(chǎn)品讓大家都熟知,，給大家所熟知，讓大家給你做真人真實(shí)推廣,。對于分銷方面,，就要進(jìn)行銷售渠道建立,，發(fā)展渠道了解渠道策略。

營銷策略論文題目篇十二

改革開放以來,，中國經(jīng)歷了長達(dá)35年的經(jīng)濟(jì)高速增長，特別是過去10年,，經(jīng)濟(jì)總量翻了兩倍,，發(fā)展速度越來越快?！翱臁背闪松鐣畹某B(tài),，而“慢”越來越稀缺。慢,，作為一種心理定勢,，不僅決定著社會生活形態(tài)，也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,。昆德拉認(rèn)為自在有為的生活是急不得的,，為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受，我們需要放緩節(jié)奏,，從容不迫推進(jìn)社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，改變中國式焦急的社會常態(tài)。

營造社會新風(fēng)尚,，要求個(gè)人培養(yǎng)廣闊的胸懷,。曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn),?！碑?dāng)代人背負(fù)著實(shí)現(xiàn)中國夢的重大責(zé)任，需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來夢圓中華民族的偉大復(fù)興,，的確任重而道遠(yuǎn),。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人需要培養(yǎng)“先天下之憂而憂,，有天下之樂而樂”的廣闊胸懷,，以國家富強(qiáng)為己任，以民族振興為幸福,。

營造社會新風(fēng)尚,，要求個(gè)人合理設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)下,，大批的青年涌向北上廣深等一線城市,，不僅導(dǎo)致城市不堪重荷，還使得許多青年因?yàn)椤白穳簟蔽醇岸б忉葆?。青年人?yīng)該合理設(shè)定個(gè)人職業(yè)目標(biāo),，樹立正確的就業(yè)觀,，不好高騖遠(yuǎn)，不趨之若鶩,。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,，是安身立世、有所作為的關(guān)鍵,。

營造社會新風(fēng)尚,，要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號：“時(shí)間就是金錢,，效率就是生命,。”時(shí)至今日,，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要,，但是社會心理衛(wèi)生建設(shè)也是全面建設(shè)小康社會的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座,、開展心理疾病義診,，對出現(xiàn)危險(xiǎn)信號的人群提供一對一心理診所服務(wù)，以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)遏制社會急躁之氣,。

中國幾千年來沉淀下來許多“慢”文化,，如陶淵明的“不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”,，還有品名茗,、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,，只有不猙獰,、不恐慌、慢慢生活,，才能體味到生活中的詩意,。如由政府“擊鼓”引導(dǎo)，民眾“傳花”效仿,，必能由一傳百,，重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境，讓“慢心態(tài)”成為社會新風(fēng)尚,。

文檔為doc格式,。

營銷策略論文題目篇十三

活動時(shí)間。

活動地點(diǎn),。

金光總店跆拳道館,。

活動人數(shù)及費(fèi)用。

現(xiàn)場布置,。

游戲環(huán)節(jié)設(shè)置,。

?面部彩繪：印第安風(fēng)格彩繪,，羽毛頭飾?玉米游戲：五個(gè)玉米藏在屋里，由大家分頭去找,，找到玉米的五個(gè)人參加比賽,，其他人在一旁觀看。比賽開始,，五個(gè)人就迅速把玉米粒剝在一個(gè)碗里,，誰先剝完誰得獎，然后由沒有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,，猜得數(shù)量最接近的獎給一大包玉米花,。?南瓜賽跑：比賽者用一把小勺推著南瓜跑,，規(guī)則是絕對不能用手碰南瓜,，先到終點(diǎn)者獲獎。比賽用的勺子越小,，游戲就越有意思,。(分組比賽、培養(yǎng)小朋友的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感)?穿珠競賽：把一個(gè)裝有diy珠珠的大碗放在地上,，4-10名競賽者圍坐在周圍,，每人發(fā)給針線一份。比賽一開始,，他們先穿針線,，然后把珠珠一個(gè)個(gè)串起來，1分鐘一到;誰串得最長,，誰就得獎,。

diy感恩卡感恩卡。

diy感恩卡：提供卡紙以及diy素材,，讓寶寶現(xiàn)場制作感恩卡,，送給爸爸媽媽或其他重要的人，在動手過程中體會到節(jié)日的意義及樂趣,。(親子互動環(huán)節(jié)),。

感恩節(jié)餐桌。

活動說明：參加完其他活動的家庭在午飯或下午茶時(shí)間,，可以到我們的感恩節(jié)餐桌區(qū)域,，參照寶貝廚房的操作程序，由老師引導(dǎo)小朋友和家長共同制作和享用一頓豐盛的感恩節(jié)午餐或下午茶,。仿照正宗的美式感恩節(jié),，布置餐廳，然后請家長陪同小朋友進(jìn)入餐廳,，體味正宗的美式盛宴,。每位參加的小朋友還可額外制作一份感恩餐帶回家給未到家人品嘗,。

感恩節(jié)餐桌。

活動流程,。

活動預(yù)算,。

物品彩繪顏料diy環(huán)節(jié)物料場景元素?cái)?shù)量若干價(jià)位負(fù)責(zé)人谷媽。

到位時(shí)間11月25日,。

若干6個(gè)12寸pizza,。一盒薯角、20杯美式現(xiàn)磨咖啡,。

教學(xué)部,。

11月27日。

食物,。

800,。

eric。

活動日,。

火雞,。

南瓜兼職工資。

2個(gè)20個(gè)4個(gè),。

200元教學(xué)部,。

活動日。

100元,。

11月27日,。

240。

活動推廣,。

讓我們一起用心感受愛,、通過活動，讓孩子自己用眼睛去看,，用耳朵去聽,，用心靈去感受，從而在自己的心中培植一種感恩的情感,，無論對待父母或者老師,，朋友或者對手，快樂或者悲傷,，都能以一顆感恩的心去面對,。那么，他們就會明白,，生活是一面鏡子,，你哭她也哭;你笑她也笑。當(dāng)你心存感恩，生活也將賜予你燦爛的陽光,。

營銷策略論文題目篇十四

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們物質(zhì)條件的不斷提高,，近年來，人們的旅游消費(fèi)逐步增加,，人口流動數(shù)量和距離也隨之增大,。以上因素一方面促使旅客運(yùn)輸市場規(guī)模得以長足發(fā)展，另一方面,，公路客運(yùn)隨之迅速發(fā)展,，高速公路網(wǎng)日趨完善，客運(yùn)汽車設(shè)施逐漸升級,，乘車條件不斷改善,；民航也不干落后，通過改革管理體制,，緊緊抓住市場,，適時(shí)采取增加航班、降低票價(jià)等多種方式,，逐步提高自己在運(yùn)輸領(lǐng)域的地位,。這對于鐵路客運(yùn)而言,，既提供了發(fā)展機(jī)遇,，又面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從1997年開始,，鐵路為了鞏固現(xiàn)有的客運(yùn)市場,，重新樹立在客運(yùn)行業(yè)中的“鐵老大”地位，不惜投入巨資,，整治主要干線線路,，更換提速道岔、更新高速機(jī)車車輛,，先后于1997年,、1998年、20xx年,、20xx年,，在主要干線進(jìn)行了四次大面積提速，相繼推出了夕發(fā)朝至列車,、城際快速列車,、行包專列等多品種客運(yùn)產(chǎn)品，客運(yùn)營銷在鐵路內(nèi)部“安家落戶”,，從此國內(nèi)客運(yùn)業(yè)開始了激烈競爭,。

第一章旅客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。

鐵路旅客運(yùn)輸?shù)姆?wù)對象是人，旅客運(yùn)輸?shù)牧髁渴莿討B(tài)的,、波動的,。這個(gè)動態(tài)性和波動性有其自身的規(guī)律，但又不是一成不變的,。流量,、行程不會年復(fù)一年地按同一比例增減，它受多種因素影響呈波動狀態(tài),。

學(xué)生流造成鐵路客運(yùn)的波動性是一個(gè)不可忽視的因素,，如春運(yùn)、暑運(yùn)期間,，石家莊北站的學(xué)生客流明顯增加,，今年春運(yùn)共發(fā)送旅客8.4萬人，其中學(xué)生8000多人,，占春運(yùn)總發(fā)送量的10％,。

民工潮是鐵路旅客運(yùn)輸面臨的又一集中運(yùn)輸現(xiàn)象。我國農(nóng)村有近5000～6000萬人處于流動狀態(tài),，且跨地區(qū)流動的規(guī)模還在擴(kuò)大,。這支龐大的隊(duì)伍在春節(jié)前后和農(nóng)忙時(shí)期回家探親，形成一股強(qiáng)大的客流,。這股流量又是波動的,。

勞動雙休日及“五一”“十一”長假制度的推行，旅游業(yè)的發(fā)展,，使得周末的短途客流量上漲及旅游季節(jié)客流量的劇增,，又形成一個(gè)客流量波動的高峰。

總之,，鐵路要面臨旅客運(yùn)量的這些波動,，必須要有相應(yīng)的、適宜的措施來應(yīng)對,。

第二章旅客營銷工作存在的問題,。

鐵路客運(yùn)業(yè)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,，能否抓住機(jī)遇,，開拓進(jìn)取，不斷發(fā)展壯大自己,，關(guān)鍵在于我們管理者能否真正認(rèn)識市場,，適應(yīng)市場。其最有效的手段就是能否做好鐵路客運(yùn)營銷工作,，通過有效的營銷來占領(lǐng)市場,。而當(dāng)前鐵路客運(yùn)營銷工作，雖然通過經(jīng)濟(jì)考核、客車提速等手段取得了一些成效,。但是,，對于目前營銷現(xiàn)狀，只能說是營銷工作的初級階段,，沒有按照營銷理論來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場定位,，營銷具有一定的盲目性，致使在旅客運(yùn)輸過程中存在著許多問題不能及時(shí)解決,，制約著客運(yùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,。

第一節(jié)市場研究問題。

按照營銷理論,，開展?fàn)I銷工作首先是市場研究,，即：進(jìn)行市場調(diào)查，了解旅客的需求和欲望,，對市場需求進(jìn)行分析,，選擇目標(biāo)市場，進(jìn)行市場定位,，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定產(chǎn)品類型?，F(xiàn)行的營銷工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

1市場調(diào)查不夠,。開行客車前,，客流調(diào)查不充分，調(diào)查數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，調(diào)查手段不先進(jìn),，不能充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享優(yōu)勢,，對所吸引的客流數(shù)量,、層次掌握不準(zhǔn)，導(dǎo)致部分客車的開行存在一定的盲目性和不科學(xué)性,，造成部分客車上座率不高,，部分客車嚴(yán)重超員。太原－漢口2234次,、天津－西安2561次客車,，一年四季超員，節(jié)假日期間,，經(jīng)常始發(fā)站超員,。而石家莊－太原7055次常年上座率不足30％，太原－杭州1584次臥鋪車經(jīng)常虛糜,。虛糜原因很簡單：石家莊－太原高速公路運(yùn)行2小時(shí)30分,，7055次運(yùn)行6小時(shí)50分，太原－杭州經(jīng)由京九線，沿途大部分停車站的地方經(jīng)濟(jì)比較落后,，旅客成分多為民工,，該車卻是新型空調(diào)車，產(chǎn)品供給與旅客需求嚴(yán)重錯位,。

2運(yùn)能調(diào)配不力,。運(yùn)能調(diào)配靈活機(jī)動性差，不能及時(shí)有效地抓住客流規(guī)律并制定相應(yīng)的預(yù)想和對策進(jìn)行削峰填谷,，面對客車超員嚴(yán)重,、旅客無法上車的場面束手無策。經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)得出石太客流的特點(diǎn)是：正常天氣石家莊―太原客流70％通過高速公路運(yùn)輸,，遇霧雪天氣高速公路封閉后,，這部分客流將全部涌向鐵路；每年4月30日和9月30日兩天,，石家莊北站到青島的旅游流,、到唐山的學(xué)生流均在800人以上，這時(shí)太原－青島2578次,、臨汾－唐山的4476次都要超員150以上,，甚至列車廁所內(nèi)都要容納6人以上。這些都是多年不變的規(guī)律,，而鐵路客運(yùn)組織部門對這一規(guī)律沒有引起高度重視,，沒有拿出具體措施，使得旅客滯留車站和乘車條件急劇下降,。

第二節(jié)目標(biāo)選擇問題,。

目標(biāo)選擇過程是確定產(chǎn)品品種的重要環(huán)節(jié)。開行一趟客車,，要在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,，對數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，仔細(xì)歸類,，然后根據(jù)不同需求層次確定相應(yīng)產(chǎn)品,，這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品才有市場。而目前開行客車的品類,，不遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，不是通過市場調(diào)查，充分掌握旅客需求來確定的,，而是采取生產(chǎn)極端化,，片面追求夕發(fā)朝至列車，造成客車始發(fā)時(shí)間過于集中,，使中途站要么客車接踵而來,，要么長時(shí)間無客車到發(fā),，客車流呈脈沖狀態(tài)，不利于客流的吸引,。石家莊北站主要擔(dān)當(dāng)石太,、石德線的客車接發(fā)，而到太原方向的客車,，從8：07漢口－太原2233開車后,，直到12：19才有上海－太原k373次，其間4個(gè)小時(shí)無西去客車,；從3：56西安－天津2562次開車后,，直到21：21才有太原－青島2578次，期間18個(gè)小時(shí)無到石德方向的客車,。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)列車越來越多,，綠皮車趨于消失，使得相當(dāng)數(shù)量中低收入的客流望車興嘆,。

第三節(jié)營銷宣傳問題,。

營銷宣傳是營銷設(shè)計(jì)的一部分。再好的產(chǎn)品不加以宣傳,，至少在短期內(nèi)不會被人了解,，這對于營銷工作極為不利。目前鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的營銷宣傳渠道很少,，我們極少看到鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的宣傳廣告,，充其量在客車調(diào)整后，僅利用新聞報(bào)道的形式,，無償介紹,，沒有針對各自地區(qū)涉及到的各次列車的變化，有特色,、多樣化的反復(fù)宣傳,，致使有些客車已開行了很長時(shí)間卻不被旅客所知。例如：太原－杭州1584次開行后,，石家莊經(jīng)由京九線到合肥,、杭州等地有了唯一一趟直通車，石家莊市及周邊的人民非常需要,，假如進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎@一消息將會迅速被人所知,?？杀氖牵阂荒旰螅€有相當(dāng)一部分鐵路干部職工還不知此事,，何況他人,？可見,，目前我們的營銷工作之差距。

第四節(jié)營銷實(shí)施問題,。

1銷售方式欠妥?，F(xiàn)行客車運(yùn)能分配仍然是傳統(tǒng)的票額分配法，每次調(diào)整運(yùn)行圖時(shí),，對各趟車進(jìn)行票額分配,，絕大部分由始發(fā)站發(fā)售，中途站只預(yù)留一少部分,，只能按照分配數(shù)量進(jìn)行發(fā)售,，站與站之間無法連通，無法將本站特別是始發(fā)站的剩余能力及時(shí)被前方站利用,。唯一的補(bǔ)救方法是車內(nèi)補(bǔ)票,，但這無法徹底解決車內(nèi)剩余能力的及時(shí)利用，導(dǎo)致目前存在的車上運(yùn)能虛糜,，車下票額緊張的現(xiàn)象,。盡管最近實(shí)行了票額分配分淡、旺季兩套方案,，但仍未能解決上述問題,。

2銷售渠道不暢。發(fā)售車票是客運(yùn)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),，只有將車票發(fā)售出去,，才能獲得收入。在售票環(huán)節(jié),，營銷工作就是創(chuàng)造售票條件,，為旅客購票提供方便，使欲選擇鐵路的旅客能夠按照自己的需求購買車票,。

當(dāng)前,，全國鐵路計(jì)算機(jī)售票工作已完成了車站窗口售票、局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)建設(shè)三次較大的飛躍,，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票,，發(fā)售異地票已成為現(xiàn)實(shí)。但是,，由于多年來我國鐵路旅客運(yùn)輸工作實(shí)施的是票額分配式的計(jì)劃運(yùn)輸,，經(jīng)過幾代人的努力，已形成一套較為完整的,、行之有效的管理辦法,，為我國鐵路旅客運(yùn)輸工作作出了積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)設(shè)備投入生產(chǎn)后,，相應(yīng)的管理手段沒有同步發(fā)展,，計(jì)劃配置型管理模式仍然是當(dāng)前旅客運(yùn)輸管理的主流,，銷售體制嚴(yán)重不適應(yīng)，主要表現(xiàn)在：一是以車站為基本單位,，以各自利益分割資源,，網(wǎng)絡(luò)整體功能較弱，造成各種銷售障礙,。二是聯(lián)網(wǎng)發(fā)售異地車票數(shù)量比例很小,，目前只占各始發(fā)車硬座票額的10、臥鋪的15,。同時(shí)對網(wǎng)票的發(fā)售加入了一些限制,，例如：石家莊鐵路分局、太原鐵路分局和原臨汾鐵路分局為一個(gè)票務(wù)中心,，網(wǎng)票發(fā)售規(guī)定同一票務(wù)中心不得發(fā)售本中心的網(wǎng)票,，只有在開車前3日至開車前次日方可發(fā)售。加之部分路局網(wǎng)絡(luò)時(shí)常故障,，各始發(fā)站借以春運(yùn),、節(jié)假日等理由隨意抽回網(wǎng)上票額，給旅客網(wǎng)上購票帶來較大不便,。三是異地票發(fā)售,，缺少配套的管理措施及有效的考核機(jī)制，致使該項(xiàng)工作缺乏動力,，積極性不高,。例如：發(fā)售異地票的人數(shù)和收入均歸始發(fā)站（客運(yùn)公司運(yùn)作后統(tǒng)歸客車擔(dān)當(dāng)公司），每張異地票允許發(fā)售站核收5元手續(xù)費(fèi)作為獎勵,，而這5元錢也往往被有關(guān)部門截留,，使售票者得不到相應(yīng)報(bào)酬，卻增加了諸如結(jié)賬,、登帳,、繳款、作月報(bào)等一系列工作,，增大了差錯率,，反而打擊了異地票發(fā)售工作的積極性。例如：石家莊北站發(fā)售網(wǎng)票在售票房,，而5元手續(xù)費(fèi)為多經(jīng)收入,，多經(jīng)返還給車站2元，車站將該部分收入用于車站獎勵基金,，落到售票員手中微乎其微,，而路局專項(xiàng)網(wǎng)票獎勵車站從未見過，根本調(diào)動不起售票員發(fā)售網(wǎng)票的積極性,。

3臨客信譽(yù)不好,。在春運(yùn)、暑運(yùn),、旅游黃金周等客流劇增的時(shí)期加開臨客,，對緩解運(yùn)能緊張現(xiàn)象意義重大。但是,，從多年的臨客開行來看,，在臨客的旅行速度、停站和正點(diǎn)率等方面,，臨客遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于圖定客車,。特別在正點(diǎn)率方面，因?yàn)殚_行臨客后,，線路通過能力相對緊張,，有些區(qū)段的運(yùn)行時(shí)刻是由調(diào)度員臨時(shí)調(diào)整。因此,，臨客,，特別是長途臨客容易晚點(diǎn)，晚點(diǎn)后處處會讓正點(diǎn)列車,，這就使晚點(diǎn)臨客晚上加晚,，有時(shí)晚到十幾個(gè)小時(shí)。這也是臨客上座率不高的原因之一,。

4服務(wù)質(zhì)量不高,。由于歷史和用工體制等多方面原因，造成現(xiàn)在的客運(yùn)職工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)態(tài)度生,、冷、硬現(xiàn)象尚未杜絕,。不主動服務(wù),、服務(wù)不到位問題，服務(wù)中刁難旅客問題等致使旅客投訴居高不下,，這說明鐵路客運(yùn)職工整體素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)日益增長的旅客服務(wù)質(zhì)量需求,。客運(yùn)服務(wù)中存在的質(zhì)量問題,，反應(yīng)了對客運(yùn)職工的培訓(xùn)工作尚未到位,。雖然目前客運(yùn)職工培訓(xùn)也規(guī)定了時(shí)間、期限,。但是,，這種培訓(xùn)缺少一個(gè)規(guī)模化,、多功能的培訓(xùn)基地,，缺少一套完整而科學(xué)的培訓(xùn)手段,，缺少一支力量雄厚的師資隊(duì)伍。對客運(yùn)干部職工的培訓(xùn)缺少系統(tǒng)化和全面性,，只是每年例行公事的,、簡單的業(yè)務(wù)性培訓(xùn)，其內(nèi)容涉及服務(wù)技能方面很少,，使得年年培訓(xùn),，年年如此，客運(yùn)干部職工的綜合素質(zhì)沒有真正提高,，沒有達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,。

第三章加強(qiáng)客運(yùn)營銷的措施。

加強(qiáng)旅客運(yùn)輸營銷工作,，提高客車?yán)寐?，增加客票收入是一個(gè)多因素的綜合問題，涉及面很廣,。既需要正確的決策,，又需要先進(jìn)的設(shè)備，既需要決策者更新意識,，又需要廣大干部職工集思廣益,。其宗旨是客運(yùn)生產(chǎn)要以市場需求為導(dǎo)向，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，找準(zhǔn)市場定位,，其手段是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，完善營銷過程,，制定與設(shè)備相適應(yīng)的生產(chǎn)激勵辦法,，其后盾是以高素質(zhì)的人才和高科技的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。能否解決這一問題,，直接關(guān)系到廣大客運(yùn)職工的切身利益,，關(guān)系到今后鐵路旅客運(yùn)輸行業(yè)的前途與發(fā)展。

第一節(jié)找準(zhǔn)市場定位,。

1按需開車,，供求相適。計(jì)劃開行客車前,，要利用先進(jìn)的設(shè)備和手段,，對吸引區(qū)域進(jìn)行客流調(diào)查，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),、吸引區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況以及客流成份等因素,，評估細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場，根據(jù)市場需求,，適時(shí)開行不同層次,、不同需求的列車，如：開往旅游區(qū),、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)的要使用新型空調(diào)車,，開行高檔次的列車,，夕發(fā)朝至列車,，實(shí)現(xiàn)全列臥鋪或臥鋪車比例最大化，發(fā)揮“品牌效應(yīng)”,，開行“形象車”、“精品車”，以創(chuàng)“品牌列車”吸引旅客,，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)硬件“大提速”,。相反,，途經(jīng)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū),，農(nóng)村旅客較多的區(qū)段,，盡量開行票價(jià)相對便宜的列車,，以適應(yīng)不同層次的市場需求,。

2運(yùn)行時(shí)刻,，多方兼顧,。鋪畫客車運(yùn)行圖對客車上座率至關(guān)重要,，其到,、開時(shí)刻既要考慮始發(fā)、終到站,，又要兼顧中途站，既要開行夕發(fā)朝至列車，又要開行朝發(fā)夕至、朝發(fā)朝至列車，根據(jù)旅客需求具體安排，力爭使車流均勻,，避免脈沖現(xiàn)象。

3客車運(yùn)能,，動態(tài)調(diào)整,。要善于研究客流規(guī)律,，搞好市場調(diào)研與分析，根據(jù)客流實(shí)際變化,，適時(shí)開行臨客,、停運(yùn)客車。除固定客流外,，每年因季節(jié),、氣候、節(jié)假日等因素還會形成不同成份的客流高峰,，要緊緊抓住這些機(jī)會,，及時(shí)加開臨客、加掛車廂,。例如：當(dāng)霧雪天氣石太高速公路封閉時(shí),，可利用儲備運(yùn)能或采取套跑的方式,，在石家莊北―太原間加開臨客，可將公路丟失的客流全部拉回,。

1健全營銷體系,?？瓦\(yùn)部門要迅速成立一個(gè)多媒體,、高效率的市場營銷體系,，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,，充分運(yùn)用高科技手段開展?fàn)I銷工作。如：在互聯(lián)網(wǎng)上建立客運(yùn)營銷網(wǎng)站,，網(wǎng)站上開設(shè)列車時(shí)刻查詢、網(wǎng)上訂票、大客戶服務(wù),、旅客投訴,、旅客建議等欄目，為旅客提供一個(gè)功能強(qiáng)大的交流平臺,，使旅客足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與鐵路進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和溝通,。

2開辟客運(yùn)新市場。一是通過市場調(diào)查,，了解市場需求,，根據(jù)市場需求不斷推出高質(zhì)量、有特色的客運(yùn)產(chǎn)品,。二是多方聯(lián)系,，營銷團(tuán)體客流?？瓦\(yùn)公司可與風(fēng)景名勝地區(qū)的旅游部門聯(lián)手,，推出旅游套餐,，加開旅游列車，實(shí)施全程服務(wù),；與外出勞務(wù)部門聯(lián)系,，組織民工專列；與教育部門聯(lián)系,，開行學(xué)生專列等,。

3完善考核機(jī)制。一是完善工效掛鉤辦法,，將營銷人員的個(gè)人收入完全與營銷收入關(guān)聯(lián),，上不封頂，下不保底,，充分調(diào)動客運(yùn)職工的積極性,。二是繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的發(fā)售異地客票允許收取5元手續(xù)費(fèi)政策。為了防止有關(guān)部門截留該項(xiàng)資金,，影響發(fā)售網(wǎng)票積極性,，上級主管部門可將網(wǎng)票發(fā)售指標(biāo)列入任務(wù)考核。

4加大營銷宣傳,。一是各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，要設(shè)置客運(yùn)營銷廣告宣傳專項(xiàng)資金。無論是調(diào)圖變點(diǎn),、新增客車,，還是加開臨客、加掛車廂,，只要推出客運(yùn)新產(chǎn)品,，都要加大廣告宣傳力度。二是營銷宣傳要投資建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò),，通過互聯(lián)網(wǎng),、電視、廣播,、廣告,、資料、電話問訊,、手機(jī),、機(jī)信息等先進(jìn)快速的宣傳工具，使任何人在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以了解到旅客列車的車次,、運(yùn)行區(qū)段,、到開時(shí)刻、基本票價(jià)、沿途停車站以及當(dāng)前運(yùn)行正晚點(diǎn)情況等信息,，形成完善的營銷宣傳網(wǎng)絡(luò),。三是通過售票窗口向購票旅客免費(fèi)發(fā)放易于長期保管、閱讀的旅客列車信息手冊,，以其作為我們的“請柬”,，進(jìn)一步固定“老客戶”，開辟新市場,。

4提高服務(wù)質(zhì)量,。鐵路客運(yùn)員工素質(zhì)的提高必須引起各級客運(yùn)干部的高度重視。因?yàn)榭瓦\(yùn)員工的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的力量源泉,，是企業(yè)的根本所在,，直接影響著客運(yùn)業(yè)的生存和發(fā)展。提高客運(yùn)員工素質(zhì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是建立先進(jìn)的培訓(xùn)基地,?？瓦\(yùn)培訓(xùn)要學(xué)習(xí)大型現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)模式，建議取消各基層站段職工教育機(jī)構(gòu),，在分局建立大規(guī)模先進(jìn)的培訓(xùn)基地,，修建一流的教學(xué)設(shè)施，配備雄厚的師資隊(duì)伍,，開設(shè)完善的崗位培訓(xùn)課程,，制定合理的培訓(xùn)周期，保證過硬的崗位培訓(xùn)質(zhì)量,。二是走出去學(xué)習(xí)他人之長,。組織客運(yùn)職工外出參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的企業(yè)管理，樹立現(xiàn)代企業(yè)員工的服務(wù)理念,。以此不斷提高客運(yùn)職工的整體素質(zhì),，以適應(yīng)旅客運(yùn)輸市場發(fā)展對客運(yùn)職工的素質(zhì)需求。

第三節(jié)優(yōu)化售票方式,。

售票是鐵路客運(yùn)組織的第一道工序,，也是開展客運(yùn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，售票方便程度是當(dāng)前影響旅客旅行選擇交通工具的重要因素,，決定著能否吸引客流和提高市場占有率,。20xx年在石家莊北站候車室、售票廳等地發(fā)放問卷1000份,，收回有效問卷920份。通過問卷調(diào)查資料分析表明,，旅客選擇購票等候時(shí)間不超過15分鐘所占比例為45.6％,，如購票等候時(shí)間超過30分鐘以上，那么將有46.8％的旅客認(rèn)為購票等候時(shí)間長,，不方便,；希望能夠買到返程票的旅客占93％,；希望在市內(nèi)銀行代售車票的占94％；有臥鋪需求而買不到的占32％,，其中因不能滿足臥鋪需求而改乘其它交通工具的占12.5％,。

調(diào)查表明，滿足旅客購票需求是客運(yùn)營銷非常重要的途徑之一,。目前,，微機(jī)售票聯(lián)網(wǎng)已基本覆蓋了全路較大客運(yùn)站，實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)售票已成為現(xiàn)實(shí),。但是,，網(wǎng)絡(luò)功能的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開發(fā),。

1以票額分配為基礎(chǔ),，實(shí)施動態(tài)調(diào)整。票額分配是計(jì)劃運(yùn)輸工作的具體體現(xiàn),。實(shí)行了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票以后是否可以取消票額分配,，實(shí)現(xiàn)同民航一樣的全國任意一個(gè)聯(lián)網(wǎng)窗口都可以發(fā)售任意方向和車次的客票？就目前我國的國情和鐵路現(xiàn)有能力狀況而言,，是不現(xiàn)實(shí)的,。民航售票有票種單一、航班經(jīng)停站少,、業(yè)務(wù)量相對較少等特點(diǎn),。鐵路目前的計(jì)算機(jī)售票技術(shù)實(shí)行售聯(lián)程和往返票是不成問題的，但是鐵路列車中間停車站有幾個(gè)到幾十個(gè),，旅客的流量,、流向及季節(jié)波動等動態(tài)因素較多，大多數(shù)中間站無始發(fā)列車,，客流要靠始發(fā)站預(yù)留能力來解決,。

計(jì)算機(jī)售票，技術(shù)上可以做到某中間站售出一張?jiān)撜镜浇K到站或前方中間停車站的車票后,，計(jì)算機(jī)自動生成一張始發(fā)站到該站的短途票額或再生成一張前方到達(dá)站到終到站之間的短途票額,，一張長途能力變成了兩段或三段短途能力。但這樣以來,，如果各站都按自己的需求組織售票,，勢必造成車站售票的。無序競爭,，造成熱門車超員,、冷門車虛糜，長短途能力的合理分工、旅客列車的均衡運(yùn)輸,、能力的充分利用以及鐵路的整體經(jīng)濟(jì)利益和社會效益都將受到影響,，導(dǎo)致正常運(yùn)輸秩序的混亂。因此,，票額分配仍有必要,。

鐵路客流由于其隨季節(jié)變化的不確定性，決定了票額分配也不能一成不變,。只在調(diào)整列車運(yùn)行圖后進(jìn)行一次性票額分配,，不加強(qiáng)票額的動態(tài)管理，也會出現(xiàn)旅客列車的不均衡運(yùn)輸,，經(jīng)常出現(xiàn)始發(fā)站虛糜,，中間站吃緊等現(xiàn)象。這是多年來鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸工作中一直未能解決的難題,。因此,，在票額分配的基礎(chǔ)上實(shí)施動態(tài)調(diào)整恰恰能夠解決這一難題。

計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票后,，隨時(shí)進(jìn)行票額動態(tài)調(diào)整在技術(shù)上成為可能,。通過各地區(qū)票務(wù)中心的監(jiān)控，可隨時(shí)掌握各站的售票動態(tài),，了解各次列車的超,、欠員和能力利用情況，再綜合日?？土髡{(diào)查及分析,，便可得出日常票額調(diào)整的依據(jù)。

20xx年1月10日,，北京鐵路局實(shí)施了票額動態(tài)管理,。在始發(fā)列車開車當(dāng)日，路局票務(wù)中心根據(jù)始發(fā)站售票情況,，將部分剩余票額調(diào)整到前方站發(fā)售,，同時(shí)自動在被調(diào)票額車站計(jì)算機(jī)上下載“調(diào)動票額通知書”，由調(diào)出站于開車前連同乘車人數(shù)通知單一并交列車長,，不再重復(fù)下達(dá)調(diào)度命令,。較以前相比，無疑進(jìn)步了不少,。但是,，這只能說是“半自動”，如果將人工調(diào)整的“半自動”通過編程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)執(zhí)行的“全自動”,，將只能利用始發(fā)站剩余票額變?yōu)槌浞掷萌魏我粋€(gè)站的票額,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能才算充分發(fā)揮,。具體為：一是列車從本站開車后，剩余票額立即自動釋放到前方站或前方幾個(gè)站進(jìn)行發(fā)售,。二是該鋪位如果未發(fā)售到終點(diǎn)站，則程序在該票的到站自動生成本鋪位票額,，使該站再次發(fā)售,，達(dá)到一位多賣，提高利用率,。三是給列車內(nèi)配備車載補(bǔ)票機(jī)并與地面實(shí)現(xiàn)無線聯(lián)網(wǎng),，達(dá)到運(yùn)能數(shù)據(jù)共享共用。

實(shí)現(xiàn)上述功能后,，既能充分利用剩余能力,，又有利于鐵路與其它交通工具的競爭。例如：以往車站無臥鋪后只能到車上補(bǔ),，能否補(bǔ)上只有上車后才知道,，風(fēng)險(xiǎn)較大，使部分旅客擔(dān)心上車后沒有臥鋪而改乘其它交通工具,。實(shí)現(xiàn)票額動態(tài)管理后,，旅客在車上車下均可購買臥鋪，減少客流流失,。

如第三項(xiàng)功能不能實(shí)現(xiàn),，車內(nèi)補(bǔ)票可暫時(shí)取消，等實(shí)現(xiàn)該功能后,，還可恢復(fù)車內(nèi)補(bǔ)票,。

2采用多形式、多渠道的售票方式,。除車站售票廳外,，還要在站外建立售票網(wǎng)點(diǎn)，較大城市也可在繁華商業(yè)區(qū),、居民聚集區(qū),、銀行、旅行社內(nèi)增設(shè)代售點(diǎn),，方便顧客購票,。隨著科技的發(fā)展，還可在上述地方增設(shè)自動售票機(jī)使旅客能夠很方便地購買到全國各地的車票,。

關(guān)于增設(shè)客票代售點(diǎn),，還應(yīng)注意下列問題：1、明確代售關(guān)系的法律地位,。從法律上講,，票務(wù)代理屬于商事委托代理關(guān)系,，鐵路企業(yè)是委托方（被代理方），代售單位是受托方（代理人）,?！睹穹ㄍ▌t》中規(guī)定：代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人名義實(shí)施民事法律行為,。被代理人對代理人的代理行為,，承擔(dān)民事責(zé)任。從調(diào)查中得知,，許多代售點(diǎn)都掛有“××火車站客票代售點(diǎn)”的招牌,，不論鐵路企業(yè)還是社會公眾都確認(rèn)了這一層代理關(guān)系。然而,，《代售火車票協(xié)議書》文本中,，有這樣的表述：“經(jīng)××申請，上級部門審批同意,，由××站與××合作,，在××開設(shè)火車票代售點(diǎn)”。把鐵路企業(yè)與代售單位的關(guān)系界定為合作經(jīng)營關(guān)系,，顯然混淆了“合營關(guān)系”和“代理關(guān)系”,。這樣就產(chǎn)生兩個(gè)問題：一是協(xié)議主體的權(quán)利義務(wù)不明確?！昂蠣I”和“代理”是兩種截然不同的法律關(guān)系,。合營主體的權(quán)利義務(wù)體現(xiàn)在共同投資、共同經(jīng)營,、利益共享,、風(fēng)險(xiǎn)共但。而代理則主要體現(xiàn)在授權(quán)委托之中,。因此,，協(xié)議書中權(quán)利義務(wù)條款多處含糊不清。二是雙方法律責(zé)任不清,。合營的每一主體應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是按其投資和獲利比例區(qū)分的,。而在代理關(guān)系中，代售點(diǎn)的代理權(quán)限是代售火車票,，作為委托方的鐵路企業(yè),，只為代售點(diǎn)售出的火車票承擔(dān)法律責(zé)任。代售點(diǎn)其它行為的法律責(zé)任,，則由代售點(diǎn)自行承擔(dān),。2、解決好代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)問題,。代售點(diǎn)把火車票作為商品來代售經(jīng)營,，目的就是要獲取利潤,。《民法通則》中規(guī)定：代理人可以在處理被代理人委托事務(wù)時(shí),，獲得報(bào)酬,。代售點(diǎn)以鐵路的名義發(fā)售車票，按理應(yīng)當(dāng)從鐵路企業(yè)獲得報(bào)酬,。但鐵路現(xiàn)行的運(yùn)價(jià)政策,，沒有代售服務(wù)費(fèi)這一塊，代售服務(wù)費(fèi)只能通過價(jià)外收費(fèi)來獲得,。雖然，國家計(jì)委和鐵道部對代售服務(wù)費(fèi)做了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,，但“每張不得超過5元”,，在通常情況下，不足以維持正常的成本支出,。于是,，代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)在“合法”的外衣下，非法加價(jià)收費(fèi),，就很難從根本上杜絕,。旅客作為消費(fèi)者，并不清楚車票所附加的價(jià)外收費(fèi),，哪一部分是合法的,，哪一部分是非法的。這是代售點(diǎn)不時(shí)出現(xiàn)“高價(jià)票”的根本原因,。解決這一問題比較理想的方式是,，借鑒民航機(jī)票的代售方式，在票價(jià)中包含代售服務(wù)費(fèi)這一塊,，使代售點(diǎn)的代理報(bào)酬,，由現(xiàn)在的從旅客手中獲得，變?yōu)榘匆欢ǖ奶岢杀壤苯酉蜩F路企業(yè)清算,。這樣以來,，票價(jià)以內(nèi)是合法的，票價(jià)以外的任何收費(fèi)都是非法的,，這樣就可從根本上避免代售點(diǎn)價(jià)外收費(fèi)現(xiàn)象,。

3建立列車追蹤分析系統(tǒng)。利用聯(lián)網(wǎng)獲取客車全程售票數(shù)據(jù),，將每趟客車各停車站的售票情況及全程上座率繪制出直觀的分析圖,，為決策客車開行、停站增減及票額分配提供依據(jù),。

營銷策略論文題目篇十五

服務(wù)作為服務(wù)營銷的基本概念,，不同于一般的物質(zhì)商品,。菲利普·科特勒把服務(wù)定義為“一方提供給另一方的不可感知，且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益,?！痹诟偁幖ち业默F(xiàn)代市場中，服務(wù)逐漸成為最能創(chuàng)造價(jià)值的營銷利器,，日益成為市場營銷的核心,。跨國企業(yè)要想在國際市場營銷上取得優(yōu)勢,，應(yīng)針對不同的目標(biāo)市場,、不同的文化環(huán)境制定相應(yīng)的服務(wù)營銷策略。

文化是左右消費(fèi)者消費(fèi)行為選擇的烙印,。國際營銷中的最大障礙就是民族文化差異,，它涉及人口、教育水平,、宗教信仰,、風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字等方面,，是影響消費(fèi)市場的重要因素,。消費(fèi)者的文化烙印特征主要體現(xiàn)在以下方面：

各國消費(fèi)者的消費(fèi)和他們的文化關(guān)系密切。例如,，美國文化具有大量消費(fèi)資源的特征,，美國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為美國消費(fèi)者提供了廣闊的活動前臺,。美國消費(fèi)心理學(xué)家的分析結(jié)果表明,，美國消費(fèi)者的基本心理特征是：趕時(shí)髦，獵新奇,，不僅對商品內(nèi)在質(zhì)量要求高,，而且喜歡商品的新奇。講求健康自然,，于是健康食品,、保健飲料、健身器具等成為歷久不衰的消費(fèi)熱寵,；圖方便情趣,，根據(jù)美國快速化的生活節(jié)奏，生產(chǎn)廠商開發(fā)產(chǎn)品也越來越注意如何使消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間,，美式快餐即是典型,。

在世界范圍，日本消費(fèi)者的行為變化是最為劇烈的,。他們在東西方兩種文化的沖擊下,，形成了獨(dú)特的日本消費(fèi)方式：消費(fèi)觀念上國際化,，新潮商品、新潮購買方式是典型的代表,；儲蓄意識傳統(tǒng)化,，富裕的日本人仍不放棄勤儉節(jié)約、積極儲蓄的習(xí)慣,；購買過程嚴(yán)格化,，在國際市場上有這樣的共識：日本消費(fèi)者最為挑剔；另外也存在與美國消費(fèi)相似的消費(fèi)享樂化和個(gè)性化特征,。

歐洲文化向來有高消費(fèi)傳統(tǒng),，消費(fèi)者由于購買力高，其消費(fèi)心理喜新厭舊,、從不滿足于已有的商品,，總是在豐富多彩的商品中挑選和購買新產(chǎn)品。多數(shù)人對藝術(shù)時(shí)尚和高檔奢侈品有特殊的個(gè)人偏好,，年輕白領(lǐng)們幾個(gè)月堅(jiān)持省吃儉用就為買一瓶蘭蔻的新款香水或是一根阿曼尼的領(lǐng)帶，這種事在法國等國家屢見不鮮,。

文化的影響是無所不在的,，它影響人們的價(jià)值觀念、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,，進(jìn)而對企業(yè)的國際營銷活動提出相應(yīng)的要求,。因此,從前期投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到分銷,、促銷每一個(gè)環(huán)節(jié)都要充分考慮目標(biāo)國家的民族文化因素,。

了解一國的文化環(huán)境，排除文化差異是國際營銷活動順利進(jìn)行的前提之一,，跨文化交流,、消除文化障礙稱得上是國際營銷的“生命線”。要制定適應(yīng)全球化營銷時(shí)代的要求的文化策略,，可從以下幾個(gè)方面考慮：

大多數(shù)文化都有著民族中心主義傾向,，人們對本民族的文化擁有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并自覺不自覺地貶低其他文化中陌生和未知的部分,。民族中心主義會導(dǎo)致對本民族文化的優(yōu)越感,，對其他民族文化的劣等感，這是一種自然的感受,。國際營銷的目的是最大程度地滿足不同顧客的需求以獲取利益,，而不是屈從于目標(biāo)國家的民族文化或擴(kuò)張本民族文化。因此,，要從思想意識上承認(rèn),、理解,、尊重文化差異，重視他國語言,、文化,、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的學(xué)習(xí)和了解,；要求營銷者避免自我參照標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，既站在需求者的角度提出要求,，又從營銷者的角度有效地滿足需求,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外交流的增加，外來文化與本國文化相互滲透,，只是滲透的速度比較緩慢,。就飲食結(jié)構(gòu)而言，歐洲人不可能在一夜之間全改為用筷子吃飯,，中國人也不會一下子只吃漢堡炸雞,，不吃米飯饅頭；但是,，在心理認(rèn)同上,，歐洲逐漸滲入中餐的同時(shí)，中國人也逐漸接受了西餐,。另外,，在一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，不僅有實(shí)物的創(chuàng)作活動,，而且融入了文化活動,，該產(chǎn)品既具有其實(shí)用價(jià)值，也是一種文化系統(tǒng)中的信息載體,，隨著社會的發(fā)展和需求的變化,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文化也在不斷地超越自己。因此,，國際營銷人員要正確認(rèn)識文化的滲透性,，積極主動地開拓市場。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中,，企業(yè)全體員工逐漸形成的企業(yè)信念,、價(jià)值觀、理想,、目標(biāo),、行為準(zhǔn)則，以及由此表現(xiàn)出的企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。企業(yè)文化以民族性為前提,，同時(shí)根據(jù)企業(yè)類型,、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場取向等確立,。企業(yè)文化創(chuàng)新是將本國公司企業(yè)文化與目標(biāo)國家的企業(yè)文化進(jìn)行有效地整合,，通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng),、融合,，從而在本國公司與當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)上，構(gòu)建一種新型的企業(yè)文化,，這種文化既保留著本公司企業(yè)文化特點(diǎn),，又與當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于本公司企業(yè)文化,，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化,，是兩種文化的有機(jī)整合。創(chuàng)新企業(yè)文化不但使所有員工有歸屬感,，團(tuán)結(jié)一心,，而且能夠更好地開拓目標(biāo)市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

在國內(nèi)的營銷活動中,文化因素對營銷活動的影響往往不被營銷者所重視,。這很大程度上是由于營銷者與消費(fèi)者成長于同一文化環(huán)境中，因此他們較少考慮營銷中的文化因素,而把重點(diǎn)放在營銷的經(jīng)濟(jì)因素上,，不會造成太大的偏差。但是當(dāng)營銷活動跨越國界后,文化因素的重要性就凸現(xiàn)出來了,。從市場調(diào)研,、談判、定價(jià),、促銷,、商品的款式、包裝到銷售商的選擇與傭金的確定,文化滲透于所有的營銷活動,。在國際營銷中,它成了決定成敗的關(guān)鍵因素之一,。

經(jīng)濟(jì)活動源于人的需求，市場營銷正是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)行為,。那么,，跨文化環(huán)境進(jìn)行的國際市場營銷應(yīng)充分考慮不同文化背景的消費(fèi)者需求，因而,，重視文化策略的研究,，揭示文化對國際營銷的影響，將有利于開拓跨國市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的市場戰(zhàn)略目標(biāo),。

[1]王紀(jì)忠方真:國際市場營銷.清華大學(xué)出版社,20xx,270,。

[2]胡正明:國際市場營銷學(xué).山東人民出版社,20xx.30,33。

[3]張慶偉:世紀(jì)企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變.管理現(xiàn)代化,20xx(2),。

[4]鄒樂群:新世紀(jì)企業(yè)營銷的八大觀念.商業(yè)研究,20xx(6),。

營銷策略論文題目篇十六

隨著我國居民物質(zhì)生活水平的不斷提高，對綠色果蔬的需求不斷升溫,。葡萄作為一種味美可口的水果,。深受廣大消費(fèi)者喜愛。成熟的漿果中葡萄含糖量高達(dá)10%-30%,。葡萄中的多種果酸有助于消化,，適當(dāng)多吃些葡萄，能健睥和胃,。常食葡萄對神經(jīng)衰弱,、疲勞過度大有裨益。黃坪鎮(zhèn)是云南省大理市鶴慶縣的南大門,，東鄰永勝,，南連賓川，西接洱源,，北靠西邑鎮(zhèn),、朵美鄉(xiāng)，地理位置重要,。黃坪鎮(zhèn)三面環(huán)山,，為東西走向的河谷地帶，光熱資源富足,，冬溫夏涼,，年降雨量為725.7毫米，年平均氣溫18℃左右,，霜期短,，熱量充足，土壤肥沃,，有利于農(nóng)作物和亞熱帶作物的生長,。這些條件均有利于黃坪鎮(zhèn)發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè),。

黃坪鎮(zhèn)屬于云南省大理市鶴慶縣，其溫度、水分,、光照等氣候條件均適合種植葡萄,，鎮(zhèn)上居民組織的農(nóng)村合作社也具有一定的規(guī)模,，發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)給予農(nóng)民增收前景廣闊,。但黃坪鎮(zhèn)葡萄市場營銷水平不高，沒有合理地利用好土地、資金,、人力等資源,。本文結(jié)合實(shí)地調(diào)研，在對黃坪鎮(zhèn)葡萄市場營銷現(xiàn)狀的分析基礎(chǔ)上,，運(yùn)用營銷理論及五力模型等理論,，給予合理的營銷組合策略。以期優(yōu)化資源配置,，提高黃坪鎮(zhèn)葡萄市場經(jīng)濟(jì)效益,。

20世紀(jì)50年代中期，由于供過于求,，市場競爭更加激烈,，正確確定并有效滿足目標(biāo)市場需求成為企業(yè)所秉承的營銷觀念。菲利普科特勒提出的stp理論是指企業(yè)通過市場細(xì)分,，確定目標(biāo)市場,，最后把產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場所處位置。20世紀(jì)60年代,，杰瑞麥卡錫提出了產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷4p營銷組合策略,。此后，4p營銷組合理論成為市場營銷的基本理論,。

“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾波特提出,。它幫助企業(yè)通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位,。綜合起來，企業(yè)在競爭中所受到的競爭主要來自于以下幾個(gè)方面：現(xiàn)有競爭者,、潛在進(jìn)入者、替代品,、上游供貨商的競爭以及在它們的影響下消費(fèi)者對企業(yè)所具有的影響力,。

黃坪鎮(zhèn)位于鶴慶縣南部，面積552平方千米,，人口3.5萬人,，地?zé)嶝S富，是著名的“溫泉之鄉(xiāng)”,。目前居民已自發(fā)建立鶴慶縣康業(yè)種植專業(yè)合作社,，旨在專門化生產(chǎn)銷售葡萄產(chǎn)品。現(xiàn)有社員20余戶，種植面積60畝,，具有一定的規(guī)模,。農(nóng)民秉承“誠信優(yōu)質(zhì)”的生產(chǎn)原則，彼此互幫互助,，已普遍掌握搭建棚架,、間作施肥、花枝修建,、果穗套袋等一系列種植技術(shù),，保障了葡萄產(chǎn)品的綠色健康和高產(chǎn)高效。黃坪鎮(zhèn)葡萄種類多樣,，有紅提,、黑提、青提等多種葡萄產(chǎn)品,，但葡萄品種還是以紅提為主,。由于天氣溫差較大，日常充足,，葡萄產(chǎn)品多糖分,，多汁可口，尤其具有解渴健脾的功效,。但是前期準(zhǔn)備工作花費(fèi)時(shí)間長,，且初次結(jié)果需要2-3年，使得農(nóng)民增收受到影響,。葡萄出售主要是通過葡萄收購商的方式來完成,，由于營銷渠道單一，同年葡萄產(chǎn)量高則容易造成供過于求的市場狀況,，使得葡萄市場出現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”的現(xiàn)象,，正常情況下可以賣到4-5元/斤，市場低迷時(shí)只能賣到1-2元/斤甚至更低,。同時(shí),，農(nóng)民普遍缺乏營銷觀念，基本上沒有促銷方式,，使得黃坪鎮(zhèn)葡萄市場缺乏競爭力,。

近年來消費(fèi)者對果蔬的不斷升溫和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的不斷發(fā)展，加上國內(nèi)相關(guān)政策的引導(dǎo),，使得黃坪鎮(zhèn)葡萄種子供應(yīng)商與日俱增,。村民多通過就近原則大批量地購買葡萄種子及葡萄園設(shè)施，競爭激烈,。供應(yīng)商通常采取壓低價(jià)格的方式薄利多銷,，爭取更多的消費(fèi)者購買自身產(chǎn)品,。

我國居民對果蔬的不斷升溫造成了大量的葡萄產(chǎn)品需求。同時(shí),，綠色環(huán)保的消費(fèi)理念已深入人心,，高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品在市場中更加具有競爭力。黃坪鎮(zhèn)位于大理市鶴慶縣南部,，靠近云南熱門旅游地,，市場前景廣闊。與此同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推進(jìn)也使得消費(fèi)者的購買渠道不斷多樣化,，顧客不再局限于購買當(dāng)?shù)氐乃梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)購買性價(jià)比更高的水果。

經(jīng)濟(jì)作物具有豐厚的利潤,，因此吸引了眾多農(nóng)民加入到葡萄市場的激烈競爭中,。國家通過政策鼓勵扶持農(nóng)民進(jìn)行葡萄種植增收，更是使得葡萄市場如火如荼,。當(dāng)前大理市鶴慶縣葡萄市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,，生產(chǎn)技術(shù)易復(fù)制，使得市場進(jìn)入難度不大,。但是變化的葡萄供求環(huán)境也在一定程度上制約了新進(jìn)入者,。

云南自然地理?xiàng)l件優(yōu)越，山高水長,，雨量充沛,，土壤肥沃，兼有熱帶,、亞熱帶,、溫帶、寒帶氣候,。各種時(shí)鮮水果,，品種繁多，四季不斷,，常年都有供應(yīng),。葡萄因其酸甜可口的特性廣受消費(fèi)者喜愛，但是諸如芒果,、櫻桃,、桔子等水果都有可能發(fā)展成替代品。因此,，本地居民以及外來游客皆有多種選擇性,，如何博得消費(fèi)者眼球,，并且使得黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品受其親睞,，成為市場競爭中的關(guān)鍵,。

黃坪鎮(zhèn)目前的競爭者主要是鶴慶縣的其他村鎮(zhèn)，如龍開口鎮(zhèn),、松桂鎮(zhèn)等,。各地氣候條件、人口條件等因素差別不大,。

人無我有,，人有我優(yōu)。差異化的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在市場競爭中獲得更多的'消費(fèi)者偏好從而獨(dú)占鰲頭,。差異化可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量,、外形、品牌,、銷售和服務(wù)等多個(gè)方面,。黃坪鎮(zhèn)葡萄市場在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，多引進(jìn)黑提,、紫提等稀有品種,，改變市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

在進(jìn)行葡萄產(chǎn)品宣傳推廣時(shí),，黃坪鎮(zhèn)要積極挖掘一些與葡萄產(chǎn)品相關(guān)的情感故事，以幫助葡萄產(chǎn)品將其虛擬的價(jià)值生動形象地表達(dá)出來,，使得宣傳作用更為充實(shí)飽滿,。黃坪鎮(zhèn)是“溫泉之鄉(xiāng)”，可將休閑度假,、葡萄園,、農(nóng)家樂結(jié)合起來，形成產(chǎn)業(yè)一體化經(jīng)營,。

黃坪鎮(zhèn)葡萄生產(chǎn)者在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)首先要保證葡萄產(chǎn)品口感質(zhì)量,，在保證企業(yè)盈利性的基礎(chǔ)上再進(jìn)行價(jià)格策略競爭。云南省氣候條件優(yōu)越,，葡萄多汁高糖,。因此，在進(jìn)行價(jià)格競爭的同時(shí),，不可將價(jià)格壓得過低,，尤其是在黑提等稀有品種銷售時(shí)，可以采取撇脂策略,，以免讓消費(fèi)者產(chǎn)生該種產(chǎn)品沒有其他產(chǎn)品好的錯覺,。另外，合作社應(yīng)積極開拓市場,，在市場價(jià)格良好的時(shí)候?qū)⑵咸汛罅砍鍪?，以便在淡季減少損失,。

黃坪鎮(zhèn)生產(chǎn)者可以利用自身人力資源優(yōu)勢，積極分工,，縮短供應(yīng)鏈,，分配農(nóng)民直接將葡萄產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，減少中間成本,。同時(shí),，與大型中間商保持長期合作關(guān)系，使得葡萄需求更加廣泛,，形成規(guī)模效應(yīng),。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)已走進(jìn)千家萬戶,。誰能利用大數(shù)據(jù)提升自身產(chǎn)品價(jià)值,，誰就能賺到第一桶金?！?016年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜述與2017年發(fā)展趨勢》發(fā)布指出,，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將讓廣大農(nóng)民分享寬帶紅利；4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大,。黃坪鎮(zhèn)葡萄生產(chǎn)者應(yīng)在網(wǎng)上建立即時(shí)的葡萄在線銷售平臺,，縮短與消費(fèi)者的距離。

黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品應(yīng)該大力開展促銷活動,，不能僅僅依靠現(xiàn)有客戶坐等客戶上門,。生產(chǎn)者應(yīng)該在多種媒介投放黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品廣告。在報(bào)紙和雜志上大力宣傳,，并且將海報(bào)張貼在附近各大鄉(xiāng)鎮(zhèn),。同時(shí)，戶外廣告也適宜葡萄產(chǎn)品宣傳,，如車身廣告和沿線的路牌和墻體,。另外，還應(yīng)該將最新的營銷信息更新在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上,，并在網(wǎng)頁上加大宣傳力度,。

本文針對黃坪鎮(zhèn)葡萄市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、渠道單一,、營銷觀念缺乏等問題,，提出了在實(shí)施差異化策略的同時(shí)，提高附加價(jià)值,。不僅要鞏固傳統(tǒng)渠道,，還應(yīng)該開拓新興渠道。同時(shí)還應(yīng)大力開展促銷活動,，最大限度提升市場競爭力,。

[2](美)邁克爾波特著,，高登第，李明軒譯,。競爭論[m]。中信出版社,。2012,。

[3]李東奇，葛文光,；張雪梅,。農(nóng)產(chǎn)品營銷策略研究綜述[j]。熱帶農(nóng)業(yè)工程,。2012(04),。

[4]楊麗，陸易農(nóng),，白洋,，海米提依米提。新疆吐魯番葡萄溝景區(qū)旅游市場營銷組合策略[j],。新疆大學(xué)學(xué)報(bào),。2008(01)。