為有力保證事情或工作開展的水平質量,,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
員工激勵方案怎樣最有效篇一
為了鼓勵員工利用個人資源優(yōu)勢,,及時快速為企業(yè)收集相關優(yōu)秀人才信息,,同時拓寬公司人才引進渠道,,增強專業(yè)人才的招聘力度,,提高招聘工作效率和質量,降低企業(yè)人力資源招聘成本,。公司特制訂此辦法獎勵為招賢納士做出貢獻的員工,。
推薦人資格要求:公司全體員工,人力資源部成員除外,。
被推薦人資格要求:滿足公司空缺崗位任職條件的優(yōu)秀人才,。
1.人力資源部定期將目前公司空缺職位在公司內部進行公示。
2.推薦人如有合適人選,,將被推薦人的簡歷以書面形式送達人力資源部或以電子文檔形式將推薦資料發(fā)送至公司招聘郵箱并在郵件標題上注明推薦.人+推薦職位,。
3.人力資源部收到推薦資料后,在三個工作日內對資料進行初步審核,。根據公司招聘流程進行面試,,復試等工作。
4.人力資源部會及時將結果反饋給推薦人,。
獎金是根據職位的不同而有所變化,,部門負責人負有團隊管理責任,推薦本部門員工不參與獎勵,,推薦跨部門員工可享受同等獎勵,。
推薦人員的獎金發(fā)放,人力資源部將在確認被推薦者轉正之日起,,在一次性全額發(fā)放獎金(“員工轉正考核表”通過審批的時間為準),。如:a員工在1月3日推薦b人員到公司參加面試,經過一輪面試后,,b員工的入職日期為1月8日,,該人員為一般崗位員工,,故他的試用期為2個月,若該員工試用期順利通過,,a員工將會在3月獲得公司舉賢推薦獎金200元,;倘若被推薦人在試用期內離職或沒有通過試用期,公司將不予發(fā)放獎金,。
2.責任原則:推薦人有義務向公司和被推薦者說明雙方的情況,。
員工激勵方案怎樣最有效篇二
2.優(yōu)秀管理者獎。
3.總經理特別嘉獎,。
4.全勤獎,。
員工連續(xù)一年未請病、事假或遲到早退者,,經審查后授予全勤獎,。獎金*元;
5.優(yōu)秀集體獎,。
以部門為單位,,全公司評選一個部門,由各部門申報材料,,經總經理辦公室評議,,每年度評選一次,獎金***元,。
1,、推行目標明確制,使公司任務指標層層落實,,明確部門的任務目標,,再落實到每個員工月度目標。
2,、以周為單位作出工作計劃,,每周周例會進行總結,對超額完成任務的員工給予表揚,。員工充分感受到有壓力又有獎賞,,產生強烈的動力,努力完成任務,。
使用公司內部競爭上崗制度,,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,,通過能力測試,,層層選拔,對于想要競爭更高職位的內部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,,還能夠調動工作積極性,,使他們變得更加優(yōu)秀,。
2、根據年前6個月的個人績效考核系數進行年終獎發(fā)放,;
3,、績效考核具體內容見附表(工作考評表及員工績效考核參考項目表),。
每季度行政人事部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,,提前準備好需要討論的課件,,員工之間相互交流,各抒己見,,探討想法??梢栽鲞M同事間的感情,,在學習中得到快樂。
對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,,給員工以家的溫暖。
1,、設立公司年節(jié)福利;
2,、每個月組織一次員工生日會,,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物,;
3,、每季度全部員工小聚一次或者共同學習,、拓展活動,,以加強溝通,,相互勉勵,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策,。
員工激勵方案怎樣最有效篇三
企業(yè)經營要服務好兩個客戶,一是內部客戶即員工,,一是外部客戶,。只有先服務好內部客戶,使員工滿意,,才能讓他更愉快地為外部客戶服務,使外部客戶更滿意,,最終為企業(yè)帶來良好的經濟效益,。
那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理,。管理深處是激勵,激勵,,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,,使之處于一種驅動狀態(tài),,在這種驅動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標,。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,,調動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化,。
1,、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng),、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬),、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感),。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的,。
2,、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要,、親和需要。出色的經理,,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低,。因為成就需要高的人只關注自我的工作業(yè)績,,而不關心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序,。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得,、投入比率與他人(能夠是本單位的,,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得,、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景,、資歷,、經驗,、忠誠,、時光,、努力、創(chuàng)造力,、業(yè)績等;所得包括工資,、獎金、福利,、榮譽、職位等,。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪),、他人的投入與產出、改變參照對象,、改變知覺甚或辭職。所以,,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,,反對員工打探,減少內部橫向比較。
4,、期望理論:激勵力=效價×期望,。“效價”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性,。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉換為業(yè)績的可能性,,業(yè)績轉換為預期報酬的可能性,。所以一項目標如果對于員工具有高價值,,而且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,,其激勵效果最佳,。這就啟示我們:言必行,行必果,,及時兌現(xiàn)獎勵;低調承諾,,超值兌現(xiàn),,使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施,;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,,也不是越小越好,;薪資設計既要思考外部競爭,,又要內部公平,。
5,、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的,?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境,、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,,而不能激勵員工,;也就是說,員工不會去投訴,,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,,發(fā)揮激勵作用,,反之如果不具備也不會“不滿意”,,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,,仍然有人抱怨,有員工外流,。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,,擴大工作范圍,委以重任,,增加工作的自豪感,、成就感、職責感,。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感,。
1、物質激勵與精神激勵相結合,。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人,。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人,。
2、內激和外激相結合,。內激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報,、獎賞、贊揚,。
3、正激與負激相結合,。正激指獎勵貼合組織目標的行為,,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,,使之消退。正激應持續(xù)間斷性,,時光和數量盡量不固定,,連續(xù)性既費時費力,,也易出現(xiàn)效力遞減,。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,,消除員工的僥幸心理,,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效,。
4、按需激勵,。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5,、公開公平公正原則,。
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,,意趣無窮,任何企業(yè)都可結合經營管理的實際需要和特點,,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情,。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1,、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標,、度量標準、預期價值,,增強其工作動機,平時帶給資源,,減少障礙,,年終進行評估,。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,,激勵員工去努力拼搏,;一個期望值低(可望不可及)的目標,,只會適得其反,。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,,才有可能受到激勵,。在績效考評水平提升的狀況下,,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關的年薪制。
能夠說,,績效管理是綱,,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵,、職業(yè)生涯規(guī)劃,、崗位輪換、崗位晉升,、繼任計劃、末位淘汰,、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施,。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯,、完不成的任務越多,,工資也扣得越多”的問題,。
2、薪酬激勵,。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,,但操作技巧很有講究,,薪酬總額相同,支付方式不一樣,,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好,。收入越多,邊際效用越低,,工作越多,邊際成本越高,。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降,。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,,而且企業(yè)比較成熟,風險更小,,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,,也是員工對未來工作得到報酬的預期,,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值,、企業(yè)的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,,又要確定內部崗位價值的相對公平,,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,,從而激發(fā)創(chuàng)造性,。每年根據績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考,。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,,而且占有時光越長,,失去的痛苦越大,,所以在加薪時能夠使用浮動工資,。
推出持股計劃,讓技術,、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,,也能夠讓技術,、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,,調動用心性,。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平,。股票的期權性質,使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,,使其在“金手銬”下努力工作。反之,,年薪支付現(xiàn)金越多,,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,,高級人才自身跳槽風險越高。
3,、“因人設崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,,既能夠實現(xiàn)人力資源利用的最大化,,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,,也利于人力資源的積累與發(fā)展,。當然,,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,,而是務必以“因事設崗”為前提,。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,,這樣能夠提高效率,,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,,實行崗位輪換,豐富工作資料,,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,,用對一人,鼓舞一片,,用錯一人,冷落一片,。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標,。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一,。在此基礎上抓好職業(yè)管理,,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員,、高級職員、主任職員(主管),、三級經理、二級經理,、一級經理、高級經理等,,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師,、三級工程師、二級工程師,、一級工程師、高級工程師,、專家。每一職位等級享受相應待遇,,每年年終考核后,根據企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,,確定晉升比例和名額。同時,,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源,。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,,認為部門離不開的經理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,,既能夠培養(yǎng)人才,,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續(xù)提升,,同時也是增強在崗人員的危機感,,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5,、根據活力曲線進行末位淘汰,。
根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的,。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差,、職責心不強的人員,,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,,而且早已有言在先,,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,,設法提高自我的潛力和工作質量,,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,,行動起來,,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,,他們也不能坐以待斃,。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來,。
6,、獎勵激勵。除每年底的表彰外,,不定期的開展一事一獎,,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,,根據事情大小,,經自我申報、部門審核,、總經理審批等程序,,設鼓勵、記功,、記大功,、嘉獎、個性嘉獎等,,并給予相應物質獎勵,。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎,、培養(yǎng)人才獎,、裝修獎、管理成果獎,、技術成果獎,,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,,能夠制作獎勵菜單,,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定,。同時注意:獎勵過頻,,刺激作用也會減少。
7,、知識員工激勵,。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性,、工作成就,、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,,企業(yè)應帶給施展才華的舞臺,,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,,同時善于傾聽他們的心聲,,一般應以長期激勵為主。
8,、參與激勵,。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,,增進了解,,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節(jié),,學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,,相反如果管理者滿腔熱情,,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,,充分挖掘員工聰明才智,,使大家都想事,想干事,,都創(chuàng)新,,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,,而且用心性也會受到損傷,。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,,委以重任,如果有創(chuàng)意,,有實效,,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”,、“伍雷操作法”等,。
9、開展?jié)M意度調查,?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,,同時透過滿意度調查也能夠證明企業(yè)關心員工需求和意見,。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日,、籍貫,、出身、家庭,、經歷,、特長、個性,、表現(xiàn))和“9個有數”(工作狀況,、住房條件、身體狀況,、學習狀況,、思想品德、經濟狀況,、家庭成員,、興趣愛好、社會交往),,關心員工家屬,解決后顧之憂,。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求,。
法無定法,,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),,能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,,既要注意針對性、實效性,,又要注意多樣性,、經常性和突然性。管理就是借力,,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,,無往不勝,。
員工激勵方案怎樣最有效篇四
1,、財務目標:
2,、便利店未來3年或是5年的銷售收入預測,。
3,、市場營銷目標:提高市場占有率,,增大優(yōu)勢,,提升服務,樹立品牌,,擴大營利。
1,、宏觀環(huán)境分析:
隨著高校的大規(guī)模擴招,各高校學生數量大幅度增長,,人均生活日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要,。
下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準建立的,為杭州最大的高教園區(qū),,16多萬的在校大學生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業(yè)市場調查提供了可能性,,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒,。
2、消費者行為分析:
(1)學生消費行為分析:
在本次問卷回收過程中,,回收率高達95%,,95份調查中有61人在千家伴便利店消費過,。在這61人的消費調查中,,去千家伴便利店購物次數一星期1-3次的消費者占42%,這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低,。
(2)學生消費能力分析:
本次調查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元,,而且意愿消費與實際消費大致相當,只有少數學生會“透支”與“節(jié)省”,,另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大,,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇,。
(3)消費者認知度分析:
針對千家伴便利店的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”,,占有率分別為44%,,45%。在此次調查結果中,,出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型便利店購物,在生活區(qū)購物一方面是地理位置近,,比較方便;加一方面,,所購商品是急需或是急用的,,消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內,。
3,、產品分析:
在調查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他,。前面四類才是購物的主流,,對此,,可根據實際情況,,進行調整。
4,、競爭對手分析:
(1)生活區(qū)內競爭對手分析:
生活區(qū)同行業(yè)競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素,。地理位置近是取勝的關鍵之一:由于生活區(qū)內有其他的便利店雜貨店,小便利店等類似的經營模式,,因此,價格戰(zhàn),,也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分,。此外,員工服務態(tài)度在整個過程中也較為重要,,員工直接代表著企業(yè)的形象,,他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業(yè)的評價,。如果員工服務態(tài)度差,,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區(qū)內類似店的數量不止一家,,所以從整體上來說,,競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析:
隨著大學生的生活節(jié)奏越來越快,,更多的學生除了周末出動購物外,不可能在上課時間出去購物,。但是,外面大型便利店有著得天獨厚的條件:品種齊全規(guī)模大,,有良好的知名度和美譽度,就成了競爭優(yōu)勢之所在,。
5、企業(yè)形象分析:
千家伴便利店是一家新興的便利店,,(總部設在下沙鎮(zhèn),現(xiàn)已有兩家連鎖店,,集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展,,這就需要在今后的激烈競爭中,,打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
調查顯示,,連鎖店一(經貿生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè),,所以競爭力較弱,,消費者除了去外面大型便利店外,,連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區(qū)),金融生活區(qū)與財經生活區(qū)同屬于桃李苑,,苑內共有兩家便利店一家雜貨店,所以競爭力較為激烈,,除了擁有一些就近的顧客,,還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外,在連鎖店一二之間,,相隔“百草味”——這家店從服務態(tài)度和環(huán)境入手,,主營零食,,位于公交停車場對面——下沙東區(qū)唯一的一個停車場,,加上下沙東區(qū)女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上,,對千家伴便利店的銷售量構成沖擊力??偛吭O在下沙鎮(zhèn),主要消費者是周圍的商人和居民,,并且附近無類似店,相對來說,競爭力相對較弱,,有“龍頭老大”之勢。
優(yōu)勢:
(1)有固定的消費者,,地理位置比較近集中,便于統(tǒng)一管理,。
(2)價格方面與同行業(yè)的其他便利店便利店雜貨店相比,,有“價廉之勢”,。
(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數量較男生相比偏多,,這在一定程度上擴大了銷售量。
(4)各高校大規(guī)模擴招,,學生數量大幅增加從而帶動了需求。
(5)交通方便,,大大減少了銷售商品的運輸費用,降低成本,,增加收入。
劣勢:
(1)傳統(tǒng)的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢,。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場份額,而對于整個下沙高教園區(qū)的目標市場占有率相差甚遠,。
(3)目標市場的經濟發(fā)展處于生長階段,,經濟體制尚未成熟。
(4)企業(yè)知名度不高,產品品種不全,,缺少信譽,不能贏得消費者好感,。
機會:
(1)高校大規(guī)模擴招,,各高校學生數量大幅增長,給下沙高教園區(qū)相關行業(yè)發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn),。
(2)目標市場各行為都有剛起步,處于同一水平線上,,導致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標市場顧客的需要,。
威脅:
(1)學生消費能力有限,大部分都學生去外面大型便利店購物,。
(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店便利店雜貨店,。
(3)企業(yè)不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。
(1)銷售宗旨:
a.以強有力的廣告宣傳攻勢,,順利拓展市場,,為產品定位,,突出產品特色,,采取差異化營銷策略。
b.以產品主要消費群體為產品的營銷重點,。
c.建立起廣而寬的`營銷渠道,不斷拓展營銷區(qū)域。
(2)產品方案:千家伴便利店的產品應包括以下三個方面:產品質量服務質量營銷環(huán)境,。
a,、保證產品質量:
產品質量就是產品的市場生命,企業(yè)對產品應用完善的質量保證體系,。首先,企業(yè)應銷售質量檢驗合格的產品,,未經過質量檢驗的產品不能出售;其次,企業(yè)不出售已過期商品,,在商品即將過期時,,企業(yè)可根據實際情況,,采取打折等方式;其三,,不出售假冒偽劣產品,保證消費者買得放心,用得安心,。采購員在采購時應具備區(qū)分假冒偽劣產品的能力;最后,,對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售,。
b、提高服務質量:
員工是企業(yè)形象最好的代言人,,提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起,定期或不定期地員工進行培訓,,培養(yǎng)一支微笑服務,待人有禮,,有服務理念宗旨的員工隊伍,將企業(yè)文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策,,以便更好地鼓勵和監(jiān)督他們;加大對員工的監(jiān)督力度,可在便利店門口設立投訴或意見箱,,對被投訴的員工,根據情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等,。對于產品方面的投訴,企業(yè)應更多的站在消費者的角度上看問題,,能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題,不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監(jiān)督,,還可以對員工起到鞭策作用。
c,、改善營銷環(huán)境:
員工的著裝不但要整潔,,而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃,,以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風,保持空氣清新;便利店的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等,。
在保持現(xiàn)有的定價方案基礎上,爭取最大限度的降低商品成本,,促進商品消費,增加利潤空間,,擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度,鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客,,調動目標市場顧客的購買積極性。
隨著網絡知識的日益普及化,,網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性,,企業(yè)可將產品通過網頁制作,設置在特定的網站上,類似,,進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元,,可免費送貨上門,并組織專門的人員送貨上門,。送貨人員,可采取招聘在校勤工助學的學生,,既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽度,又節(jié)省開支;對于送貨,,采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品,但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店,。
(5)廣告宣傳:
實施步驟可按以下方式進行:
a)贊助xxx大型文藝活動(最好是校際聯(lián)誼)。
b)舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生),。
c)在重大節(jié)假日重大活動前推出促銷,。
d)招募新聞俱樂部會員,并讓其隨時關注有關新聞動態(tài),,報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志),。
e)舉辦企業(yè)標志廣告詞征集大賽,邀請獲獎學生參加頒獎儀式,,并在電視上進行報道。
f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽,,并制作到網站上去。
具體時間:
贊助xxx大型文藝活動:20xx/04—20xx/05,。
舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動:20xx/11中旬。
成立新聞俱樂部:20xx/05,。
舉辦卡通大賽:20xx/12下旬。
重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動節(jié)等,。
(6)推進整體步驟具體如下:
a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用,提高其危機感,。
b)制定網頁,設置屬于自己的網站,,并將企業(yè)的動態(tài)社會比較關注的事件進行網上公開。
c)開通本企業(yè)的服務熱線,,從服務方面入手,提高服務質量,。
d)贊助大型文藝活動,并橫掛條幅,。
e)成立新聞俱樂部,積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件,提高企業(yè)知名度,。
f)利用重大節(jié)日活動前推出促銷活動。
員工激勵方案怎樣最有效篇五
酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關的,。當前國內酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵),、缺乏力度,機制單一,,重物質輕精神等問題。這在一定程度上產生了激勵與需要的錯位,。酒店業(yè)應該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,,以達到預期的目標。
酒店應通過設計保障政策減少員工失業(yè),,不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感,。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,,員工對酒店就產生了更多的認同感和主人翁的意識,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠,。
酒店不僅應讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,,為每一個有需要的員工建立,。
培訓檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來,。同時倡導建立一個學習型組織,,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,,充實自己的經驗。
薪酬支付的時間也是有技巧的,,支付的時間不同,產生激勵的效果也不同,。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,,經濟狀況的改變和酒店經營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,,也應該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
酒店應增加小型激勵,,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面,。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經常沉浸在受獎勵的快樂中,,能夠產生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力,。
減少定期獎勵,,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產生惰性心理,。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,,這會給員工帶來意外的驚喜,,讓他覺得工作更有樂趣,。
酒店應設立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,,給孩子提供禮物、獎學金等,,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足,。
尊重能夠贏得人心。酒店應視員工為合作者,,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,,總經理與員工穿相同的制服。野餐的時候,,總經理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,,消除了雙方的情感屏障,。
現(xiàn)在大多數酒店激勵措施針對性不強,,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調查和科學的需要分析為基礎,,也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,,出現(xiàn)了激勵空當現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力,、物力、財力資源的浪費,。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是a類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
員工激勵方案怎樣最有效篇六
1目的及時對正確的事情,、優(yōu)秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍,。
2范圍,。
本方案適用于smsbj全體員工,。
3具體流程。
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵,。獎勵要基于事實,,針對事件進行認可。
3,。1授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發(fā)2個小紅花,。
其他經理主管按照管理人數發(fā)放小紅花數目,總計每個月30個小紅花,。
小紅花有效時光是自頒發(fā)3個月內有效,,3個月內能夠累計。
每個自然年度統(tǒng)計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰,。
另外,,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,,用于部門級別的及時獎勵,,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發(fā)放,。
3。2發(fā)放方法:
發(fā)放人在確認事實后,,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當事人即可,。
每月由rebecca打印并按照3,。1將小紅花發(fā)放給相關人員,。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時,、何事、發(fā)給誰等相關簡信息息告之rebecca,。
3,。3認可范圍:
在公司倡導文化內,員工的創(chuàng)造性工作,、忠于職守,、勇于創(chuàng)新、主動用心協(xié)調部門間工作,、誠實正直,、用心反映推薦,、見義勇為、勇于維護公司制度和財產,、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動,、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
3,。4其他說明:
鼓勵經理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋,。小紅花能夠轉讓,但務必是持有者本人簽名,。
3。5獎項設置:
每月一次兌獎機會,,100%有獎品。一共設有3級獎品,。依據累計小紅花的個數可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品,。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計,。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品,。
(xx)有限公司工廠領導小組員。
員工激勵方案怎樣最有效篇七
****領導:
為了加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感,,提高團隊合作精神,營造一個積極向上的工作氛圍,。針對員工激勵政策主面,,提出以下幾點方案:
一,、設置員工榜樣專欄:
情和積極的工作態(tài)度。
報陳總審批,。
心,積極樂觀,,才能實現(xiàn)有價值的目標,建立與員工的伙伴關系,。讓員工懂得帶著感恩的心態(tài),,開始一天的'工作,。
操作方案:每月進行一次員工培訓,,培訓內容可包括:
1、 員工職業(yè)道德培訓,、員工心態(tài)培訓、員工的責任心培訓,、員工忠誠度培訓等,;
2、 也可以組織公司內部各部門員工精英來給全體員工進行業(yè)務方面培訓,,增強員工對各部門業(yè)務知識的了解,便于增進部門間的交流與溝通,。
三、增加員工周活動內容:
目 的:增設多樣性員工集體活動內容,,調動員工參與的積極性,。
操作方案:周四17:00—18:30在大會議室收看勵志類,、教育類,、娛樂類等電影。與原有周四19:00—20:
00的體育活動穿插輪流進行,有效利用公司資源,,提高員工娛樂質量。
四,、不定期的公司集體活動:
一起度過的快樂時光拍攝并保留下來,放在公司的網站或網頁上,,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵,。
山等活動。
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為了更好的激勵公司優(yōu)秀員工,,豐富廣大員工的文化生活,完善公司福利,,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。經總經理辦公會研究決定,,特制定2011年“給力服務、悉心之旅”員工激勵方案,。具體內容如下:
一、激勵形式
1,、季度旅游:每季度舉辦一次,出行人員為公司各中心表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工(見具體評選標準),,線路主要以省內旅游為主。
2,、年度旅游:每年度舉辦一次,,出行人員為公司年度內的先進人物,、優(yōu)秀干部(見具體評選標準),、突出貢獻人物,,以學習考察行業(yè)內先進物管企業(yè)為主,,旅行出游為輔。線路集中到國內一線大城市,。
二、季度游人員評選標準
1,、評選標準
(1)通過試用期轉正且截止到季度末轉正滿一個月的員工;如:員工a,,第一季度出行,2月16日轉正,,截止到3月31日,滿一個月,,符合出游條件。
(2)執(zhí)行任務單的部門,,實行任務單完成量大排名,排名進入公司前8名的具備出游資格,。不執(zhí)行任務單的部門,由部門內部選舉產生,。
(3)認同公司企業(yè)文化,,在季度內沒有任何違紀行為,。
(4)在季度內,,病事假天數不超過三天,遲到早退不超過三次,,無婚、喪,、產假者,。
2,、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據入選人數與出游團隊核定最終出行人員名單,,出行名單由公司副總經理審核,總經理審批,。
3、激勵指標(共20名)
4,、評定原則:實事求是,公平,,公正,肯定成績,,堅決杜絕人 1
情主義和主觀印象的評議與評選。
三,、年度游人員評選標準
1、評選標準
(1)截止到出行前月底,,司齡滿兩年的員工(如2011年6月份出行,司齡截止日期為2011年5月31日),;服務中心副部長(含)、總公司主管(含)級別以上干部滿18個月,;因安防員崗位的特殊性,,安防員截止出行前月底司齡滿12個月即可,;在上一年度工作中,,被評為“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀干部”“先進個人”的員工。
(2)年度內任務執(zhí)行績效突出,,時時起表率作用的員工,;
(3)認同公司企業(yè)文化,,在年度內沒有任何違章違紀行為。
(4)在年度內,,病事假天數不超過十天,遲到早退不超過十次,,無產假者。
2,、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據入選人數與出游團隊核定最終出行人員名單,,出行名單由公司副總經理審核,總經理審批,。
3、2011年度指標(共30名)
特別說明:各中心最遲于2011年5月15日前上報名單,,越早越好,便于訂購機票,。超時者視為沒人參加出行。
4,、評定原則:實事求是,公平,,公正,,肯定成績,,堅決杜絕人情主義和主觀印象的評議與評選,。
2
員工激勵方案怎樣最有效篇八
什么是銷售獎勵制度銷售獎勵制度,即:企事業(yè)管理者為了提升銷售人員的工作激情和動力,而實施的一整套涵蓋激勵原則、獎勵規(guī)則,、獎勵流程,、效果評估等在內的制度,。下面是小編為您收集整理的銷售員工激勵方案,需要的可以看看哦!
1獎金發(fā)放絕招:讓獎金產生更大的效果
2沒有錢是萬萬不能的:讓員工對薪酬更滿意,。
3激勵的維生素:設計最佳的薪酬制度。
4寬帶薪酬:薪酬激勵新招,。
5重賞之下必有勇夫:激勵員工要敢于投入。
6對不公平說no獎勵標準要公平合理,。
7比薪酬激勵更好的激勵手段:重視福利。
8運用開心的鑰匙:充分理解,、尊重員工。
9員工愿意接受嗎:先分析指令的可行性,。
10小細節(jié)大激勵:注重下命令的細節(jié)。
11三顧茅廬功夫足:激勵員工要有信心,。
12沒有溝通就沒有激勵:加強上下溝通。
13無聲的激勵:積極傾聽員工的心聲,。
14人人都能變成優(yōu)秀:信任能激發(fā)員工潛能。
15用人不疑:信任能贏得忠誠與激情,。
16為員工喝彩大聲說出你對員工的贊美。
17士為贊賞者用:真誠的贊賞是最好的激勵,。
18絕不將贊賞拖到明天:表揚一定要及時。
19讓員工為自己驕傲:培養(yǎng)自驕傲,。
20榮譽最重要:給員工意想不到的.榮譽。
21海納百川:寬容激勵才有奇效,。
22向員工認錯:是大度更是激勵,。
23獎勵失?。汗膭顒?chuàng)新失敗的員工不斷去嘗試。
24使功不如使過:允許員工犯錯誤,。
25天高任鳥飛:給員工自由釋放的空間。
26癟胎最需要打氣:鼓勵情緒低落的員工,。
27讓員工有個溫馨的港灣:建立溫暖的大家庭。
28伸出你的手:關鍵時侯拉人一把,。
29心會跟愛一起走:永遠與員工同甘共苦,。
30為員工端上一杯茶:關心就是推動力,。
31關注員工私人問題:找準激勵的關鍵點,。
32細微關注有時候激發(fā)巨大潛能:記住員工的名字。
33動之以情,,曉之以理:有效的勸說就是有效的激勵。
34馬為策已者馳:利用壓力推動員工,。
35兵臨城下,先吹號角:向員工公開當前形勢,。
36有競爭才有發(fā)展:充分利用員工的競爭意識。
37協(xié)調團隊的內部潛能:引入良性競爭機制,。
38自主才能自勵:讓員工對自己負責。
39巧用鯰魚效應:用危機感激勵員工奮進,。
40具體可行的激勵:績效考評。