總結的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細、具體。那么,，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售畢業(yè)實習總結篇一

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后，我進入了金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費,。

時止今天，我的實習期已經(jīng)結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校――河南商業(yè)高等專科學校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝。

銷售畢業(yè)實習總結篇二

在杭州__4s店短短一個月的實習期很快就結束了,，讓我學到了一些學習中學不到的東西,，教會了我怎樣去與顧客接處,，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。因此報到的當天我去的很早,，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗,，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

每天早晨7：40到,，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了,，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車,，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺,?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗,。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑,，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來,。有時候擦車也特讓我郁悶,，北京現(xiàn)代的車最低的也有1。425米,，而我的個子小,，夠不著車頂,，每天只擦車身,，不擦車頂,，總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車,，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通,，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了,，但總怕說錯什么話,，記得有一次,，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起,，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我,，看我是新來的,，幸虧當時小尹幫我解了圍,，可是我并不介意,，這也許也是件好事,，知道自己哪里是障礙，以后加以改正,。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路,，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人,，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,，到處的亂撞，對于銷售來說,，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,，從此以后我要好好的干,，為了實現(xiàn)自己的理想,，苦點，累點那沒什么,，只要能學到東西，那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”,，爭取早日成“佛”,，看他們在那里與顧客交流,，我真羨慕,，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢,，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下,，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流,。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了,，就會什么也不怕，誰都別想難住你,。

就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里,，我先為顧客簡短的做了一下介紹,，就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯,，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了,，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去,。

銷售畢業(yè)實習總結篇三

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝,。

實習感言：剛踏入社會,，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,，積極投入工作，專注工作,，合理分配時間鍛煉身體,。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關系,。突出自己的優(yōu)勢,，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者,。要知道“認識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。

總結：雖然沒有在會計的崗位上實習,，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素質;從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標,，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式,。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的,。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞,。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息,，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配和整理會計信息,，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系,。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系,。在學好專業(yè)基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

銷售畢業(yè)實習總結篇四

今天本站小編給大家?guī)砹水厴I(yè)生銷售

實習總結

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,，還有搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

一個月來,，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個人主義較強，隨意性較大;

2.有時候辦事不夠干練;

3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段,，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,，如：員工管理上較為混亂,，職責不夠明確,。公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)和記錄,，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理。這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的下降,。我覺得公司應該在庫存管理方面進行改進。做好詳細的記錄,。這樣對日后的工作不但能節(jié)省人力，提高效率,，也降低庫存風險和庫存成本。

在短短一個月的實習中,，確實讓自己成長了許多。在實習期間,，我學到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多的問題,。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習期間，我拓寬了事業(yè),，增長了見識,，也體驗到社會的殘酷,。

實習,，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實習期間，我深深的感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和時間應用上的差距。在以后的工作學習中,，我會更加努力，取長補短,，虛心求教,，不斷提升自我,。在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，我都會努力上進,，都會做一個對自己，對工作負責人的人!

為期5個月的實習結束了,，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結,。實習是每個大學生必須領有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序,，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,，能讓我們查漏補缺,，串聯(lián)之前所學內(nèi)容,，是所學知識系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系,，為以后進入工作崗位打下基礎。

一,、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習,。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

二,、畢業(yè)實習單位的自然情況

三、畢業(yè)實習內(nèi)容

自實習開始,，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作,。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程,。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解,。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗,。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學,、經(jīng)濟學、市場營銷,、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面,。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧,，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

三,、畢業(yè)實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里,，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,，每天7點起床,，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,，慮心向有經(jīng)驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1,、由于各大商場的增多,，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動,，真接影響公司的銷售業(yè)績 2、銷售人員的素質不高,，顧客在踏進營業(yè)大門的時候,，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度,，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4,、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時,。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多,。

2、身體的準備,，

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3,、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候,，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號,，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客,，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號,，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的,。

4、對顧客的準備,。

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝,。

實習感言：剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,，積極投入工作,，專注工作，合理分配時間鍛煉身體,。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關系,。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”,，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

總結：雖然沒有在會計的崗位上實習,，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素質;從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準的工作,，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法,，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞,。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息,，對內(nèi)要相互配和整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系,。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系,。在學好專業(yè)基礎的基礎上還要拓寬學習領域,。

轉眼間,，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

從2月開始進入公司,，不知不覺中，一年的時間一晃就過了,，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換,，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當然這點是遠遠不夠的,，應該不斷的學習,，積累,，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間,，但對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學習接受,。不斷總結和改進，提高素質,。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員,，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質不過關，這根本不象是我自己,，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。。,。。。,。“我對自己說,。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1,、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶,。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流,，能夠正確判斷信息的準確性。

3,、缺乏計劃，缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5、報價表,，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的

工作總結

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,，我一定會以積極主動，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作。

銷售畢業(yè)實習總結篇五

實習是學校教學的重要補充部分，是區(qū)別于普通學校教育的一個顯著特征,，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,，學生在實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡，因此實習是培養(yǎng)技能型人才,，實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑。它不僅僅是校內(nèi)教學的延續(xù),，而且是校內(nèi)教學的總結,。能夠說,，沒有實習,，就沒有完整的教育。透過實習,，使我們學習和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識，培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,，以及實習現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化,、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調(diào)查,、研究、分析和解決實際問題的潛力,，為后繼專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎,。透過實習，拓寬學生的知識面,，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化,，學到從書本學不到的專業(yè)知識,，并獲得社會上的最新信息，激發(fā)學生向實踐學習和探索的用心性,，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎,。

我這次的實習崗位是電話營銷，透過這次實習能夠讓我更好的認識公司與學校的不同之處,、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,，從而更有針對性的去禰補自己的不足,。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值,。并在工作中思考如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率。

我這次實習從20xx年x月x日至20xx年x月x日,，為期一個月。

我這次的實習地點是在xxx有限公司,。

xxx有限公司是xx集團旗下公司，是致力于推廣全國的中文移動搜索引擎,，為中國的中小型企業(yè)帶給快速、高效的移動信息檢索產(chǎn)品及服務,。

xx集團是一家集企業(yè)投資管理、移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營銷,、培訓管理于一體的多元化集團公司，全國現(xiàn)有8家分公司,，500余名員工，分布在xxx等地,。

以xx總部為核心，致力于構建全國投資,、營銷及市場管理體系，以平臺+產(chǎn)品+服務+培訓+銷售團隊的模式,，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)鏈模型,。

目前，xx有限公司是易查的合作伙伴,，易查搜索成立于20xx年x月。作為中國移動互聯(lián)網(wǎng)第一個手機搜索引擎,，中國的手機搜索引擎,，易查已獲得國際vc3000萬美金投資。公司創(chuàng)始人與核心團隊具有10余年搜索,、互聯(lián)網(wǎng)媒體,、無線產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā)、運營,、營銷、管理經(jīng)驗,。

易查搜索具有豐富的產(chǎn)品線，是所有手機搜索引擎中產(chǎn)品線最為豐富的一家,，帶給包括網(wǎng)頁搜索、娛樂搜索,、生活搜索等在內(nèi)的眾多搜索服務,，能全面滿足用戶所需,。易查搜索一向以用戶需求為中心，重視用戶產(chǎn)品感受,，強調(diào)搜索引擎功能與手機特點相符,，并不斷提升搜索品質及用戶體驗,。

我這次實習的主要資料是了解公司運作模式及經(jīng)營產(chǎn)品,，透過電話營銷和會議營銷等方式進行手機網(wǎng)站和關鍵詞銷售。

1）熟悉環(huán)境：

一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速,。每個公司的企業(yè)文化不同，我們只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應我們的,。所以，在我到公司上班的第一天,，我首先熟悉好周圍的環(huán)境，了解我們公司的運作模式以及其經(jīng)營的產(chǎn)品,，和周圍的同事及上司認識交流,，做好工作前準備,。我明白了公司每一天都會開早會,，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒,，這是我們公司的一種企業(yè)文化,。

2）培訓：

第一天上班的時候，公司里的經(jīng)理來給我培訓,，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,，還是在公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司是怎樣樣的公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用等等一系列的問題,。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不明白,，那他必須是不負責的人，無法完成工作,，也不會為公司帶來多大的價值。

3）開始工作：電話營銷：就是以電話邀約為主,，透過打電話給那些客戶,，為客戶講解有關事項,，邀約他們在指定的時間到指定的會場來參與公司組織的有關手機互聯(lián)網(wǎng)方面的會議講座,，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用，從而促使客戶進行手機網(wǎng)站,、關鍵詞的交易。

4）會議營銷：會議是透過來為企業(yè)家們講解此刻互聯(lián)網(wǎng)時代的好處,、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來什么效果,，讓企業(yè)家了解到手機網(wǎng)站、關鍵詞的重要性及好處,，與公司合作后所帶來的一系列變革,。讓客戶進一步了解網(wǎng)站,、關鍵詞的作用,，然后讓銷售人員與客戶進行深入的詳談，促成網(wǎng)站關鍵詞的交易訂單。

透過這次實習,，我學到了許多課外知識，在必須程度上拓寬了我的知識面,，使我更深一層的認識識了社會,。我深刻地了解到了科技信息技術的重要性，認識到要把理論和實踐更緊密地聯(lián)系起來,，要把所學的知識運用到實踐中去。

但我們在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習,。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,，所以每個公司都有自己的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己,。對此，我要掌握的專業(yè)知識,，加強實踐和設計潛力,，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領域內(nèi)也有所作為,。

其次我還認識到了工作態(tài)度十分重要。做電話營銷其實是最考驗一個人的工作態(tài)度的，在電話中,，我們會遇到各種形形色色的人,，而我們對工作的態(tài)度會直接反應在我們對待客戶的態(tài)度上，會直接影響到我們的業(yè)績,。因此，在工作中務必做到認真而細致,。

第三，工作要有堅強的毅力,。在電話營銷中，我們每一天都會遇到許多人的拒絕,，這時候，我們需要有堅強的毅力來支撐下去,，讓自己持續(xù)良好的心態(tài)。在那里實習,，使我明白：沒有堅強的毅力是無法做好每一項工作的。

第四,，虛心請教是做好工作的前提,。實習是走上社會的第一步,，實習能夠積累工作經(jīng)驗,，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,，因此，實習中遇到不明白的地方,，我就虛心地請教同事或經(jīng)理，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,，也積累起必須的經(jīng)驗,。

透過這次電話營銷實習后,，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,，了解到自身的整體潛力不足,，比如說溝通潛力,、一些銷售技巧,、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司,，不是學校，在學校里,，同學與同學之間、同學與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不必須了，你務必懂得一些相處的技巧,。

所謂實習，就是從實踐中學習,，這是我在實習中體會出來的,。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,，還要走出課室,，拋開重重的書本,，走向社會去學習,。因為,，外面的世界無限大,，那里有很多在書里學不到的寶貴知識,，況且書本知識也是于實踐,，理論知識就是在實踐中體驗生活,、體驗工作而構成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整,，要明白現(xiàn)代的科技日新月異,，知識需要不斷拓寬,。因此,，我們更應工作——再學習，發(fā)掘自己的實力,，尋找我們的理想,，實現(xiàn)我們的理想。

銷售畢業(yè)實習總結篇六

我于xx年02月份任職于公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的.,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,，這是我個人的想法,。)

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

銷售畢業(yè)實習總結篇七

在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,，以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

銷售畢業(yè)實習總結篇八

不知不覺中，隨著時間的推移,，大學已經(jīng)過完兩年多了，距離畢業(yè)的時間真的不多了,，回想過去，自己在這兩年多時間里究竟學到了什么,，得到了什么,，結果,，自己得到的答案嚇了我一跳：原來自己其實真的沒有學到什么,，再過一年多就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色,，自己竟然毫無頭緒。

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿各種潛規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,也是十分走俏的,。但沒實踐的人才是無處可用的,。要融入社會,，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助,。

經(jīng)過網(wǎng)上一番尋找,，并和同學朋友商討之后,，最后選擇了在廣州的xx科技有限公司進行實習,，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始,，心里充滿期待的同時,，也有點擔心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會有收獲,，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠也學不到新的知識。所以自己也沒有多想什么,，就開始投入工作的思想準備了。

雖然說好的不會退縮,，但到了真正面對這一切的時候，還是有點緊張害怕的,。

首先第一天，公司就對我們進行基本的電腦銷售培訓,，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是數(shù)據(jù)庫知識,，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,，因為在學校的時候自己也有臺式電腦,，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有什么緊張的感覺,，心情漸漸安定了下來,。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道,，原來電腦安裝主要是主機的安裝,，各個部件的'安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向,。

經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了,。但這也僅僅是開始，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,，不存在什么難度,，但也有細節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以,。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時心里也終于有點學有所成的感覺了,。

但接下來要學的就讓我有點點退縮了,，那就是要記住一些部件的型號、功能,、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點都不落后,，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起,，跟我一起過來的同學看起來還好有干勁，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。

當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,，也到了下午很晚了，一天的培訓基本完成,，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個人輕松起來,。原來當個學徒一點都不簡單啊,，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支,。

或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會生活的味道了,，澀澀的,，也甘甜的。

實習過后就得面對嶄新的工作,，投入到真正的社會洪流中去,，讓社會把我磨練吧,！

銷售畢業(yè)實習總結篇九

自實習開始,，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作,。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程,。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解,。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問,。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單,，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然,。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學,、經(jīng)濟學、市場營銷,、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面,。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里,，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

銷售畢業(yè)實習總結篇十

自_月__日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作,。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,，主要是組織收購原材料,。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法,，化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,，經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁,。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問,。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了,，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學,，經(jīng)濟數(shù)學，統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面,。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解,，分析市場上的收購價格，作好記錄,，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客，運費等因素,，最后購買了還要作好驗貨，入倉等工作,。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高,，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作,。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事,。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大,，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少,，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙,。

"皇天不負有心人"通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查,，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等,。 通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。

在為期1個月的實習里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,，每天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。 實習過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學習,，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

（2）銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時,，直接影響工廠的正常運轉；

（3）市場信息反饋較慢,，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野,，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,，不是嗎 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it， you can make it,！ 最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會,！

銷售畢業(yè)實習總結篇十一

在xx商場的的店員實習總計六天,，從一個行業(yè)轉進服裝行業(yè)，在這個對我來講全新的領域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。

因而我從對的產(chǎn)品開始了解,。

在一個一個浪漫而寓意深入的故事里，我知道了服裝擺設的很多學問,，一個故事就是一組個性風格的擺設方式,，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展現(xiàn)出來，不失設計的原創(chuàng),，直接的讓產(chǎn)品在顧客眼前體現(xiàn)他的風格,，讓每個不同的門店都能通過故事把一樣的寓意表達出來,，讓服裝的擺設同一起來。仲春份的杭州,，這幾每天氣比較熱和，春裝已上市,，在繼傾城、后街,、吸引以后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格,。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲看,。從而銷售成交率進步。現(xiàn)在的銷售已不是完全在賣產(chǎn)品,，所以我很喜歡他的每組故事，讓賣服裝成為賣故事,，賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每組故事,，即便在銷售進程中其實不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每組布滿設計暢想的故事把握純熟,，就更能捉住部份客戶的心理。

在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在幾天的實習中我總結出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預備。

在銷售的進程中,，假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的、有活力的,、上進的氛圍，那末這類積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那末才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適合的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具有一定禮節(jié)知識的銷售職員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候,，我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售職員素質的提升,，也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的好的銷售職員,，成交的機率大很多,。

2、身體的預備,，

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場里的站立服務,，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體格還是一個有活力有生氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的預備,。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟習,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客,，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后,，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號,，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂，顧客就不會和你購買,。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的,。

4、對顧客的預備,。

當我們了解了相干的產(chǎn)品知識的時候，就是我們把握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性情,，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客把握的越多，我們就可以更能掌控顧客的心理,，和顧客建立一種***的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于聆聽顧客的每句話，然后分析顧客是不是有購買的意向,，推薦合適他性情的和穿衣風格的服裝,。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,，一名顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技能。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是甚么樣的效果告知顧客，然后顧客一樣感覺很適合,，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,，現(xiàn)在購買很適合，因而顧客絕不猶豫的就把這件皮衣購買了,。銷售看起來是如此的輕松,，實在在這里應用了很多銷售技能。所以銷售是有方法有技能的,，只要專心往做,，我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。

銷售畢業(yè)實習總結篇十二

在為期5個月的實習里,，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床,，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,，慮心向有經(jīng)驗的同事學習,，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1,、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2,、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候,，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度,，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4,、售后服務沒有所說的那么好,，有時不太及時,。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

銷售畢業(yè)實習總結篇十三

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的、有活力的,、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升,，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多。

2,、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這段時間,，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊,，雖然導購的工作與其他行業(yè)相比要輕松得多，可是由于在學校運動的時間較少,，剛開始感覺特別累。所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的準備,。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客,，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號,，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

4,、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服,。

在實習中店長的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，顧客同樣會感覺很合適,，然后再給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松,，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。一個月的店堂生活，讓我學到了很多東西,，充實了自己,；專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值,。提供解決方案。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的`銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單,。當然，必須讓導購通過每期的培訓,；確定培訓目標。

通過在唐獅專賣店的這一個月的實習,，使我們在實踐中了解了社會、在實踐中鞏固了知識,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，也是我們走向工作崗位的第一步,。做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時,，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我,，一個不諳世事,、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己,。使自己早日成長為一個優(yōu)秀的工作者。

銷售畢業(yè)實習總結篇十四

xx年的夏天,，我作為一名實習生，在x日報社政務新聞部,，開始了為期一個月的暑期社會實踐。

彼時正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山,、鐘祥和沙洋)遭受自98年以來的第一次強大洪澇災害,，很多地方的農(nóng)業(yè),、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地,。接到的第一項采訪任務，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情,，為黨的社會事業(yè)作好輿論宣傳工作。

我們的首站是遭洪澇災害嚴重的x鎮(zhèn),。七月十三日，x鎮(zhèn)陡降暴雨,，降雨時間持續(xù)十二個多小時，雨量達三百二十六毫米,，是湖北京山縣有資料記載以來最高值,，為近五十年來最大一次強降雨,，導致該鎮(zhèn)二十個村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災嚴重,。由于x至京山路途遙遠且多為山路,、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個小時的車程,，顛簸到目的地的時候,，幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花,，惡心嘔吐了，但是責任在身,，良知在心。面對人民的財產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況,，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠,，拿起他們手中的筆和照相機,，開始了積極的采訪和拍照。

作為一名文記者,，就要做到眼疾手快，精確,、深入而生動的了解情況,，及時報道,。我們先后走訪了幾個居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災民集中安置點,，了解基本的受災情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進行單獨采訪,，我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進行受災情況采訪時,，漏掉了很多細節(jié),，例如何時開始養(yǎng)殖、每年收入多少,、今年的損失多少、如何進行生產(chǎn)自救等,，雖然很多細節(jié)在新聞稿中并不會用到,，但由此可以認識到,，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強大的責任心和悲憫眾生的慈悲胸懷,，更要細致入微，做到嚴謹和敬業(yè),。

在單獨做一則深度報道的題材時，遇到的困難前所未料,。首先是選題和切入的問題，針對全國范圍內(nèi)的物價上漲情況和全國,、省的"菜籃子"工作會議的召開，憑兩年的專業(yè)學習和一個月的全面實習所培養(yǎng)的`新聞敏感,，我覺察到關于"菜籃子"價格上漲的問題，必定會在繼洪澇災害后,，在x引起新一輪的議題。

于是我把肉類,、蔬菜類的上漲作為切入點，集中調(diào)查x市的具體情況和面對物價上漲,，政府以及各相關部門采取的宏觀調(diào)控措施,。這個題材得到了主任的肯定,，并鼓勵我進行積極的專業(yè)探索,。

在列好大致的提綱后，我開始了采訪,，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié),，受副熱帶高氣壓控制,，開始進入炎熱的夏季,，這對于出門跑新聞，著實不是一件簡單的事情,。烈日當頭，在相繼走訪幾個大型菜場和超市之后,，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟,。

當時就想放棄采訪任務，直接回到報社胡編亂造幾個實例,，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報道,。但是想到當時選擇新聞專業(yè)時的堅決和將來工作的道路，強大的心理動力要求我,，一定要堅持下來,，不論有多遠有多苦,。

在采訪超市負責人的時候，遇到了閉門羹,。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等,，可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價過高上漲,，所以采訪任務格外重要。當時所有的超市人員都在開會,，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證,。但由于所在的x日報并沒有給我辦理臨時記者證,，我便掏出學生證證明身份，當場遭到拒絕,，并拋出冷言說學生哪有資格采訪。當時就知道等待采訪是不可能了,，得想點辦法,，死磨硬纏隨機應變。

于是在等待的空隙,，開始跟門衛(wèi)聊天，從工作聊到生活,，他問及我的大學生涯,，于是我趁機把采訪的要求用婉轉的方式提出來,，他終于答應將超市相關負責人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我，但同時需要我對重要信息保密,。事實證明，當時的堅持是正確的,，在后來的采訪過程中,，我獲得了重要的第一手資料,，得到了報社主任的充分肯定。后來對物價,、工商等單位的采訪還算順利，第一輪采訪圓滿結束,。

信息基本把握,，但是要組稿,，要結合材料分析,，形成一篇完滿的深度報道并非易事,。在組稿之前,，我找到一位記者，希望她能夠給出一些指導性的意見和建議,。她告訴我說，要列好提綱,，認真分析材料和采訪得到的信息，得出自己獨特的見解,，特別強調(diào)廣度和深度,。

結合她給出的建議,，我花了半天的時間將報道成稿，并交給主任幫忙修改,。本以為可以得到肯定，為我的速度和激情,。但是在改稿的過程中，發(fā)現(xiàn)不僅存在結構的混亂,、內(nèi)容的缺失,、報道的深度等問題,，更有很多句子和語言的基本性錯誤。

主任一番語重心長的話,，再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白，作為一名記者,，在面對眾多的困難時,，不能輕言放棄,，要隨機應變應對各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的,，要做到沉著冷靜，虛心請教，爭取每天的進步,。

俗話說：防火防盜防記者,，記者的認識面和囊括信息的能力，的確是凡人所不能及,。一直認為政務新聞部的記者，就只是跟政府打交道,，冷淡、無趣,，但是經(jīng)過一個月的實習了解到,，記者雖然又累又苦,，但是他們熱情、積極,，具備在基層堅持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗，有著吃苦耐勞,、專心敬業(yè)的精神,。

總結這次時期社會實踐活動,，雖然是為期僅一個月的社會實踐，但我認為是一次成功的,、有用的,、受益匪淺的社會實踐,，這將會對我以后的學習和工作起到很大的幫助作用。

銷售畢業(yè)實習總結篇十五

銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1,，實地銷售

只有進行實地實踐,，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,，學習企業(yè)的管理系統(tǒng),。

3，總結經(jīng)驗

短短的實習中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處,，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。

二.實習目的