人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇一
時(shí)間飛逝,,不知不覺(jué)實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了。因?yàn)閯傋叱鲂iT(mén)又只是實(shí)習(xí)生,,所以做任何事我都小心翼翼,,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào),。
剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對(duì)客戶使用的禮貌用語(yǔ),。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
主要收獲與心得體會(huì):在這一周的找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,,也咀嚼了挫折的滋味,,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),真可謂上了十分珍貴的一課,,受益匪淺,。
透過(guò)這次,我也對(duì)今后自己的學(xué)習(xí),、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本知識(shí),,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
這段時(shí)間,,經(jīng)理并沒(méi)有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期,。主要了解一些產(chǎn)品,、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,。一開(kāi)始是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,,搞銷(xiāo)售,,靠的就是一張嘴,口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對(duì)時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,還真有難度,。
每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí),,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)期間,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會(huì):所以待人必須要“真誠(chéng)”,,做事也要“真誠(chéng)”,。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板,,那是做事的程序,,務(wù)必遵守。
這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了,。這個(gè)月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,,這樣能夠使我更容易上手。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,,每一天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,,那就是:多看,,多問(wèn),多觀察,,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會(huì):銷(xiāo)售是一門(mén)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),,有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質(zhì),,這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的,。
實(shí)習(xí)第四周我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也明白對(duì)于銷(xiāo)售,,我是一個(gè)很新的新手,,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是透過(guò)電話跟客戶溝通,。此刻開(kāi)始便需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意,。
在碰到問(wèn)題的事情,,要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的潛力,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。不要怕去問(wèn),怕的是你不敢去問(wèn),,只有你去問(wèn),,才會(huì)提高你自己。再說(shuō),,總說(shuō)“怕”,,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,,這個(gè)社會(huì),,你要是怕了,你就是敗者,。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),,由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,,也不大順利,,但是有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,,我也能夠透過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎樣樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,忙到一定地步,,你就會(huì)感覺(jué)到煩躁,,這是很正常的,但是,,必須要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對(duì)才行,,畢竟你怎樣鬧心,到頭來(lái)不還得務(wù)必去解決那些問(wèn)題么,。
透過(guò)這幾周的鍛煉,,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了,。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,,雖然我做得不夠好,,或者能夠說(shuō)失敗了,但透過(guò)這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也透過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。
只有透過(guò)不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,,不管怎樣,,努力去做吧,告訴自己,,只要用心,,就能做得更好!
主要收獲與心得體會(huì):雖然說(shuō)工作是能夠混的,但是,,“混生活”畢竟不是用心的舉動(dòng),,“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的,所以不要去“混生活”,,而要用心的應(yīng)對(duì)生活,,應(yīng)對(duì)工作,這樣才會(huì)越來(lái)越好,。
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去xx的,,但后來(lái)聯(lián)系了xx木材市場(chǎng)后,,于是就決定去xx市區(qū),經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,,我們到了xx木材市場(chǎng),,市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格,。
經(jīng)過(guò)了多家的商談后,,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材,。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門(mén)道,,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,,它有結(jié)巴,、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸,、側(cè)面彎曲,、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,,運(yùn)用偷梁換柱,、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者,。
要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量,、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本,。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉,。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),,這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情,。
偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,,首次與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng),。今天下來(lái),,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,,是真的那么難,,還是并非如此,所以,,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),,都一定要去嘗試,,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了,。
等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,,雖然我做得不夠好,,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。只有通過(guò)不斷的努力,,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,,不管怎樣,努力去做吧,,告訴自己,,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇二
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠,。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,,主要是組織收購(gòu)原材料,。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè),。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn),。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面,。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,,作好記錄,,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素,,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,,有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),,推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),,在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)少,,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店,。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單,。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇三
我于xx年x月x日通過(guò)招聘進(jìn)入昌導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司,,進(jìn)入公司后經(jīng)過(guò)一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在昌導(dǎo)公司的自駕車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)開(kāi)始為期2個(gè)月的試用,。在這2個(gè)月的工作中,,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),也接觸到了很多客戶及業(yè)務(wù),,在與客戶的交流中體會(huì)到了這份工作的艱辛及收獲,。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí),也增加了自己的見(jiàn)識(shí)及社交面,,對(duì)這2個(gè)月有著深深的體會(huì),。
現(xiàn)將這些日子來(lái)的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,,客服經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn),,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、汽車(chē)檢修業(yè)務(wù)等,。在培訓(xùn)過(guò)程中我就認(rèn)識(shí)到我們即將從事的工作是面對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷(xiāo),,在這個(gè)過(guò)程中能否將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,,也意味著自己怎樣與人溝通,。
這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣,。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn),,真正面對(duì)客人,。
在真正接觸到汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的困難,。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節(jié),要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人,,在最初的業(yè)務(wù)受理過(guò)程中錯(cuò)誤百出,,在手忙腳亂的時(shí)候都沒(méi)有信心再做下去。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下,,對(duì)業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來(lái),,漸漸的才對(duì)這份工作充滿了信心,有了繼續(xù)努力做下去的念頭,。在前輩的幫助指導(dǎo)下,,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,也能夠獨(dú)立操作了,。
在汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)工作的這2個(gè)月以來(lái),,學(xué)到了很多的知識(shí)常識(shí),在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的磨合了自己的性格,。當(dāng)然,,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重;有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己,;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,力求改正這些缺點(diǎn),在工作中做到,。
汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也相差教大,但是公司各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,使我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多,感悟了很多,,我的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來(lái),!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇四
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)周記范文,供大家參考,,希望對(duì)大家有所幫助!
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:2018.1.20--2018.2.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)造紙廠
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北,、湘,、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六,、七千噸,,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí),、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料,。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理,。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。
制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿,。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè),。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮,。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙,。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn),。
以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入,。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客,、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨,、入倉(cāng)等工作,。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,,濕度大的紙皮就越重,,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少,。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作,。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的,。
所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,,而且自己工作時(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙,。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興,。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲,。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,,市場(chǎng)調(diào)查,,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等,。
通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,,但更重要的`是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇五
今天非常的開(kāi)心,因?yàn)榻?jīng)系安排到汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是x月x日,。我工作實(shí)習(xí)的第一天,,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。
踏進(jìn)辦公室,,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,。我總覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生,。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),,換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我,。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守,。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改,!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣,,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”,?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,,但有些時(shí)候,,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么,。
做“雜活”是工作的必需,,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),,有些東西不能選擇,,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問(wèn)、勤學(xué),、勤做,,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo),、或者來(lái)辦理新合同的,。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事,。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,,也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理”,,這是經(jīng)理給我的忠告,。這絕不是一句空話。辦理合同,,如果不講究條理,,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,,準(zhǔn)備許多資料,,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等,。
我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò),、計(jì)算過(guò)、是否合理,。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說(shuō),,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,,再逐一處理,。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,。這種刻苦的精神下,,給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì)使自己更加提高,,而這里就有這樣的氣氛,,每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話,,他的工作是不會(huì)長(zhǎng)久的,可能做幾個(gè)月就走了,!這樣的工作還不如不干,!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心,。
今天很納悶,,有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò),,是客人無(wú)理取鬧,。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,,仍舊是那樣的聲音,。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化,。今天是昨天的復(fù)制品,,明天又會(huì)是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn),。猛然回首,,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)埂N覐牟簧朴谘哉?,從?lái)都不是,,我一直堅(jiān)信“沉默是金”。
然而,,現(xiàn)在我才知道,,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì)顯得格格不入,。有時(shí),,望著霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,,那樣該有多棒,。于是,明天的我,,就沉迷于幻想中,。
歲月無(wú)情,當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái),,炎炎夏日早已過(guò)去,,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西,。但在我的印象中,,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的,沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,,沒(méi)有歡言笑語(yǔ),。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處,。然而,,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’?;蛟S,,只是我太過(guò)于悲觀了吧,!
這個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習(xí)周記還沒(méi)有寫(xiě),,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來(lái),。實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),,但是理論與實(shí)際脫節(jié),,讓學(xué)習(xí)也來(lái)的更加困難。
這是我一直在考慮的問(wèn)題,。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作,,更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)科室的整體合作,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,,培養(yǎng)自己的工作情操。銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),,有著認(rèn)真的工作態(tài)度,,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),,這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的,,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
我于xx年x月x日通過(guò)招聘進(jìn)入昌導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司,,進(jìn)入公司后經(jīng)過(guò)一星期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,在昌導(dǎo)公司的自駕車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)開(kāi)始為期2個(gè)月的試用。在這2個(gè)月的工作中,,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,也接觸到了很多客戶及業(yè)務(wù),在與客戶的交流中體會(huì)到了這份工作的艱辛及收獲,。學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的時(shí)候無(wú)法學(xué)到的知識(shí),,也增加了自己的見(jiàn)識(shí)及社交面,對(duì)這2個(gè)月有著深深的體會(huì),。
現(xiàn)將這些日子來(lái)的思想感受陳述如下,。在剛?cè)牍镜臅r(shí)候,客服經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn),,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、汽車(chē)檢修業(yè)務(wù)等,。在培訓(xùn)過(guò)程中我就認(rèn)識(shí)到我們即將從事的工作是面對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷(xiāo),,在這個(gè)過(guò)程中能否將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人是最重要的環(huán)節(jié),而這不僅僅意味著你對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,,也意味著自己怎樣與人溝通,。
這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通,,通常都是無(wú)法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過(guò)程中往往沉不住氣。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn),,真正面對(duì)客人,。
在真正接觸到汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的時(shí)候,面臨了很多的`困難,。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個(gè)環(huán)節(jié),,要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人,在最初的業(yè)務(wù)受理過(guò)程中錯(cuò)誤百出,,在手忙腳亂的時(shí)候都沒(méi)有信心再做下去,。最后在帶我們學(xué)業(yè)務(wù)的前輩的指導(dǎo)下,對(duì)業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來(lái),,漸漸的才對(duì)這份工作充滿了信心,,有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導(dǎo)下,,自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程,,也能夠獨(dú)立操作了。
在汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)工作的這2個(gè)月以來(lái),,學(xué)到了很多的知識(shí)常識(shí),,在與客人接觸的過(guò)程中慢慢的磨合了自己的性格。當(dāng)然,,自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重,;有時(shí)候言行舉止沒(méi)有注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠等等,。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處,但我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,力求改正這些缺點(diǎn),,在工作中做到。
汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過(guò)的,,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也相差教大,,但是公司各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,使我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,,在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)習(xí)到了很多,,感悟了很多,,我的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美好的未來(lái),!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇六
下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習(xí)日記,,歡迎大家閱讀。
服務(wù)不是講出來(lái)的,,是做出來(lái)的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識(shí),,就要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù),,是做出來(lái)的,,不是說(shuō)出來(lái)的,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理,。要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù),,需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì),,一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的,,而這些就要考驗(yàn)我們各級(jí)的管理人員的管理能力與水平。目前,,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距,,因此希望公司內(nèi)各級(jí)管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者,、推行人,,自己要多加學(xué)習(xí),再多加培訓(xùn),,營(yíng)造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。在公司內(nèi),不管你是管理人員,,還是一般的銷(xiāo)售人員,,你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,,并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié),,同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,認(rèn)真地貫徹執(zhí)行,、跟進(jìn)指導(dǎo),、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導(dǎo)下,,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,,要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議,因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作,,而不是做不正確的工作,,這是很可怕的。
在此,,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,,就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程,,再以明確的書(shū)面工作計(jì)劃書(shū)將工作內(nèi)容、責(zé)任人,、完成的時(shí)間,、資源運(yùn)用等做有效的描述,一定要做到超前策劃,、超前管理,,做到有效分配,同時(shí)營(yíng)造出我們上下信息暢通的渠道,,讓我們執(zhí)行暢通無(wú)阻,。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
成功銷(xiāo)售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,,一個(gè)如果積極主動(dòng),,那么他銷(xiāo)售成功的概率就比較大,實(shí)話說(shuō)的好:推銷(xiāo)產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷(xiāo)自己!所以,,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷(xiāo)售意識(shí)的培訓(xùn),。銷(xiāo)售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn),就是要讓自己知道,,你不是為了完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo),、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶的需要而來(lái)的,,是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的,。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時(shí),,你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法,,而是同客戶站在平等的地位上,。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因?yàn)槭菫榱丝蛻?,而不是為了自己,,那自己可以再試、再努力,,知道解決了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái),。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,,你是不會(huì)輕易放棄的,。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,,滿足了客戶的需要,,銷(xiāo)售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,,滿足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵,。
銷(xiāo)售意識(shí)的培訓(xùn),特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,,那還要有角色換位思考,。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏?,你要先確診病人到底得的是什么病,,這樣才能對(duì)癥下藥。因此,,在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí),,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,,他們到底需要的是什么,,如果他們沒(méi)有這個(gè)需要,你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì)有結(jié)果,。那樣你越努力,,就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多,。
最后一天的培訓(xùn)了,,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤??头秃笄谑敲總€(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí),,在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候,有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn),??头词酆蠓?wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,,必須具備以下條件:
1,、了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑
2,、個(gè)人修養(yǎng)較多,,有較高的知識(shí)水平,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉
3,、個(gè)人交際能力好,,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任
4,、頭腦靈活,,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題
5,、外表整潔大方,,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度
6,、工作態(tài)度良好,,熱情,積極主動(dòng),,能及時(shí)為客戶服務(wù),,不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神,。
今天,,店長(zhǎng)通過(guò)兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,,要求我們的著裝要干凈、整潔,、統(tǒng)一;其次,,就是對(duì)顧客要保持微笑,要熱心和真誠(chéng);最后,,站在顧客的角度,,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤(pán),主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,,了解在公司核心價(jià)值觀,,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么,。以及,,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲,。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,,認(rèn)同組織的價(jià)值觀,。
晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀,。這也難怪,,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力,、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),,并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者,。組織核心價(jià)值觀是組織愿景,、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,,是組織倡導(dǎo)什么,、反對(duì)什么、贊賞什么,、批判什么的基本原則,。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大,。很多組織也希望建立健康,、向上的組織文化,形成自己的核心價(jià)值觀,,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上,,讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力,、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。
作為一名銷(xiāo)售人員,捕捉顧客信息是很重要的,。因?yàn)?,信息的獲取是多渠道的,,通過(guò)對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息,,你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的,。在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中,首先你要知道,,哪些行業(yè),、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,,這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程,,這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,,就有一個(gè)人觀察到這些人雖說(shuō)手中有大把的金子,,卻缺水喝,于是改行賣(mài)水,,結(jié)果靠賣(mài)水獲得了巨大成功。而淘金的人,,有的淘到了金子,,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣(mài)方便面成了大老板,,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力,。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)聞名世界的賭城,,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單,,能填飽肚皮就行,。于是她賣(mài)掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),,結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢(qián),。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,,這就是一名成功銷(xiāo)售人員的能力所在。
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇七
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),,由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,但是有了一次經(jīng)歷之后,,進(jìn)步了不少,,再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多,。應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠透過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,,是真的那么難,還是并非如此,,所以,,不管怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),,都必須要去嘗試,努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候,,忙到必須地步,,你就會(huì)感覺(jué)到煩躁,這是很正常的,,但是,,必須要以一個(gè)正確的心態(tài)去應(yīng)對(duì)才行,畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來(lái)不還得務(wù)必去解決那些問(wèn)題么,。
【二】
透過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,,我體會(huì)到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了,。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,,雖然我做得不夠好,,或者能夠說(shuō)失敗了,但透過(guò)這次的嘗試,,卻令我獲益匪淺,,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也透過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)潛力。
只有透過(guò)不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,,不管怎樣,,努力去做吧,告訴自己,,只要用心,,就能做得更好!
【三】
話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷(xiāo)售要點(diǎn)”指出來(lái),,說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好,,簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn),千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主,。
【四】
透過(guò)這幾個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
我每一天處于緊張的工作狀態(tài),,完全沒(méi)有時(shí)間思考其它事情,。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了,。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,,就感覺(jué)自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),。
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇八
電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)中,,經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,今天,,本站小編為大家?guī)?lái)了電話銷(xiāo)售畢業(yè)
實(shí)習(xí)周記
,希望大家喜歡!這十來(lái)天,,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),,只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的品牌,。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。做生意,搞銷(xiāo)售,,靠的就是一張嘴,,口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,還真有難度,。
兩個(gè)星期過(guò)去了,,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,,見(jiàn)到顧客,,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),,只要是踏進(jìn)店的,,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),,我覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,,不要給學(xué)校磨黑,。
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理,,按照電子商務(wù)購(gòu)銷(xiāo)雙方地位和主導(dǎo)作用不同,。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷(xiāo)雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),有效通過(guò)社會(huì)力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方,,降低社會(huì)總交易成本,,使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì)都獲益。市面上有很多公司都聲稱(chēng)自己的是商務(wù)公司,,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,,而且沒(méi)有物流,關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品,,他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特,,其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò),。
只有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,,這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶、占領(lǐng)市場(chǎng),,讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,,讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物。電子商務(wù)而言,,由于銷(xiāo)售量比較大,,價(jià)格來(lái)得低,無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象,。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品,。
在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,,買(mǎi)方的主導(dǎo)地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求,,而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù),。傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,對(duì)于傳統(tǒng)賣(mài)方而言,,這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí),,但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,,也不大順利,,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多,。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng),。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,,還是并非如此,,所以,不管怎么樣,,即使是自己完全陌生的事情,,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,,努力去做好,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗,,只要用心去做就可以了。等到熟練了,,那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說(shuō)失敗了,,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做吧,,告訴自己,只要用心,,就能做得更好!
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇九
今天看庭審的時(shí)候,,xx姐跟我說(shuō),在法院工作,,最重要的是要記住,,“allmenarecreatedequal”,人人生而平等,,每個(gè)人都有生存的權(quán)利和獲的教育的權(quán)利,。為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng)是我們的義務(wù),這是自然法對(duì)我們的要求,,或著說(shuō)是神法對(duì)我們的要求,,是人類(lèi)出于本能的需求。從原始社會(huì)到現(xiàn)在的社會(huì)主義或資本主義,,人類(lèi)的進(jìn)步是人類(lèi)不斷的為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng)的成果,,如果大家都放棄自己的權(quán)利,不去為自己的權(quán)利而奮斗而斗爭(zhēng),,那么,,現(xiàn)在我們也許還處于原始社會(huì),還處于野蠻的社會(huì),,處于暴君的統(tǒng)治之下,。雖然法律沒(méi)有強(qiáng)行要求我們要為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),權(quán)利在民事法律關(guān)系中是可以放棄的,,但是人類(lèi)出于自己生存和發(fā)展,還有為了自己的后代,,有一個(gè)相對(duì)人性的,,舒適的,民主的,,自由的社會(huì),,為自己的權(quán)利而奮斗是歷史賦予我們的神圣的責(zé)任和義務(wù),。我想這就是一個(gè)法律人最基本的法律素養(yǎng)吧,只有以正確的態(tài)度看待各方當(dāng)事人,,才有可能真正的做到公正的審判,。
銷(xiāo)售畢業(yè)周記篇十
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銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習(xí)周記范文
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,,但要論時(shí)間,,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),,我再次感受到了實(shí)習(xí)難,,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水,。
10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,,了解,,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,,進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售,。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
做生意,,搞銷(xiāo)售,,靠的就是一張嘴,口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,還真有難度,。于是3天下來(lái),,沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了,。
盡管這樣,,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對(duì)人待物都講究禮儀,,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),,我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑,。
不覺(jué)中,,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,,但對(duì)一些木材的種類(lèi),,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木,、紅松等,,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息,。也可能正是由于這樣,,使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應(yīng)該,,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,。
因此,,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買(mǎi),,但基本上數(shù)量不多,,但對(duì)我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,,不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不接待,在這周里,,我還偶爾接接電話,,通過(guò)電話來(lái)銷(xiāo)售,由于之前的一些老顧客,,和我們合作了很久,,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,,于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu),,而我通過(guò)電話訂購(gòu),然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去,。這周主要工作還是和上周一樣,,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來(lái)說(shuō),,通過(guò)面對(duì)不同的顧客,,卻能使我各方面得到最好的鍛煉,。
第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,,感受到某些事情的無(wú)奈,。這周就在前天上午,,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),,我看到了就很熱情的招呼他,,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō),。當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,,不能用,,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成,。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),,我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何,。
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),,本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),,一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,,做起了搬運(yùn)工和送貨員,。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē),,然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,,但大多客戶往往是要自然寬的木材,,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去,。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,就顯的很煩瑣了,。更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?,運(yùn)出一次,,送到工地還要再一次,,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮危媸琴嶅X(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了,。
時(shí)間過(guò)的真快,,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,,但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,,偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,,雖然只是在實(shí)習(xí),,但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),,除了我個(gè)人原因外,還有一個(gè)重要原因就是,,現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶,,而新客戶相對(duì)較少,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,,本是要去山東的,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,,于是就決定去南京市區(qū),,經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,我們到了南京木材市場(chǎng),,市場(chǎng)很大,,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種,、規(guī)格,。
經(jīng)過(guò)了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨,,我發(fā)現(xiàn),,進(jìn)貨也有很深門(mén)道,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,,做為原材料,它有結(jié)巴,、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲,、斷裂的產(chǎn)品,,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱,、敗絮其中,、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量,、觀察或不懂貨時(shí),,那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉,。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
轉(zhuǎn)眼間,,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,喜憂參半,,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),,憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好,。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸、信息日益便利,、公開(kāi)的今天,,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),,經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有,。基本上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng),,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁,。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,,作為一個(gè)店面,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧,。
實(shí)習(xí)總結(jié)
報(bào)告光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,,也即將成為我追憶的對(duì)象了,,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門(mén)檻上,,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響:1月5日,,x老師的一個(gè)具有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)習(xí)動(dòng)員和大會(huì)的召開(kāi)。宣告了我們不能在象往常那樣過(guò)著三點(diǎn)一線的校園生活了,。
對(duì)于實(shí)習(xí),,算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水,。
這次實(shí)習(xí),,我去了路xx店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到,、早退,,認(rèn)真完成交辦的工作,,得到了一致肯定,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下,,順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù),體會(huì)頗多,。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,,單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,。與同事們的相處中,,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度,、方式,,木材店的人待人誠(chéng)懇,雖然他們有的年齡和我一般大,,我的感覺(jué),,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,,這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),,無(wú)論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,,我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái),,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,,現(xiàn)在是邊干邊學(xué),。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,,學(xué)會(huì)條理、耐心,、使工作,、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,,邏輯性規(guī)范,、明確。這些方法的提高是終身受益的,,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,,給予我們機(jī)會(huì),,從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí),為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。以上只言片語(yǔ),是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié),,包括工作,,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,,也許不是最好的答卷,,但每句話都是我的真情流露,不足之處見(jiàn)諒!!!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,,同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使我體會(huì)到,,一定要勇于推銷(xiāo)自己,把自己的才能展現(xiàn)出來(lái),。我衷心的感謝木材店同事們,,還有傳授給我們知識(shí)的老師們,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好,。
銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習(xí)周記(2) |
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實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,,但要論時(shí)間,,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水,。
10號(hào),,經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,,我正式實(shí)習(xí)上班了,,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售,。來(lái)南京,,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,,這就給我的工作造成了很大的不便,,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,,這就在一定程度上影響了交談,,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn),。做生意,搞銷(xiāo)售,,靠的就是一張嘴,,口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,,再加上缺乏鍛煉,,想要抓住顧客的心,還真有難度,。于是3天下來(lái),,沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了,。
盡管這樣,,但我并不氣餒,,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,,對(duì)人待物都講究禮儀,,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),,我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑,。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺(jué)中,,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,,但對(duì)一些木材的種類(lèi),,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木,、紅松等,,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息,。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi),。想來(lái)真不應(yīng)該,,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,,因此,,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買(mǎi),,但基本上數(shù)量不多,,但對(duì)我來(lái)說(shuō),,不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,,不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不接待,,在這周里,我還偶爾接接電話,,通過(guò)電話來(lái)銷(xiāo)售,,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解,、放心,于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu),,而我通過(guò)電話訂購(gòu),,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,,雖然鼓噪了點(diǎn),,但對(duì)我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對(duì)不同的顧客,,卻能使我各方面得到最好的鍛煉,。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈,。這周就在前天上午,,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),,我看到了就很熱情的招呼他,,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座,。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的,,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō),。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,,故意跟你刁難,,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),,我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,,然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,,我想這周所做的工作肯定是最累的,,因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),,一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,,做起了搬運(yùn)工和送貨員,。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē),然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去,,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去,。雖然這小學(xué)生都會(huì),,但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,,就顯的很煩瑣了,。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱危\(yùn)出一次,,送到工地還要再一次,,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮?,真是賺錢(qián)不容易,。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),,我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過(guò)的真快,,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,,雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作,但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,,從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品,,單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了,偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多,,這多少令我傷腦筋,,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,,因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額,,經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn),除了我個(gè)人原因外,,還有一個(gè)重要原因就是,,現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對(duì)較少,,再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,,有些客戶對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了,。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外,,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程,,我們到了南京木材市場(chǎng),,市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,,一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格,。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商,,從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材,。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),,進(jìn)貨也有很深門(mén)道,,并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,,做為原材料,,它有結(jié)巴,、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸,、側(cè)面彎曲,、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,,運(yùn)用偷梁換柱,、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者,。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量,、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本,。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉,。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間,,七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,,回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,,進(jìn)一步接觸了社會(huì),,憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找,,更不用說(shuō)工作單位了,在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好,。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題:
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn),在交通運(yùn)輸,、信息日益便利,、公開(kāi)的今天,這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小,。
(二)家族式經(jīng)營(yíng),,經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才,這就存在了很多弊端,,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁,。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個(gè)店面,,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧,。