計劃是一種靈活性和適應性的工具,，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇一

時光飛速而逝,，整日中有收獲,，有經(jīng)驗，有教訓,，但我自身而言是充實的,，我融入了藥店大集體中。從事藥店收銀工作不長的新人,，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,，但我能夠克服努力學習，端正工,，向有經(jīng)驗的人員請教和學習,，能踏實，地本職工作,，為超市的發(fā)展了應,，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結(jié)吧,。

一與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我遵守超市的作業(yè)紀律，收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的,。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺,，以免錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

二工作好商品裝袋工作,，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容易不過的,，往往該項工作做的不好,，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想,，以顧客為優(yōu)先,。

三注意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上,，用鏈條將收銀員通道攔住,，將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結(jié)賬,，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。

四與微笑和的對消費者,。人常說顧客上帝，這句話一點也說錯,，的服務了,，整個超市才會的發(fā)展，親和力,，于他人親近了,。消費者才會如一家人，才會與超市為家,，才能的招來顧客,，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念，我只希望以我之心,，以我之努力換來的,。

最后我要團結(jié)在超市周圍，取長補短,，的實踐能力,，工作能力，交際能力,，溝通能力,，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,，來到x這個大家庭里已經(jīng)x個月的時間了,，20xx年x月在xx的號召下，我們從四面八方聚集到這里,，為了我們共同的目標在努力奮斗著,。從一片狼藉到x月x日以一個嶄新的面貌展現(xiàn)給廣大客戶，我們走過的路是坎坷的,，但這一路是幸福的,。因為我們見證了這個我們親手創(chuàng)建的酒店、一個全新企業(yè)的誕生與成長,。我們前臺收銀在這個過程中從不熟悉到熟練,，在工作中哭過笑過，但也得到了提高和成長,。

在過去一年工作中,，收銀全體同事很好的完成了酒店交給我們的各項工作任務，認真對待工作中的每一個問題,。努力學習,、堅持不懈，打好了酒店開業(yè)來的第一仗,。在前期會員卡,、高價房的銷售和合作企業(yè)客戶的維護上，取得了一定的成績,。在人員方面,，我們做到了員工主動辭職率為“0”，有效的降低了酒店的招聘和培訓成本,。但在以往的工作中還有不足之處,，如：

1、溝通不到位,，同事間溝通還存在不太順暢的地方,，溝通的方式方法仍需要改善，與財務的溝通應該再進一步,，合作上還應該加強,。

2、賬務處理方面還需加強學習,，建議財務應定期的對收銀進行財務方面的培訓和業(yè)務指導,。

3、銷售方面,，在近年關(guān)的工作過程中,，前臺銷售業(yè)績不理想，會員卡和高價房的銷售下滑,。在下一年我們會打起精神,，加強推銷力度,，努力提升前臺銷售業(yè)績。

20xx年是一個嶄新的開始,，但也將是不平凡的一年,，因為我們要面對是更加復雜的市場環(huán)境和更加嚴酷的競爭局勢。20xx年我們應該問自己,，我們以什么立足市場,，拿什么與涌現(xiàn)的眾多競爭者抗衡，憑什么占領(lǐng)新亞洲的一個份額,。作為前臺,，我們要做的是提高我們的服務品質(zhì)，加強業(yè)務操作,，只有更好沒有,。團結(jié)一致、再接再厲,，努力做好一名合格并且優(yōu)秀的xx人,，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平臺凡的成績，與xx共同進步,！

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇三

時間在忙碌中飛快的流逝,，不知不覺間，20xx年的幕布又漸漸的落下來了,。在這一年來,，我作為xxx超市的一名收銀人員，一直在工作中積極的負責好自身的工作任務,。在領(lǐng)導的指點和培養(yǎng)下，大大的提升了自身能力,。如今,，在年末的忙碌中，20xx年就這么過去了,?；仡櫹聛恚谶@一年里,，其實我有很多的收獲,，以及許多自身對工作的體會。這些,，都讓在工作中有更多的進步和成長,。

如今，在此年末歲初之際,，我在這里對自己一年來的工作情況做如下的總結(jié)和計劃：

回顧一年的工作,，作為一名收銀員,，我每天的工作任務并沒有多么負責，畢竟一年來我都堅守在自己的崗位上,，認真的完成自己的.工作,。當然，盡管是日復一日的簡單工作,，但要做好這份職責卻并不簡單,。作為收銀，我們也是財務部的一員,。但我們卻佇立在工作的第一線,！不然，不僅僅是賬目會對不齊,，甚至我們自己還要填上不對的賬,。起初的時候，我也非常害怕自己會算錯賬,，收錯錢,。尤其是現(xiàn)在大家都開始使用手機支付，比起現(xiàn)金支付,，這種支付復方式盡管方便,，但缺少了一份收入的實感。這一直讓我不太習慣,，為了不讓自己犯錯,，我也只能在收款的時候再多花費一些精力多去確認即便，讓自己的工作不會犯錯,。

當然,，一年來，不犯錯也是很難的,，尤其是到了節(jié)假日和促銷活動中,，每天眾多的顧客來往，我在工作中也都手忙腳亂,。盡管在工作中我依舊保持嚴謹?shù)男膽B(tài)去面對,，但也還是出現(xiàn)了一些對不上的地方。不過好在數(shù)額并不多,，且在這次的反思中,，我也得到了很多的教訓，并且在今后的工作中也越發(fā)的嚴謹起來,。

在下一年的工作中,，我們超市對于我們的要求也越發(fā)嚴格的要求。為此，我在工作中首先要要提高自我的工作能力,，保持都超市新產(chǎn)品的了解,。其次，在思想上也要加強學習,，提升自我的服務意識,，讓自己在工作中為顧客帶來更好的感受。最后,，我要讓自己在今后的工作中更多的提升自我的工作熱情,。保持好自身在工作中的良好狀態(tài)，積極,，熱情的去完成自己的工作,。

一年來的工作已經(jīng)過去了。但在今后,，我會更加努力,，更加熱情，讓自己能做出更大的貢獻,！

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇四

一,、加強學習，提高自身綜合素質(zhì),。

通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了,，要做一名合格的高速公路員工,，必須要懂法、知法,、用法,，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費,，服好務,。

二、收費崗上操作,，必須細心認真。

通過跟班的方式學習崗上操作,，經(jīng)該所老員工的細心指導,，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,，出口收卡,、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦,，愛崗敬業(yè)的精神,，要做到在崗一分鐘，用心60秒,。

穩(wěn),、準、快,，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn),。

通過跟班學習及老收費員的傳、幫,、帶,，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車,、j行車、無卡車,、換卡車,、損車、闖關(guān)車等的操作,，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,，在處理問題時要做到誠心、耐心,、細心,，同時牢記任何特情操作都必須有記錄,，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序,，有據(jù)可查,。

第一,，在服務方面：作為一名合格的收費員,，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,，包裝自己等于包裝公司,，所以在上班過程中,，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,，著裝干凈整齊,，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌,，業(yè)務熟練流暢,。

這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵,、打罵現(xiàn)象,，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二,，在業(yè)務方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學，不恥下問”,。

在日常工作中,，我不斷的吸取領(lǐng)導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓,，勤學好問,，多練，讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練,，從而有效的控制錯誤率,，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升,，我會一直要求自己要持之以恒,，把好的做到更好。

寬容是一種堅強,，而不是軟弱,。

所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,，要學會包容,，謙讓。

這使我和同事們一直以來都能和睦相處,，正所謂同事一家親,。

愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇五

時光匆匆,，日語如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進入了尾聲,，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下,，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念,，不斷的樹立事業(yè)心和責任心,，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我,，求真務實,。在“巴黎春天百貨有限公司“的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,，是體現(xiàn)公司形象的重要部門,，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職,，扎實工作,。熱愛企業(yè)，顧全大局,。尊重顧客,，塌實服務。勤于學習,，提高技能,。做到對企業(yè)負責，對消費者負責,。用良好的專業(yè)素質(zhì),，主動熱情，耐心周到的服務思想,，友善和諧的服務態(tài)度,，豐富的業(yè)務知識，熟練的操作技能,，去服務每一位顧客,，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,，周到高效的服務宗旨而努力,。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會,，整理好自己的儀容儀表,，整理款臺，開機登錄,，準備好各項備品,，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期,，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,，能否及時,、準確、無誤的收取款項,。還要熟記當日的企化活動,，能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y,。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,，檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客,。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容,，減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時,，收銀員要整理收銀臺,，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時,，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時要做好送賓工作,，閉店時要清點好貨款，打出交款單,，放入款袋中封好,，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機,，關(guān)閉電源,，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零xx年八月,，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡“的學習,，在此次學習中，我對“國際卡“有了真正的認知,，對各種國際卡的號位,，仿偽標識，有效期限,，簽名欄有了明確的認識,，清楚了使用假卡消費的多為外地人,，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,，使收銀員在工作中可順利準確完成,，避免給商場帶來損失。

二零xx年九月,，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券,，為商場活動送券節(jié)省了人力,，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷,。同時促進了顧客對商場的認知度,，滿意度，提高了商場的知名度,。在新系統(tǒng)的運行使用中,，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,，使我們的收銀工作更簡捷,，明確，確保收取款項更準確,，無誤,。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習,，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強收銀安全意識,，維護公司利益不受損失,。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨“盛大啟幕的時刻,，期盼明日的“巴黎“會更加的輝煌,，燦爛！

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇六

收銀員工作總結(jié)時光飛逝,，一年的時光即將走過,，在過去的一年里有喜有憂,，也從各位同事那里學到了許多寶貴經(jīng)驗，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中,，所遇到的問題談談自我的心得和體會,，為過去的一年工作畫上句號。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認為務必遵守賣場的收銀紀律,。

收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會,。

收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

即使短暫離開收銀臺時，也要先將自我所收營業(yè)款點清,，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事,。

離開收銀臺前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

作為賣場的一線,，很清楚在工作時務必持續(xù)冷靜,。

顧客永遠是對的，這是我們服務行業(yè)的唯一宗旨,，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客,。

縱然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務必沉著冷靜,，持續(xù)好自我的心態(tài),，避免與顧客發(fā)生沖突。

我們務必要做的也是唯一要做的是幫顧客解決問題,，而不是給賣場帶來新的問題,。

雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高，但我也明白,，只要用心去做,、去學，就能克服困難,。

只要不計較回報的付出,，就會有所收、有所獲,。

我們作為賣場的前臺,，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線,，我們所代表的不僅僅是自我,，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止,，對賣場窺一斑而見全貌。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學習,，能夠踏實認真的做好這份工作,，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾,。

在工作之余,，自我還就應學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習,，不斷的提高,，不斷的進步，才能立足于如今競爭激烈的社會中,，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?，只有做好這些、有足夠的資本,，才能夠在未來的工作里游刃有余,。

這也是我目前的目標，我會繼續(xù)努力,，將自我的工作做得更加出色,，讓身為領(lǐng)導的各位明白，我所說的不是一句空話,，我會努力,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇七

時光飛速而逝，整日中有收獲,，有心得,，有教訓，但我自身而言是充實的,，我融入了超市大集體中,。

從事飯店收銀工作不長的新人,，我的自身能力和離工作要求也有的差別，但我無法擺脫努力學習,，端正工作態(tài)度,，向有心得的人員詢問和學習，能安穩(wěn),，認真地看待本職工作,，為超市的發(fā)展以后自身工作中遭遇的難題有如下經(jīng)驗與感受，也算對工作的小結(jié)吧,。

一,、與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀律,，收銀員必須在營業(yè)時身上不可具有現(xiàn)金,，以免造成不必要的誤讀和造成的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺,，以免錢幣損失,，或?qū)е碌群蚪Y(jié)算的客戶的不滿與指責。

二,、工作好商品裝袋工作,，將結(jié)算好的商品替客人裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容易不過的,，往往該項工作做的不好,，而使客人掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為用戶著想,，以客戶為優(yōu)先,。

三、注意離開收銀臺時的工作程序,，要將“暫停收款”牌收銀臺上,，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里,，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,，對了暫停收款要以禮貌的請當時的客人到的收銀臺結(jié)帳，并為等待的客人結(jié)賬后方可離開,。

四,、微笑面對消費者。人常說顧客上帝,，這句話一點也沒說錯,，用心的服務了，整個超市才能好的發(fā)展，有好人緣于對方親近了,，消費者能夠如一家人,，才會與超市為家，才能的招來客戶,，幾個月的工作歷程讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營模式,。

最終我要團結(jié)在超市周圍，取長補短,，的實踐能力,，工作素養(yǎng)，交際能力,，溝通能力,，為我超市發(fā)展而盡力，為本職工作而努力,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇八

從擔任xx收銀的第一天起,，我深知工作的不容易，為做好這份工作不斷努力,，不斷加強業(yè)務能力學習,。在領(lǐng)導的精心領(lǐng)導下，同事們的積極支持和配合下,，我嚴格要求自己,，較好的履行了一名xx收銀主管的職責,。在這一年里,，與同事和睦相處，自覺履行公司的規(guī)章制度和收銀工作紀律,，認真完成各項工作內(nèi)容?，F(xiàn)將這一年的工作情況作以簡要總結(jié)。

（一）為了降低資金安全風險,，每天都做好各項交接記錄,。

1、每晚關(guān)店時,，門店必須安排一位男工作人員護送收銀員到總收室,，并同店長做好資金清點、放置的監(jiān)督工作,。

2,、每晚關(guān)店后、都認真清點收銀員交接的錢款,，同時與電腦系統(tǒng)中全額是否一致,、有無差錯，必須做到日清日結(jié)。

3,、帳前款繳款時,，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現(xiàn)金交接記錄,，登記好第一筆賬目,。

4、做好現(xiàn)金交接之后,，必須同時把保險柜密碼打亂,，然后檢查紅外線報警系統(tǒng)是否正常，如果不正常,，要立刻通知相關(guān)人員進行搶修,，保證萬無一失。

以上幾個方面雖然是小事,，為了保證資金的安全,，雖然每一天都重復工作，但我嚴格要求自己不可以掉以輕心,，每一天都不能忽略,。

1、每天都登陸系統(tǒng)查看發(fā)票號碼,。發(fā)票起始號碼是否有誤,，是否順序連號，有無錯亂,，如果有錯亂的,，要在普票里修改正確，并做好記錄,，以免后期無法查實,。

2、每天下班無收款時,，一定要盤點發(fā)票消耗,，以免產(chǎn)生異常。

3,、配送安裝單據(jù)時,、要認真查看存根聯(lián)發(fā)票是否連號。

4,、在收銀過程當中,，認真核對顧客交錢時預付款單據(jù)和手工單據(jù)金額是否一致，張數(shù)是否正確,，同時在預付款系統(tǒng)里核對手工單據(jù)是否正確,。

1,、退貨處理時，認真核對廠家授權(quán)書,，退廠拖機單,，營銷做的訂單編號，在s3系統(tǒng)里掃描,。

2,、在s3系統(tǒng)歸檔以后，要認真核對掃描編號,，確保一致后才能在系統(tǒng)里做退廠拖機單,，再郵寄給總部。每一個環(huán)節(jié)都要認真核對清楚,，防止在寄出去的單據(jù)還有錯誤,，給總部審單工作人員增加工作量。

1,、每天下午銀行工作人員來取款以后,，要做到各項掃描工作在最短時間內(nèi)完成。

2,、sap單據(jù)上傳要在10分鐘內(nèi)完成,，要做到快捷、仔細,，以免給總部做賬帶來不必要的麻煩,。

1、在家電下鄉(xiāng)工作中,，我嚴格要求審核顧客的每一份資料,，身份證件、發(fā)票復印件,、戶口姓名是否一致,。

2,、家電下鄉(xiāng)及節(jié)能補貼資料在電腦系統(tǒng)錄入時,，都認真錄入每一份,、每一張單據(jù),，為了防止出錯,，錄入后再認真一一核對,，確保無誤,。

3,、在節(jié)能補貼中,，我嚴格要求審核顧客的每一份資料,，身份證件,、發(fā)票復印件,、戶口姓名是否一致,，唯一標識碼。

1,、作為一名收銀員,，我們是在前臺，是蘇寧品牌的一個形象窗口,，服務每一位顧客,，在工作中一定要做到唱收唱付。

2,、在顧客付完款后,，要給顧客解釋好每一張票據(jù)保管工作，微笑服務好每一位顧客,。

3,、做為收銀組工作人員，每天都會遇到不同的顧客,，對每位客人我們都微笑服務,，顧客至上深入我們每個人心中。面對顧客,，臉上始終面帶微笑,，要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務,，我們?nèi)匀灰晕⑿涣?，那么再無理的顧客也不會發(fā)脾氣。所謂至真至誠,，陽光服務,，這樣一來顧客高興自己也舒心。

以上幾個方面是我20xx年的在總收銀工作基本要求和工作任務,。下面對以上六個方面還存在的一些問題進行匯報總結(jié)：

一,、資金安全是一直重點強調(diào)的工作內(nèi)容，這一年中不存在問題,。

二,、對票據(jù)管理這方面，可能是系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,，或者是個別收銀員,。的粗心大意，票據(jù)出現(xiàn)了串號的情況,。已經(jīng)進行了匯報的處理,。

三、對單證退廠的情況,，營銷做單日期間隔較短,。

四,、單據(jù)傳遞中，對于特殊的情況需要跑單至財務的單據(jù),，無法及時與財務對接,。

五、政府補貼這方面,，因政府工作人員太忙,，審單未及時處理，節(jié)能補貼工作事項得隨時關(guān)注,。

六,、在收銀員管理方面，應該加強業(yè)務操作培訓,，提高工作效率,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇九

我是20xx年進入蘇果便利店的，現(xiàn)已快一年了,， 現(xiàn)在緊張繁忙的幾個月即將過去,， 新的挑戰(zhàn)又在眼前。

沉思回顧,，在蘇果超市這個大家庭里使我得到了 更多的鍛煉,，學習了更多的知識，交了更多的朋友,， 積累了更多的經(jīng)驗,，雖然也通過了不少深刻的教訓， 發(fā)現(xiàn)了自身的種種的不足,， 這幾個月是充實的幾個月,， 我的成長來自蘇果超市這個大家庭，為蘇果超市今后 更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任,。

感謝蘇果給我這么一個美好的工作,，蘇果超市管 理科學，并為年輕一代創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺,， 蘇果員工都是富有活力的年輕人,，他們朝氣蓬勃，工 作認真負責,，團結(jié)之間和睦友善,，到處一派欣欣向榮 的景象,。

如何在這樣一個充滿發(fā)展,、機遇、挑戰(zhàn)并存的團 隊中脫穎而出呢,？我決心做好以下二方面工作：

1,、從思想層面上樹立熱愛蘇果的思想,，以主人翁責任感對待蘇果每個工作，把蘇果事業(yè)當成自己的事業(yè)一樣認真負責,。

2 ,、銷售機會是我們每個蘇果人都應該思考的問 題，只有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務,，盡可能滿足 顧客的要求,， 才能實現(xiàn)滿意的利潤和規(guī)模報酬的遞增， 促進企業(yè)長期穩(wěn)定,，快速發(fā)展,。

我愿努力做好本職工作，不斷進取,。與蘇果共同 一直走向前,！努力學習各種服務技能，不斷提高自己 的專業(yè)能力,，溝通能力,，工作判決能力，學習能力,， 職業(yè)道德,，使之更好的服務我們廣大顧客，樹立良好 的蘇果員工形象,，對自己有關(guān)商品服務以及專業(yè)知識 方面還存在薄弱點,，在今年利用多學多問等形式努力 克服自己的不足點，使自己的專業(yè)水平達到蘇果員工 的標準,，盡量抓好一級工作,，給領(lǐng)導分憂，力爭在今 年使自己成為一名蘇果閃光員工,。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇十

收銀員工作總結(jié)一年來,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下,，我能夠嚴格要求自我,，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務,，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,。

總結(jié)起來收獲很多。

一,、在工作中學習,，不斷提高自我的業(yè)務水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，只有自我的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下方的人員,。

雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習,，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下方的同志做指導。

二,、做好了員工的管理,，指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此,，在工作中,，我總是對他們嚴格要求，無論是誰,，有了違紀,，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下方的員工，因此他們都十分尊重我,，都服從我的管理,，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定,。

三,、合理安排好收銀員值班、換班工作,，收銀員的工作不累,，但得細心，因此收銀員務必任何時候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力,。

因此,，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作,，還要照顧好她們的特殊狀況,。

四,、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂,，做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導,，對超市里的大事,，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。

這一年,，雖然工作取得了必須的成績,，但還有很多發(fā)展的空間，我相信,，只要我和我們收銀員一齊努力,，必須會把工作做得更好。

收銀員月工作總結(jié)與計劃篇十一

一年來,，在科長的準確領(lǐng)導下,，在同事們的積極支持和鼎力匡助下，我能夠嚴格要求自己,，較好的履行一名領(lǐng)班的職責,，圓滿完成工作任務，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,?？偨Y(jié)起來收成良多。

一,、在工作中學習,，不斷進步自己的業(yè)務水平。作為一名收銀員領(lǐng)班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一了定的成績,，但這些成績?nèi)允遣粔虻模械陌l(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學習,，我總能最先把握電腦操縱技術(shù)，總能為下面的同道做指導,。

二,、做好了員工的治理，指導工作,，領(lǐng)班固然不算什么大領(lǐng)導,，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,，因此,，在工作中，我老是對他們嚴格要求,，不管是誰,，有了違紀，決不姑息將就,，恰是由于我能嚴于律已,，大膽勇敢治理，在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都聽從我的治理，一年下來,，我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定,。

三、公道鋪排好收銀員值班,、換班工作,，收銀員的工作不累，但得細心,，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此，在給幾名員工作排班時,，我老是挖空心思,，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作,，還要照顧好她們的特殊情況,。

四、抓好一級工作,，給領(lǐng)導分憂,，做為一個領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級解決的題目，我決不去麻煩領(lǐng)導,，對商場里的大事,，又從不失機機的向領(lǐng)導請示匯報。

通過年終的總結(jié),，我有幾點感慨其一是要發(fā)揚團隊精神,。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，假如大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì),、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,，否則團隊精神就成了一句廢話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？詳細到各個部分,，假如你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你附近的同事,，大家以你為榜樣,，你的提高無形的帶動了大家共同提高。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,，如斯產(chǎn)生連鎖反應的良性輪回。其二是要學會與部分,、領(lǐng)導之間的溝通,。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部分看似獨立,，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系,。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部分都要打交道,。與部分保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能,，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。這就給我們財務職員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必須武裝自己的頭腦,，來適應優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾次博,，在今后的日子里,，我們要化思惟為步履，用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍圖,。