總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

口腔市場部工作總結(jié)篇一

回顧過去,，特別xx年至今，市場部營銷中心,、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級公司的部署要求,，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展,、挖潛新用戶,、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上,，市場部全體員工堅持“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，盡心盡力工作,，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導下,，在激烈的市場競爭中開拓前進,。

1、 拓展市場

分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段,，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,，不斷拓展市場，發(fā)展住宅,、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位,。

加強宣傳工作

采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度,。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次,，參加人數(shù)150人次。

積極發(fā)展大客戶

加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào),。除去年公安局,、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,，今年上半年還有旅游局,、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓,、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位,。

2,、營銷工作

把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置,。下設的營銷中心,、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化,、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作,。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元,。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責）,，并取得了一定成效。

3,、客情工作作為鞏固市場的關(guān)鍵性工作

今年3月新成立的客服中心按照要求,，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案,，并分片區(qū)、定人員,，點對點進行客戶回訪,。客情人員主動為用戶擦洗,、清潔話機,，以此提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度,，這項工作得到了用戶的認可,。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次）,，大客戶約90戶（次）,。

月，我公司在南坪的光纜被撞斷,，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后,，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作,，為我公司挽回了聲譽,。

4、 自身建設

把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎(chǔ)性工作,。加強內(nèi)部管理,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識,、強化培訓,、洗腦，以此提高業(yè)務水平,，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍,。

本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處,。如：

1,、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施,。

2,、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大,，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,，沒有多位思考營銷手段,。

3、員工的業(yè)務素質(zhì),，認識和處理問題的能力不強,，有待進一步增強。

1 首先增強市場競爭意識,，堅持每周一次的業(yè)務培訓,，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質(zhì)量,、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果,。

2、市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務（固定電話3300戶,、寬帶700戶）,，將在8、9,、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶）,，寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去,，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗,！市場部xx年上半年工作總結(jié)回顧過去，特別xx年至今,，市場部營銷中心,、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上,，按照分公司和上級公司的部署要求,，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展,、挖潛新用戶,、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上,，市場部全體員工堅持“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，盡心盡力工作,，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導下,，在激烈的市場競爭中開拓前進,。

1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段,，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,，不斷拓展市場,，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位,。加強宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務,，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次,，參加人數(shù)150人次,。積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局,、交通局,、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局,、縣編辦,、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),，目前正在聯(lián)系洽談的'還有國土房管局,、交管所等單位。2,、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道,，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心,、客服中心,、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作,。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元,。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責）,，并取得了一定成效。3,、客情工作作為鞏固市場的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求,，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū),、定人員,，點對點進行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗,、清潔話機，以此提高服務質(zhì)量,，改善服務態(tài)度,，這項工作得到了用戶的認可,。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次）,，大客戶約90戶（次）,。

搞好熱線服務，及時答復,、處理客戶的各種咨詢與意見,。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理,，避免和減輕了負面影響,。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷,，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后,，服務熱線逐一通知大客戶,，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽,。4,、自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎(chǔ)性工作。加強內(nèi)部管理,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓,、洗腦,，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍,。

如：1,、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施,。2,、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大,，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,，沒有多位思考營銷手段。3,、員工的業(yè)務素質(zhì),，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。

1,、首先增強市場競爭意識,，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神,，用優(yōu)良的服務質(zhì)量,、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。2,、市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務（固定電話3300戶,、寬帶700戶），將在8,、9,、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶）,，以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去,，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗。

口腔市場部工作總結(jié)篇二

時至歲末,，新的一年正悄悄走近,，回顧過去一年的工作，感慨萬千,。20xx年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務員,。近一年來的工作中,，酸甜苦辣，五味俱全,，既有可喜的一面,，更有值得改善的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自我,，為今后工作能走的更遠,、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗。現(xiàn)將一年里的工作,、心得總結(jié)如下：

翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程,。20xx年x月x到市場業(yè)務部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當時我剛學會開車,，加上路況不熟,，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍,、地下室查看現(xiàn)場施工情景,，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,，開始了艱難的談判過程,。應對態(tài)度不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流,，宣傳本公司政策,、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡,，斗智斗勇,，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度,，感動說服了對方,，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業(yè)務生涯,。

心得體會：理要直,，氣要壯，嘴要勤,，腿莫懶,，臉皮要厚，惡氣要受,。

秉著20字語,，在領(lǐng)導的指導下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局,、xx上城,、xx第八村民組等加壓工程。

最初,，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景,，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間,，行程約3000公里,，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,，為以后的工作打下了基礎(chǔ),。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然,，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖,、電子表格信息表,。空地,、基礎(chǔ),、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),，工作起來有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項,，已報裝23項,，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項,，未施工9項）,。

心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序,，提高業(yè)務技能,。

僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作,，僅有掌握報裝程序,，才能做好用戶服務工作，僅有提高業(yè)務技能,，才能做好咨詢銷售工作,，經(jīng)過嚴格排查，大力宣傳,，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多,，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn),、xx集團,、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,，相信,，有志者事竟成！

負責傾聽,、記錄客戶意見或提議,，總結(jié)并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責,。今年是我們改制的第一年,，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系,，增強用戶對我們的信任度呢,？這就需要我們延伸服務，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,，腦子里要時時充滿危機意識,，競爭意識。把用戶的事情當成是自我的事情來辦,，進取,、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務帶動營銷,，努力提升打造公司品牌,。

加壓設備知識面較窄，是我的不足,，直接影響了工作質(zhì)量,。今后，空閑時候要多充電學習,，了解用戶微妙心理,，選擇恰當?shù)臅r機和用戶交流。加強職責心,，不放松自我,，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，進取維護公司利益,。一年來,，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導的要求還有必須的距離,。20xx年的工作已將成為歷史,，感激領(lǐng)導對我的幫忙，20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,，今后的工作中我要在思考與反思考,，改善與再改善中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來,！

口腔市場部工作總結(jié)篇三

尊敬的俱樂部領(lǐng)導：

伴隨著忙忙碌碌的工作節(jié)奏,，20xx年的工作即將結(jié)束，在此將部門全年的工作及20xx年的工作計劃做如下總結(jié)：20xx年工作總結(jié)：

1,、根據(jù)全年的營銷計劃有條不紊的開展工作,；

完善遠古系統(tǒng)中的會員資料；

統(tǒng)計銷售人員業(yè)績指標的完成情況,；

為新入會會員辦入會手續(xù),，并制作會員卡,；

本年度禮品卡收入3097634元，會籍總收入為3016400元(其中房地產(chǎn)入會費為54600元),。

今年新增會員種類有年卡,、三年記名卡、三年不記名卡,、

三年雙提名卡,、個人終身雙提名卡共5種。

1,、接待方面,，開場至今我們迎來了清明、五一,、十一等小長假帶來的客流量高峰,，市場部除預定部值班人員全部出現(xiàn)在大廳、出發(fā)臺等重要崗位上,，接待來場客人,。面對因場下?lián)矶碌仍蚯榫w不好的客人，我們時刻保持真誠的微笑,，主動的為客人送上球會準備的飲品,，與客人攀談一些與高爾夫有關(guān)或他們感興趣的話題，引導客人去練習場和練習果嶺做熱身,，使得客流量高峰期的接待工作較為成功,。在做好接待工作的同時對酒店的客人和會員嘉賓做好會籍產(chǎn)品和儲值產(chǎn)品的宣傳，也使得今年禮品卡的銷售較為成功,?？头徫坏墓ぷ鳎^好的培養(yǎng)了我們對客人的服務意識,，總的來說各項工作開展比較順利,，較好的處理了客人對我球會服務工作提出的意見，比較順利的安撫了對球場由27洞改造成18洞的問題產(chǎn)生情緒的會員,。今年的領(lǐng)導接待工作也是比較重要的一塊,，客服部針對各個領(lǐng)導的來場的特點制定出了不同的接待流程,，較好的完成了接待任務。

2、對外聯(lián)系方面,，我們與三亞紅峽谷高爾夫球會,、海南博鰲鄉(xiāng)村高爾夫球會,、海南博鰲論壇高爾夫俱樂部,、福州溫泉高爾夫球會等十余家球會建立了緊密的姐妹球場合作關(guān)系，充分的滿足了會員在冬季逢場期間和出差期間的打球需要,。此外,，我們還與高爾夫度假雜志,、環(huán)宇高爾夫雜志、高爾夫大視野雜志,、競報,、新浪高爾夫網(wǎng)、搜狐高爾夫網(wǎng),、唐高網(wǎng)、泛高爾夫網(wǎng)等主流高爾夫媒體保持著良好的溝通與合作,，以更好的宣傳球會,。五、賽事部工作：

1,、開場至今我們共承辦了26場賽事,，有：“雷力杯”草坪總監(jiān)邀請賽、20xx“紅花郎”杯球友開桿賽,、美洲豹鉆石之鷹月例賽,、吉林大學校友邀請賽、山水林溪杯高爾夫邀請賽等,。

2,、賽事收入共計：703955元。含餐及專賣店收入：1077448元,。在賽事舉辦過程中,，我們堅決貫徹公司領(lǐng)導“做精做細”的原則，與主辦方密切配合,，不僅較為圓滿的完成了比賽,，還與主辦單位進行了深入的溝通，達到了初步確定接下來的合作計劃和賽事安排的目的,。通過比賽的完成后積極總結(jié)和歸納,，使得賽事的運作更加順暢更加專業(yè)。

20xx年工作計劃

1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》,；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)20xx年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶,、一級客戶,、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析,。

目前在高爾夫市場上新球會與同檔次球會有很多,，與我司品質(zhì)相當?shù)囊灿袛?shù)家，硬件設施方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與會員,、嘉賓之間的關(guān)系。

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是到我們與客戶成交即為結(jié)束,，還要通過客戶方本身和其身邊的朋友發(fā)掘銷售潛力。

充分發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。與相關(guān)網(wǎng)建立長期的合作關(guān)系。定期,、及時的更新球會信息,。

2月份：確認開場后提前一周向會員、協(xié)議單位,、廣告媒體等等發(fā)布開場信息,。確認推出開場優(yōu)惠產(chǎn)品。

3月份：推出“暢打月”優(yōu)惠活動,。（具體優(yōu)惠時間根據(jù)實際情況靈活決定）月中旬舉辦“開場杯”,。

3月20日根據(jù)3月份“暢打月”實施的效果決定是否在4月份繼續(xù)推出該項優(yōu)惠。

擇日進行銷售培訓

4月份：隨著天氣回暖積極邀請客戶來場打球,。將賽事中介機構(gòu)過一遍,，了解對方全年的活動計劃。根據(jù)情況靈活掌握價格,，特別是周一,、二的時間多拉賽事。月初進行市場調(diào)查推出“五一黃金周”大禮包產(chǎn)品,。（會員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）,。確認后大力展開銷售工作。

5月份：做好“黃金周”的接待工作,。同時積極結(jié)識到場嘉賓和使用“大禮包”客人,，推出儲值卡。（根據(jù)儲值金額給予優(yōu)惠）月末舉辦“月例杯”

6月份：舉辦回報會員活動。如：“五月攜友人”來場最多的會員排名前三者每人贈送一或二張平日果嶺卷,。需準備宣傳海報讓獲獎會員榜上公布,。若效果好則每月舉辦。以此活動大力邀約客戶來場,。7,、8月份：高峰期注意團隊賽事的承接時間。舉辦一場“月例杯”

9月份：月初進行市場調(diào)查推出“十一黃金周”大禮包產(chǎn)品,。（會員帶嘉賓優(yōu)惠或包含酒店的打球住宿套餐）,。確認后大力展開銷售工作。

10月份：做好“黃金周”的接待工作,。同時積極結(jié)識到場嘉賓和使用“大禮包”客人,，推出儲值卡。（根據(jù)儲值金額給予優(yōu)惠）

11月份：推出年中優(yōu)惠產(chǎn)品,，填補年末“禮卡”的空白。選擇平日設為“意向客戶試打日”,。既提高客流量又增加銷售機會,。12月份：根據(jù)上月銷售情況對年中“禮卡”實施針對性措施。月末舉辦封場杯,。

20xx年度我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，努力超越工作計劃,。

市場部20xx-12-

口腔市場部工作總結(jié)篇四

市場部工作總結(jié)應該怎么寫呢?2016已經(jīng)接近尾聲了,每個人都要書寫一份年終總結(jié)!這是一份：市場部工作總結(jié)范文，請參考!

收獲也很多,，累但是很快樂,。

對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。

工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。

在公司領(lǐng)導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。

我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:

一,、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求,， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務,。

我們對工作要心中有度,，有責任。

對待客戶一定要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我,。

所以一定要努力,，一定要學習，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己作風建設。

到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。

作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家,，榮辱與共,。

在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。

努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作,。

堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。

在這一個月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀,，還是可以學到很多知識。

三,、工作行程

這一個月來,，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，達到預期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。

我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報,。

現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。

此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。

所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪,，多溝通。

然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中。

收獲很多,，累但是很快樂,。

對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。

工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。

在公司領(lǐng)導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。

我將自己一個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結(jié)如下:

一,、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴格要求,， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責和工作任務,。

我們對工作要心中有度，有責任,。

對待客戶一定要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我,。

所以一定要努力,，一定要學習，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的'進步。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己作風建設。

到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。

作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家,，榮辱與共,。

在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。

努力強化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作。

堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。

在這一個月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀,，還是可以學到很多知識,。

三,、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作,，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務。

一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，達到預期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。

我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報,。

現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。

此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。

所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

四,、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪，多溝通,。

然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中。

尊敬的領(lǐng)導：

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長,，但是也有一定收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做到更好,，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作,，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前,，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到了公司以后，一切從零開始,，一邊學習溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題,，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,，在同事的幫助下，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺,，這三個月來,，業(yè)績雖不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,，學到了如何開展業(yè)務,，也相應的進行了實踐,，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心,，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎(chǔ),。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進,，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法,，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,，這些還需要繼續(xù)學習,。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,，新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念,，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好準備!

新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又悄然離去,，回首過去，展望未來,， 2013 年即將到來,，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度,。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標,，作為實習設計師,，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累,，包括施工工藝，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、 俗話說,，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,，與同行之間進行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2,、 通過對設計師,、工長、監(jiān)理的溝通與學習,，已達到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3,、 一個成功者的成功不在于 8 小時之內(nèi)在干什么,，而在于 8 小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習,，不斷充電,，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。

2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師 在學習工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設計師,，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的,，所以在空余時間要努力畫圖,，扎實基本功。

營銷學里講過這樣一段話,，思路決定一個的出路,，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富,。

20xx年的號角已經(jīng)吹響,，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的,、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手，我希望,，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

口腔市場部工作總結(jié)篇五

時間一晃而過,，彈指間，20xx年已接近尾聲,，即將過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,，也認識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

1,、市場部有員工xx人,，全年完成銷售任務112萬元，其中xx餐飲xx住宿xx,。

2,、廣告宣傳方面；本年度的宣傳推廣共計產(chǎn)生費用3萬元,，工作主要用于五一和十一的大型活動中,，以主題形象展示、本公司的微信平臺,、制作客戶實時場景視頻贈送等方式開展,，做階段性宣傳。通過這些成本低,，游客易于接受的宣傳形式向游客宣傳信息,，提升我景區(qū)知名度，增加游客對我景區(qū)的認知度,。

3,、市場開發(fā)情況；20xx年市場部積極開發(fā)本區(qū)位的新老客戶,，采取回訪和陌拜等形式,。今年青少年素質(zhì)拓展活動在五一前后呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，昌吉州一中初一,、初二,、高一都是非常認同這種活動形式，幾乎全年級必做,。州二中,、市一中,、市二中也有部分班級開展了素質(zhì)拓展活動。十一后我們又跟xx學院和xx技校做了一些接洽和鋪墊工作,，在職業(yè)技術(shù)學院護理分院還開展了一期扶貧幫困的公益拓展活動,，各個媒體都有相關(guān)報道，為我們景區(qū)贏得了口碑,，也為來年的市場開發(fā)做了準備,。同時我們在領(lǐng)導的支持下對周邊的一些開發(fā)區(qū)企業(yè)密集區(qū)和臨近城市也進行了市場開發(fā)，共計拜訪開發(fā)區(qū)單位300余家,，拜訪xxx客戶50余家,。

4,、大型推廣活動,；市場部積極配合領(lǐng)導和各部門，在三月初就開始討論五一風箏節(jié)的活動內(nèi)容和細節(jié),，同時在3月中旬籌備和開展了烏交流會活動,。十一的追憶童年、自助燒烤活動也如期開展了,，我們利用有限的資源做多樣化的活動,，這也是近三年我們景區(qū)唯一一次沒有虧損的活動，關(guān)于活動的`詳情就不在這里說了,，每一次大型活動我們市場部都是前期積極參與策劃和準備,，活動后做深刻總結(jié)。

5,、資料完善情況,；市場部從15年開始完善客戶資料這項工作，把14,、15年在我景區(qū)消費的客戶資料都做了匯總登記,，為以后的回訪工作和新項目推出做了前期準備工作。在年末還將對每年的冬季培訓做培訓檔案管理,，就是想通過各種文字資料的手機整理,，為以后景區(qū)升級做好檔案管理這塊工作。

6,、協(xié)同工作,；市場部積極配合公司各部門做好各項工作，與培訓部,、餐飲部,、等各部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題,；能積極完成領(lǐng)導安排的各項工作和處理銷售中的突發(fā)事件,，整個部門工作未出大的紕漏。

20xx年度市場部能基本的完成了年初預定的大部分宣傳推廣工作和銷售工作，但同時也暴露了好多缺點和問題：

1,、銷售方法和銷售渠道單一,，不善于挖掘客戶和引導客戶，坐等客戶的情況較明顯,。

2,、市場部在工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作隨意化等各種不良的后果,。

3、銷售人員的責任心和工作計劃性不夠強,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

4．對客戶關(guān)系維護很差，回訪量太少,，特別是在旺季時段,，幾乎沒有時間做回訪，對客戶的附加服務為零（培訓信息反饋,、活動視頻圖片等）,。

5、銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在被客戶拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

6、宣傳工作相對滯后,，在每次亮點活動,、應景應季活動、潛在市場巨大的客戶活動中沒有及時留下圖片資料,，也就沒有了回訪理由和內(nèi)容,，微信的同步宣傳也不到位。

1,、加強市場開發(fā)力度,，鎖定目標客戶群體,，做針對性銷售，比如高校這個客戶群體,，我們鎖定后就要想方設法的介入,，利用人脈和公益活動最推廣，爭取引起領(lǐng)導和學生的興趣,，從而開展業(yè)務,。

2、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài),。

3、加強內(nèi)部管理,，沿用例會制度,，做到分工明確,、職責細化,、責任到人，避免工作銜接不到位,，造成一定漏洞和工作滯后的借口理由,。落實每天的工作計劃和季度工作總結(jié)，考核到人,，切實提高員工素質(zhì)和工作效率,。

1、鞏固中小學市場,，開發(fā)高校市場和周邊城市學校市場,。

2、加大同準大客戶,、戶外活動機構(gòu)和拓展聯(lián)盟機構(gòu)的合作,。

3、多方位進行市場宣傳,。

4,、在團隊和散客中推廣景區(qū)環(huán)線觀光，把蔬菜采摘,、農(nóng)田觀摩,、傳統(tǒng)文化等我們的優(yōu)勢資源串聯(lián)銷售。（具體工作思路還未成形,，待集體商討）,。

5,、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務和臨時工作安排。

以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高市場部自身業(yè)務素質(zhì),，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

口腔市場部工作總結(jié)篇六

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力,。20xx年x月公司根據(jù)《xx管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運行情況,，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,，于20xx年x月下發(fā)并試運行,。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改,。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員,，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務知識有待提高,。

第一,、加大跑市場力度：

市場是跑出來的，客戶是引進來的,。那么,，怎么跑市場？一是領(lǐng)導重視,。領(lǐng)導重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,，變被動為主動。領(lǐng)導重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度,。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,，樹立對企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責任心,，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正,，提升自我能力,。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源,。要分析自身特點、客戶需求,、市場動態(tài),。增強分析市場、研究市場,、把握市場的能力,。

第二，明確主營業(yè)務,，開辦專業(yè)市場：

主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日?；顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源,。首先,，結(jié)合自身特點,，明確主營業(yè)務,。xx分公司、xx分公司為城市倉庫,，具有較強的裝卸能力和快速交通通道,，適合xx和xx作業(yè)。xx分公司具備xx期貨交割資質(zhì)和多年xx管理經(jīng)驗,，適合以xx期貨交割和收儲為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和xx收儲。

xx分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗,，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當前的主營業(yè)務,，充分發(fā)揮成品x,、xx和xx儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,，固化主營業(yè)務,，拓展適合自身的特種業(yè)務,。在明確主營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場,，如xx市場,，xx業(yè)務市場，xx交易市場,，xx品市場,，xx收儲、xx市場,，xx交易,、xx市場等等。

口腔市場部工作總結(jié)篇七

自參加工作以來,，在單位的正確領(lǐng)導下,，我在本職工作崗位上，盡職盡責,，努力工作,，圓滿完成各項工作任務，取得了較好的成績?，F(xiàn)將個人專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下：

作為一名市場策劃人員,，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具有從事市場策劃的崗位能力和技能,，我加強學習,，深入鉆研業(yè)務，經(jīng)常翻閱市場策劃方面的書籍,，有不清楚的業(yè)務問題,，積極向領(lǐng)導和老同志請教，提高了自己的業(yè)務工作本領(lǐng),。近年來,，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務,，確保把市場策劃工作做好,，提高市場策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場策劃工作取得成功,。

我在市場策劃工作崗位上,，積極認真努力工作，全面完成單位布置下達的工作任務,，取得良好成績,，獲得單位領(lǐng)導的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務：

一是新增小額消費網(wǎng)點,；

二是參與小商戶合作費率制定與調(diào)整,；

三是參與“—通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項目調(diào)研,；

四是開展小額消費商戶數(shù)據(jù)采集工作。

在市場策劃工作中,，我始終以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，盡職盡責做好本職工作,，做到任勞任怨、扎實工作,。我要求自己做到技能精,、作風硬、講誠信,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務,。我嚴格要求自己,，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,，工作中承擔自己的責任,，認真對待每一件事，對待每一項工作,，負責到底,，做好任何工作。在培育良好工作作風的同時,，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員,，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策,、制度規(guī)定和各項決策部署，善于把單位的精神落實到具體工作中,，促進單位整體工作發(fā)展,。在工作中，我發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神,，在完成本職工作的同時,，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務,。

我認真工作,，取得良好成績，但是與單位的要求相比,，還存在一定的不足,，需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，進一步做好市場策劃工作,，為單位又好又快發(fā)展作貢獻！

口腔市場部工作總結(jié)篇八

石門市場位于湖南省西北部,，面積3979公里,，下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬,，xxxx年度在公司領(lǐng)導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,，圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%,，終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,，同比增長10%。

1,、分銷渠道的建立及總結(jié)

石門市場部共設分銷商4個,，其中主成區(qū)二個，主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,，保證物流配送的及時性和快捷,。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。

a,、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟基礎(chǔ),，現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒，城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,，xxxx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,，也是本市場部是有份量的二批商,。

b、鴻運批發(fā)部xxxx年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,，但解決了a類終端進店難的問題,，減輕了經(jīng)銷商的投入成本。

c,、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,，貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元,。

渠道的'合理性是xxxx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),，完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,，減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力,。

石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認可,，也很支持我部的各項工作,，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn)，但增長非常緩慢,，影響增長速度的主體原因有,、經(jīng)濟基礎(chǔ)差，思想保守,，依賴性強,，終端網(wǎng)絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,，終端配貨得不到保障,，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,。不過今年可能有所改觀,，現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善,。

石門市場部兩人組成,，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業(yè)務員負責金思力校推工作,，本部業(yè)務員工作踏實,，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,，但經(jīng)過近8個月的工作實踐有很大進步,。

a、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼，同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流，促使門店進快進貨,。xxxx年度共計張貼宣pop300張,，燈籠懸掛xxxx個，kt板張貼200個,。

b,、酒店終端和社區(qū)活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求,，為了促進酒店銷售打擊競品xxxx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,，健康吉祥日活動60場，社區(qū)品嘗活動8場,，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎(chǔ),，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,，活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,，以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象,。

本市場競品有中國勁酒,，寧夏紅，999鹿龜酒,，中國強勁酒,，不過主要競爭對手是中國勁酒，在xxxx年勁酒總銷售量在12左右,，同比有很大的增長,，不過由于xxxx年度勁酒漲價，對其影響很大,。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受,。勁酒對椰島影響不是很大。

1,、渠道的合理建立,，有效的副射所有終端，配送得到了保障,?？瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。

2,、贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進了銷售有很好的效果。

3,、終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利,。

4,、價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。

市場存在的不足

1,、春節(jié)禮品市場同比有所下降,，問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營，進店費,，促銷費,，店慶費層層加價，造成了產(chǎn)品利潤低,，銷售價遠遠高于成本價,，以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破,。

2,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多,。

口腔市場部工作總結(jié)篇九

我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過

較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費,。時止今天,，我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校河南商業(yè)高等專科學校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝。

市場部年終述職報告范文

市場部經(jīng)理競聘書范文

市場部經(jīng)理求職簡歷范文參考

公司市場部主任的述職報告范文

市場部負責人述職報告范文

市場部經(jīng)理的個人簡歷范文

應聘市場部經(jīng)理的個人簡歷范文

公司市場部員工辭職信范文

口腔市場部工作總結(jié)篇十

20xx年7月1日,，我有幸來到廣東電信東莞分公司市場部宣傳策劃崗工作,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始，我認真學習了公司各項管理制制度,，并嚴格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動學習,、盡快適應,，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容,。主動,、虛心向領(lǐng)導,、同事請教、學習,，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

三,、工作積極、認真,、負責,，通過不斷學習、請教,，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的`各項工作任務：

1,、撰寫了“100m寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,，參與拍攝廣告。

2,、完成了客服視頻文案,，并參與宣傳片的拍攝。

3,、協(xié)助營業(yè)廳開業(yè),，到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務，收集宣傳反饋,。

4,、宣傳室的倉庫管理，完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放,。

5,、參與6。5號的“最美產(chǎn)品發(fā)布會”,，參與前期活動策劃,、短信編輯，并在現(xiàn)場負責宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作,。后續(xù)對接主持人,，統(tǒng)籌其所推銷套餐、音響等數(shù)據(jù),。

6,、參與了公司宣傳方案，撰寫廣告語和視頻宣傳片的文案,。

7,、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案,。

四、存在問題及解決辦法：

1,、由于剛剛畢業(yè)參加工作,，對公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶,。

2、工作中有時過于自信,，對有些復雜工作估量過于簡單,，造成了工作上的被動，有急于求成之狀,，求功心切,。

總之，在短短的三個月時間里,，我個人以為取得了一點成績,，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進一步嚴格要求自己,，克服不足，加強學習,，努力提高業(yè)務水平,，充分發(fā)揮所長，積極,、熱情,、認真地完成好每一項工作。

口腔市場部工作總結(jié)篇十一

現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年初至今工作進展情況的,，所存在問題,，及下一步工作開展向公司做以匯報。

20xx年初至今,，在公司效益經(jīng)營方針指導下,，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況的，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)動,，撤場等大力度處理,，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時,，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點,。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)動,，準確判斷和預估的指導要求,，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右,，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高,。

片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營情況的對工作主次分明,，有條不紊地開展,，在回款、客情維護,、促銷員管理,、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務開展有分工,，有協(xié)作,。我本人除了加強網(wǎng)絡管理，把工作重點放在信息收.和新網(wǎng)點開發(fā)上,。

1、倉儲

經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)動,，大區(qū)倉儲包場淘汰品牌所沉淀的`儲存,，公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的儲存,。在公司協(xié)調(diào)下,，兄弟市場上海，臺州的幫助下,，大區(qū)內(nèi)部嘉興,。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分儲存和即期品,。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右,。

2、品牌梳理

經(jīng)過調(diào)動和消化,，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)

3,、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,，各司其職,，完成本職工作和公司交辦的事項。

1,、大客戶大包袱,，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占市場40%多,，成了市場效益經(jīng)營的大包袱,。

原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b,、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c,、迪彩、大寶,、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d,、品牌調(diào)動導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,，由于我們簽的是兩年的包場合同,，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束,，可以重新談,，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去,，因此費用調(diào)動空間沒有,，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進,。

2,、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損,。

3,、多品牌調(diào)動負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,，由于品牌引進和淘汰頻繁,，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司,，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu),、制定品牌淘汰和引入的機制。

4,、即期品存在和處理,，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,，即期品形成原因：a,、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉儲人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉儲的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),，而不是每人按自己想法管理。

5,、市場競爭現(xiàn)狀,，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化,，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店,，并在市場開發(fā)中舉步維艱,，最終我們只有靠客情、靠信息和速度,、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點,。

1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉儲貨品管理及物流配送辦公等

2,、對品牌梳理調(diào)動和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉儲了解督促檢查

3,、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)動完畢

5,、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升,。

6,、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖.團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.

口腔市場部工作總結(jié)篇十二

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,，回顧20××年，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事工作過程中學習他們好的銷售方法和理念,團結(jié)協(xié)作;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將20××工作總結(jié)作如下匯報：

1、做好銷售工作,，及時向公司反映客戶的情況,、向公司反映客戶的信息;2、做好開票的事項,如新單位開票資料要真實清晰資料要齊全;3,、貨款回籠,，要做到款到發(fā)貨提早與客戶做好勾通工作，及時和財務處對賬確認;4,、做好售后跟蹤：在客戶使用我們的產(chǎn)品后,，及時了解客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，給予解決,，不能解決的向領(lǐng)導匯報;5,、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。

1由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，如在我們的價位比其他企業(yè)高的時候客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,，如何讓客戶信任自己,，信任公司。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平,。我覺得這不僅僅是單純的做業(yè)務,，而是要更加注重自身的提高。

2產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求公司產(chǎn)品不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨生產(chǎn),，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。

跟其他同事相比,，在桐昆，我所取得的成績是微不足道的,，通過反思這段時間的得失,，我認為自己在工作上還存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好,。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì)、生活習慣,、工作方法等等,，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們。

1,、維護老客戶：主要是及時了解市場動態(tài),，主動出擊，多走市場,?？蛻粼儍r之后，及時跟進,。

2,、資金安全方面要做到到賬發(fā)貨。20××我在這一方面做地不好,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑,，什么事情都要認真才行,。3、對于新客戶,，一定要多聯(lián)系多跟蹤多走訪靈活操作,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。加強與客戶的溝通與聯(lián)系。抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。堅持多走訪市場,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，市場有什么新的產(chǎn)品需要,。

4,、堅持學習產(chǎn)品知識及提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己,。豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是,，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導和同事都是我學習的榜樣,。

以上是我20××年工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評,。

口腔市場部工作總結(jié)篇十三

本人自20xx入職公司以來,，在營銷管理中心市場部擔任高級市調(diào)專員職務，主要負責市場研究方向工作,。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告,、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控,、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作,。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作,、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告（周報,、月報）,、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告,、市場動態(tài)監(jiān)控等,；臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研,、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等,；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告,、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,，市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類,。和領(lǐng)導及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改進提高,，使之實現(xiàn)流程化,、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌,。

在履行例行工作及臨時工作期間,，也為領(lǐng)導及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導提供了相關(guān)參考意見,，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用,。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一,。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照,。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,，學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,，對在售項目的銷售起到實際促進作用,。不但完成了本部門的`研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用,。

在完成本職工作同時,，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了一定成績,。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段，需要改進及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動性,，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進,。報告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學習，不斷改進提高,，逐步推進市場研究工作,，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。