總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇一

20xx在設(shè)計(jì),、文案、市場(chǎng)推廣方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī),。很好的配合了分校及招生的工作,。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，人員素質(zhì)的不斷完善,，專業(yè)能力的不斷提高,，相信在不久的將來，一定會(huì)做出更好的成績(jī)來,！

在市場(chǎng)推廣方面,，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模式，簡(jiǎn)單總結(jié)思量不足,，及時(shí)叫停影響力不大的宣傳模式,，再找到最佳切入點(diǎn)后，規(guī)?；\(yùn)作市場(chǎng)招生手法,。比如20xx年我們?cè)诜职l(fā)宣傳單和環(huán)保袋上有些盲目，只是單一的考慮到在學(xué)生放學(xué)的時(shí)間段進(jìn)行此項(xiàng)工作,，殊不知收效并不十分明顯,。于是在總結(jié)過后，我們?cè)谕Ｖ惯@項(xiàng)派單活動(dòng)后,，接著在閔行小學(xué)家長(zhǎng)會(huì)期間,，進(jìn)行聯(lián)系派單發(fā)放工作，并取得了不錯(cuò)的成績(jī),。在20xx年,，我們將在更好的時(shí)間段抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行這項(xiàng)工作，比如說通過各校區(qū)的在讀學(xué)生了解學(xué)生參加一些重要考試的時(shí)間（小升初,、中考等）和學(xué)生開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間以及一些親子活動(dòng)的時(shí)間段,，抓住類似于這樣的時(shí)機(jī)去分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋以及帶有“菁英”字樣的小禮品等。針對(duì)性的,，規(guī)模性的,，集中性的打造菁英教育在社會(huì)中的名氣，提升家長(zhǎng)的認(rèn)可度,。

在市場(chǎng)部工作重中之重的“市場(chǎng)推廣”,，即體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)年初制定的運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生的工作上,。因市場(chǎng)宣傳費(fèi)用有限，市場(chǎng)化宣傳手段尚不成熟,。因此在工作上市場(chǎng)部采取的是循序漸進(jìn),，多方洽談，找到最佳價(jià)格及比例的結(jié)合點(diǎn)的手段?，F(xiàn)已有多種廣告宣傳途徑,，并與更多的廣告客戶建立起良好的接觸關(guān)系。當(dāng)條件具備時(shí),，即可形成短期內(nèi)的廣告宣傳,。通過與廣告商的接觸，市場(chǎng)部現(xiàn)已形成了一套行之有效,，適時(shí)適度宣傳菁英的市場(chǎng)理念,。回望20xx年,，較為成型的戶外宣傳主要體現(xiàn)在地鐵播音廣告,，因其性價(jià)比最高的特性，20xx年市場(chǎng)部將適時(shí)推進(jìn),。在此基礎(chǔ)上,，將針對(duì)招生的需要，依據(jù)不同校區(qū)的需求和特性,，推出不同的宣傳手段,。

市場(chǎng)部的同事都深知“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理,，只有不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的開拓精神。才能更好的去完成本職工作,，更好的完成學(xué)校制定的“通過市場(chǎng)化手段進(jìn)行招生”的指示,，提升工作效率，擴(kuò)大市場(chǎng)部的影響力和感召力,，擴(kuò)大菁英的辦學(xué)規(guī)模。千萬不能學(xué)“化齋的和尚,，手中拿著缽,，卻不去化”，有資源就要充分利用,，不光要做“伸手主義,，還要做拿來主義”。

在20xx年里,，市場(chǎng)部將會(huì)一如既往的服從學(xué)校安排本職工作,，團(tuán)結(jié)同事,、踏實(shí)工作、銳意進(jìn)取,，并做好以下的工作：

1,、繼續(xù)配合各分校及教研室完成市場(chǎng)宣傳以及招生工作。在市場(chǎng)宣傳過程中,，將給予校長(zhǎng)室及各分校負(fù)責(zé)人,，正確的合理化建議。并且通過在各校區(qū)周邊重點(diǎn)中學(xué)分發(fā)宣傳單頁,、環(huán)保袋和各種帶有“菁英”字樣的禮品及校區(qū)周邊各種指路牌,、廣告牌及綠地廣場(chǎng)等宣傳方式，以達(dá)到配合好各校區(qū)的宣傳及招生工作的意圖,，促使各校區(qū)不斷發(fā)展壯大,。并在職權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤ā?/p>

2、加強(qiáng)市場(chǎng)化推廣,，擴(kuò)大生源,。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng),，消滅空白,、繼續(xù)加大市場(chǎng)開拓力度。多尋求突破點(diǎn),，抓好各種市場(chǎng)招生的渠道,，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)推廣路線。同時(shí)建立起市場(chǎng)部專屬的工作檔案和工作記錄,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),。利用“國(guó)學(xué)”精髓,，塑造好市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)精神和部門文化。不斷學(xué)習(xí)提高,、充實(shí)完善自己,，促進(jìn)部門員工素質(zhì)和工作能力的提高。把市場(chǎng)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

4、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。在平日的工作中,，周會(huì)時(shí)要做好工作安排和工作記錄。在平日的工作中,，安排制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,，把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份甚至是每一周里,。做成表格和記錄,，不斷進(jìn)行激勵(lì)，自我前進(jìn),。

5,、搞好品牌服務(wù)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)學(xué)校所屬的品牌發(fā)展,，比如“益萌一對(duì)一”和“xx教育”的主動(dòng)服務(wù)和推廣意識(shí)；并且加強(qiáng)學(xué)校的宣傳知名度和美譽(yù)度,，宣傳學(xué)校形象,，起到終端推動(dòng)的作用。

6,、扎實(shí)工作,，銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”的精神,，注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索新的更高效的工作模式和市場(chǎng)推廣渠道,，進(jìn)一步貫徹深化完成“運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生”的目的,。

相信市場(chǎng)部定會(huì)銘記自己的工作職責(zé)，不會(huì)辜負(fù)學(xué)校的厚望,，盡職盡責(zé)的勤奮工作,，與學(xué)校榮辱與共共同發(fā)展進(jìn)步，共同締造菁英更加輝煌燦爛的明天,！

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇二

在20xx年上半年,，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心,、支局所的大力支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神,，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),，進(jìn)取發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),，經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果,。

業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成...元，完成年計(jì)劃的53%,，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。

1,、年初制定了全年工作計(jì)劃,，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》,，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》,、制定了《20xx年綜合管理,、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》,，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的進(jìn)取性,，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。

2,、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢,、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù),、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了必須作用,，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

3,、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,，職工營(yíng)銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào)；大客戶管理和大客戶報(bào)表,，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情景供給了依據(jù)。

4,、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

1,、辦公條件不足,，市場(chǎng)部沒有電腦，查看、下載文件,、通知,，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,，不能及時(shí)了解,，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空,。在電子化辦公的今日,，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。

2,、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收,，僅這一項(xiàng),，一年少收入1、5萬元以上,。因地方特點(diǎn),，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款,，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱,，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式,。

1、按照省,、市工作會(huì)精神,，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)取組織開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、在做好本職工作的同時(shí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我,，進(jìn)取探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇三

年終考評(píng)即將開始，根據(jù)今日傳媒市場(chǎng)部年度考評(píng)規(guī)定,，考評(píng)主要依據(jù)為工作業(yè)績(jī)考評(píng)及主觀評(píng)價(jià)考評(píng),，為使年終考評(píng)順利進(jìn)行，同時(shí)制定并明確20xx年工作方向及重點(diǎn),，需要市場(chǎng)部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成各自的總結(jié)及20xx年工作目標(biāo)，以下三部分內(nèi)容也將作為考評(píng)中主觀評(píng)價(jià)部分的重要考評(píng)依據(jù),。

請(qǐng)市場(chǎng)部所有人員于20xx年12月20日前按要求完成,。

總要求：根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，就20xx年自己的工作崗位,，工作職責(zé),，工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

具體要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容：

5,、舉例說明自己在20xx年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問題,，這些困難及問題是否已經(jīng)解決，解決的方法是什么,。是否仍有其他的困難及問題的存在,，你打算如何解決。

總要求：針對(duì)市場(chǎng)部20xx年硬性銷售,、發(fā)行目標(biāo),，以及網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展，發(fā)行渠道的拓展維護(hù),，知名度拓展,，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。

具體計(jì)劃,，請(qǐng)注意設(shè)定以下smart 5要素：

1,、 s——specific，目標(biāo)設(shè)定要具體,。

2,、 m——measurable，目標(biāo)要可以量化,，要可以用數(shù)字考量,。

3、 a——achievable or attainable目標(biāo)要高,，但要可達(dá)成,。

4、 r——relevant,，要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián),。

5,、 t——time—bound，要有時(shí)間限制,，就是有計(jì)劃的行動(dòng)時(shí)間表,，要有完成時(shí)限。

業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容：

銷售及發(fā)行硬性計(jì)劃目標(biāo)：

廣告銷售計(jì)劃目標(biāo)：x萬,；

發(fā)行銷售計(jì)劃目標(biāo)：x萬,；

直投點(diǎn)新增計(jì)劃目標(biāo)：至少x個(gè)；

發(fā)行業(yè)務(wù)人員：

1,、根據(jù)20xx年發(fā)行銷售目標(biāo)萬,，以月度為單位制定銷售計(jì)劃。

2,、根據(jù)20xx年直投發(fā)行點(diǎn)新增至少個(gè)的開拓目標(biāo),，以月度為單位制定直投點(diǎn)開拓計(jì)劃。

廣告業(yè)務(wù)人員：根據(jù)20xx年廣告銷售目標(biāo)萬,，以月度為單位制定銷售計(jì)劃,。

職員須提供內(nèi)容：

針對(duì)直投渠道協(xié)助維護(hù)、定期檢查,，網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展,，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段,。

主要要求：個(gè)人發(fā)展目標(biāo),，不是年度工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)目標(biāo)，是自己個(gè)人在公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)及意愿,。個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)需結(jié)合公司的發(fā)展需求,，既自己在為公司發(fā)展盡職的同時(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

一,、必選部分：

1、今后2年中,，自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標(biāo)或負(fù)責(zé)工作發(fā)展變更方向,。

2、如果有發(fā)展目標(biāo)及方向,，請(qǐng)闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)之間的差距,，并為縮小差距制定行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃中的目標(biāo)要具體,，有量化指標(biāo),，具有可行性，與公司的發(fā)展相關(guān)聯(lián),，并有明確的行動(dòng)時(shí)間安排,。在縮小與目標(biāo)的差距過程中,，希望公司能夠提供哪些方面的培訓(xùn)及相關(guān)支持。

3,、如果沒有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向,，請(qǐng)針對(duì)自己目前崗位的工作內(nèi)容對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展所起到的作用進(jìn)行闡述，并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進(jìn)的空間,。

二,、選作部分：

1、對(duì)本部門,、公司,、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個(gè)人意見建議或制定目標(biāo),，意見要有建設(shè)性。

2,、其它自己認(rèn)為可以代表個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和建議,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力,。20xx年x月公司根據(jù)《xx管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱辦法）一年來的運(yùn)行情況,，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,，于20xx年x月下發(fā)并試運(yùn)行,。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改,。

（三）要從原來的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,。

第一,、加大跑市場(chǎng)力度：

市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的,。那么,，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信,，樹立必勝的信心,。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源,。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、把握市場(chǎng)的能力,。

第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù),，開辦專業(yè)市場(chǎng)：

主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源,。首先,，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù),。xx分公司,、xx分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,，適合xx和xx作業(yè),。xx分公司具備xx期貨交割資質(zhì)和多年xx管理經(jīng)驗(yàn)，適合以xx期貨交割和收儲(chǔ)為主,，發(fā)展化工產(chǎn)品和xx收儲(chǔ),。

xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類,。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品x,、xx和xx儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù),。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如xx市場(chǎng),，xx業(yè)務(wù)市場(chǎng),，xx交易市場(chǎng)，xx品市場(chǎng),，xx收儲(chǔ),、xx市場(chǎng)，xx交易,、xx市場(chǎng)等等,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇五

20xx年7月1日，我有幸來到廣東電信東莞分公司市場(chǎng)部宣傳策劃崗工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制制度,，并嚴(yán)格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容,。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

三,、工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作任務(wù)：

1、撰寫了“100m寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,，參與拍攝廣告,。

2、完成了客服視頻文案,，并參與宣傳片的拍攝,。

3、協(xié)助營(yíng)業(yè)廳開業(yè),，到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù),，收集宣傳反饋。

4,、宣傳室的倉庫管理,，完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放。

5,、參與6,。5號(hào)的“最美產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，參與前期活動(dòng)策劃,、短信編輯,，并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作。后續(xù)對(duì)接主持人,，統(tǒng)籌其所推銷套餐,、音響等數(shù)據(jù)。

6,、參與了公司宣傳方案,，撰寫廣告語和視頻宣傳片的文案。

7,、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案,。

四、存在問題及解決辦法：

1,、由于剛剛畢業(yè)參加工作,，對(duì)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。

2,、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單,，造成了工作上的被動(dòng),，有急于求成之狀，求功心切,。

總之,，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，積極、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇六

前面啰嗦了這么久，對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到,，可是在那里也羅列一下,，畢竟是年總結(jié))：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一齊進(jìn)的公司,，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是十分緊密的,，你中有我，我中有你吧,。一個(gè)部門的建立,，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備,。市場(chǎng)是走在銷售的前沿,，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長(zhǎng)的過程,，過程是復(fù)雜艱辛的,，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt,、招商計(jì)劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫忙是很大的,，渠道政策的討論會(huì),，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次,。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、4006直線通平臺(tái)上線

4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜,，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系,，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今日在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái),。也就沒有我們銷售部今日取得的成績(jī)。

呵呵,，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,，更離不開公司的大力支持,。

3、市場(chǎng)工作

市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),，可是我相對(duì)做的事情比較雜,。

(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放

市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法,，為廣告投放也絞盡腦汁,，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告,、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多，可是做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的，大錢投不起,，我們能夠用小錢,，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄,，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國(guó)人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果,，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展,。

論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來,，每一天都在做,，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難,，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳,，看到我們的公司，我們一向在努力,。

(2)物料制作

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的,，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng),，可是效果還能夠，這點(diǎn)最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的,。

(3)市場(chǎng)情景調(diào)查與了解

那里離不開直銷部與渠道部的幫忙,。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了必須的幫忙作用,。

(4)博客宣傳

客服部,、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績(jī),，和他們的支持是分不開的,。

看到此刻大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子,，我們的付出最終有了回報(bào),。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的.進(jìn)展,，為我們營(yíng)銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!

4,、其他市場(chǎng)工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號(hào)網(wǎng),、oa、crm,、4006產(chǎn)品網(wǎng)站,、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客,、促銷活動(dòng)頁面等

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感激技術(shù)部的理解,，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了《《公司員工手冊(cè)》》,、《《公司服務(wù)體系》》,、《《優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，可是畢竟不是專業(yè)的,，很多還不是很成熟,，那里感激老大的幫忙。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇七

市場(chǎng)部工作總結(jié)

市場(chǎng)部工作總結(jié)（一）：

轉(zhuǎn)眼一年過去了,，回顧過去,，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

一,、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

2、部門業(yè)績(jī)：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,，開展義診,、講座等活動(dòng)46場(chǎng),，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,，情暖外來工的義診,、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng),，幸福明天共分享,，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū),、《約會(huì)春天》,、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng),；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,，在泰達(dá)二幼,、塘沽一幼、三幼,、六幼及學(xué)前班,、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會(huì)25家,、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt,、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達(dá)1500多次,；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次,；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次,。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來,，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團(tuán),、入門團(tuán),、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán),。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn),，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè),，采納率到達(dá)29%,，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用新浪微博宣傳博壽堂,，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道,、通知60篇。

二,、工作中存在的問題

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,，營(yíng)銷主管和策劃主管一向在尋找中,，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn),。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

三,、20xx年市場(chǎng)部工作展望

總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來,，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng),，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品）,，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（二）：

公司市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

倒多數(shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助群眾的力量。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，透過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，多謝,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（三）：

市場(chǎng)部工作總結(jié)

時(shí)光一晃而過,，彈指間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、市場(chǎng)工作回顧及分析

（一）工作回顧

1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,，

2,、廣告宣傳；本年度主要在報(bào)媒,、信息等等做階段性宣傳,。透過以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度。）

3,、推廣合作,；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，透過免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì),。

4,、網(wǎng)站資料的更新和推廣；（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新,，并透過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站）（2）透過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。（透過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,，并透過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。

5,、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),；企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）工作分析：

1,、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2,、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳,、營(yíng)銷策劃,、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面,。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處,。

加強(qiáng)其他部門個(gè)性是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫忙增長(zhǎng)業(yè)績(jī),，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

（一）費(fèi)用回顧：1,、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一,、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均,。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、信息三方面,。

（二）費(fèi)用分析：

1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),，在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格,。（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）

2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人潛力,，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì),、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路,。

三,、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員,，未能滿足工作需要,。2、雖然部門工作人員較少,，但每個(gè)人的作用是不可或缺的,。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢,。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,，必須程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣,？在每月匯報(bào)中,，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問題,、解決問題,，從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了他的職責(zé)心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2,、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路,。

四、綜述存在的主要問題：

（一）業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí),。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,，導(dǎo)致客戶群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

（二）市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善,。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善,，匯同財(cái)務(wù)部一齊，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果,！

（三）匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,，在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí),。

五、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦

（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

中層是一個(gè)學(xué)校的基石,，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺(tái),，從而得到整體提升和磨合。

（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長(zhǎng),，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位，造成必須漏洞,，推薦制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多,，推薦在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門,、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng),，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,，這就需要我們不斷充實(shí)自我，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通,，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。

六,、20xx年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)開展地推工作

2,、全力開展異業(yè)合作

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳

4,、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（四）：

回想一個(gè)月來,，思考成熟很多,，感慨萬千，收獲亦多,?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé),。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家,，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。

三,、工作行程

這一個(gè)月來,，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī),，但是我會(huì)一向努力,，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（五）：

時(shí)光飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,，也收貨了無盡的成績(jī)和喜悅,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,，以及本支行的全力拼搏下,，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，完成了年初的既定目標(biāo),。

一、主要任務(wù)完成狀況

截止11月份,，（完成狀況）

二,、主要工作開展?fàn)顩r

（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略

透過仔細(xì)梳理,，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行,，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶,，帶給貴賓式服務(wù),；針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù),；對(duì)低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略,。

（二）加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作,，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。透過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征,，采取不一樣的維護(hù)方式,。比如，在代發(fā)工資方面,，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求,，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦,。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶,，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng),，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,，融會(huì)貫通,，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

這一年,，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī),，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理,，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三,、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

（一）多渠道,、多手段吸收存款

加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動(dòng)性,，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道,，不斷跟蹤了解同行水平,，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃,。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源,，選取最有利的營(yíng)銷方向,，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平,。

（三）加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（六）：

今年上半年,，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對(duì)值排行全省第位，完成形象進(jìn)度的%,。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶,。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處,。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一,、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,，到達(dá)5月份的元。

為掌握資源狀況,，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三,、績(jī)效考核方面：改善績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的狀況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，透過每一天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

四,、存在的問題和困難

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng)，了解用戶使用狀況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣,；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難,。

二,、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路,、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營(yíng)業(yè)稽核,、資源。管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（七）：

市場(chǎng)部個(gè)人小結(jié)

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里,。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng),。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家,，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好此刻和將來。以下方面的思考上,，沒有輝煌的過去,。這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，努力把工作做得最好。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí),。工作中，嚴(yán)格要求自我，勇于實(shí)踐,，用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等,。

xx年里，如果能夠競(jìng)聘成功,。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作,，銳意進(jìn)取,，做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng),，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中,。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn),。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場(chǎng)、幫忙客戶送貨,。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動(dòng)的作用,。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案,。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會(huì)把大部分的時(shí)光留在客戶那里,，幫忙客戶宣傳、鋪貨,。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場(chǎng),、把握市場(chǎng),，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類,，區(qū)別對(duì)待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系,。

銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,，扎實(shí)工作,。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片,。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持,。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（八）：

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)范文

收獲也很多,，累但是很快樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家,，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí),。

三,、工作行程

這一個(gè)月來，我做了超多的工作,，雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī),，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來,，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò),，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始,。

四,、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。

以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（九）：

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)

本人自xxxx入職公司以來,，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析

報(bào)告

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇八

現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過去,，來公司有一段時(shí)間了,，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法,。也是這次成長(zhǎng),，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng),，才讓這段時(shí)光變得與眾不同,，十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),，仍會(huì)笑意十分,。

作為一名，對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來,，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)的.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們用心的心態(tài),，努力工作，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，透過不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的層次,，我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面的潛力,，如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自我,，自我范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

在我的工作中,，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)透過各種途徑樹立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我用心主張“先專政后x,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助群眾的力量。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，透過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，多謝,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇九

xx年市場(chǎng)部的職能

在xx年,，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段,，在市場(chǎng)部職能上,，也在不斷的調(diào)整。

在xx年,，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能,。

a、品牌促銷活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

b,、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

c,、市場(chǎng)調(diào)研及店員培訓(xùn)――xx年xx月—xx月

d,、裝修項(xiàng)目的管理

e、店面道具和配飾的管理

f,、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理

xx年取得的成績(jī)和存在的問題

在xx年度,，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì),，在取得一些基本成績(jī)的同時(shí)也暴露出比較多的問題。

在年初,，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性,，按月度進(jìn)行促銷會(huì)議的xxx和研討，xx月促銷活動(dòng)后,，由于市場(chǎng)部xxx人員的調(diào)整，月度促銷會(huì)議沒有堅(jiān)持下來,，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開展,。市場(chǎng)部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

（1）策劃了五一,、十一兩個(gè)主題促銷活動(dòng),，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動(dòng)的包裝,。為公司大型促銷活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn),。

（2）通過整合性的促銷策劃,，建立了促銷活動(dòng)開展的程序,，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式,。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中,，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,。

（3）促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）行業(yè)的理解深度不足,，表現(xiàn)在對(duì)當(dāng)前市場(chǎng),、行業(yè),、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識(shí)膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作,，活動(dòng)的策劃針對(duì)性,，實(shí)用性方面都顯得不足。

（2）缺乏活動(dòng)的延續(xù)性,，從年度促銷策劃上來看,，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動(dòng)缺乏相應(yīng)的.呼應(yīng),，并且大型促銷活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排,。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3）促銷活動(dòng)的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分,，在大型促銷活動(dòng)開展之極,，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準(zhǔn)備工作不夠充分,，沒有建立長(zhǎng)期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲(chǔ)備,。導(dǎo)致活動(dòng)過程中，臨時(shí)變動(dòng)項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多,。

在本年度xx月份之前,，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從xx月以后,，公司在這個(gè)項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算,、決算以及材料購買的性質(zhì),。

該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

（1）有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本,，和去年相比較,，成本控制能力有明顯的提升。

（2）建立了相對(duì)完整的裝修施工流程,，從立項(xiàng)到驗(yàn)收,，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制,，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題,。

（3）通過裝修工作的鍛煉,，市場(chǎng)部對(duì)裝修工作的認(rèn)識(shí)有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對(duì)店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平方面,。同時(shí)，對(duì)品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）工作流程還存在界定不清的地方,，部分工作在推進(jìn)的過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門之間的推委現(xiàn)象。

（2）裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng),，項(xiàng)目實(shí)施過程中,，因臨時(shí)變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料,、返工,、延期等時(shí)有發(fā)生。

（3）店面的道具配置,、管理,、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),，存在調(diào)配的混亂，財(cái)產(chǎn)管理的空白,。

（4）在裝修交工驗(yàn)收后,，施工和維護(hù)脫節(jié)，店面缺乏對(duì)裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識(shí),，因?yàn)槿狈χR(shí),，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。

（5）當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗(yàn),，因此對(duì)材料品牌,、單價(jià)、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對(duì)比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間,。

（6）當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足,，市場(chǎng)部缺乏備選資源，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠,。

在xx月后,，市場(chǎng)部嘗試開展了市場(chǎng)信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系,，但由于信息缺乏實(shí)用性,，調(diào)研深度、力度不足,，項(xiàng)目工作從xx月份中止。

由于市場(chǎng)部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出,，除配合促銷,，由市場(chǎng)部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目,。市場(chǎng)部在這個(gè)過程中,，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作,。

在本年度,，傳播方面的項(xiàng)目不多。

年度的戶外廣告投放有xx品牌,、品牌各一塊大型戶外,。

交通臺(tái)電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。

另外,，因配合大型促銷活動(dòng),，xx月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。xx月份增加臨時(shí)戶外xxx塊,。

本年度該項(xiàng)目工作的成果：

（1）建立了傳播費(fèi)用臺(tái)帳

（2）配合費(fèi)用結(jié)算工作,，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。

（3）傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

本年度該項(xiàng)目工作的不足

（2）投放項(xiàng)目的績(jī)效不高,，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果,。

（3）費(fèi)用管理趨于形式，市場(chǎng)部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用,。

在道具方面,，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上,，由市場(chǎng)部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力,，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用,。

在這個(gè)項(xiàng)目上,，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。

今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng),，長(zhǎng)時(shí)間處于不正常的狀況,，雖然市場(chǎng)部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能，但由于人手的問題,，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施,。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十

20xx年已接近尾聲,，現(xiàn)將這一年來的工作情況,，簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)一下。

一,、經(jīng)過前期努力學(xué)習(xí)除氟,、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備,，合同總額在72萬，截止到目前為止,，回款已達(dá)到：680700元2）參加阜陽潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下,，在參與阜陽潁泉的投標(biāo)中，制定價(jià)格合理,、標(biāo)書制作較完美,，最終潁泉我方中標(biāo)。中標(biāo)后在與阜陽大洋談合作問題時(shí)提出了自己合理化的建議,。與阜陽合作的合同金額為49萬,，現(xiàn)已全部回款. 3）部分潛在客戶正在跟蹤......

二、招,、投標(biāo)1,、在本部門的努力下，我部門在10月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo),，同時(shí)提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議,，投標(biāo)包括：阜陽潁東,、潁泉,、界首、臨泉,、蚌埠,、西安等6個(gè)標(biāo)段,，由于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo),，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,，可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程,，鍛煉了我部門人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力。 2,、在10月后的投標(biāo)中,，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集,、鄆城,、鄄城中標(biāo)，臨清,、陽谷,、東昌府、莘縣,、安徽利辛縣東中標(biāo),，未中標(biāo)原因分析：1）有部份是因?yàn)樽C件原因：沒有衛(wèi)生許可證2）有部份是沒有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3）有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況4）有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中，我部門將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整,，吸取以上失敗經(jīng)驗(yàn),，更好的`完成未來的投標(biāo)工作。

三,、存在的問題個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高,，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限，在工作中個(gè)人能力上還有待提高,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)工作能力有限,，人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升,。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學(xué)習(xí)和提升。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。

四、市場(chǎng)部20xx年想法及建議：1,、全國(guó)各地開發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,；2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣,；3,、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo),，因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好，站在公司的角度,，利于公司資金周轉(zhuǎn),；4、加入中國(guó)采購與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員,，會(huì)員費(fèi)：4000元/年,，我們能更快地知道全國(guó)各地的招標(biāo)信息。

以上意見及建議,，僅做參考,，我也是站在我的角度，說出我真實(shí)的想法,。作為公

司的一員,，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達(dá),。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十一

針對(duì)于近期市場(chǎng)查貨情況,，目前客戶端市場(chǎng)較為冷清，加上新上項(xiàng)目不多,，年底大部分客戶運(yùn)作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)處一種無秩序狀態(tài)，目前重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶維護(hù)及應(yīng)收貨款這塊,。上周市場(chǎng)部針對(duì)于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺,，目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和，所以在年前應(yīng)該打好一個(gè)基礎(chǔ),，把客戶規(guī)劃這塊真正的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)起來,。能夠保證公司平穩(wěn)，持續(xù),，有序的'進(jìn)行,。

本周計(jì)劃重點(diǎn)：

年前收款列為重中之重

1，對(duì)市場(chǎng)部人員工作重點(diǎn)安排分工,，對(duì)業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確,。每周安排部門工作例會(huì)。

2,，對(duì)客戶群細(xì)分,，及分配到人，重點(diǎn)跟進(jìn)及走訪,，列出目標(biāo)客戶及鎖定對(duì)像,，爭(zhēng)取在年前鎖定目標(biāo)客戶，年后再作重點(diǎn)開發(fā)。

3,，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效維護(hù)及跟進(jìn)，保證項(xiàng)目平穩(wěn)有序進(jìn)行,，及年前放假前把應(yīng)收貨款及時(shí)收回,。

4，對(duì)市場(chǎng)策略作出相應(yīng)的調(diào)整,，重新布略及明確重點(diǎn)分工,。

5，與公司內(nèi)部緊密溝通,，針對(duì)于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補(bǔ),，確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十二

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門協(xié)同協(xié)作及共同努力下，市場(chǎng)部工作取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來部門主要工作完成情況及所取得的成效匯報(bào)如下：

一,、

（一）20xx年課程迭代優(yōu)化。完善設(shè)計(jì)8個(gè)班型,。自7月起,，歷時(shí)2個(gè)多月，在滿足現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步拓寬生源范圍,，重新定位并規(guī)劃特色單品班型，直播沖刺,、十一面授沖刺,、重難點(diǎn)突破班、真題線索班,、裸考過中級(jí)等產(chǎn)品,。

（二）9大班型設(shè)計(jì)。10月下旬至今,，通過前期用戶畫像與深層次需求分析,，和市場(chǎng)競(jìng)品機(jī)構(gòu)主體產(chǎn)品的分析，初步規(guī)劃設(shè)計(jì)9個(gè)預(yù)設(shè)班型,，其中主推班型5個(gè),，包括協(xié)議班、優(yōu)學(xué)班,、vip班,、定向班、飛鷹訓(xùn)練營(yíng),。

（三）按照所需架構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計(jì),。按照總部計(jì)劃,，對(duì)網(wǎng)校頁面進(jìn)行了初步架構(gòu)搭建和設(shè)計(jì)，通過對(duì)產(chǎn)品與營(yíng)銷角度全面突出用戶體驗(yàn)感觀效果,，分別設(shè)計(jì)首頁,、選課中心、學(xué)習(xí)中心,、體驗(yàn)區(qū),、新聞中心、學(xué)習(xí)中心頁面架構(gòu)設(shè)計(jì)和布局小樣,，為總部提供參考依據(jù)與素材,。

二、

（一）市場(chǎng)調(diào)研,。全年30+次競(jìng)品調(diào)研,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與賣點(diǎn)。

（二）宣傳物料,。

三,、

（一）營(yíng)銷計(jì)劃。

（二）物料支持,。協(xié)作期間,，策劃落實(shí)校區(qū)招生海報(bào)、招生單頁,、項(xiàng)目看板,、招生道具、隨手禮等相關(guān)物料20余批次,，約60余張海報(bào),，解決校區(qū)特定招生項(xiàng)目物料短缺、不及時(shí)等問題,，一定程度上協(xié)助校區(qū)提高了工作效率和引流效果,。

（三）改善環(huán)境。協(xié)助校區(qū)期間,，9-10月間對(duì)校區(qū)開展內(nèi)部環(huán)境與物料整改計(jì)劃,，對(duì)陳舊、過時(shí)的招生物料,，壞損的電器設(shè)備分別進(jìn)行了匯總,，并提報(bào)相關(guān)改進(jìn)方案，助推校區(qū)挖掘視覺感官效應(yīng),，增強(qiáng)到訪學(xué)員的體驗(yàn)感,。

（四）活動(dòng)策劃。此間共舉辦各式活動(dòng)6場(chǎng)，包括就業(yè)招聘會(huì)2場(chǎng),、校區(qū)直播,、面授公開課3場(chǎng)、沙龍活動(dòng)1場(chǎng),。

（五）宣傳推廣,。11月-12月期間，與5家企業(yè)磋商資源置換和推廣合作事項(xiàng),，并制定了初步推廣合作計(jì)劃,，介于市場(chǎng)部工作重心調(diào)整,，目前已暫停了該計(jì)劃的落實(shí),。

四、

（一）創(chuàng)新力不足

當(dāng)下市場(chǎng)如火如荼,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，各家競(jìng)品機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣、招生引流方面奇招妙招層出不窮,，但縱觀市場(chǎng)全局,，產(chǎn)品差異性并不大，多集中于一兩個(gè)點(diǎn)進(jìn)行放大重磅宣傳,。此方面,，我們的創(chuàng)新性還比較欠缺，其一產(chǎn)品本身的專業(yè)創(chuàng)新性不夠,，更多還是跟著別人跑,；其二，產(chǎn)品包裝形式缺少獨(dú)有特色,。

（二）營(yíng)銷渠道拓展有待加強(qiáng)

五,、

市場(chǎng)部目前共計(jì)2人，部門整體運(yùn)行良好,，人員波動(dòng)不大,，僅3月離職1人，4月入職1人,，工作積極性良好,、氛圍融洽。

部門全年工作完成率約90%以上,，全年績(jī)效自評(píng)平均7-7.5分之間,。

口腔市場(chǎng)部工作總結(jié)篇十三

業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元，完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半,。

1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》,、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》,，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理,、通信質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神,，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》,，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的積極性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用,。

2,、較好的`完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù),、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào),。為提高服務(wù)質(zhì)量,、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,。

3,、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào),；大客戶管理和大客戶報(bào)表,，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù),。

4,、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

1,、 辦公條件不足，市場(chǎng)部沒有電腦,，查看,、下載文件、通知,，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室,。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解,，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,，經(jīng)常電腦不空,。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作,。

2,、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外,，其它點(diǎn)都取消了代收,，僅這一項(xiàng)，一年少收入1,、5萬元以上,。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行,，人們都不愿意存款,，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式,。

1,、按照盛市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場(chǎng),，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極組織開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2,、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，充實(shí)自我,，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。