每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇一
20xx年即將過去,,這一年中在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和檢察院安排的各項(xiàng)工作,,工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來說,,本崗位的工作已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
本人在檢察院擔(dān)任保安工作已五年有余,每天第一個(gè)上班,、最后下班,認(rèn)真履行職責(zé)搞好來訪人員的登記,、接待,以及辦公相關(guān)的收發(fā),,大廳的衛(wèi)生保潔,恰到好處處理其他事務(wù),。我深知:我的工作是代表公司形象和檢察院的服務(wù)為民,不得絲毫懈怠,。一絲不茍地工作換來了檢察院和公司的認(rèn)可。八月份檢察院終于撤銷了雇請(qǐng)的門衛(wèi),,接受公司在此增設(shè)一個(gè)崗位,本人也被任命為本崗位班長(zhǎng),。
領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。開始一個(gè)月里,,我堅(jiān)持天天上班,教隊(duì)員熟悉工作環(huán)境,、認(rèn)識(shí)來往的人員以及零碎的工作,。由小及大形成本崗位合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、檢察院的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。當(dāng)隊(duì)員家里有事時(shí),,我為他們頂班,,讓他們放心地解決好家里的事情。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,本人多次找院領(lǐng)導(dǎo)解決了隊(duì)員值班時(shí)的晚餐,,贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
雖說保安工作不怎么起眼,,但“不以規(guī)矩,,不成方圓”。我班另兩名成員是蔣紅,、黃元平,。當(dāng)與另兩名隊(duì)友見面后,我組織開了一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì),,介紹本崗位的情況,,明確了值班、交接班,、打掃衛(wèi)生等工作制度,。同時(shí)由于我們來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。對(duì)工作提出要求:著裝上班不遲到,,愛崗敬業(yè),改進(jìn)工作,。形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。
今年x月檢察院撤銷了大門門衛(wèi)后,職工小區(qū)的安全,、進(jìn)出的人員,、車輛由保安二十四接管。安全責(zé)任重于泰山,,進(jìn)出人員多而雜,,練就了既要有耐心又要火眼金睛會(huì)識(shí)別;瑣碎事多,,半夜不停有人,、車進(jìn)出需開鎖大門,為小區(qū)更換路燈,、為住戶貼門牌號(hào)等,。今年x月下暴雨次數(shù)多,院內(nèi)積水深,,每當(dāng)雨停后,,我不論在班還是休息都及時(shí)趕到排積水,確保人員進(jìn)出方便,。住戶有什么困難問題往往找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出能解決的馬上解決,,需要院領(lǐng)導(dǎo)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓住戶再去找。對(duì)住戶的意見及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo),。在日常工作中能積極主動(dòng)工作,。為營(yíng)造良好的居住環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。通過我們的辛勤工作,,小區(qū)無一例不安全的事故發(fā)生,,住戶對(duì)我們的服務(wù)滿意。
在下一年的工作中,,我們會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹立本崗位形象建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在三人的努力下,,在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。20xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下保安公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作中我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇二
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,,轉(zhuǎn)眼我在這工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂,、有歡笑、有淚水,。開始的時(shí)候我是在二期巡邏,,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔(dān)任門崗的工作,。
每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,、指揮車輛的手勢(shì)等等,。
在領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下,能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方,。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證,、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,,最近又在改造自行車庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車充電,,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,,從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果,。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,,您慢走,;在天氣不好的時(shí)候說一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品,;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句:請(qǐng)把車輛鎖好,,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,,同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好,。
回顧過去一年的工作,,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹,;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。
在以后的工作中,,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇三
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xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。以下就是本人一年來的工作總結(jié):
作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的'方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
xx年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇四
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間201*年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難,;更好的工作來回報(bào)上級(jí),商場(chǎng)保安個(gè)人小結(jié),。2011年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),,在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,!
三、存在的不足和今后的`努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,個(gè)人總結(jié)《商場(chǎng)保安個(gè)人小結(jié)》。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇五
(一)遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。
(二)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。
(三)迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé),。
自年初,,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,,及時(shí)通報(bào)車主等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
(四)正確樹立服務(wù)意識(shí),。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好。
(五)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。
部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
_年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇六
金秋十月,,俗話說的好呀:“一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒,,十場(chǎng)秋雨要穿棉?!鄙那镲L(fēng)中透著絲絲涼意,,轉(zhuǎn)眼天氣變涼了。所謂十月是收獲的季節(jié),,我們?cè)谶@十月的贊歌中訴說我們一年的果實(shí),。部門在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,按計(jì)劃,、有步驟的圓滿完成上半年部門工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)及管理處領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù),,我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來,充分發(fā)揮了我們團(tuán)隊(duì)合作精神,。部門在新隊(duì)員居多崗位值勤不熟悉的情況下,,正是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的時(shí)機(jī)。我們?cè)诓恍概?,根?jù)工作實(shí)踐,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)的對(duì)策,,使得工作順利進(jìn)行,。
業(yè)精神;加強(qiáng)禮儀知識(shí)培訓(xùn),,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),樹立良好的.形象,,建立文明服務(wù)“窗口”,;加強(qiáng)物 業(yè)知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,;加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn),使其知法,、守法,、懂法,能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí),,也保護(hù)好自己,。
應(yīng)急突發(fā)事件,可分為突發(fā)事件,、自然災(zāi)害,、消防事故等,。對(duì)于此事件我們積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作,確保重大安全責(zé)任事故為零,。主要工作是:1,,根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案,。如火災(zāi)應(yīng)急方案,、防偷盜應(yīng)急方案等,并組織培訓(xùn),。2,,定期,不定期進(jìn)行實(shí)地應(yīng)急方案演習(xí),,使隊(duì)員把學(xué)到的東西,,應(yīng)用到實(shí)際中去,以免真正出現(xiàn)事故時(shí),,打亂仗,。3,加強(qiáng)宣傳,,使我們的員工學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單突發(fā)事件的處理,。如部門成立以安保人員為主的消防隊(duì),平時(shí)通過各種形式參加各類消防培訓(xùn),,加強(qiáng)訓(xùn)練,,定期進(jìn)行消防培訓(xùn)演練與及時(shí)檢查園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,積極進(jìn)行消防宣傳,,使業(yè)主做到“要我安全,,我要安全”觀念,同時(shí)使部門員工增強(qiáng)消防觀念,,樹立消防意識(shí),,減少事故發(fā)生。
抓安全,,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,,加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理“隱患險(xiǎn)于明火,、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,,時(shí)刻牢記在心,。對(duì)本月中心行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指示“抓安全就是抓成效”工作精神。部門認(rèn)識(shí)到在安全工作管理上,,不容懈怠,,必須嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。部門在以后的工作中將嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。在年底這段時(shí)間內(nèi)我們中消控值班人員要充分利用現(xiàn)有視屏監(jiān)控設(shè)備對(duì)中心園區(qū)樓層,重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,,同時(shí)要求安保人員做到“事事有人做,人人有事做,,做完有記錄”,,并完整保存,為日后判斷公司內(nèi)審時(shí)有沒有履行安全保障義務(wù)提供重要依據(jù),。保安部對(duì)各崗位嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,來促進(jìn)制度的落實(shí),。如:每天進(jìn)行一次崗位值勤檢查,,每月一次部門基層領(lǐng)導(dǎo)安全專題研討活動(dòng),討論安全隱患,,制定防范措施,,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予處罰,對(duì)出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,,總結(jié)改進(jìn),。確保部門全體人員參與,把制度從“掛在口上,,貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦?,落在行?dòng)上”。
1,、部門安全檢查工作不夠扎實(shí),,存在走形式現(xiàn)象,基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底,。
2,、由于現(xiàn)有安保人員結(jié)構(gòu)問題,,導(dǎo)致工作被動(dòng),,難以深入開展。
3,、抓緊落實(shí)部門安保人員御寒的工作,,加強(qiáng)與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通把部門員工工作中的問題反映上去。
1,、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,,做到組織到位,、檢查到位,整改落實(shí)到位,。
2,、做好部門員工思想工作,確保部門工作正常運(yùn)行,。
3,、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行,。
4,、積極響應(yīng)管理處及行政部領(lǐng)導(dǎo)的組織工作安排和完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
40+1培訓(xùn)共計(jì)2次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次
部門管理層例會(huì)共計(jì)2次 部門經(jīng)理查夜共計(jì)2次
小學(xué)保安工作小結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼__年上半年又過去了,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,,我十九分公司##賓館項(xiàng)目較好的完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的.、可行的獎(jiǎng)懲條例,,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),,甚至產(chǎn)生惰性,,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),,耐心溝通,,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。
四,、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,,增加人員8人,,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象,、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會(huì)有大量的“買主”,。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,,一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,,共查出問題3項(xiàng),,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問題0項(xiàng),。在工作中積極配合甲方,,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定,。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn),,每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),,以達(dá)到完善管理要求。
小學(xué)保安工作小結(jié)篇八
在過去的一年里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己__年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求,、以身作則,。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),,在日常工作中注重個(gè)人形象,,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作,。
二,、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊(duì)員,,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),,有過必罰,,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三,、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)__%,。部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展。
四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,,我首先從自己開始,,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),,并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,,認(rèn)真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,,從源頭上杜絕安全隱患,,避免車輛被盜竊等的安全事故的發(fā)生。
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除,。
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。全年來,,車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故,。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),,我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。