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保安工作小結篇一

遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動,，互相監(jiān)督遵守,。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣,，是服務水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

(二)服從上級領導,。

做為公司一員,，服從領導、顧全大局,，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

(三)迎接挑戰(zhàn),、行職責。

自年初,，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部,，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責,、要求的同時,，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會,。工作方法從嚴肅,、說教向靈活、談心,、關愛轉變,，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞,、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,，及時通報車主等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,，各領班及班員的幫助、支持下,，使工作順利進行，較好地行了工作職責,。

(四)正確樹立服務意識,。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質,、高效,、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責,，才能將本職工作做好,。

(五)不斷學習進取，提高業(yè)務水平,。

部門每日例會：對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,，收獲之一,，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī),，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,，上網了解,、學習相關物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等,。

_年，在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務,、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

保安工作小結篇二

20__年即將過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,。

一、以人為本,，提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低,。為此,，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設,，不斷提高保安隊伍整體素質,。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面,，嚴格面試,、政審關，按條件錄用,，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓,、班長帶班實習，實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,，以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調7臺,，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

二,、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質,，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領導根據實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確,，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質得到了提高,。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇,，受到了受保單位領導的一致好評,。

三、清理整頓,，專項整治工作取得成效,。

四、嚴格督察,，落實各項規(guī)章制度

公司根據保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次,，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條,，已整改77條，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可,。

保安工作小結篇三

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設

1,、優(yōu)質服務,、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次,，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。

2,、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。

3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,，安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,，對大廳內應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。

二,、嚴格管理、提升品質,，改變觀念,、創(chuàng)新管理，

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,，分階段,、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結合項目管理服務特點,，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。

保安工作小結篇四

在過去的一年里,，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認真負責的工作態(tài)度,，全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己__年度工作作如下總結：

一,、嚴格要求,、以身作則。

作為部門經理是一部之長,，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求,。為此，我首先嚴格要求自己,，遵守酒店各項規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為,。同時，在日常工作中注重個人形象,，每天保持一個良好的精神狀態(tài),，積極完成各項本職工作,。

二、重抓隊伍建設,，不斷提高隊伍綜合素質,。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此,，本人高度重視隊員的綜合素質,，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓,，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力,。二是強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,，根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員,，嚴格執(zhí)行有功即獎,，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式,。

三,、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉,。

由于酒店保安服務工作的特殊性,，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初,，保安員的辭職率高達__%,。部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展。

四,、加強隊員的服務意識,、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。

服務是酒店的一項品牌,，服務質量的好壞關呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,，適時開展服務意識,、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置,，自覺尊重領導和客人,，時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品服務質量,。

五,、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益,。

(一)堅持“安全第一,、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全,。

(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,，加強防火巡查力度,，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓,，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全,。

(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。

一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故的發(fā)生,。

二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除。

三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等,。全年來,，車場未發(fā)生一起安全事故。

總結回顧一年來的工作,，自身還有很多不足待于改進,，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知,，只有不斷加強學習,，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平,，才能符合酒店經理的要求,。我相信，在領導的關懷與指導下,，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻,。

保安工作小結篇五

一年來的工作,，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績，也得到了許多鍛煉和提高,，對我來說可以說是受益非淺?，F(xiàn)將一年工作總結如下：

1.主要得益于以下幾個方面：

(1)得益于公司領導的正確領導和悉心關懷

首先，__主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，_主任、_主任等領導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，_主任等領導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

(2)是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在__商場從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產,、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。__商場是一個國際化珠寶產業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在商場發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。

如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。

(3)是思想觀念上的創(chuàng)新

我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。

(4)是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

(5)是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

2.存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現(xiàn)實,，承認困難,，但又不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。