在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

郵政局述職報(bào)告篇一

考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好：

我是從2000年被市局任命為郵政局副局長(zhǎng),，后又兼任工會(huì)主席,。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下,，通過全體職工的辛勤工作,，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。我局先后被市局,、市工會(huì)授予“先進(jìn)集體”,、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號(hào),，縣局營(yíng)業(yè)廳,、儲(chǔ)蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲(chǔ)蓄所”,。這些成績(jī)的取得,，自己為此也付出了辛勤的汗水。現(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告,。

一,、履行工作職務(wù)情況

作為分管經(jīng)營(yíng)和行政工作的副局長(zhǎng),，我時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長(zhǎng)的參謀員,，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員,，能身先士卒，率先垂范,，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行,，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：

（一）發(fā)展郵政業(yè)務(wù),，千方百計(jì)拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域

1,、大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),，它的收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的80％,。2003年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入,。因此在年初局務(wù)會(huì)中，我們就確立了要想完成收入,，就必須下大氣力抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，因此加大了儲(chǔ)蓄攬儲(chǔ)力度和考核力度,。在職代會(huì)上,，局長(zhǎng)以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn),，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，使企業(yè)職工明白了“局興我興,、局衰我恥”的道理,，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動(dòng)了職工的攬儲(chǔ)熱情,。截止到6月20日郵儲(chǔ)累計(jì)余額達(dá)27700余萬元,，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo),。7月7日市局李局長(zhǎng)一行來檢查指導(dǎo)工作,，帶來國(guó)家對(duì)郵政儲(chǔ)蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時(shí)要求我們要抓住機(jī)遇,，以最短的時(shí)間攬收更多的余額,，保1500萬力爭(zhēng)2000萬元，7月8日我局在小會(huì)議室召開了班組長(zhǎng)及機(jī)關(guān)干部會(huì)議,，確定了保2000萬力爭(zhēng)3000萬的任務(wù),。要求職工以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語,、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日,，儲(chǔ)蓄累計(jì)余額達(dá)31,，025萬元，比6月20日凈增3200萬元,，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元,，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)也受到了市局的表揚(yáng),。而我本人在攬儲(chǔ)過程一也是歷盡了千辛萬苦,。今年僅建行、移動(dòng)公司,、外經(jīng)委就攬儲(chǔ)700萬元,，自己攬儲(chǔ)400萬元。為我局職工攬儲(chǔ)工作帶了好頭,。

2,、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)

積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下,，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會(huì)議（縣委宣傳部,、各支局所長(zhǎng)、社會(huì)報(bào)刊發(fā)行站）,，將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位,，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日?qǐng)?bào)》社達(dá)成合作協(xié)議,，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊,。為此，局制定了相關(guān)的管理制度,，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò),，獎(jiǎng)罰分明,，調(diào)動(dòng)了投遞人員的積極性,，取得了良好的社會(huì)效果。

3,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會(huì)保險(xiǎn),、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn),，代辦網(wǎng)通ip卡電話,、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jī)。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破,，形成了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。截止11月20,，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元,。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元,，發(fā)展185注冊(cè)用戶100余名,。與大慶糧店、家電,、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議,，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元,。為縣政府,、發(fā)電廠、職教中心,、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡,，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。

（二）發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，做好職工工作,。

我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備,，各支局,、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽,，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績(jī),。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動(dòng),，58人參加了慶“三八”女工綜合知識(shí)競(jìng)賽,，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動(dòng)?；顒?dòng)的開展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活,，激發(fā)職工愛郵政,、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感,。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才,，被省局評(píng)為優(yōu)秀投遞員,。營(yíng)業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評(píng)為服務(wù)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,。經(jīng)營(yíng)服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍,，被省局評(píng)為優(yōu)秀檢查員,。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績(jī)突出,，被國(guó)家郵政局評(píng)為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員,。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀職工之家和省級(jí)文明單位活動(dòng),。

（三）關(guān)于保衛(wèi)工作,。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重,。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度,，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營(yíng)業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》,、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件,，使干部職工有章可循，有法可依,，照章辦事,。針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn),，成立了視察,、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查,，不定點(diǎn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn),、各班組進(jìn)行抽查、夜查,、突擊檢查等多種手段,。尤其對(duì)守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查,，并召開一次安全保衛(wèi)會(huì)議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火,、沈陽郵政1月10儲(chǔ)蓄款被劫,、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn),，對(duì)照不足找差距,；對(duì)照案件找原因；對(duì)照管理找漏洞,。要求守押人員在日常工作中多學(xué),、多看、多聽,、多操作,。由于一年來我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位,，檢查工作到位,。從而確保了我局儲(chǔ)蓄資金的安全，曾多次受到省,、市局,、縣公安局的表揚(yáng)和認(rèn)可。

在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面,，盡管在局資金十分緊張的情況下,，03年對(duì)點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對(duì)超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固,，更換了3臺(tái)與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器,。并對(duì)二棚甸子、鏵尖子,、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng),、防盜門。對(duì)守庫(kù)室,、金庫(kù),、超市、點(diǎn)鈔室,、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備,，實(shí)行24小時(shí)錄像。為保證資金和人員的安全,，經(jīng)多方努力,，今年新增了一臺(tái)防彈車。更換配備滅火器23具,，為支局配備臨臺(tái)金柜3臺(tái),，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根,，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫(kù)法制教育,、防搶劫,、演練、槍支等記錄薄56本,?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防,、技防的能力,，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。

（四）其它方面工作：今年我局對(duì)辦公室進(jìn)行了改造,，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地安裝了監(jiān)控設(shè)施,，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對(duì)郵政大廈房產(chǎn)稅申請(qǐng)減免,，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長(zhǎng)制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法,，從派車,、用車、維修等幾個(gè)方面加以規(guī)范化,、制度化,。并對(duì)駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全局的6臺(tái)車輛安全運(yùn)行,，幾年來無重大事故發(fā)生。同時(shí)強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想,，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ),。

（五）關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識(shí)更新速度太快,，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”,、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞,、新事物不斷涌現(xiàn),，我深刻地意識(shí)到不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,，怠誤發(fā)展時(shí)機(jī),。幾年來，堅(jiān)持對(duì)自己嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn),，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富自己的頭腦。同時(shí)我經(jīng)常深入到職工中去,，了解職工的思想動(dòng)態(tài),，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力,，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力,。

（六）廉潔自律情況。幾年來,，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律,。上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,，嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎(jiǎng)懲等重大問題都在局長(zhǎng)辦公會(huì)議上研究討論,。在考慮問題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的,，首先自己做到,。爭(zhēng)取做干部職工的表率，三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,。

二,、工作中存在的問題與不足

1、工作方法還需進(jìn)一步完善

堅(jiān)持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,，致使個(gè)別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)工作方式,，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展,。

2,、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高

平時(shí)重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高,，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。使自己適應(yīng)新的形勢(shì)和變化,，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求,，符合時(shí)代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求,，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者,。

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三,、對(duì)未來的展望

自郵電分營(yíng)特別是我擔(dān)任副局長(zhǎng)工作以來,，在宋局長(zhǎng)為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入,、收支差等指標(biāo),，還是局容、局貌,、局風(fēng),、局紀(jì)都取得了前所未有的成績(jī)。面對(duì)中國(guó)入世后外資企業(yè)進(jìn)駐,，我們不可避免地會(huì)受到?jīng)_擊,。但我堅(jiān)信沖擊的同時(shí)也會(huì)帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長(zhǎng)為首的班子周圍,，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏，以一流的服務(wù),，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個(gè)中國(guó)郵政輝煌燦爛的明天,！

以上述職報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴的意見,，借此機(jī)會(huì),，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意,。

郵政局述職報(bào)告篇二

走過了20xx,，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，沒有辜負(fù)職工的期待,，對(duì)得起企業(yè)，也對(duì)得起自己,。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”,。

20xx年受市局黨組的信任和委托,，我全面主持?jǐn)⒂类]政局的各項(xiàng)工作,，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道帶領(lǐng)全局廣大干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，振奮精神,，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入貫徹全市郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以發(fā)展為主題,、管理為重點(diǎn),、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守,，深化改革,，扎扎實(shí)實(shí)的開展求真務(wù)實(shí)科學(xué)管理工作；注重效益,，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場(chǎng)持續(xù)健康的發(fā)展之路,；堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),；克服艱難,，苦干實(shí)干，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù),；強(qiáng)化管理,，深化改革，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，履行好普遍服務(wù)義務(wù),，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作都取得了較為滿意成績(jī),。

20xx年在我們?nèi)w員工的努力下,，克服了一個(gè)又一個(gè)難點(diǎn)和干擾，取得了我局歷史上又一個(gè)豐收之年：郵政業(yè)務(wù)總量：完成1177.63萬元,，完成年計(jì)劃的130.84%,同比增長(zhǎng)38.76%,凈增值為328.97萬元,。郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃790萬元，完成862.64萬元,，超計(jì)劃72.64萬元,完成年計(jì)劃的109%,，同比增加151.94萬元，增幅21%,。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率為8.99萬元,。實(shí)現(xiàn)收差217萬元，超計(jì)劃59萬元,完成年計(jì)劃的137.34%,同比增加62萬元,，增幅40%,。郵儲(chǔ)凈增余額年計(jì)劃7200萬元,，奮斗目標(biāo)7400萬元，完成7767萬元,，完成年計(jì)劃的107.88%,，完成奮斗目標(biāo)的104.96%，同比增加960萬元,，增長(zhǎng)14.10%,。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計(jì)劃20500張，完成24826張,，同比增加6750張,，增長(zhǎng)37.34%；代理保險(xiǎn)年計(jì)劃1200萬元,，完成1255.6萬元,，同比增加411.9萬元，增長(zhǎng)48.83%,。過去一年的工作,，策劃新一年的奮斗目標(biāo)和對(duì)策，是關(guān)系敘永郵政發(fā)展的大事,，是非常有必要的,。我述職報(bào)告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠(yuǎn),。請(qǐng)審議,。

一、勤學(xué)思維,，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),，對(duì)于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的,，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ),。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，指導(dǎo)工作實(shí)踐,。

一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺學(xué)習(xí)；其次是堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。一年來,，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng),、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí),。既豐富自己的理論知識(shí),，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作,。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，一年來,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年,，我通過對(duì)支局,、管理支撐部門工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé),，工作主動(dòng)性,、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干,，形成一種“負(fù)責(zé)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工,，但就其工作效果來看很不理想,。對(duì)此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí),，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路,，簡(jiǎn)政放權(quán)，把網(wǎng)點(diǎn)劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關(guān)人員掛鉤管理,，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核,。這樣既為網(wǎng)點(diǎn)又減了壓力，又向片區(qū)加了壓,，一個(gè)輕裝上陣,，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰,，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力,。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力,。一年來,，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維,。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下,，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性,？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法,，按時(shí)間、按進(jìn)度,，直接考核到每個(gè)人,，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效,。

二,、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展

一年來,，我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭,，堅(jiān)持以效益中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

在工作中，主要抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境,，二是抓意識(shí),，三是抓能力。抓環(huán)境,，主要是協(xié)調(diào)好地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系,，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào),、說明,，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。抓意識(shí),，主要針對(duì)職工業(yè)技能力、溝通能力,、執(zhí)行力等的不足,，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管,、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí),。抓能力，主要抓管理人員的管理能力,、生產(chǎn)一線的營(yíng)銷能力,、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,，又抓得上。為了強(qiáng)化能力,，20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓(xùn)班,，組織考試，取得了較好的效果,。

20xx年,，根據(jù)我局實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們采取了一些針對(duì)性措施,。一是定位我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重心,，由以前的全面開花思想轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè),。鑒于我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)20xx上半年的發(fā)展情況,，我們及時(shí)采取措施，成立以中心支局,、營(yíng)業(yè)部為單位的營(yíng)銷組合,，針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷,。二是圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心,，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向,，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的.發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。三是面對(duì)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，我們適時(shí)開展競(jìng)賽活動(dòng),，在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán),。四是細(xì)分市場(chǎng)，開展針對(duì)門店,、老年人,、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

另外,，為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn),，在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。一年來,，我始終圍繞堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作,，為敘永郵政的將來儲(chǔ)備一批人力資本,。

勤儉思德，廉潔自律

一年以來,，我按照市局黨組的要求及局黨總支關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格要求，廉潔自律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，對(duì)干部、員工做到了管住,、管嚴(yán),、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題,。

一是堅(jiān)持在思想上自重,。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任,，樹立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，做到了不為名利而迎合,，不為金錢而動(dòng)心,，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié),。

二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù),，做官與做事的關(guān)系,，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事,、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則,、公道正派,。去年以來,，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對(duì)外交往慎獨(dú)慎為,，注重了凈化生活圈,。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省,。一年來，無論是在副局長(zhǎng)任職期間，還是作為黨委書記,、局長(zhǎng),，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下,，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),。一年來,，我堅(jiān)持抓教育,，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,，較好地履行了崗位責(zé)任,，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

四,、勤管思嚴(yán),、注重經(jīng)常，中庸持事,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)

一年來,，不管我是副職，還是一把手,，對(duì)管理工作始終是放在心上,，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上,，基本做到了管住,、管好、管嚴(yán),。

一是管住,。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī),，嚴(yán)格規(guī)章制度,，管理工作才能正規(guī)有效,。管人管事、管錢管物,，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力,，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范,。一年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題,。

二是管好。為了實(shí)施有效管理,，根據(jù)我局實(shí)際,，我們以簽責(zé)任狀的形式，實(shí)行責(zé)任制管理,，使得責(zé)任明確,，管理工作更具針對(duì)性、有效性,。

三是管嚴(yán),。一方面對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及管理層要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些,。凡要求下屬做到的,，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；凡要求下屬不做的,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做,；率先垂范，以身作則,，當(dāng)標(biāo)桿,，站排頭，用自己的模范行動(dòng)去影響和帶動(dòng)下屬,。另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)滴抓起,。再者就是嚴(yán)格中層管理以上人員的執(zhí)行力,，凡事做到事前有組織、過程有控制,、結(jié)果有匯報(bào),，有令必行，令行禁止,。

四是中庸,。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情,。做為一個(gè)縣局領(lǐng)導(dǎo),，我只是想，我為基層分了多少憂,，為職工做了多少事,，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事,，不強(qiáng)權(quán),，不爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,，我也能堅(jiān)持立場(chǎng),。所以，我認(rèn)為,，作為主要領(lǐng)導(dǎo),，我是稱職的。

五是團(tuán)結(jié),。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),，我堅(jiān)持多溝通、多理解,，避免不必要的誤會(huì),，真誠(chéng)待人，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互信,、互諒,，快樂共事,，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。

以上所做的一些工作,，只是在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距,，一是對(duì)管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是自己過于追求工作效率，而對(duì)下屬關(guān)心不夠,；四是與市局匯報(bào)工作較少,，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；五是對(duì)工作要求有些過高,，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠,；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠等。在下步工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài),，以敘永郵政管理工作再上新臺(tái)階為己任，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新,，帶領(lǐng)全體員工，再創(chuàng)佳績(jī),，為敘永郵政做更多更大的貢獻(xiàn),。

20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關(guān)鍵之年,，經(jīng)過我們分營(yíng)后七年的努力,，我們雖然實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長(zhǎng)期生存,，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標(biāo),，為今后打下了一定基礎(chǔ)，取得了階段性的勝利,。但是,，應(yīng)該看到，萬里長(zhǎng)征,，我們才走出了第一步,。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大功能,，有所作為”的下一階段發(fā)展目標(biāo),，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，盡管面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，但挑戰(zhàn)機(jī)遇并存,。我們將一如既往，抓住機(jī)遇,，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人為本,，鞏固成果,，突出重點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展,，努力構(gòu)建和諧企業(yè),。

郵政局述職報(bào)告篇三

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我們后勤組努力克服各種困難,，堅(jiān)持全心全意為群眾服務(wù)、全心全力支持郵局發(fā)展,，以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績(jī)獲得了上級(jí)的肯定和客戶的好評(píng),。

在工作中，我以自己的實(shí)際行動(dòng),，譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤,、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)

擔(dān)任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己,，一方面不斷努力黨的十八大,、十八屆三中全會(huì)和全國(guó)兩會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，增長(zhǎng)才干,，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升,，作好后勤，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員,。

二,、20xx年工作亮點(diǎn)和不足

（一）、根據(jù)崗位要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

今年,，在郵政局上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人按照職責(zé)分工,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我工作崗位是郵政后勤組，主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作,。作為郵政后勤組人員,，我根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行本崗位職責(zé),。工作上,，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方,。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負(fù)著全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局,、15個(gè)職能科室的房屋水電維修,、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放,、水電費(fèi)的繳納,、房屋租賃的管理、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作,。大家在人員少而工作量大的情況下,，克服一切工作中的困難，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（二）,、轉(zhuǎn)換角色，正確定位,。

在拼搏中成長(zhǎng),，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,，是重要的發(fā)展力量,。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色,，正確定位,。既然來到基層，就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信念,，積極向上,，貢獻(xiàn)自己畢生的力量。所以,，一年來,，我注重提高自身思想意識(shí)和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門,。

（三）,、20xx年主要工作。

1,、房屋水電維修工作

由于局資金暫時(shí)較困難,，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場(chǎng)多次查看,，要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬余元,。本著為企業(yè)著想，我經(jīng)多次與施工人員溝通,，想到了采取局部處理的方法,，用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500.00元解決了該問題（現(xiàn)已觀察了三個(gè)月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象）此項(xiàng)費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門,、窗,、桌、椅,、換鎖等維修,，大部分是我與后勤組人員動(dòng)手維修，僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000.00余元,。

2,、發(fā)放物品工作

為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神，我與后勤組員每在采購(gòu)前做到多找供貨商,、詢價(jià)格,、論質(zhì)量，在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,，共節(jié)約費(fèi)用支出約1.2萬余元,。

3、食堂管理工作

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,，均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

4,、房屋租賃工作

今年1-11月份共收回房租176.32萬元,、水電費(fèi)112842.93元，均已上交財(cái)務(wù),。

協(xié)助工作

協(xié)助局三次會(huì)務(wù)工作,，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會(huì)議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會(huì)組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會(huì),。為落實(shí)國(guó)務(wù)院的精神，加快速遞物流專業(yè)的改制,，根據(jù)省公司的要求,，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力,，在四天時(shí)間內(nèi)完成辦回兩證,，并將資料整理交局檔案室保管。

6,、配送工作：

為了更好的提升配送服務(wù),，從今年起，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,，團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,，確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計(jì),，每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800.00余元,。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料,，根據(jù)測(cè)算每月需花費(fèi)3000.00余元成本費(fèi)用,。通過華鴻公司的服務(wù)提升，此項(xiàng)工作改為每旬配送一次,，大大減少了各單位人力,、物力、財(cái)力,，僅此筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元,。

（四）、存在的問題和不足

自身建設(shè)力度不夠,。良好的人才隊(duì)伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,。今年來，我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,，后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,，郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。

三,、20xx年工作思路

加強(qiáng)內(nèi)部管理,，協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作,。加大對(duì)用電、用水,、保潔,、食堂的檢查，把各項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì),、做到位，并做好各項(xiàng)資料記錄,。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理,，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次,。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作,。繼續(xù)加大對(duì)庫(kù)存商品的減少，力爭(zhēng)控制在36-40萬元以內(nèi),。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計(jì)量工作,。確保今年的店面銷售額，力爭(zhēng)突破40萬元,，后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作,。

總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動(dòng),。

我們郵政后勤人堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,，認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,，為推動(dòng)郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，作出了自己無私的奉獻(xiàn)。再平凡的工作,，也會(huì)呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大,。

郵政局述職報(bào)告二

本人某，現(xiàn)任某局長(zhǎng),、支部書記,；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局,、公司的黨政全面工作,。

某x年是跨入新世紀(jì)的第一年，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革,、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo),，圍繞市局某x的工作重點(diǎn),，積極開拓市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù),，通過全局員工的共同努力下,，今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況

（一）業(yè)務(wù)收入

市局下達(dá)年度計(jì)劃為6080萬元，預(yù)計(jì)今年完成6102萬元,，完成年計(jì)劃的101%,。

（二）收支差額

市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬元，預(yù)計(jì)今年完成2584萬元,，完成年計(jì)劃的100%,。

（三）職工收入

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%,。

（四）人才素質(zhì)提高

完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo),。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)做了以下工作：

（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)

今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,，收支差額比去年同期遞增52.91%,。面對(duì)這么大的增幅，大家都認(rèn)為難以完成,，感到壓力很大,，有個(gè)別同志認(rèn)為是否能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下，可否將任務(wù)減一點(diǎn),。本人作為第一把手,，我認(rèn)為上級(jí)委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難,，解決困難,，這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對(duì)困難,，我首先做好層層發(fā)動(dòng),，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作,。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會(huì)的決議,、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo)，有了信心,，齊心合力,，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員,，對(duì)今年面臨的形勢(shì)和困難進(jìn)行分析,，讓他們認(rèn)識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮,；然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件,，宣傳市局在去年改革中取得的成績(jī)。通過層層發(fā)動(dòng),，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,，要改革就會(huì)有壓力。要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,，只有在動(dòng)力推動(dòng)下才能挖掘潛力,。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想,。

信心樹起來,，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育,。成立了項(xiàng)目小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實(shí)抓一個(gè)項(xiàng)目,，每個(gè)項(xiàng)目制定預(yù)期效果,，分段落實(shí)，收到了好的效果,。再是抓旬分析制度,。在年初開始，每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,，在旬分析會(huì)上,，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析，并對(duì)下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃,，保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成,。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,，促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成,。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”,、促發(fā)展

要增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,，開拓市場(chǎng)，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，今年,，我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1,、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢(shì),，加快了某x業(yè)務(wù)發(fā)展

在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮某x信息傳遞,、實(shí)物交換,、貨幣流通的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取主動(dòng)出擊,，向客戶推介某x整合業(yè)務(wù),，積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底,，通過向美國(guó)《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理,、實(shí)物寄遞,、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月時(shí)間向客戶策劃推廣,，邀請(qǐng)實(shí)地考察,、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向,，到現(xiàn)時(shí)為止,，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

2,、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展某x業(yè)務(wù)

今年,，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則,，我局提高某x業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計(jì)劃某x業(yè)務(wù)比去年同期增50%,，提出將某x業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重,。首先我們利用某x中心先進(jìn)設(shè)備，提高某x中心日處理能力,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,，留住大客戶、老客戶,；同時(shí),，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某x業(yè)務(wù)收入；再是充分對(duì)某x中心名址庫(kù)資料進(jìn)行分類整理,，為不同某x客戶提供信息資料,，促進(jìn)信息營(yíng)銷。由于今年重點(diǎn)抓了某x業(yè)務(wù)發(fā)展,，并實(shí)現(xiàn)了3000多萬元收入,，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅(jiān)持改革,，“三項(xiàng)創(chuàng)新”,，嚴(yán)格管理

1、創(chuàng)新服務(wù)管理,，提高員工服務(wù)意識(shí)

創(chuàng)新服務(wù)管理,，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營(yíng)收,、促發(fā)展,，樹立品牌、樹立形象的目的,。我局根據(jù)市局有關(guān)精神,，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系,，責(zé)任落實(shí)到部門,、人員，制定了日講評(píng)制度,，每位營(yíng)銷員對(duì)自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行

總結(jié)

2,、創(chuàng)新成本管理,，提高員工薪酬收入

郵政局述職報(bào)告篇四

，認(rèn)真總結(jié)我省郵政上半年的工作情況,，部署下半年的工作任務(wù),，動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心,，鼓足干勁,，為全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),，推動(dòng)我省郵政的可持續(xù)發(fā)展再立新功。

下面,，我講兩個(gè)方面內(nèi)容,。

一、上半年全省郵政工作情況

今年上半年,，全省各級(jí)郵政部門以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和積極進(jìn)取的精神,，緊緊圍繞省局黨組的戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局和省局召開的一系列專題會(huì)議精神,，不斷深化改革,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，積極開拓市場(chǎng),，加大營(yíng)銷力度,，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，切實(shí)改善服務(wù),，經(jīng)過全省郵政干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏,，各項(xiàng)工作都取得了可喜成績(jī)，郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)效益更加明顯,，企業(yè)實(shí)力更加增強(qiáng)，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí),。

截至6月底，全省郵政業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,，完成年計(jì)劃的xx,，超進(jìn)度計(jì)劃xx百分點(diǎn),，比上年同期增長(zhǎng)xx,。收支差額完成xx萬元，為年計(jì)劃的xx,，比上年同期增長(zhǎng)xx,，支差略有節(jié)余,。業(yè)務(wù)總量完成xx萬元，完成年計(jì)劃的xx,，比上年同期增長(zhǎng)xx,。

回顧上半年，我們主要做了以下幾方面的工作：

(一)以發(fā)展為主線,，郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,，經(jīng)營(yíng)效益顯著提高

上半年，全省郵政堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞省局黨組在年初工作會(huì)議上提出的“以發(fā)展為主線,，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，切實(shí)改善服務(wù),，充分發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)貴州郵政持續(xù)、快速,、健康發(fā)展”的工作思路,，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜闖市場(chǎng),，實(shí)實(shí)在在抓發(fā)展,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)為突破口，帶動(dòng)企業(yè)增收增效

針對(duì)市場(chǎng)變化的特點(diǎn),，我們制定了重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,，取得了以重點(diǎn)帶動(dòng)全局的良好效果。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)加大中間業(yè)務(wù)的開發(fā)力度,，積極探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,，保持了業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，開始走上規(guī)模發(fā)展之路,。截至6月,，郵儲(chǔ)余額累計(jì)達(dá)到xx億元，市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%,距離全年郵儲(chǔ)余額突破百億目標(biāo)僅差xx億元,。郵儲(chǔ)利差收入累計(jì)達(dá)到xx萬元,，較去年同期凈增xx萬元，增幅為xx;特快專遞業(yè)務(wù)以科技為支撐,，不斷加強(qiáng)速遞網(wǎng)建設(shè),，切實(shí)提高特快時(shí)限，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了持續(xù),、高速增長(zhǎng)的可喜局面,。1—6月全省特快業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬元，比上年同期增長(zhǎng)xx%,，完成年計(jì)劃的xx%,。在郵政送款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，新開辦的單證照業(yè)務(wù)已在xx,、xx,、xx等地、州,、市局取得了較好的效益,，截至6月全省該項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,，成為速遞業(yè)務(wù)的又一增收亮點(diǎn);物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。及時(shí)出臺(tái)了《物流集散網(wǎng)組建方案》,、《一體化物流營(yíng)銷方案》,、《零擔(dān)貨運(yùn)營(yíng)銷方案》、《同城配送營(yíng)銷方案》,、《分銷與郵購(gòu)營(yíng)銷方案》等五個(gè)業(yè)務(wù)方案,，加大了客戶營(yíng)銷力度，取得了明顯效果,。啟動(dòng)了我省第一個(gè)全國(guó)一體化物流項(xiàng)目—神奇盛世項(xiàng)目和與威門藥業(yè)合作的省內(nèi)一體化物流項(xiàng)目,。成功組建了省內(nèi)零擔(dān)貨運(yùn)集散網(wǎng)，開通了省內(nèi)物流集散網(wǎng)(零擔(dān)貨運(yùn)項(xiàng)目)首期xx,、xx,、xx、xx四條專線,。同時(shí)大力發(fā)展了農(nóng)資及農(nóng)村日用消費(fèi)品分銷;代辦電信業(yè)務(wù)加強(qiáng)了與各家電信運(yùn)營(yíng)商的合作,，通過建立定期聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，拓展了業(yè)務(wù)范圍,，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)模。目前,，全省已建成移動(dòng)合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè),，電信合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè)，聯(lián)通合作營(yíng)業(yè)廳xx個(gè),，開辦代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所達(dá)到了xx個(gè),。1—6月，代辦電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬元,，比上年同期增長(zhǎng)xx，凈增xx萬元,。郵儲(chǔ),、特快、物流,、代辦電信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，對(duì)企業(yè)增收增效發(fā)揮了支柱性的作用。

2,、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

在抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),，全方位地加大了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度,，較好地克服了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的制約,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。將函件業(yè)務(wù)作為郵政又一新增長(zhǎng)點(diǎn)來培育,，在省局開展大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,，通過完善硬件設(shè)施，建立激勵(lì)機(jī)制,，加大營(yíng)銷力度等多管齊下,，實(shí)現(xiàn)了多年來函件業(yè)務(wù)的首次恢復(fù)性增長(zhǎng)。經(jīng)過不懈努力,，商函,、郵送廣告、郵資封片等業(yè)務(wù)都有了新的發(fā)展,。為發(fā)展郵資封片業(yè)務(wù),，省局會(huì)同省旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建議在各旅游風(fēng)景區(qū)使用郵資明信片門票的通知》，目前,，該文件已在部分地區(qū)得到落實(shí)并產(chǎn)生了效益,。大力開展了名址庫(kù)信息采集工作，目前全省共有名址庫(kù)信息xx條,，新增xx條,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支撐;代辦電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得了明顯效果，代辦電信和聯(lián)通業(yè)務(wù)收入的比重穩(wěn)步提高,。截至6月底,，代辦中國(guó)電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)xx萬元，占代辦電信業(yè)務(wù)總收入的xx,，,，實(shí)現(xiàn)代辦聯(lián)通收入xx萬元，占代辦電信業(yè)務(wù)總收入的xx,，全省代電信和聯(lián)通放號(hào)數(shù)分別為xx戶和xx戶,，與去年同期相比均有較大增長(zhǎng)。以代辦移動(dòng)業(yè)務(wù)獨(dú)撐天下的單一的代辦電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)已明顯改善,。此外,，報(bào)刊業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。上半年,，克服了全國(guó)報(bào)刊治理整頓等帶來的不利影響,，較好地完成了年初一次性報(bào)刊收訂任務(wù)，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊穩(wěn)中有升的目標(biāo),。順利完成了全省報(bào)刊零售體制改革,，基本實(shí)現(xiàn)了省、地,、市,、縣一體化經(jīng)營(yíng),。1-6月全省報(bào)刊業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成年計(jì)劃xx，超年進(jìn)度計(jì)劃xx個(gè)百分點(diǎn),。集郵業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢(shì),。通過合理調(diào)整各局郵票計(jì)劃，順利完成了今年的新郵預(yù)訂工作,，并另向國(guó)家郵政局爭(zhēng)取到xx套紀(jì)特郵票計(jì)劃,。1—6月，集郵業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xx萬元,，完成全年進(jìn)度計(jì)劃的xx,，這是我省集郵業(yè)務(wù)近幾年來首次實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半完成任務(wù)過半目標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的被動(dòng)局面,。

3,、加強(qiáng)成本控制，企業(yè)效益明顯提高

上半年,，在保持業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)了成本控制工作。通過加強(qiáng)營(yíng)收管理,，加大降本增效力度,，壓縮存貨，盤活資產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)了收入增幅高于支出增幅目標(biāo),，業(yè)務(wù)成本費(fèi)用明顯下降，收入質(zhì)量得到明顯的提高,。上半年成本費(fèi)用支出增幅為xx,，比業(yè)務(wù)收入增幅xx低xxx百分點(diǎn)。1—6月份業(yè)務(wù)收支差額累計(jì)完成xx萬元,，為年計(jì)劃的xx,，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐

今年以來,，為進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展，我們加大了改革的力度,，加強(qiáng)了管理工作，為企業(yè)的持續(xù),、快速,、健康發(fā)展較好地發(fā)揮了支撐作用。

一是縱深推進(jìn)人力資源管理,。積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革,，對(duì)省局機(jī)關(guān)及各通信企業(yè)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整,。省局機(jī)關(guān)從理順管理關(guān)系，避免職能交叉入手,，將原xx個(gè)處室精簡(jiǎn)為xx個(gè)處室,，人員從xx人減少到xx人。地,、州,、市局按照經(jīng)營(yíng)、管理,、監(jiān)督職能分離的原則設(shè)立四部一室,，實(shí)現(xiàn)了在現(xiàn)有管理人員基礎(chǔ)上減員xx;穩(wěn)步實(shí)施績(jī)效管理，上半年在省局機(jī)關(guān)處級(jí)干部中率先推行了績(jī)效考核,，經(jīng)過半年的運(yùn)行,，機(jī)關(guān)的效率意識(shí)和協(xié)作精神不斷增強(qiáng)，管理的主動(dòng)性和效率明顯提高;在初級(jí)工商管理培訓(xùn)和資格認(rèn)證中引入了項(xiàng)目管理,，更增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;實(shí)現(xiàn)了我省郵政和xx郵政首次東西部干部互動(dòng)交流,。

二是突出財(cái)務(wù)管理。積極推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),，在全省范圍內(nèi)貫徹實(shí)施完善后的專業(yè)化核算辦法,，引進(jìn)管理會(huì)計(jì)方法，為專業(yè)部門提供更加準(zhǔn)確的收支核算信息;加大資產(chǎn)盤活力度,，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，提高資產(chǎn)收益水平，聯(lián)合網(wǎng)運(yùn)部門對(duì)中心局一千多萬元的閑置資產(chǎn)進(jìn)行省內(nèi)無償調(diào)撥,，節(jié)約了全網(wǎng)運(yùn)行成本,，提高了資產(chǎn)利用率，確保了國(guó)有資產(chǎn)保值增值;為進(jìn)一步規(guī)范資金運(yùn)作,，組織開展了禁止類財(cái)務(wù)行為及財(cái)務(wù)收支專項(xiàng)檢查,、對(duì)部分地州市局的財(cái)務(wù)檢查和在建工程清理調(diào)查等一系列活動(dòng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,、及時(shí)糾正不規(guī)范財(cái)務(wù)行為,、真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況等起到了積極的促進(jìn)作用。

三是強(qiáng)化行業(yè)管理,。加強(qiáng)了速遞市場(chǎng)管理,，查處了兩家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的快遞公司，維護(hù)了郵政的專營(yíng)權(quán);對(duì)集郵市場(chǎng)進(jìn)行了一次全省范圍的大檢查,，較好地遏制了出售假郵票及違規(guī)銷售郵品行為;及時(shí)貫徹執(zhí)行新的《信封》標(biāo)準(zhǔn),，確保了新標(biāo)準(zhǔn)信封在全省各級(jí)郵政營(yíng)業(yè)窗口及時(shí)出售。法律事務(wù)方面，積極敦促全省各級(jí)行法部門認(rèn)真完成了各級(jí)郵政企業(yè)的工商年檢工作;加強(qiáng)了合同管理,，較好地防范了合同風(fēng)險(xiǎn),，截至6月底，全省未發(fā)生任何合同糾紛以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失,。

四是大力開展安全管理,。加大了內(nèi)部資金案件的責(zé)任查究力度，查處了一系列資金案件,，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位下達(dá)了案件責(zé)任查究通知書,，對(duì)直接責(zé)任人給予了嚴(yán)厲的行政和經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)干部職工切實(shí)增強(qiáng)資金安全防范意識(shí)起到了積極的教育作用,。同時(shí)從建立內(nèi)控機(jī)制,、完善規(guī)章制度、加強(qiáng)安全重點(diǎn)管理和加大稽查力度等方面著手,，不斷加強(qiáng)郵政儲(chǔ)匯資金風(fēng)險(xiǎn)防范,，消除資金安全隱患。另一方面,，加強(qiáng)了技術(shù)防范硬件設(shè)施的建設(shè),，全省80縣以上郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)已安裝了數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備并已投入試運(yùn)行。

五是認(rèn)真開展專項(xiàng)整治和郵票封存銷毀工作,。為了提高服務(wù)水平和從根本上治理整頓經(jīng)營(yíng)秩序,，為郵政改革和發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境，我們?cè)谌珖?guó)率先開展了“全省郵政服務(wù)質(zhì)量集中整治活動(dòng)”,，在此基礎(chǔ)上,，又將該項(xiàng)工作與國(guó)家局后來開展的“專項(xiàng)整治違規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量問題”工作緊密融合在一起，按照“三個(gè)結(jié)合”,、“三不放過”的要求,，上下一心，深入而扎實(shí)地開展專項(xiàng)整治工作,，取得了階段性成果,，較好地遏制了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量,，在社會(huì)上引起了很好的反響,。同時(shí)，為促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，對(duì)1992-20xx年紀(jì)特郵票,、年冊(cè)進(jìn)行了封存，并上繳國(guó)家局統(tǒng)一銷毀,，較好地改善了集郵業(yè)務(wù)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

(三)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率

1,、積極推進(jìn)“185”改制，順利完成了郵政特服號(hào)升位工作,。上半年,，我們成功推進(jìn)了以信息網(wǎng)為支撐的185客戶服務(wù)中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認(rèn)真部署了郵政特服號(hào)“185”升位為“11185”的升位工作,，制定了《xx郵政特服號(hào)升位實(shí)施方案》,，通過電視、廣播,、報(bào)刊等全方位的宣傳,，確保了升位后的郵政特服號(hào)的順利啟動(dòng)。

2,、合理調(diào)整作業(yè)組織,，確保傳遞時(shí)限，提高了郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用率,。上半年,，民航班機(jī)春季運(yùn)行時(shí)間和火車運(yùn)行時(shí)間大調(diào)整。面對(duì)火車改點(diǎn)后列車停站時(shí)間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難,，全省各級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門及時(shí)編制了新的郵運(yùn)作業(yè)計(jì)劃,，并采取各種有效輔助措施，保證了我省各類郵件的及時(shí),、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn),。通過及時(shí)調(diào)整郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃、單獨(dú)封發(fā)限時(shí)遞郵件,、測(cè)試檢查等大量準(zhǔn)備工作,，于7月份開通了省內(nèi)“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時(shí)遞業(yè)務(wù),，大大提高了郵政速遞市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí)還增加了xx—xx經(jīng)轉(zhuǎn)華北、華東方向的郵件出口,，確保了我省收寄的郵件及時(shí)向外發(fā)運(yùn),。

3、加快工程進(jìn)度,，加大信息網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用力度,，不斷提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)資源的綜合利用率。一是啟動(dòng)了郵區(qū)中心局兩子系統(tǒng)建設(shè),。經(jīng)過近一年的精心準(zhǔn)備,，兩子系統(tǒng)工程已于今年2月25日提前啟動(dòng)，目前，信函,、包裹,、快包、印刷品,、汽轉(zhuǎn),、火轉(zhuǎn)、航轉(zhuǎn)已全部上線運(yùn)行,，運(yùn)行情況基本正常,。6月份，實(shí)現(xiàn)了郵件信息的網(wǎng)上傳送和簽收,。二是完成了我省綠卡統(tǒng)一版本工程的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。參與了新全國(guó)綠卡中心、河南省中心切換上線工作,，進(jìn)行了綠卡終端機(jī)具驗(yàn)證測(cè)試,、8省異地聯(lián)調(diào)、統(tǒng)一版本省內(nèi)培訓(xùn),、外圍系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及業(yè)務(wù)準(zhǔn)備等工作,。三是做好了綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)技術(shù)改造工程。6個(gè)站點(diǎn)系統(tǒng)升級(jí)和卡哈拉合作項(xiàng)目中的速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通工程已按期完成,，速遞郵件查驗(yàn)單處理及管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)已開通運(yùn)行,，速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與電子化支局的連接也正式啟動(dòng)。

(四)積極推進(jìn)《xx省郵政條例》的貫徹落實(shí)

今年以來,，全省郵政積極推動(dòng)《xx省郵政條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)的貫徹落實(shí),，已取得顯著成效?！稐l例》于今年1月1日起正式施行后,，省局黨組對(duì)《條例》的貫徹落實(shí)工作非常重視，為加快《條例》中郵政服務(wù)保障措施的具體落實(shí),，省局于年初召開了局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專題研究,，并將《條例》的具體條款分解到了相關(guān)單位和部門。經(jīng)過半年的努力,，我們?cè)谕ㄟ^完善服務(wù)設(shè)施,，拓展服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)深度,，提升服務(wù)水平滿足用戶用郵需求,，更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)的同時(shí)，在落實(shí)郵政服務(wù)保障措施方面也取得了重大突破,。通過不懈努力,，省局與省交通廳達(dá)成了“帶有郵政專用標(biāo)志的運(yùn)郵車輛通過收費(fèi)公路,、橋梁時(shí)，減交百分之五十車輛通行費(fèi)”的協(xié)議;經(jīng)與交警部門協(xié)商,，解決了xx市,、xx市等局郵政專用車輛在市區(qū)各條道路行駛和臨時(shí)停靠問題;在省內(nèi)其他地區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)報(bào)刊亭建設(shè)工作的同時(shí),，xx市報(bào)刊亭修建的工作也開始取得突破,，已初步爭(zhēng)取到了有關(guān)部門對(duì)在xx市區(qū)修建報(bào)刊亭的支持;郵政信報(bào)箱(群)建設(shè)也取得重大進(jìn)展，由省局與省建設(shè)廳聯(lián)合下文,，將郵政信報(bào)箱(群)納入了住宅樓房建筑設(shè)計(jì)施工和驗(yàn)收規(guī)劃中。

今年以來,，在外部環(huán)境發(fā)生很大變化,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我們通過加快發(fā)展又進(jìn)一步解決了一些歷史遺留問題,，使全省郵政保持了可喜的發(fā)展勢(shì)頭,，經(jīng)濟(jì)效益日益明顯，服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，通過半年的艱辛努力,，為xxxx的可持續(xù)發(fā)展奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們還應(yīng)該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，函件,、物流,、匯兌等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為緩慢，未完成計(jì)劃進(jìn)度;二是各局之間業(yè)務(wù)收入同比增幅仍有較大差距,，在全省郵政效益穩(wěn)步提高的同時(shí),，個(gè)別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)。資金安全形勢(shì)不容樂觀,，違規(guī)經(jīng)營(yíng)仍未徹底解決,。各級(jí)郵政部門一定要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁,，乘勝前進(jìn),，堅(jiān)定不移地貫徹省局黨組的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，同心同德推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

二,、下半年工作安排

今年是xxxx加快發(fā)展、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,，上半年工作的有效開展,，為完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了較好的基礎(chǔ),，但是，下半年擺在我們面前的任務(wù)仍很艱巨,。我們必須正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握當(dāng)前郵政發(fā)展面臨的形勢(shì),，既要看到完成全年任務(wù)的有利條件，又要充分估計(jì)各種困難和不利因素,。要統(tǒng)一思想,，振奮精神，未雨綢繆,，掌握主動(dòng),，以更堅(jiān)定的決心，更扎實(shí)的工作,，更有效的措施,，保持全省郵政良好的發(fā)展勢(shì)頭，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成,。

下半年具體要做好以下幾方面的工作：

(一)狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不動(dòng)搖,，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)

發(fā)展才是硬道理,。我們要在上半年取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,，為xx郵政盡快實(shí)現(xiàn)自我生存,、自我積累、自我發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),。下半年要繼續(xù)抓好郵政儲(chǔ)蓄,、函件、速遞,、物流,、代辦電信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,。

1,、抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不放松

要根據(jù)年初全省郵政工作會(huì)議上提出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破戰(zhàn)略，以重點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為突破口,，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,。要不斷豐富和拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和外延，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，形成新的長(zhǎng)效和高效業(yè)務(wù),，從而給業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。

一是郵政金融業(yè)務(wù),。要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),，逐步向規(guī)?；?jīng)營(yíng)發(fā)展。第一,，下半年郵儲(chǔ)余額突破百億元目標(biāo)指日可待,，各級(jí)郵政部門要不局限于計(jì)劃，繼續(xù)加大新增余額發(fā)展力度,，為資金運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ),，同時(shí)要花大力氣提高定活比;第二，繼續(xù)狠抓入帳匯款業(yè)務(wù)發(fā)展,。要盡快建立客戶信息分類檔案,，采取個(gè)性化營(yíng)銷策略，加快占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),，將入帳匯款做成郵政儲(chǔ)蓄在農(nóng)村市場(chǎng)的拳頭產(chǎn)品;第三,，要加大匯兌業(yè)務(wù)開發(fā)，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重儲(chǔ)輕匯”的思想,，打破“匯兌無營(yíng)銷”的傳統(tǒng)觀念，加大匯兌市場(chǎng)營(yíng)銷,，切實(shí)遏制匯兌業(yè)務(wù)的下滑局面;第四,，要不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的種類，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,，更好地樹立郵政中間業(yè)務(wù)的品牌形象,。

二是函件業(yè)務(wù)。要推行項(xiàng)目營(yíng)銷管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)商函廣告業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。下半年，商函廣告業(yè)務(wù)還將把拓展縣局市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),。首先,，賬單業(yè)務(wù)要爭(zhēng)取開發(fā)銀行、證券,、水,、電、煤氣等新增業(yè)務(wù),，同時(shí)做好綠卡賬單發(fā)行,，力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次，郵資明信片要繼續(xù)大力發(fā)展風(fēng)光郵資明信片和郵資明信片門票,，年內(nèi)要爭(zhēng)取成功開發(fā)1—2家省內(nèi)著名景點(diǎn)門禁系統(tǒng)門票明信片,。同時(shí)要做好各種大型活動(dòng)的明信片開發(fā)工作，以大型活動(dòng)為契機(jī),，擴(kuò)大社會(huì)影響,，帶動(dòng)郵資明信片業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,。充值卡明信片要不斷開發(fā)新品種，盡快完善網(wǎng)通,、電信,、聯(lián)通等充值卡明信片策劃方案。再次,，要加強(qiáng)商函名址庫(kù)建設(shè),，要建成20萬條個(gè)人名址信息庫(kù)，初步建成我省名址庫(kù)營(yíng)銷模式,，為我省商函業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展打好基礎(chǔ),。

三是速遞業(yè)務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，郵政速遞業(yè)務(wù)面臨的形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,，只有不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展新增長(zhǎng)點(diǎn),，才能有效彌補(bǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的沖擊,。第一，省內(nèi)“ems限時(shí)專遞”業(yè)務(wù)于7月1日起正式開辦,，為了確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利有效開展,，各級(jí)郵政部門要不斷強(qiáng)化監(jiān)控與考核，認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，通過“特,、快、?！眱?yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮,，不斷提高郵政特快專遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力;第二，要深挖單證照業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,。下一步要積極推廣xxxx等局的成功經(jīng)驗(yàn),，積極與公安、工商,、稅務(wù),、技監(jiān)、檢疫等部門開展合作,，實(shí)行項(xiàng)目管理,，個(gè)性化營(yíng)銷，專項(xiàng)考核,，整體推進(jìn),，把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為速遞的一項(xiàng)新的長(zhǎng)效、高效業(yè)務(wù)來抓好抓實(shí),，抓出成效,。第三,，加強(qiáng)策劃，抓好中秋,、國(guó)慶《郵政禮儀營(yíng)銷活動(dòng)》和《中秋月餅速遞》營(yíng)銷方案的實(shí)施;第四,，要加大國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度，以xxxx等城市為重點(diǎn)逐個(gè)突破,，遏制國(guó)際業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì),。

四是物流業(yè)務(wù)。物流只有以抓大客戶為主,，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，做大品牌,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。一要繼續(xù)以開發(fā)大客戶為重點(diǎn)，開通條件成熟的地,、州,、市、縣的零擔(dān)線路,，形成覆蓋全省較大區(qū)域,、互聯(lián)互通的集散(零擔(dān)貨運(yùn))網(wǎng)絡(luò);二要積極加強(qiáng)同各兄弟省(區(qū)、市)局的合作,，開通遠(yuǎn)程零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù);三要加快一體化業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)步伐;四要做好20xx年元旦、春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)的策劃營(yíng)銷工作,。三季度重點(diǎn)抓好中秋月餅銷售項(xiàng)目的布置和實(shí)施,，確保銷售額和進(jìn)銷差目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);五要總結(jié)農(nóng)資分銷的經(jīng)驗(yàn)，擬定20xx年種子配送方案,。

五是代辦電信業(yè)務(wù),。要正確把握與各電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，全面合作,，重點(diǎn)突破,。一要繼續(xù)把深化與移動(dòng)公司的合作作為重中之重來抓，抓好移動(dòng)商務(wù)電話,、移動(dòng)ip超市運(yùn)營(yíng),，加快縣、鎮(zhèn),、鄉(xiāng)一級(jí)移動(dòng)代辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年代辦移動(dòng)業(yè)務(wù)收入超過2500萬元;二要繼續(xù)擴(kuò)大與xxxx的合作，提高代辦電信,、聯(lián)通業(yè)務(wù)收入在代辦電信業(yè)務(wù)中的比重,，降低移動(dòng)代辦政策變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);三要積極培育和推進(jìn)郵政信息類業(yè)務(wù)和電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,，以“11185”代售火車票業(yè)務(wù)為突破口，帶動(dòng)呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

六是報(bào)刊業(yè)務(wù),。一方面要繼續(xù)抓好報(bào)刊零售經(jīng)營(yíng)體制改革方案的實(shí)施，正式實(shí)施報(bào)刊零售省,、地,、縣一體化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)報(bào)刊零售體制改革取得實(shí)質(zhì)性效果;另一方面要做好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,，繼續(xù)抓好報(bào)刊續(xù),、補(bǔ)訂工作。9月份是學(xué)生返校,、新生入校的高峰期,，各局要抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地向?qū)W生散發(fā)推薦目錄和推薦適用報(bào)刊;同時(shí)要加快各地郵政報(bào)刊亭點(diǎn)建設(shè)步伐,，力爭(zhēng)今年內(nèi)新建報(bào)刊亭工作有較大突破,。

七是集郵業(yè)務(wù)。一要繼續(xù)做好庫(kù)存1992-20xx年紀(jì)特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統(tǒng)初始化,，按國(guó)家郵政局的要求及時(shí)更新郵資票品數(shù)據(jù);三要做好20xx年新郵預(yù)訂和郵票計(jì)劃分配的準(zhǔn)備工作,，為20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)化營(yíng)銷工作

市場(chǎng)營(yíng)銷是加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,。下半年，我們要在國(guó)家局的統(tǒng)一部署下,，全面改進(jìn)和提升我們的營(yíng)銷方式,，不斷提高營(yíng)銷水平。要在配合國(guó)家局建立國(guó)家局,、省局,、地(市)現(xiàn)業(yè)局三級(jí)大客戶營(yíng)銷體系的同時(shí)，繼續(xù)完善省內(nèi)三級(jí)營(yíng)銷體系,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變;二要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織由“全員營(yíng)銷”向“專職營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變,，三要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式由“全行業(yè)營(yíng)銷”向“專業(yè)營(yíng)銷”的轉(zhuǎn)變。力求做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是專職營(yíng)銷和窗口營(yíng)銷相結(jié)合;二是綜合營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合,。以此建立起以客戶為中心,，綜合營(yíng)銷與專業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷體系。各局,、各專業(yè)都要把營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變工作當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極探索，穩(wěn)步推進(jìn),。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，以管理促發(fā)展

一要加快推進(jìn)郵政人才工作，建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。8月份,，省局機(jī)關(guān)將在全省郵政范圍內(nèi)率先以公開競(jìng)爭(zhēng)的形式招聘部份機(jī)關(guān)工作人員;二要進(jìn)一步依法抓好規(guī)范用工工作，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查,，要在年內(nèi)規(guī)范用工身份，消除各種勞動(dòng)爭(zhēng)議隱患;三要繼續(xù)推進(jìn)減員增效工作,，逐步探索用工管理新模式,，對(duì)承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)職能的用工按定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃管理，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)用工采用人工成本控制機(jī)制管理的方法,。同時(shí)要應(yīng)用好離崗休養(yǎng)政策做好對(duì)富余員工的安置,。四要積極抓好崗位管理，重點(diǎn)開展管理崗位的分析工作,，按照有利于工作開展,、有利于適應(yīng)市場(chǎng)變化需要、有利于人力資源開發(fā)的原則考慮管理崗位的設(shè)置,。五要積極推進(jìn)績(jī)效管理,，繼續(xù)抓好省局機(jī)關(guān)處級(jí)干部和部分試點(diǎn)處室的績(jī)效管理，各企業(yè)也應(yīng)積極探索,，制定符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效考核辦法,，積極推廣。六要逐步實(shí)施生產(chǎn)崗位持證上崗,，不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì),。從今年四季度開始，在我省郵政逐步推行生產(chǎn)崗位持證上崗制度,，今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)縣以上網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員持證上崗，明年上半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)人員持證上崗,。

2,、財(cái)務(wù)管理要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)收入管理,，加大資金監(jiān)控力度

要開展全面預(yù)算和成本預(yù)算管理,，合理配置企業(yè)資源，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，把成本費(fèi)用預(yù)算從事后和事中轉(zhuǎn)到事前,，制定預(yù)算目標(biāo)，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和考核。下半年要在1—2個(gè)地,、州,、市局進(jìn)行預(yù)算管理試點(diǎn)，在條件成熟時(shí)在全省鋪開,，以促進(jìn)我省郵政企業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化;要加大對(duì)銀行賬戶的清理力度,，到今年底前，各地,、州,、市局資金賬戶原則上不得超過三個(gè);要進(jìn)一步完善縣市一體化管理辦法，以地,、州,、市局為單位進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，全面取消縣局的會(huì)計(jì)核算職能,，規(guī)范縣市一體化的核算工作;要對(duì)報(bào)刊資金嚴(yán)重拖欠的現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)治理;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，下發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全省郵政系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理水平,。

3,、行業(yè)管理工作要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx郵政條例》，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境

相關(guān)部門要進(jìn)一步抓緊貫徹落實(shí)《xxx郵政條例》中對(duì)郵政的保障措施,。根據(jù)與省交通廳達(dá)成的“帶有郵政專用標(biāo)志的運(yùn)郵車輛通過收費(fèi)公路,、橋梁時(shí)，減交百分之五十車輛通行費(fèi)”協(xié)議精神,，積極與相關(guān)單位聯(lián)系共同商定具體執(zhí)行方案,，盡快擬定《郵運(yùn)車輛通行高等級(jí)公路專用通行證管理辦法》;要以中央關(guān)于主要黨報(bào)進(jìn)報(bào)刊亭的要求為契機(jī)，加強(qiáng)與政府部門聯(lián)系,，加快報(bào)刊亭建設(shè),，切實(shí)解決部分地區(qū)長(zhǎng)期以來存在的報(bào)刊亭建設(shè)難問題;繼續(xù)加大執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管力度，保護(hù)好郵政專營(yíng)權(quán),，為郵政經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一個(gè)良好的外部市場(chǎng)環(huán)境;繼續(xù)做好信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和貫徹,，促進(jìn)郵政標(biāo)準(zhǔn)化工作。

4,、安全管理工作方面,，一方面通過對(duì)全省各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄和匯兌網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和研究,，對(duì)全省儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)存在的單人臨柜,、密碼未分管等嚴(yán)重資金安全隱患進(jìn)行整頓;另一方面要認(rèn)真貫徹落實(shí)省公安廳、人民銀行及省局關(guān)于對(duì)金庫(kù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)開展集中整治的工作要求,。并不斷建立健全郵政安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過制度的認(rèn)真貫徹落實(shí)來進(jìn)一步提高安全防范的意識(shí)和能力,。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)物網(wǎng)優(yōu)化和信息網(wǎng)建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加完善的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支撐

一要優(yōu)化實(shí)物網(wǎng)絡(luò),。一是配合國(guó)家局“全夜航”的實(shí)施和省內(nèi)“次日遞”,、“次晨遞”業(yè)務(wù)的開展，不斷調(diào)整郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和優(yōu)化郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò),，使郵政實(shí)物網(wǎng)的組織與建設(shè)實(shí)現(xiàn)由內(nèi)部生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型的轉(zhuǎn)變;二是及時(shí)研究制定本局生產(chǎn)作業(yè)流程優(yōu)化方案,，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)總包郵件總進(jìn)總出、郵件內(nèi)部交接無紙化,、出口總包封發(fā)條碼化,，全面優(yōu)化郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程;三是抓緊落實(shí)普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系調(diào)整工作，切實(shí)減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次,。

二要加快信息網(wǎng)改造,。一是積極穩(wěn)妥推進(jìn)我省綠卡統(tǒng)一版本工作，力爭(zhēng)xx年x月x日完成綠卡統(tǒng)一版本在我省的切換上線;加快推進(jìn)我省郵政電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)工作,，下半年將新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)201個(gè),，使我省的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)800個(gè)，聯(lián)網(wǎng)率達(dá)79;二是加快郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)及指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,，完成三級(jí)和非三級(jí)郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)軟件的上線工作;三要加快綜合網(wǎng)速遞子系統(tǒng)建設(shè),，完成速遞站點(diǎn)處理系統(tǒng)與電子化支局的連接，提高收投信息的上網(wǎng)率和信息反饋及時(shí)率,，滿足卡哈拉合作信息需要,。同時(shí)要開通手機(jī)短信查詢，推廣運(yùn)用查驗(yàn)單處理及管理平臺(tái)系統(tǒng),，提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務(wù)中心二期工程建設(shè)工作,。

(四)進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治的力度，堅(jiān)決遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，不斷提高服務(wù)水平

全國(guó)郵政開展的違規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量問題專項(xiàng)整治活動(dòng),，是國(guó)家局審時(shí)度勢(shì)，站在中國(guó)郵政可持續(xù)發(fā)展的高度作出的重要戰(zhàn)略決策,。專項(xiàng)整治工作的成敗,，既是對(duì)全省各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)政治素質(zhì)的考驗(yàn)，也是對(duì)我們求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的檢驗(yàn),。從某種意義上講,，這次專項(xiàng)整治，將成為xx郵政發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。全省各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)一定要將此項(xiàng)工作作為事關(guān)xx郵政生死存亡的一件大事抓好，抓扎實(shí),，鞏固前階段整治成果,，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治的力度，力爭(zhēng)專項(xiàng)整治工作取得更大成效。

第一,、全省各級(jí)郵政部門,，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要深刻認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治工作的重大意義。要認(rèn)識(shí)到,，少數(shù)單位的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，不僅損害了郵政企業(yè)的信譽(yù)，還給郵政全網(wǎng)利益和經(jīng)營(yíng)秩序帶來極大的危害,，甚至還會(huì)滋生腐敗,，毀掉我們的干部職工隊(duì)伍。因此,，我們要把專項(xiàng)整治工作當(dāng)作事關(guān)郵政改革,，事關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的大事來抓,，要堅(jiān)決打擊一切違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，切實(shí)維護(hù)全網(wǎng)利益，為我省郵政的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,。

第二,、要正確處理整治與發(fā)展的關(guān)系。專項(xiàng)整治是郵政可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,，不能將專項(xiàng)整治與發(fā)展對(duì)立起來,，降低對(duì)發(fā)展和效益的要求，我們要一手抓整治,，一手抓發(fā)展,，在整治過程中，要確保發(fā)展不松,、業(yè)務(wù)不跨,、市場(chǎng)不亂、客戶不丟,，形成“以整治促發(fā)展,，向整治要效益”的良好格局。

第三,、要抓重點(diǎn),，以重點(diǎn)帶動(dòng)全局。全省郵政要抓住重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)窗口的整治工作,。特快專遞是重點(diǎn)業(yè)務(wù),，要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限,、賠償標(biāo)準(zhǔn),，通過優(yōu)化營(yíng)業(yè),、投遞等各環(huán)節(jié)的作業(yè)組織，進(jìn)一步提高特快專遞的傳遞時(shí)限和服務(wù)水平,，將特快專遞業(yè)務(wù)塑造成貴州郵政的品牌業(yè)務(wù),、精品業(yè)務(wù)。重點(diǎn)窗口包括對(duì)外服務(wù)窗口和11185客戶服務(wù)平臺(tái),。省,、地、縣局要分別建立一個(gè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)窗口,。通過規(guī)范管理,、完善規(guī)章制度，將11185郵政客戶服務(wù)中心塑造成為展示xxx企業(yè)形象的現(xiàn)代化精品窗口,。

第四,、要標(biāo)本兼治。既要從整治中發(fā)現(xiàn)各種問題,，及時(shí)糾正,，更要善于舉一反三，從全局著眼,，從制度入手,，建立長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)監(jiān)督,，將專項(xiàng)自查同日常檢查有機(jī)結(jié)合起來,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。要建立健全《xxx郵政服務(wù)質(zhì)量管理辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范資費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),、審批權(quán)限,、處罰規(guī)定等操作規(guī)范。要強(qiáng)化責(zé)任考核,，把專項(xiàng)整治納入績(jī)效考核,，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)技術(shù)防范,，采用先進(jìn)的技術(shù)手段,，預(yù)防違規(guī)經(jīng)營(yíng)的發(fā)生。要加強(qiáng)思想道德教育,，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的氛圍,。

(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石,，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂,，企業(yè)文化建設(shè)的好壞決定著企業(yè)的生命和活力,，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義。從去年以來,，省局加大了企業(yè)文化建設(shè)的力度，在兩次召開省局機(jī)關(guān)企業(yè)文化建設(shè)座談會(huì)基礎(chǔ)上,，省局已擬訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的意見》提交這次會(huì)議討論,。最近，省局還到部分地,、州,、市、縣局開展企業(yè)文化專題調(diào)研,，這都標(biāo)志著我省郵政企業(yè)文化建設(shè)工作已進(jìn)入了一個(gè)新的階段,。按照省局的工作部署，今年底明年初,，省局將制定出臺(tái)xx企業(yè)文化建設(shè)基本框架,。全省郵政職工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)郵政企業(yè)文化建設(shè)的極端重要性和緊迫性,，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)工作,。

一要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)特別是“一把手”要將企業(yè)文化建設(shè)提到重要議事日程,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，親自掛帥,，親自部署,，不僅要做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，還要做企業(yè)文化建設(shè)的主要培育者和實(shí)踐者,。

二要健全機(jī)構(gòu),，明確職責(zé)。從省局到地,、州,、市局要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，指定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常工作,，有條件的縣局也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，不具備條件的縣局要明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。

三要層層動(dòng)員,，齊抓共管。要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,、黨政工團(tuán)齊抓共管,、相關(guān)部門各司其職的工作機(jī)制,。要開展層層動(dòng)員，讓企業(yè)文化建設(shè)工作在系統(tǒng)內(nèi)人人皆知,，形成人人重視企業(yè)文化,，人人支持企業(yè)文化建設(shè)，人人參與企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍,。

四要強(qiáng)化考核,，狠抓落實(shí)。既要明確階段性工作目標(biāo),，又要制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,，做到工作責(zé)任到人，穩(wěn)步推進(jìn),，務(wù)求實(shí)效,。省局要將此項(xiàng)工作與各單位一年一度的精神文明建設(shè)和管理創(chuàng)新工作考核掛鉤，與機(jī)關(guān)各處室的績(jī)效考核及全年目標(biāo)管理和精神文明考核掛鉤,。

同志們,，經(jīng)過大家的共同努力，上半年全省郵政工作已經(jīng)取得了可喜的成績(jī),，但xxx離自我生存,、自我積累、自我發(fā)展的良性循環(huán)還有很大的距離,，我們的任務(wù)還很艱巨,，全省郵政干部職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心,，振奮精神,，以飽滿的熱情和高昂的斗志，團(tuán)結(jié)拼搏,，全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，為xx的持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào),、健康發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

郵政局述職報(bào)告篇五

走過了2004,，心中甚感欣慰,。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待,，對(duì)得起企業(yè),，也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,，用心干了一年”,。我相信2004年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子,，時(shí)時(shí)讓我懷念,。

下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職：

一,、?? 業(yè)務(wù)工作情況：

2004年班子分工中,，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù),、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作,?？雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,，能管好也是不易,。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,、可參考，一切都得從零開始,。再說分支業(yè)務(wù)比較多,，比如物流含義廣泛，包羅萬象,，目前主要有分銷,、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù),。再次,，出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況,。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全局干部職工的共同努力下,，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。

物流業(yè)務(wù),。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,，較去年8.9萬元，增長(zhǎng)11倍多,。實(shí)際收入也較去年翻了6番多,。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,，僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,，一直都居小組第一位,，受到省市局的表彰。一年來,，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè),。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。

在物流業(yè)務(wù)中,，抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境,，二是抓意識(shí)，三是抓能力,。抓環(huán)境,，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商,、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào),、說明,，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。抓意識(shí),，主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,，最后達(dá)成上下齊抓共管,、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力,、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力,，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上,。為了強(qiáng)化能力,，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座,，組織考試,，取得非常好的效果。

報(bào)刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中,，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,，完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對(duì)值來看,，雖然彭澤屬人口中小縣,，訂報(bào)人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水,、都昌,，與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),，在《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下，仍達(dá)17909份,，較去年增164份,。黨報(bào)黨刊,，完成計(jì)劃的108%,。省市局下達(dá)的十五種包（暢）銷報(bào)刊全面完成，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,，這也是全市僅有的,。

報(bào)刊根據(jù)2004年的實(shí)際情況，采取了一些針對(duì)性措施,。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行,，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包（暢）銷報(bào)刊,，抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包（暢）銷報(bào)刊，郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失,。二是針對(duì)《潯陽晚報(bào)》,，開展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),，在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán),。三是細(xì)分市場(chǎng)，開展針對(duì)門店,、老年人,、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,，完成計(jì)劃的103%,。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,，在全市位列三甲,。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐,。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時(shí)限,，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá),。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營(yíng)銷工作,，并下達(dá)適合的營(yíng)銷任務(wù),，實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣,、地緣優(yōu)勢(shì),。

二、?? 班子團(tuán)結(jié)情況：圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，不亂說話,，不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,，我只是想,，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán),，也不想爭(zhēng)利,。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場(chǎng),。所以,，我自個(gè)認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我是稱職的,。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),，堅(jiān)持多溝通、多理解,，避免不必要的誤會(huì),，真誠(chéng)待人，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互信,、互諒，快樂共事,，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展,。

三、??? 廉潔自律情況：作為一個(gè)青年干部,，順利成長(zhǎng),，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,，非常堅(jiān)決,。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處,，都能做到清清白白,。

四、??? 學(xué)習(xí)情況：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí),。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),，報(bào)了南郵的進(jìn)修班,，還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,，平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞，爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語過關(guān),。

2004年,，總的來說，自我感覺良好,。但也存在一些問題：一是與市局匯報(bào)工作較少,，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù),；二是對(duì)工作要求有些過高,，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠,。

以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié),。我相信新的一年里,，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)以感激之心,，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績(jī),，為九江郵政,、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

江西省彭澤縣郵政局 王斌

郵政局述職報(bào)告篇六

又是一年坐下來總結(jié)工作的時(shí)候了,，回想不平凡的08年,，思緒也是跌宕起伏，在這一年里我們的經(jīng)歷太多,，思考和行動(dòng)也太多,。南方冰災(zāi)、汶川地震,、舉國(guó)奧運(yùn),、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，無不考驗(yàn)我們的思想和智慧,。郵政人也走了一年不平凡的體制改革之路,，實(shí)施金融分賬經(jīng)營(yíng)，同樣完成了一件考問我們的智慧,、拼搏,、奉獻(xiàn)精神的大事，記入了郵政發(fā)展的歷程,，總之,，可圈可點(diǎn)的08年值得總結(jié)。現(xiàn)將本人近一時(shí)期的思想,、學(xué)習(xí),、工作、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：

一,、思想作風(fēng)方面

思想作風(fēng)是一個(gè)干部保持振奮精神和工作熱情的根本,，俗話說的好“只要思想對(duì)了頭，事業(yè)才能有奔頭”,。08年以來我始終不間斷地參加中心組和黨支部的學(xué)習(xí)生活,，通過不斷的學(xué)習(xí)最新動(dòng)向使我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于高舉旗幟和“三個(gè)代表”重要思想有了更加深刻的理解,，進(jìn)一步堅(jiān)定了思想和信念,。

首先是樹立了正確的地位觀，擺正自己普通黨員的身份,，在群眾中發(fā)揮表率作用,；其次是樹立正確的名利觀,，將個(gè)人名利融入到群眾中去，融入到郵政事業(yè)中去,，在工作中表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,；再次是樹立正確的權(quán)利觀，自覺抵制腐敗,，按原則和規(guī)章辦事,。

同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中也深刻地理解了黨的艱苦奮斗、勤儉節(jié)約光榮傳統(tǒng)的重要性,，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約，牢記“兩個(gè)務(wù)必”反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳,，帶頭反對(duì)享樂主義和奢靡作風(fēng),，體會(huì)和宣傳郵政事業(yè)正處在改制和奮斗的階段，要把有限的資金用在發(fā)展上來,，維護(hù)廣大郵政職工的最根本利益,。

二、學(xué)習(xí)情況

幾年來,，通過不間斷的學(xué)習(xí),、交流的思想教育和理論學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。合理地解決了學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間的矛盾,，克服了經(jīng)營(yíng)任務(wù)重時(shí)就把學(xué)習(xí)放在一邊的想法，每次學(xué)習(xí)都能認(rèn)真做好筆記,，重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠?qū)懗鲂牡霉P記學(xué)以致用,，聯(lián)系郵政經(jīng)營(yíng)實(shí)際指導(dǎo)工作，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砟芰ㄔO(shè),、提高決策水平,，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作實(shí)際。

三,、工作作風(fēng)方面

體制改革進(jìn)展順利,，全區(qū)郵政銀行成立圓滿完成,。下半年里全區(qū)平安奧運(yùn),、平安企業(yè)、資金安全管理,、冬季防火,、利劍行動(dòng)、金融網(wǎng)點(diǎn)安全評(píng)估等項(xiàng)工作順利完成,。

四,、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)情況

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是自身學(xué)識(shí),、修養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn),、性格的集合體,，和諧、過硬的班子是事業(yè)走向前進(jìn)的根本保證,。幾年來我能夠發(fā)揚(yáng)民主,、團(tuán)結(jié)共事，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，顧全大局,，不追逐細(xì)梢末節(jié)，令行禁止,，維護(hù)班子權(quán)威,，能夠認(rèn)真抓好分管工作，研究問題,，不斷地深入基層了解情況與群眾打成一片,，秉公用權(quán)、廉潔自律,。

五,、廉潔自律

廉潔自律不僅僅是涉及道德層面，同時(shí)也是黨性要求,，品行正派,，廉潔奉公，情趣健康更是領(lǐng)導(dǎo)威信的重要組成部分,。

一年來本人能夠堅(jiān)持參加中心組學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)黨紀(jì)要求，通過對(duì)《中共中央關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》八項(xiàng)禁止等文件的學(xué)習(xí),、思想認(rèn)識(shí)有了很大提高,，做到了思想上自省、自警,，行動(dòng)上認(rèn)真執(zhí)行,。

深入基層調(diào)研，聽取群眾意見和建議,，做到對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),，對(duì)下級(jí)愛護(hù)，努力提高自身修養(yǎng),，做到作風(fēng)民主,，決策公開，秉公辦事,?！熬討研?，小人懷惠”常懷律已之心，常思貪欲之害,。

近一時(shí)期,，隨著郵政經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步深入和全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì),，我們必將有大量的工作需要展開,，大量的矛盾需要解決，我有信心以百倍的熱忱進(jìn)一步提高行政水平和能力,，做好本職工作,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

孔子曰：“仁者不憂,，智者不惑,，勇者不懼，謂為君子”,，以不憂,、不惑、不懼之心對(duì)已,、對(duì)人,，對(duì)待事業(yè)，已則坦然,，人則心悅,，事業(yè)則和諧發(fā)展。

郵政局述職報(bào)告篇七

現(xiàn)將本人2008年履行x縣司法局局長(zhǎng)崗位職責(zé)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、主要

我是2008年4月被任命為縣司法局局長(zhǎng)的，到任這幾個(gè)月里,，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)全縣司法行政系統(tǒng)廣大干警，大力弘揚(yáng)“五種精神”,，嚴(yán)格依法辦事,，積極開拓進(jìn)取，圓滿地完成了司法行政的各項(xiàng),，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定,，保證“四大戰(zhàn)略”的推進(jìn)做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）以維護(hù)基層穩(wěn)定為重點(diǎn),，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用

為充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用,，我們始終堅(jiān)持抓基層、抓基礎(chǔ),、抓隊(duì)伍,，大力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，建立矛盾糾紛排查,、收案登記,、督查督辦以及調(diào)解人員持證上崗、責(zé)任追究等一系列行之有效的制度規(guī)范,，重點(diǎn)完善因人預(yù)防,、因地預(yù)防、因時(shí)預(yù)防,、因事預(yù)防的預(yù)警機(jī)制,，健全排查分析機(jī)制，落實(shí)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制,，強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制,，切實(shí)提高矛盾糾紛化解效能。充分發(fā)揮貼近基層,、貼近群眾,、了解民意的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,、以防為主”的方針,，注重抓早、抓小,、抓苗頭,，在做好多發(fā)性、常見性民間糾紛調(diào)解的同時(shí),，緊緊圍繞縣委,、縣政府的中心，以化解群體性,、復(fù)雜性,、易激化以及跨行業(yè)、跨部門等影響穩(wěn)定的矛盾糾紛為重點(diǎn),，深入開展排查調(diào)處活動(dòng),，把問題解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，真正做到發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住,，處置得好,。今年共調(diào)處各類民間糾紛870件，防止矛盾激化40件,，防止群體性上訪10件,，避免、挽回經(jīng)濟(jì)損失123萬元,。此外,，對(duì)刑釋解教人員安置幫教也是我們非常重視的一項(xiàng)。今年,，在進(jìn)一步加強(qiáng)全縣安置幫教組織建設(shè)的同時(shí),，我們重點(diǎn)對(duì)歷年排查中一些釋解人員情況不明和當(dāng)年回歸的釋解人員進(jìn)行了排查。截至目前,，今年我縣共回歸刑釋解教人員112人,，幫教率達(dá)到100，重新犯罪率始終控制在7以下,。

（二）以“五五”普法為契機(jī),，深入開展法制宣傳教育和依法治理

面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，圍繞提高法制宣傳教育和依法治理的針對(duì)性,、關(guān)聯(lián)性,、有效性，在以下三個(gè)方面花氣力,，下功夫：一是瞄準(zhǔn)教育對(duì)象,，加強(qiáng)針對(duì)性。5月27日,，依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組在全縣集中組織開展了一次大型的法制宣傳日活動(dòng),，共設(shè)立法律咨詢服務(wù)站42個(gè)、出動(dòng)宣傳車40輛,、發(fā)放標(biāo)語8萬條,、解答法律咨詢2000人次。針對(duì)一些被拘留起來的“門徒會(huì)”習(xí)練者,，我們組織司法所人員深入到看守所,，面對(duì)面地開展幫教活動(dòng)，以情動(dòng)人,，以理服人,。在法理和情理的感召下，當(dāng)場(chǎng)就有48名習(xí)練者表示悔過,，并寫下了保證書,，效果非常明顯,。9月份，在全市反邪教現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,，我做了題為《充分發(fā)揮司法行政部門的職能作用,，加強(qiáng)法制宣傳教育，解脫被“門徒會(huì)”裹脅的群眾》的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告,。二是選準(zhǔn)教育內(nèi)容,，突出關(guān)聯(lián)性,。為從根本上遏制“門徒會(huì)”邪教組織在我縣蔓延的勢(shì)頭,，全縣18個(gè)司法所人員共發(fā)放反邪教宣傳單5萬多份。我們又組織專人將“門徒會(huì)”邪教習(xí)練者的典型案例匯編成冊(cè),，發(fā)放2000余冊(cè),，擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面，使廣大群眾從反面典型中警醒,、覺悟,，使那些習(xí)練者迷途知返，棄邪從正,。三是注重教育方式,，提高有效性。在普法宣傳方式上,，采取一些群眾喜聞樂見的方式開展法制宣傳教育,，讓群眾在輕松愉快的氛圍中增強(qiáng)法律知識(shí)，感受法律威嚴(yán),，養(yǎng)成守法品格,。7月24日，在“門徒會(huì)”的重災(zāi)區(qū)七里河鎮(zhèn)大荒地村搞了一次反邪教大型文藝匯演,，通過小品,、三句半等群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣傳“門徒會(huì)”邪教組織的危害,，在場(chǎng)的群眾達(dá)到兩千多人,，氣氛熱烈，超出了預(yù)期效果,，好評(píng)如潮,。

（三）以推進(jìn)“四大戰(zhàn)略”為核心，不斷深化法律服務(wù)

一年來,，我們從推進(jìn)“四大戰(zhàn)略”的高度,，圍繞縣委、縣政府的中心,，全力做好“積極拓展和規(guī)范法律服務(wù)”這篇大文章,。一是穩(wěn)步推進(jìn)“148”法律專線。今年共接待法律咨詢900人次，其中,，接待來人來訪600人次,，電話咨詢300人次。二是認(rèn)真落實(shí)法律援助“助弱扶貧”精神,。9月份召開了新聞發(fā)布會(huì),，對(duì)法律援助進(jìn)行了廣泛宣傳，同時(shí),，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，爭(zhēng)取信息共享、協(xié)助,、資金支持,。今年共受理各類法律援助案件7件，其中,，刑事類5件,，民事類2件。三是積極發(fā)揮律師,、法律服務(wù)者職能,。繼續(xù)組織律師當(dāng)好政府的法律顧問。此外,，以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn),，組織律師、法律者參與民事糾紛的調(diào)解,。今年共為900名當(dāng)事人提供了法律咨詢,，受聘擔(dān)任法律顧問23家，代理案件105件,，挽回經(jīng)濟(jì)損失近300萬元,。四是認(rèn)真開展“公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹形象”活動(dòng)。組織公證管理人員,、公證員嚴(yán)格按照預(yù)定方案開展學(xué)習(xí)動(dòng)員,、自查自糾階段活動(dòng)，采取召開座談會(huì)等形式廣泛征求意見和建議,，查找不足,，扎實(shí)地推動(dòng)了公證的開展。今年,，公證處共辦理公證2000件,，無投訴

、違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

（四）以“執(zhí)法為民”為宗旨,，大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)

在構(gòu)建和諧x縣的進(jìn)程中,，我們切實(shí)履行好職能，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象,，采取“六查六看”的辦法,，努力建設(shè)符合和諧x縣要求的和諧機(jī)關(guān)、和諧隊(duì)伍,。一是查“五五”普法啟動(dòng)情況,，看是否存在走形式留死角，措施不力,、普法不到位的問題,。二是查執(zhí)法宗旨，看是否存在群眾觀念淡薄,，對(duì)群眾冷硬橫推,、盛氣凌人,，耍特權(quán),、逞威風(fēng)，不認(rèn)真處理或者不公正處理民間糾紛的現(xiàn)象,。三是查法制觀念,，看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)格、不規(guī)范,、不公正,、不廉潔的現(xiàn)象，四是查黨性觀念,，看是否存在對(duì)中央的方針政策理解不深,，對(duì)上級(jí)的要求和部署落實(shí)不力，敷衍應(yīng)付,，自行其是等情況,。五是查責(zé)任心，看是否存在拈輕怕重,，得過且過,，不認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不努力鉆研業(yè)務(wù),，不深入思考問題,，思想上固步自封，作風(fēng)上飄浮虛夸,，上庸碌無為,。六是查作風(fēng)，從抓遲到早退做起,，看是否存在抓不深入,、不扎實(shí),，滿足于一般號(hào)召，搞形式主義,，做表面文章,，甚至弄虛作假等。10月20日,，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)關(guān)全體黨員來到縣物資總公司,，學(xué)習(xí)物資總公司員工艱苦創(chuàng)業(yè)、重建物資家園的動(dòng)人事跡,。通過實(shí)地參觀,，對(duì)干警觸動(dòng)很大。此外,，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,，我們始終把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和社會(huì)主義法治理念教育作為首要政治任務(wù)抓緊抓好，在活動(dòng)中經(jīng)受教育,，提高素質(zhì),，增強(qiáng)黨性，促進(jìn)了各項(xiàng)的深入開展,。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)

綜合衡量今年的司法行政，確實(shí)又上了新臺(tái)階,，有了新發(fā)展,。各項(xiàng)不但實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，而且都有所突破,、有所創(chuàng)新,，得到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門的肯定和認(rèn)可。這些成績(jī)的取得應(yīng)該說是局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體司法行政干警共同努力的結(jié)果,。一年來,，從方法、態(tài)度,、作風(fēng)衡量自身的,，我認(rèn)為主要是比較好的實(shí)行了“八個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策和國(guó)家的法律,、法規(guī)。深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神,，并結(jié)合實(shí)踐撰寫心得體會(huì)和專題論文,。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)理論，學(xué)法律,，增強(qiáng)了執(zhí)政為民的信念,，提高了駕馭全局,，宏觀決策的能力。二是堅(jiān)持深入基層開展調(diào)查研究,。上任后,，根據(jù)新形勢(shì)、新環(huán)境,、新對(duì)我提出的要求,，我提出了“四減三深一合力”的思路，即：減少文件,、減少會(huì)議,、減少應(yīng)酬、減少環(huán)節(jié),，深入基層,、深入群眾、深入矛盾集中的地方，努力營(yíng)造上下一心的合力氛圍。多次深入基層，就普法依法治理、法律服務(wù),、基層司法所和調(diào)解組織建設(shè)、司法鑒定等進(jìn)行專題調(diào)研,，及時(shí)了解掌握司法行政的實(shí)際情況,。三是堅(jiān)持在司法行政系統(tǒng)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。今年,，我們?cè)谌h司法行政系統(tǒng)開展了學(xué)習(xí)趙素環(huán)同志先進(jìn)事跡的活動(dòng),。用趙素環(huán)同志的'先進(jìn)事跡教育人、感化人,、激勵(lì)人,，使整個(gè)司法行政隊(duì)伍始終保持一種昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。四是堅(jiān)持時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，帶好頭,，領(lǐng)好路。要求別人做到的,，自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。一把手不但應(yīng)是各種規(guī)章制度和的制定者,，更應(yīng)是一個(gè)帶頭的執(zhí)行者。五是堅(jiān)持民主議事,、民主決策,，分工不分心,，分工講協(xié)作，大事講原則,，小事講團(tuán)結(jié),，從而形成了一個(gè)上下同心、同步,、責(zé)任共擔(dān)的良好局面,，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力。六是堅(jiān)持以身作則,，廉潔自律,，自覺接受黨組民主生活會(huì)和全體干警的監(jiān)督，公開承諾,，警鐘常鳴,，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。七是堅(jiān)持隊(duì)伍素質(zhì)教育常抓不懈,。把隊(duì)伍素質(zhì)教育貫穿于日常的和學(xué)習(xí)中,，通過組織各種寓教于樂的活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，通過給任務(wù),，壓擔(dān)子，使每個(gè)人都有充分展示自我才能的機(jī)會(huì),。從而促進(jìn)大家不斷更新知識(shí),，更新觀念，更新思想,，強(qiáng)化了素質(zhì),，提高了效率。八是堅(jiān)持心中始終繃緊一根弦,，那就是無論如何也不能因?yàn)樽约旱氖д`,，而使全縣的司法行政拉下步子，受到損失,，而要力爭(zhēng)通過自己的努力,，引領(lǐng)全縣司法行政沿著正確的方向前進(jìn)。

三,、下步打算

（一）當(dāng)合格班長(zhǎng),。明年，我們要在抓好司法行政系統(tǒng)社會(huì)主義法治理念教育的基礎(chǔ)上,，把司法局建設(shè)成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),、務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、和諧型機(jī)關(guān),。具體目標(biāo)是：凝聚上層,、用好中層,、鍛煉下層。凝聚上層,，即充分調(diào)動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的積極性,、創(chuàng)造性；用好中層,，即調(diào)配好股（室）負(fù)責(zé)人,，把各股（室）打造成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘；鍛煉下層,，即通過集中培訓(xùn)和崗位練兵,，提高全體干警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）抓落實(shí),。一是抓好計(jì)劃落實(shí),。在今年的基礎(chǔ)上，我們司法局緊緊圍繞“四大戰(zhàn)略”的目標(biāo),，為明年的制定了周密的計(jì)劃,。同時(shí)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化自上而下的崗位責(zé)任制和自下而上的逐級(jí)負(fù)責(zé)制,。二是抓好制度落實(shí),。量化考核目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)行過失追究制,、逐條逐項(xiàng)逐人抓落實(shí),。三是抓好服務(wù)落實(shí)。司法行政千頭萬緒,，但歸納起來無非兩個(gè)字：服務(wù),。我們要立足本職，服務(wù)大局,，求真務(wù)實(shí)，為全縣大局的穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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郵政局述職報(bào)告篇八

xxxx年是跨入新世紀(jì)的第一年,，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、創(chuàng)新管理,、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo)，圍繞市局xxxx的工作重點(diǎn),，積極開拓市場(chǎng),，發(fā)展業(yè)務(wù),，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況

（一）業(yè)務(wù)收入

市局下達(dá)年度計(jì)劃為6080萬元，預(yù)計(jì)今年完成6102萬元,，完成年計(jì)劃的101%,。

（二）收支差額

市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬元，預(yù)計(jì)今年完成2584萬元,，完成年計(jì)劃的100%,。

（三）職工收入

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%,。

（四）人才素質(zhì)提高

完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo),。

二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)做了以下工作：

（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)

今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%,，收支差額比去年同期遞增52.91%,。面對(duì)這么大的增幅，大家都認(rèn)為難以完成,，感到壓力很大,，有個(gè)別同志認(rèn)為是否能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下，可否將任務(wù)減一點(diǎn),。本人作為第一把手,，我認(rèn)為上級(jí)委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難,，解決困難,，這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對(duì)困難,，我首先做好層層發(fā)動(dòng),，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作,。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中共中央十五屆四中全會(huì)的決議,、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo),，有了信心,，齊心合力，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員,，對(duì)今年面臨的形勢(shì)和困難進(jìn)行分析,，讓他們認(rèn)識(shí)到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮,；然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件,，宣傳市局在去年改革中取得的成績(jī)。通過層層發(fā)動(dòng),，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展,，要改革就會(huì)有壓力。要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,，只有在動(dòng)力推動(dòng)下才能挖掘潛力,。必須使大家更新觀念，樹立xxxx商業(yè)化的思想,。

信心樹起來,，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”,，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育,。成立了項(xiàng)目小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實(shí)抓一個(gè)項(xiàng)目,，每個(gè)項(xiàng)目制定預(yù)期效果,，分段落實(shí)，收到了好的效果,。再是抓旬分析制度,。在年初開始，每旬進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,，在旬分析會(huì)上,，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析，并對(duì)下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃,，保證每旬經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成,。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局,，促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成,。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”,、促發(fā)展

要增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，開拓市場(chǎng),，就必需充分發(fā)揮xxxx的整合優(yōu)勢(shì),，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，今年，我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

1,、???????? 發(fā)揮xxxx“三流整合”優(yōu)勢(shì)，加快了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展

在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮xxxx信息傳遞,、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取主動(dòng)出擊,，向客戶推介xxxx整合業(yè)務(wù)，積極尋找新的業(yè)務(wù),。在去年底,，通過向美國(guó)《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理,、實(shí)物寄遞,、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月時(shí)間向客戶策劃推廣,，邀請(qǐng)實(shí)地考察,、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向,，到現(xiàn)時(shí)為止,，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

2,、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)

今年,，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則,，我局提高xxxx業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計(jì)劃xxxx業(yè)務(wù)比去年同期增50%,，提出將xxxx業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重,。首先我們利用xxxx中心先進(jìn)設(shè)備，提高xxxx中心日處理能力,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶,，留住大客戶、老客戶,；同時(shí),，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加xxxx業(yè)務(wù)收入,；再是充分對(duì)xxxx中心名址庫(kù)資料進(jìn)行分類整理,，為不同xxxx客戶提供信息資料,，促進(jìn)信息營(yíng)銷。由于今年重點(diǎn)抓了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展,，并實(shí)現(xiàn)了3000多萬元收入,，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅(jiān)持改革,，“三項(xiàng)創(chuàng)新”,，嚴(yán)格管理

1、創(chuàng)新服務(wù)管理,，提高員工服務(wù)意識(shí)

創(chuàng)新服務(wù)管理,，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營(yíng)收,、促發(fā)展,，樹立品牌、樹立形象的目的,。我局根據(jù)市局有關(guān)精神,，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系,，責(zé)任落實(shí)到部門,、人員，制定了日講評(píng)制度,，每位營(yíng)銷員對(duì)自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),。同時(shí)，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法,，結(jié)合我局實(shí)際情況,，制定了《xxxx市xxxxxxxx局服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《xxxx市xxxxxxxx局經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量

責(zé)任書

2,、創(chuàng)新成本管理,，提高員工薪酬收入

在去年底，就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟(jì)政策,，并結(jié)合我局的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計(jì)劃完成的考核薪酬分配辦法,，使員工收入與企業(yè)效益掛鉤,。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配，多勞多得”的分配原則,，而且多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子,、各部門負(fù)責(zé)人,、職工代表等會(huì)議，對(duì)薪酬辦法進(jìn)行多次討論和修改,，每月，我都認(rèn)真進(jìn)行審核,，與同期進(jìn)行對(duì)比,，使薪酬辦法日趨完善，讓干活的員工真正得到實(shí)惠,。今年,，我局人均月收入達(dá)2963元，與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)12.8%,。通過新薪酬分配辦法的實(shí)施,，大大調(diào)動(dòng)了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，受到職工的歡迎,。

本人嚴(yán)格執(zhí)行“費(fèi)用控制,，嚴(yán)格審核”的規(guī)定，制定嚴(yán)格成本核算制度,，執(zhí)行新會(huì)計(jì)法,，一切費(fèi)用企業(yè)負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，任何支出都嚴(yán)格執(zhí)行三人簽名制度,，即經(jīng)辦人簽名后,，由財(cái)務(wù)主管審核，最后由我把關(guān),。由于費(fèi)用支出控制好,，也促使了我局收支差較好完成。

3,、創(chuàng)新人才管理,，抓好人才培育

抓好人才培育是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局在三支隊(duì)伍的建設(shè)方面,，對(duì)近年分配的大學(xué)生,，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，安排到生產(chǎn)一線鍛煉;對(duì)各級(jí)助理從政治思想,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、團(tuán)結(jié)協(xié)作等進(jìn)行教育培養(yǎng)，定期考察,，給他們壓擔(dān)子,，使他們各自在生產(chǎn)第一線發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干的作用；并抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),，對(duì)營(yíng)銷人員定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高他們的營(yíng)銷技巧,。再是對(duì)局內(nèi)的技術(shù)人員，讓他們將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,。對(duì)人才的培育關(guān)鍵是量才善用,，體現(xiàn)他們自身價(jià)值。

（四）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1,、抓住商機(jī)，做好節(jié)日營(yíng)銷

在今年新春之際,，我局都根據(jù)客戶不同特點(diǎn),，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，積極組織人員撰寫,、設(shè)計(jì)策劃多種業(yè)務(wù)開發(fā)營(yíng)銷方案,，使?fàn)I銷人員能有針對(duì)性地向客戶推介xxxx廣告業(yè)務(wù)，增加了成功的機(jī)會(huì),。如：在市局xxxx局長(zhǎng)親自關(guān)心下,，市電信局接受了客戶服務(wù)部推介新春?jiǎn)柡蜞]資明信片業(yè)務(wù)，單這項(xiàng)業(yè)務(wù)就為我局帶來制作172.3萬枚明信片業(yè)務(wù),，收入約138萬元,。一月份開門紅大大鼓舞了員工的士氣。

2,、把握市場(chǎng)趨勢(shì),，積極開拓新業(yè)務(wù)

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨80周年，我局在市局的大力支持下,，抓住這一機(jī)遇,，與省黨史研究室、市郵票公司合作,，制作了以建黨80周年為題材的“光輝歷程”紀(jì)念郵票冊(cè),，可創(chuàng)收80多萬元；還抓住九運(yùn)會(huì)在廣東,、xxxx召開的良機(jī),，積極推廣郵資廣告明信片業(yè)務(wù)，共制作九運(yùn)會(huì)題材的附捐明信片200多萬元,。紀(jì)念明信片30多萬元,。郵送廣告開發(fā)“九運(yùn)會(huì)安全須知”項(xiàng)目，營(yíng)收63萬元,。

3,、進(jìn)行媒體推介，樹立xxxx廣告品牌

在市局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，3月28日我局在xxxx大廈三樓召開了“2001年xxxxxxxx廣告應(yīng)用推介會(huì)”,，向社會(huì)各界推介xxxx廣告媒體,，此次會(huì)議我局邀請(qǐng)了xxxx的大客戶、潛在客戶,、xxxx廣告界4a公司經(jīng)理等單位共263名來賓參加,，取得了預(yù)期效果。媒體推介會(huì)的召開,，推動(dòng)了xxxx廣告代理制的發(fā)展,，為xxxx廣告樹立了品牌。再是,，媒體推介會(huì)為我局發(fā)展了新客戶群，并帶來了收益,。

（五）抓安全生產(chǎn),，為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)提供有力保障

為抓好綜合治理和安全生產(chǎn)工作，公司與每位員工簽訂綜合治理責(zé)任書,，每月組織員工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí),，提高大家防搶、防盜的意識(shí),。公司每月對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性檢查和抽查,，查隱患和堵漏洞，使員工有安全生產(chǎn)的意識(shí),，真正做到經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)再忙不忘抓安全,，促安全促經(jīng)營(yíng)。

（六）做好iso貫標(biāo)工作

iso貫標(biāo)工作是市局今年一項(xiàng)重要工作,，為了能按市局進(jìn)度要求完成我局iso文件編寫工作,，我們組織人員成立iso文件編寫小組，進(jìn)行iso文件編寫,，做到責(zé)任到人,，得到市局的表揚(yáng)。并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),、考核,，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按iso文件規(guī)定執(zhí)行，通過全體員工的努力,，配合市局圓滿完成? iso的認(rèn)證達(dá)標(biāo)工作,。

三、努力學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)

在做好以上工作的同時(shí),，按市局黨委xxxx工作重點(diǎn)，加強(qiáng)黨組織建設(shè),，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和責(zé)任感,，本人深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想和江總書記的“七一”重要講話,，特別在“三講”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，按照黨委要求“高度重視,、嚴(yán)密組織,、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn),、落實(shí)責(zé)任,、確保效果”進(jìn)行，與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一起進(jìn)行系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),，廣泛征求群眾意見及進(jìn)行民主評(píng)議，找準(zhǔn)突出問題,，深刻反思,，客觀地進(jìn)行

自我總結(jié)

四、明年

工作計(jì)劃

xxxx年根據(jù)市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、良性發(fā)展”，圍繞以xxxx工程的工作重點(diǎn), 要完成全區(qū)業(yè)務(wù)收入9435萬元,，比2001年遞增55.18%;完成收支差額4028萬元,，比2001年遞增55.88%。

完成以上任務(wù),，計(jì)劃做好以下工作：

一,、?? 圍繞中心工作搞好黨工團(tuán)建設(shè)

認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹,、落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)精神,，抓好支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)；大力培育“四化”干部和“四有”員工隊(duì)伍,；抓好中心組學(xué)習(xí),，制定計(jì)劃，提高質(zhì)量,；積極引導(dǎo)員工參加各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，樹立全局觀念,，促進(jìn)市局各項(xiàng)任務(wù)完成,。

二、搞好全區(qū)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

按照市局有關(guān)規(guī)定制定和完善對(duì)營(yíng)業(yè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行規(guī)范化管理,、考核以及獎(jiǎng)勵(lì)措,；提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及溝通,；對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督,、考核；并定期向市局有關(guān)部門匯報(bào)進(jìn)度與發(fā)展情況,。

三,、?? 合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)有新突破

配合市局搞好xxxx中心擴(kuò)容工作,；規(guī)范xxxx業(yè)務(wù)操作流程管理，合理使用和配置生產(chǎn)設(shè)備,，重點(diǎn)發(fā)展商業(yè)信函及明信片業(yè)務(wù),，提高占收入的比重，約占公司比重的60%,，力爭(zhēng)xxxx業(yè)務(wù)在全國(guó)同行中占領(lǐng)先地位,。

四、?? 以“三流整合”優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)新業(yè)務(wù)開發(fā)

a)? 深度開發(fā)《讀者文摘》該大客戶各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,；

b)? 拓展海外xxxx制作業(yè)務(wù)；

d)? 開發(fā)以校園及企事業(yè)單位郵資信封項(xiàng)目,；

e)? 擴(kuò)大信封廣告及內(nèi)附廣告業(yè)務(wù),，推出“現(xiàn)金優(yōu)惠券”以及名址郵送廣告業(yè)務(wù)；

f)? 對(duì)景點(diǎn)以及旅游單位進(jìn)行廣泛宣傳,，擴(kuò)大門票類明信片業(yè)務(wù),。

五、?? 創(chuàng)新機(jī)制,，調(diào)整用工結(jié)構(gòu),，完善分配制度。

健全優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制,，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),；加大勞務(wù)工使用力度，實(shí)現(xiàn)彈性用工,；體現(xiàn)效率優(yōu)先,，實(shí)行動(dòng)態(tài)分配。

六,、?? 加強(qiáng)綜合治理力度

簽訂綜合治理責(zé)任書,，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位；落實(shí)“三防”措施,，消除安全隱患,，加大檢查監(jiān)督力度，落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,。

以上是我在今年的工作情況匯報(bào)及制定明年的工作計(jì)劃,，下一步就是著重要抓好計(jì)劃的落實(shí)，使之收到真正成效,。為圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力,。

郵政局述職報(bào)告篇九

本人xxxx，現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任,。

今年上半年,，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點(diǎn),，主抓文秘,、財(cái)務(wù)、人事、勞資,、后勤等管理工作,，能努力做好每項(xiàng)工作，配合行政,，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,。

本人能對(duì)職工進(jìn)行xxxx形勢(shì)、服務(wù)意識(shí),、職業(yè)道德等教育,，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力,。在管理工作中，首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新,，樹立xxxx商業(yè)化的觀念,，在外部市場(chǎng)中，用商業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維和手段,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶,，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場(chǎng),。在內(nèi)部管理上,，堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營(yíng)，又要規(guī)范經(jīng)營(yíng),，探索創(chuàng)新管理的路子，促進(jìn)企業(yè)效益的提高,。半年來,，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。其中：

業(yè)務(wù)收入,，1-6月完成2319.91萬元，完成年計(jì)劃的46.64%,，比去年同期增長(zhǎng)34.2%,。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計(jì)劃的47.18%,，比去年同期增長(zhǎng)43.31%,。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%,。

人才素質(zhì)提高率：完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率,，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。

本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開展的主要工作匯報(bào)如下：

一、工作方面

（一）以創(chuàng)新改革為主題,，圍繞“三項(xiàng)制度”改革,，積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，建立健全各項(xiàng)制度,、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益,。

1、為響應(yīng)市局人事改革制度,，真正做到“干部能上能下,、人員能進(jìn)能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度,，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,，經(jīng)過局辦公會(huì)議討論后，決定設(shè)置六個(gè)專項(xiàng)小組,，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個(gè)項(xiàng)目,，定計(jì)劃，抓落實(shí),。同時(shí),，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%,。通過局辦公會(huì)議,，討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感,，從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率,。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果,。

2,、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求,，組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法,，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績(jī)乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,，鼓勵(lì)員工開拓經(jīng)營(yíng),。“以量計(jì)酬,，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式,，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好,？在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中,，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子,、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員,、職工代表召開會(huì)議進(jìn)行反復(fù)討論,，然后派出專人到各崗位去測(cè)算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn),，制定了新的薪酬分配辦法,。同時(shí)，每月對(duì)崗位還進(jìn)行平衡對(duì)比,、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確,、公平、合理,。在這過程中,，本人本著實(shí)事求是的態(tài)度，定期深入到各部門,，了解員工對(duì)xxxx改革的看法,，征求他們對(duì)新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改,，使其趨于合理,，并及時(shí)做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮,，加大員工分配透明度,。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%,。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持,，從而調(diào)動(dòng)了員工積極性。

3,、針對(duì)我局人員流動(dòng)性大,，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評(píng)價(jià)表》,，從學(xué)歷、形象,、個(gè)人修養(yǎng)等幾方面的評(píng)價(jià)要素對(duì)員工進(jìn)行招聘,，嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。

4,、為加強(qiáng)我局經(jīng)營(yíng)管理,，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》,、規(guī)范我局的內(nèi)部管理,。

5、堅(jiān)持旬分析制度,。辦公室定于每月的7號(hào),、17號(hào)、27號(hào)為局經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，通過會(huì)議使各部門主管對(duì)本部門的經(jīng)營(yíng)情況每旬做到心中有數(shù),，對(duì)下旬的工作有計(jì)劃、有措施,，保證各部門各旬任務(wù)的完成,，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。

（二）規(guī)范管理,，嚴(yán)格要求

1,、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù),。為了維護(hù)企業(yè)的利益，本人能堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格控制成本,，制定嚴(yán)格的審核制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，根據(jù)我局與市局搞策劃活動(dòng)較多,，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購(gòu)買材料情況,，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核,，局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度,。凡在發(fā)生每筆的費(fèi)用前,，先提出申請(qǐng)，經(jīng)同意報(bào)付憑證后,，都要經(jīng)辦人簽名,、審核員進(jìn)行證明，再經(jīng)局長(zhǎng)審核簽名制度,。

2,、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動(dòng)以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評(píng),，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn),。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，使辦公室工作井然有序,，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn),。

（三）加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè),，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營(yíng)銷”觀念的要求，與經(jīng)營(yíng)服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營(yíng)銷方面的講座,，并制定一系列營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營(yíng)銷員的自身形象素質(zhì)的提高等,，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷,。

為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性，鼓勵(lì)更多的員工利用業(yè)余時(shí)間參加文化知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，并對(duì)員工進(jìn)行考核,，使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡,。

二、思想建設(shè)方面

1,、廉潔奉公,。自覺提高政治思想素質(zhì)

作為一名年青黨員，我能堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)人生觀,、世界觀、價(jià)值觀的改造,，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，在員工中發(fā)揮表率作用,。

2、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵(lì)奮發(fā)向上,。

我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo),。在目前xxxx企業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,，各種因素對(duì)本部門也帶來不少?zèng)_擊：個(gè)別同志不求創(chuàng)先進(jìn)，只求過得去,，思想消極,。針對(duì)這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求,，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念,，同時(shí)讓他們了解現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,，知道“今天不努力工作,，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感,，使他們更好地投入到工作中去,。目前，本部門干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進(jìn),。

3,、做好思想引導(dǎo)工作，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定

在做好職工思想政治工作上,，我們能定期深入到各部門,，與職工談心交心，了解員工對(duì)xxxx改革的看法,，及時(shí)做好思想引導(dǎo)工作,，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作,，在全局中形成一種良好的氣氛,。如在薪酬分配辦法的制定時(shí)，有些員工不理解改革的目的和實(shí)行薪酬改革的意義,，思想存有疑慮,。對(duì)此我們耐心解釋，并結(jié)合實(shí)際及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行xxxx形勢(shì)教育,，使員工正確認(rèn)識(shí)改革的重要性和意義,，改變了不正確的認(rèn)識(shí)。在落實(shí)市局人員素質(zhì)提高率時(shí),，要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識(shí)和文化知識(shí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作,，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵,，確保了我局員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

4,、深入基層,，為新世紀(jì)xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在這個(gè)世紀(jì)之交,，人們都意識(shí)到我們將面臨著一個(gè)歷史機(jī)遇,，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，提高企業(yè)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益,。我作為綜合辦公室主任,，責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞,。半年來,，我先后到設(shè)計(jì)中心、xxxx制作中心等基層部門進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),，收集了相關(guān)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。

我為什么要搞調(diào)研,，一是我從掌握的信息認(rèn)識(shí)到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ腵xxxx業(yè)務(wù)之一,，因?yàn)榻窈髕xxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求量非常之大，發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)在人均年函件量達(dá)662封,，主要是xxxx郵件,，而我國(guó)僅為4.2封，目前市場(chǎng)上60％以上的市場(chǎng)還有待我們開發(fā)和研究,，可以預(yù)測(cè)發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景十分光明,。二是因?yàn)閤xxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大,，對(duì)今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大,。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個(gè)xxxx分支企業(yè),，那將對(duì)xxxx帶來多大的利潤(rùn),，提供多少個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)多少個(gè)xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要有自己分管行政,、人事、財(cái)務(wù),、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負(fù)組織對(duì)自己的重托和期望,，一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局,，微觀處理本局內(nèi)各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮行政職能,，促進(jìn)xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局,，把人民利益看得高于一切,，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展,，為了維護(hù)xxxx的形象,，與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱,，積極主動(dòng)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平,。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研,，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。