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郵政局述職報(bào)告篇一

做為企業(yè)一把手，擔(dān)負(fù)著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,，是否在工作中履行好職責(zé),，關(guān)系到企業(yè)的興衰命運(yùn)，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯,、贏利與虧損的狀態(tài),，關(guān)系到職工人心向背，更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展,。我負(fù)責(zé)郵政局的黨建及經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理的全面工作,，分管綜合辦公室和財(cái)務(wù)部工作，在管好人,、財(cái),、物等工作的基礎(chǔ)上，主要是確定全局的經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展目標(biāo),。

兩年來,，做為縣局這個(gè)最基本的營(yíng)銷單位，加之配以帶有激勵(lì)性收支差額管理的經(jīng)營(yíng)方式,，我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,，用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式，把握經(jīng)營(yíng)與收支大局,，把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,，兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330 萬(wàn)元，上繳收支差額522萬(wàn)元，其中,，剔除郵儲(chǔ)銀行收入外,，形成收入2425萬(wàn)元，收支差額170萬(wàn)元,；完成收入2905萬(wàn)元,，比增長(zhǎng)近20個(gè)百分點(diǎn)，在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,，形成差額352萬(wàn)元,。從經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度看，企業(yè)總體態(tài)勢(shì)良好,，各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長(zhǎng)后勁,，規(guī)模在全省排名靠前，職工精神狀態(tài)良好,，服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,，企業(yè)營(yíng)銷能力得到了加強(qiáng)。截止20xx年底,，在業(yè)務(wù)發(fā)展,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、干群和諧,、職工收益,、形象建設(shè)和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著提高。

要想履好職,，就必須明確自己的職責(zé),，我對(duì)局一把手的職責(zé)簡(jiǎn)單琢磨一下，大致是統(tǒng)管全局,，把握方向,；側(cè)重經(jīng)營(yíng)，管好財(cái)物,；帶好隊(duì)伍,，規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,，讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的,。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)注重貫徹上級(jí)的各項(xiàng)精神，往往通過各種會(huì)議和文件或通知,，傳達(dá)到下一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)層,，再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實(shí)。做為局長(zhǎng),，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,，做到不偏不倚,，真正領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。我每當(dāng)在上級(jí)開會(huì)或接到相關(guān)文件后,，都認(rèn)真聽,、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué),。盡可能地把更多的信息帶回來,，傳下去。在傳達(dá)會(huì)議和文件精神時(shí),，都形成文字材料,，邊傳達(dá)、邊貫徹,、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),，真正起到了上級(jí)精神落實(shí)與職工深刻領(lǐng)會(huì)之間的橋梁和紐帶作用，為把上級(jí)精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng),，也就是為職工下步做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。我非常重視上傳下達(dá)，把它作為我履行局長(zhǎng)職責(zé)的首要任務(wù),。

確定思路編制方案。做為縣局在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,，除按上級(jí)思路履行營(yíng)銷職責(zé)外,，也應(yīng)有自己的運(yùn)作思路，更要有方案及措施,。思路決定出路,，方案確定運(yùn)作。兩年來,，我在每個(gè)年初都根據(jù)上級(jí)要求,，結(jié)合縣域市場(chǎng)情況、企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平,，確定全年的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、管理方面的思路,，吸取專業(yè)的意見,，編制實(shí)施方案，裝訂成冊(cè),，發(fā)放到每個(gè)部門,，讓大家領(lǐng)會(huì)企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標(biāo)，為全局工作安排以及各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),，我把這項(xiàng)工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一,。

細(xì)化目標(biāo)明確責(zé)任,。做為局長(zhǎng)，必須把全年目標(biāo)細(xì)化,，我的發(fā)展信條就像走路一樣,，無(wú)論走多遠(yuǎn)，只要走完一步,，再堅(jiān)定地走下步就可以了,。這說明了把全年目標(biāo)細(xì)化的重要性。我每年必須編制各部門,、各專業(yè),、各時(shí)間段應(yīng)完成的階段性目標(biāo)，也就是小目標(biāo)的表格,，配以實(shí)施責(zé)任人,，數(shù)字精確，縱橫合攏,，科學(xué)合理,，有指導(dǎo)性和操作性，為各生產(chǎn)單位,、經(jīng)營(yíng)部門提供參照,，為檢查、推進(jìn)部門提供依據(jù),，有效地促進(jìn)了各階段,、各季節(jié)的`業(yè)務(wù)發(fā)展。

掌握大局適時(shí)調(diào)整,。在全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展與管理中,，我首先要做到六個(gè)清楚，也就是我在把握經(jīng)營(yíng)大局中應(yīng)做到的職責(zé),，即：上級(jí)思路是否有新變化,、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標(biāo)清楚,；全局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和每個(gè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)度清楚,；各專業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪清楚；目前應(yīng)把哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚,；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本身的優(yōu)劣勢(shì)清楚,；在全省、全市各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于什么位置清楚,。根據(jù)這些,，我在每周的例會(huì)上，能認(rèn)真分析,、判斷,、安排,，適時(shí)調(diào)整思路，找準(zhǔn)重點(diǎn),，有的放矢,，掌握大局，加快發(fā)展,。

做了以上這些小事,、細(xì)事，就掌握了經(jīng)營(yíng)大局,，是履行局長(zhǎng)職責(zé)的一個(gè)側(cè)面,。

我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時(shí)候，就闡述局長(zhǎng)對(duì)于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,，“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認(rèn)為是局長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),，可“領(lǐng)”字是每個(gè)局長(zhǎng)必須做到的，是履行職責(zé)的潛臺(tái)詞,，在管好,、帶好企業(yè)上，領(lǐng)導(dǎo)就是先知者,、先行者,、先達(dá)者、示范者,。

攻堅(jiān)克難帶動(dòng)發(fā)展,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵一環(huán),，做為郵政企業(yè),，在市場(chǎng)需求不旺盛的情況下,，發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,，局長(zhǎng)是否能沖在前面，敢于碰硬,，十分重要,，也是衡量局長(zhǎng)是否履行職責(zé)和是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。我在郵儲(chǔ)分帳經(jīng)營(yíng)后企業(yè)困難情況下,；在有些專業(yè)去發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)失利的情況下,；在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下,；在市場(chǎng)混亂,、化肥價(jià)格急劇下調(diào)的情況下，從來不說“辦不到”,，我走到職工中間,，一同想辦法,、一同去公關(guān)，極大地鼓舞士氣,，增加職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依附性,。用實(shí)際行動(dòng)詮釋了既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的實(shí)際意義，有效地帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

積極參與推動(dòng)發(fā)展,。要求職工做到的，我必須先做到,。在全年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中,，各專業(yè)有很多競(jìng)賽活動(dòng)。做為我來說,，既是方案的制定者或者是支持者,，又是督促者。那就要求我必須完成每個(gè)職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容,。不但要完成,，還要完成的快、完成的多,，這在職工中有一定的影響作用,，有牽動(dòng)效果。還有些專業(yè)競(jìng)賽,、能人競(jìng)賽等,，雖然參與者不包括我，我還是積極參與,，突出一個(gè)“領(lǐng)”字,。

“領(lǐng)”是縱向的，掌握方向,?！皩?dǎo)”則是橫向的，控制局面,。如果說“領(lǐng)”是我們局長(zhǎng)必須做到的話,，那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。

巧妙安排營(yíng)造和諧,。在兩年的工作中,，我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，使各專業(yè)均衡發(fā)展,、讓各經(jīng)營(yíng)單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn),。我根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點(diǎn)時(shí)段,，把營(yíng)銷人員和支撐力量合理調(diào)配，把地域特點(diǎn),、人員營(yíng)銷能力強(qiáng)弱等因素有效整合,，把稀缺的獎(jiǎng)金、酬金,，在適當(dāng)季節(jié)配以重點(diǎn)專業(yè)等等,，起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)專業(yè)上的協(xié)調(diào),；在前臺(tái)營(yíng)銷與后臺(tái)支撐上的協(xié)調(diào),；在兩個(gè)副局長(zhǎng)之間的協(xié)調(diào)，都做了一些有效的工作,，不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還增強(qiáng)了他們之間的溝通與了解，達(dá)到了和諧出效益的目的,。

誠(chéng)心合作實(shí)現(xiàn)共贏,。當(dāng)今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,，又增加了郵儲(chǔ)銀行,、速遞物流、煙草,、移動(dòng),、電業(yè)、石油等多個(gè)部門,。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責(zé)任人,，關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感去加強(qiáng)往來,，維系關(guān)系,。目前無(wú)論是代理保險(xiǎn)爭(zhēng)取的政策，還是代發(fā)財(cái)政工資形成的儲(chǔ)蓄滯留額,；無(wú)論是移動(dòng)放號(hào)手續(xù)費(fèi)的增加,，還是代收煙款帶動(dòng)儲(chǔ)蓄短信的發(fā)展,；無(wú)論是身份證寄遞量的增加,，還是黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的增額,，都在誠(chéng)心合作中加以體現(xiàn),。

兩年來，我利用上級(jí)精神比職工早知道一些,、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營(yíng)狀況多掌握一些,、了解每個(gè)專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢(shì),，不斷探索新思路，出臺(tái)新舉措,，力求做到指導(dǎo)到位,、落實(shí)到位、推進(jìn)到位,。

開好周會(huì)集中指導(dǎo),。我每周都抽出時(shí)間，對(duì)各個(gè)專業(yè)的發(fā)展情況,、遇有什么困難都做以總結(jié),，然后在周會(huì)中不斷地、有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),，提出切實(shí)可行的方案措施,，從管理人員這個(gè)層面入手，拓展他們的思路,，增強(qiáng)他們的信心,，使他們操作起來有辦法、有目標(biāo),，起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用,。我把周會(huì)做為日常工作最重要議程，看做是全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐快慢的決定性因素,，看做是把上級(jí)精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動(dòng)的杠桿支點(diǎn),。為此，我對(duì)每次早會(huì)的工作布置都十分精心,，效果也很好,。

深入基層現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)。在管理人員層面上,，采取了集中指導(dǎo)以后,，我的另一項(xiàng)職責(zé)就是深入基層，現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn),。兩年來,，除多次到縣內(nèi)各部門推進(jìn)以外，經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo),，大部分時(shí)間選在周六,、周日，提高了有效工作時(shí)間,，在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,，分析發(fā)展的快慢到底是市場(chǎng)因素，還是人為原因，指明要害,，使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法,、有措施。我下鄉(xiāng)推進(jìn)時(shí),，不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù),、辦公室在內(nèi)的幫包人員，使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),，明確目標(biāo),，讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧，培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手,。

郵政局述職報(bào)告篇二

新年伊始,，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧過去一年的所有工作令人欣慰,。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難,，堅(jiān)持全心全意為群眾服務(wù),、全心全力支持郵局發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和突出的工作成績(jī)獲得了上級(jí)的肯定和客戶的好評(píng),。

在工作中,，我以自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤,、愛崗敬業(yè)”的贊歌?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

擔(dān)任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己,，一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的后勤工作,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力,，推進(jìn)政治思想提升,，作好后勤，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員,。

（一）根據(jù)崗位要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

今年,，在郵政局上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人按照職責(zé)分工,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我工作崗位是郵政后勤組,，主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,，我根據(jù)崗位要求,，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。工作上,，我利用各種形式開展后勤工作,，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方,。目前后勤現(xiàn)有人員三人,。擔(dān)負(fù)著全局22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局、15個(gè)職能科室的房屋水電維修,、節(jié)日物資發(fā)放,、福利發(fā)放、水電費(fèi)的繳納,、房屋租賃的管理,、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,，克服一切工作中的困難,，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）轉(zhuǎn)換角色,，正確定位,。

在拼搏中成長(zhǎng)，在開拓中騰飛,。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,，是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,，我要告訴自己要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色,，正確定位。既然來到基層,，就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信念，積極向上,，貢獻(xiàn)自己畢生的力量,。所以，一年來，我注重提高自身思想意識(shí)和服務(wù)技能,，熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個(gè)部門,。

（三）20xx年主要工作。

1,、房屋水電維修工作

由于局資金暫時(shí)較困難,，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場(chǎng)多次查看,，要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬(wàn)余元,。本著為企業(yè)著想，我經(jīng)多次與施工人員溝通,，想到了采取局部處理的方法,，用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500。00元解決了該問題（現(xiàn)已觀察了三個(gè)月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象）此項(xiàng)費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元,。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門,、窗、桌,、椅,、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動(dòng)手維修,，僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000,。00余元。

2,、發(fā)放物品工作

為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神,，我與后勤組員每在采購(gòu)前做到多找供貨商、詢價(jià)格,、論質(zhì)量，在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,，共節(jié)約費(fèi)用支出約1,。2萬(wàn)余元。

3,、食堂管理工作

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,，均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

4,、房屋租賃工作

今年1x11月份共收回房租176.32萬(wàn)元,、水電費(fèi)112842.93元，均已上交財(cái)務(wù),。

協(xié)助工作

協(xié)助局三次會(huì)務(wù)工作,，7月27日x30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會(huì)議，8月2日x4日在海觀山賓館接待了全省工會(huì)組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,，8月7日x10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會(huì),。為落實(shí)國(guó)務(wù)院的精神,，加快速遞物流專業(yè)的改制,，根據(jù)省公司的要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們后勤組通過不懈的努力,，在四天時(shí)間內(nèi)完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管,。

6,、配送工作：

為了更好的提升配送服務(wù)，從今年起,，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,，團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽(yáng)新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800.00余元。原領(lǐng)料方式是每周二,、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料,，根據(jù)測(cè)算每月需花費(fèi)3000.00余元成本費(fèi)用。通過華鴻公司的服務(wù)提升,，此項(xiàng)工作改為每旬配送一次,，大大減少了各單位人力、物力,、財(cái)力,，僅此筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬(wàn)余元。

（四）存在的問題和不足

自身建設(shè)力度不夠,。良好的人才隊(duì)伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,。今年來，我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,，后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,，郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。

加強(qiáng)內(nèi)部管理,，協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作,。加大對(duì)用電,、用水、保潔,、食堂的檢查,，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì),、做到位,，并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理,，提高服務(wù)態(tài)度,、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作,。繼續(xù)加大對(duì)庫(kù)存商品的減少,，力爭(zhēng)控制在36x40萬(wàn)元以內(nèi)。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計(jì)量工作,。確保今年的店面銷售額,，力爭(zhēng)突破40萬(wàn)元，后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作,。

總有一種力量讓人震撼,，總有一些人讓我們感動(dòng)。

我們郵政后勤人堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,，認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù),，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神，為推動(dòng)郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，作出了自己無(wú)私的奉獻(xiàn),。再平凡的工作，也會(huì)呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大,。

郵政局述職報(bào)告篇三

走過了20xx,，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，沒有辜負(fù)職工的期待,，對(duì)得起企業(yè)，也對(duì)得起自己,。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”,。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,，正如過去美好的日子，時(shí)時(shí)讓我懷念,。

下面根據(jù)市局要求,，就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職：

20xx年班子分工中,，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù),、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā),、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋硭坪醪欢?，但真正問起來卻千頭萬(wàn)緒，能管好也是不易,。首先物流,、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,、可參考,，一切都得從零開始,。再說分支業(yè)務(wù)比較多,，比如物流含義廣泛，包羅萬(wàn)象,，目前主要有分銷,、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù),。再次,，出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的新情況,。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全局干部職工的共同努力下,，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。

物流業(yè)務(wù),。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,，較去年8.9萬(wàn)元，增長(zhǎng)11倍多,。實(shí)際收入也較去年翻了6番多,。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲(chǔ),。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰,。一年來,，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè),。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。

在物流業(yè)務(wù)中,，抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境,，二是抓意識(shí)，三是抓能力,。抓環(huán)境,，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商,、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào),、說明,，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。抓意識(shí)，主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識(shí)不足,，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí),。抓能力,，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力,，抓終端點(diǎn)的管理能力，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,，又抓得上,。為了強(qiáng)化能力，安排人員編寫了《指南》,，多次開辦講座,，組織考試，取得非常好的效果,。

報(bào)刊業(yè)務(wù),。在2005年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬(wàn)元,，完成計(jì)劃157萬(wàn)元的102.08%,，成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽(yáng)晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬(wàn)元,，而且從絕對(duì)值來看，雖然彭澤屬人口中小縣,，訂報(bào)人口較少,，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,，與瑞昌持平,。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的情況下,，仍達(dá)17909份，較去年增164份,。黨報(bào)黨刊,，完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包（暢）銷報(bào)刊全面完成,，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,，這也是全市僅有的。

報(bào)刊根據(jù)20xx年的實(shí)際情況,，采取了一些針對(duì)性措施,。

一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》,、《潯陽(yáng)晚報(bào)》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包（暢）銷報(bào)刊,，抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包（暢）銷報(bào)刊,，郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。

二是針對(duì)《潯陽(yáng)晚報(bào)》,，開展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》,、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán),。

三是細(xì)分市場(chǎng),，開展針對(duì)門店、老年人,、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛,。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的103%,。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,，在全市位列三甲,。

郵政生產(chǎn)作業(yè),。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐,。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,，進(jìn)一步縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,，更要做好終端營(yíng)銷工作，并下達(dá)適合的營(yíng)銷任務(wù),，實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì),。

圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，不亂說話，不做違反組織原則的事情,。做為一個(gè)副職,，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事,，從不想越權(quán),，也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,，我也能堅(jiān)持立場(chǎng),。所以，我自個(gè)認(rèn)為,，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),，堅(jiān)持多溝通,、多理解，避免不必要的誤會(huì),，真誠(chéng)待人,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互信、互諒,，快樂共事,，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。

作為一個(gè)青年干部,，順利成長(zhǎng),，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,，非常堅(jiān)決,。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處,，都能做到清清白白,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,。

二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。

三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),，報(bào)了南郵的進(jìn)修班,，還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程，平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,，爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過關(guān),。

20xx年，總的來說,，自我感覺良好,。但也存在一些問題：

一是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事,，一心一意做業(yè)務(wù),；

二是對(duì)工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠,；

三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。

以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié),。我相信新的一年里,，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)以感激之心,，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績(jī),，為九江郵政,、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。