隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇一

作為一名班組管理人員,，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著,?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

一,、在思想上我絲毫不放松,，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，加強(qiáng)自己的思想教育,，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益,，不計(jì)較個(gè)人得失,。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手,。

二,、在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng),、同事的幫助中,，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作,。我在日常的工作中,，做到多看、多聽,、多做,。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見,。多做做班組的日常工作,，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī),。

三,、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,，在任務(wù)重,、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù),、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力,。

四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改,，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。對(duì)于用戶的查詢投訴,，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,，及時(shí)回復(fù)用戶,，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底,，并落實(shí)好回訪工作,，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù),。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善,，不斷的完善自己,，決心在新的一年中，繼續(xù)努力,，繼續(xù)發(fā)奮,，做一個(gè)合格的郵政人。

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇二

時(shí)光如銼,，細(xì)磨無聲,。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一段時(shí)間的工作中有匆忙,、有懊惱,、也有成長(zhǎng)和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,、在同事的幫助和指導(dǎo)下,，當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下，無論是思想,、工作還是學(xué)習(xí)中,，我都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間,，我獲益良多,。

20xx年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù),，局領(lǐng)導(dǎo)安排我到xx所去學(xué)習(xí),。

第一次在xx所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔,、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬,，只是跟著營業(yè)員們簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟，能夠知道各項(xiàng)流程的操作,，偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下,，但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程,，并不代表就可以當(dāng)好一名儲(chǔ)蓄營業(yè)員,。

熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù)，但是想要在儲(chǔ)蓄崗位干好,，需要的不僅僅是操作,，還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù)，明白它們的特點(diǎn),，針對(duì)不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù),。在xx學(xué)習(xí)的時(shí)候，營業(yè)員們給我好好的上了一課,，從短信,、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了,，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來,，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想,，站在他們的角度替他們考慮,。

元旦當(dāng)天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人,，整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通,，連著幾天的火爆場(chǎng)面，讓我對(duì)元旦開門紅有了新的認(rèn)識(shí)和感官,。場(chǎng)面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇?。此時(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”,。由于元旦開門紅活動(dòng)的吸引力,，致使好多客戶存定期、保險(xiǎn),，這樣難免遇到客戶排長(zhǎng)隊(duì)的問題,，此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶，引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù),，同時(shí)利用好自動(dòng)取款機(jī),、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對(duì)辦理業(yè)務(wù)慢,、服務(wù)等方面的意見時(shí),，要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么,，誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要,，就算駁倒了客戶也不會(huì)帶來好的結(jié)果，或許會(huì)更糟,。

作為直接面對(duì)客戶的人員,，要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通,，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,，還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，因?yàn)椴豢杀苊獾臅?huì)遇到諸多的突發(fā)事件,。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品,，基金、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)都不可或缺,。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候，理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識(shí)來說服客戶,、打消客戶的疑慮,，從客戶利益的角度去分析,、講解,，對(duì)客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置,，實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。

每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對(duì)接后,，去村里面核對(duì)煙農(nóng)的信息,，在收集、核對(duì)資料的同時(shí),，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲(chǔ)蓄針對(duì)煙農(nóng)存定期,、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào),，并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅,。

除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品,，和他們搞好關(guān)系,，讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們,，通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品,，來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn),。經(jīng)過我們的大力宣傳,，今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。

在煙草款結(jié)束后,，我又回到xx學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,。xx所在元旦前要搬遷到順河廣場(chǎng)，所以我們?cè)?2月開始對(duì)順和廣場(chǎng)周邊就行覆蓋式的宣傳,，利用不上班的時(shí)間,，我們對(duì)周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對(duì)周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。

元旦再次感受到開門紅的火爆,，但是這次和上次的感覺不同,。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,，從早到晚,，根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲(chǔ)所,，所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣,，一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù)，后面還有客戶在不停的吵喊,，所以有點(diǎn)頭蒙腦脹,，忙業(yè)務(wù)辦理完畢后，還要整理賬,，此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”,。

實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn),，不同的崗位干過,，才能體會(huì)到其中的差異，針對(duì)不同的環(huán)境,，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。

轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了,，在儲(chǔ)蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了,。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系,，每經(jīng)歷一個(gè)地方,、一個(gè)崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷,，無論進(jìn)步還是失誤,，無論成長(zhǎng)還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷,，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足,，才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石，變?yōu)槿松呢?cái)富,，并且這種財(cái)富只會(huì)越來越多,，而不會(huì)減少。

在過去的一年多時(shí)間里,，公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),，一個(gè)鍛煉能力的良好平臺(tái),；領(lǐng)導(dǎo)給予了我長(zhǎng)輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo)；同事給了我無私的幫助和莫大的支持,。這些,，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對(duì)這些,，我除了感謝,，還有就是感恩,。另外,，很感謝局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的培養(yǎng)和認(rèn)可，使我能夠在不同的崗位進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí),，讓我對(duì)單位的其它工作也有了了解與認(rèn)知,，熟知了郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和流程。

前面的道路還很長(zhǎng),，相信途中的坎坷也會(huì)有很多,，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重,，但我始終相信：只要年輕,，就沒有什么不可能。因此,，趁著年輕,，必須勤于學(xué)習(xí)，用知識(shí)理論武裝自己,；必須善于創(chuàng)造,，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己；必須甘于奉獻(xiàn),，把知識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一起來,，積極為郵政的璀璨流芳獻(xiàn)出自己的力量！

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇三

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,。工作上，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，參加崗位培訓(xùn)、考試,，不斷提高自身素質(zhì),。

1、學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

2、在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：

(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

(2)增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

(3)除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇四

隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長(zhǎng),，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂,。

每一個(gè)客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,，至今還記得一位太婆拉著我的說：孩子，歇會(huì),。

在以往的工作中：

認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),，對(duì)的服從，不對(duì)的堅(jiān)決服從,。

逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,，把每個(gè)客戶當(dāng)朋友，客戶的電話就是沖鋒號(hào),，第一時(shí)間趕到客戶面前做好攬投,。

年月公司成立建華路攬投站，是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,，只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。

我服從了也更加懂得服從的意義和重要性,。

在入職的年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。

我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的'理由,，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng),。

第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦，在投遞過程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請(qǐng)函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元,。

同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元,。

客戶不論大小只要使用就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司,、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司,、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局,、襄樊市煙草營銷中心,、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

在公司大刀闊斧的改革洪流中,，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行,、建行鐵路支行,、長(zhǎng)江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。

一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇五

我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的要求,，為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展,，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，20_年,，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn),，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦,、綜合管理部,、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部,、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,，認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的具體,。

為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚,，我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，黨支部書記,、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話,，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義,。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題,，提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的具體措施及具體要求。

我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求,，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程,、“生命”工程來抓，充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長(zhǎng)期性,、重要性,，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈,，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查,、一樣要求,、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí),。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，帶頭查服務(wù),，找問題，究原因,，定措施,，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)和緊迫感,，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益,、以服務(wù)促發(fā)展的目的,。

為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),，一是積極做好輿論宣傳工作,，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,，并充分利用宣傳欄,、大造聲勢(shì)。二是在督促檢查,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí),，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，職能部門經(jīng)常抓，基層行,、處重點(diǎn)抓,，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育,，重點(diǎn)抓好對(duì)《郵儲(chǔ)銀行員工行為守則》,、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí),。三是從大處著眼,，從小處入手，全方位,、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查,。每季度，市分行部的專家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪,，同時(shí),，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室,、計(jì)劃財(cái)會(huì),、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門共十余人的檢查小組,，按照各自分管的職責(zé),，對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改,，立查立糾,，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平,。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),，加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核,。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,，對(duì)這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德,。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持“客戶自愿”的原則,，不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，提高工作質(zhì)效。

(一)大力開展崗位練兵活動(dòng),。要認(rèn)真組織,，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽,，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù),、練技能，樹立憂患意識(shí),，提高競(jìng)爭(zhēng)能力,，在保持我行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績(jī)。要搞好崗位培訓(xùn),，推動(dòng)崗位輪換工作的開展,，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì),、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(二)進(jìn)一步搞好“柜員”評(píng)定工作。推出“柜員”,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用,，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù),，練技能，爭(zhēng)當(dāng)柜員,。要注意培養(yǎng)柜員,，同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。

(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù),。標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面,，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作,。

(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角,，不走過場(chǎng),。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度,、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度,、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等,，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高,。實(shí)行綜合考核辦法,，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重,，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置,。活動(dòng)結(jié)束時(shí),，對(duì)排名前3位的員工進(jìn)行表彰,，對(duì)排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)選一個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”,，對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人,，授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。

(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會(huì)監(jiān)督體制,。要面向社會(huì),，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”,、“行業(yè)行風(fēng)萬人評(píng)”、“青年文明號(hào)”,、“巾幗文明示范崗”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,，對(duì)外樹立郵儲(chǔ)銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象,，創(chuàng)造效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣”,，即：工作忙閑一樣耐心,，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理,，爛幣臟幣一樣收儲(chǔ),，生人熟人一樣對(duì)待，存款取款一樣熱情,。

(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系,。要堅(jiān)持誠信經(jīng)營，發(fā)揚(yáng)金融“三鐵”精神,，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù),，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理,，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要規(guī)范信貸行為,，嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策,，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款,。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,，保證結(jié)算渠道暢通高效,。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題,，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作,。

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇六

20xx年12月初，我被安排到xx郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,。選擇xx郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),，尤其是函件和物流業(yè)務(wù),，在省內(nèi)乃至全國都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念,、創(chuàng)新的營銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,，不僅為xx郵政局帶來了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率,。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)xx郵政局的第一天下午,，市局領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì),，熱情地迎接我們的到來。xx局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況,，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模,、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,，使我們對(duì)xx郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解,。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽趚x郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,，把xx郵政局當(dāng)作自己的“家”,。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng),、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎,。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位,，我們將分別前往經(jīng)營服務(wù)部、函件局,、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。

第一周：跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在xx郵政局實(shí)習(xí)的第一周,，我們來到了經(jīng)營服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解,，xx郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),，這在省內(nèi)是獨(dú)一無二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,，這是距離xx市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局,。支局長(zhǎng)朱國棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,，工作表現(xiàn)十分出色,。因?yàn)樵卩]政一線工作過的關(guān)系，他對(duì)于基層營銷,、客戶營銷有著自己獨(dú)到的見解,。他說，做投遞員的時(shí)候,，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,，可他從來不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他,?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營銷,，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),，都是營銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫,、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系,。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說一句：‘大媽,，能給我一杯水喝嗎,？’從來不會(huì)有人拒絕我,，因?yàn)橥哆f員是人,，老百姓也是人,，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多,?！甭犃诉@番話，我感觸很深,。我想,，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過什么高深的營銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個(gè)絕佳的營銷工具,。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

第二周：少兒書信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)xx市少兒書信大賽的初審工作,。在審稿的過程中,，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴,，我想對(duì)你說”,，目的是鼓勵(lì)小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話,。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童,、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問,。無論內(nèi)容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,，使他們學(xué)會(huì)了通過寫信來交流情感,、交換心得。從營銷學(xué)的角度,，我十分贊成這樣的營銷方式,，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值,。更重要的是,，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來說,，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠。中國移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,，主打青少年學(xué)生市場(chǎng),，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來說,，誰最早進(jìn)入他的心智,，誰就最有可能占據(jù)有利位置。營銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,，找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”,，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng),、守舊的固有形象,，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶,。所以，少兒書信大賽無疑是一個(gè)良好的開端,。我們要以此為契機(jī),，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三周：感受xx物流的大客戶運(yùn)作

xx物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì),，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手,。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表,。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),，自xx物流局成立以來,，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛,，終于將xx物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業(yè)局之一,。新科電子、亞邦藥業(yè),、中國移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在xx,。除此之外，xx物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳,、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作,。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制,。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新,。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信,，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周：當(dāng)了一回ems“投遞員”

在xx郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬的年度總目標(biāo),，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù),。這是可喜的一面,。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如,，xx有很多出口國際市場(chǎng)的紡織企業(yè),，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī),。但進(jìn)口國對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,，尤其像日本一類的國家。近年來,，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞,、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率,?！翱蛻粢坏┝魇У簦秃茈y再回頭,。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住我們的客戶?！辈芙?jīng)理如是說到,。

在投遞方面，xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量,，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),，我們坐進(jìn)了郵車,，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來形容他們一點(diǎn)也不為過,，因?yàn)槌碎_車以外,，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右,。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限,。因?yàn)閷?duì)于ems來說,，時(shí)間就是生命，誰最快,，誰就最能贏得客戶,。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,，回到了我們真正的工作崗位上,。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是畢生難忘的,。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事,、同仁們,，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?，我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心,。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn),，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧,、美好的未來！

郵政支局長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 郵政經(jīng)理述職報(bào)告篇七

回顧20xx年,，我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,。工作上，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇，遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率，更好地完成工作,。學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平,，并通過了xx的考試,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn),、考試,，不斷提高自身素質(zhì)。

一是學(xué)習(xí)不夠,。新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為一名員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的xx業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù),。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)xx事業(yè)的激情和熱情,，為公司繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。