計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷售計劃管理流程篇一

銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,，如何結(jié)合實際的銷售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵,，是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題,。下面是我個人今年工作計劃：

一、對于老客戶,，和新客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求

1,、每月要增加3個以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

6,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

7,、自信是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

11、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

銷售計劃管理流程篇二

作為公司銷售管理人員我們的潛意識里必須回答以下問題：我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么,？我讓業(yè)務(wù)員做什么,、業(yè)務(wù)員能夠做什么？團隊之間如何協(xié)調(diào)與溝通,，如何授權(quán),？明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白：哪些是必須做的,，哪些是不應(yīng)該做的,，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。

人顧然是大事,，有人則“企”,，無人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻,。綜觀世界500強很多的優(yōu)秀企業(yè)對人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度,。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻的人，才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè),。正所謂“一事功成萬骨枯”,，因此，營銷團隊不僅要注重對人才的甄選,，更加強對他們的服務(wù)與培養(yǎng),、建設(shè)人才梯隊。想辦法把“兵”留住,，把心留住,。只有隊伍帶好了、人心理順了,、團隊的凝聚力加強了,、目標(biāo)明確了,，營銷工作才能一順百順,，正所謂“人心齊,、泰山移”。經(jīng)過了長時間的摸索,、醞釀,，我認為管好一支隊伍應(yīng)從以下四個方面著手：

操作上——實施“一轉(zhuǎn)、二從”原則,，這是全公司集體智慧的結(jié)晶,，我們覺得很有實用價值。

一轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)變客戶觀念,?！坝兴悸凡艜谐雎贰保蛻羰俏覀儬I銷思路的第一實踐者,。只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了,，我們的營銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行，營銷方式才能有待提高,，也許這是個老生常談的話題,，我們這里說的不是其重要性，而是如何轉(zhuǎn)變的問題：

選準優(yōu)質(zhì)客戶,，加強對客戶的培訓(xùn),，灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。

加強“三動”意識,，即我們從利益上驅(qū)動,，關(guān)系上拉動，人生價值上感動客戶,，讓他們對金星產(chǎn)生歸屬,、依賴感。

利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,，設(shè)專銷獎,，鼓勵專銷、多銷,，形成比,、學(xué)、趕,、幫,、超的熱潮，增強他們的榮譽感,。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束力,，營銷經(jīng)理必須從建立市場網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商,，加大對市場的投入不等于加大對經(jīng)銷商的投入，關(guān)于這一點,，經(jīng)理必須清楚,。

用事實說話，讓他們認識到做小麥啤,、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機會，讓經(jīng)銷上加強交流,，或者到樣板市場參觀,、考察，幫助客戶實現(xiàn)營銷專型,。

對市場秩序上——“從嚴”,，強調(diào)“嚴”字當(dāng)頭，我們對市場的開發(fā),、維護等都有相應(yīng)的獎罰措施,，只要出現(xiàn)問題，營銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,，決不手軟,。人性化不等于人情化，“只有管得住,，才能理得順”,。當(dāng)然，管理的宗旨是“治心為上,、整人為下”,。

對市場操作上——“從實”，一切從實際出發(fā),、從市場出發(fā),。營銷理論上，無論是4p,，還是4c都必須服從于,、服務(wù)于市場，工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位,。所有的策劃不能天馬行空,，必須務(wù)實。其實,，營銷無定式,、無招勝有招，把最簡單的招式練精就成了絕招！

銷售計劃管理流程篇三

自己是團隊的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,，以及工作的標(biāo)準和追求的效果,。只有掌握了這些，員工才會知道做什么,，如何做,，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責(zé)到底.

建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型,。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理,。打造團隊執(zhí)行力文化,。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響,。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍,。競爭，能激發(fā)活力,，調(diào)動員工的熱情和積極性,。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo),，需要團隊建立完善的激勵體系,，對員工進行及時的獎勵,激勵的.方式有很多種，包括物質(zhì)激勵,、精神激勵,、培訓(xùn)激勵.

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本

1、集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了,，才能在客戶面前顯出自信,。

2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃,，總之是缺哪補哪,。

紀律：早晨上班時間，早,，中,，晚會,。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,，在部門樹立威信,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體,，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位,。

總結(jié)：做團隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團隊中每一個成員,，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊,。.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售計劃管理流程篇四

這些年來，走過了幾家公司,，通過平時的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會,。

1，關(guān)于管理

管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,，去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。

很多公司都是壓力文化,，層層施壓,，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況,，管理力度要松緊適度,，逐步規(guī)范，逐步嚴格,。情,，理，法，綜合運用,。不能照搬書本,，不能照搬大公司的東西，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。

您說,，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，我很贊同,，并把之看作您對我的期望和要求,。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上，要做到公平公正,，不拉幫結(jié)派,。這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展。這是因為厚此必然薄彼,，我要始終處于多邊形的中心,，才能帶好隊伍，形成合力,，共同前進。

銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精，就必然是一個長期的過程,。

2,，關(guān)于銷售

銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去，并使客戶滿意,。不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),，但絕不是銷售工作的本質(zhì),，而是手段?？v觀企業(yè)的發(fā)展史,，沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽。這就需要通過營銷來實現(xiàn),。只要肯動腦筋,，我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。

1，銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)

a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,，并進行市場調(diào)研,，信息反饋

b.制定并執(zhí)行銷售計劃和指標(biāo)，銷售管理制度及流程

c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

d.費用控制及回款

e.跟蹤重點客戶(客戶管理),，重點項目(項目管理),，重點渠道(渠道管理)

g.日常工作(如例會)及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系

h.售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理

2,，我近期的主要工作

就目前的情況來看,，主要是先練好內(nèi)功。然后再進入市場,。

a.盡快進入角色,，開展工作。對公司,，產(chǎn)品,，客戶及市場，還有我們

b.既有銷售模式有充分了解,。搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,，組織好,，協(xié)調(diào)好，達到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,，讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3，培訓(xùn)的事

這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,，我做了較為詳細的規(guī)劃,。當(dāng)然，有些情況我還不了解,，培訓(xùn)計劃可以根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整,。

a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績,，賣點，基本銷售模式,，行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,。使之出的去,，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)

b培訓(xùn)內(nèi)容

產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,，功能，性能特點,。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負責(zé)講解)

生產(chǎn)實踐(由車間負責(zé)，我來協(xié)調(diào))

公司情況,，發(fā)展遠景,，市場情況，業(yè)績,，客戶情況,，賣點，銷售技巧,，案例等,。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動性為佳,。)

做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,，財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責(zé))培訓(xùn)考評(我負責(zé),并向王總匯報)

c培訓(xùn)進度,?；景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成,。

d其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,，筆記本等。由內(nèi)勤做會議記錄,。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進行,，所以費用估計很少。

4,，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待。

c出差準備,。進行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客),。為業(yè)務(wù)員準備好資料，名片,，內(nèi)部通訊錄,，差旅費，火車票等,。(在五一后做這些工作,，爭取五月上旬都派出去)

5,，需要王總幫助的事

a幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備

c幫我全面了解客戶及市場情況，給我一些必要的資料,。

d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課

6,，中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,，要下市場,，跑業(yè)務(wù)。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠期工作規(guī)劃，為明年的工作打基礎(chǔ),。

總經(jīng)理,，首先要感謝您的信任，給了我一個施展才干的舞臺,。我將殫精竭慮,，努力工作，做出成績,，不辜負您的期望,。低調(diào)做人，高調(diào)做事,，是我的追求,。坦誠與溝通是相互信任的基礎(chǔ)。希望在您的帶領(lǐng)下,，為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!

銷售計劃管理流程篇五

自己是團隊的,，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài),，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,，以及工作的標(biāo)準和追求的效果。只有掌握了這些,，員工才會知道做什么,，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責(zé)到底.

建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),，,，目前團隊人員3人：王記剛,，戚龍鳳，徐斌,。打造三種類型的員工：思考型,，激情型，執(zhí)行型,。重點培養(yǎng)有潛力員工,，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化,。團隊文化,，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,，營造競爭氛圍,。競爭，能激發(fā)活力,，調(diào)動員工的熱情和積極性,。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo),，需要團隊建立完善的激勵體系,，對員工進行及時的獎勵，激勵的方式有很多種,，包括物質(zhì)激勵,、精神激勵、培訓(xùn)激勵.

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本

1,、集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可,，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信,。

2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃,，總之是缺哪補哪,。

紀律：早晨上班時間，早,，中,，晚會,。部門的`獎罰制度,。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,，在部門樹立威信,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,，對我們公司產(chǎn)品的賣點,，消費體,，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位,。

總結(jié)：做團隊需要點點滴滴,，所以要關(guān)心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊,。.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售計劃管理流程篇六

工作計劃

營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,，出色的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作,，面對取得的業(yè)績，我們“勝不驕,，敗不餒”,，展望20xx年，營銷管理部充滿了希望和熱情,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，內(nèi)強素質(zhì)、外塑品牌,，迎接每一個挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務(wù),。具體工作安排如下：

1,、20xx年銷售收入完成計劃安排

按月銷售收入完成計劃如下表：國內(nèi)銷售收入5000萬元。

注：不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入,。

按代理公司任務(wù)分配計劃如下表：

注：xx公司負責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計劃,。

2,、20xx年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,，進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,，拓寬渠道，加強銷售工作的規(guī)范和管理,，對于各代理公司,，實行專人、專車,、日報,、周報的管理模式，32家代理,、經(jīng)銷公司及1家xx公司,，覆蓋全國各個省份及國外市場。

3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準化,，塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助xx強大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進市場需求的新型產(chǎn)品,。

4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式,。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性,，充分掌握代理及客戶財務(wù)狀況，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險,。以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力,，順應(yīng)市場變化,，及時靈活調(diào)整。

5,、整合業(yè)務(wù),、理順流程，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。

營銷管理部各崗位人員配置如下：

6,、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主,、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶,、了解競爭對手,，以方便日常工作。

培訓(xùn)計劃表如下：

7,、實行內(nèi)部輪崗制度,，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補人員的不足,，配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高部門的銷售業(yè)績,，激發(fā),、調(diào)動員工的積極性。

8,、完善銷售發(fā)車程序,，與發(fā)車相關(guān)部門配合，按照新流程執(zhí)行

9,、建立

合同

以下是本人為大家整理的關(guān)于銷售經(jīng)理的工作計劃范本的文章,，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工作計劃與你分享,！

一,、嚴格要求自己，以身作則：

自己是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什么,，以及工作的標(biāo)準和追求的效果,。只有掌握了這些，員工才會知道做什么,，如何做,，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責(zé)到底.

二、團隊建設(shè):

建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最

寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌,。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型,。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化,。團隊文化,，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍,。競爭,，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性,。建立激勵體系,。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團隊建立完善的激勵體系,，對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,，包括物質(zhì)激勵、精神激勵,、培訓(xùn)激勵.

三,、加強培訓(xùn)：

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1，集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了,，才能在客戶面前顯出自信,。2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃,，總之是缺哪補哪,。

四、部門嚴格化：

1,，紀律：早晨上班時間,，早，中,，晚會,。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,，在部門樹立威信,。

五、客戶管理：

進,。

六,、銷售目標(biāo)：

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日;以每月,，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正! 幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位。

總結(jié):做團隊需要點點滴滴,，所以要關(guān)心團隊中每一個成員,，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

上

半年工作總結(jié)

今年上半年以來,，經(jīng)過20xx年國家國八條,、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù),，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜,，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)為中心,，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量,、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨,，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力,；現(xiàn)將主要實際銷售收入,、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：

一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）

1-5月銷售情況：

頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米

藍籌公寓：15,027,931.00 ?面積：2830.93平方米

香山美境：1,244,，300元 ?面積：198.36平方米

小計：19,661,994.00 ?面積：3332.32平方米

1-5月銷售現(xiàn)金回款：

頤景園：3,919,658.00

藍籌公寓：14,186,746.00

香山美境：1,768,859.00元

小計：19,875,263.00

二,、 ?上半年主要完成工作：

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿,；

4,、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的

前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；

5,、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪,，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后,，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪,，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài),。

6,、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年,，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺,、短信、派單,、夾報等形式展開了一系列的活動,，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息,，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系,，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7,、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作,。

三、 ?工作中出現(xiàn)的問題及不足

6,、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn),、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,。同時為營造一個和諧,、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動,，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性,；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。

下半年的工作計劃和打算

古人云：“兵馬未動,，糧草先行,。”今人云：“思路決定出路”,。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略,，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí),，團結(jié)奮進,、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、“高科十年,，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。

抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”,、“長株潭報”,、“株洲晚報”同時公布,，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。

2,、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：

1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準確認及完工

3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷

4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備

5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準備,；

6）開盤活動的節(jié)目策劃

3、內(nèi)部管理

（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,，增加客源量。

（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法,，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售,。

（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷,、回訪,、信函促銷，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,。

（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見,，并及時做出調(diào)整,；

（6）落實下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實際工作情況,，分解到人,，嚴抓工作落實及完成標(biāo)準。

（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配,，將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排,，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售,。

4,、對外管理

（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研，及時掌握市場動向,，深入了解客戶群消費心里,，結(jié)合項目實際情況，整合資源,，做好調(diào)整措施,。

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,，我好觀察出最具價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個階段，每階段7天,，其中休息一天,，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達到公司的目的,。

三：高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理,，制度管理，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松，說明管理得越到位,；獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

3.建立明確共同的目標(biāo) 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四：落實自身

崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo),，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會,， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核,。

6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負責(zé)銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準確性,。

8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康,！

銷售計劃管理流程篇七

不知不覺,，進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?01x年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年201x年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、銷量指標(biāo)：

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元,，每個季度******萬元

二,、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

四、實施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

以上，是我對201x年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年,，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接201x年新的挑戰(zhàn),。

銷售計劃管理流程篇八

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

20xx年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下,，本人在20xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作,。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。（此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2,、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4,、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。

5,、協(xié)助各部門實施招聘,。

6、建立招聘檔案,。

銷售計劃管理流程篇九

針對以上情況,，我們自2011年建立起終端經(jīng)理績效考核制度，希望通過系統(tǒng)的原理,、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,。為工作薪酬和職位變動提供真實體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù)，從而達到調(diào)動任職者的工作積極性,、改進任職者的工作有效性,，最終通過實現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻率的提高為標(biāo)準的人力資源管理水平的提高。

針對終端經(jīng)理具體措施如下：

其中kpi1如下：

項目考核標(biāo)準本月重點

1.報表月計劃周行程日跟蹤執(zhí)行

6.助銷陳列規(guī)范化本月落實,？個網(wǎng)點陳列規(guī)范化,，詳見月度計劃

7.渠道開發(fā)代理商開發(fā)本月落實？個代理商開發(fā),，詳見月度計劃

同時我們針對終端經(jīng)理到位后,，我們在大區(qū)經(jīng)理的績效考核中，制定了以下考核項,，建立起傳,、幫、帶機制：

關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評估標(biāo)準

協(xié)同走訪及績效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時間不低于,？天為滿分,；

編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分

下屬人員合格率下屬人員達成率80%以上為合格；

當(dāng)然,，績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”,，也不應(yīng)成為無原則的走過場、走形式,。通過溝通,，使績效考核者和被考核者都認識到,，績效的考核,，不是為了制造員工之間的差距，不是把員工分為三六九等的標(biāo)尺,，而是實事求是地挖掘員工工作的長處,、發(fā)現(xiàn)其短處，以揚長避短，以史為鑒,，有所為有所不為,，有所改進有所提高。

通過溝通,，考核者把工作要領(lǐng),、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者，使考核者明白要考核什么,、考核誰,、如何考核，被考核者明白自己該干什么,、怎么干,，什么是干得好、什么是干得不好,，最終讓雙方達成共識與承諾,，避免了在績效考核實施過程中出現(xiàn)分歧，影響考核結(jié)果的認可度,。

通過績效溝通,，才能使績效考核思想深入人心，績效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認可,，績效考核結(jié)果才能被廣泛認同,。同時獲得公司品牌化發(fā)展推進過程中，確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致,，真正做到代理商,、員工、公司三贏局面,。

歡迎與作者探討您的觀點和看法,，電子郵件：owenhe@

銷售計劃管理流程篇十

營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力，出色的完成了的營銷及發(fā)車工作,，面對取得的業(yè)績,，我們“勝不驕，敗不餒”,，展望,，營銷管理部充滿了希望和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，內(nèi)強素質(zhì),、外塑品牌，迎接每一個挑戰(zhàn),，戰(zhàn)勝每一個困難,，爭取超額完成公司下達的任務(wù)。具體工作安排如下：

1、20銷售收入完成計劃安排

2,、年計劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模，進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,，拓寬渠道,，加強銷售工作的規(guī)范和管理，對于各代理公司,，實行專人,、專車、日報,、周報的管理模式,，32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,，覆蓋全國各個省份及國外市場,。

3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準化,，塑造xx服務(wù)品牌形象,。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助xx強大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進市場需求的新型產(chǎn)品,。

4,、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性,，充分掌握代理及客戶財務(wù)狀況,，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險。以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價格為參考,，使價格具有競爭力，順應(yīng)市場變化,，及時靈活調(diào)整,。

5、整合業(yè)務(wù),、理順流程,，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。

營銷管理部各崗位人員配置如下：

6,、建立初級培訓(xùn)制度,、以自培為主、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶、了解競爭對手,，以方便日常工作,。

培訓(xùn)計劃表如下：

7、實行內(nèi)部輪崗制度,，讓大家業(yè)務(wù)互通,，能彌補人員的不足，配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高部門的銷售業(yè)績，激發(fā),、調(diào)動員工的積極性,。

8、完善銷售發(fā)車程序,，與發(fā)車相關(guān)部門配合,，按照新流程執(zhí)行

9、建立合同管理臺賬,，每一份合同分項逐條記錄,，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進行,，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。

銷售計劃管理流程篇十一

今天競爭日益激烈,，作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會給企業(yè)帶來一系列的危機,，產(chǎn)品不好銷，除了產(chǎn)品本身的問題以外,，銷售團隊也十分重要,。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司，老版?zhèn)儼唁N售團隊稱為公司的“血液”,，還把管理團隊的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”,。銷售管理是重中之重，自然銷售經(jīng)理也十分重要,。但是通過企業(yè)咨詢實踐我發(fā)現(xiàn)一個普遍性的問題,，某些公司雖然重視銷售管理，但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗,，銷售管理并不專業(yè),，因此沒有專業(yè)的管理方法和流程，造成很多問題,，影響了產(chǎn)品銷售,，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利,。

沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題

由于沒有專業(yè)化的管理流程，可以造成各種各樣的問題,，而且有些問題如果不能及時解決,，還會隨著發(fā)展，變得越來越難以解決,，形成銷售管理的惡性循環(huán),。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部，很有典型性：

1．有計劃沒結(jié)果

月初,，經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,，但是到了月底，計劃卻總是不能完成,。每個人都會講出自己的理由,，情況十分復(fù)雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,，看到那么多人沒有完成計劃,，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓(xùn),，再做新計劃,。于是，還是沒有完成,。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān),。

2．好經(jīng)驗難于推廣

許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗,，可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,，由于成功的經(jīng)驗，難于分享,，整體業(yè)績不能普遍提高,。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享流程有關(guān),。

3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏

有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,，花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷售人員填寫信息,?？墒且欢螘r間下來，不但沒有任何進展,，而且減低了工作效率,，搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,，而且制約了銷售團隊的發(fā)展,，這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān),。

以上的部分問題是病癥，病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上,。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,，業(yè)績下降，危及企業(yè)生存,。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,，快速成長,，提高管理效率，而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,，提高企業(yè)的業(yè)績,。

銷售管理流程是什么？

最后,，總經(jīng)理不得不說明,，“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標(biāo)的一系列管理活動?！睆乃脑捓锩?，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷售管理流程不是單一的,、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,，而是為實現(xiàn)團隊目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。

銷售管理流程的價值是什么,？

既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,，那么銷售管理是什么？我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,，比如,，需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要溝通技能,，但是銷售管理有它自身很強的特點,。一個經(jīng)理手下有10來個銷售員，公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務(wù)上,，因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了,。理論上講，作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么,。然而現(xiàn)實情況十分復(fù)雜,，銷售員往往都很精明和不好管，有的銷售還要在外出差,，管理的復(fù)雜性不說也知道了,。

對于新的經(jīng)理人來講,，由于經(jīng)驗不足，了解每人,，每天做什么不是件容易的事,，況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導(dǎo),、監(jiān)督和控制,，就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件,、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,，沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然,。生意越復(fù)雜,，報告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理,。

奧運冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,，教練把別人奪冠的過程錄下來，再分成若干的行為組,，然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,，比如，前腳落地的角度,。這樣,，復(fù)雜的過程就變成簡單的動作，可以逐一練習(xí)突破了,。專家們稱這個分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”,。特點是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,，分解管理動作,，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制,。公司的流程研究專家們,，通過行為分析的方法，首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域,，在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,，并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷售管理流程,。這樣,，沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長很快,，很快目標(biāo)就可以達到會八九不離十了,。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機有點像,。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序，就是管理流成,。甚至公司的規(guī)模大了,，有地區(qū)分公司，甚至跨國分公司,，因為,，大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗的復(fù)制，成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,，也就不受限制了,。當(dāng)然，業(yè)績就比較容易提升了,。

銷售計劃管理流程篇十二

轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),，目的.在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項工作，確保x萬元銷售任務(wù)的完成,，并向x萬元奮斗,。以下是我下半年的工作計劃：

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

x市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持。

銷售計劃管理流程篇十三

團隊管理是指在一個組織中，依成員工作性質(zhì),、能力組成各種小組,，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo),，團隊管理的主要內(nèi)容有：組建銷售團隊,，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標(biāo)準,、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員,；制訂明確、針對性的銷售實力提高規(guī)劃,，確定團隊成員的激勵,、獎勵方案，從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范銷售人員,，為實現(xiàn)銷售的短,、中、長期目標(biāo)打造一支卓越的銷售團隊。

人是非常復(fù)雜的生物，無論從哪一方面來看,，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題,。我認為是有道理的,，因為人是萬物之首,，離開了人，一切無從談起,。所以,，銷售管理之中，團隊管理無疑是處于非常重要的位置,，甚至可以排在銷售管理三大內(nèi)容之首,。

銷售人員的招聘

銷售人員的招聘首先要制定招聘計劃。明確銷售部門的人員,、崗位需求,，特別要注意的是：不是因人設(shè)崗。而是因崗設(shè)人,。接下來要明確誰負責(zé)招聘,；招聘多少人員；招聘的時間進度,。

負責(zé)招聘的人員：銷售部門和人力資源部門共同進行招聘,。一般情況是人力資源部門負責(zé)人員的聯(lián)系、初次面試，主要考察申請人員的資格,、發(fā)展?jié)摿?，是總體的把握；而銷售部門主要把握申請人的過往經(jīng)驗,、從業(yè)經(jīng)驗,、專業(yè)能力，是從技術(shù)面上進行分析,。

招聘多少：要招聘多少銷售人員才算合適呢,？這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個方面。按照要完成的目標(biāo)進行分解到區(qū)域,，區(qū)域分解到城市,、渠道、終端和個人,。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替,、淘汰和未來一年內(nèi)的發(fā)展，確定銷售人員的招聘數(shù)量,。

招聘的時間進度：制定招聘的日程表,。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性，得出比較準確的人員需求比例,。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進時間表,。

招募標(biāo)準：首先是職位分析，分析企業(yè)所處的競爭環(huán)境和社會環(huán)境,，行業(yè)特點,、相關(guān)法律法規(guī)。其次是明確崗位要求,，公司同一崗位對次職位的看法和認識,。

職位說明書：任職要求，包括學(xué)歷,、工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗；語言文字能力,、溝通能力,、積極主動的心態(tài)、敬業(yè)精神等,。職位描述：產(chǎn)品銷售,、銷售對象、職責(zé),、與企業(yè)和部門的關(guān)系,，特殊限制：如出差,，加班等。

招聘的途徑：主要有以下幾種,，人才市場,、大中專院校、媒體廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、行業(yè)內(nèi)部推薦；高級銷售及銷售管理人才可以委托獵頭公司進行招聘,。

信息發(fā)布：發(fā)布信息要視具體的招聘形式進行,。如果是在人才市場、學(xué)校等定向的地方則只需要做好招聘地點的溝通和宣傳即可,；如果是非定向則要發(fā)布招聘廣告,，如，報紙廣告,。尤其值得注意的是：目前網(wǎng)絡(luò)招聘銷售人員是非常高效和實用的方式,，而且效果好，費用低廉,。

銷售人員的甄選

申請表審核：挑選出合乎任職要求的候選人,，提高后續(xù)招聘工作的效率，節(jié)約時間,。

面談：非常核心的一環(huán),。可以從面談中增進了解,，對申請表上不詳細和存有疑慮的地方進行詳細了解,。面試官介紹公司相關(guān)情況，然后由申請人自我介紹并針對實際情況對問題進行回答,，這樣可以考察申請人的思維,、語言表達能力和分析問題的能力,。面談一般先由人力資源部門進行,，如果通過，一般由銷售部門中層進行面試,，基層銷售人員如果通過中層的面試,，就會推薦給負責(zé)營銷的副總面試。

測試：較高層次的銷售人員招聘會進行測試,。一般的測試包含三部分內(nèi)容,，專業(yè)測試、心理素質(zhì)測試,、環(huán)境模擬測試,。專業(yè)測試是對銷售知識進行測試,，考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識；心理素質(zhì)測試主要考察應(yīng)聘者的智力,、個性,、興趣等方面，這些都會對銷售的失敗產(chǎn)生重大影響,。

調(diào)查：調(diào)查應(yīng)聘人員的資質(zhì),、從業(yè)經(jīng)驗，是否和應(yīng)聘人員申請表和面試記錄相一致,。主要方式是電話調(diào)查以往公司的工作經(jīng)歷和職位,；再有調(diào)查應(yīng)聘人員的上司、同事,；再有就是從應(yīng)聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實性,。

銷售人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)是讓新員工以最快速度熟悉公司相關(guān)流程、制度,、人員,、市場操作的較好方式。培訓(xùn)的流程為：培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評估。特別要注意,，培訓(xùn)不是走過場,，一定要進行考試和評估，否則會流于形式,。

培訓(xùn)主要從幾個方面進行――

企業(yè)知識：企業(yè)介紹,、企業(yè)文化、發(fā)展歷程,、組織架構(gòu),、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競爭地位,、營銷戰(zhàn)略,、主要的市場。

產(chǎn)品/品牌知識：品牌介紹,、產(chǎn)品大類,、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品價格,、產(chǎn)品包裝、制造方法,、優(yōu)點,、利益點,、主要競爭品牌、消費群體,、渠道現(xiàn)狀等,。

市場知識：市場環(huán)境及企業(yè)所處的環(huán)境，渠道,、競爭對手,、消費者情況，其他相關(guān)的市場知識,。

銷售技巧：信息收集,、消費者辨識、接近顧客,、銷售展示,、達成交易的技巧。

市場管理：經(jīng)銷商開發(fā),、終端開發(fā),、維護；經(jīng)銷商管理,，業(yè)務(wù)人員管理,、信息管理。

行政管理：報表填寫,、顧客答疑,、銷售費用控制、自我管理,、時間管理,。

銷售人員的發(fā)展

銷售人員的發(fā)展主要從兩方面進行，一是培訓(xùn),；二是職業(yè)的規(guī)劃,。培訓(xùn)主要針對崗位進行，結(jié)合職務(wù)說明書進行評估,，發(fā)掘培訓(xùn)的需求和現(xiàn)實性,，明確需求，制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,，設(shè)計培訓(xùn)的課件和實施培訓(xùn)和進行評估,。職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計規(guī)劃好銷售人員的升遷路線和路徑,，讓銷售人員看得到前方的道路，并且有到達的方法和方式,。

人員招到了,，但具體到每個市場崗位,，組建有戰(zhàn)斗力的團隊是需要重新組合的。不同的市場類型需要的人是不一樣的,。成熟市場,，需要精細管理的人員，因為市場需要維護,；發(fā)展型市場需要開拓型人員,，要抗壓能力強，行動迅速,，講究效率的人,；滲透型市場需要大刀闊斧式人員，因為市場需要快速啟動,，講究點的突破,。

不同的性格和背景的銷售人員，要在組織里發(fā)揮最大的效果,，需要管理者因材而用,。總之,，一句話：適合的就是最好的,。

明確考核標(biāo)準和指標(biāo)

考核標(biāo)準是團隊管理非常重要的內(nèi)容，正所謂沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,。一般而言,，銷售代表的銷量考核指標(biāo)權(quán)重占比在60%左右，而部門經(jīng)理可能權(quán)重只占到20%左右,，當(dāng)然具體的企業(yè)因市場發(fā)展程度不一樣,，會有所差別，但一線執(zhí)行肯定會偏向結(jié)果導(dǎo)向,。

考核指標(biāo)的確定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況,，制定符合企業(yè)營銷系統(tǒng)適當(dāng)超前的指標(biāo)體系，一般中型企業(yè)用kpi即關(guān)鍵指標(biāo)考核即可,；如果是大型企業(yè)可以用bsc即平衡計分卡進行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置,。對于設(shè)置的權(quán)重，如果區(qū)域市場基礎(chǔ)好,，銷量增長指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)偏低,；如果是發(fā)展市場，增長指標(biāo)權(quán)重可以設(shè)高一些,；對于新市場,，銷量的考核要合理，不要因為指標(biāo)設(shè)計不合理進而影響市場健康和挫傷團隊積極性,。

加強銷售激勵

關(guān)于激勵有兩個經(jīng)典的理論,。一個是馬斯洛的需求層次理論,；另一個是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升：包括從生理需求,、安全需求,、社會需求、尊重的需求到自我實現(xiàn)需求,。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求,。赫茨伯格的雙因素理論，和馬斯洛的需要層次理論,、麥克利蘭的成就激勵理論一樣,，重點在于試圖說服員工重視某些與工作有關(guān)績效的原因。

首先,，這個理論強調(diào)一些工作因素能導(dǎo)致滿意感,，而另外一些則只能防止產(chǎn)生不滿意感；其次,，對工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中,。雙因素理論主要闡述兩個方面，保健因素和激勵因素,。第一類因素是激勵因素,，包括工作本身、認可,、成就和責(zé)任,，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān),。這些積極感情和個人過去的成就,，被人認可以及擔(dān)負過的責(zé)任有關(guān)，它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就,。第二類因素是保健因素,，包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督,、薪水,、工作條件以及人際關(guān)系等。也就是說,，對工作和工作本身而言,，這些因素是外在的，而激勵因素是內(nèi)在的,，或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素,。

缺少激勵，團隊必定無戰(zhàn)斗力和得過且過。那么對銷售人員應(yīng)該怎么加強激勵呢,？目前主要的方式是基本工資加提成,。對于銷售較好市場成熟的企業(yè),，基本工資可以較高,，提升系數(shù)較低。因為市場成熟,、銷量大,、基數(shù)大，增長率就會較低,，這樣會兼顧效率和公平,，如果大部分銷量來自成熟市場，而成熟市場業(yè)務(wù)人員因為增長率低而得到很少的獎金,，會挫傷積極性,。對于發(fā)展市場，增長率可以適當(dāng)設(shè)置高一點,，提成系數(shù)也高,，促使業(yè)務(wù)人員開拓市場，完成市場的布局和控制,。新市場銷量考核不可太重,，主要是目標(biāo)結(jié)合進行過程考核，促使新市場合理布局,，也有一個緩沖,。這樣，市場開發(fā)與市場健康,、團隊?wèi)?zhàn)斗力培養(yǎng)和形成才有保障,。

銷售計劃管理流程篇十四

x新市場銷售工作計劃書制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場 現(xiàn)狀的分析,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,，通過分析，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化,。

比如,，通過市場分析，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷),，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,，制定具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。

2 ,、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力,。

4,、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅持“運作差異化,，高價位、高促銷”的原則,，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定,，充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實、有可操作性,，而且還與 時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長比例，比如20%或30% ,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。

2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細分到具體市場,。

3 、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如,，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品 abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品)：b (平價,、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1 ，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認,，使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,，結(jié)合市場運做經(jīng)驗,，制定如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。

2,、價格策略，高質(zhì),、高價,，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,，以600公里為限，實行“一套價格體系,，兩種返利模式”,，即價格相同，但返利標(biāo)準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

3,、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,，大力開拓一些特殊通路，實施全方位,、立體式的突破,。

4、促銷策略,，在“高價位,、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷” 的營銷理念,，它具有如下幾個特征：

一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手,。

二)連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。

三)促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。

5,、服務(wù)策略，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)” 的思路下,，在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出“5s ”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前,、售中、售后服務(wù)上,，務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,，為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

在這個模塊,，主要鎖定兩個方面的內(nèi)容：

1,、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售工作計劃,，合理人員配置,，制定人員招聘和培養(yǎng)計劃，都有一個具體的規(guī)劃明細,。

2,、團隊管理，明確提出打造“x”團隊的口號,，并根據(jù)這個目標(biāo),，采取了如下幾項措施：

一)健全和完善規(guī)章制度,，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,，到營銷管理制度這些“子法”,，都進行了修訂和補充。比如,，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等,。

二)強化培訓(xùn)，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,，制定全年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等 等。

三)嚴格獎懲,，建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵競 爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。

旨在通過這一系列的團隊整合,，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力,、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。

銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達成后,，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,，銷售目標(biāo)5個億,，其中,，工資費用：50 0萬，差旅費用：300萬,，管理費用： 100萬,，培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,，合計1000萬元,，費用占比 2%，通過費用預(yù)算,，可以合理地進行費用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

作銷售計劃時，充分利用表格這套工具,，比如,，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然,，而且還具有對比性、參照性,，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

2022年度銷售計劃的制定,，達到如下目的：

1,、明確了公司營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定,，不僅理清銷售思路,，而且還為具體操作市場指明方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。

2,、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,，并細化到人員和月度,，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持,。

4,、吹響了“綠福園”團隊打造的號角，通過銷售計劃的擬訂,，確定了“綠福園”打造計劃,，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ),。

銷售計劃管理流程篇十五

我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時,，發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題，很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團隊管理,，而忽略了很多其他因素,，這給銷售團隊帶來很多多余的壓力，團隊管理很重要,，但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個因素,，而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運營的一個部分，就象人有呼吸系統(tǒng),、泌尿系統(tǒng)等,，而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個因素。因此,，經(jīng)營業(yè)績不理想,，可能是團隊管理的問題，也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,，所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動,，總是拿“人”開刀，什么裁員,，什么加強團隊?wèi)?zhàn)斗力,，等等。對銷售團隊實在有些不公平,，除了這些手段能不能有別的方法加強公司的競爭力呢,？比如控制隱性利潤，尋找新的經(jīng)濟增長點,。

我曾咨詢過一家公司,，由于市場競爭激烈，企業(yè)壓力增大,，想來想去,，老板決定裁掉18個人,，弄得整個公司人心惶惶，后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，公司無效成本浪費和隱性利潤損失,，足以支付80個人的工資，那又何必拿公司的人員“開刀”呢,？畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟?。?/p>

上面提過,，運營企業(yè)就是運營系統(tǒng),，銷售管理、財務(wù)管理,、物流管理等都是企業(yè)的一個系統(tǒng),，就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng),、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等,。哪個系統(tǒng)壞了，由哪個系統(tǒng)的專家負責(zé)醫(yī)治,，所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,，就不管三七二十一就找團隊的麻煩，就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑,。同樣,，一個專家只能深耕于一個系統(tǒng)，如果一個醫(yī)生什么病都能治,，那就讓他去做保健品推銷員好了,！如同一個銷售管理者認為團隊管理好了，一切都可以高枕無憂,，那我建議他做個銷售員可能會更安全點,。

銷售計劃管理流程篇十六

良好的銷售團隊和銷售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。銷售團隊作為企業(yè)核心團隊之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈,。一起來看看銷售的管理工作計劃吧!

這些年來，走過了幾家公司,，通過平時的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會,。一點淺見供您參考。

1,， 關(guān)于管理

管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,，去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人,。

很多公司都是壓力文化,，層層施壓,，用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況,，管理力度要松緊適度,，逐步規(guī)范，逐步嚴格,。情,，理，法,，綜合運用,。不能照搬書本，不能照搬大公司的東西,，而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。

您說，要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,，我很贊同,，并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,，要做到公平公正,，不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展,。這是因為厚此必然薄彼,，我要始終處于多邊形的中心，才能帶好隊伍,，形成合力,，共同前進。

銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精，就必然是一個長期的過程,。

管理講究層級,，業(yè)務(wù)員的掛支(借款)，報銷,，工作匯報都要按程序逐級請示,。 對于業(yè)務(wù)員的管理，我的體會是抓住三個關(guān)鍵即指標(biāo),，制度,，流程。抓住三個過程即事前，事中和事后,。三個關(guān)鍵的核心是控制和考核,。我重點說明一下這三個過程。事前要宣講企業(yè)的

規(guī)章制度

2,， 關(guān)于銷售

銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,，并使客戶滿意。不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,，做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系)，但絕不是銷售工作的本質(zhì),，而是手段,。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,，沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽,。這就需要通過營銷來實現(xiàn)。只要肯動腦筋,，我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的,。

下面是我工作上的一些具體想法，還需經(jīng)您批準才能執(zhí)行,。

1， 銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)

a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略，并進行市場調(diào)研,，信息反饋

b. 制定并執(zhí)行銷售計劃和指標(biāo),，銷售管理制度及流程

c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

d. 費用控制及回款

e. 跟蹤重點客戶(客戶管理)，重點項目(項目管理),，重點渠道(渠道管理)

f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,，并注意保密

g. 日常工作(如例會)及緊急事件處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系

h. 售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理

2,， 我近期的主要工作

就目前的情況來看,，主要是先練好內(nèi)功。然后再進入市場,。

a. 盡快進入角色,，開展工作。對公司,，產(chǎn)品,，客戶及市場，還有我們

b.既有銷售模式有充分了解,。 搭建銷售部框架,，制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況 做好培訓(xùn)工作,，組織好,，協(xié)調(diào)好，達到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,，讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3， 培訓(xùn)的事

這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,，我做了較為詳細的規(guī)劃,。當(dāng)然，有些情況我還不了解,，培訓(xùn)計劃可以根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整,。

a 培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績,，賣點，基本銷售模式,，行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,。使之出的去,，出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)

b 培訓(xùn)內(nèi)容

產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點,。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負責(zé)講解)

生產(chǎn)實踐(由車間負責(zé)，我來協(xié)調(diào))

公司情況,，發(fā)展遠景,，市場情況，業(yè)績,，客戶情況,，賣點，銷售技巧,，案例等,。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動性為佳,。)

做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,，財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責(zé))培訓(xùn)考評(我負責(zé),并向王總匯報)

c 培訓(xùn)進度,?；景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成,。

d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,，筆記本等,。由內(nèi)勤做會議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進行,，所以費用估計很少,。

4，業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待,。

b 確定工作目標(biāo)，老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計院),，并幫助篩選確定重點。(這些工作都要在五一前完成)

c 出差準備,。進行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客),。為業(yè)務(wù)員準備好資料，名片,，內(nèi)部通訊錄,，差旅費,，火車票等。(在五一后做這些工作,，爭取五月上旬都派出去)

5,，需要王總幫助的事

a 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備

b 召開兩個會議，一是銷售部全體會議,，宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知,。表示要走上正規(guī)化管理,。二是公司中層干部會議，宣布銷售部成立及人事任用,，希望各部門協(xié)調(diào)配合,。由主任主持，總經(jīng)理講話,，我也說幾句客套話,。(這些事的盡早落實，是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)),。

c 幫我全面了解客戶及市場情況,，給我一些必要的資料。

d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課

6,，中期的工作,。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上，要下市場,，跑業(yè)務(wù),。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠期工作規(guī)劃,，為明年的工作打基礎(chǔ)。

總經(jīng)理,，首先要感謝您的信任,，給了我一個施展才干的舞臺。我將殫精竭慮,，努力工作,，做出成績，不辜負您的期望,。低調(diào)做人,，高調(diào)做事，是我的追求,。坦誠與溝通是相互信任的基礎(chǔ),。希望在您的帶領(lǐng)下,，為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!

人才是公司最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問,。先制定出置業(yè)顧問

個人工作計劃

1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,，熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,，以身作則，督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立公司良好形象。

2)根據(jù)公司制定的銷售政策,，控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,，保證銷控的準確性，負責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核,。

培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次,。

安排踩盤，制定每周踩盤目標(biāo)與要求,，落實人員執(zhí)行,。

收集各人員反饋在踩盤資料，匯總后交由銷售經(jīng)理,。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,，讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。

1)每日開早訓(xùn)會,，體現(xiàn)公司正規(guī),，嚴謹胡管理理念，而總結(jié)性晚會則是相互交流,，反饋信息,，檢查當(dāng)天銷售實施效果。

2)制定培訓(xùn)計劃,，落實執(zhí)行,。達到勞逸結(jié)合，提高隊員的能力和工作熱情的效果,。

3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核,、評分 八,、客戶管理。

做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作,。對已成交的客戶如果進行維護和服務(wù),，促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,，讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性，加強其責(zé)任心,，提高置業(yè)顧問的主人公意識,。