光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,成績(jī)已屬于過(guò)去,,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇一
自己是團(tuán)隊(duì)的,,首先要做到以身作則,,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),,部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài),只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),,銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí),,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果,。只有掌握了這些,,員工才會(huì)知道做什么,如何做,,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,,戚龍鳳,,徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,,激情型,,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,,形成金字塔管理,。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。競(jìng)爭(zhēng),,能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性,。建立激勵(lì)體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),,激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶(hù)面前顯出自信,。
2,、銷(xiāo)售技巧:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),,針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,,早,中,,晚會(huì),。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門(mén)樹(shù)立威信,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,消費(fèi)體,,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位,。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就,!
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇二
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半,。以下是我對(duì)2016年銷(xiāo)售工作的一個(gè)安排,。
一、 開(kāi)發(fā)客戶(hù):剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),,也沒(méi)有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的,。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:
1、 電話(huà)拜訪(fǎng),。針對(duì)需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),,使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源,。
2、 陌生拜訪(fǎng),。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜。
3,、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),。
4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶(hù)開(kāi)發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶(hù)資源梳理,,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng), 整理出一套完整的公司資料,。)
二,、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力,。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì),、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來(lái)新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶(hù),、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷(xiāo)售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶(hù)的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶(hù)這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情,。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶(hù)而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶(hù)而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四,、 工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五,、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有到5-8個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,。拜訪(fǎng)后和老板匯報(bào)拜訪(fǎng)大體情況。 4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶(hù)回款情況,。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇三
作為公司銷(xiāo)售管理人員我們的潛意識(shí)里必須回答以下問(wèn)題:我的角色應(yīng)如何定位,、職責(zé)是什么?我讓業(yè)務(wù)員做什么,、業(yè)務(wù)員能夠做什么,?團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通,,如何授權(quán)?明確責(zé)任,。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白:哪些是必須做的,,哪些是不應(yīng)該做的,不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己,。
人顧然是大事,,有人則“企”,無(wú)人則“止”,,人才在組織中的作用自是不言而喻,。綜觀(guān)世界500強(qiáng)很多的優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人,,才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè),。正所謂“一事功成萬(wàn)骨枯”,因此,,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選,,更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊(duì),。想辦法把“兵”留住,,把心留住。只有隊(duì)伍帶好了,、人心理順了,、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了,,營(yíng)銷(xiāo)工作才能一順百順,,正所謂“人心齊、泰山移”,。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的摸索,、醞釀,我認(rèn)為管好一支隊(duì)伍應(yīng)從以下四個(gè)方面著手:
操作上——實(shí)施“一轉(zhuǎn),、二從”原則,,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,我們覺(jué)得很有實(shí)用價(jià)值,。
一轉(zhuǎn)——轉(zhuǎn)變客戶(hù)觀(guān)念,。“有思路才會(huì)有出路”,,客戶(hù)是我們營(yíng)銷(xiāo)思路的第一實(shí)踐者,。只有客戶(hù)的觀(guān)念轉(zhuǎn)變了,我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,,營(yíng)銷(xiāo)方式才能有待提高,,也許這是個(gè)老生常談的話(huà)題,,我們這里說(shuō)的不是其重要性,而是如何轉(zhuǎn)變的問(wèn)題:
選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn),,灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路。
加強(qiáng)“三動(dòng)”意識(shí),,即我們從利益上驅(qū)動(dòng),,關(guān)系上拉動(dòng),人生價(jià)值上感動(dòng)客戶(hù),,讓他們對(duì)金星產(chǎn)生歸屬,、依賴(lài)感。
利用合同戶(hù)的協(xié)議銷(xiāo)量來(lái)約束客戶(hù),,設(shè)專(zhuān)銷(xiāo)獎(jiǎng),,鼓勵(lì)專(zhuān)銷(xiāo)、多銷(xiāo),,形成比,、學(xué)、趕,、幫,、超的熱潮,增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感,。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對(duì)于啤酒的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)沒(méi)有任何的約束力,,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須從建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷(xiāo)商,加大對(duì)市場(chǎng)的投入不等于加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的投入,,關(guān)于這一點(diǎn),,經(jīng)理必須清楚。
用事實(shí)說(shuō)話(huà),,讓他們認(rèn)識(shí)到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤(rùn)最大化而主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓經(jīng)銷(xiāo)上加強(qiáng)交流,或者到樣板市場(chǎng)參觀(guān),、考察,,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)型。
對(duì)市場(chǎng)秩序上——“從嚴(yán)”,,強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,我們對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,,只要出現(xiàn)問(wèn)題,,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,,決不手軟。人性化不等于人情化,,“只有管得住,,才能理得順”。當(dāng)然,,管理的宗旨是“治心為上,、整人為下”。
對(duì)市場(chǎng)操作上——“從實(shí)”,,一切從實(shí)際出發(fā),、從市場(chǎng)出發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)理論上,,無(wú)論是4p,,還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場(chǎng),,工作方式上每一個(gè)步驟執(zhí)行到位,。所有的策劃不能天馬行空,必須務(wù)實(shí),。其實(shí),,營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式、無(wú)招勝有招,,把最簡(jiǎn)單的招式練精就成了絕招,!
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇四
這些年來(lái),走過(guò)了幾家公司,,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1,, 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人,。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格,。情,理,法,,綜合運(yùn)用,。不能照搬書(shū)本,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說(shuō),要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展,。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,,形成合力,,共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷(xiāo),,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),,制度,,流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程,。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做,。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),,使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),,進(jìn)行過(guò)程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍,。
2,, 關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意,。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶(hù)關(guān)系),,但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì),,而是手段??v觀(guān)企業(yè)的發(fā)展史,,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1, 銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo),銷(xiāo)售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)(客戶(hù)管理),,重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),,重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2,, 我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看,,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng),。
a. 盡快進(jìn)入角色,,開(kāi)展工作。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶(hù)及市場(chǎng),還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解,。 搭建銷(xiāo)售部框架,,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3, 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃,。當(dāng)然,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),,賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),,我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,,業(yè)績(jī),,客戶(hù)情況,,賣(mài)點(diǎn),,銷(xiāo)售技巧,,案例等。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),,并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成,。
d 其他,。需要一些培訓(xùn)資料及白板,筆記本等,。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄,。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用估計(jì)很少,。
4,,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待,。
b確定工作目標(biāo),,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況(變壓器廠(chǎng)家和設(shè)計(jì)院),,并幫助篩選確定重點(diǎn),。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客),。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,內(nèi)部通訊錄,,差旅費(fèi),,火車(chē)票等。(在五一后做這些工作,,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議,一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議,,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話(huà)通知,。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,,希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持,,總經(jīng)理講話(huà),,我也說(shuō)幾句客套話(huà)。(這些事的盡早落實(shí),,是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ)),。
c 幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料,。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場(chǎng),,跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ),。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇五
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),。
2,、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項(xiàng)要求。
3,、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),。
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5,、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為,一個(gè)月來(lái),,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,,基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,進(jìn)取著手,,確保完成任務(wù)。
總之,,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,,語(yǔ)言組織混亂,,有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶(hù)打電話(huà),,并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生,。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在理解任務(wù)時(shí),,一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善,。例如:針對(duì)自我跟客戶(hù)交流的少,,領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)相比較較特殊,,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料,,我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,,逐一給打電話(huà),,介紹產(chǎn)品資料。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自我不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答,、必答,,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊,。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的,。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,,性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情景和客戶(hù)資料,,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,,進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力,,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶(hù)資源,。
2、熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,,價(jià)格,。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,,給予滿(mǎn)意答復(fù)。
3,、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
4、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇六
一,、營(yíng)銷(xiāo)概況:
房地產(chǎn)系不動(dòng)產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,,不同于買(mǎi)件衣服那樣隨心所欲,,這是因?yàn)橘I(mǎi)房子價(jià)位高,耐用性長(zhǎng),。買(mǎi)主務(wù)必經(jīng)過(guò)審情度事,、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),,稍有不稱(chēng)心就會(huì)改變主意,,買(mǎi)主思考的問(wèn)題,內(nèi)容豐富,,錯(cuò)綜復(fù)雜,,既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,,又要科究?jī)?yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì),、交通,、音貝、污染,、安全等諸方面的慎之有慎,。由此可見(jiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)深度廣,難度大,,負(fù)荷重,,企求在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉,、彈指一揮間,,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力,。
二,、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1,、具有高度的自信野心;
2,、富于競(jìng)爭(zhēng),且樂(lè)此不倦;
3,、頭腦敏銳,,不拘傳統(tǒng);
4、感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相處融洽;
5,、注重歷史,,尊重現(xiàn)實(shí),睽重未來(lái),。
三,、構(gòu)思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤(pán)的綜合優(yōu)勢(shì);
3)體現(xiàn)樓盤(pán)和諧舒適生活;
4)直切消費(fèi)群生活心態(tài),。
四,、實(shí)戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對(duì)樓盤(pán)的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,,揭示樓盤(pán)從地理位置,、物業(yè)檔次到設(shè)計(jì)思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位,。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤(pán)的整體設(shè)計(jì)中體現(xiàn)到:吸取園外,、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn),處處顧及住戶(hù)需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位,、公共過(guò)道采光以及住戶(hù)戶(hù)型設(shè)計(jì)等等,,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭(zhēng)完美,。
好東西總有不同之處,,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤(pán)這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會(huì)從眾多物業(yè)中脫穎而出,。比如:地理位置不同,,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,,發(fā)展商信譽(yù)不同,,人均擁有空間不同,升值潛力不同,,車(chē)位數(shù)量不同,,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問(wèn)句子成為開(kāi)發(fā)商向樓盤(pán)消費(fèi)對(duì)象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要線(xiàn)索,。
2,、主要賣(mài)點(diǎn):
對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行全面分析研究,概括為四個(gè)方面的賣(mài)點(diǎn)構(gòu)成:
1),、地理位置;
2),、樓盤(pán)設(shè)施結(jié)構(gòu);
3)、樓盤(pán)做工用料;
4),、戶(hù)型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì),,這是樓盤(pán)消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo),。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開(kāi)發(fā)商的條件和推廣需要,,分別繪制整體效果圖,、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開(kāi)闊,、細(xì)節(jié)豐富,、品味高,因?yàn)闃潜P(pán)的銷(xiāo)售,,需要啟動(dòng)購(gòu)樓者對(duì)未來(lái)的想象,,無(wú)數(shù)事實(shí)范例證明,精美的效果圖對(duì)營(yíng)銷(xiāo)起了事半功倍的決定性作用,。
4,、廣告訴求點(diǎn):
1)闡述樓盤(pán)的位置;
2)闡述樓盤(pán)所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤(pán)交通條件;
4)闡述樓盤(pán)人口密度情況;
5)闡述樓盤(pán)的升值潛力;
6)闡述樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商的信譽(yù);
7)闡述樓盤(pán)的背景;
8)闡述樓盤(pán)的舒適溫馨;
9)闡述樓盤(pán)的實(shí)用率;
10)闡述樓盤(pán)的付數(shù)計(jì)劃;
11)闡述樓盤(pán)的品質(zhì);
12)闡述樓盤(pán)的深遠(yuǎn)意義;
13)闡述樓盤(pán)的物業(yè)管理有什么不同。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇七
1、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù),??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖),。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。
以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇八
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃,,制定如下:
第一,在人事管理方面,。
1、招聘和培訓(xùn)管理,。根據(jù)公司,、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員,,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。
2、效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門(mén),、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任,。
3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。
第二,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作:
1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。
2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
4、更新公司設(shè)備,,提供完善銷(xiāo)售服務(wù),。
第三,珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù):
1,、分析市場(chǎng)和分配工作,。為了保持維護(hù)老客戶(hù)以及發(fā)展新客戶(hù),公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展,,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng),。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),。
3、完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
4,、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。
5,、銷(xiāo)售目標(biāo)。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷(xiāo)售額,。
這些都是今年珠寶銷(xiāo)售管理的工作計(jì)劃,,歡迎董事會(huì)各成員提出新意見(jiàn)或建議。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇九
對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,。我的工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三、對(duì)自己有以下要求
1,、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),,在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護(hù)好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī),。
2,、經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3、在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù),、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇十
這些年來(lái),走過(guò)了幾家公司,,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考。
1,關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,,逐步規(guī)范,逐步嚴(yán)格,。情,,理,法,,綜合運(yùn)用,。不能照搬書(shū)本,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說(shuō),要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展,。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,,形成合力,,共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷(xiāo),,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),制度,,流程,。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核,。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做,。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),,進(jìn)行過(guò)程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍,。
2,,關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意,。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶(hù)關(guān)系),,但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì),,而是手段??v觀(guān)企業(yè)的發(fā)展史,,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,,銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo),,銷(xiāo)售管理制度及流程
c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d.費(fèi)用控制及回款
e.跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)(客戶(hù)管理),重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),,重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f.為公司做好各種資料的整理保存和分析,,并注意保密
g.日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h.售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2,,我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看,,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng),。
a.盡快進(jìn)入角色,,開(kāi)展工作。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶(hù)及市場(chǎng),還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解,。搭建銷(xiāo)售部框架,,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的'事,,我做了較為詳細(xì)的'規(guī)劃,。當(dāng)然,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),,賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度,。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),,客戶(hù)情況,,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),,并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成,。
d其他,。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等,。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo),,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況(變壓器廠(chǎng)家和設(shè)計(jì)院),并幫助篩選確定重點(diǎn),。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,,內(nèi)部通訊錄,,差旅費(fèi),,火車(chē)票等,。(在五一后做這些工作,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議,,一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話(huà)通知,。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,,希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合。由主任主持,,總經(jīng)理講話(huà),,我也說(shuō)幾句客套話(huà),。(這些事的盡早落實(shí),是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ)),。
c幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況,,給我一些必要的資料。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作,。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù),。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ),。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇十一
中國(guó)文字之“團(tuán)隊(duì)”有“口”“才”的人和一群“耳”聽(tīng)的“人”組成的組織,。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo),。初步營(yíng)銷(xiāo):
1:新老員工對(duì)我行信用卡的認(rèn)識(shí)及它行信用卡的對(duì)比,,了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值,。
2:新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主,,完成自我的基本業(yè)績(jī)。以陌拜為輔,。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營(yíng)銷(xiāo)的第一步。同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營(yíng)銷(xiāo)技巧及工廠(chǎng)談點(diǎn)技巧(論人而定),。老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定,。
3:工作安排:根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績(jī)。主要的銷(xiāo)售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展一些企業(yè)擺點(diǎn),、超市擺點(diǎn),制定獎(jiǎng)勵(lì)制度及激勵(lì)方案.日常工作:
1:早會(huì),夕會(huì),產(chǎn)品新增功能及促銷(xiāo)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù),銷(xiāo)售流程各階段話(huà)術(shù),。
2:輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向,,保證客戶(hù)質(zhì)量,輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù),,陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè),。
3:及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶(hù)的各種問(wèn)題,涉及信用卡的條款,,規(guī)則,,后期服務(wù)及市場(chǎng)信息。
4:監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則,。
業(yè)績(jī)跟蹤
喜報(bào):及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn),,批卡率及已通過(guò)的卡數(shù),點(diǎn)數(shù),。戰(zhàn)報(bào):每周業(yè)績(jī)排行,,及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名,團(tuán)隊(duì)排名,,并設(shè)置優(yōu)秀人物專(zhuān)欄,。
專(zhuān)訪(fǎng):對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng),分享經(jīng)驗(yàn)心得,,激勵(lì)士氣,,營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛。對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較差的員工進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng),,總結(jié)銷(xiāo)售的方法,,方向有何不足,,加以分析和鼓勵(lì)。
銷(xiāo)售氣氛:增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感,,銷(xiāo)售積極性,,主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶(hù)溝通。
總結(jié):
新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,,銷(xiāo)售技巧,,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤,制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃,,要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展,。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷(xiāo)售方法,制定適合的激勵(lì)方案,。我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn),,團(tuán)辦,團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力,,大局意識(shí),,協(xié)作意識(shí),要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一,,我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力,,讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持,。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇十二
下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)銷(xiāo)售管理年度計(jì)劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),,市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝),。因此,,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì),,提高本站公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),,建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,,使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念,。
二,、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元,。利潤(rùn):*****元;
2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于****%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4,、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5,、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)****萬(wàn),分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤,。
3,、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作的`一個(gè)安排,。
一,、 開(kāi)發(fā)客戶(hù):剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:
1,、 電話(huà)拜訪(fǎng),。針對(duì)需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量,。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2,、 陌生拜訪(fǎng),。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3,、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶(hù)開(kāi)發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶(hù)資源梳理,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng),, 整理出一套完整的公司資料,。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì),、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶(hù)、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷(xiāo)售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶(hù)的維護(hù),。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新、老客戶(hù)這 方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情,。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶(hù)而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶(hù)而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃,。
四、 工作時(shí)間的安排,。
根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五,、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有到5-8個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,。拜訪(fǎng)后和老板匯報(bào)拜訪(fǎng)大體情況,。 4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶(hù)回款情況,。
銷(xiāo)售計(jì)劃管理篇十三
良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈,。一起來(lái)看看銷(xiāo)售的管理工作計(jì)劃吧!
這些年來(lái),,走過(guò)了幾家公司,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷(xiāo)售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考,。
1, 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,層層施壓,,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格。情,,理,,法,綜合運(yùn)用,。不能照搬書(shū)本,,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說(shuō),,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求,。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派,。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展,。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,,形成合力,,共同前進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷(xiāo),,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。 對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),,制度,,流程。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核,。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程。事前要宣講企業(yè)的
規(guī)章制度
和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做,。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力,。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)行過(guò)程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理,。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。2,, 關(guān)于銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)出去,,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。不能簡(jiǎn)單的把銷(xiāo)售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶(hù)關(guān)系),但絕不是銷(xiāo)售工作的本質(zhì),,而是手段,。縱觀(guān)企業(yè)的發(fā)展史,,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的,。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù),。這就需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式的,。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,, 銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo),,銷(xiāo)售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(hù)(客戶(hù)管理),,重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,,并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤管理
2, 我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看,,主要是先練好內(nèi)功,。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a. 盡快進(jìn)入角色,,開(kāi)展工作,。對(duì)公司,產(chǎn)品,,客戶(hù)及市場(chǎng),,還有我們
b.既有銷(xiāo)售模式有充分了解。 搭建銷(xiāo)售部框架,,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況 做好培訓(xùn)工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,, 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃,。當(dāng)然,,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a 培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),,賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),,客戶(hù)情況,,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度,?;景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成,。
d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等,。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用估計(jì)很少,。
4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待,。
b 確定工作目標(biāo),老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況(變壓器廠(chǎng)家和設(shè)計(jì)院),,并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c 出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客),。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,名片,,內(nèi)部通訊錄,,差旅費(fèi),,火車(chē)票等。(在五一后做這些工作,,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需房間及辦公設(shè)備
b 召開(kāi)兩個(gè)會(huì)議,一是銷(xiāo)售部全體會(huì)議,,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話(huà)通知。表示要走上正規(guī)化管理,。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,。由主任主持,,總經(jīng)理講話(huà),我也說(shuō)幾句客套話(huà),。(這些事的盡早落實(shí),,是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ))。
c 幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況,,給我一些必要的資料,。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,中期的工作,。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù),。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,,為明年的工作打基礎(chǔ),。
總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,,給了我一個(gè)施展才干的舞臺(tái),。我將殫精竭慮,努力工作,,做出成績(jī),,不辜負(fù)您的期望。低調(diào)做人,,高調(diào)做事,是我的追求,。坦誠(chéng)與溝通是相互信任的基礎(chǔ),。希望在您的帶領(lǐng)下,,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn)!
人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn),。先制定出置業(yè)顧問(wèn)
個(gè)人工作計(jì)劃
并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規(guī)范服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策,,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,,保證銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核,。
培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次,。
安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標(biāo)與要求,,落實(shí)人員執(zhí)行,。
收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理,。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤(pán)所得資料,,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
1)每日開(kāi)早訓(xùn)會(huì),,體現(xiàn)公司正規(guī),,嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,,反饋信息,,檢查當(dāng)天銷(xiāo)售實(shí)施效果。
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,落實(shí)執(zhí)行,。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果,。
3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核,、評(píng)分 八,、客戶(hù)管理。
做好客戶(hù)資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶(hù)跟蹤工作,。對(duì)已成交的客戶(hù)如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),,促使他們介紹新客戶(hù)來(lái)購(gòu)房;對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)時(shí),,讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加強(qiáng)其責(zé)任心,,提高置業(yè)顧問(wèn)的主人公意識(shí),。