時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇一

工作重點(diǎn)：

1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;

2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5,、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化xxxx以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b,、銷售工具表格化xxxx統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c,、銷售看板實(shí)時(shí)化xxxx動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽,。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化xxxx著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化xxxx電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;

c,、檢查工作常態(tài)化xxxx對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,，每周抽查,，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣,。

3,、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化xxxx晨夕會(huì),、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化xxxx車型介紹個(gè)個(gè)過,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核,、銷售話術(shù)演練等;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化xxxx報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化xxxx來店(電)量,、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交

比,、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化xxxx從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有,，人有我細(xì);

c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化xxxx從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

d,、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化xxxx通過不定期分組銷售競(jìng)賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;

e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化xxxx從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f,、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化xxxx嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,，制定應(yīng)急方案,，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足,，分析提出改進(jìn)方案,，不斷提升管理能力;

2、以市場(chǎng)為中心,，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì),。

工作思路：

1,、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;

2,、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,，做好月度訂貨分析計(jì)劃,，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新,，協(xié)同市場(chǎng)部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，積極推廣品牌活動(dòng),，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4,、做好客戶資源管理,，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng),，研究分析客戶投訴并處理,，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星,，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)造管理效益,，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,，獎(jiǎng)勤罰懶,，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

8,、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,，關(guān)心員工生活注重思想交流;

1、對(duì)合作商進(jìn)行考察,、評(píng)估

以合資的方式建立2x4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,，達(dá)成一致的目標(biāo),。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲(chǔ)運(yùn)分流,、配件配送、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評(píng)估,、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng),，從而更直接,、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況,。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售,，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng),，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。

分銷特點(diǎn)

1,、直銷

由4s店直接向最終用戶銷售。

2,、總代理式

4s店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客

3,、特許代理式

4s店分銷中心片區(qū)代理顧客

4、品牌專賣式

4s店片區(qū)專賣店顧客

swot分析

優(yōu)勢(shì)xxxxxx具有最完善的服務(wù)

xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是按照xxxxx全球標(biāo)準(zhǔn)在xxx地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店,，也是xxxx省首家經(jīng)營(yíng)xxxxxx汽車的4s店,。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測(cè)儀器、維修設(shè)備,，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù),。

劣勢(shì)xxxxxx自身的服務(wù)品牌知名度低

自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對(duì)城市公共快速交通的發(fā)展,，也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑,。在經(jīng)營(yíng)過程中，雖然認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,，也下決心提高品牌知名度,，但對(duì)于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營(yíng)模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。目前4s店的客戶來源狹窄,，各銷售市場(chǎng)宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹,。與顧客的溝通平臺(tái)和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來,，所以不能長(zhǎng)期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,、目標(biāo)客戶的把握,、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息,。

機(jī)會(huì)xxxxxx市場(chǎng)潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速

近年來人們?cè)絹碓絻A向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)還沒有完全的結(jié)束暴力時(shí)代，僅靠新車銷售,、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,，但長(zhǎng)此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)和赤字。自08年以來xxxx各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動(dòng)了汽車的消費(fèi),，且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求?，F(xiàn)在的人對(duì)安全的意識(shí)越來越看重,，xxxxx以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置,，也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求,。

威脅xxxxxx競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅

xxxxx汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如：xxxx、xxxx,、xxxx,、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx,、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標(biāo)市場(chǎng),，這方面xxxxx面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。

1、目標(biāo)市場(chǎng)

作為xxxx首家經(jīng)營(yíng)xxxx汽車的4s店,，在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷組合措施來滿足顧客的需求,。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng),、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng),。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面,，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量,、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性,、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性,、制動(dòng)性,、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸,、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,，還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),，而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

公司目標(biāo)：xxxx臺(tái)展廳計(jì)劃目標(biāo)：xxxx臺(tái)(xxx%)渠道計(jì)劃目標(biāo)(xx周邊賣場(chǎng)及各地州代理商)：xxx臺(tái)(xxx%)

1,、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次xxxx臺(tái)(具體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂);

2,、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇二

入職后的一周內(nèi),，企業(yè)管理的核心工作就是對(duì)銷售新人進(jìn)行培訓(xùn),。

第一步，了解公司各方面的情況作為入職的新人,，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、企業(yè)文化、公司的制度,；組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限情況,；主要的負(fù)責(zé)人員,，公司財(cái)務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量,。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績(jī)情況,。

第二步，企業(yè)的產(chǎn)品情況（詳細(xì)的考核）訓(xùn),，特別是所售產(chǎn)品的詳細(xì)情況,。這可以說是銷售技巧的最基本培訓(xùn)，也是一個(gè)非常核心的要點(diǎn),。因此,，在培訓(xùn)前要提出作業(yè)，并且對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行相關(guān)的考核,。在全過程的培訓(xùn)完畢之后,，還可以再進(jìn)行一次全面的考核。其中,，所售車型產(chǎn)品這個(gè)是重點(diǎn),。

第三步，了解顧客的類型根據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn),，引出客戶的類型,。要了解各種類型的顧客，特征,、以及相關(guān)的對(duì)策,，另外，還要了解他們的購買動(dòng)機(jī),、購買習(xí)慣,。

第四步，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后,，接著要培訓(xùn)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”,。既要了解自己,，還要了解公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及對(duì)手的策略和政策,。

第五步,，銷售流程的培訓(xùn)銷售流程也是培訓(xùn)的重點(diǎn)，屬銷售技巧中的大概工作流程,。

用一周的時(shí)間讓新人了解車型,，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù),，被配置,。然后禮拜天考核,。

第二周分車型,，價(jià)格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核,。

第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待,，話術(shù),，師傅接待客戶的時(shí)候讓新人在一邊觀看,，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程,，和客戶的交談方式詢問方式,。禮拜天初次繞車演練。

第四周,，每天進(jìn)行繞車演練,，真正接一位客戶，如果有車展的話,，讓新人去鍛煉鍛煉,，是一個(gè)很不錯(cuò)的成長(zhǎng)方式。

第二個(gè)月,，進(jìn)行復(fù)檢,，檢查基本車輛信息，前兩周,，至少接四次客戶,，接完后總結(jié)自己的不足與缺陷，然后再學(xué)習(xí),，第三周,，一天接一位客戶,，并且把客戶留店時(shí)間保持越長(zhǎng)越好,。最后一周跟著老客戶，學(xué)習(xí)交車掛牌,，過戶保險(xiǎn)等新車交付的事項(xiàng),。

當(dāng)然在每天都接客戶的時(shí)間里，堅(jiān)持打回訪,，力爭(zhēng)客戶二次或多次來店,。可以幫老銷售顧問打好口碑,。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇三

針對(duì)銷售部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制,，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，銷售代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表,，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

20xx年,，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇四

xx年年,，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。

在xx年年的工作中,，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施,；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2,、對(duì)國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等,；并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。

8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄,，并履行會(huì)議的決議情況,。

9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等,。

10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。

12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

在公司各個(gè)部門的積極配合下,，預(yù)計(jì)在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇五

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時(shí)間,。銷售部作為企業(yè)的主力軍，肩上的責(zé)任舉足輕重,，對(duì)于銷售部來講,，我們的職責(zé)就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),，捕捉前沿信息，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，在維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)的前提下,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,，積極爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。

下面,，銷售部將xx年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：

xx年產(chǎn)品銷售額初步定額xx萬元,，平均每月xx萬元，比xx年同比增長(zhǎng)約xx個(gè)百分點(diǎn)（附下表）

1,、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù),，建立用戶檔案（客戶聯(lián)系方式、地址,；客戶維護(hù)責(zé)任人,、付款方式、信譽(yù)狀況等）

2,、月底及時(shí)跟客戶對(duì)賬,，方便貨款的回收。

3,、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系,，對(duì)市場(chǎng)信息及時(shí)跟蹤分析，探尋公司需求,、發(fā)展?fàn)顩r,、資金流動(dòng)情況。對(duì)我公司銷售方面提出意見和建議,，包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格浮動(dòng)、用戶用量及市場(chǎng)需求,，以及對(duì)其他廠家產(chǎn)品的反應(yīng)和用量,。

4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,，定期調(diào)查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營(yíng)情況,。按上級(jí)規(guī)定,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整的上報(bào)日?qǐng)?bào)表,、月報(bào)表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。

5,、銷售價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況,，采取高品質(zhì),、高價(jià)格、高利潤(rùn)空間為原則,，就高不就低,，做到不丟失一個(gè)客戶，不放過一個(gè)客戶,。本著公司效益大于一切的宗旨,，嚴(yán)格按照xx公司產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)單標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6,、由于xx公司與xx公司,、xx公司銷售產(chǎn)品的不同，導(dǎo)致銷售策略方針等一系列問題的應(yīng)對(duì)技巧也不盡相同,。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理（氣瓶管理嚴(yán)格按照《氣瓶管理辦法》）,，在不損耗公司利益的前提下，隨機(jī)應(yīng)變,。

1,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)體單位的開發(fā)

2、深化梳理銷售渠道,、拓寬市場(chǎng),，使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。

3,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和利用,。

4、在未來市場(chǎng)做大的同時(shí),，要合理安排車派工作（駕駛員,、危貨車輛的外出等相關(guān)事宜）。一方面要保證客戶的貨源及時(shí),，另一方面要穩(wěn)固加強(qiáng)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

5、防止價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生,。

1,、xx年銷售采取責(zé)任到人、劃分片區(qū)的方式進(jìn)行營(yíng)銷,。

2,、責(zé)任人要對(duì)自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息及時(shí)跟蹤匯報(bào),。

1,、目前，按照產(chǎn)品銷售狀況與市場(chǎng)表現(xiàn),，我們的產(chǎn)品大致可以分為三個(gè)梯隊(duì),，第一梯隊(duì)即xx,、xx、xx,，第二梯隊(duì)即xx,、xx、xx,，第三梯隊(duì)即xx,、xx,。

xx年公司的發(fā)展與整個(gè)公司的員工素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是分不開的,。在決策之上,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境,。以高效益,、高質(zhì)量為前提，集各家之所長(zhǎng),，為公司未來的發(fā)展前景涂上濃墨重彩的一筆,。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇六

1、培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),。

2,、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo),。

1,、產(chǎn)品培訓(xùn)：

（1）、產(chǎn)品知識(shí)的介紹,。

（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),。

（3）產(chǎn)品的適用范圍。

2,、公司文化,、客戶服務(wù)培訓(xùn)：

（1）“以人為本,、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實(shí),、追求卓越”“誠信營(yíng)商”的企業(yè)文化

（2）“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”的品質(zhì)方針

（3）“根深,，方能葉茂”營(yíng)生境界的品牌理念

（4） 積極的市場(chǎng)協(xié)作，派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,，渠道分銷商的開發(fā),，市場(chǎng)的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等,。

（5） 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合,，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。

（6） 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題,，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù),。

手指打出去的力量絕對(duì)沒有拳頭打出去的力量大，個(gè)人力量無法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,，團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要,。

1、因人而異進(jìn)行工作分工,，充分使員工潛能得到發(fā)揮,，渠道與工程分工明確。

2,、設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,，看到自己的長(zhǎng)處和不足,。

3、會(huì)議制度的設(shè)定,，晨會(huì),、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì),，每天進(jìn)行,，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享,。周會(huì),，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào)，本周的工作情況,，和下周的工作計(jì)劃,、業(yè)績(jī)目標(biāo)等。

4,、設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,，做的好要獎(jiǎng),，再接再厲，差的要罰,，以示警戒,。

1、市場(chǎng)開發(fā)前的準(zhǔn)備：

（1）樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）,。

（2）要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,？建材市嘗電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng)常。

（3）知道自己要去干什么,！帶著什么目的去開發(fā),，拜訪客戶要量化。比如,，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,，尋找有5家的意向型客戶等,。

2,、目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)類型的甄別：

（1）目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,，核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)何種材料為主。

（2）市場(chǎng)類型：批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng),，或者是哪個(gè)占的比重最大,。該市場(chǎng)的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng),。

2,、市場(chǎng)調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場(chǎng)，核心市場(chǎng)和目標(biāo)市常

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,，市場(chǎng)銷售價(jià)格,，營(yíng)銷模式如何，找準(zhǔn)我們的方位,。

（3）市場(chǎng)上大型商戶的走訪,，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶,。

3,、市場(chǎng)協(xié)作：

（1）協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷渠道,。

（2）合適的廣告投放,，免費(fèi)的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持,。

（3）資料,、產(chǎn)品樣板的有效支持,。

1、做好產(chǎn)品推薦,，參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

2,、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3,、該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了,。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇七

作為交通行業(yè)銷售，自己得崗位職責(zé)是：

1,、堅(jiān)定信心,，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo)；

2,、努力完成銷售過程中客戶得合理要求,，爭(zhēng)取客戶信任，提供完成可靠得解決方案,；

3,、解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù)；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；

5,、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)得最新動(dòng)向,、產(chǎn)品技術(shù)得發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),；

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作得方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,，成為智慧能動(dòng)得市場(chǎng)操作者

7,、對(duì)工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主人翁責(zé)任感；

8,、,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得工作,，避免積壓和拖沓,。

崗位職責(zé)是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月得時(shí)間,，期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓(xùn),，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)雖不深入但整體完整得解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過,。為積極配合銷售,，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究,。自己在搞好銷售得同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己得理論知識(shí),，力求不斷進(jìn)步自己得綜合素質(zhì),，為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

2.見客戶之前要多解客戶得主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先解決策人得個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣得話題，并為客戶提供針對(duì)性得解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策,，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上得項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天得工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)得項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主得工作，其他階段跟蹤得項(xiàng)目至少二周回訪一次,。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),，為集成商解決本專業(yè)得設(shè)計(jì)工作,。

8、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)得授權(quán),、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快得供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商得需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)得工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售得過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)得指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作得前提,。在銷售得過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)得學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)得產(chǎn)品得用途、性能,、參數(shù).安裝基本能做到有問能答,、必答。

智能交通市場(chǎng)整體前景看好,，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)得信息化,。中國智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等,。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)得建設(shè),，預(yù)計(jì)國家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些btbot或自籌資金得項(xiàng)目,。而電子警察,、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中得占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司得主要業(yè)績(jī)，其中較大得集成商項(xiàng)目得建設(shè)得范圍一方面遍布全國,，一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢(shì),，無法形成有效地、緊密相連得網(wǎng)絡(luò),。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上得占有率,，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn),；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息,、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目,，提供完善得售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)得整體解決方案,。

1、盡力發(fā)展新客戶,，維護(hù)好原有客戶,，對(duì)有潛力客戶多關(guān)注，并把所有得產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次得推廣,。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景得集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流,。新年假后，將拜訪博瑞凱誠,、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試,。

2、對(duì)有特殊行業(yè)背景得客戶,，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期得見面溝通,，頻率至少每周一次,。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3,、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,，有些公司正在積極得參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,，尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶,，在11年是關(guān)注得重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次得領(lǐng)導(dǎo),，以求達(dá)成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作,。目前得工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門得溝通上,。

4,、關(guān)注ipc得市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品得配合使用,。

6,、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收,，平時(shí)就做好控制管理,，也能減少不少因應(yīng)收款帶來得工作量。

以上就是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,，不夠全面之處,，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年,！

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇八

酒店業(yè)是一個(gè)依存度很強(qiáng)的行業(yè),，其產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存不可移動(dòng)的特性。也就是說,，酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷售出去,，才能保障正常的經(jīng)營(yíng)及提高利潤(rùn)。現(xiàn)將月工作計(jì)劃計(jì)劃如下：

l,。酒店各部門之間充分溝通,，盡可能滿足客人需求而解決問題

2。正規(guī)的培訓(xùn),，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式,，大膽有效授權(quán)，并通過全面檢查控制服務(wù)出錯(cuò)率,。與客人廣泛接觸,，聽取意見，將客人需求及時(shí)傳遞,，快捷響應(yīng),，努力使客人滿意。

3,。全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè),，對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn)。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來自提供服務(wù)個(gè)人,。每個(gè)員工都在不知不覺的服務(wù)和過程中進(jìn)行著營(yíng)銷活動(dòng),，他們?cè)诎缪葜鵂I(yíng)銷員的角色,。

應(yīng)該對(duì)酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更。下面是我店結(jié)合自身情況對(duì)各市場(chǎng)的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說明：

在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,，如果能夠更高當(dāng)然最好,，可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,，受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,，國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,，加大散客銷售力度,，擴(kuò)大散客市場(chǎng)。在對(duì)散客市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式：

1,。根據(jù)周邊機(jī)關(guān),。部委制定針對(duì)性較強(qiáng)的銷售策略，在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,，各省市地區(qū)得到了充足的資金,，很多地方的土建。能源,。冶金,。等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中，酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,，建設(shè)部,，核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā)，可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué),。

2。由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),，提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源,。

3。對(duì)原有協(xié)議散客深度開發(fā),，這部分客源是酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),，在日常工作中應(yīng)對(duì)其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個(gè)階段,，進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高,。中。低,，幾個(gè)檔次。通過銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),，來達(dá)到穩(wěn)定增長(zhǎng)的目標(biāo),，這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,，利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),，向客人提供贈(zèng)送本地或異地連鎖店的間夜，達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的,。

在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,，現(xiàn)有房間數(shù)量下，將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右,，訂房中心散客很重要,，其散客主要以外地客人為主，由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開拓外地市場(chǎng),，所以酒店還要依賴訂房中心來做對(duì)外的宣傳,，由于現(xiàn)在星級(jí)酒店多于訂房中心合作，大家的傭金比例又相差不多,，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,，提高與其他酒店競(jìng)爭(zhēng)性，以達(dá)到高性價(jià)比來擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度,。

通過對(duì)訂房中心的促銷,，統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的常客來達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的,。

例如酒店贈(zèng)送歡迎果盤歡迎飲料等,。

會(huì)議市場(chǎng)根據(jù)酒店房量控制在12%%上下，會(huì)議市場(chǎng)細(xì)分有好幾種,，總體分為三大類：大型會(huì)議,。社團(tuán)會(huì)議。企業(yè)會(huì)議,。由于受到酒店自身會(huì)議設(shè)施的限制,，著重開發(fā)以下幾種：

1。董事會(huì)會(huì)議,，一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三,。四次，而且都經(jīng)過精心策劃和安排,，人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會(huì)議要高,，人數(shù)在15人左右。

2,。委員會(huì)會(huì)議,，社團(tuán)是通過委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作的，而這些委員會(huì)每年都需要舉行幾次會(huì)議,，人數(shù)在15人左右,。

3,。管理層會(huì)議，企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境,，遠(yuǎn)離電話和其他瑣事,，以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級(jí)別選擇適合酒店的會(huì)議接待,，一般在20人左右,。

4。技術(shù)會(huì)議,，專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,，這類會(huì)議不像其他的企業(yè)會(huì)議那樣復(fù)雜，精細(xì),。

（1）部門全體：××××元以上,；

（2）每一員工/每月：×××元以上；

（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),、

有效地活動(dòng)時(shí),，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作朝高效率、高收益,、高

分配（高薪資）的方向發(fā)展,。

（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q，始具實(shí)現(xiàn)

上述目標(biāo)的原則

（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

（六）××公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng),，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

（七）為促進(jìn)銷售,，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,，將原有購買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),，使本公司能銷售產(chǎn)品（一）新市場(chǎng)銷售方式體制

1。將全市的××家星級(jí)酒店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。

2,。新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)

會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等,，借此促進(jìn)銷售。

3,。銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

（二）提高銷售人員的責(zé)任意識(shí)為銷售人員對(duì)本公司商品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿,，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1,。獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意識(shí),。

2,。人員的輔導(dǎo)

（1）負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)商品的知識(shí),。

（2）銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo),。

（1）在新銷售方式體制確立之前,，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。

（2）針對(duì)廣告媒體,，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

針對(duì)本部門的新銷售方針及計(jì)劃,，提出預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對(duì)策,。

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇九

第一講 為什么企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)（上）

營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,，營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是“做正確的事”，而營(yíng)銷計(jì)劃則是“正確地做事”,。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,，往往會(huì)碰到營(yíng)銷計(jì)劃無法有效執(zhí)行的情況，造成這種情況的一種原因是營(yíng)銷戰(zhàn)略不正確,，營(yíng)銷計(jì)劃只能是“雪上加霜”,，加速企業(yè)的衰敗,；另一種原因則是營(yíng)銷計(jì)劃無法貫徹落實(shí),，不能將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。

目標(biāo)不切實(shí)際

（一）缺乏依據(jù)

很多企業(yè)在制定銷售計(jì)劃時(shí),，既沒有進(jìn)行行業(yè)分析,，也沒有進(jìn)行自身的銷售能力分析，往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費(fèi)用情況估計(jì)出下一年度的銷售目標(biāo),，然后根據(jù)這個(gè)銷售目標(biāo)制定出全局的銷售計(jì)劃,，這樣的銷售計(jì)劃本身就可能存在極大的誤差，致使由此分解的區(qū)域銷售計(jì)劃也就缺乏可行性,。

營(yíng)銷計(jì)劃中的每個(gè)結(jié)論或計(jì)劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,，而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃報(bào)告做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面：

（1）正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)營(yíng)銷主管部門新年度的營(yíng)銷工作精神

如：企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)銷售任務(wù)的安排,，新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時(shí)間,，企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的支持力度、費(fèi)用控制等方面的要求,。

（2）學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

將不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷管理與銷售特征進(jìn)行分析,、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營(yíng)銷創(chuàng)新,。

（3）分析本區(qū)域以往的各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表

找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,，并究其原因。

（4）收集市場(chǎng)基本面的現(xiàn)狀

如：各片區(qū)人口,、經(jīng)濟(jì)狀況,、居民收入、投資狀況,、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,，并比較片區(qū)間的差異。

（5）研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

（6）充分聽取銷售人員的意見和建議

（二）目標(biāo)過高或過低

正確的目標(biāo)可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，而錯(cuò)誤的目標(biāo)將會(huì)比沒有目標(biāo)對(duì)企業(yè)的危害還要大,。

1.目標(biāo)過高的危害

目標(biāo)過高會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場(chǎng)投入過大,，銷售人員及管理人員因?yàn)槊髦笜?biāo)不能完成而采取放棄態(tài)度,，使投入與產(chǎn)出失控。

2.目標(biāo)過低的危害

目標(biāo)過低,，會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)不足,、市場(chǎng)投入過小、銷售人員壓力不夠,，本應(yīng)占領(lǐng)的市場(chǎng)卻沒有占領(lǐng),，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留有充足的時(shí)間搶占市場(chǎng)，盡管完成了今年的指標(biāo)卻失去了大塊的市場(chǎng)份額,，后患無窮。

（三）目標(biāo)不統(tǒng)一

1.營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)

這種情況主要表現(xiàn)在各個(gè)職能部門之間,，如市場(chǎng)部門和銷售部門,、銷售一線和銷售后勤部門等，這在很大程度上依賴于營(yíng)銷組織架構(gòu)的合理性,，如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,，就會(huì)限制營(yíng)銷計(jì)劃的有效執(zhí)行。

2.不同部門對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的理解不同

造成這個(gè)問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,，對(duì)于營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施效果的衡量

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。

3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)

造成這個(gè)問題的主要原因是在營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行過程中，缺乏一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門來推動(dòng)整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行,，各部門的本位主義比較嚴(yán)重,，職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，例如對(duì)于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,，對(duì)于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,，各個(gè)部門只注重各自職能工作的完成，而對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,，從而造成各個(gè)部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì),，有可能還會(huì)造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績(jī)的衰退。

有想法但缺辦法

（一）目標(biāo)明確但路徑缺失

下達(dá)的銷售計(jì)劃在很多時(shí)候只是一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),，甚至只是一個(gè)口頭的通知,，這往往會(huì)導(dǎo)致各級(jí)銷售組織對(duì)銷售計(jì)劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差，在執(zhí)行過程中偏離主線,。因?yàn)闆]有進(jìn)行銷售計(jì)劃分解,，又使銷售計(jì)劃流于形式，落實(shí)不到實(shí)處,。

另一種情況則恰恰相反,，一些企業(yè)在制定銷售計(jì)劃時(shí)忽視企業(yè)現(xiàn)狀，照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計(jì)劃模板，制定出極為復(fù)雜的銷售計(jì)劃,，下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時(shí),，又缺乏如何落實(shí)銷售計(jì)劃的培訓(xùn)，或者銷售團(tuán)隊(duì)目前的能力和市場(chǎng)基礎(chǔ)根本無法落實(shí)和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計(jì)劃,。

（二）方向正確但方法落后

營(yíng)銷計(jì)劃缺乏嚴(yán)肅性,，缺乏必要的節(jié)點(diǎn)，更加缺乏必要的過程控制,。營(yíng)銷計(jì)劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對(duì)未來的準(zhǔn)確把握上,，才是真實(shí)可信的，并且計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向,，同時(shí)不僅具有最終的結(jié)果,，還應(yīng)當(dāng)具有階段的成果。

要求代替策略

（一）目標(biāo)和要求代替策略

目前國內(nèi)企業(yè)存在一個(gè)很普遍的問題,，即把年度營(yíng)銷計(jì)劃視為銷售指標(biāo)數(shù)字的制定,，而對(duì)于完成這個(gè)指標(biāo)的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計(jì)劃，也就是對(duì)于如何達(dá)到這個(gè)指標(biāo)，該怎樣做，需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進(jìn)行布置,。企業(yè)往往會(huì)在年底總結(jié)和第二年工作布置的時(shí)候提出很多的工作要求，這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)策略,，所以會(huì)導(dǎo)致這樣的問題——上級(jí)對(duì)下級(jí)提出了很多的管理要求和工作要求，但是策略和方法是缺失的,。

（二）策略不領(lǐng)先,，行動(dòng)不致勝

很多企業(yè)制定的營(yíng)銷計(jì)劃只是著重于具體的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)術(shù)，對(duì)整體的營(yíng)銷策略思路不明確,，市場(chǎng)的整體定位不清晰,，造成實(shí)際工作中出現(xiàn)營(yíng)銷推

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇十

20xx年公司的銷售計(jì)劃是由我具體制定的，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,，正式的20xx年公司銷售工作計(jì)劃出爐,。20xx年的工作中，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下：

1,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。

2、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

3、對(duì)國外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

4,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。

5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

7,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。

8,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。

9、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

10,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款,，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),，進(jìn)行會(huì)議記錄,，并履行會(huì)議的決議情況。

12,、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等,。

1.銷售工作計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)ハ售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計(jì)劃外,，其他如未來發(fā)展計(jì)劃,、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃,、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行,，無一不需要以銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)。

2.銷售工作計(jì)劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：

(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品,？

(2)渠道計(jì)劃(透過何種渠道,？

(3)成本計(jì)劃(用多少錢？

(4)銷售單位組織計(jì)劃(誰來銷售,？

(5)銷售總額計(jì)劃(銷售到哪里,？比重如何？

(6)促銷計(jì)劃(如何銷售,？銷售總額計(jì)劃是最主要的,，銷售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷售計(jì)劃的精華所在,，也是銷售計(jì)劃的中心課題,。

在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,，銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。

銷售業(yè)績(jī)?nèi)胄写贿M(jìn)則退,。如果我們不改變我們以前的那種老式計(jì)劃,，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)

出現(xiàn)滑坡,，只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形式的迫切性,，我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的,。

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，公司的明天也會(huì)更加的美好,、強(qiáng)大,！

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇十一

20xx年度營(yíng)銷部工作計(jì)劃 20xx年在不經(jīng)意中過去了,。全新的20xx年已經(jīng)來臨，為了更好的開展體檢業(yè)務(wù),，營(yíng)銷部特制定20xx年計(jì)劃。

20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,，到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,，各企事業(yè)單位90余家,，開發(fā)有效客戶200余家，總營(yíng)業(yè)額300多萬元,。由于我們開業(yè)不久,，因此在體檢和營(yíng)銷方面也暴露了很多的不足,，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開發(fā),。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。

第一位的宜賓第二人民醫(yī)院,；

第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院,；

第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院,，并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心,，特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷方面的工作,。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來對(duì)公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,，在市場(chǎng)運(yùn)作方面不靈活,，體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),，缺少專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。 針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我院的主要優(yōu)勢(shì)是：

(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);

(二)組建了一只專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,；

(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境,；

(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán) 附加值服務(wù),。

但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來：

(一)民營(yíng)醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短，造成了大眾的不夠信任,；

(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢,；

(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),，大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視,；

(四)特色項(xiàng)目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大,。

20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),，開發(fā)更多陌生市場(chǎng)，完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋,；在此基礎(chǔ)上開發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù)，主要以社區(qū)和各類各級(jí)機(jī)關(guān),，企事業(yè)單位為導(dǎo)向,；通過公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象,。

鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ)，特制定以下20xx年年度目標(biāo)：具體如下：

（一） 業(yè)績(jī)目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1000萬,，向1500萬沖刺；

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)：20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團(tuán)隊(duì)建設(shè),，正式營(yíng)銷人員20人次,，代理人30人次，項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)4人,，直系總監(jiān)1人；

（三）合作單位建立目標(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31

日建立合作單位15家以上,；

（四）新增有效單位目標(biāo)：20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家，簽訂合同單位150家,；

（五）市場(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo)：20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣,。

（一）把20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,，第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日，此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間,，因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo)，由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬,，所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬，沖刺800萬,。

1,、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來做,，第一階段1月1日----3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,，安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少；加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間,，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬,；1月完成30萬，2月完成20萬,，3月完成50萬,；具體實(shí)施辦法：第一,，1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,，預(yù)計(jì)完成45萬；第二,，需開發(fā)新客戶50家，預(yù)計(jì)完成20萬以上,；第三,，通過總工會(huì)開展惠民活動(dòng),，該活動(dòng)兩個(gè)意義，一是通過這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門磚,，首先在這些地方開展我們的個(gè)檢活動(dòng)，完成35萬,；第四,，這個(gè)階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊(duì),，進(jìn)行篩選培養(yǎng)，讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,，尤其是心態(tài)，專業(yè)知識(shí)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn),。

2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,，4月1日----------6月30日,。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,，進(jìn)入體檢的旺季，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬,，4月完成100萬，5月完成100萬,，6月完成100萬,；具體實(shí)施辦法：第一,，4到6月現(xiàn)意向單位28家,，總檢費(fèi)200萬左右,；第二：需新開發(fā)客戶150家以上，產(chǎn)生銷量80萬以上,；第三，通過合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬以上,；第四，選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育,，為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

3,、第三個(gè)階段7月1日-------8月31日。這是個(gè)沖刺的階段,，為我們第一財(cái)年完美收官奠定基礎(chǔ)的時(shí)候。這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)160萬,，7月完成90萬,，8月完成70萬,；具體的實(shí)施辦法：第一，7月到8月意向單位24家,，預(yù)計(jì)完成150萬；第二,，需新開發(fā)客戶100家以上,，產(chǎn)生銷量50萬以上；

（二）第二個(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬,，沖刺700萬,，9月120萬，10月120萬,，11月120萬,，12月90萬,；具體實(shí)施辦法如下：

1,、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬；

2,、四個(gè)月共計(jì)意向客戶73家，預(yù)計(jì)銷量150萬,；

3、新開發(fā)客戶200家,，預(yù)計(jì)銷量100萬；

（一）地域拓展方面,；今年醫(yī)院自開業(yè)以來，主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢,，在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ),，但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位,；因此20xx年，我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位

體檢量的開發(fā),，把南溪，水富的單位落地,；在此同時(shí)做好珙縣,，高縣,，江安，長(zhǎng)寧，筠連,，屏山的開發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳,，占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場(chǎng)；

（二）網(wǎng)絡(luò)拓展方面,；完善自己的公眾平臺(tái)和網(wǎng)站，通過線上線下活動(dòng)吸粉,，增加網(wǎng)絡(luò)曝光率；把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來,；

（三）合作單位的拓展,；加強(qiáng)渠道的合作,，做到資源共享。

（一）通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳,；

（二）通過參加各種公益活動(dòng)，增加醫(yī)院的曝光率,；

（三）聯(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度,；

建立重點(diǎn)客戶檔案（包括團(tuán)體和個(gè)人）把crm客戶系統(tǒng)運(yùn)用起來，完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集,；做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作；利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,，建立忠誠客戶群,；特別是加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,，提高與大客戶的關(guān)系層次，形成利益共同體,。為客戶提供個(gè)性化服務(wù),。

做好客服人員和營(yíng)銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)的培訓(xùn),；安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容，每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),，每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長(zhǎng)久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇十二

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年工作重點(diǎn),，制作現(xiàn)銷售計(jì)劃：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的`分解目標(biāo)。

安徽,、河南、山西,、陜西,、河北、五省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這五省要完善開發(fā)出正泰,、德力西電氣代理合作伙伴和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些更大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對(duì)客戶來講,，也是一樣,?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn),，是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。

宣傳是長(zhǎng)久的，促銷是短暫的,。促銷一時(shí),，宣傳一世,。重點(diǎn)的參加展會(huì)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思,。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的,。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng),。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座,。利用公司網(wǎng)站,，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。

浙江得邦智能電氣有限公司

銷售經(jīng)理：張文立

20xx-7-17

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇十三

我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析，來確定可能的潛在客戶有哪些,。您代理的是一大品牌家具,，價(jià)位屬中高檔,，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來說,，主要購買者包括以下幾個(gè)群體：

1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,，這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。

2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量,。

3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。

宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步,。做好宣傳后,，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。

明確宣傳對(duì)象,，盡可能縮小范圍，不但會(huì)降低宣傳成本,，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,，因此電視廣告這種需要投入過多,，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式,。

1.宣傳時(shí),，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌,，中高檔產(chǎn)品,，因此不要輕言降價(jià)促銷,，自損身段，不到萬不得已,，絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號(hào),，我推薦的是“家具,，打造高品質(zhì)生活”,，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì),，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何,，這些最好都講清楚,，一定要突出產(chǎn)品的差異性,、

2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,，決不能草草了事,，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,，要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了,，這說的可能有點(diǎn)夸張,，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。

3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：

房地產(chǎn)銷售中心、婚姻登記所,、婚慶公司,、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方,。

4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,，婚慶公司,，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客,，或者交換客戶資料,，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤摹Ｉ踔量梢允∪デ懊娴膫鲉伟l(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

第二，要把所有最漂亮的家具展示出來,，不要把最好的款式放在倉庫中,。

面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,，除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,，否則不要在價(jià)格中糾纏過多,。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,，消除消費(fèi)者猜疑,、猶豫的購買心理,。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品,，需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,，特別是一個(gè)陌生的品牌,，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感，銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,，向顧客介紹時(shí)，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,，你和別人的家具不同,，顧客才來買你的,，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。

采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),，從目標(biāo)受眾的角度著眼,，讓消費(fèi)者體驗(yàn),，獲得真實(shí)的、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,，這樣做還不夠,，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠，試個(gè)夠,，千萬別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊

消費(fèi)者的購買熱情,。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,，看到了喜歡的就買,，女人尤其是這樣,，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,，因此千萬不要“守身如玉”,。

對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌,，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個(gè)顧客不滿意,，他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客,。可以開展這樣一個(gè)活動(dòng),，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。

我相信只要認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開銷量,，取得開門紅，祝您財(cái)源廣進(jìn)!

銷售部計(jì)劃書 銷售部計(jì)劃管理流程篇十四

1,、熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容,，了解酒店文化和儀表,、儀容。

2,、了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀客房,、餐廳及相關(guān)設(shè)施,。

3,、了解銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則,。

4、了解銷售部組織結(jié)構(gòu),，了解辦公室的管理知識(shí)。

5,、了解價(jià)格體系,，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等。

6,、熟知酒店各種房型的配置及布局。

7,、如何與同事合作和與其它部門溝通,。

8,、解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎樣與客戶溝通（包括電話使用語言）,。

9、了解相關(guān)的電腦知識(shí),，使用終端以便更好的掌握入住的客人,，客人的生日,，vip客戶等。

10,、掌握制定公司合同,、會(huì)議書面報(bào)價(jià)格式等,。

1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單,。

2,、熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式,。

3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng),。

4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息,。

5,、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存,。

6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶,。

7、如何下發(fā)eo通知單,。

8,、如何做預(yù)約和電話拜訪,。

9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,。

1,、如何做電話預(yù)約及自我介紹,。

2、如何做好拜訪計(jì)劃,。

3、了解自己的工作使命及目標(biāo),，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象,。

4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧。

5,、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。

6,、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚。

7,、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)。

1,、如何做電話預(yù)約及自我介紹,。

2,、如何制定異地客戶拜訪計(jì)劃,、出差費(fèi)用,。

3、如何與異地客戶進(jìn)行第一次拜訪,。

4、如何與異地客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系,。