在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

行政年終述職報(bào)告篇一

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力,，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn),。下面是小編為大家收集的關(guān)于行政部年終述職報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀!

行政部年終述職報(bào)告范文【1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部jd,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月2日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說：jd,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做,。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在wt的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責(zé),，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對(duì)20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),，又不知從何說起,。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄,，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議。

行政部年終述職報(bào)告范文【2】

過去的一年,，有感慨,，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

4,、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于2019年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司2019年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2019年度公司行風(fēng)建設(shè)

工作總結(jié)

6,、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》,、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂

學(xué)習(xí)計(jì)劃

9,、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

行政年終述職報(bào)告篇二

20xx年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的`善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年x月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí)，不誤事,。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政年終述職報(bào)告篇三

年終

述職報(bào)告

自20xx年初至20xx年底,，我在公司擔(dān)任行政助理工作已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了，在這兩年的時(shí)間里,，我從一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)什么都不懂的學(xué)生到現(xiàn)在的各項(xiàng)工作都可以游刃有余的完成,，我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)來鍛煉我自己，在平時(shí)的工作當(dāng)中,，我主要是協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,，并及時(shí)和各部門進(jìn)行溝通，以確保工作能夠按時(shí)完成,，現(xiàn)將這近兩年來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)匯報(bào)：

1,、勤動(dòng)腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。

一是黨的理論知識(shí)和最新成果的學(xué)習(xí),。20xx年2月，我成為株洲市首家村級(jí)公司高塘大禹實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工,，工作后,，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員,。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，更好的履行工作職責(zé),，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，堅(jiān)定理想信念,，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的十x大會(huì)議精神;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向,，為群眾傳播先進(jìn)思想,。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事務(wù),、新問題、新情況,，比如：“征地拆遷”,、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”,、“安置房”建設(shè)等,。面對(duì)這些難題，我首先從了解熟悉情況入手,，通過領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容,、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把征地拆遷,、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念,，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色,，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報(bào)道工作,。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會(huì)為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試,，敢闖敢試,，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況,，因此不斷開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),。

2,、勤動(dòng)筆,，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意,。巧婦難為無米之炊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié),，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村,、大禹公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練,。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆,，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”,，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平,，做到張弛有度,，游刃有余,。三是深入分析。挖掘高塘村,、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,，從全新的角度對(duì)高塘村、大禹公司的好人好事,，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開闊視野,。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律,、人文歷史等方面的知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高履行

崗位職責(zé)

通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事,，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播,，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,，讓拼搏進(jìn)取,、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人,、大禹人的精神影響更多的人。

3,、勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際。

輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作,。為切實(shí)做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作,，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作,、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè),、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向,，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍,。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段,，在村報(bào)《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心,，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后,，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設(shè)剪影,，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時(shí),，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄,、

讀書筆記

4,、勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé),。

工作無大小,，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少,，要看用心沒有,。作為一名剛走出大學(xué)校門的，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我,，最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí),，待人真誠(chéng)。工作中,，我勤于動(dòng)手做好本職工作,，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,，不論是接待工作,、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作,，我都用心的做到更好,。同時(shí)，抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己,，憑借大禹公司的良好平臺(tái)提升自己,。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,，因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙,。然而不管在什么情況下，我依然堅(jiān)信“努力的去工作,，哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛,，就像從未受過傷害?！?/p>

5、勤動(dòng)腿,，密切聯(lián)系群眾,。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動(dòng)腿,，走到群眾中去,，和百姓交流，然而對(duì)我來說這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單,。首先言語(yǔ)上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作,，與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”，突破語(yǔ)言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅(jiān)持多向同事學(xué)習(xí),，多聽,、多問，我很快能夠聽懂湖南話,，極大地幫助了我順利完成各項(xiàng)工作,。同時(shí)，我相信除了語(yǔ)言方式的交流,，還有一種更有效地溝通,，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,，一個(gè)真誠(chéng)的眼神,，都能夠拉近與群眾的距離。如今,，我與同事,、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路,，提供新的新聞線索,，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外,，在基層做工作還要敢于吃苦,、樂于奉獻(xiàn)。這一點(diǎn)村支書記,、主任,、公司董事長(zhǎng)羅平先生就是我最好的榜樣。

以上是本人對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報(bào)告,。就一分為二地看待,，本人在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存在的不足,，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。今后,，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí),、做出更大成效,。

一是履職盡責(zé)帶好頭,。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想,、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量,，推進(jìn)宣傳工作再上新臺(tái)階,。

二是多了解群眾所思、所想,、所盼,、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,，將《高塘大禹》報(bào)辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片,，辦成群眾愛看的報(bào)紙。三是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展,。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢(shì),、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實(shí)際,，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容,、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強(qiáng),、做深做精,、做活做透。四是牢記此時(shí),、此地,、此身的告誡。雷厲風(fēng)行,，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情,，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起,，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn),，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不要推給別人,。不退縮，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

xx大的勝利召開,，必將為社會(huì)帶來新的社會(huì)風(fēng)氣，對(duì)于基層的組織和建設(shè)也會(huì)有著積極的作用，在新的一年里,，我必將努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以求做到更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),，并積極聯(lián)系群眾,，和他們建立更加密切的關(guān)系，我相信,，在打架齊心協(xié)力之下,，我們的工作一定會(huì)越做越好。

1,、

工作計(jì)劃

年度工作總結(jié)

2,、基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到規(guī)范,。機(jī)關(guān)文電、機(jī)要保密,、政務(wù)公開,、信息公開、應(yīng)急管理,、秘書事務(wù),、體育史志等工作運(yùn)行正常。(1)局機(jī)關(guān)日常公文流轉(zhuǎn),、交接和歸檔工作有序,，全年收文1744件，發(fā)文699件,，接收機(jī)要函2378件,，發(fā)送機(jī)要函1906件;完成1588件世游賽組委會(huì)文書檔案并向市檔案館移交，檔案資料利用服務(wù)工作正常,。(2)按時(shí)完成機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理清產(chǎn)核資工作,，獲得機(jī)管局好評(píng),。(3)較好完成了奧運(yùn)、重大賽事,、內(nèi)外交流合作,、領(lǐng)導(dǎo)出訪等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系統(tǒng)事業(yè)單位公務(wù)用車摸底,、治理和補(bǔ)缺工作,，完成機(jī)關(guān)公務(wù)車輛清理、更新,、新增工作,，制定公務(wù)用車節(jié)假日外出報(bào)告制度，進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)車輛管理,。

3,、統(tǒng)籌服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升。(1)全年完成體育工作會(huì)議,、黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議,、奧運(yùn)總結(jié)表彰大會(huì)、工作務(wù)虛會(huì)等重要會(huì)議,，以及市民運(yùn)動(dòng)會(huì),、四直轄市體育協(xié)作會(huì)議等重要會(huì)議和活動(dòng)的籌備組織，積極協(xié)調(diào)體教結(jié)合等局重點(diǎn)工作上會(huì)工作,，綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室及直屬單位的有關(guān)會(huì)議;積極協(xié)調(diào)落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、慰問,、檢查,、出席賽事等重大活動(dòng)。(2)積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí),，加強(qiáng)督辦督查,、局重要會(huì)議精神、重要工作決策,、重點(diǎn)安排事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,，年初有分工，過程及時(shí)調(diào)查研究,，形成全年《上海體育工作專報(bào)》50余期,，及時(shí)上報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)體育工作重大情況,，市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)10余次;定期開展對(duì)全年61項(xiàng)重點(diǎn)工作的督辦，取得了推進(jìn)實(shí)效,。(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對(duì)區(qū),、縣體育工作的綜合評(píng)估,，協(xié)同各處室形成了《2019年度體育強(qiáng)區(qū)考核評(píng)估辦法》,，籌備季度市區(qū)縣體育局長(zhǎng)工作例會(huì)加強(qiáng)工作交流;組織協(xié)調(diào)區(qū)縣體育工作調(diào)研,。(4)加強(qiáng)信息宣傳和導(dǎo)向工作。堅(jiān)持每天編發(fā)《每日動(dòng)態(tài)》,，全年編發(fā)《上海體育信息簡(jiǎn)報(bào)》52期,，上報(bào)市委、市政府辦公廳簡(jiǎn)訊等信息,，被《每日動(dòng)態(tài)》,、《今日要情》、《信息快報(bào)》,、《一周要訊》等刊用,，起到了信息及時(shí)匯報(bào)工作、宣傳工作的積極作用,。

4,、新聞宣傳和社會(huì)宣傳進(jìn)一步取得實(shí)效。以貫徹落實(shí)體育是民生,、體育是精神,、體育是文化為主線，宣傳工作突出“三個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)新聞宣傳重點(diǎn)的把握;加強(qiáng)局系統(tǒng)宣傳資源的整合;加強(qiáng)與新聞界的溝通聯(lián)絡(luò),。(1)制定局系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃,，指導(dǎo)、策劃,、組織,、協(xié)調(diào)重大體育賽事、重要活動(dòng),、重要會(huì)議的宣傳報(bào)道,，在奧運(yùn)保障、市民運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦等中心任務(wù)的宣傳動(dòng)員和輿論導(dǎo)向方面,，取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發(fā)布工作,，形成新聞亮點(diǎn)，營(yíng)造宣傳聲勢(shì);(3)扎實(shí)推進(jìn)上海體育官方的網(wǎng)站建設(shè),，在全市官方的網(wǎng)站建設(shè)綜合評(píng)估活動(dòng)中連續(xù)獲得好評(píng);(4)加強(qiáng)965365上海體育發(fā)布官方微博運(yùn)行管理,，自4月6日正式上線以來，迄今共編發(fā)微博726條,，被上海發(fā)布援引103條,，在主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)上海體育良好形象等方面發(fā)揮了積極作用,，日前市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)全市27個(gè)政務(wù)微博先進(jìn)單位,，我局榜上有名;(5)加強(qiáng)了體育先進(jìn)人物,、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道，圍繞體育強(qiáng)區(qū)建設(shè),、體教結(jié)合培育人才等方面的報(bào)道有亮點(diǎn),、有特色，很好地推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于重點(diǎn)工作的推進(jìn)起到了積極作用,。(6)增強(qiáng)體育文化建設(shè)力度，引導(dǎo)全系統(tǒng)樹立“大體育文化觀”,，著力挖掘蘊(yùn)含在體育工作各個(gè)領(lǐng)域中的豐富文化價(jià)值和文化作用,，啟動(dòng)《上海體育志》修訂工作，開展體育博物館文物征集,，上海體育博物館陳列室年內(nèi)開館,，首期展覽世界乒乓球精品展對(duì)外開放。

5,、信息化建設(shè)進(jìn)一步得到推進(jìn),。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設(shè)工作，體育社會(huì)化服務(wù)渠道得到進(jìn)一步拓展;(2)積極推動(dòng)局系統(tǒng)信息化建設(shè),，指導(dǎo)形成《上海體育局信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,，加快信息化資源整合和拓展建設(shè);(3)積極落實(shí)全市信息化建設(shè)工作部署，協(xié)同推進(jìn)上海體育公共場(chǎng)所無線局域網(wǎng)覆蓋工作,。

6,、信訪工作化解力度進(jìn)一步加強(qiáng)。(1)局系統(tǒng)信訪全年接信144件,，接訪35批次,，來電32次，其中局機(jī)關(guān)自辦25件,，經(jīng)辦理答復(fù)后未出現(xiàn)重復(fù)信訪,，也未發(fā)生重復(fù)疑難信訪;網(wǎng)上受理市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件54件，均按時(shí)辦結(jié),，其中機(jī)關(guān)辦理28件,，按期辦結(jié)率98%;辦理局領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，均按時(shí)辦結(jié),。及時(shí)有效化解了合肥第五建筑公司“討要工程款”來訪,，東方男籃俱樂部退回隊(duì)員引發(fā)的少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)員家屬來訪，寶山區(qū)游泳池中毒病人等事項(xiàng),。(2)協(xié)調(diào)辦理涉及體育方面的市人大代表書面意見14件和市政協(xié)委員提案7件,，辦公室共主辦10件。(3)會(huì)同人事等部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全穩(wěn)定的工作,，及時(shí)部署和檢查,，加強(qiáng)重大節(jié)慶、重大活動(dòng),、重大節(jié)日的系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作,。

本人以圍繞貫徹落實(shí)局黨政中心工作為根本，努力發(fā)揮樞紐作用和助手作用,，積極參與奧運(yùn)備戰(zhàn)全過程,，積極參與市民運(yùn)動(dòng)會(huì)全過程，積極推動(dòng)全局重點(diǎn)工作的全面落實(shí),，注意及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)重點(diǎn)工作、重大問題的指示精神,，注意把握局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局工作的要求,、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)，一定程度上注意了研究情況和最新動(dòng)態(tài),、主動(dòng)思考,，強(qiáng)化工作落實(shí)。堅(jiān)持以身作則,、廉潔自律,、加強(qiáng)支部建設(shè)，統(tǒng)籌服務(wù),、協(xié)調(diào)執(zhí)行,、宣傳引導(dǎo)能力逐步提升。取得的每一點(diǎn)成績(jī),、每一步進(jìn)步,，離不開局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)，離不開機(jī)關(guān)各處室的支持協(xié)作,，離不開區(qū)縣體育和直屬單位的理解幫助,，離不開辦公室每一位同志的辛勤努力，離不開辦公室本身在歷史發(fā)展中寶貴的關(guān)系積累,。

總結(jié)一年工作,，我深深感到：1、學(xué)習(xí)的自覺性不夠,。在主動(dòng)學(xué)習(xí),、把握上海體育在國(guó)際化大都市進(jìn)程中的發(fā)展進(jìn)程中，趨勢(shì)分析,、比較分析,、歷史分析還很不夠;在學(xué)習(xí)體育專業(yè)知識(shí)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)辦公上還很不夠;在辦公室定期學(xué)習(xí),、充分溝通上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。特別是在辦公室例會(huì)制度,、黨支部學(xué)習(xí)制度建設(shè)上需要認(rèn)真規(guī)范。2,、服務(wù)的主動(dòng)性不夠,。在思想境界、認(rèn)識(shí)水平,、工作標(biāo)準(zhǔn)上需要進(jìn)一步提升：一是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng),，二是創(chuàng)新服務(wù)的能力還不夠，三是服務(wù)的質(zhì)量,、滿意度還有一定差距,。3、落實(shí)的精細(xì)度不夠,?？茖W(xué)分工、定期調(diào)研,、及時(shí)督辦的管理機(jī)制有待于進(jìn)一步建立健全;在運(yùn)用資源,、爭(zhēng)取資源、形成落實(shí)體系的整合手段上有待于進(jìn)一步豐富,。

行政年終述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好！

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了,，作為行政主管，一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。以下為今年的工作情況匯報(bào)：

順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

作為行政部,，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的'日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

通過日常工作和與部門間的合作,，了解的xx的整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),；通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解,；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái),，通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政年終述職報(bào)告篇五

前臺(tái)接待方面,。

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作。

20xx年x月,，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

行政年終述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

一,、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié),、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

述職人：

20xx年xx月xx日

行政年終述職報(bào)告篇七

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?，?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,，通過后實(shí)時(shí)檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;

4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施,、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),，并將培訓(xùn)總結(jié),、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá),。

11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

自身存在問題：1,、經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,，對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí),、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2、在日常工作中,，不夠仔細(xì),，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。

改進(jìn)方案：1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

2,、少說話多做事，把事情做好做透徹了,，同時(shí)還要多思考多觀察,，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題：1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2,、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3,、缺乏與員工的溝通

2,、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,，現(xiàn)已都進(jìn)入角色,，積極面對(duì)整改。)

網(wǎng)管

存在問題：1,、責(zé)任心不強(qiáng),，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,，不仔細(xì)

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,，安全巡視檢查次數(shù)不夠

改進(jìn)方案： 1,、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況

2,、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室,，并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰,。

3、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn),，提高他們的責(zé)任意識(shí)

(通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識(shí),，并開始改變懶散的工作作風(fēng))

衛(wèi)生員

存在問題：個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案:1、督促主管灌輸其工作職責(zé),，并做好與他們的溝通,，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)其進(jìn)行考察,，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3,、宣傳"好人好事"獎(jiǎng),，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象

網(wǎng)吧收銀員

行政年終述職報(bào)告篇八

本人于x年x月xx日加入x集團(tuán)x科技有限公司,。自入職至20xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情,、直接上級(jí)的信任和支持，使我工作起來頗為順暢,?；仡檭赡甓嗟墓ぷ鳎谐煽?jī),，也有不足,。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

※ 20xx-20xx年所做工作

※ 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)

※ 工作中的問題

※ 20xx年的工作思路

1,、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段,，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)，根據(jù)xx公司實(shí)際,，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系,、考勤管理、周會(huì)制度,、安全消防檢查制度,、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理,、培訓(xùn)管理等制度,，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo),。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu),、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì),，落實(shí)到具體的招聘、面試,、入職工作,，截止到2020xx年底之前，基本由x總及我完成,。公司的組織架構(gòu),、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行,。在前一年多工作時(shí)間里,，開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng),，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上,。在x年xx月完成了各主要部門經(jīng)理,，如生產(chǎn)、設(shè)備,、品保,、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。x年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。

x年x月工廠投產(chǎn)前,，吸取x廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的x市xx鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng),，x市xx鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng),，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干,。

3,、減員增效，推行計(jì)件工資

自x年x月開始,，由x總牽頭,，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施,。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力,，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來，在人均工資水平略降的前提下,，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地,。至x月中旬,，我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行,。

4,、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)

在用人方面,，不僅把人招的進(jìn)來,，在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長(zhǎng)，行政人事部除了x月份申請(qǐng)總部人力中心的經(jīng)理來公司對(duì)預(yù)備班,、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期天的公司文化,、管理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外,，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班,、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,，與員工本人面對(duì)面談話，了解員工的想法,，給予職業(yè)定位引導(dǎo),。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命,。10月上旬完成設(shè)備部各班,、組長(zhǎng)任命，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班,、組長(zhǎng)的任命,。

x年x至xx月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn),。

內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,，一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),，6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn)，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練,。

5,、行政、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在x小區(qū)租賃一套房開始,，隨著員工不斷增加,，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前,，我負(fù)責(zé)了食堂管理,，車輛管理、保安管理,、采購(gòu),、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠一,、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收,。立足于行政后勤是服務(wù)部門，理順本部門工作,，才能確保服務(wù)員工,，從房屋租賃、食堂管理,、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好,。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：

1,、籌劃,、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。

2,、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng),。

3、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理,。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ?，環(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對(duì)方最低要價(jià)不低于x元/月,，我認(rèn)為要價(jià)太高,，再與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一,。自x年xx月起,，該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,，每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購(gòu)款,。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),，每年為公司節(jié)約近x元,。

第二部份：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)

1、 對(duì)工作的感悟 行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí),、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野不同,，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓。入職兩年多來,，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。

2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)

在公司兩年多的時(shí)間里,，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正,，遇到問題,，不夠冷靜。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位,，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己,，加強(qiáng)溝通,。

第三部分：工作中存在的主要問題

1,、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性,，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,，一方面工作能力有待提高,，個(gè)別招聘難度大的崗位,，不能及時(shí)招聘到位,，造成專業(yè)人才人員短缺,，給部門正常生產(chǎn)帶來影響,。

2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,，造成公司的二,、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等,。

3,、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,，執(zhí)行力度不夠 制度建立了,，標(biāo)準(zhǔn)要求了,，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣,，管理中的pdca(計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查,、反饋),，我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo),、執(zhí)行等工作體系,。

4、員工的考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立,，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上,，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

5,、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(chǔ)(美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、設(shè)施齊全的食堂,、圖書室,、網(wǎng)吧、桌球室,、乒壇球室、健身房,、卡拉ok,，),，更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行,、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高,。

第四部分：20xx年的工作思路

一,、集中力量解決上述提出的主要問題,。

(1)、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,，多出去,，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度,。

(2),、了解員工和部門培訓(xùn)需求,，建立和落實(shí)一、二,、三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,，多一些交流和溝通,，見縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間,，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處; (3)、重點(diǎn)完善檢查,、督導(dǎo)體系，加強(qiáng)執(zhí)行力度,。

(4),、建立客觀的考評(píng)體系,。

(5),、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi)功,，提高整體服務(wù)水平。

二,、針對(duì)個(gè)人不足方面,，積極調(diào)整心態(tài),，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),，完善自己,，提高自己,。

行政年終述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束,，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已來到我們的身邊,，值此新春佳節(jié)到來之際,，請(qǐng)?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,，并衷心的祝福大家及您的家人,，新年快樂，身體健康,，萬(wàn)事如意,！一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室,、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào),、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),。當(dāng)然,，成績(jī)中還伴隨著不足,，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭(zhēng)在以后的工作中改正,。下面,，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃兩個(gè)部分,，向在座的各位做一匯報(bào)。

20xx年工作總結(jié)

20xx年我們行政中心從上到下,，解放思想,、實(shí)事求是,，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,，中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一調(diào)度,，使各項(xiàng)工作在和諧,、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí),，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，開創(chuàng)了部門工作的新局面,。

一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系,、培訓(xùn)體系,、績(jī)效考核體系,、薪酬管理體系四個(gè)部分,，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘,、錄用,、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,，故必須從基礎(chǔ)工作做起,。為盡快完善人力資源管理制度,，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：

一是完成了工作分析,，編制了崗位說明書,。20xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下,，認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制,，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,，人力資源規(guī)劃,、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，編寫了詳細(xì)的崗位說明書,，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確,，各負(fù)其責(zé),，各司其能。

二是建立了績(jī)效考核制度,。20xx年我們完成了對(duì)公司管理層人員的績(jī)效考核工作,，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)對(duì)各月份,、各部門、車間的績(jī)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總,、大型中秋晚會(huì)的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累,、匯總的結(jié)果。

三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn),。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求,，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容,，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,，使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中,。

四是認(rèn)真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助,、住房補(bǔ)助,、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作,，并于20xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能,。

20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史,。這不僅可以減少排隊(duì)購(gòu)票的流程,，還節(jié)省了大家的時(shí)間,。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù),，組織了食堂滿意度調(diào)查,，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談,。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì)，更重要的是增進(jìn)了員工對(duì)公司設(shè)置福利餐的了解程度,。并針對(duì)門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,，就員工對(duì)公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,，從而排解了員工的不滿情緒,，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

20xx年每月我們都要組織員工活動(dòng),，如：廠慶晚會(huì),、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競(jìng)技比賽,、辯論賽,、聯(lián)誼舞會(huì)等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,，是四年來最精彩的一場(chǎng),。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺(tái),，還宣傳了企業(yè)文化,，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求,，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn),。

一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多,，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,，部長(zhǎng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長(zhǎng)的精力不足以照顧到方方面面,。這就造成了,，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,，至于人力資源的管理和開發(fā),，則無暇顧及！

二是由于年初考慮的不全面,，工作中,，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們?cè)谀昴┻M(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面,，影響了對(duì)公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性,。

三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度,。

行政年終述職報(bào)告篇十

20xx年即將過去,，回顧一年來的工作，即有成績(jī)也有不足,，一年來,，本人在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，誠(chéng)懇待人,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在今年的工作中,，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，對(duì)車子做到每日的三檢查（出車前、行車中,、收車后）,，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子,，不讓車子帶病工作,，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生,、干凈，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故。

一年來,，本人能愛崗敬業(yè),，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng),；

在新的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一,、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車,，不開情緒車,，不開故障車，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路,，做到勤檢查，勤修理,。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,，今天的事情在今天做好,。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

四,、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)保障工作

的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī),。在接下來的這一年里,，我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

行政年終述職報(bào)告篇十一

時(shí)間一晃而過,，自20xx年11月踏進(jìn)xxxx以來,，幾個(gè)月已經(jīng)過去，作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,，xxxx的一名新人,，回首過去的工作，通過自己的努力學(xué)習(xí),，工作有了新的突破,，雖沒有驕人矚目的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。在此期間,，我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局,，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好后勤保障和服務(wù)工作,。經(jīng)過磨練與洗禮,，我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職,。

1,、思想意識(shí)方面

（1）、轉(zhuǎn)變思路,，迎接挑戰(zhàn),。隔行如隔山，以前雖有行政,、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn),，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xxxx,，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),，思路差，方向偏,，重心失,，每天工作缺乏計(jì)劃，工作效率極低,，在那一陣時(shí)間里,，我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說：“每個(gè)人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項(xiàng)工作,，通過學(xué)習(xí),，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,，真正融入到公司,。

（2）,、嚴(yán)于律己,，寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏,，工作也有了一定的成效，我有良好的服務(wù)心態(tài),，能嚴(yán)格要求自己,，同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上,，我能身先士卒,，以身作則，起好帶頭作用,，能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,，有效推動(dòng)部門的工作。

（3）,、加強(qiáng)溝通,，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過不斷地與部門員工的溝通,，增加了與員工之間的感情,，注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步,。部門兩名員工,，剛到公司擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不多,，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,，又必須盡快上手；特別是xxxxxx,，3月以來,，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),，工作壓力倍增,，為此，我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助,，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),，并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工,，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置,，減少浪費(fèi),。

2、人事方面

（1）,、加強(qiáng)招聘,，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作,、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,，及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi),，通過網(wǎng)上招聘,，現(xiàn)場(chǎng)招聘，張貼招聘廣告,，員工介紹,，中介推薦等多種方式，多管齊下,，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選,，對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試，主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,，多重把關(guān),，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù),，合同簽訂,，檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示,，從11月面起,，共有166人入職，103人離職,，通過持之以恒的招聘工作,，基本滿足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。

（2）,、建立檔案,，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,，并建立了電子帳。

（3）,、推行績(jī)效,，初見成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣,，吃大鍋飯的局面,，根據(jù)公司實(shí)際情況,，修訂及完善了切實(shí),，具可操作性的保安，駕駛員的績(jī)效考核方案,，并健全績(jī)效指標(biāo),；抓好績(jī)效過程監(jiān)控；嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,；規(guī)范考核方式,，并與薪酬掛鉤原則。通過績(jī)效考核,，實(shí)行末位淘汰制度,，截止目前，已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問題,，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員（迫使其自已辭職）,，此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效,，保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善,。

3、行政方面

對(duì)于行政工作,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，減少疏漏和差錯(cuò)。

（1）,、理順關(guān)系,，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，注重與各部門的協(xié)作配合。

（2）,、規(guī)范制度,，強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩,，不成方圓,，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,，有法可依,，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則,。針對(duì)公司制度較多,，體系不完整，版本不一,，風(fēng)格各異,，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況,，在行政中心的指導(dǎo)下,，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度,，編寫及完善了保安管理制度,，車輛管理制度，倉(cāng)庫(kù)管理制度,、文件管理制度,，會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度，并按要求完成審批程序,，在實(shí)際工作中推行,。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,，解決了“做什么？”,、“如何做,？”的問題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,，體系問題解決了,，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。

（3）,、規(guī)范車輛,，節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車輛使用管理,，合理安排調(diào)度車輛,，保障正常公務(wù)用車，制定了較為完善的《車輛管理制度》,，對(duì)公司汽車的證照,、年審、保險(xiǎn),、日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢驗(yàn),、清潔、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范,，并在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，做到管理有序，在接手工作四個(gè)多月以來,，為駕駛員購(gòu)買了社保,，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合,，駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高,。

（4）、獻(xiàn)身活動(dòng),，保駕護(hù)航,。為提升公司形象及銷售及影響力，從11月起,，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動(dòng),，在每次活動(dòng)前，我都能制定相應(yīng)之涉及保安,，保潔,，安全,，消防，用餐等后勤的保障方案,，做好協(xié)調(diào)工作,，全力調(diào)動(dòng)部門各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中,，取得了活動(dòng)零安全事故,，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開展。

誠(chéng)然,，在我的工作中也存在的很多問題,，主要表現(xiàn)在：

1、xxxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2,、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。特別是對(duì)于建材館車輛停放的管控一直不理想,，綠化管理僅停留在事物表面。

3,、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。在績(jī)效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一,，需要有創(chuàng)新,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上偏軟,，個(gè)人威信樹立不夠,，不具殺傷力。

4,、基礎(chǔ)管理工作不到位,，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機(jī)制不建全,，保安隊(duì)伍目前仍較松散,，執(zhí)行過程中打折扣,，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查,，細(xì)節(jié)不到位,，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū),。

過去的已經(jīng)悄然逝后,，問題尚待解決。在以后的日子,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。注重部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，形成良好的部門工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2,、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3,、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4,、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ),，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5,、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè),。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。

6,、深化管理,，加強(qiáng)保安，保潔,，綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理,，同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流,，降低費(fèi)用,，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。

新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,，離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,，我還差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展命脈，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘,、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

行政部經(jīng)理的述職報(bào)告

行政人事經(jīng)理述職報(bào)告范本

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行政與人事部經(jīng)理述職報(bào)告

行政部經(jīng)理述職報(bào)告范文2500字

行政年終述職報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20____年__月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,，讓我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、前臺(tái)日常工作

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三,、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡狀況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料狀況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)狀況,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到______聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

行政人員年終述職報(bào)告4

行政年終述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作,。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了,，在這一年里,，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個(gè)日子里,，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解,、指引與鼓勵(lì),。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,，請(qǐng)各位批評(píng)、指正,。

身為一名行政文案人員,，主要職責(zé)是：

1、服從安排,，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排,，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。

2、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬(wàn)緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。

3、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作，面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,，個(gè)人計(jì)劃的擬定,，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),，無論大小,，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一,、堅(jiān)持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。工作,，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行,。

回顧一年來的工作,，主要有以下兩個(gè)方面：

1、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺,，讓文案工作健康發(fā)展。

2,、突出重點(diǎn),，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,，對(duì)計(jì)劃管理,、文控管理、會(huì)議管理,，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的.保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。

1,、工作漏洞,、健全制度。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度,、流程、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分,，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。

2、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好,。

文案工作，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,。

3.信息收集,、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),，就目前而言、計(jì)劃管理,、會(huì)議管理,、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理、利用,，使之成為更有價(jià)值的信息,，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門,，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言,，文字功底、排版能力,、書面語(yǔ)言的表達(dá),、信息的收集、加工,、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能,。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平,。

2、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力,。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個(gè)考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來的工作中，及時(shí)分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成,，注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處,。

3,、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。

行政部工作涉及方方面面,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)各位經(jīng)理審核,、指正,。謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

行政年終述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,，來公司近一年了,，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng),、指正,。

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1,、服從安排，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排,，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。

2,、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬(wàn)緒,，而文案工作,，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,，遇到問題能及時(shí),、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。

3、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作,，面向全公司、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí),、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,，對(duì)于文案,，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定,，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行,。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小,，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4,、心態(tài)積極,，保障服務(wù)

“行政部門無小事”，立足行政部,，面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體,?！盁崆榉?wù)、效率第一,、堅(jiān)持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,，有序進(jìn)行,。

回顧一年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：

1,、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對(duì)全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等，新的制度,、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展,。

2、突出重點(diǎn),，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理,、文控管理,、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作,。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé),、績(jī)效要點(diǎn),、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化,。

1、工作漏洞,、健全制度,。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度,、流程,、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分,，行政部制度18項(xiàng),，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。

2,、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好,。

文案工作,，面向全公司。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,。

3.信息收集,、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)，就目前而言,、計(jì)劃管理,、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的'一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言，文字功底,、排版能力,、書面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集,、加工,、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平,。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來的工作中,，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核,、指正,。謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日