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前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇一

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,，完成有關(guān)報告,、文稿的起草、修改工作,。完成打字,、復(fù)印及傳真等工作,，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2,、做好日常電話接待工作,。完成行政辦公會議的書面記錄、整理,。

3,、完成各類文件的收集,、整理、立卷,、裝訂,、歸檔等保管工作。

4,、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳,。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn)),。做好辦公室設(shè)備管理及維修,。

5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換,。

6,、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作,。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇二

4,、客戶就診完畢，會在3分鐘內(nèi)快速準確結(jié)賬收費,，與客戶確認并提醒會員賬戶余額;

5,、及時統(tǒng)計并發(fā)送就診量表、日報表,、財務(wù)報表等;

6,、針對門診部各種微信群進行維護管理，增強客戶信任感和安全感;

前臺文員工作職責6

1,、負責日常行政事務(wù)及辦公室管理事務(wù);

2、負責來訪電話接聽,、客戶接待及文件收發(fā);

3、協(xié)助人事部招聘及員工活動相關(guān)工作,。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇三

1,、接聽電話，接收傳真,，記錄留言,，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,，確保及時準確。

2,、對來訪客人做好接待,、登記、引導(dǎo),，安排洽談地點,，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員,、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外,。

3,、保持會議室清潔,，展示公司良好形象,。

4、負責公司快遞,、信件,、包裹的收發(fā),、記錄等工作、通訊錄的更新,；

5,、負責復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,，合理使用,，降低材料消耗。

6,、配合行政人事的招聘工作,。

7,、負責公司飲用水的訂購與管理。

8,、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的聯(lián)絡(luò)與辦理；

10,、協(xié)助政府扶持基金的申請，資質(zhì)證件申請,、變更、年檢,、復(fù)查等工作,；

12,、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù),。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇四

2,、 接待來訪客戶并及時準確通知被訪人員;

3、 負責公司機票訂購,、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實,。;

4,、 做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

5,、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運營基礎(chǔ)工作,，協(xié)助團建活動等;

6、 協(xié)助各部門完成日常事務(wù)工作,。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇五

2,、熱情,、主動,，準確好訪客的登記,，

3、負責公司文件,、通知、信件,、郵件,、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存,；

4,、負責公司會議的準備工作,，做好會議通知、會議記錄工作,。

5,、負責公司訂餐、訂客房,，機票、火車票訂購,；

6,、公司飲用水的訂購

8,、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),；

9,、做好辦公用品的采購,、管理,、發(fā)放登記；

10,、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作,、招聘工作

11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購,，及跟蹤

12,、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,，提出工作改進意見

14,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇六

2、負責員工入職,、離職手續(xù)辦理,，員工勞動合同的簽訂，續(xù)簽與管理;

3,、公司員工檔案的建立與管理;

4,、核對公司員工日常考勤工作;

5,、負責辦理員工的五險一金;

6,、日常辦公用具的申購、發(fā)放與回收;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事情;

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇七

1,、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接：

（1）接聽電話時要先報出企業(yè)名稱,，語氣溫和。

（3）如有須轉(zhuǎn)接到領(lǐng)導(dǎo)辦公室的電話,，須提前與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，得到允許再轉(zhuǎn)入。

2,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見：

（1）如接待重要賓客，須使用貴賓室的,，須主動與相關(guān)負責人聯(lián)系,。

（2）打開房間后,，負責準備茶水,，做好接待工作。

（3）接待過程要注意禮節(jié),，面帶微笑,。

3、負責每天部室報紙和信件的收發(fā)：

（1）核實各類報紙的數(shù)量,，并及時發(fā)放到位,，對發(fā)放的情況須做好記錄。

（2）負責收發(fā)傳真和各類信件,、快遞,，并根據(jù)內(nèi)容或信息送達到各部室。

前臺文員的重要性

前臺文員崗位在培訓學校中發(fā)揮舉足輕重的作用,，是學校的第一張臉,，代表學校的整體形象，又是給予家長的第一印象,，直接影響家長對學校的評價以及家長是否愿意為孩子報讀繳費,。

前臺文員的基本素質(zhì)

1、親和力：不受個人情緒影響,，能始終面帶微笑,，富有耐心，給人精干利索的形象,；

3,、立場性：思想與學校利益保持高度統(tǒng)一，善識時務(wù),；

4,、尺度性：說話、做事有分寸，善于將原則性和靈活性有效統(tǒng)一,；

5,、執(zhí)行力：做事講究效率，行動力強,，當日事,、當日畢；

6,、條理性：分得清事情的輕重緩急,，善于歸類、歸納,、總結(jié),；

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇八

1、負責來訪客戶的接待工作,，包括為客戶讓座,、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖,，對客戶來訪進行登記,。（填寫《來訪登記簿》）

2、客戶入座后,，主動給客戶倒水并說：請喝水,。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈,，把公司資料放回原處,。

3、如有推銷人員到我公司,，應(yīng)及時制止,，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區(qū)域,。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,，應(yīng)先通報，得到允許后,，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室,。

4、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

5,、每日負責接收外來信件、資料,、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門,。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點,。

6,、負責復(fù)印機、打印機出的再生紙收集在一起,，放在指定位置,，以備它用。

7,、管理飲水,，登記、發(fā)放水票,。

8,、公司電腦、打印機,、傳真機等文印設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)故障,，及時通知維修人員或供貨商修復(fù),，確保設(shè)備正常使用。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇九

1,、接待日常到訪客人,，協(xié)助館內(nèi)負責人及部門經(jīng)理做好日常公關(guān)工作。

1)客戶進門起身迎接,，了解來訪者身份和意圖,。

2)如是咨詢客戶，準備相應(yīng)的宣傳資料,，

3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹,。

4)填寫完畢后,，再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪,，不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人,；若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式,。

6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,，整理桌椅,、堅持洽談區(qū)的整潔；

8)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,，并確保工作人員及時回復(fù),；

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇十

2,、負責面試人員的接待,、公司參觀、引見,；

3,、負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接；

4,、負責公司的傳真收發(fā),，以及復(fù)印文檔，收發(fā)信件,、報刊,、文件等工作；

5,、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息,；

6、負責公司員工活動的日常管理,；

7,、負責公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈,；

8,、負責檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境,，以及花草的管理,；

9、負責訂水,，信件,、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

10,、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜,；

11、完成上級交辦的其它臨時性工作,。