總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,,寫得詳細(xì),、具體,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
行政部工作總結(jié)及不足篇一
1,、制度建設(shè)上,,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》,、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》,、《會議管理規(guī)定》,,草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》,、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù),。
2、日常管理上,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,做到工作有計劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄。一是加強(qiáng)了公文的收發(fā)管理,,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),,把好發(fā)文審核關(guān),做到嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,。收文及時,,文件督辦承辦落實(shí)迅速。二季度,,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,,處理外來文件份;二是加強(qiáng)了辦公用品管理,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強(qiáng)了會議管理,,清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,分別明確了提擬部門,、組織部門,、配合部門的責(zé)任,改變了以往責(zé)任不明晰,要么重復(fù)交叉管理,,要么無人管理的現(xiàn)狀,;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,,擬從三季度開始試行,,加大監(jiān)督檢查力度,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造良好的辦公環(huán)境,;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,,酒店,、飯店、機(jī)票預(yù)訂等,,及時主動完成,,并堅持做到有審批、有記錄,、有匯總,。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。二季度,從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程,、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。并把培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃之中,,先后組織進(jìn)行了公文管理規(guī)定,、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公oa操作4次培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)80人,。
5,、活動組織上,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有總結(jié)。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動,??朔顒訙?zhǔn)備時間較少,資金不充足的困難,,積極籌備,,活動效果超出大家預(yù)期,贏得了外來嘉賓,、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評,。活動結(jié)束后,,開展?jié)M意度調(diào)查,,及時總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn)和不足。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,各部門的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作,。
6,、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
1、加強(qiáng)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理,。嚴(yán)格按照公司要求,,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、加強(qiáng)宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),,建立登記簿,,區(qū)分盤點(diǎn)公司購臵與房東購臵資產(chǎn),明晰權(quán)屬,。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,,保障員工有一個清潔、舒適,、安靜,、秩序良好的住宿環(huán)境。
3,、加強(qiáng)車輛管理,。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理,、
油耗管理,、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理,、駕駛員檔案管理,,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率,。
4,、加強(qiáng)計算機(jī)管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管,、使用,、維護(hù)管理規(guī)定,保證電腦合理使用,,資源有效利用,。協(xié)助財務(wù)、行政,、人力資源部做好辦公oa流程設(shè)臵,,實(shí)現(xiàn)全自動辦公,,提高辦公效率,。
5,、加強(qiáng)辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,,設(shè)臵電腦,、傳真機(jī)、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的購臵,、使用、保管及維護(hù)規(guī)定,,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用,。
行政部工作總結(jié)及不足篇二
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作,。近五年來,,我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
xx年8月至07年2月,我從事行政文員工作,,在這個工作崗位上,,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,,積極工作,,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記,、修改,、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a,、b版文件的修訂工作,;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知,、記錄傳達(dá)以及文件文印工作,;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計,;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作,;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供方便,。
xx年3月以來,,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門,、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會,,滿足公司生產(chǎn),、發(fā)展、擴(kuò)大的需求,。做好新員工入職手續(xù)辦理,,分配至相關(guān)部門、車間,,安排好住宿和就餐等事宜,。做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排,。做好勞保,、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門,、車間報下月辦公用品需求計劃,,月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要,,對會議記錄做全面檢查,,并存電子檔計算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神,。做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,,并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》,。做好“6s”工作,,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門,、車間進(jìn)行檢查,,對不符合項,,進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時整改,。
資料中學(xué)習(xí),,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識,,并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識運(yùn)用到工作來,,如07年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,,會同生產(chǎn),、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然,,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足,,如“6s”工作,雖然與前況相比,,有很大進(jìn)步,。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,,有時為了其他工作而忽略“6s”,。且檢查工作的深度不夠, 6s管理只是做到清潔,,其他內(nèi)容尚做的不夠,。對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠,。對勞保,、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等,。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,,在新的一年里我將按照《09年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,,同時加強(qiáng)對勞保,、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費(fèi),,又能滿足工作之需,。
回顧以往的工作,我感受頗多,,我從一名不諳世事的學(xué)生,,成長為一名公司老員工。我覺的,,我只作了我應(yīng)該做的,,卻收獲了很多東西,,在我付出的同時,收獲了成果,,收獲了成長,,收獲了公司的信任,在新的一年,,我將加倍努力工作,,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
行政部工作總結(jié)及不足篇三
20xx年20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,,回首這一年,,步步腳印,!收獲頗豐,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。
作為公司的行政內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。
工作主要從以下幾個方面開展;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶效勞、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4,、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案〔涉及用戶根本情況,使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式〕,。
5,、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理,。
6,、建立銷售分類臺帳〔反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度〕,。
7,、建立銷售費(fèi)用臺帳〔反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額〕。
8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。
10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得喪失或向外泄密,。
11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。
12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn),。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反響,。
本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。xx年的到來,,在做好本職工作的根底之上,對上述存在的問題,,我個人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,,沉著得體,。不斷增強(qiáng)自己的區(qū)分能力,在更好的與客戶溝通的根底之上,,能更多的為公司利益著想,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法,。銷售管理是企業(yè)的`老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),;并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,不管在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了,,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步。
行政部工作總結(jié)及不足篇四
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明,。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn),。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確,、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),,斬草總還除不了根,。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識和責(zé)任心,,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章,、西煉停泵時找不著人等,。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人,。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強(qiáng)勢群體與大多數(shù)弱勢群體,,且表現(xiàn)為強(qiáng)勢愈強(qiáng),、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作,。
一,、安全生產(chǎn)
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,,吞吐量完成253.4916萬噸,,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,,煉廠降量產(chǎn)所致,。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,,切實(shí)做好節(jié)能減排工作,。
2,、與調(diào)度緊密配合,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。
3,、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。
4,、做好管線溫度監(jiān)控,、泄壓工作。
5,、加強(qiáng)與煉廠溝通,,保證泄空罐處于較低液位。
6,、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度,。
7、積極開展隱患排查,。
8,、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級安全教育,。
9,、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。
10,、嚴(yán)格外來施工人員管理和動火管理,。
11、開展“安康杯”,、安全月活動,。
12、加強(qiáng)對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。
13,、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé),。
二、理順管理層次
第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,,辦公室9人,,維修11人,生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,,正、副班長共40人,,大班長7人,,形成47人管理55人局面,即1個人管1.1個人,管理層次太多,。理順后的管理層次為:取消順岸,、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合并為一個崗位,,減少一名大班長,。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三,、建立紅旗崗位評比制度
集中精力抓好安全生產(chǎn),,以“紅旗崗位”評比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn),、勞動紀(jì)律,、現(xiàn)場管理、會議落實(shí)五面紅旗,,如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達(dá)到規(guī)定要求,,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動每月進(jìn)行一次,,不與獎金掛鉤,,不搞一票否決,年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,,根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎勵或榮譽(yù),。該活動三月份開始試行,四月份正式實(shí)施,。
四,、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理
1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等,。
2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見,。
3,、制定《液化氣儲油點(diǎn)管理規(guī)定》:明確儲油點(diǎn)管理責(zé)任人,實(shí)行雙鎖制管理,。
4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,,報公司技術(shù)部門解決,,作業(yè)區(qū)不得牽頭。
5,、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,,一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,,我方人員監(jiān)護(hù),特殊情況除外,。
6,、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。
7,、借助公司的力量,,對“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治,取得了階段性成果,。
8,、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。
9,、登輪走訪,,了解崗位員工的服務(wù)情況。
10,、利用交班會,、班長會經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五,、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力,、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),,是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向,。通過調(diào)查摸底,確定由王錫田(總值班長),、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序,、成品油安全作業(yè)常識。時間為3月22日,、23日,,4月12日、13日,,利用四個完整的周六,、周日拿出一上午的時間集中授課,中午集體會餐,。由于形式歡快,,內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,,效果非常好。6月11日,、12日,、13日,、14日、18日,,又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工,、計量工題庫進(jìn)行培訓(xùn)。
六,、抓好梯隊建設(shè)
1,、二級調(diào)度值班長、值班員的培養(yǎng),。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,,為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,為公司人才培養(yǎng)提供后備力量,。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長,、班長、技術(shù)員,、不能到公司機(jī)關(guān),,那么必須重新到班組,原則上值班長每個崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束,。
2,、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,,有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任,、壓擔(dān)子、做課題,、寫文章,、做計劃、搞“外交”,、淡名利,、重能力提升,對三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,,實(shí)現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵,、動力、認(rèn)可和激情,,如果他們確實(shí)不值得重用,,再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜,。
3、班長后備力量的培養(yǎng),。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),,其重要性甚至超過大班長。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、為人正直的班長,就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,,因?yàn)榘嚅L的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬,整個隊伍才會過硬或者變得過硬,。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長強(qiáng),,私心不能太重,、不能太虛、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強(qiáng),、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,這一階層要相對穩(wěn)定,。
4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),,主要交由大班長、班長來做,,關(guān)鍵是班組的影響,。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃,包括有意識的采取處罰手段,,以成就其職業(yè)人生,。
七,、提升團(tuán)隊凝聚力
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,,很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,,我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
八、調(diào)整分配模式
合理分配好公司給員工的薪餉,,是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多,又要適當(dāng)向勞動強(qiáng)度較大的崗位傾斜,,做到合情合理,。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵,,用于班組活動,。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,,值班員必須流動起來,,否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九,、打造人性化管理
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:
一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;
二是以“獎勵”為手段的溫和管理;
三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理,。
這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達(dá)到其目的的。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性,。
1、調(diào)整激勵機(jī)制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,,并有意識地培養(yǎng)鍛煉,。對犯錯誤員工的考核,采用人性化方式,,不服不處理,,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,都關(guān)心本崗位,??己瞬皇悄康模瑔T工被考核得越多,,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。
2、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升:大班長的設(shè)置,,說法不一,設(shè)有設(shè)的好處,,既然設(shè)了,,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,最大限度地發(fā)揮他的作用,,用人不疑,,疑人不用,,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),,要具有隨時收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無所作為,員工大有作為,,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,,而不是失落感和依靠感。
十,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)
基層單位有很多制度,,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?,而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,,導(dǎo)致這些問題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管,,大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實(shí)好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān),。要求技術(shù)員,、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時抽查,,獎罰分明,。
一、沒有發(fā)揮好團(tuán)隊力量,。班子間溝通不夠,,影響了團(tuán)隊力量的發(fā)揮。
二,、6.6事件:這次盜油事件,,暴露出很多問題。主觀原因,、客觀原因,。
1、信息反饋渠道不暢,、失真,,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。
2、員工僥幸,、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在,。
3、在管理上存在疏漏,,沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢,。
4,、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,,抱著僥幸心理鋌而走險。
5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。
三,、采取措施:
1,、實(shí)施施封制度,由二級調(diào)崗位實(shí)施,,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn),。
2、取消固定值班長上船規(guī)定,,要求值班長,、值班員輪流上船,崗位人員陪同,。由于碼頭人員緊張,,此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好。
3,、結(jié)合公司人員交流意見,,做好內(nèi)部、外部交流前期工作,。
4,、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,避免人為侵占,。
5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用
6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法,。
1,、做好管線標(biāo)識。
2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志,。
3,、更新崗位看板內(nèi)容,增加流程圖,。
4,、提升基地現(xiàn)場管理水平。
5,、參照八三,,搞好一樓大廳的視覺化布。
行政部工作總結(jié)及不足篇五
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)教育,、支持、關(guān)愛下,,在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下,,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的變更:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,,全面提升了管理水平,,增加了員工凝合力和主動開展各項工作的動力。
依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),,作為定位于服務(wù)型的公司,,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),,作為職能部門,,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,,作好表率,,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”,。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
規(guī)范聘請流程,,剛好完成聘請任務(wù)。
1,、依據(jù)公司發(fā)展須要,,剛好駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范聘請流程,,制定有效的人員供應(yīng),、配制,。自今年×月到目前,共有效聘請xx人,。
2,、依據(jù)工作須要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的`調(diào)整,做到人盡其才,,崗得其人,,人崗匹配,全年共調(diào)員工xx人,。
3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性,,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請渠道,,極大的降低了聘請成本。全年聘請費(fèi)用共計xx元,。
管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),,制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),,使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4,、針對今年新入司人員眾多,,行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,,共培訓(xùn)新員工xx余場,,培訓(xùn)xx人。
5,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxxx》,,共支配xx場,參與人數(shù)共計xx人次,。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)xx人次,,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。
6,、從第四季度起,,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,,對員工的讀書活動,,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的打算工作,。
7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作,,幫助完成。
8,、修訂《季度考核表》并剛好匯總,,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題剛好與各部門溝通,,主動找尋解決方法,。
9、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核,。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
10,、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰,,其中辭退xx人,罰款×人,,行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才,。
11,、xx年度優(yōu)秀員工的評比活動,設(shè)定評比標(biāo)準(zhǔn),、評比方法及激勵措施,。
12,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),,要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
13,、主動進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿足度,。
行政部工作總結(jié)及不足篇六
20xx年人事行政部工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,堅持“以人為本,,科學(xué)發(fā)展”的重要思想為指導(dǎo),。通過本部門和其他部門相互配合共同努力,取得了一定工作成果,。下面對20xx年度的工作做一簡要總結(jié):
20xx年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,,全年共面試208人。在20xx年春季開始進(jìn)行過集中的招聘工作,,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘,、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果,。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
1,、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上,,并進(jìn)行《員工手冊》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答,,讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊相伴,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,,使員工更全面的了解漫臣酒店,,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2,、5月我們進(jìn)行過全員軍事訓(xùn)練3天,,通過三天的訓(xùn)練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊合作的精神,。使部門之間聯(lián)系更加緊密,,員工和員工之間更加了解。
3,、針對服務(wù)技能,、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),,使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持,,人事部,、工程部對新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用,、薪酬管理等知識培訓(xùn),。
4、12月份,,邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練,。人事行政部組織,由保安部配合,,全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練,。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識,。
20xx年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,人事行政部對考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理,認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作,,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,,使得考勤管理有很大的改進(jìn),,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題,,管理人員對部門員工的考勤管理不清晰,,人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。
酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細(xì)致的工作,。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案,、花名冊進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的應(yīng)聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理,、編號、存檔,。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫,,使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,一目了然,。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,,避免了缺項,,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化,。
結(jié)合發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況,,20xx年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦,、網(wǎng)絡(luò)資源,、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主,。
1,、根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃,按時按量完成部門的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)為:崗位職責(zé),、微笑服務(wù)、交流溝通,、服務(wù)技能,、服務(wù)意識、企業(yè)理念,、薪酬管理,、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識等培訓(xùn),。
2,、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系,,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,,能讓員工處處享受培訓(xùn),、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化,、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化,、有效化,,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升,。
加強(qiáng)對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,,及時了解員工的思想狀況,關(guān)心員工的生活,,幫助員工解決實(shí)際問題,。
協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,,通過一年的系統(tǒng)梳理,,使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效,。
人事行政部
行政部全年工作總結(jié)
行政人事部年度工作總結(jié)
行政人事部年度工作總結(jié)
行政部職位個人工作總結(jié)報告
財務(wù)部行政實(shí)習(xí)鑒定
行政部經(jīng)理的述職報告
行政部經(jīng)理述職報告范文
行政部管理制度
關(guān)于酒店行政部述職報告范文
行政部工作總結(jié)及不足篇七
光陰似箭,,歲月如梭!xx月已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處,。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成,。,,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下:
1.人事招聘方面,。
(1)完善招聘,、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格,、辦公用品基本配齊,。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,,公司管理的制度約束不強(qiáng),,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,,都沒有寫請假條,,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,,導(dǎo)致了有組織,,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時間,,耽誤了一段時間,,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
自身問題:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3,、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的`授權(quán)還未很好的利用,,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待,。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應(yīng)該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中,。
8,、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來,。
9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,,時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),,這樣浪費(fèi)了大量的時間,。
2、個人崗位職責(zé)不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,,工作重心偶爾偏移。
3,、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結(jié),,對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,,讓公司放心!
行政部工作總結(jié)及不足篇八
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
一年來,,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和視察事物,明辨是非,堅持真理,,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,,在思想上主動構(gòu)筑抵擋資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切堅實(shí)防線,。熱愛祖國,熱愛社會主義,堅信社會主義最終必定戰(zhàn)勝資本主義,,對社會主義充溢必勝的信念。仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針,、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)仔細(xì)做好本職工作,。工作主動主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),,在工作中,,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平,。
(1)是仔細(xì)學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)學(xué)問,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),,抓住重點(diǎn),,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機(jī)學(xué)問方面存在哪些不足之處,,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)力。
(2)是仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問,,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加法制意識和法制觀念,。
一年來,,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,,時刻牢記公司制度,,一心一意為公司創(chuàng)建利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而一般的工作崗位上,,努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中,,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)仔細(xì)收集各項信息數(shù)據(jù),,全面、精確地了解和駕馭各方面工作的開展?fàn)顩r,,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作閱歷,剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、精確地了解和駕馭最近工作的實(shí)際狀況,,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,,按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
(3)在接待來訪客戶的工作中,,堅持根據(jù)工作要求,熱忱接待來訪客戶,、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。同時,,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題仔細(xì)說明,耐性做好客戶的思想工作,,讓客戶信任協(xié)盛,。
行政部工作總結(jié)及不足篇九
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,,評估驗(yàn)廠等活動,每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步,。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出進(jìn)取貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2,、搞好iso再認(rèn)證工作,,確保iso認(rèn)證經(jīng)過,經(jīng)過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生,。
5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)職責(zé),。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的,!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色,!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,,我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,,使公司各項工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。所以,建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,,為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人,,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計劃,,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),,從真正意義上為他們帶來幫忙。
4,、協(xié)助部門工作,,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),,我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng),。多謝大家,!
行政部工作總結(jié)及不足篇十
轉(zhuǎn)眼間xx年已過去了,回顧這半年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,,半年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作狀況總結(jié)如下:
半年來,,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,,堅持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,用心,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,,根據(jù)部門領(lǐng)用狀況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2,、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。
3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,,及每月五險一金繳納及核定工作,。
4、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,,我利用業(yè)余時光報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,,在下半年工作中,,我將用心協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量,。
行政部工作總結(jié)及不足篇十一
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查,。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作,,緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
1,、根據(jù)各市場部人員的實(shí)際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,配備到各崗位,。目前,已在重點(diǎn)市場廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人,。
3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
6、與集團(tuán)總部溝通,,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情景的需要,,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,,開通新辦公區(qū)的電腦,、電話、網(wǎng)線,,采購辦公用品等,,使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。
2,、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),,各市場的證照辦理工作正在進(jìn)行,。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對外工作通暢,。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情景,,并做好物品領(lǐng)用登記,,合理地采購辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支,,以節(jié)儉降低成本為第一原則,。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定,、食宿安排等,,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。
1,、根據(jù)市場發(fā)展情景及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,,使各項工作有章可尋,,為強(qiáng)化內(nèi)部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,,經(jīng)過落實(shí)各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。
4,、加強(qiáng)對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項制度管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
xx年工作尚存不足之處:
2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力,;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
xx年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手工作:
1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。
異常是
在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機(jī)制等制度,。2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各市場部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。
3、協(xié)助各市場工作,,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
4,、加強(qiáng)公司檔案的管理,,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,,對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理,,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作。
5,、加強(qiáng)勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。
7、組織員工活動,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績,,但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作,,盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部工作總結(jié)及不足篇十二
自六月起正式實(shí)施考勤打卡機(jī)制,,杜絕了原因點(diǎn)到考勤帶來的各種考勤漏洞,。
上半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)就是對各項規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),,主要針對行政管理制度和人事管理制度,、廚房對出品部管理制度、會議制度,、獎懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。并結(jié)合對員工的服務(wù)意識和專項的消毒知識的培訓(xùn),,有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則,。
對員工管理采取日常培訓(xùn)+月末績效考核的方式,在月末對員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評,,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優(yōu)異之處,,并對當(dāng)月績效考核成績較低的員工予以單獨(dú)談話,指出工作中的不足,,鼓勵員工奮發(fā)向上,。對于日常工作中出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,,當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,,員工簽字確認(rèn)后,在當(dāng)月工資中扣除,。
每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),,從出勤率、客人滿意度,、同事滿意度,、技能掌握程度,、思想品德等方面評選當(dāng)月優(yōu)秀員工,并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實(shí)際情況評選推銷能手提高員工工作積極性,。
員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點(diǎn),,除了每月的員工生日聚會以外,在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,,我們組織員工外出春游,,并組織羽毛球比賽,使員工在強(qiáng)身健體的同時,,也豐富了業(yè)余生活,,增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。
經(jīng)過與工程部等部門的有效溝通,,和對工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,,及時對工程部維修進(jìn)行催促。經(jīng)過一段時間的磨合,,各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),,有效的提高了工作效率。
因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),,對洗滌公司進(jìn)行了更換,。
與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,對餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn),。
行政部肩負(fù)著公衛(wèi),、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,,根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,,對洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問題,,將責(zé)任劃分明確,,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對與破損率要求員工從根源,,也就是大小臟餐分開,、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭取將破損率降至最低,。
同時,,對公衛(wèi)的工作重點(diǎn)放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況,,以及蠅蟲太多造成會所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。
根據(jù)實(shí)際情況和前期員工離職情況,,補(bǔ)充了員工被褥及制服,,保障員工的正常工作秩序和良好的生活環(huán)境,。
在xx年上半年,行政部克服了諸多困難,,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,,較好地完成了預(yù)定的各項工作責(zé)任。當(dāng)然,,行政部在工作中還存在以下不足:
1,、餐具破損控制不到位;
2,、日常巡查不到位等不足,;
3、關(guān)于績效考核與基層員工溝通稍有不足,。
上述不足我們將在今后工作中盡全力改進(jìn)和糾正,。
行政部工作總結(jié)及不足篇十三
辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰(zhàn)。顛末兩月來的摸索,,我漸漸熟悉并適應(yīng)了本身的工作崗位,,漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,,辦公室在公司中起著溝通上下,、和諧左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)表里的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)近來,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,,其運(yùn)行環(huán)境直接影響著公司整體工作程度和效率,。對付剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)便是多學(xué)習(xí),,多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),,擴(kuò)展知識面,,盡快使本身成熟起來。現(xiàn)將任職以來的環(huán)境總結(jié)如下:
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強(qiáng)公司治理,,工作以來,,訂定并下發(fā)了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》,、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,,切實(shí)通過落實(shí)各項制度,,規(guī)范了工作法度模范。
2.在團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,,看觀《建國大業(yè)》片子,在喜迎國慶60周年之際,,讓每名員工重溫歷史,,加強(qiáng)愛國主義和豪杰主義的教導(dǎo),有利于社會主義精神文明扶植和人生看構(gòu)建,。
3.幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌辦工作,。園區(qū)開工儀式有側(cè)緊張意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,,更象征我司成長的新動身點(diǎn),,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。
4.與管委會配合共同電視臺制作園區(qū)記載片,。在節(jié)目錄制歷程中,與電視臺工作人員一同深入下層,,了解園區(qū)現(xiàn)有財產(chǎn)布局,,為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,,我也通過與管委會工作人員的積極共同,,拓展了人際關(guān)系,各方面組織和諧才能也有所進(jìn)步,。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、盤算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的頤養(yǎng)與維護(hù),。公司樹立幾月來,各類設(shè)備賡續(xù)增加,,維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我果斷做到小問題即刻辦理,,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,,在最短光陰內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障,。公司對各類易耗品如打印紙,、碳粉、盤算機(jī)配件等需求較大,,積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng),。
3. 增強(qiáng)車輛治理,,保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求,,厲行勤儉,、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)整,,認(rèn)真做好車輛用油,、行車掛號等日常工作,確保我司公務(wù)用車實(shí)時,、快捷,、平安。公司用車統(tǒng)一指定維修及頤養(yǎng)所在,,堅持事前陳訴,,保障了我司公務(wù)用車可以或許獲得實(shí)時維修和頤養(yǎng)。
4.治理物業(yè)工作,。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況,,抓好食堂餐飲工作,為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜,。
1.工作中沒有做好兼顧支配,,常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經(jīng)驗(yàn),,對付突發(fā)變亂的處置懲罰法子不多,。
3.文學(xué)功底不敷扎實(shí),公牘寫作才能有待進(jìn)步,。
1. 沒有規(guī)矩,,不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、治理嚴(yán)格的集體,。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的法子便是寄托制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于進(jìn)步辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對付某些具體事務(wù)可依實(shí)際環(huán)境只做監(jiān)管與統(tǒng)計,,這樣可以大大節(jié)省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,,學(xué)會兼顧支配,做到每日朝計劃,,晚總結(jié),。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄,,逐件落實(shí),以防遺漏,。
3.正直態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競爭力。我在往后的工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,,主動工作,提前做到,。工作無小事,,我要積極探索和總結(jié)得當(dāng)本身的工作措施和思路,在紛紛的工作中加倍游刃有余,。
4.對付領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù),,要做到實(shí)時反饋。
5.服務(wù)要居心,,細(xì)節(jié)之處方顯代價,。工作中多把穩(wěn)別人的工作方法措施,學(xué)會發(fā)明別人的長處,,做到取長補(bǔ)短,。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,,當(dāng)做本身事觀待,,切記工作是為本身,不是為別人,,時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。
7.增強(qiáng)公牘寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)冊本,,勤寫勤練,,盡力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂,。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,,工作上和思想上呈現(xiàn)的問題實(shí)時陳訴請示,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以或許對我的不夠之處進(jìn)行批評指正,,以便我可以或許實(shí)時改正,,使我的工作加倍完善。
對每個人來說,,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)緊張的,,它對我們往后的社會定位和事業(yè)成長偏向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位,我會將本身所學(xué)知識和公司的具體情況相互交融,,應(yīng)用本身精力充實(shí),、接收才能強(qiáng)的優(yōu)勢盡快控制各項業(yè)務(wù)技能,腳踏實(shí)地地走好本身工作途徑上的每一步,,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生改變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的成長盡我綿薄之力。