總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

行政部工作總結(jié)及不足篇一

來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，自從來(lái)到公司后一直從事行政工作,，一年過(guò)去,，回顧一年的經(jīng)歷，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。

在工作中工作態(tài)度非常重要,，我在公司做行政工作,，對(duì)待行政工作的態(tài)度，我始終保持,，認(rèn)真細(xì)心,，做好每一件事情，不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,，也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,，工作是需要不斷努力才能夠做好的，行政工作也是一樣的,，心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,，留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事,，更不會(huì),，偷工減料，因?yàn)槿绻姓ぷ鳑]做好,，對(duì)其他部門工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,，我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),，我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做,。

我雖然有一定的.工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的，自己的閱歷不夠,，在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,，為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道，各種方式,，來(lái)學(xué)習(xí),，我經(jīng)常向老人請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)他們的工作方式,，體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟，不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,，對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握各種理論基礎(chǔ)，只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手,，公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,，開拓自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)技能,，通過(guò)一次次的實(shí)際工作,，在失敗中總結(jié)，在成功中分析,，用心去學(xué),，去練習(xí)，把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,，從而提升自己的技能,，讓其融合。

在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,，我一道這些問(wèn)題,，并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo)，向其他同事請(qǐng),。教我會(huì)先自己去研究一遍去,，分析這些問(wèn)題的原因，想辦法把問(wèn)題理清,，分析透徹,，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在，并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，嘗試自己解決問(wèn)題,，通過(guò)自己的知識(shí)解決，然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢,，方法,，這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻，如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,，當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),，然后在分析解決之道，總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái),，這也是以防遺忘,，再好的記性也不如把他記下來(lái)。

想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),，我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),，和每日工作計(jì)劃，通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,，以短期目標(biāo)為點(diǎn),，一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作，這樣可以很好的減輕工作壓力,，讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,，使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。

一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,，不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn)，讓下一年更好。

行政部工作總結(jié)及不足篇二

本部行政部在日常行政管理工作,、行為督察工作,、采購(gòu)管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè),。資產(chǎn)cmvp、采購(gòu)cmvp相繼出臺(tái),，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,，有序開展。

二是加強(qiáng)員工行為管理,。為提升度假區(qū)員工禮儀,、行為、廉潔,、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范,，大力開展禮儀督察工作。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,，進(jìn)行了582分扣分處理,。

三是實(shí)施采購(gòu)集中管理。7月,，管理公司實(shí)施度采購(gòu)集中管理,，自實(shí)施以來(lái)，共完成采購(gòu)項(xiàng)目136項(xiàng),，完成采購(gòu)金額18170342.44元,。采購(gòu)的計(jì)劃性、成本管控,、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng),，采購(gòu)過(guò)程更加規(guī)范。

四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理,，確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控，做到有效管理,，統(tǒng)籌利用,。

五是加大后勤管理職能、提高服務(wù)意識(shí),。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,，頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法，加強(qiáng)宿舍安全檢查工作,。食堂人員克服重重困難,，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,，并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù),。

另外,，在辦公樓安全管控、檔案管理,、用印管理等方面，嚴(yán)格把控,，有序管理,，做好“管家”角色。

（一）20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn),、亮點(diǎn),。

一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形，資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化,、常態(tài)化,； 二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，整合度假區(qū)宿舍資源,，各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,，系統(tǒng)管理。

（二）工作中存在的不足,。

一是工作系統(tǒng)性,、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,，疲于應(yīng)付的局面,。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性，做到工作的有據(jù)可依,，有計(jì)劃可循,，避免無(wú)計(jì)劃性的應(yīng)付工作，注重工作的拓展性,、延伸性,。

二是行政工作管理職能發(fā)揮不足。行政部的工作仍然以“服務(wù),、溝通”為主,，缺乏管理職能的發(fā)揮。作為本部行政部,，在資產(chǎn)管控,、采購(gòu)管理、員工行為管控,、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控,。

（一）強(qiáng)化采購(gòu)計(jì)劃管理,，提高集中采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本,；

（二）加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,，充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能；

（三）全面梳理行政管理工作,，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高,；

（四）推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程,。

行政部工作總結(jié)及不足篇三

20xx年即將過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

目前自有人員定編63人,， 實(shí)際在崗58人,，缺編5人。現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：管理層20人,，技術(shù)類32人,，操作類員工6人。外包人員144人,。其中：

1）項(xiàng)目一自有人員定編56人,，目前實(shí)際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人,，操作層缺編3人,。保潔外包86人，保安外包35人,。

2）項(xiàng)目二自有人員定編7人,，目前在崗6人，缺編1人,。保潔外包5人,，保安外包8人。

20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn),；外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書培訓(xùn)：

1,、配合各部門完成20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年度,，項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次,，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次,，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次，操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次,。在《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加，培訓(xùn)參加率100%,。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn),、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)4次,，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有5人左右，就會(huì)視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn),。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),；20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流,、培訓(xùn)。

1,、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”,、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,，加強(qiáng)了員工之間的交流,、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系,。

2,、 在20xx年，在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn),，成立員工興趣小組協(xié)會(huì),，如“羽毛球協(xié)會(huì)”等，并定期組織員工活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工積極性,；增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),，提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性,。

3,、 企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

5、在員工關(guān)系方面,，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),，除員工慶生會(huì)外，每季度組織員工座談會(huì),、員工技能大賽等多種活動(dòng),，了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),，提高員工歸屬感,。

行政部工作總結(jié)及不足篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四,、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

行政部工作總結(jié)及不足篇五

人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,，是人才開發(fā)與管理的核心部門，也是企業(yè)文化建設(shè)的樞紐部門。20xx年,，人事行政部3名人員各司其職,，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作,，在各部門之間的配合與監(jiān)督下，本部門工作取得了一定的成績(jī),。人事行政部為新成立部門,，部門人員為外部引進(jìn)人員，在進(jìn)行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題,，走了一些彎路,，但人事行政部所有人員相互鼓勵(lì)，相互交流,，共同查找問(wèn)題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,，并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容,，這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，部門人員進(jìn)行了工作討論與總結(jié)，現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報(bào),。

1,、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部,，原配置為兩人,。首先把部門的工作目標(biāo)定為：為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機(jī)制,，并保證人才滿足公司各個(gè)方面的需求,。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì)，將人力資源管理六大板塊工作做了分工,，人事專員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開發(fā)線工作,，包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)及職業(yè)規(guī)劃,、薪酬及勞動(dòng)保障體系建立等工作,；人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析,、績(jī)效管理體系建立,、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺(tái)和部分辦公室行政工作與部門工作進(jìn)行合并,，成立人事行政部,，最終做到事情對(duì)崗位，崗位對(duì)個(gè)人,。

2,、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門,，在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,，防止因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),，在工作中要相互協(xié)作,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要求所有崗位按照有計(jì)劃,、快執(zhí)行,、深總結(jié)的做事方式開展工作，提高工作效率,，而且有利于提高工作質(zhì)量,。在開展部門工作的同時(shí)，聽取每個(gè)人的意見并進(jìn)行討論,，做到對(duì)事對(duì)人分開,，最終形成統(tǒng)一意見進(jìn)行工作，提高了部門工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感,。

3,、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程,。從3月份開始,，對(duì)公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善，通過(guò)聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善，最終通過(guò)公司管理委員會(huì)的討論并執(zhí)行,。從3月份開始為提高各個(gè)崗位和部門工作效率,，逐漸完善人事行政的各項(xiàng)管理流程,，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的制定和推行。

4,、完善各部門工作職責(zé)及崗位說(shuō)明書,。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位,，只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開展,。從3月份開始部門對(duì)以往的崗位說(shuō)明書進(jìn)行了重新修正,，落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責(zé),，做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量,，職責(zé)圍繞本職崗位價(jià)值，進(jìn)行開展并且做到重點(diǎn)職責(zé)突出,。后期對(duì)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說(shuō)明書制作輔導(dǎo),，形成各部門自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書的機(jī)制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動(dòng),，部門的負(fù)責(zé)人對(duì)部門崗位的崗位說(shuō)明書進(jìn)行及時(shí)的修改，使崗位說(shuō)明書隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配,。同時(shí)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu),，對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)和工作分析,，形成新崗位的工作說(shuō)明書，并隨著具體的工作中進(jìn)行修正和完善,。

1,、制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低,、人員流動(dòng)性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸,，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部員工介紹的情況看人員離職流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)如下表所示：

營(yíng)業(yè)主管助理肩負(fù)品牌督導(dǎo)的職能,，做到品牌店面的'管理,，最終使各個(gè)層級(jí)的人員都有充分后備。

2,、加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng),。根據(jù)總經(jīng)理未來(lái)幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)刻不容緩,。在營(yíng)業(yè)部的配合下,，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲(chǔ)備開始形成。銷售督導(dǎo)除了深入一線進(jìn)行最基本的技能展示外,，肩負(fù)員工知識(shí),、技能、心態(tài)的教育工作,。銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有,，崗位說(shuō)明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從單獨(dú)品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變,，這也是公司未來(lái)人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵,。

3、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度,。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，要讓員工看到希望，就必須建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系,。從5月份開始,，店長(zhǎng)四個(gè)級(jí)別的劃分和主管三個(gè)級(jí)別的劃分為營(yíng)業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過(guò)程中,，不斷對(duì)晉升的條件和晉升時(shí)間段做了修改,，使之符合公司的發(fā)展階段。

1,、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序,。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大專以上，綜合素質(zhì)較好,，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際,，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過(guò)與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營(yíng)業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),，就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式,，同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革，使得人員對(duì)公司忠誠(chéng)度明顯加強(qiáng),。

2,、對(duì)各部門進(jìn)行定崗定編,。定崗定編是對(duì)公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎(chǔ),，隨著公司的發(fā)展，各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新,。物流部門原定編4人,，現(xiàn)定編5人；信息部原定編4人,，現(xiàn)定編6人,。

3、完善各部門工作流程,。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計(jì),，相應(yīng)的制作了崗位說(shuō)明書，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的依據(jù),。從8月份開始,，對(duì)營(yíng)業(yè)部、物流部,、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，幫助其建立部門工作流程，簡(jiǎn)化程序,、明確分工,、效率提高。

1,、績(jī)效考核思想的轉(zhuǎn)變,。從三月份開始，加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)層面的員工績(jī)效考核的重要意義的灌輸,，思想上從“考核就是罰錢“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向,，考核就是衡量工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)“進(jìn)行了升級(jí)。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,，人力資源部只是給方法和工具”轉(zhuǎn)變,。

2、績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變,。通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施一段時(shí)間之后,，績(jī)效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反饋的績(jī)效管理方向轉(zhuǎn)化,。績(jī)效考核是績(jī)效管理中重要的一環(huán),，為了讓管理者明白這個(gè)概念,，通過(guò)了多次培訓(xùn)才最終塵埃落地?？?jī)效管理包括績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定,、績(jī)效面談、績(jī)效輔導(dǎo),、績(jī)效考核,、績(jī)效反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié),，是一個(gè)pdca的循環(huán),。

3、被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉(zhuǎn)變,。通過(guò)培訓(xùn)和與各品牌負(fù)責(zé)人的溝通,，在營(yíng)銷副總的大力配合下，人力資源管理的績(jī)效管理體系才形成最基本的雛形,。從8月份開始,，營(yíng)銷副總首先按照績(jī)效管理的方法對(duì)太原的品牌主管實(shí)行了考核，考核后不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從10月份開始把績(jī)效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上,。在這個(gè)過(guò)程中，不斷的與營(yíng)銷副總溝通,，大力給出工具進(jìn)行配合,。

4、個(gè)人績(jī)效向組織績(jī)效轉(zhuǎn)變,。為提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調(diào)一致,，共受獎(jiǎng)罰,。

1、規(guī)范薪酬設(shè)計(jì),。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略,，按照單品牌核算要求和行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)為最基本的操作層,，薪酬包括崗位工資和激勵(lì)工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長(zhǎng)，一般變化不大,。激勵(lì)工資包括績(jī)效工資（激勵(lì)政策）,、獎(jiǎng)金、提成等可變動(dòng)部分,。品牌主管為中層管理者,，薪酬體系由基本工資和激勵(lì)部分向年薪制轉(zhuǎn)變，為基本年薪和年終分紅兩個(gè)部分,。行政部門薪酬體系基本無(wú)變化,。薪酬設(shè)計(jì)之后最終形成文字性規(guī)范，改變了傳統(tǒng)看人定薪的局面,，嚴(yán)格按照崗位要求對(duì)應(yīng)崗位薪資執(zhí)行,。

2、薪資實(shí)行崗位職級(jí)制,。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級(jí),，不同職級(jí)對(duì)應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,，這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性,。同時(shí)，本著“70%的人才靠造血,，30%的人才靠輸血”的原則,，為外部引進(jìn)高素質(zhì)人才設(shè)計(jì)了一套科學(xué)的薪酬方案。

3,、進(jìn)行單品牌核算和單柜核算的培訓(xùn)與宣傳,。單品牌核算是針對(duì)各個(gè)品牌

的薪酬激勵(lì)的大方向，加強(qiáng)各個(gè)品牌主管的責(zé)任感和積極性,。通過(guò)單品牌核算,，給予品牌主管充分權(quán)力，針對(duì)品牌,、貨品,、人員的成本控制方面起到關(guān)鍵作用。通過(guò)單品牌核算,，真正讓主管和店長(zhǎng)感受到品牌和店面自己經(jīng)營(yíng)的益處,，提高營(yíng)業(yè)人員的積極性。從8月份開始,，協(xié)助營(yíng)業(yè)部展開多次培訓(xùn)講解單品牌核算的方向和好處,，在平時(shí)的工作中對(duì)“年薪制”利弊進(jìn)行了板報(bào)宣傳。

1,、確定培訓(xùn)的方式和原則,。從三月份開始，總結(jié)銷售行業(yè)的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)內(nèi)容，提出對(duì)知識(shí),、技能要進(jìn)行不同的培訓(xùn)方式,。“知識(shí)如何轉(zhuǎn)化成技能”及“技能如何實(shí)現(xiàn)傳承”這成為培訓(xùn)工作研究的重點(diǎn),。培訓(xùn)上始終堅(jiān)持知識(shí)必須通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實(shí)際問(wèn)題才算有效果的原則,，組織了產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí),、客戶知識(shí),、行業(yè)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過(guò)程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題,、客戶問(wèn)題和行業(yè)問(wèn)題,。技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培，技能也就是銷售動(dòng)作,，只有反復(fù)的訓(xùn)練,，銷售人員才能掌握、才能熟練,、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作,。

2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容,、通過(guò)綜合公司品牌主管和管理委員會(huì)的意見,，員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成,，培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定,，包括基礎(chǔ)知識(shí)、公司文化,、基本技能,、規(guī)章制度、銷售與護(hù)理等,；老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容,。通過(guò)培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了知識(shí)和技能,，而且提高了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

3,、培訓(xùn)的方式從單品牌向?qū)ζ放妻D(zhuǎn)變,。培訓(xùn)的內(nèi)容請(qǐng)多個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人參與是提高品牌交流培訓(xùn)的重要手段。吸取所有品牌的長(zhǎng)處為我所用,。

4,、培訓(xùn)方法進(jìn)行了改變,。員工首先進(jìn)行的是公司文化的培訓(xùn)，把“公司文化必須轉(zhuǎn)化為員工的行為”作為文化培訓(xùn)的重點(diǎn),；把“知識(shí)必須能解決實(shí)際問(wèn)題”作為知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo),；把“技能培訓(xùn)必須形成銷售人員的習(xí)慣”作為技能培訓(xùn)的目標(biāo)。從三月份以來(lái),，針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的培訓(xùn)共5場(chǎng),，單品牌的培訓(xùn)共8次，新員工培訓(xùn)10次,。

5,、對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從10月份開始,，以調(diào)查問(wèn)卷的形式下發(fā)至各個(gè)專柜,，從以往培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)效果,、未來(lái)培訓(xùn)需求等各個(gè)方面做了調(diào)查,。這些調(diào)查結(jié)果也作為20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定的重要參考。

1,、進(jìn)一步完善員工福利制度,。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障，從7月份開始,，在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊,，更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。新制度添加了婚補(bǔ),、喪補(bǔ)、降溫補(bǔ)助的內(nèi)容,，讓公司管理更具有人性化,。

2、豐富員工業(yè)余文化,。員工生日活動(dòng)從單人進(jìn)行向團(tuán)隊(duì)集體生日活動(dòng)轉(zhuǎn)變,，豐富了員工生活。從三月份開始,，共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次,，通過(guò)不斷總結(jié)，員工的滿意度不斷提高,。

3,、騰訊通及員工溝通平臺(tái)建立。只有與員工進(jìn)行及時(shí)有效的溝通才能了解員工的真實(shí)想法,，才能推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。從9月份開始,，在信息部的協(xié)助下，公司騰訊通信息共享平臺(tái)開通,，方便了專柜與各部門之間的快速溝通,。

1、不斷完善行政管理規(guī)定,。行政管理必須有制度保證,，從三月份開始陸續(xù)完善公司會(huì)議室使用、公司辦公室鑰匙值班,、辦公室值班,、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定，使得員工進(jìn)一步自律,，提高了工作效率,。

人力資源管理各個(gè)板塊不是獨(dú)立的，而是相互關(guān)聯(lián)的,，一般分為兩條線管理,。一條是人力資源的開發(fā)線，另一條是人力資源的管理線,。開發(fā)線包括人才的招聘,、面試、人才的素質(zhì)測(cè)評(píng)和開發(fā),、人才的文化建設(shè),；管理線包括崗位的設(shè)計(jì)和分析、績(jī)效管理體系,、薪酬激勵(lì)體系等,。要完善各個(gè)板塊的工作必須做到與公司的實(shí)際相適應(yīng)，任何照搬知名公司的模式都是行不通的,，只有適合自己的才是最好的,。關(guān)于20xx年度工作計(jì)劃的內(nèi)容將在工作計(jì)劃中說(shuō)明?？偨Y(jié)完畢,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

行政部工作總結(jié)及不足篇六

物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及本組員工共同努力下,，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)治理工作和后勤保障任務(wù),，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

一年來(lái)物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級(jí)部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范治理下,，本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例,。并有針對(duì)性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。

二,、工作表現(xiàn)及完成情況

1,、水電班工作方面

水電班編制x人，在班長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,，對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡,、勤查、勤保養(yǎng),。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好,。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),，如：周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等,。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障,。由于工作需要，水電班的電工xx5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的治理和監(jiān)督工作,，工作量大且時(shí)間又長(zhǎng)，但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，該員工不怕吃苦,，任勞任怨,，吃住在工地,，半年沒有休息,，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、員工食堂

員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為xx人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù),，在人員少任務(wù)重的情況下,，廚房的x名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,。對(duì)天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè),，一年來(lái)天天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作,。非凡是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn),，但廚房的工作人員始終是無(wú)怨無(wú)悔,。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。

3,、衛(wèi)生保潔,、園林綠化,、宿舍治理

4、物業(yè)組費(fèi)用支出：

物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電,、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和治理任務(wù),，本著開源截流的原則,，在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的治理,。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān),，為公司的后勤提供有力的物資保障,。

三、工作中的不足和改進(jìn)方面

1,、個(gè)別員工的

工作積極不高,，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn),；

2,、食堂治理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決；

3,、水,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施；

4,、部分設(shè)備,、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想,。

通過(guò)20xx年的工作總結(jié),，物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),，物業(yè)組全體員工決心再接再厲,，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!

人事行政部在20xx年下半年的工作過(guò)程中,，從組建到穩(wěn)定,，主要開展了以下工作;

一、完善各項(xiàng)管理制度;

20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理流程,。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度,、物料驗(yàn)收管理流程,、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等,。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行,。

二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理;

嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,，根據(jù)精干,、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員,。下半年,，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng),，其中保潔員固定編制 人,，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人,。(見附表一：人員編制變化表)

對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗,。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作,。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)

三,、員工培訓(xùn);

針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn),，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上,。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干,、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視,。

四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展;

1)下半年,，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》,、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì),、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí),、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作,。為配合營(yíng)銷工作的開展,，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見,，對(duì)p16地下車庫(kù),、l16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房,。

2)隨著三期的接管,，積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織保安,、人事,、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境,、員工通道進(jìn)行了清理,。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營(yíng)銷和客服中心,，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng),，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象,。

4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換,，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作,。

五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改,。

1) 關(guān)心員工,，改善員工福利。對(duì)員工意見最集中的伙食問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查,，及時(shí)反饋和調(diào)整,。對(duì)飯菜的配菜方式、口味,、分量,、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì),，組織全體員工登山活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

2) 加強(qiáng)與員工的溝通,，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,，了解目前存在的員工生活上,、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決,。

下半年,，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底,，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%,。(見附表三：人員流動(dòng)情況表)

六、目前存在的

問(wèn)題與改善;

1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度,，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用,，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。

2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,，對(duì)物料的管理,、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理,，做好節(jié)流的控制,。

3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng),，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法,，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

七,、20xx年工作目標(biāo)和思路

員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理,，善待員工的方針,，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí),，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

行政部工作總結(jié)及不足篇七

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職,，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這兩個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開展工作,；

工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

公司車輛的違章及用車情況的管理,；

每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況,；

辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作,；

后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換,；

認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),；

網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作；

加強(qiáng)文字功底,；

加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等,。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，監(jiān)督工作沒有做到位,，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見,，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多。建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定,，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。建議增加員工福利，車間計(jì)件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,，三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(zhǎng),。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

行政部工作總結(jié)及不足篇八

光陰似箭,，歲月如梭！xxx份已經(jīng)劃上了句號(hào),，在過(guò)去的一個(gè)月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處,。我們將在下個(gè)月，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),，逐一去努力完成,。，以下我將自己的工作情況,、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,。人事招聘方面。

（1）完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求,。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。

（3）人事表格,、辦公用品基本配齊。

1,。月初做好iso認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。

1,。各部門對(duì)公司的.規(guī)章制度重視不夠，力度不足,，公司管理的制度約束不強(qiáng),，因此存在著各部門在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排,，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對(duì)營(yíng)銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,，都沒有寫請(qǐng)假條,，并沒有告知行政部，在這方面,，整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

1,。針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過(guò)總體來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好,。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

自身問(wèn)題：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待,。

6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,，做事比較被動(dòng),，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,，在聯(lián)系不上李先生之前,，就不應(yīng)該拖著,，而要事先請(qǐng)示楊小姐，如何解決,，由于個(gè)人的疏忽,，從而影響了公司的形象。

7,、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。

8,、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。

9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,，缺乏交流。

其他問(wèn)題：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),，因工作的不細(xì)心,，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間,。

2,、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中,，工作重心偶爾偏移,。

3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,，以至于一些工作被延誤,。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方,，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,，使自己的工作做得更好，讓公司放心,！

行政部工作總結(jié)及不足篇九

回顧過(guò)去的一年,，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一是公司班子成員身先士卒,，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)人員走南闖北，廣泛地收集,、篩選信息,，精心研究和運(yùn)用投標(biāo)策略，并與政府,、業(yè)主及設(shè)計(jì)院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。二是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。華東分公司,、湘潭分公司,、安裝一分公司、安裝二分公司,、房建一分公司,、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,，成功地實(shí)現(xiàn)了就地開拓,。三是依托冶金行業(yè)，面向市場(chǎng),，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),，今年以來(lái)先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程,、湘鋼煉鋼vd爐工程,、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項(xiàng)目。四是規(guī)范聯(lián)營(yíng)管理,，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做好做大,，使其步入健康發(fā)展軌道,。

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)行,。

由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過(guò)少,，且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開工時(shí)間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想,，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大,。為此，在9月底,，公司成立了重點(diǎn)項(xiàng)目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《重點(diǎn)施工項(xiàng)目調(diào)度實(shí)施辦法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目(杭鋼燒結(jié)工程,、湘鋼工程,、益陽(yáng)銀色現(xiàn)代城工程,、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程,、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查，力爭(zhēng)完成集團(tuán)年初下達(dá)給公司的各項(xiàng)指標(biāo),。

2,、人力資源管理做實(shí)做細(xì)。

一是深化內(nèi)部用工改革,，理順用工管理,，公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對(duì)公司總部員工實(shí)行招聘制度后,，今年又相繼組織對(duì)各子分公司,、項(xiàng)目部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘，取得了良好的效果,。二是積極推進(jìn)培訓(xùn)工作,，使公司對(duì)培訓(xùn)、資證的管理水平不斷上升,。今年,，共組織451人次參加各類培訓(xùn)、考試,、取證工作,。三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，確保公司與勞動(dòng)者之間依法建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,，保障公司利益,，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。四是各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作順利進(jìn)行,。

3,、財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步完善。

4,、工程結(jié)算與審計(jì)得到加強(qiáng),。

通過(guò)完善項(xiàng)目承包責(zé)任制，抓好成本監(jiān)控,，建立項(xiàng)目預(yù)警機(jī)制,，提高經(jīng)營(yíng)效益。一是對(duì)新開工的項(xiàng)目如杭鋼1#高爐,、紫苑江岸,、東方希望鋁廠、洛陽(yáng)500t/a海綿鈦等工程進(jìn)行全面成本監(jiān)控，做好項(xiàng)目人,、材,、機(jī)的檢查與監(jiān)督記錄，并建立資料檔案庫(kù),。二是對(duì)新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進(jìn)行仔細(xì)的成本分析,，核定材料量和價(jià)的控制計(jì)劃，改變過(guò)去由區(qū)域公司進(jìn)行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,，實(shí)現(xiàn)由公司直接管理,。

同時(shí)加大了對(duì)虧損項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)和對(duì)在建項(xiàng)目的過(guò)程審計(jì)力度，分析原因,，并以此為鑒來(lái)不斷完善項(xiàng)目管理制度,。審計(jì)部依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)直屬單位履行職責(zé)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)，全年共完成了對(duì)三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司,、廣廈物業(yè)公司,、項(xiàng)目管理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);完成了對(duì)內(nèi)蒙古林東工程項(xiàng)目,、郴州分公司,、酒鋼項(xiàng)目部、青銅峽鋁廠項(xiàng)目部,、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目部,、百河項(xiàng)目部、九洲項(xiàng)目部的審計(jì)報(bào)告;完成了對(duì)自控分公司財(cái)務(wù)情況的審計(jì)調(diào)查,、山西王家大院財(cái)務(wù)往來(lái)的核實(shí),、物業(yè)公司與三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司一季度財(cái)務(wù)收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實(shí)報(bào)告。

根據(jù)集團(tuán)公司要求,，按季度對(duì)全司各子分公司,、項(xiàng)目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績(jī)考核工作，并取得明顯效果,。

5,、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)竣。

在安全生產(chǎn)方面,，盡管年初公司進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的,，教訓(xùn)是深刻的,。之后，公司進(jìn)行了全方位的對(duì)所有在建項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度,、安全,、貫標(biāo)、財(cái)務(wù)大檢查,，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片,。

6、推進(jìn)內(nèi)部深化改革,，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,。

7、正確處理法律糾紛,，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。全年公司共接到訴訟案件23起，通過(guò)法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的努力,，均做到了有效的調(diào)解,。

8、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理在集團(tuán)的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作,，努力維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕擴(kuò)航,，做了大量扎實(shí)有效的工作,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十

是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

收取文件后做好登記工作,，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件,，其中上行文xx件,，下行文xx件;收文xx件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室,。

包括院長(zhǎng)辦公會(huì),、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,，全年共組織各級(jí)各類會(huì)議xxx余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,，共接待xx余人次,。在此期間，從食宿安排,、會(huì)場(chǎng)布職,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù),。

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期,，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識(shí),，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,。

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,，按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng),，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的'地方，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議,、學(xué)習(xí)工作。

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊),，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理,，全年無(wú)違規(guī)用車,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。

雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政部工作總結(jié)及不足篇十一

20xx年上半年即將過(guò)去,，在上半年取得了哪些工作業(yè)績(jī),，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，值得好好總結(jié),，以便下步深化業(yè)績(jī),，改進(jìn)問(wèn)題。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、逐項(xiàng)開展年審換證,，各類證件順利變更。

各類證件的年審續(xù)展是確保企業(yè)有效營(yíng)運(yùn)的法律保障,，證件辦理也就成了行政人力資源部每年工作的重中之重,。今年上半年，經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的跟蹤辦理,，現(xiàn)xx生產(chǎn)許可證已順利變更生產(chǎn)地址,；中國(guó)條形碼系統(tǒng)成員證書已成功續(xù)展；排污許可證順利完成年檢,；xxx生產(chǎn)許可證材料已遞交區(qū)級(jí),，5月底可得證；野生動(dòng)植物經(jīng)營(yíng)利用許可證材料已呈交市級(jí),，5月底可得證,；食品公司飲料及水的生產(chǎn)許可證現(xiàn)場(chǎng)審查已通過(guò)。

二,、全力以赴抓技改,，榮獲資金補(bǔ)助xxx萬(wàn)元。

為了扶持與幫助中小企業(yè)更好更快的發(fā)展,，國(guó)家推出了中小企業(yè)技術(shù)改造資金扶持項(xiàng)目,，專門為發(fā)展空間大的企業(yè)提供資金補(bǔ)助,。20xx年上半年，我廠共提交區(qū)級(jí)項(xiàng)目3個(gè),，市級(jí)項(xiàng)目2個(gè),。其中，xxxx已榮獲區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持xxx萬(wàn)元,，市級(jí)項(xiàng)目正在審查之中。

三,、推出績(jī)效考核新方案,，生產(chǎn)管理取得新成效。20xx年初,。我部門參照xxxx績(jī)效考核方案,，結(jié)合本廠實(shí)際執(zhí)行了新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)管理崗位,、生產(chǎn)技術(shù)崗位,、后勤職能崗位的績(jī)效薪酬進(jìn)行評(píng)定，對(duì)各崗位績(jī)效薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，形成績(jī)效薪酬基本框架,。

四、及時(shí)傳達(dá)公司決定,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,。

根據(jù)崗位設(shè)置，積極組織開展人事調(diào)整工作,。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)8名,，其中，包括科室人員3名,、車間技術(shù)人員5名,；辭退臨時(shí)工29名。年底生產(chǎn)任務(wù)緊張,，員工需求急劇增加,，我部門極力配合人員的補(bǔ)充和調(diào)配工作，在人員招聘上想了很多辦法,，采用了很多手段,，人才市場(chǎng)招聘，網(wǎng)上招聘,，對(duì)人才后備力量的儲(chǔ)備還是做了一些微不足道的工作的,。年后是生產(chǎn)淡季，人員富余,，我部門根據(jù)人力資源的優(yōu)化整合,，辭退臨時(shí)員工29人,，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本,。

五,、深入員工、了解員工,，員工精神出新貌,。

古人云：水能載舟亦能覆舟。員工在很大程度上決定著企業(yè)的興衰榮敗,，因此,，關(guān)心員工，了解員工也就尤為重要,。20xx年上半年,，我部門著力做好員工工資的`統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放,、社保申報(bào)和繳納工作,，辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動(dòng),、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,，急員工所急,，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

六、狠抓學(xué)習(xí),、及時(shí)充電,，理論實(shí)踐兩手抓。

今年行政人力資源部對(duì)全廠科室人員,、普通員工培訓(xùn)共7次,，其中有的是專項(xiàng)培訓(xùn)，有的是以會(huì)代訓(xùn),，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)均有所提高,。今年組織職能部門專項(xiàng)培訓(xùn)兩次，一次是食品安全法培訓(xùn),，一次是規(guī)章制度學(xué)習(xí),，對(duì)職能部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用,。

就涉及到另一個(gè)方面工作中的文件體系，也就是實(shí)施體系,。應(yīng)該從基礎(chǔ)的崗位說(shuō)明開始,，明確崗位要求、使崗位權(quán),、責(zé)分明,。以此為培訓(xùn)、考核,、薪酬體制的基礎(chǔ),。然后，在明確權(quán)責(zé)后進(jìn)行流程優(yōu)化,、改造，確定企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。兩方面互相配合構(gòu)成企業(yè)的整體組織框架,。

2、薪酬機(jī)制,。最好的薪酬是能讓每個(gè)員工可以根據(jù)自己的工作績(jī)效計(jì)算出自己的薪酬,，而且明確自己怎樣才能達(dá)到更高的目標(biāo)！也就是薪酬的激勵(lì)原則和公平原則,。我認(rèn)為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商,，明確薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這樣既使員工認(rèn)為薪酬對(duì)自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的,！但如果對(duì)員工進(jìn)行單方面決定,，即使進(jìn)行了相應(yīng)解釋員工的不平感依然無(wú)法消解。另外,，薪酬是最好的激勵(lì)因素,，讓所有崗位的員工都清楚努力的方向，看到更高的要求,。能更好的引導(dǎo)員工發(fā)展,。

3、考核體制,?？己说哪康氖钦业侥壳肮ぷ鞯牟蛔悖枰园l(fā)展員工,。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作,，最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運(yùn)行。行政人力資源部可以通過(guò)建設(shè)意見箱,，傾聽員工心聲,，及時(shí)收集各類反饋信息,。

上半年，雖然取得了些許成績(jī),，但我們也要清楚的看到存在的不足及問(wèn)題,，要查找原因，總結(jié)提高,。我歸納為以下幾個(gè)方面：

首先,，長(zhǎng)期規(guī)劃有待加強(qiáng)。人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)重視。

業(yè)及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,，特別是服務(wù)工作。

其三,，開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),。人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié),，謹(jǐn)小慎微,，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中,，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn),，爭(zhēng)取在下半年取得更大發(fā)展。主要舉措如下：

第一,，以完善人力資源管理為基礎(chǔ),，加強(qiáng)人力資源整合。從崗位分析做起,，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé),，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價(jià)值體系,，編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,。

第二，以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為關(guān)鍵,，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng),。通過(guò)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷,，來(lái)鍛煉員工崗位技能,，把“德、勤,、績(jī),、能、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo),，使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高,，為各部門員工做好表率。同時(shí),，行政辦員工要起到表率作用,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)上門，尋求為各部門提供服務(wù),。

第三,，以培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力為目標(biāo)，加強(qiáng)人才建設(shè),。激發(fā)員工在工作作風(fēng)上有所突破,、在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措、新方法,，靈活度,。從而推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

第四,、以加強(qiáng)行政后勤管理為保障，規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障,，就保證不了企業(yè)穩(wěn)定正常的運(yùn)行,。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)餐廳,、辦公用品,、車輛、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生,、安全的管理，抓好文書,、檔案等管理工作,。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,、生活環(huán)境，保證企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十二

20xx年已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,，行政部幾經(jīng)人事變更,，跌跌撞撞之下走到了年底。行政部,，作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及搞好各部門配合,、協(xié)調(diào)工作的部門,，可謂是任務(wù)艱巨。所以,，在這短短的幾個(gè)月里,，行政部面對(duì)了很多挑戰(zhàn)。

在這期間,，除了完成本職工作,，時(shí)刻記著多學(xué)習(xí)，已便于更有信心面對(duì)接下來(lái)的工作和任務(wù),。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、行政后勤工作：

1物資方面：在采購(gòu)部將辦公用品采購(gòu)到位的情況下，合理滿足各個(gè)部門的工作需求,。20xx年全年行政費(fèi)用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費(fèi)共計(jì)元,。主要用于購(gòu)買的辦公用品包括：打印紙,、中性筆、打印機(jī)粉墨,、檔案袋,、檔案盒、魚食等其它辦公用品,。

2公司車輛管理方面：主要表現(xiàn)在私車公用費(fèi)用上,，青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止，行駛里程約13525公里,，費(fèi)用約為元,。

3在公司伙食管理方面：自20xx年12月27日至20xx年12月底，伙食總費(fèi)用為9320.88元,。其中,，20xx年1月底至20xx年5月底，在公司就餐平均人數(shù)為18人,；6月至12月,，在公司平均就餐人數(shù)為10人。

4在公章的使用管理方面：由于行政人員屢次變更,，導(dǎo)致管理不到位,，公章使用登記記錄不全等問(wèn)題。在該問(wèn)題上,，應(yīng)重點(diǎn)解決,，公章作為公司對(duì)外的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,。所以,，對(duì)于公章的管理應(yīng)慎之又慎！

二,、人事管理方面：

1招聘工作：在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式,?；诖杭緦儆谡衅竿?，網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯；下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季,、地域限制等問(wèn)題,，致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問(wèn)題,，我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘,。這種方式，在一定程度上起到了作用,，只是電話咨詢的不少,，可是到了工作地點(diǎn)后，放棄工作的比例更加大了。

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,，嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,，造成人才流失的連鎖反應(yīng)，特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí),，留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng),，工作積極性受到影響。

2培訓(xùn)工作：本年度自我入職以來(lái),，培訓(xùn)工作都是配合行政部長(zhǎng)來(lái)完成,。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程,、崗位職責(zé)和企業(yè)文化,、企業(yè)員工凝聚力等主題。均以ppt形式進(jìn)行,，并留以照片,、簽到登記表以供查詢。

3員工福利：行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，組織實(shí)施了三八婦女節(jié),、公司周年慶、端午節(jié),、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放,。

4公司在員工養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)和制度正常進(jìn)行。

三,、公司網(wǎng)站已設(shè)立,，并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來(lái)了希望,，但是推廣費(fèi)用較高,，目前來(lái)說(shuō)還行不成重要渠道和效益。

四,、20xx年各個(gè)子公司股東及章程進(jìn)行了變更,。分公司a、b,、c進(jìn)行了變更之外,，75%的股份由母公司控股；并于20xx年5月29日成立了子公司,。

五,、本年度專利已受理6個(gè)，分別是：保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板,、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板,、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板,、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板,、一種保溫硅酸鈣裝飾板,。其中，一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達(dá)至中介公司,。

六,、資質(zhì)年檢方面：20xx年度已年檢的資質(zhì)有：7月辦理了裝

飾化一體板（夾心層為石墨板）的技術(shù)評(píng)定證書；11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,，目前已到收尾階段,；基于今年?duì)I業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,，12月初已經(jīng)完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報(bào)年檢的工作,。

七、存在的不足之處及解決辦法：

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,，資料丟失及找尋款難,。為此，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室,，進(jìn)行了專人歸檔,、專人管理。

2員工在出勤上存在著遲到,、早退以及請(qǐng)假條后補(bǔ)的問(wèn)題,。針對(duì)該問(wèn)題，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機(jī)來(lái)解決,。

3員工工作積極性不高,，面對(duì)困難習(xí)慣駐足不前，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,。針對(duì)該問(wèn)題,，希望公司能夠提供一些激勵(lì)措施來(lái)刺激員工的成長(zhǎng)。

4作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門員工的工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

5對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

6對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力,，抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

7缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。配合其他部門組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十三

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,。公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用,、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1、員工整體工作熱情不夠高,，工作效率不夠高,，部門之間溝通不足。

2,、用車,、出差、報(bào)銷等方面還不完善,。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門,。出差沒有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,，有關(guān)外出人員,，沒有一定的監(jiān)控機(jī)制。員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),，連累到工資不能及時(shí)收到,。

3、6s管理（7s：整理,、整頓,、清掃、清潔、素質(zhì),、安全,、節(jié)約）和績(jī)效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng),。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),，沒有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,，6s之中的“清掃”,，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,，包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，你們想想難度有多高,。

績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng)，每一部門,、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同,、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說(shuō)明書根本搞不成,，要搞也只不過(guò)掛羊頭賣狗肉,。

4、人力資源運(yùn)用沒到位,，員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未完善,，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過(guò)量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

5、工資結(jié)構(gòu)不合理,，名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多,，底薪是計(jì)算工資的基數(shù),，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的，是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資,，基本工資是工資總額的基本組成部分,，具有相對(duì)穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多,、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),，基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,，只多不少。

6,、部門之間協(xié)作不夠,，職責(zé)不明確,，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,，水晶倉(cāng)只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,，你就按公司的實(shí)際情況去修改，該增就增,、該刪就刪,，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬(wàn)能,！我可以給意見你、協(xié)助你,，但實(shí)際工作還是你自己部門去做,，去想，想想有什么方法會(huì)更好,，效率更高,，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法,，不要拿著以前的東西,，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書讀到底,。

充滿希望的20___年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2）本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

20___年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

行政部全年工作總結(jié)

行政人事部年度工作總結(jié)

行政人事部年度工作總結(jié)

行政部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

行政部經(jīng)理的述職報(bào)告

財(cái)務(wù)部行政實(shí)習(xí)鑒定

行政部管理制度

行政部工作總結(jié)及不足篇十四

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。xx年,，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?，F(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1,、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位,。目前,，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東,、云南、某,、成都,、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

6,、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

二,、行政工作方面

1,、成功組織營(yíng)銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情景的需要，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網(wǎng)線,，采購(gòu)辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷中心工作的正常開展,；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。

3,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢。

4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情景,，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品,。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)儉降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,，及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1,、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情景及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理供給了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。

4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

xx年工作尚存不足之處：

2,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力,；

3,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),；

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

xx年,，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作,，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作。

5,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

6、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平,，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7,、組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績(jī),，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作,，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

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行政部工作總結(jié)及不足篇十五

物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù),，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例,。并有針對(duì)性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平,。

水電班編制4人，在班長(zhǎng)李國(guó)君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,，對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡,、勤查,、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好,。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程,。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，如：周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),、清洗花園水池,、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障,。由于工作需要,，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時(shí)間又長(zhǎng),，但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，該員工不怕吃苦，任勞任怨,，吃住在工地,，半年沒有休息，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右,，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下,，廚房的3名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對(duì)每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān),。工作中兢兢業(yè)業(yè),，一年來(lái)每天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙,，經(jīng)常是加班加點(diǎn),，但廚房的工作人員始終是無(wú)怨無(wú)悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng),。

4、物業(yè)組費(fèi)用支出：

物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電,、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和管理任務(wù),，本著開源截流的原則,，在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的管理,。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程,，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障,。

2,、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;

3、水,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;

4,、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位,，效果不理想,。

通過(guò)xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁,，深刻反省我們工作存在的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里,，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓,。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!

xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo),。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,，確保辦公樓的管理秩序正常。

圍繞物業(yè)管理這中心工作,，層層抓落實(shí),，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：

1、做好辦公樓的設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2,、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn),，認(rèn)真抓好采購(gòu)工作，為公司提供有力的后勤保障;

3,、加強(qiáng)食堂秩序管理,，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);

4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,，為公司提供一個(gè)整潔,、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;

2、食堂管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,。對(duì)每天購(gòu)入的食品廚房

木的正常和良好;，

4,、做好后勤物資采購(gòu)工作,，保證正常的物資需要。

5,、宿舍管理

公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制,，物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé),，樹立服務(wù)觀念,，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!

行政部工作總結(jié)及不足篇十六

自20xx年12月13日入職以來(lái),，在森波經(jīng)理和公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助和關(guān)懷下，我堅(jiān)持用公司理念完成本職工作,，緊密圍繞公司工作理念“一心,、兩點(diǎn)、三力爭(zhēng)”,，努力唱響企業(yè)文化主旋律,。

20xx年6月開始，公司“雙爭(zhēng)”活動(dòng)正式拉開帷幕,。近一年來(lái),，我挫折伴著坎坷走來(lái)，汗水夾著淚水走過(guò),，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅,。回顧我個(gè)人的工作和成長(zhǎng),，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,，能與公司共發(fā)展，能與公司齊飛翔,，是我職業(yè)生涯中的一次機(jī)會(huì),，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況概述如下：

1,、勤動(dòng)腦,，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是為了更好的履行工作職責(zé),，所以我十分注重通過(guò)自身學(xué)習(xí)和切實(shí)提升個(gè)人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，堅(jiān)定理想信念,，增強(qiáng)組織觀點(diǎn)和紀(jì)律觀點(diǎn);深入學(xué)習(xí)公司理念;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，在工作中把握準(zhǔn)確的輿論導(dǎo)向。

二是涉及工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務(wù),、新問(wèn)題,、新情況，比如：撰寫員工手冊(cè),、公司制度及方案起草,、園區(qū)綠化等。面對(duì)這些難題,，我首先了解熟悉情況入手,，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì)議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件,、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑,，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚,，做到心中有數(shù),，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好相關(guān)工作,。

2,、勤動(dòng)筆，提升業(yè)務(wù)水平,。

一是細(xì)心留意,。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉工作情況;同時(shí),，學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,、反思和總結(jié),，提升了個(gè)人業(yè)務(wù)水平。

二是勤寫勤練,。為了深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,，我勤動(dòng)筆,，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實(shí)提升自己在工作中的水平和水平,，做到張弛有度,，游刃有余。

三是深入分析,。從全新的角度對(duì)公司的好人好事,，先進(jìn)典型實(shí)行通報(bào)，發(fā)揮輿論宣傳的價(jià)值和影響力,。

四是開闊視野,。廣泛涉獵知識(shí)，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提升履行崗位職責(zé)的水平,。

近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持協(xié)助下,，結(jié)合自身的不懈努力,，我的工作水平有了較大提升，取得了小小的成績(jī),。自展開“雙爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái),，先后9次獲得月度優(yōu)秀員工。

3,、勤思考,，理論聯(lián)系實(shí)際。

我堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,，持續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,，深入做好工作。

4,、勤動(dòng)手,，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無(wú)大小,，僅僅分工不同,，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒有,。工作中,，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁,，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子,，不論是接待工作,、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作,，我都用心的做到更好,。同時(shí),，抓住公司的發(fā)展契機(jī)磨練自己,，憑借公司的良好平臺(tái)提升自己。

踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn),。因?yàn)樘珗?zhí)著于做事而忽略了人情世故,，因?yàn)樘嬲\(chéng)而容易上當(dāng)受騙。不過(guò)不管在什么情況下,，我依然堅(jiān)信“努力的去工作,，哪怕不求任何回報(bào);真誠(chéng)的去愛，就像從未受過(guò)傷害,?！?/p>

5、勤動(dòng)腿,，密切聯(lián)系上下級(jí),。

在行政部工作要經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事接觸，跑上跑下是經(jīng)常事兒,。我相信一種更有效地溝通,，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì)心的微笑,，一個(gè)真誠(chéng)的眼神,，都能夠拉近與大家的距離。

以上是我對(duì)20xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況實(shí)行的述職報(bào)告,。就一分為二地看待,，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)存有的不足,，主要是工作水平還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升,，工作總結(jié)分析和匯總不夠即時(shí)，創(chuàng)新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提升,，深入展開調(diào)查研究的水平需要進(jìn)一步改進(jìn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和溝通需進(jìn)一步努力。

今后,，我將堅(jiān)持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實(shí),、做出更大成效,。一是履職盡責(zé)帶好頭,。我將始終按照解放思想、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)的要求,，以良好的人格力量，推動(dòng)行政工作再上新臺(tái)階,。二是創(chuàng)新實(shí)踐謀發(fā)展,。認(rèn)真分析總結(jié)工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新情況,，聯(lián)系公司發(fā)展實(shí)際,，持續(xù)豐富工作的內(nèi)容、形式和手段,，真正把工作做大做強(qiáng),、做深做精、做活做透,。三是牢記此時(shí),、此地、此身的告誡,。雷厲風(fēng)行,，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來(lái),，不要拖延到以后;從自己所處的'崗位做起,，為公司做出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不要推給別人。不退縮,，不逃避,，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

近一年來(lái),，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但我深刻理解到這僅僅才是開始,，以后的路還很長(zhǎng),，困難也會(huì)很多。20xx年我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，繼續(xù)做好上述“五勤”工作,，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè),。

有一句話這樣說(shuō)：“如果說(shuō),，人生是一個(gè)長(zhǎng)短不一的故事,，我想我的故事才剛剛開始;如果說(shuō)，每個(gè)人的故事都是一個(gè)或大或小的傳奇,，那么我期待在這片舞臺(tái)上創(chuàng)造更多更美的傳奇,。”轉(zhuǎn)眼,，在公司已經(jīng)工作近兩年時(shí)間,，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)和要求所需，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏,，展望出了公司美好的前景,。在公司里，一種家的感覺油不過(guò)生,，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因?yàn)檫@里是我努力過(guò)的地方,，也是我正在持續(xù)成長(zhǎng)的地方,。

相信20xx年，在公司董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在公司上下齊心的努力下,，定能實(shí)現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!