計(jì)劃是人們在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇一
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,,制定如下:
第一,,在人事管理方面,。
1、招聘和培訓(xùn)管理,。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓(xùn),,做好人事招聘,,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2,、效績考勤管理,。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,上下級(jí)工作關(guān)系,,特權(quán)和責(zé)任,。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理,。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來,。
第二,,生產(chǎn)經(jīng)營工作:
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,,增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督,。
3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4,、更新公司設(shè)備,,提供完善銷售服務(wù)。
第三,珠寶銷售的具體任務(wù):
1,、分析市場和分配工作,。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場,。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),。
3、完善的營銷體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4,、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題與解決問題的能力。
5,、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,,歡迎董事會(huì)各成員提出新意見或建議,。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇二
這些年來,走過了幾家公司,,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見供您參考。
1,,關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人,。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格,。情,理,法,,綜合運(yùn)用,。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展,。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,,形成合力,,共同前進(jìn)。
銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個(gè)長期的過程,。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷,,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),,制度,,流程。抓住三個(gè)過程即事前,,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說明一下這三個(gè)過程,。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),,使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力,。這項(xiàng)工作一定要長抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)行過程控制,,而不能簡單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來管理,。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2,,關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意。不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過營銷來實(shí)現(xiàn),。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,,并進(jìn)行市場調(diào)研,,信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),銷售管理制度及流程
c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
d.費(fèi)用控制及回款
e.跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),,重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),,重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f.為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g.日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h.售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2,,我近期的主要工作
就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場,。
a.盡快進(jìn)入角色,,開展工作。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場,還有我們
b.既有銷售模式有充分了解,。搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的'事,,我做了較為詳細(xì)的'規(guī)劃,。當(dāng)然,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績,,賣點(diǎn),基本銷售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場情況,,業(yè)績,,客戶情況,,賣點(diǎn),銷售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),,并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度,。基本按照上面的順序,,也可以適當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成。
d其他,。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄,。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用估計(jì)很少。
4,,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。
b確定工作目標(biāo),,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院),,并幫助篩選確定重點(diǎn),。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客),。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,內(nèi)部通訊錄,,差旅費(fèi),,火車票等。(在五一后做這些工作,,爭取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開兩個(gè)會(huì)議,一是銷售部全體會(huì)議,,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知,。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合。由主任主持,,總經(jīng)理講話,,我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí),,是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)),。
c幫我全面了解客戶及市場情況,給我一些必要的資料,。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場,,跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ),。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇三
我于xx年5月份任職于x公司,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃:
作為x公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),,對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的'組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來,,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:
第一、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤經(jīng)理,,與企業(yè)共成長。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇四
下面就由小編來為大家?guī)礓N售管理年度計(jì)劃,,希望這些信息能夠幫助到大家!
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一,、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝),。因此,,上海公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),,提高本站公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn),。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念,。
二,、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入****萬元,。利潤:*****元;
2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于****%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4,、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5,、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)****萬,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績效掛鉤,。
3,、銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長時(shí)間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)20xx年銷售工作的`一個(gè)安排,。
一、 開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面 的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1,、 電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4,、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,, 整理出一套完整的公司資料,。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競爭對(duì)手的大致對(duì),、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶的維護(hù),。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新,、老客戶這 方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來說較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃,。
四,、 工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五,、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況,。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇五
對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對(duì)未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃,。我的工作計(jì)劃如下:
一,、對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三,、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶,,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率,,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2,、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好,。
3,、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù),、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們多交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx的利潤任務(wù)額,為我們部門創(chuàng)造更多利潤,。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇六
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,,出色的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作,面對(duì)取得的`業(yè)績,,我們“勝不驕,,敗不餒”,展望20xx年,,營銷管理部充滿了希望和熱情,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌,,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,,爭取超額完成公司下達(dá)的任務(wù),。具體工作安排如下:
1、20xx年銷售收入完成計(jì)劃安排
按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元,。
注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入,。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:
注:xx公司負(fù)責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計(jì)劃,。
2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,,對(duì)于各代理公司,實(shí)行專人,、專車,、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式,,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家xx公司,覆蓋全國各個(gè)省份及國外市場,。
3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造xx服務(wù)品牌形象,。借助xx市場宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品。
4,、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競爭力,,順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整,。
5,、整合業(yè)務(wù)、理順流程,,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度,、以自培為主,、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶,、了解競爭對(duì)手,,以方便日常工作。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7,、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8,、完善銷售發(fā)車程序,,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行
9,、建立合同管理臺(tái)賬,,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行,,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇七
一、前言:
1,、描述公司概況
2,、制定本銷售管理方案的目的
二、銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):
1,、銷售組織設(shè)計(jì)原則(例:公平性)
2,、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇(例:區(qū)域客戶產(chǎn)品)
3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)
三,、市場策略:
1,、市場層次策略:核心市場輔助市場貿(mào)易市場
2、市場競爭策略(可略)
四,、渠道管理:
1,、渠道選擇(直銷經(jīng)銷代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件合同簽訂檔案管理
3,、渠道控制:價(jià)格控制激勵(lì)政策竄貨管理違約處罰
4,、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)廠商親情化培養(yǎng)
五、銷售日常管理:
1,、銷售人員管理:招聘培訓(xùn)工作方法與考核激勵(lì)政策費(fèi)用與報(bào)銷政策
2,、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員合同審核蓋章發(fā)貨申請(qǐng)
3,、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單提貨出貨物流過程客戶驗(yàn)貨回單返回
4、貨款回收管理:合同開票交款開題貨單尾款催收
5,、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得落實(shí)經(jīng)辦人結(jié)果反饋電話回放
6,、績效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì)月末考核兌現(xiàn)
六、客戶管理:
1,、客戶資源的來源:確定客戶范圍尋找客戶收集資料建立客戶檔案
2,、客戶訪問:新客戶訪問老客戶回訪關(guān)系活動(dòng)
3、客戶管理與淘汰:客戶分類客戶的評(píng)估客戶的優(yōu)化與淘汰
4,、風(fēng)險(xiǎn)客戶的預(yù)警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控不及時(shí)回款原因是否需要報(bào)告及時(shí)停止發(fā)貨
七,、終端促銷管理:
1、促銷原則與目標(biāo):企業(yè)促銷方向性原則聯(lián)合促銷與獨(dú)立促銷促銷費(fèi)用承擔(dān)申請(qǐng)與審批
4,、廣告活動(dòng),、公共關(guān)系的支持:廣告的支持公共管理的支持
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失評(píng)估效果表彰與懲罰
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇八
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝),。因此,,上海公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),,提高公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn),。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二,、年度目標(biāo):
1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入****萬元。利潤:*****元;
2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于****%;
3,、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
三,、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)****萬,,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,績效掛鉤。
3,、銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,在2016年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售計(jì)劃管理具體控制措施篇九
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,,出色的完成了20xx年的營銷及發(fā)車工作,,面對(duì)取得的'業(yè)績,我們“勝不驕,,敗不餒”,,展望20xx年,營銷管理部充滿了希望和熱情,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌,,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,,爭取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:
1,、20xx年銷售收入完成計(jì)劃安排
按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元,。
注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:
注:xx公司負(fù)責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計(jì)劃,。
2,、20xx年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,,對(duì)于各代理公司,,實(shí)行專人、專車,、日?qǐng)?bào),、周報(bào)的管理模式,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家xx公司,,覆蓋全國各個(gè)省份及國外市場。
3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品,。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力,,順應(yīng)市場變化,,及時(shí)靈活調(diào)整。
5,、整合業(yè)務(wù),、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6,、建立初級(jí)培訓(xùn)制度,、以自培為主、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶、了解競爭對(duì)手,,以方便日常工作,。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,,讓大家業(yè)務(wù)互通,,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā),、調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
8、完善銷售發(fā)車程序,,與發(fā)車相關(guān)部門配合,,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺(tái)賬,,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行,,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。