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大學(xué)生畢業(yè)銷售實習(xí)周記字篇一

今天是個晴朗的日子,，趁著好天氣開始我的第一篇實習(xí)周記,。第一天到xx真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會人的角色,，從許多方面都要重新改變,，重新樹立自己的觀念。慢慢的適應(yīng)了這里的生活,，也可以說是在挫折中學(xué)會了生活,，確實如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著利益的氣氛。要想繼續(xù)下去,，只有不同的充實自己,，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,，做好一名實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù),。

剛開始實習(xí)算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活雖說簡單,，但都是疏忽不得的,。每件事情都至關(guān)重要因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)銷售流程,，從接客戶進(jìn)店到介紹汽車，在到價格談判,。一系列的流程都開始學(xué)習(xí),，聽著很簡單，實際上很復(fù)雜,，每一步都是基礎(chǔ),，環(huán)環(huán)相扣。不能錯也馬虎不的,。十幾萬的車子,，給客戶報價做單子弄錯了，少說都是幾百塊錢的事,，對于我剛剛實習(xí)的來說,，幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎,，也不能錯,。幸好我?guī)煾岛推渌聦ξ叶己芎茫苣托牡慕涛覗|西?，F(xiàn)在正在處于學(xué)習(xí)階段，多是幫師傅打打下手，順帶著跟在后面學(xué)習(xí),?？傊F(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶，還是要慢慢的學(xué)習(xí),，到了一定程度就開始正式工作!

在這里學(xué)的東西也越來越多,。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實,，很開心,，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著!

上班后我就跟在韋師傅后面,，由他負(fù)責(zé)教我銷售方面的東西,。配置表、價格表,、車型的競品等等,。很忙碌，但是很充實,，我喜歡這樣的生活!!

每天都有新鮮事物發(fā)生,，自己也必須冷靜面對，完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現(xiàn)在自己的技能,，也全都是她們教給我的,，真的很感激!

很快,，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!通過上周的學(xué)習(xí)，對于銷售有了更多的了解,，也慢慢熟悉了現(xiàn)在的工作環(huán)境。每天早上七點半起床,，八點開始從家里出發(fā),，八點十分到公司。打卡,、換衣服,、擦車，一天的工作從現(xiàn)在開始,。通過學(xué)習(xí),，理論知識基本了解，我想要不了多久我就可以正式的接客戶,，正式的買車子了,。為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力,，加油,，做到最好!

大學(xué)生畢業(yè)銷售實習(xí)周記字篇二

20xx年x月x號,，我正式實習(xí)上班了，實習(xí)第一個禮拜,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌(xx)。幾天之后開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ),。做生意,，搞銷售，靠的就是一張嘴,，口才好,、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對時,，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心,，還真有難度。

兩個星期過去了,，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)之后,，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀,，見到顧客,，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,，只要是踏進(jìn)店的,，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,，我覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但是它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到了被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

通過了第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。另一方面,，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售,，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的,，主要是通過了電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。

經(jīng)過了四個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與顧客面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少,，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就是需要做更多的準(zhǔn)備工作。

通過一個半月的鍛煉,，我體會到了做事不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟顧客面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了,。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進(jìn)去,。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。果然沒錯!

兩個月的時間,，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的,。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說,，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,。

大學(xué)生畢業(yè)銷售實習(xí)周記字篇三

這一周我參與了公司對新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,，讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解,。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險,、意外傷害保險,、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。其險種包括：定期壽險,、終身壽險,、短期健康保險、長期健康保險,、個人和團(tuán)體意外傷害保險,、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,，并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍,。

這周我開始，我每一天都有參加保險公司的晨會,，并且繼續(xù)經(jīng)過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,，熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,，已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性階段,，從話術(shù)、單證填寫,，再到條款,，培訓(xùn)師都介紹的十分詳細(xì)，他要求我們分組練習(xí),，必須通關(guān),。其余的時間，我們會做一些實際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,，也是保險公司積累客戶資源的開始,。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么簡便、簡單了,，但卻在不停地鍛煉著我,。

這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,，就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,，如果客戶對產(chǎn)品感興趣，就能夠約定一個時間去拜訪,。在這周的工作中,，我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的資料?？墒?，電話約訪過程中，我遇到了好多難題,。當(dāng)我接通客戶電話證明來意時,，會有很多客戶的言語中帶著反感，他們甚至質(zhì)問我怎樣會有他們的電話,，有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,，難度瞬時加大了,，我還要努力呀!

這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,，加上之前從未接觸過類似打電話的工作,，事實上我上周約訪成功率為零?？墒且舱驗樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗,，這周我的工作已經(jīng)有了不少的提高，我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧,。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,，簡單即可，因為信息量太大,，對方會沒有耐心傾聽,，盡量爭取拜訪機(jī)會。第四周的工作比起上周,，感覺簡便了些,，我也在慢慢地積累經(jīng)驗。

這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,，這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機(jī)會,。說實話，對于還是新人的我來說,，能取得這樣的成績,，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,，電話約訪成功后是需要我們自我去拜訪的,，聽到這話我心里一緊張。還好,，她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,，這樣能夠在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第五周的工作有了較大的提高,，我感覺到自我正在一點點步入正軌,。

這周我的工作還是電話約訪。原先的計劃中,，這周主管是要帶我去拜訪客戶的,，可是因為與之前的工作周已經(jīng)隔了一個年假，主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,，所以讓我再好好溫習(xí)一下,。說實話，經(jīng)過了一個假期,，我變得有些散漫了,，很難把精神都集中到工作中，與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點忘記,。第六周的工作因為自我沒能及時調(diào)整好心態(tài),，所以變得有些艱難了，可是我想很快我就能恢復(fù)斗志的,。

這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶,。在拜訪中，我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié),，比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點,。主管說之所以要提前五分鐘，是因為去的太早就會白等,，也會顯得我們不注重時間,，晚了又會顯得我們沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象,。與客戶見面時,，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體,，不得不讓我由衷的感嘆,。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí)，感覺自我越來越有工作的勁頭了,。

這周除了像往常一樣打電話,，主管還對我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,，與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題,，顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,，簡單扼要地介紹我們公司,，包括公司名稱、給哪些重量級客戶供給了保險咨詢服務(wù)等,。之后,，表示想了解客戶的情景?？蛻舸笾陆榻B自身情景后,，我們能夠提出自我的保險提議。第七周的工作看似有些平淡,，卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑,，這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。

這周主管又帶我拜訪了一位客戶,。就像上次主管向我介紹的那樣,，我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,，唯一不一樣的是，這位客戶不是以他個人為單位,，而是他的公司,。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險的意向,。主管很客氣的說能夠約時間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),，還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,，能夠定期打電話給該客戶,，堅持聯(lián)系，這樣能夠在對方有意向的情景下第一時間獲知信息,。第八周的工作結(jié)束了,，我感覺自我受益匪淺。

這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,，我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗,。第一點就是前期的準(zhǔn)備工作，即專業(yè)知識和行業(yè)信息,、產(chǎn)品信息,、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識,、豐富的話題,、名片、電話號碼簿,。第二點就是具體的拜訪流程,，即打招呼、自我介紹,、開場白,、向客戶簡單介紹險種的基本情景、詢問客戶對險種的看法,。其中,，第一點是“內(nèi)涵”，第二點是“門面”,，前者需要我們肯下功夫,，后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,，不斷的在實踐中汲取經(jīng)驗,。

這周我和另一名實習(xí)生一齊去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗老道的主管的陪同,，我們很明顯有些底氣不足了,，盡管前幾個星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶,，我們就有些緊張慌亂了,，竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中,，我們都顯得很拘束,，語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕簡便松的把客戶搞定,，以為拜訪客戶真的很簡單,，可是到了自我身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉(zhuǎn)折點,，讓我看清自我的本事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以我要更加努力了,。

這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款,、索賠人次,、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，以便向客戶匯報,。工作中有一點我覺得很奇怪,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤，但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,，使得賠付率增加了好幾個百分點,。主管說給公司這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報，給客戶這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實合算,。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡便很多,，感覺自我還是比較適合做文職。

這周我又回到了自我的崗位,，繼續(xù)電話約訪客戶,，拜訪客戶。事實上,，體驗了上個星期舒適的文職工作,，我已經(jīng)有些動搖了，我感覺之前的日子過得很累,?？偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶，我期望自我能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件,。我明顯的感覺到自我已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),，甚至是提不起一絲的活力。我渾渾噩噩的打著電話,，滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情,。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了，但我也不明白我的想法是對是錯,。

這周我最大的收獲盡然是一場談話,。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了，她找我并問我有沒有什么話想和她說,。經(jīng)過了一番思想斗爭，我還是鼓足勇氣將自我的想法告訴了她,。主管笑著看著我,，若有所思，她說人生需要一個目標(biāo),，可是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的,。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇,，可是絕對不能眼高手低?？恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删?，半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細(xì)的思考著主管的話,，覺得自我好像真的被說中要害了,。第十四周的我，明白了一個叫做有始有終的道理,。

這周我除了做好自我的本職工作,，還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我,，維護(hù)與客戶的關(guān)系十分重要,。因為從聯(lián)系一個新客戶，到定期拜訪,，再到與之建立一種信任關(guān)系是一個十分漫長的過程,，有些甚至?xí)竭_(dá)幾年的時間。而對于已經(jīng)合作的客戶,，也并非是沒有危機(jī)的,，事實上，這種競爭也是十分激烈的,。所以,，平常把關(guān)系搞好，最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的,。第十五周的工作,，讓我明白，維護(hù)一個老客戶,，甚至比開發(fā)一個新客戶更重要,。

這周我的工作重心又從老客戶續(xù)保回歸到了電話約訪,。雖然已經(jīng)快兩個星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了,，但拿起電話的那一刻，又感覺以往的那些感覺都回來了,。這周我約訪到了一位客戶,，并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,，可是說實話,，剛開始心里還是很不安，畢竟是第一次獨自應(yīng)對客戶,?？墒沁€好,，客戶是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散,。第十六周,，我從實際行動中學(xué)習(xí)到了許多，雖然最終我并沒有成功拿下單子,。

這周我仍然以打電話約訪客戶為主,。上周的客戶約見雖然失敗了，可是我卻覺得更強(qiáng)的建立了自我的信心,，最少我明白自我在那些方面是薄弱的,。這周，主管又讓我去拜訪一個客戶,。鑒于上一次的經(jīng)驗,，我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中,，我感覺自我的行為與表達(dá)都比上次自如很多,。對于客戶提出的問題也差不多都能回答，少數(shù)幾個不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變,。雖然到最終他也沒有明確的說會買我們公司的保險,，可是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,，我感覺自我又朝前走了一大步,。

也是我實習(xí)的最終一周。實際上,，這周我的工作量很小,，主要是以總結(jié)這段時間的實習(xí)生活。經(jīng)過這幾個月的實習(xí),，我受益匪淺,。實習(xí)為我們供給了一個了解和熟悉工作實際的機(jī)會，使我學(xué)到了很多實踐知識,。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步,。借助實習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng),、養(yǎng)成了必須的職業(yè)習(xí)慣,，提高了與陌生人打交道本事，同時也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊合作的精神,。這些日子里,，我學(xué)會了很多專業(yè)的知識，如何更好的與人溝通,。它也教會我要善始善終,，要不斷學(xué)習(xí)思考，要有團(tuán)隊意識,，注重團(tuán)體主義,，要踏踏實實，不能心浮氣躁,。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),，我相信我在以后的道路上會走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn),。