當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
后勤科半年工作總結(jié)篇一
本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去,,半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的'成績(jī)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下:
俗話說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”,。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,,保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,。
及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,,確保了伙房和學(xué)校的正常用水,。
由于學(xué)校用電緊張,因此,,學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器,。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,,使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電,。
及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥,、澆水、除草,,使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛,,為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
由于中心小學(xué)比較破舊,,及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況,、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物,、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修,。為了配電室的安全,還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修,。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī),,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的,,沒(méi)有這些人的支持幫助,,就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn),。今后本人將加大力度,,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo),、老師們滿意,。
后勤科半年工作總結(jié)篇二
對(duì)于學(xué)校這樣的教育場(chǎng)所來(lái)說(shuō)后勤保障一定是要做到位的,至少自我從事學(xué)校的后勤工作以來(lái)一直都是這樣告誡自己的,,因此在平時(shí)的工作中我都是以穩(wěn)妥的風(fēng)格來(lái)做事的,,所以在剛剛過(guò)去的20__上半年還算是圓滿地完成了自己的后勤工作,盡管其中還有些許小瑕疵,,但是整體上來(lái)說(shuō)還是能夠有一個(gè)比較好的總結(jié)的,。
一、教室設(shè)備維修方面
設(shè)備維修方面一直以來(lái)都是自己的主要職責(zé)之一,,在學(xué)校的時(shí)候更是要保證老師課堂教學(xué)的正常展開(kāi),,因此在中午沒(méi)人上課的時(shí)候我經(jīng)常會(huì)巡視各個(gè)教室,檢查學(xué)校各處的電燈,、風(fēng)扇能否正常使用,,如果風(fēng)扇上面灰塵過(guò)多的話還要利用學(xué)生休假的時(shí)間進(jìn)行清洗。當(dāng)然上課使用的多媒體設(shè)備是需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)的,,如果出現(xiàn)損壞的話就要及時(shí)進(jìn)行維修,,不然的話也會(huì)妨礙到教師的正常授課,另外學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室如果有相應(yīng)的物品出現(xiàn)短缺的話,,那么我會(huì)和學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)備之后再進(jìn)行物品的補(bǔ)充,,老師的一些辦公用品同樣是如此,至少在上半年的時(shí)候我要保證每個(gè)教室的講臺(tái)上一直都能有兩盒白色粉筆以及四盒彩色粉筆的存在,。
二,、學(xué)校環(huán)境保護(hù)以及教室消毒方面
至于學(xué)校的環(huán)境保護(hù)也是我的工作之一,因此除了每天按時(shí)給學(xué)校各個(gè)花壇的植物進(jìn)行澆水以外,,我還比較注重根據(jù)天氣進(jìn)行一些疾病防護(hù),,尤其是教室以及學(xué)校的廁所要保證每個(gè)月都要消毒一次,這樣的話就能夠有效地阻止病菌的傳播,,另外學(xué)生的飲用水方面也要嚴(yán)格保證質(zhì)量,,每周我都會(huì)對(duì)相應(yīng)教室的飲水設(shè)備進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話就及時(shí)進(jìn)行更換,,避免出現(xiàn)某些教室的學(xué)生沒(méi)有水喝的狀況,。
三,、學(xué)生在學(xué)校食堂用餐的情況
還有一點(diǎn)則是學(xué)校的食堂辦理工作,這一點(diǎn)或許也是我在上半年的后勤工作中做的不好的地方,,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們寧愿在校外購(gòu)買食品帶進(jìn)教室用餐也沒(méi)有多少人愿意在食堂用餐,,經(jīng)過(guò)我的一番調(diào)查之后才發(fā)現(xiàn)其中的一些原因,一個(gè)是充卡的老師每天都是來(lái)得遲,、走的早,,再加上充卡僅僅只有一個(gè)窗口而已,因此這讓學(xué)生覺(jué)得使用餐卡是一件很麻煩的事情,,再加上充卡的時(shí)候還有部分學(xué)生插隊(duì)的現(xiàn)象不能夠得到有效的維護(hù),,另外一點(diǎn)則是學(xué)校食堂的菜式比較少,因此學(xué)生大多不愿意在學(xué)校的食堂進(jìn)行用餐,。
我覺(jué)得自己在下半年的工作之中要盡量解決這些問(wèn)題,,不然的話很有可能造成一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)又無(wú)法解決的惡果,這也是我在后勤工作中容易忽視的地方,,既然上半年沒(méi)有解決好這類問(wèn)題,,那么我應(yīng)該要提前制定一些切實(shí)可行的方案,爭(zhēng)取徹底解決學(xué)生不愿意在食堂用餐的問(wèn)題,。
后勤科半年工作總結(jié)篇三
半年后勤工作總結(jié)
不知不覺(jué)本學(xué)期即將過(guò)去,,半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,,中心校的后勤工作取得一定的成績(jī),,半年后勤工作總結(jié)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下:
一,、俗話說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”,。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,,保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記,;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,,確保了伙房和學(xué)校的正常用水,工作總結(jié)《半年后勤工作總結(jié)》,。
三,、由于學(xué)校用電緊張,因此,,學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器,。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,,使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,,保證了學(xué)校的正常用電。
四,、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥,、澆水、除草,,使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境,。
五,、由于中心小學(xué)比較破舊,及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況,、桌椅板凳的破舊情況,、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修,。為了配電室的安全,,還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
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后勤科半年工作總結(jié)篇四
我部成功舉辦了院里大規(guī)模的"寢室設(shè)計(jì)"大賽,,積極調(diào)動(dòng)大一大二學(xué)生參加活動(dòng)的熱情,,也使部門成員的工作熱情高漲,鍛煉了部門成員團(tuán)結(jié),。協(xié)助的精神,。
活動(dòng)目的:宿舍是我們大學(xué)生活的一片天地,也是我們大學(xué)生在學(xué)校里最溫暖的家,,我們部門本著營(yíng)造寢室良好氣氛,、增強(qiáng)寢室凝聚力,豐富校園文化生活,、發(fā)揮各寢室特長(zhǎng)和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神并且鼓勵(lì)同學(xué)們更多的發(fā)揮創(chuàng)造能力,,充分展現(xiàn)我院大學(xué)生風(fēng)采,化學(xué)化工學(xué)院后勤部在11月成功舉辦了以我愛(ài)我家,、溫馨之家的寢室設(shè)計(jì)大賽,!
活動(dòng)對(duì)象:此次參賽的為xx級(jí)在校學(xué)生。
活動(dòng)流程:參賽寢室在不損壞寢室原有物品的情況下進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計(jì)并構(gòu)思“寢室銘”和“寢室名”以及拍攝體現(xiàn)寢室特色的dv并由我們部門現(xiàn)場(chǎng)打分和進(jìn)行最后的篩選評(píng)定,。
此次活動(dòng)在辦公室和參賽寢室的積極配合下完美落幕,,各寢室都積極向上、健康活潑,,充分秀出個(gè)性,,展示風(fēng)格,體現(xiàn)大學(xué)生的蓬勃朝氣和對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬,。各寢室都有自己的特色,,簡(jiǎn)單的,,古典的,溫馨的,,可愛(ài)的,,素雅的其布局合理,裝飾別致,,深深給人一種家的感覺(jué),。與此同時(shí)各寢室的衛(wèi)生得到了相應(yīng)的強(qiáng)化,整個(gè)寢室更加美觀,,寢室成員的精心設(shè)計(jì)給美好的寢室生活增色不少,,寢室成員在這次比賽中關(guān)系更好的融合。
活動(dòng)總結(jié):工作中一些失誤也是存在的,,此次活動(dòng)中相關(guān)資料的上交過(guò)程中遇到的小麻煩和一些寢室臨時(shí)棄權(quán)都是大賽從最初到結(jié)尾的部分插曲,,雖不和諧但提醒了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈又?jǐn)慎細(xì)心,這對(duì)于今后我們部門工作的開(kāi)展及管理都奠定了一定的基礎(chǔ),。
后勤科半年工作總結(jié)篇五
一,、指導(dǎo)思想:
20__年是__企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的半年,后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求,,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù),,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二,、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1,、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2,、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20__年新員工的住宿安排工作,,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故,。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階,。
3,、以員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立后勤事務(wù)新形象,,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高,。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4,、以深化后勤改革為動(dòng)力,,確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)事務(wù)市場(chǎng),。
三,、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力,。
1,、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”,,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),,誠(chéng)信事務(wù),,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2,、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃,,抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。
3,、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),,企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),,我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。
4,、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成,。
5,、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,,每次培訓(xùn)結(jié)束后,,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二),、以食品衛(wèi)生安全為中心,,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作,。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,,高度重視,,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,,措施到位,,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2,、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
3,、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),,做作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,。
4,、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,,提高事務(wù)水平,。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,,做到讓絕大多數(shù)員工滿意,。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),,以車間維修區(qū)為龍頭,,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng),。
1,、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行,。
2,、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),,并將考評(píng)結(jié)果予以公示,。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a,、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行,。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭,、紙屑,、泥土、磚塊和其它雜物等,。
c,、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d,、室內(nèi)做到窗明幾凈,,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角,。
e,、隨時(shí)清理煙灰筒。
f,、車間,、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美,、布置有序,、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,,墻上墻頂無(wú)灰塵,。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高事務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立后勤事務(wù)新形象,。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,,終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念,,不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤事務(wù)的滿意度,打造后勤事務(wù)的新形象,。
2,、定期召開(kāi)員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見(jiàn)箱,,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求,,并及時(shí)處理,加以改進(jìn),。
3,、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂,、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,并組織演練。
后勤科半年工作總結(jié)篇六
的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門各項(xiàng)工作,。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo),全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào):
1,、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作,把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治,,通過(guò)了各相關(guān)部門大力協(xié)作,,收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象,,給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便,。對(duì)此,結(jié)合港區(qū)實(shí)際,,特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案,。首先加強(qiáng)宣傳,提高全員思想認(rèn)識(shí),;然后明確各自職責(zé),,強(qiáng)化分工協(xié)作;最后精心組織,,督促整改落實(shí),。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn),、與上級(jí)有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)等工作,。
上半年以來(lái),公司職能部門依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門落實(shí),,各單位,、各部門全面配合,把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓,,確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀,。
2,、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)費(fèi)用,進(jìn)一步完善規(guī)范物資采購(gòu)管理制度,。落實(shí)到實(shí)處就是嚴(yán)格對(duì)物資采購(gòu)的計(jì)劃,、申請(qǐng)及審核各項(xiàng)程序作好把關(guān):
一是嚴(yán)格審核,計(jì)劃規(guī)范,,做好計(jì)劃的監(jiān)督管理,;二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào),、數(shù)量,、及其它要求;三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查,,貨比三家,,保質(zhì)保量;加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控,,減少對(duì)成本的支付,;四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收,按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù),,大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控,;五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽,對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳,,做到貨帳相符,。
總之,我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施,,實(shí)行集中采購(gòu),,嚴(yán)格報(bào)銷制度,從目前的情況看,,杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生,,實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款,,減少了現(xiàn)金交易,,杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3,、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理,,規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置,,確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作,,堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理,,并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議,,分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改,從目前的運(yùn)行情況看,,基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要,。
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的控制工作,,建立完善燃潤(rùn),、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作,做到心中有數(shù),,及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況,,努力降低采購(gòu)成本,確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施,。
2,、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3,、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作,,為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障,急生產(chǎn)之所急,,想生產(chǎn)之所想,。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4,、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作,,具體責(zé)任“明確到部門、落實(shí)到人頭”,,從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變,。除了隨時(shí)深入到各部門進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外,,我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約,,嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,,教育職工從我做起,從節(jié)約一滴水,,一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始,,開(kāi)展節(jié)約活動(dòng),達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的,。
5,、建議:
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生,建議公司購(gòu)置新床40張,,并在單工宿舍添置空調(diào),、電視,、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施,讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖,。
后勤科半年工作總結(jié)篇七
20__上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),,總的來(lái)說(shuō),我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一,、 抓好后勤管理工作,,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,,努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是酒店用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購(gòu)酒店所需用品,,做到不浪費(fèi),,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。
酒店機(jī)器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過(guò)我們的努力配合,,圓滿地完成了20__年上半年倉(cāng)管工作。
二,、 車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車有,,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車私用等情況的發(fā)生,。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù),。
三、 做好酒店衛(wèi)生工作,,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,,周周有檢查,。
員工的工作服做好及時(shí)、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。對(duì)保衛(wèi)人員,,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。
四、 協(xié)助酒店,,盡心盡責(zé)
在酒店主要是配合酒店完成日常工作,,做好統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了衛(wèi)生及接待工作,。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。
后勤科半年工作總結(jié)篇八
上半年即將過(guò)去,在這上半年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴(yán)格要求自己,,按照酒店的要求,,較好地完成了自己的本職工作,不僅圓滿完成工作任務(wù),,而且得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)與摸索,我的工作方式有了較大的改變,,工作質(zhì)量有了新的提升,。
1、以身作則,,責(zé)任心強(qiáng),,敢于管理。
2,、合理指揮和安排人力,,管理好本餐廳人員的工作班次。
3,、檢查本餐廳人員出勤情況,,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4,、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧,。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
6,、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情,、禮貌待客,。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水,。
8,、負(fù)責(zé)寫好工作日記,,做好交接手續(xù),。
下半年即將到來(lái),我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足,,把上半年的工作做好,。過(guò)去的上半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,,通過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,?;仡欉^(guò)去的半年,也許有失落的,、傷心的,、有成功的、開(kāi)心的,,不過(guò)那不重要了,,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái),。
在上半年,,我加入公司工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題多次強(qiáng)調(diào),,所以衛(wèi)生問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重,。所以,每天安排工作的第一項(xiàng),,我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題,。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我們總是不折不扣的完成,。當(dāng)然,,對(duì)于工作人員的要求和希望,我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對(duì)顧客,,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
1,、部分員工禮貌禮節(jié),,儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,。
3,、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常,沒(méi)法溝通,,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,,
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步,,定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,。涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。
3、溝通很重要,,及時(shí)的做好與員工的思想工作,,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),,并做好記錄,,進(jìn)行反饋。
4,、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,,想朋友之所想,急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有真正把他們當(dāng)朋友看,才能真正做到微笑服務(wù),。這樣才能服務(wù)到位,,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí),。
5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
在上半年里,,我將不遺余力,,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉賲枺ズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量,,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面,。
總之,,下半年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),,新目標(biāo),新挑戰(zhàn),,在下半年中繼續(xù)努力工作,,勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),。
后勤科半年工作總結(jié)篇九
一,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,,面積增大,,人員增多,,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),,在人少事多的情況下,,導(dǎo)致后勤工作難度加大,,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應(yīng),,通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,,改變觀念意識(shí),,抓好以人為本的管理,,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,,樹(shù)立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,,“以樹(shù)立顧客為中心”的服務(wù)理念,,慌亂局面得到改善,。
二、萬(wàn)事開(kāi)頭難,,新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,,先后保障了鍋爐安裝,熱水,、暖氣的供應(yīng),,中央空調(diào)投入使用,組建運(yùn)行班組,,制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,電工維修工作崗位責(zé)任制》鍋《,、《爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,,抓崗位、培訓(xùn)和崗位技能管理,,依照停電應(yīng)急方案,,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,,有效地降低了運(yùn)行成本。
三,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,洗滌,,綠化環(huán)境,食堂,、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,,衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。
四,、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,,對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,,保質(zhì),、保量,,按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),印刷品按計(jì)劃改版印制,,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,,印制供應(yīng),保證質(zhì)量,,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。
五,、保障水電,、通信,、有線電視等暢通,新裝電話機(jī)80余臺(tái),,空調(diào)70余臺(tái),,及時(shí)交納水費(fèi),、話費(fèi),,購(gòu)電費(fèi),,天然氣費(fèi),,職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。
維修水、電,、有線電視、電話,、門、鎖,、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次,。
六,、按月將水,、電、租花,、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。
七,、為醫(yī)院增收,節(jié)約開(kāi)支,,如有線電視收視費(fèi),,按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交749832元,,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交413072元,,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),,全年交18000元,,減少92000元,。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約1333072元。
八,、每月加強(qiáng)院容,、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,,配合保衛(wèi)科行政大查房,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
九,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電,、屋面維修等工作的處理。
十,、半年來(lái)做了一定工作,,但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,,在今后的工作中克服缺點(diǎn),,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),,為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤科半年工作總結(jié)篇十
農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,通過(guò)全體職工的共同努力,,各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效,,得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)?,F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,無(wú)論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),,尤其是胡提出“八榮八恥”的學(xué)習(xí),,讓全體職工受益非淺,,加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀,,完善了干部職工的自身素質(zhì);同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的意義。
二,、嚴(yán)格管理
1、嚴(yán)格上下班考勤制度:根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求,,要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,,并實(shí)行簽到制,遇特殊情況必須先請(qǐng)假,,同時(shí)對(duì)各住戶提出的'各種要求和問(wèn)題,,做到隨叫隨到,及時(shí)處理(不分節(jié)假日或晚上),。
2,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做到增收節(jié)支出效益:加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理,,嚴(yán)格做到收支兩條線,對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫(kù),,同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約,,嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出;特別是農(nóng)技中心旅館和停車場(chǎng)拆除后,,農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺,把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的,,尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊,,各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重,,維修費(fèi)用明顯增加,只有做到勤儉節(jié)約才能出效益,。
3、嚴(yán)格安全管理,,加強(qiáng)安全巡查:由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊,,電線電路老化嚴(yán)重,水管銹損嚴(yán)重,,安全隱患時(shí)有發(fā)生,,對(duì)此安排了專人加強(qiáng)安全檢查,對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理,,,,確保國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。
三,、加強(qiáng)房屋維修,,強(qiáng)化水、電路改造
農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年,損壞嚴(yán)重,加上夏天雨水多,,對(duì)此請(qǐng)了專人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修;對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理,,保證每一戶都能正常取用水;而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重,,再加上用電負(fù)荷的增加,,電路維修是相當(dāng)困難的,在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下,,都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造,,確保用電的安全。
四,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理,,醞造良好的人居環(huán)境
1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理,,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
2,、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理,,炎熱夏天的到來(lái),各種疾病的流行,,做好衛(wèi)生特別重要,,后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生,,為各住戶醞造良好的居住環(huán)境,,確保住戶的身心健康,。
五,、存在的問(wèn)題
1,、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊,,損壞比較嚴(yán)重。
2,、電線嚴(yán)重老化,,并且相當(dāng)凌亂,加上用電負(fù)荷增大,,安全隱患比較突出。
3,、水管銹損嚴(yán)重,,多數(shù)管子壞損,,特別是主水管。
4,、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重,,水電路損壞老化更為明顯,,安全隱患特別突出(職工私人出租)。
六,、下半年的工作計(jì)劃
在做好上半年工作的同時(shí),今年下半年的工作重點(diǎn)從農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的安全上著手,,結(jié)合跟農(nóng)業(yè)局簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書,緊緊圍繞安全這中心抓好其他各項(xiàng)工作,,做到以安全出效益,,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點(diǎn):
后勤科半年工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,,下半年即將到來(lái),。在20xx年上半年里,酒店上下,,共同努力,,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī),。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局,、消防、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,,但在20xx年上半年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,,員工招聘難度較大,遇到大型接待,,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),,相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地,。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,,由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí),,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、崗中培訓(xùn))達(dá)x課時(shí),。
崗前培訓(xùn):行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,,再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流,,使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,,針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn),,員工的整體素質(zhì)得到提高,,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看,明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,,所以在20xx年上半年的培訓(xùn)工作中,,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,,在教學(xué)方法上采用多樣化,,如示范表演,、電影,、幻燈片,、投影圖像等,。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20xx年上半年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前,,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé),、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,,做到了對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依。
酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,,即是向有關(guān)部門遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng),。酒店在全年工作中,,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),,在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,,酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,,大大提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多,,客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,,為保證酒店正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,,酒店在20xx年上半年推出全員營(yíng)銷活動(dòng),,制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面,。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,,共同接待,,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,,體現(xiàn)了酒店的合作精神,。
為了不讓酒店局限于xx市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng),,通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣,;在x月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒,、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房x元/間/天,、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房,;x月份婚宴、壽宴外部宣傳,,與婚宴公司聯(lián)合,,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè),、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度;x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),,消費(fèi)滿x送x,,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額,。
1,、成立酒店藝術(shù)團(tuán),,為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過(guò)這種方式,,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),,同時(shí)使酒店的會(huì)議,、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。
2、員工生日多樣化:酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚,,特意定制生日蛋糕,,邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日,;x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩,。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,,促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),,通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,;x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx),,通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??;x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出x名優(yōu)秀員工,,并組織其及家屬青島日照四日游,;x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),,加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,,沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定,、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,,也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20xx年x月,,酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,,并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),,員工流失率與上月相比明顯下降,,并且有老員工又再回到酒店工作。
1,、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生,。
2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善,。
3、質(zhì)檢力度不大,,20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生,,未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。
4,、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
后勤科半年工作總結(jié)篇十二
20xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。
在支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。
我熱愛(ài)這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問(wèn),,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn),!
在即將過(guò)去的20xx年里,,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,我始終保持著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,貢獻(xiàn)一份熱,。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,,這樣們才能工作得心應(yīng)手,,更好地為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”,;目標(biāo),搞好服務(wù),,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,,問(wèn)有答聲,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸。
后勤科半年工作總結(jié)篇十三
上半年,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作關(guān)懷讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细冻隽烁嗟呐?,?zhēng)取將公司所有的后勤服務(wù)工作做到完美無(wú)缺的狀態(tài),。雖然這樣的想法存在于我們每位工作人員的心中,,但是作為一個(gè)人就免不了出錯(cuò)的時(shí)候,雖然在上半年的工作中付出了很大的心力,,但是我們明白工作中不前進(jìn)則后退,,只有將我們的工作做好總結(jié),,推陳出新,,才能不斷地進(jìn)步,,為公司提供更好的服務(wù),。
為了更好的服務(wù)質(zhì)量,,在年初我們對(duì)于后勤的管理制度有了新的更改,,有了更加嚴(yán)格的要求,,但是在這樣的管理中,沒(méi)有一個(gè)人因此而懈怠,,反而迸發(fā)出更大的能量,做出了更加出色的改變和提升,。比如比起去年最后一段時(shí)間,在今年上半年我們的衛(wèi)生情況有了相當(dāng)大的進(jìn)步,,在員工的就餐管理上有了整齊的制服,以及在工作中必須要求我們后勤的員工在很多方面要整齊劃一,,在服務(wù)時(shí)以微笑面對(duì)前來(lái)就餐的人員,。還有就是在文件的管理上有了更加細(xì)化的分類,在每一個(gè)文件用小的標(biāo)簽進(jìn)行整理,,方便尋找等等這樣一系列的措施讓我們工作更加有效率,,讓我們服務(wù)更加出彩。
在我們的工作中最重要的的就是人員的安排,,和崗位的職責(zé)要有相應(yīng)的搭配。因此為了讓員工準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),,做好自己分內(nèi)的事情,,做到人人都有事情做,,人人工作效率高,,我們定時(shí)定點(diǎn)的安排了培訓(xùn),,讓后勤人員學(xué)習(xí)新的知識(shí),,了解工作最新的安排,。
長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)重復(fù)的工作也容易引起人的厭倦之心,,在我們工作之前,,我們首先將每天的任務(wù)要求講述一遍之后,,開(kāi)始給員工將公司對(duì)于我們寄予的期望,,以及宣傳公司的文化理念,,讓員工對(duì)于我們的工作,對(duì)于公司更加有歸屬感和認(rèn)同感,。
雖然成功的事情有很多,,但是我們的缺點(diǎn)也不少,,因?yàn)樾碌墓芾碇贫炔艅倓倢?shí)施,,有很長(zhǎng)一段時(shí)間我們都沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái),,造成很多時(shí)間上,、精力上,、資源上的浪費(fèi),。還有就是一些小的細(xì)節(jié)方面常常沒(méi)有注意到,這樣的錯(cuò)誤我們還需要繼續(xù)修習(xí),。
上半年的時(shí)光是難忘的,,我們一起奮斗,改正自己缺點(diǎn),,修正自己的工作方向,,學(xué)習(xí)不同的崗位知識(shí),,這樣繁忙但是充實(shí)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返,。往事不可追,,我們只能期待在下半年做的更加出色,讓我們繼續(xù)努力吧,。
后勤科半年工作總結(jié)篇十四
半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,事業(yè)保障部緊緊圍繞服務(wù),、協(xié)調(diào),、管理等工作重點(diǎn),立足服務(wù),,強(qiáng)化管理,,充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,為分行的籌建與運(yùn)營(yíng)工作作出了積極貢獻(xiàn),。先將2021年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、管理工作做到嚴(yán)格高效
事業(yè)保障部工作牽頭萬(wàn)緒,,內(nèi)容多,、事情雜,、時(shí)間緊,、要求高,,因此,,我們把提高管理水平,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為事業(yè)保障部工作的重要內(nèi)容,。半年來(lái),,在管理工作中,,我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),,結(jié)合工作實(shí)際,,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通,,使工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì)化,、高效化管理。
一方面,,不斷完善規(guī)章制度。我們以總行的規(guī)章制度為基礎(chǔ),,結(jié)合我行實(shí)際對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。同時(shí)還對(duì)事業(yè)保障部人員進(jìn)行了合理的工作分工,,明確了各崗位的工作職責(zé),,建立起職責(zé)清晰,、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,,使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查,,做到分工不分家,,平時(shí)各負(fù)其責(zé),,忙時(shí)齊心協(xié)力,提高工作效率,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
另一方面,,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。服務(wù)是始終貫穿事業(yè)保障部工作的,,我們工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),,服務(wù)工作搞得好不好,,能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、基層滿意,,是衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。為此,,我們圍繞精干高效的目標(biāo),,強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育,,大家在做好服務(wù)意識(shí)方面有了進(jìn)一步提高,。無(wú)論說(shuō)話,、辦事都確保嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、準(zhǔn)確,做到寫文件邏輯嚴(yán)密,,不脫離主題;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,、使用各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,不發(fā)生錯(cuò)誤,,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù),。
工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),,堅(jiān)持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,。同時(shí),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,和機(jī)關(guān)其他部門之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心,、目標(biāo)同向,、工作同步,,工作相互支持,,加強(qiáng)交流與溝通,建立起健康向上,、輕松和諧的人際關(guān)系,,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),,最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率,。
二,、宣傳工作做到有聲有色
宣傳工作是事業(yè)保障部的主要工作之一,半年來(lái)我們通過(guò)加大宣傳,,聚焦熱點(diǎn),開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作,,取得了明顯成效,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極地作用,。
一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。行領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報(bào)道工作,,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,我們結(jié)合自身工作實(shí)際,,不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作,,報(bào)道分行時(shí)事,,反映工作熱點(diǎn)。先后在__日?qǐng)?bào),、__信息報(bào)上發(fā)表多篇文章,收到了良好的宣傳效果,。
二是開(kāi)展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,,開(kāi)展立體宣傳,做到電視有影,、電臺(tái)有聲,、報(bào)刊有文,、墻上有字,。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度,,在舉辦重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請(qǐng)電視,、廣播等新聞單位參加,,主動(dòng)向他們提供新聞材料,,進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,。其次是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,,有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作,。
三、后勤工作做到有條不紊
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),,做好會(huì)務(wù)接待,。我們針對(duì)后勤人員少,,會(huì)議事務(wù)多,、接待任務(wù)重的實(shí)際情況,,在明確分工的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),,每次會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)檢查之前,我們都從文字材料,、會(huì)場(chǎng)安排,、茶水供應(yīng),、車輛調(diào)度,、食堂伙食等方面做了詳細(xì)準(zhǔn)備,,大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn),提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排,。
二是加強(qiáng)物品管理,,做好物業(yè)工作,。對(duì)物品的管理我們重點(diǎn)抓好采購(gòu),、保管,、使用各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)辦公用品的領(lǐng)用,,我們建立了領(lǐng)用登記臺(tái)賬,,實(shí)行統(tǒng)一管理,,節(jié)約使用,。同時(shí),,我們認(rèn)真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作,對(duì)部門申報(bào)的維修項(xiàng)目,,及時(shí)派人檢修,。開(kāi)業(yè)以來(lái),辦公樓水,、電等設(shè)備運(yùn)要求和指導(dǎo)下,,分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動(dòng)合同簽訂,、薪酬福利發(fā)放等三個(gè)方面開(kāi)展了相關(guān)工作,,通過(guò)半年來(lái)的努力,現(xiàn)已較好完成了目標(biāo)任務(wù),。
一是及時(shí)建立人事檔案,。人事檔案是員工的過(guò)去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料,,因此對(duì)于我們剛剛成立的分行,及時(shí)建立員工的人事檔案是重中之重,,分行現(xiàn)有員工57人,,檔案均已托管至人才服務(wù)中心,,為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎(chǔ),。
二是確保勞動(dòng)合同的簽訂工作順利完成。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位確立勞動(dòng)關(guān)系,,明確雙方權(quán)利與義務(wù)的重要手段。在簽訂勞動(dòng)合同的過(guò)程中,,事業(yè)保障部人事工作負(fù)責(zé)人向所有員工就勞動(dòng)合同中涉及的條款以及簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)政策做了詳細(xì)的解答,,嚴(yán)格遵循自由選擇,、協(xié)商一致的原則,,現(xiàn)已基本完成勞動(dòng)合同的簽訂工作,。
四,、安全保衛(wèi)工作嚴(yán)防嚴(yán)管
安全保衛(wèi)工作不僅是事業(yè)保障部的重點(diǎn)工作同時(shí)也是全行的重點(diǎn)工作,,開(kāi)業(yè)以來(lái)我們堅(jiān)持以“安全工作標(biāo)準(zhǔn)更高,、安全工作機(jī)制更加健全,、安全措施更加完善,、安防設(shè)備更加有效,、安保隊(duì)伍更加過(guò)硬”為目標(biāo),努力形成“分行行長(zhǎng)主管,、各部門落實(shí),,人人參與,、密切協(xié)作”的安保工作運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)七臺(tái)河分行安全保衛(wèi)工作科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化,。
后勤科半年工作總結(jié)篇十五
半年來(lái)在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,, 經(jīng)過(guò)全科同志的努力,, 較好 地完成了后勤工作,,現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),, 是一 項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,, 從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到 3 萬(wàn)多平米,, 面 積增大,,人員增多,按兄弟單位相比,,后勤人員相差近半數(shù), 在人少事多的情況下, 導(dǎo)致后勤工作難度加大,, 后勤工作曾一 度出現(xiàn)慌亂狀況, 往往是顧了這里忘了那里,, 管了維修又疏忽 了供應(yīng),,通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),,全科工作人員立足本職, 改變觀念意識(shí),, 抓好以人為本的管理,, 是醫(yī)院后勤保障的工作 關(guān)鍵, 樹(shù)立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,, “以 樹(shù)立 顧客為中心”的服務(wù)理念,,慌亂局面得到改善,。
二,、萬(wàn)事開(kāi)頭難,,新院搬遷后勤工作難度大 在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,, 先后保障了鍋爐 安裝,, 熱水,、 暖氣的供應(yīng),, 中央空調(diào)投入使用, 組建運(yùn)行班組,, 制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,, 《 爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位 ,、 培訓(xùn)和崗位技能管理,, 依照停電應(yīng)急方案, 開(kāi)展高低壓配電跳 閘倒閘程序演練,,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,,杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水事 情發(fā)生,,做好關(guān)燈等工作,,有效地降低了運(yùn)行成本。
三,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,,洗滌,,綠化環(huán)境,食堂,、花店,、 超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分, 衛(wèi)生員工 作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作,。
四、 建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,, 對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制, 與供貨商簽訂合同,, 價(jià)格不能高于市場(chǎng) 同類物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì),、保量,按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),,印刷品按 計(jì)劃改版印制,, 訂制夏季工作服,, 中西藥袋等物品,, 印制供應(yīng), 保證質(zhì)量,,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。
五,、保障水電、通信,、有線電視等暢通,,新裝電話機(jī) 80 余臺(tái),空調(diào) 70 余臺(tái),,及時(shí)交納水費(fèi),、話費(fèi),購(gòu)電費(fèi),,天然氣 費(fèi),,職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。
維修水、電,、有線電視,、電話、門,、鎖、電視機(jī),、空調(diào)近 兩仟次。
六,、按月將水、電,、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科,。
七,、為醫(yī)院增收,節(jié)約開(kāi)支,,如有線電視收視費(fèi),,按文件 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交 74983.2 元,經(jīng)多方協(xié)商交 33676 元,,少交 41307.2 元,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交 110000 元,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科 室協(xié)調(diào),全年交 18000 元,,減少 92000 元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約 133307.2 元,。
八、每月加強(qiáng)院容,、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,,配合保衛(wèi) 科行政大查房,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。
九,、 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電,、 屋面維修等工作的處理,。
十,、 半年來(lái)做了一定工作, 但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人 意之處, 在今后的工作中克服缺點(diǎn), 更新觀念,, 增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),, 為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。