“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
寒假超市社會實踐報告篇一
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
本人姓名xx,年齡20,,籍貫xx省xx市xx縣,,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時豈部不更忙,。于是我決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對商品的價格已經(jīng)有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,,我爸在時銷量就高,,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡量可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比去年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦,。
今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就好似這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,,待人真誠,,辦事周到,。所以他人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點,。
雖然我家的生意還不錯,,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,,十一點才休息,。冬天父親每天五點起床,開著三輪車去20里外的縣城進貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,,這是為了什么呢,?我知道,不就是為了多賺錢,,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎,?我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月,??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,,心中有一中說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人,!
寒假超市社會實踐報告篇二
班級:
姓名:
學(xué)號:
寒假對于我們大學(xué)生來說,,是一個接觸社會、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會,。學(xué)校只能教給我們道德法則,、專業(yè)理論,還有許多需要我們在實踐中體會,,從實踐中感悟,,進而獲得升華。我感覺,,這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,,更進一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺,。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了,。告別了高中時代,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實際的幻想,,一步一步更成熟了。迎來了大學(xué)第一個寒假,,也迎來了第一次寒假實踐活動,。因為是第一次參加社會實踐,沒有什么社會經(jīng)驗,,所以我一開始就將眼界放低,,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報名了,。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,,深藍色制服。而我們實習(xí)生的服裝要求則很寬松,,只要下身是黑色就可以了,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,,而我們則只是戴個“實習(xí)生”的牌子。超市早上8點開門我10點上班,。
剛開始我們每天就干8小時,,后來加到9小時,再后來還到了10個小時,,這意思就是要連續(xù)站立10個小時,。到最后我發(fā)現(xiàn),原來走路的感覺是如此的美妙,!坐著,、躺著的感覺是如此的神奇!想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種——無手機,、無電視,、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年!原因太簡單了,,累的回家倒頭就睡了,。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了8小時的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),這可以說是任重而道遠,,能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時,,這也是需要體力、毅力,、耐力,、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,,永遠看的到而吃不到(上班時間嚴禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我,,終于不負重望的瘦了,。
超市里的工作說起來其實很簡單,。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多,、質(zhì)量大,,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,,也是非常沉的,,特別是對于我們女學(xué)生,平時在學(xué)校不怎么干粗累活,,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,,也就沒什么問題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市里所有廁所,,以防有詢問的顧客,。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興,。
心得體會:
在這里,,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,,而是主動的接觸,,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,,才能清晰流利的表達自己的意思,,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措,。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備,。如此多的品種,許多顧客看花了眼,,往往猶豫許久還不一定會買,。這時候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,,不買就有點不好意思了),;不耐心、煩躁反而會氣跑顧客,。這些經(jīng)驗教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細心認真,。我相信,,再怎么細心認真也不為過,。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格,、處事風(fēng)格等等,。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,,最起碼有個良好的態(tài)度,,認真的去做,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼,。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會,。我想問,,經(jīng)驗是什么?經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華,。希望以我所學(xué),,盡我所能,在磨練中不斷成長,,吸收更多的.精華,,提升自己的各方各面。
寒假超市社會實踐報告篇三
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要形式,因此對于我們在校大學(xué)生來說能在寒假進行充分的實踐活動,,給了我們一個認識社會,,了解社會,提升自我能力的一個重要的機會,,作為大二的學(xué)生社會實踐也不能一直停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài),,社會實踐應(yīng)結(jié)合我們自身實際情況能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務(wù)而實踐,,我覺得我們應(yīng)該在進行社會實踐之前有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己,提高能力,。
因此為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,,這個寒假我根據(jù)自己的時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,,自己能力的欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比快樂,。一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的殘酷競爭的愉悅,。
我所在的是一個大型超市,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,,他的營銷部門被分為好幾個部分,,服飾飾品類,飲料酒水類,,生鮮食品科,,服飾雜貨科,日常百貨科,,家用電器等等,。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺,,并及時加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕松的,,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們周到卻正好相反!每當超市大庫來時每個人都忙得不得了,,根本就沒時間休息甚至喝口水,,在工作的十幾天我就深有體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)2個小時左右,,“累”成了每個人的寫照,,但當我們把貨物全部進倉后也不可能有時間去休息,工作中一直都是站著或者奔跑著,,有時因為我對業(yè)務(wù)的不熟悉常常會受到區(qū)域負責人或主管的奚落,。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的時候等最后一個顧客走了之后的工作,。
記得曾經(jīng)就有一位長輩就給我說過:不管做什么都要多做事,,少說話。話雖簡單但真正做起來可就不簡單了,,要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不一個簡單的事情,,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,,擊敗對手,這的卻有難度,。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,,喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇,,好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我,,她仔細的給我講解了注意事項和事物要點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)定,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定,。我們超市規(guī)定了很多制度,,比如:不能竄崗、不可以閑談,、不可以把手機戴在身上等,。不管是誰隨喊隨到。
有時候一連幾家供貨商過來,,這時候就忙了,,貨物都卸在收貨處,僅有幾個人在收貨處是不夠的,,既要驗貨又要把貨裝走,。于是他們就要人來幫忙了,我是剛來的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了,。我要把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,,但是要是送的是酒水,,飲料,醬油,,食用油之類的貨物就很重了,但誰叫我是新來的,,雖然是女的也難逃新人受欺負的厄運,,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的,。
總的來說在超市的打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了寫些許的認識,,以后再社會上或許就能少走點彎路,。和以往的實踐不太一樣,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢,。當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折時就會手足無措。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事來一點也不老道,,這是他們給我的評價,我自己也是這么認為的,。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點,,讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己。這次打工讓我感到:無論什么事都不能靠別人,,只有自己靠得住,。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恒的心,,沒有足夠的知識能力是根本無法在社會上立足的,,而沒有決心你的一切將只是徒勞,都只是紙上談兵,。因此我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁。
寒假超市社會實踐報告篇四
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場。
葉清超市
食品部
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當銷售員,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,,自己做起了臨時銷售員,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后,,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,,我媽在時銷售量就高,,而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,,超市的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,蝦,,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,,誠信是成功的根本,。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人,,她為人穩(wěn)重,,待認真誠,辦事周到,,所以她得人緣很好,,我認為這是作為銷售員成功最重要的一點。
第四,,嚴格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。
我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鎮(zhèn)上,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!
同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失,!還有,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,,沒人看著貨物。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上,!
可以把手機帶來上班,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,當然要遵守了,。
第五,,如果沒有貨要上的話要找點事情做。
當然不是了,!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。
這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。
第六,將商品清好,,做到一品一位,。
清理好后就開始將其輸入貨架標簽里,在這里是用rf槍掃描條碼,,當然不會是用手抄了,,那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來,,再對號入座,,貼入標簽,。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了,。
這里所說的單品號,,其實標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍,。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們,,我們才根據(jù)需要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理,,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后,,老員工又教我如何退貨,,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,,我們要知道它的單品號,,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍直接掃描商品條形碼,,并且還要記下它的子代碼,,因為有時候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時子代碼就顯示了它的作用,。
再做好退單后,,我要記下自動生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時候就會用到,。還有就是盤點,,雖說這不是我們的主要工作,但還是要重示的,,盤點是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門做好訂貨工作。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,,回報一切關(guān)心我的人,。
寒假超市社會實踐報告篇五
寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實踐充裕,,響應(yīng)學(xué)校的實踐號召,,豐富自己的社會閱歷,,積累自身社會實踐經(jīng)驗,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,,不至于手忙腳亂,。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞,分攤自己的部分生活費,,減輕父母經(jīng)濟重擔,。
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,主要服務(wù)于居民的日常生活需求,。周圍是居民生活區(qū),,各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠,。超市總一層,麻雀雖小但五臟俱全,。上班時間是早八晚六,,有時還需加夜班。由于超市地處中心位置,,每天客流量較大,,又臨近年關(guān),每天的生日火爆,。
正值年關(guān),,超市用人格外緊張,我報了名就被錄用了,。因為是第一次在超市工作,,我選擇了自己認為相對簡單的收銀員工作。本以為只負責收錢,、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了,,但事實大大出乎我的意料。實際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時,,接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。
趕上春節(jié),,有很多員工都辭掉工作回了老家,,主管又沒有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職,。上班的第一天是培訓(xùn)時間,,主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀律,把我弄得緊張兮兮,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,,必須遵守超市的紀律。工作時身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。上班時間不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,,或引起顧客的不滿與抱怨,。在收銀臺上,不可放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,,或臨時決定不購買的商品。收銀員在工作時間也不可以查看手機與談笑要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
都要充當免費勞力,,把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去,。忙完這段時間后,我們又要幫著理貨員去補滿貨架,。雖然人多力量大,,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,有的貨品對不上賬目,,員工之間又免不了互相扯皮推脫,、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,,腰酸背痛,,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實踐工作,。
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞,。特別是剛開始的時候笨手笨腳效率低,甚至收錯錢,,所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,,但我還是挺過來了。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資,,讓我更感超市工作的不容易,,多勞卻低薪,。
但這也讓我更清楚的認識了這份工作存在的種種問題。超市布置不夠合理,,貨架之間非常擁擠,,一個人尚能轉(zhuǎn)身,兩個人就要狹路相逢勇者勝了,。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,,更缺少足夠的導(dǎo)購員,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈,。衛(wèi)生情況也不夠達標,這點在蔬果區(qū)尤為明顯,,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,,有些腐爛的水果也沒人清理,盡管就一兩顆,,但讓人一看就沒有購買的欲望,,理貨員總是在快要關(guān)店的時候統(tǒng)一整理。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同,,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚,。員工都身兼數(shù)職,,但分工卻不夠合理,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時候,,就會相互推諉,,發(fā)生一些不愉快。
更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題,。我在上班之間,。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事件。雖然說顧客是上帝,,但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大,。按理說大家都是同鄉(xiāng),彼此之間都比較客氣,,但有些老板的關(guān)系戶脾氣比顧客還大,。一到干活的時候就會撅個嘴不高興,顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩,,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天,。奇怪的是,主管就算看見了也視若無睹,。我想,,每個工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,,只不過它暴露的比較徹底。
在工作的這段期間中,,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求,。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,,特別是當顧客對你發(fā)火時,,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng),。
這次事件也更讓我體會到掙錢真的好不容易,。在學(xué)校花錢覺得理所當然,,完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀,。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。我越發(fā)覺得作為一個肩不能抗手不能提的女孩,,學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專業(yè)技能高才真的是王道,。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,基層的勞動人民真是無助,。
當然這次工作經(jīng)驗教會我許多內(nèi)在的東西,,有的時候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣,,要與人為善才能收獲別人的笑臉,。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,會看臉色真的很重要,,說話就更是一門藝術(shù)了,,只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。但這并不意味著要變得市儈虛偽,,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養(yǎng),。
總之,這次寒假社會實踐收獲頗豐,。以后也會多參加不同的工作來積累經(jīng)驗,,增長閱歷。
寒假超市社會實踐報告篇六
去超市社會實踐能夠?qū)W到很多東西,,下面應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編為大家整理了一篇超市寒假社會實踐報告,,為了幫助大家寫好
實習(xí)報告
,小編還為大家推薦了一篇寒假超市打工社會實踐報告
,希望對大家有用,。作為20xx級的大學(xué)生,,我迎來了大學(xué)生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個月后,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦,,感受了掙錢的不易,,更感受到時代的要求。
在上班前,,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,,少說話,說對話,。當時我不依為然,,感覺我是大學(xué)生知道該干什么,可還是點頭說好的,。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,直到我的貨架來貨了,,我自己弄不完,才知道完了,??墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕N仪优车恼f,,大家好,,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷,,我深深的印在腦海里,讓我一直反思,。
在春節(jié)期間,,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當我結(jié)束工作時,,回顧過往,我內(nèi)心十分充實,,感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,,更能讓人很快提升。
在一個地方,,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡單,,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,,學(xué)會如何待人,,怎樣處事,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,,為了以后總結(jié)了以下幾點:
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說:無規(guī)距不成方圓,。當你在工作崗位時,,不串崗,不閑談瞎逛,,努力工作,,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻,。
二、多做事,,少閑聊,。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無所事事,,誰還會用你呢,。我在超市看看自己的貨架,,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三,、熱情待人,,微笑面對。在超市里,,顧客有時候找不到自己所需要的商品,,如果問我們時,我們微笑的告訴他們,。他們也會很高興,,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,,我們只有真心的對待別人的問題,,耐心的告知,微笑的說話,,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng),。
四,、注意團隊意識和團結(jié)精神。在超市里,,補貨和盤點是最忙的事,。只有自己和大家一起干,學(xué)會如何處理,,更好的完成任務(wù),。記住,一個巴掌拍不響,,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團隊意識,不斷的學(xué)習(xí),,才能更好的做好每件事。
五,、不斷學(xué)習(xí),,改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)社會的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標,,活到了,學(xué)到老,,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,更能融入集體,,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,,在遇到細小繁瑣的工作時,,我學(xué)會了細心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學(xué)會了耐心,。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,,讓我更好的'學(xué)會了如何與不同的人進行交流。當然在學(xué)到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,,但是我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn),,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、就業(yè)觀,,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會,。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)背景、學(xué)校成績和外語能力,。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力、交際能力,、團隊合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合,,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時代的要求,發(fā)展自我,,展現(xiàn)新的舞臺,。
社會實踐也是大學(xué)生的必修課,,只有不斷的加強自身鍛煉,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗,,不斷的提高,,開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻,。但是要從實際出發(fā),,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會實踐活動中,,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,,才有所意義,。事無大小,恭者必細,,用心為之,,能善取矣。大學(xué)生是未來的標兵,,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會為人民服務(wù),掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性,,增強參與意識。在實踐中,,大學(xué)生受到不同教育,,長才干,做實事,,感受實踐的內(nèi)涵,,重在參與。
希望今后能更好的實踐,,積累更多自己的經(jīng)驗,,讓自己有所蛻變,展望未來,,奮力博取,,不留遺憾。
寒假超市社會實踐報告篇七
今年寒假我沒有回家,,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐,。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,,是跨國公司中的巨頭,。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,,我覺得很自豪,。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,,按小時計薪,。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,,確定其招聘意向和要求工作的時間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,,一方面要準備考試,,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了,。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張,。面試過程中,,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿,。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長,。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日,,也就是考完最后一科的第二天,,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的,。在短短四個小時的培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展,、公司文化,、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解,。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,,幾乎適合各種工作條件,,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡,。至此我正式開始了一個月的工作生涯,。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜,。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,,只有不足百分之二十的腦力勞動,。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨,;二,、促銷位補貨;三,、更換,、運送堆頭陳列;四,、做破損,;五、備大單,;六,、顧客服務(wù);七,、其他臨時性的工作,。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,,臨時員工兩名,。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘,。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00,。
因為臨近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌,。在開始工作的前兩天,,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,,而且都是些最基本的工作,。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,,我對工作內(nèi)容很熟悉了,,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容,。
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寒假超市社會實踐報告篇八
寒假到,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實踐,。這次的`社會實踐是令我畢生都難忘的,,因為這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資,!雖然工資不多,,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班,,我既緊張又興奮,。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,,也就是促銷員,。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時,、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng),,以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味,、玩無趣的境界了,。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西,。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,,接著進入賣鞋階段,;每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,,通過微信發(fā)送給上級,;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題,;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面,。工作不多也不算太細致,只是機械地重復(fù),,對我說難度不大,,只要上手了、熟練了,,自然是沒問題的,。
因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,,這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及,、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的,,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿,。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,,鞋盒又壘得高高的,,需要用人字梯取鞋、找鞋,,十分不便,。第一次使用人字梯的時候,心里很害怕,,怕自己會跌下去,,雖然不高,但是也會很痛的,。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了,。而這節(jié)前的忙碌,,讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備,。但同時顧客真心的贊揚,,也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,,我?guī)兔φ湛?。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,,對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。幾天過去了,,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”,。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,,覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺,。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,,在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節(jié)前后上班,,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯,。除夕夜,很不巧的,,我上晚班,,錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔,,滿身能量地整理好排面,,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事,。
這短短的十八天,,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的,、常常冷眼的顧客,,但對于服務(wù)行業(yè)工作者說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平,、改善服務(wù)質(zhì)量,,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的,。
我還遇見了許多善良友好的同事,,她們都是我媽媽那個年紀的阿姨,心地善良,,脾氣耿直,。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經(jīng)驗,。我還從她們身上看到了我的父母的樣子,。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,,為了家庭,,為了兒女,每天都辛勤堅持著,。因此,,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩??!
這十八天里,也有些不愉快的地方,。第一個,,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰,。平時在家里不喜歡做家務(wù),,總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,,一到工作的時候,,立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天,,心里感到新鮮,,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了,。之后的每天,,天天與懶惰,、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,,我都已習(xí)慣了,。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,,總是不斷鼓勵自己,,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個,,是與令自己不愉快的惹打交道,。先是超市員工,一個胖胖的孕婦,,她總是黑著臉對我說話,,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,,但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí),,而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣,。也許是她快要生孩子了吧,,脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,,不管是為人還是處事。再是顧客,,一些不懷好意的顧客,。比如一個顧客,不像是專柜買鞋子的,,倒是像四處找人搭訕的,。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,,于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了,!我也終于學(xué)會了如何與人交際,,自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了,。
最后,,我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷:在這個我求學(xué)史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,,學(xué)會了好多本上沒學(xué)過的知識技能,,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,,特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,,卻是給了我一個鍛煉的好機會,。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,,深入到人民群眾中去,,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,,這將是何等的有意義?。?/p>
寒假超市社會實踐報告篇九
通過社會實踐活動,,了解社會就業(yè)形勢,,體會社會就業(yè)壓力,增強自己的社會就業(yè)能力,,為三年之后走出校園更好的就業(yè),,更好的服務(wù)于社會,更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準備,。
當?shù)豿x百貨公司xx店
通過應(yīng)聘,,我成功進入xx百貨公司xx店進行臨時工的社會實踐活動,我首先和其他一起進入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識的培養(yǎng),,在這個過程中,,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,,早上十點半之前問侯早上好,,十點半之后問候:您好。聲音必須洪亮,。我認為這不僅能增強員工之間的感情,,更能讓顧客體會到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時間里,,我在xx百貨公司xx店兩個部門進行了社會實踐工作,,最開始的時候,在生鮮部工作,,主要有工作有:上貨,,打秤和接待顧客。我主要分管過三個小的分區(qū):雞蛋區(qū),,大米區(qū),,速凍食品區(qū),在雞蛋區(qū)主要是負責接待買雞蛋的顧客,,整理賣雞蛋的柜面,,秤雞蛋,,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹慎,,品種有:正大綠色鮮雞蛋,,飛雞蛋,鮮雞蛋,。顧客群以老頭老太太為主,。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營養(yǎng)環(huán)保為第一要義,,這樣才能企業(yè)才能走得更遠。對于任何事情必須小心嚴謹,,這是從輕拿輕放雞蛋得出的,。
在大米區(qū)的工作,主要負責上米,,為顧客秤米,,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,,涼山泰國香米),,東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,,方家大米,,中國香米。經(jīng)過實踐觀察得出:優(yōu)惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,,人們對大米的需求越來越向營養(yǎng)化發(fā)展,,越來越注重口感舒適度。
在此我要提起兩名老師傅,,他們對我影響挺大,,一個是賣冰鮮蝦,,鮮墨魚,,鮮帶魚的師傅,由于他所賣食品的特殊性,,所以必須每天很早就來堆冰灶,,每天我七點來的時候他已經(jīng)早早的在那里,非常細致的堆冰,,他認真細致的工作態(tài)度深深吸引了我,,因為認真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運眷顧吧,,年過半百的他生意總是很好,。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,,讓我對他特別有好感,我也明白了,,一個人的親和力很重要,,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,,也就是說,,對成功會起到重要的作用。
寒假超市社會實踐報告篇十
有人說,,青春是一曲永不言敗的歌,,嘹亮的號角激揚了時光。
有人說,,青春是一條永不止息的河,,奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說,,青春是一本永讀不厭的書,,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,,緩緩茶氣,。
而我以為,青春是永遠無法譬喻,,無法形容,,無法言語也無法重溫的美好??v使可回憶,,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,,無法再經(jīng)歷,,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,,才領(lǐng)悟悲歡離合,,才能明了青春真正的含義。
夢想揚帆,,青春啟航,,二十年華,初出象牙塔的我們,,踏出了進入社會的第一步,,打了人生中的第一份寒假工,。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱員。工資不是很高,,但在這一個月的時間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,,每次看到她們我都會想到自己的媽媽,我在想現(xiàn)在這個時候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材,。所以我要感謝媽媽,,是她讓我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了隊還要罵別人插隊的顧客,,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,,你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員,。要知道現(xiàn)在社會需要的有素質(zhì)的人,,所以我每天都在反省自己,今天我有沒有對每一個顧客微笑,。我還看到了對我很照顧的袁姨,、胡姨等。因為有你們存在所以我的暑假工作每天都很開心,,謝謝你們,。
實踐的收獲太多太多,各種考驗與磨礪間雜而來,,各種艱辛與彷徨交接而至,,短短一段時間經(jīng)歷了許多,體驗了許多,,意識到幸福的來之不易,,意識到知識付諸實踐的重要,然而最大的收獲,,我的人生不孤單,,有很多很多對我好的人。
最好的幸福,,是把一個人記住,,或許在多年以后,我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉,,搖響記憶最深處的回音,,記起疲倦之后依舊能打點行囊上路的青春,,記起笑得毫無顧忌的自己,,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,,去追尋青春的足跡,,去點亮心頭的理想之光的路程,,哼起青春之歌的每一個旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢,,與你們并肩一起走過一路,,苦中有甜,笑中有淚,,不思量,,自難忘,當故事凝結(jié)成記憶的時候,,封口用的是永恒的標簽,,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
超市打工寒假社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告模板
寒假超市收銀員社會實踐報告
大學(xué)生寒假超市打工社會實踐報告
大學(xué)生寒假超市社會實踐調(diào)查報告
超市收銀社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告篇十一
今年寒假我沒有回家,,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐,。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,,是跨國公司中的巨頭,。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,,我覺得很自豪,。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,,按小時計薪,。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運營的愿望,,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐,。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,,確定其招聘意向和要求工作的時間,。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,,一方面要準備考試,,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了,。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試,。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張,。面試過程中,,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長,。最終我還是有驚無險的通過了,。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,,我正式參加了入職培訓(xùn),。培訓(xùn)會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史,、發(fā)展、公司文化,、政策制度等基本情況,,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了,。培訓(xùn)結(jié)束后,,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝,。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲,。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,,幾乎適合各種工作條件,,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,,既體現(xiàn)了公司形象,,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外,。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)
寒假超市社會實踐報告篇十二
在現(xiàn)實生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,,不同種類的報告具有不同的用途,。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于超市的寒假社會實踐報告,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
于是為了提高自己的能力,,增加團隊工作經(jīng)驗,,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù),;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎,?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的,。
實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效,、檢測自己的所缺,,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外,,校園與社會環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),,這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,,還要主動走進社會,,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,,全方面武裝自已,,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員,。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,,我一臉幼稚、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的,。后來一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品,。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。
在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天兩個人輪流,,但一段時間下來,還是腰酸腳痛,?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,,餓其體夫,,空乏其身?!?/p>
在學(xué)校,,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,,今天該干什么,,明天又有什么事情要做。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動接近顧客,,拉近與顧客的.距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。
盡管存在競爭,,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會實踐的重要性,。
最后我要說的是:大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會,,了解社會,,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑,。親身實踐,,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,。
增強了我認識問題,、分析問題、解決問題的能力,。為認識社會,、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。
寒假超市社會實踐報告篇十三
大學(xué)是一個小社會,,步入大學(xué)就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,,了解社會,,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃,。總之,任何事情都要考慮周全,。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一,、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架,。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認真上班,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了,。
二,、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的,。特別是星期
一,、星期
二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎, 我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。
所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的,。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時, 貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,自然就不會買了,。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假超市社會實踐報告篇十四
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會,、了解社會,提高自我能力的重要的機會,。作為專生本的我們,,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高自己。因此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,,經(jīng)營范圍很廣,,每天的人流量也比較多,。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,,所以還要接受了基本的培訓(xùn),。幾天后,對基本的工作已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,,是需要人很細心的去做,。我知道不管做什么要多做事,少說話,!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。
其次,,誠信是根本,。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件,。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,,譽從信中來,。經(jīng)商信為本,,買賣禮在先,。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟效益固然是根本,,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,,需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,,但最起碼要有較好的職業(yè)操守,。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),,生意也會越做越大,。
再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,,有利于超市的生存發(fā)展,。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點也不老道,。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己,!但是這一切首先,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。但是沒有執(zhí)行力,,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,,勤奮的人不一定成功,,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,,我們應(yīng)有清晰的頭腦,,客觀的目標,勤奮的努力,,來實現(xiàn)我們的人生目標,。
超市打工寒假社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告模板
寒假超市收銀員社會實踐報告
大學(xué)生寒假超市打工社會實踐報告
大學(xué)生寒假超市社會實踐調(diào)查報告
超市收銀社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告篇十五
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,、了解社會,,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,,為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己,、提高能力,。
因此,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市,。它是一家大型連鎖超市,,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科,、飲料酒水科,、生鮮食品科、服飾雜貨科,、日常百貨科,、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說的卻正好相反,!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,,根本就沒有休息的時間,,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,,我就有那樣的體會,,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照,!但當我們把貨物全部進倉后,,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落,。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候,。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,,少說話,!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事,、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,,這的確有難度,。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,,家有家規(guī),。”自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,,隨喊隨到,。在超市做促銷員,有時還是很忙的,。特別是周末,,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的`客流量,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告,。我要把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。超市進貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,,但是誰叫我是新來的,,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,,大姐她當初也是這樣過來的,。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、是舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了,。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊,?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰,。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,,接下來你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,,他面子掛不住,,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了,。
總的來說,,雖然我的專業(yè)是舞蹈編導(dǎo)方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,,但在超市里打工是絕對有收獲的,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點不老道,,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己!但是這一切首先,,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁。
從學(xué)?;貋碇?,我在縣城找了份工作,在××服裝品牌專賣店做服裝導(dǎo)購,。雖然我學(xué)的是秘書學(xué)專業(yè),,可能用不上。但總覺的多嘗試些,,多實踐些,,對以后會有幫助的。實踐能使學(xué)生走出校園,,走進社會,,接觸社會,,了解社會,投身社會的良好形式,。社會才是學(xué)習(xí)和實踐的大課堂,。在那廣闊的天地里,,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價值,。
××人流量大,聚集數(shù)萬戶人家,,車來車往,,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,,所以找個牌子專賣店,,會見到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務(wù)的市場,。因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一點,,便于上手,且在日常交往中也有所了解,,容易補足自己,。
我成功的進入××服裝店做起了導(dǎo)購員,它處于十字路口處,,為期十天的工作時光開始了,。
我開始了解品牌文化:××它經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),,銷售休閑,,簡約,大方的運動時裝而文明全國,。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額,,讓中國人廣大消費者領(lǐng)略了品牌的風(fēng)采,其“風(fēng)雅,,時尚,,快樂”的風(fēng)格已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選,,或是流行款式的認真研究和精心設(shè)計,,都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。
我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,,有有錢的,,他們當然專進來買。但一些貧寒的,,進來看看,,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,,專賣店里的衣服一般價格不菲,,像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶著孩子來買件新衣服,。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝,欣喜地付了錢,,只為上面也有××的品牌,,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大,,暑假的生意也特別好,,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,。
感言:口才,,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務(wù),。店長說過“專賣店里不只是專門賣衣服,,顧客是來這買服務(wù),買信譽,?!蔽毅懹浽谛模吹皆S多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時,,心中無限的欣喜,,驕傲。成功的喜悅難以言表,,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,,謝謝店長給了我這個機會讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝,!
我在賣服裝過程中,,我學(xué)會更好地去與人交流,怎么去更好地交流,,更好地為不同人群推薦更合適的服裝,,不僅懂得了去如何去表達,更了解了消費市場,,把以前不知道的都了解到了,。可以說就是加強了自己生活方面的小經(jīng)驗,。
以前自己認識不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進工作的空間,接觸各種各樣的顧客,,我得去面對我從未面對過的一切,。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。也許老師是正確的,,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是算是社會的一個部分,,這是不可否認的事實,。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,,有平時作業(yè)作補充,,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少。畢竟,,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,,獻出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),。
學(xué)校是一個小社會,,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,,了解社會,,服務(wù)于社會,,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會實踐活動范圍,,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,,服務(wù)社會相結(jié)合,,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。
在寒假即將來臨之際,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實踐報告這個任務(wù),。因為大學(xué)的寒假是比較長的,,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了。現(xiàn)在這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,,還能完成了學(xué)校布置給我們的實踐報告,。
我當家教有很多的原因,首先是我從小就夢想成為一個老師,,我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情,,有自豪,更有感恩,。但是我想上廣商這間大學(xué)里面沒有師范專業(yè),,但是我還是報了教師資格證,以便更好的完成我的夢想,。其次是我報的是英語專業(yè),但是我的語文還不錯,,當家教去教英語,、語文還好。
我收的第一個學(xué)生就是我的表弟,,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級,,他呢,,怎么說,說實在的話,,他確實非常聰明,,也很會講話,但是就是太調(diào)皮了,,很多老師就是不喜歡他,。其實他一開始也對我要幫他補習(xí)很不滿,因為他會少了時間去玩,。我教他的是語文,,他的作文和閱讀比較差,但是呢,,他真的很聰明,,我教一點他很容易就聽明白,而且還真的學(xué)到了,。在教他的過程中,,我發(fā)覺作為一名教師,真的很不簡單啊,,責任很重大的,。雖然我表弟很調(diào)皮,我一開始確定每天教兩個小時,,但是發(fā)覺他一聽就立即苦著臉,,我想依他以前那樣的話,這樣是有點超之過急了,,于是我跟他講明上完一個小時就可以休息15分鐘,。上課期間,他有很多不錯的想法,,雖然有些不是非常好,,但是我覺得這樣很好的,他可以從我教的知識中,,自己舉一反三,,這是他的能力啊,我認為應(yīng)該要支持他,。因為他現(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)造力是很強大的,,很多學(xué)校的老師,尤其是中小學(xué)的老師,,他們過于遵守規(guī)范,,因而逐漸磨滅掉小孩的創(chuàng)造力,所以我是很支持他的,,而且他好的地方我會贊揚他,,不好的我會叫他改正,,他在我教他的期間都很聽話,我覺得教育小孩應(yīng)該要贊與罰都有,,對就贊揚,,錯的話就要教育。
我的第二個學(xué)生是我的表妹,,她正在上初一,,她的弱項是數(shù)學(xué)。其實很多女孩子的弱項是數(shù)學(xué),,不過我們不能因為是弱項就逃避,,要努力企解決,這是我對她說的第一句話,??偟恼f,我表妹不及我表弟聰明,,但我認為這不是決定它能否學(xué)好數(shù)學(xué)的唯一因素,。我跟她講題的時候,我會先問它從題目中看出什么信息,,因為要做出一道題,,首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點,,如何分析題目,,最后叫她把類似的題目中找一題抄在筆記本上。根據(jù)我的讀書經(jīng)驗,,做摘錄本很有用,,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽話,,所以我覺得這樣很好,,雖然我并沒有教她很多的東西,但是但是我還是十分的激動,,欣慰,。
經(jīng)過這次家教實踐,我收獲很多很多,,我感覺到了掙錢的艱辛,,感覺到了血汗錢的寶貴,這次寒假的家教實踐,,帶給我的不僅僅是掙到的錢,,而且獲得了的社會實踐經(jīng)驗,我希望以后有機會能夠做好一位好教師。