在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

xx市海富超市

超市收銀員

首先,，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,，它的主要部門(mén)被分為,，收銀組,，散貨組,，防損組，冷凍組,，蔬菜組，日用組,，服裝組,，庫(kù)存組,，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：

每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理自己的妝容，準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)8：00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500,，把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì)記并填寫(xiě)單據(jù)報(bào)出錢(qián)數(shù),，把所有的零錢(qián)留給自己大錢(qián),，整錢(qián)上交,。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子,、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè),、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播，廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢(qián),，放入自己的錢(qián)柜后，8：20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了,！

在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候,！還要向會(huì)記借的1200還回去,，要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此,，只有到晚上的時(shí)候最忙,。下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián),！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,，每天看著那么多的'錢(qián)挺開(kāi)心的單據(jù),、不是自己的哈哈···

在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。

我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市,，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員,。

選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品,！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭,，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了,，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。,?！

“錢(qián)難整，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō),，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個(gè)一的,，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦,，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài),、我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后，我來(lái)到“xxxx生活館”我的實(shí)習(xí)生涯,，也是我的第一份工作,，這段實(shí)習(xí)歷程讓我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解：

1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

3、次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用,。

上崗前培訓(xùn)：

1,、數(shù)錢(qián)

基本工：指法，動(dòng)作,。前輩教導(dǎo)后,，我們就要拿著我從來(lái)沒(méi)看過(guò)的“練習(xí)券”（質(zhì)地和真錢(qián)差不多）練習(xí)速度。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張,，看起來(lái)簡(jiǎn)單的東西并不那么的好做,。

2、認(rèn)鈔

方法：摸錢(qián)的感覺(jué),，錢(qián)紋,，防偽線，編碼。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé),。

3,、打碼

要求：每一個(gè)商品都有一個(gè)專(zhuān)一13位的條行碼，在超市會(huì)有一些新產(chǎn)品,，這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄,。或者掃碼槍突然不好用了,，就得用打碼進(jìn)行,。速度標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘30個(gè)13位的條行碼。

4,、識(shí)貨

識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說(shuō)的,，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條，那些產(chǎn)品是貨號(hào)識(shí)別的,，哪些產(chǎn)品容易掉包,。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意，保障無(wú)問(wèn)題出售,。

5,、盤(pán)點(diǎn)

為了防止產(chǎn)品丟失或損壞對(duì)不上實(shí)際數(shù)，我們每個(gè)月都對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，這些都需要我們細(xì)心和有足夠的耐心,。

6、工作宗旨：顧客是上帝,。

7．真正尊重顧客,。

要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。

8．和顧客建立情感聯(lián)系,。

給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a。顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b。提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。c,。與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn),。正確的距離是一米五左右,，也是我們常說(shuō)的社交距離。

9．制定公平合理的價(jià)格,，而不是最低的價(jià)格,。

要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)，適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo),，對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障,。

10．為顧客提供便利。

現(xiàn)代人惜時(shí)如金,，因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,，快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列,，靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的,、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

正式上崗：

1,、每次,，當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來(lái)的商品，對(duì)著機(jī)器掃描過(guò)條碼后,，“嘟”的一聲商品的價(jià)格,，名稱，編號(hào),，會(huì)員卡號(hào)等都顯示在顯示器上了,。看似簡(jiǎn)單,，其中蘊(yùn)含的卻又很多玄機(jī),。

2、不同的收款方式，有時(shí)條碼掃描不進(jìn)去時(shí)就要靠手輸入進(jìn)去,，也就是所謂的“金手指”,。

備好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等一些需要的東西。

4,、收銀的話在這邊是分為兩大塊：a：開(kāi)始時(shí)就是掃描商品,，收錢(qián)找錢(qián)，打包等等,。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語(yǔ),，微笑服務(wù)以及面對(duì)各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理。要回答顧客所提出的各種問(wèn)題并提供力所能及的幫助,，出現(xiàn)多掃,，價(jià)格不對(duì)等需要取消的情況都需要我們?nèi)ゼ?xì)心的處理，馬虎不得,。b：下班之前必須把銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表寫(xiě)好,，然后在把今天自己收的營(yíng)業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表等一并交到收款人員核對(duì)后就可以下班了，這樣一天下來(lái),，收銀的工作就算結(jié)束了,。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我見(jiàn)識(shí)到了各種各樣的顧客,，見(jiàn)識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉,，不過(guò)最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因?yàn)槭浙y是看起來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)卻很難的事情,。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣。比如,，有的顧客選了好多產(chǎn)品,，結(jié)算時(shí)只挑了其中幾樣就都不要了，由于我們店是不收分錢(qián)的,，所有分錢(qián)全部免去,。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買(mǎi)的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,，這樣一來(lái),，有的商品可以省去好幾毛錢(qián)。只是苦了我們這些收銀員,，每樣商品分門(mén)別類(lèi)裝兜,，分別記帳。通過(guò)這短短的實(shí)習(xí),，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,，學(xué)校里有了錯(cuò)誤,，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì),，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò),。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會(huì)上,，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類(lèi)沖過(guò)來(lái),，咬斷你的脖子！

經(jīng)驗(yàn)：合作,，友好,，耐心，責(zé)任心,。

在外面工作一定不要自我為中心,，要求合作。很多時(shí)候只有合作才可以把事情辦好,，合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，同樣也是一個(gè)人進(jìn)步的階梯。和同事要有友好的關(guān)系,。大家在一起才會(huì)開(kāi)心,，心情好了，工作熱情也就高漲了,，工作效率也就高了,。才可以提高自己的工作成績(jī)。耐心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),，交流工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)生活體會(huì),。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自己的綜合素質(zhì)。

擁有這樣的經(jīng)歷,，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的理財(cái)和銷(xiāo)售知識(shí),，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

生活是豐富多彩的,，知識(shí)是無(wú)窮盡的，成長(zhǎng)沒(méi)有間斷過(guò),。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。真心對(duì)待他人，才能得到每個(gè)人的認(rèn)可,，人生中路上困難是我進(jìn)步的臺(tái)階,，風(fēng)風(fēng)雨雨是我進(jìn)步的鑒證。

一段時(shí)間下來(lái),，我可以說(shuō)收獲的不僅僅是幾百元薪水,，還有精神上的收獲?？梢哉f(shuō)收獲頗豐,！當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，卻沒(méi)有一絲輕松或是興奮的感覺(jué),。也許從那一刻開(kāi)始,，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了?；蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了,！

感謝實(shí)習(xí)中一直支持我的老師們，

感謝培養(yǎng)我給我機(jī)會(huì)的公司,，

感謝和我一起奮斗的同學(xué)們,，

感謝舍友的鼓勵(lì)，

感謝自己的堅(jiān)強(qiáng),！

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

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xx市海富超市

超市收銀員

首先,，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門(mén)被分為,，收銀組,，散貨組，防損組,，冷凍組,，蔬菜組，日用組,，服裝組,，庫(kù)存組，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容，準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)8：00開(kāi)始點(diǎn)情的底錢(qián)500,，把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì)記并填寫(xiě)單據(jù)報(bào)出錢(qián)數(shù),，把所有的零錢(qián)留給自己 大錢(qián)，整錢(qián)上交,。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子,、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè),、3毛錢(qián)的袋子200個(gè),、多交少補(bǔ)，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播,，廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢(qián),，放入自己的錢(qián)柜后，8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候！還要向會(huì)記借的1200還回去,，要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此,，只有到晚上的時(shí)候最忙,。 下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)！點(diǎn)清之后再次填單并上交,。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道，每天看著那么多的錢(qián) 挺開(kāi)心的單據(jù),、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái) 收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的'等同于家長(zhǎng)工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車(chē) 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了,，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧,！

“錢(qián)難整，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō),，但我總結(jié)一句話，父母真的停步偶那個(gè)一的,，每天看以簡(jiǎn)單的工作,，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！ 通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài),、我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！

疼愛(ài)父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì),！

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

利用假期體驗(yàn)社會(huì)生活

20xx月二十六號(hào)——20xx月九號(hào)

本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂(lè)福超市參加社會(huì)實(shí)踐,，當(dāng)一名收銀員。

初次脫去學(xué)生的外衣,，以一名社會(huì)青年者的身份參加工作,，對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我，還是有些膽怯,。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,，甚至連真假鈔都不能識(shí)別。我對(duì)自己沒(méi)有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這門(mén)工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。經(jīng)過(guò)三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),，我們了解了整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的概況,，知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語(yǔ),，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦，并通過(guò)“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況,。

后來(lái)就是真正的上機(jī)了,。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng)，感覺(jué)很累,，但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了,。經(jīng)過(guò)二十多天的實(shí)踐，讓我感觸頗深,。

我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工,。可見(jiàn)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng),。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X(jué)很好,，少了年齡的差距，少了人事的圓滑,，感覺(jué)比較親切,。

首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,，這么多天的實(shí)踐,，我感覺(jué)收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的,。雖說(shuō)在盈利性的企業(yè)，是以“顧客為上帝”為理念,，但是有些顧客卻濫用權(quán)力,，以為有錢(qián)想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過(guò)失擴(kuò)大化,，有的甚至故意找碴,，根本不尊重收銀員的人格，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮,、道歉,、解釋?？梢?jiàn)收銀員的社會(huì)地位地下,。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是，我不是永遠(yuǎn)的收銀員,，這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,，能取得一定的社會(huì)地位。

“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫(kù)投庫(kù)當(dāng)中,，在與金庫(kù)對(duì)賬的時(shí)候,，如果有發(fā)現(xiàn)短款，五十元以下必須當(dāng)天賠償,，這是公司的規(guī)矩,。冷漠的不是錢(qián)，而是有些人的心,。在那種沒(méi)帶錢(qián)而你又必須歸還時(shí),，有人有能力幫你卻不幫。那種無(wú)奈是痛苦的,。我經(jīng)歷過(guò),，但最后有人幫助了我，使得我安全度過(guò)了,。

其次讓我感觸深的就是國(guó)民的素質(zhì),，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大，而是那個(gè)國(guó)家一代又一代人的精神素質(zhì),。在超市,，每天都有各種各樣的人來(lái)購(gòu)物，與他們的財(cái)產(chǎn)—錢(qián)有直接聯(lián)系的就只有收銀員,。

我遇見(jiàn)的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,，但是惡言相撞的，相對(duì)而言，要少一些,。

我感覺(jué)素質(zhì)最?lèi)毫拥氖侵心耆?，他們有些人完全以罵人來(lái)發(fā)泄，把收銀員的自尊完全踐踏在地上,。俗話說(shuō)“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放，想盡各種辦法來(lái)傷害你,，達(dá)到他們泄恨的目的,。

最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),，想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,，想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,，對(duì)其百依百順,。在這種優(yōu)越條件下，教育出來(lái)的小孩卻居然來(lái)連起碼的禮貌也沒(méi)有,！不管怎么樣,，收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長(zhǎng)輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒(méi)養(yǎng)好,，亂拿別人的東西,。小孩子是祖國(guó)的未來(lái)，可是這樣的一代,，中國(guó)怎可交給你們/,？這其中，其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任,。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,，所以父母應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)好榜樣。

還讓我感受深的是家樂(lè)福的運(yùn)作,。在我工作的這么多天中,，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。好多條形碼掃不出來(lái),，原因有很多,，有的模糊不清，有的褶皺,，有的根本不存在于電腦,。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一，取消單品的程序麻煩等等,，都導(dǎo)致了好多顧客不滿,?？墒沁@些問(wèn)題卻遲遲未得到解決，辦事效率低下,。公司內(nèi)部人員冗雜,，好多促銷(xiāo)員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真。家樂(lè)福員工多,，可是員工的餐廳卻很小，熱飯的微波爐少,，熱飯很困難,，在里面吃飯很艱難。想讓員工賣(mài)力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的,。作為外國(guó)企業(yè)在中國(guó)，由中國(guó)人承辦的企業(yè)卻沒(méi)有發(fā)揮“家樂(lè)?！?，這個(gè)品牌效益，沒(méi)有發(fā)揮它的潛能,，這是很可惜的,！所以也導(dǎo)致超市生意越來(lái)越不好。

在最后快過(guò)年的那幾天,，家樂(lè)福的人流量劇增,。收銀部的人卻少了，領(lǐng)班,，助理,，主管，科長(zhǎng),，都上陣“殺敵”了,，二十幾臺(tái)機(jī)子全開(kāi)，可是還是民怨沸騰,，家樂(lè)福的弱點(diǎn)也就暴露出來(lái)了,。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好，人流量會(huì)更大,，生意會(huì)更好,。

我還感受到溫馨的一面，我遇見(jiàn)過(guò)表?yè)P(yáng)我人好的老年人,，我遇見(jiàn)過(guò)夸我可愛(ài)的中年人,，遇見(jiàn)過(guò)有禮貌的年輕人，看見(jiàn)過(guò)溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,，看見(jiàn)過(guò)善解人意,，教導(dǎo)兒子的媽媽。他們的每一個(gè)善解人意的語(yǔ)言，動(dòng)作,，都深深打動(dòng)了我,，也是我一直堅(jiān)持下來(lái)的動(dòng)力。

在收銀部我人緣很好,，領(lǐng)班,，助理，主管都對(duì)我很好,，金庫(kù)的惠姐和他們都總是語(yǔ)重心好的教育粗心大意,，做事毛躁的我。剛開(kāi)始不覺(jué)得,，隨著在那里呆的時(shí)間越長(zhǎng)越覺(jué)得他們?nèi)送玫?，我感到很溫暖?/p>

我覺(jué)得不管遇見(jiàn)什么，在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,，光明的一面要多一些,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我想告訴大家,，學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人,，給他們一個(gè)理解的神情，關(guān)切的舉動(dòng),，善意的微笑,，這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力。

我感謝幫助過(guò)我的人,，感謝尊重,、支持、包容我的人,，感謝家樂(lè)福給我的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn),。非常感謝,！

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

這段日子里，我的收獲很大,。使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一名了解收銀員知識(shí),，并較好的掌握收銀員工作。這一個(gè)月里我最大的收獲是做事都要謹(jǐn)慎小心,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單就掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感,。常常聽(tīng)到人們說(shuō)社會(huì)和校園是兩個(gè)截然不同的世界,，當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不同,，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的卻明白了其中的差異,。

剛剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,，真得很不適應(yīng)，每天的工作,，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)聊,，可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)社會(huì)中去,。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這,，我就不斷鼓勵(lì)自己,，要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),。

不能簡(jiǎn)單的把工作等同于結(jié)賬工作,。因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入超市，接觸的第一個(gè)員工就是收銀員,，他的一舉一動(dòng)都代表了超市的形象,，所以，收銀員的素質(zhì)很重要,。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要,。

要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員,，首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé)：

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢(qián)幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

在收銀臺(tái)上,，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,。

冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,，以避免顧客提拿時(shí)不方便,，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,，要用繩子捆好，以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上。

（3）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員,；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開(kāi),，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi),。

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后，我來(lái)到____超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作,。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解,。

一、公司概況

____超市是我國(guó)的本土超市,，屬于后起之秀,。20__年的河北店是它的第一家店面。運(yùn)作了3年后,，于20__年9月在萬(wàn)新村開(kāi)了第二家店,。二店原址是萬(wàn)順隆超市，____超市以收購(gòu)方式將其吞并,。利用其原先的廠房,、設(shè)備等有形資產(chǎn)，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報(bào),。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開(kāi)業(yè)了,。店內(nèi)員工通常都稱之為三店,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一次走進(jìn)____超市，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T(mén)入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞,。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條,。

在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為收銀部的員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品,，對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺(jué)得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤(pán)敲編碼,，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類(lèi)給不同的科打電話詢問(wèn),。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過(guò)我的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問(wèn)題,，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的,，而是慢慢積累來(lái)的,，重要的是應(yīng)變,。

一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開(kāi)始自己收錢(qián)找錢(qián),，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問(wèn)有沒(méi)有遇到困難,，顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng)，沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,，沒(méi)有車(chē)筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望!

還有的顧客買(mǎi)個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,，然后再給她幾個(gè)小兜，不給就站在那不走!真的像個(gè)乞丐一樣,，讓人討厭!真正的乞丐是可憐,，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見(jiàn)識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣!雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞，但沒(méi)想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!

在打過(guò)幾場(chǎng)架后,，主管,、經(jīng)理紛紛找我談話,。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn),，但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見(jiàn)多了就習(xí)以為常了,，而且和他們爭(zhēng)論并不會(huì)有什么結(jié)果,，和他們爭(zhēng)論是沒(méi)有道理可講的。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點(diǎn)!

后來(lái)這樣的顧客見(jiàn)多了,，果真我也就不和他們認(rèn)真,，都能微笑面對(duì)了。有的顧客買(mǎi)了幾塊錢(qián)的東西,，給了我6張信用卡,，每張卡里只有1毛錢(qián)。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來(lái)一車(chē)商品,，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,，其它的都不要了……由于____超市是不收分錢(qián)的，所有分錢(qián)全部免去,。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,，買(mǎi)的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳，這樣一來(lái),，有的商品可以省去好幾毛錢(qián),。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門(mén)別類(lèi)裝兜,，分別記帳,，再加上有的顧客什么都想打聽(tīng)明白，雞同鴨講的糾纏不清,，很容易就算錯(cuò)帳,。

每天晚上顧客都走了我們開(kāi)始日結(jié)這一天收款的情況，先從1毛1毛開(kāi)始數(shù)出400元的備用金,，用來(lái)作為下一天的零錢(qián),。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡,、購(gòu)物券,，偶爾還有其它支票、免單等票據(jù),，一同數(shù)清寫(xiě)出單子上交,。

金庫(kù)設(shè)在我們收銀部，用來(lái)查算我們每天日結(jié)的情況,，平時(shí)還給我們換零錢(qián),。但銀行與金庫(kù)的兌換率只在4‰，所以零錢(qián)是不能隨便換給我們的,。沒(méi)有零錢(qián)時(shí)我們就只能找顧客要,，比如27.7元，如果顧客給50元,，可以詢問(wèn)一下是不是有3.2元零錢(qián),，那樣找給他們25.5元就可以了。

還有的顧客故意不把東西從車(chē)?yán)锬贸鰜?lái)結(jié)帳,，或者孩子手里拿的東西沒(méi)有結(jié)帳,，這樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都將作為錯(cuò)掃,、漏掃歸為收銀員員的責(zé)任,。每個(gè)單品扣款20，防損部門(mén)發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,，錯(cuò)掃,、漏掃的情況還是不能避免。我想,，每一樣商品未經(jīng)結(jié)帳流落出去,，都將造成成本的損失，降低營(yíng)業(yè)收入,，成本和收入降低了必然會(huì)引起費(fèi)用的損失,，影響毛利，最終關(guān)系到公司整個(gè)的利潤(rùn),。

三,、心得體會(huì)

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,，學(xué)校里有了錯(cuò)誤,，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì),，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò),。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會(huì)上,，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類(lèi)沖過(guò)來(lái),，咬斷你的脖子!

可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方，甚至很懷念那段懵懂,、青澀的時(shí)光,。但是我恨那個(gè)地方，那群奴性的嘴臉,，那個(gè)苛刻,、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天，發(fā)現(xiàn)短款100多,，再加上請(qǐng)個(gè)病假之類(lèi),，半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),，許多人都不愿意去干,，為了生存又不得不干,。

曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題,，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,，她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,，誰(shuí)要聽(tīng)你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧，殘酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,，留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的.人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人,。這些人整日奔波，連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,，所以公司就任由其發(fā)展，來(lái)個(gè)適者生存,，反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的,。如此惡性循環(huán)，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景,。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物,，大肆揮霍的時(shí)候，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,，為如何節(jié)省9分錢(qián)而分別結(jié)帳,，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食，反復(fù)挑選,。那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛(ài)的人們,。我不禁想起杜甫的名句：朱門(mén)酒肉臭，路有凍死骨,。

這就是我在____超市為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受,。我想在我未來(lái)的工作中，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過(guò)的經(jīng)驗(yàn),。人生的每一階段,，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷，成為未來(lái)的珍貴財(cái)富,。不管是愉快的,，苦難的，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過(guò)的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么,，才不覺(jué)辜負(fù)了這青蔥歲月,。我想，某日的一個(gè)清晨,，當(dāng)我看到旭日東升時(shí),，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過(guò)的日子!

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

20xx、xx,、xx——20xx,、xx、xx

某某市海富超市

超市收銀員

首先,，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,，它的主要部門(mén)被分為，收銀組,，散貨組,，防損組，冷凍組,，蔬菜組,，日用組，服裝組,，庫(kù)存組,，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容,，準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)8：00開(kāi)始點(diǎn)情的底錢(qián)500，把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì)記并填寫(xiě)單據(jù)報(bào)出錢(qián)數(shù),，把所有的零錢(qián)留給自己 大錢(qián),，整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子,、1毛錢(qián)的袋子200個(gè),、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè),、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播，廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢(qián),，放入自己的錢(qián)柜后,，8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候,！還要向會(huì)記借的1200還回去，要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此,，只有到晚上的時(shí)候最忙。 下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián),！點(diǎn)清之后再次填單并上交,。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,，每天看著那么多的錢(qián) 挺開(kāi)心的單據(jù),、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,，在局外人看來(lái) 收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部,，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市,，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車(chē) 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品,！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭,，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。,。?/p>

“錢(qián)難整,，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō)，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個(gè)一的,，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒,，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子,！ 通過(guò)這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài),、我們的父母，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能,。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了,，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！

疼愛(ài)父母,，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì)！

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

今年暑假,，我通過(guò)“重慶市大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)”這個(gè)活動(dòng)應(yīng)聘到了在蘇寧電器做收銀的工作,。我覺(jué)得自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)增加了自己的很多見(jiàn)識(shí)。初次嘗試收銀員這方面的工作,，增加了自己的閱歷,，而且這次實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)不是我們想象的那么容易，還有很多東西需要我們學(xué)習(xí),，這其中有苦有甜,，讓我第一次這么真實(shí)的感受到錢(qián)的來(lái)之不易，我們還缺少在這個(gè)社會(huì)立足的能力,，我們必須不斷的充實(shí)自己,，豐富自己的知識(shí)，才能在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,。同時(shí)經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的帶薪實(shí)習(xí),，我還有了以下的體會(huì)。

就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出,，重慶市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境,。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，更關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定,，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,，而且一年“寒”過(guò)一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注,。

通過(guò)我在蘇寧電器工作的觀察，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說(shuō)的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,，現(xiàn)單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),，掌握知識(shí)、掌握一技之長(zhǎng),，多拿資格證,，一專(zhuān)多能，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，才能適應(yīng)社會(huì)的需求,，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ),。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高,，迫切希望找到工資高,、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F(xiàn)在我們所說(shuō)的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作,。體現(xiàn)在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位；體現(xiàn)在工作單位上,，一般要求在國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位,、國(guó)有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對(duì)民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧,；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè),，中小企業(yè)，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級(jí)保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒(méi)前途的職業(yè),。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣凇⒏傻亩际浅抢锶瞬辉父傻目嗷?、臟活,、累活。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,，沒(méi)有貴賤之分,，在大多數(shù)人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè)，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村,，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方,。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí),、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極參加實(shí)踐活動(dòng)，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,，對(duì)自己都是一種鍛煉，都會(huì)對(duì)你將來(lái)從事工作有很大的好處,。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場(chǎng)的辦學(xué),。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能，造成一方面,，某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面,，由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求，靈活調(diào)整專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置,。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型,、實(shí)用型人才，提高學(xué)生實(shí)際操作能力,，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),，緊緊圍繞社會(huì)需求，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,，以適應(yīng)市場(chǎng)需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力,。

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置、服務(wù)人群,、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷(xiāo)手段、同行業(yè)商品價(jià)格,、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營(yíng)方面，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想,，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營(yíng)有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度,，誠(chéng)信,，會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,，比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺(jué)。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我工作的蘇寧電器售后服務(wù)就是做得非常的好，多年來(lái),，本著信譽(yù)至誠(chéng),、開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、以信為本,、以質(zhì)求生宗旨目標(biāo)。蘇寧電器售后服務(wù)中心以專(zhuān)業(yè)技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù),，提高中心的形象與榮譽(yù),，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等,，同時(shí)設(shè)立了投訴電話0512—61717351,。目前，售后服務(wù)中心具有全國(guó)最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，公司實(shí)力雄厚,，經(jīng)驗(yàn)豐厚,，技術(shù)過(guò)硬,。員工已達(dá)30余人，主要從事各項(xiàng)工程專(zhuān)業(yè)需要的調(diào)動(dòng),。并經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),，審批合格上崗,。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

近年來(lái),，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題,。我認(rèn)為，在應(yīng)聘時(shí),，我們首先要了解應(yīng)聘單位,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如果需要找職介中心介紹工作,，應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下,，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì)定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì)。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),，正規(guī),、可靠、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問(wèn),，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),，要防范其收取抵押金,、風(fēng)險(xiǎn)金、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,，講好工作內(nèi)容、談好勞動(dòng)報(bào)酬,，上班時(shí)間,，以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有書(shū)面證據(jù)。

這次的社會(huì)實(shí)踐,，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事,，做有用的事情,。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通，2要有自信,，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離,，也開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的,。

大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,，而不是閉門(mén)造車(chē),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。

寒假收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已進(jìn)入大三,。想起自己走過(guò)歲月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾,。我記得我看過(guò)一句話：如果一個(gè)人在大學(xué)四年沒(méi)有什么想法,，那么他的一輩子也就這樣了。我相信每個(gè)人都有自己的理想,，可有多少人為之付諸努力,，還在堅(jiān)持著。一本書(shū)中這樣寫(xiě)到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人,，是不幸的,，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒(méi)有把命運(yùn)掌握在自己的手中,，反而成為命運(yùn)的奴隸,。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的,。生命就像一張白紙,，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫(xiě),。而且在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

所以,，身為大學(xué)生的我們,，在一天天消磨時(shí)光的日子里，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次,，不把握好，將來(lái)自己一定回追悔莫及,。我過(guò)去的一年也嘗試了不同類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐工作,，按照自己的規(guī)劃，在大學(xué)四年中要嘗試多種工作,，爭(zhēng)取找到自己感興趣的工作,。而且鑒于我們學(xué)校的自身優(yōu)劣勢(shì)和環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想，而且自身對(duì)現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)也不是很感興趣,，因此,，我將考慮輔修一些其他專(zhuān)業(yè)作為彌補(bǔ)。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關(guān)工作,。

因此這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,，而是在一個(gè)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)當(dāng)收銀員，開(kāi)始了這次暑期社會(huì)實(shí)踐,。希望通過(guò)這次實(shí)踐了解銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí),，學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊視野,、了解社會(huì),、深入生活。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、了解國(guó)情,、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng),、成才有著極為重要的作用。

我此次社會(huì)實(shí)踐的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)是在我家附近的,，主要經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌的手機(jī)銷(xiāo)售,，暑期迎來(lái)了一個(gè)銷(xiāo)售旺季,，賣(mài)場(chǎng)因急需多名銷(xiāo)售人員和收銀員，我很幸運(yùn)的應(yīng)聘上了,。

少,？”“700?！眴T工說(shuō),。“太貴了,?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧,，多少?！崩习逭f(shuō),。他放下手機(jī)，然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。店長(zhǎng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲,，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了,?！蔽覀儽坏觊L(zhǎng)的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多,。將近9點(diǎn)的時(shí)候,，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長(zhǎng)的一些講解,，心中也有了底,。但是我們自己親自上場(chǎng)的時(shí)候卻沒(méi)有那種可以說(shuō)服別人的效果，一下午只推銷(xiāo)出去一部手機(jī),。我們還學(xué)習(xí)接聽(tīng)電話,，并且熟記電話禮儀，對(duì)客戶要有耐心,，然后又去學(xué)習(xí)了解了收銀員的工作,，最后店長(zhǎng)根據(jù)我們的表現(xiàn)把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺(tái)當(dāng)一位收銀員,，當(dāng)收銀員需要的就是細(xì)心,，要學(xué)會(huì)分辨人民幣的真假,，每天的工作幾乎相同，接聽(tīng)電話,，收錢(qián),，雖然很累，但是自己學(xué)到了很多東西,。

1,、我這次的機(jī)會(huì)的來(lái)是相當(dāng)不易的，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易,，我在這家賣(mài)場(chǎng)只是負(fù)責(zé)收錢(qián)和接聽(tīng)電話等簡(jiǎn)單工作,，如果這么簡(jiǎn)單的工作都做不好，那么我還能做什么呢,。我雖然是新手,，但我自己性格上比較細(xì)心，又勤奮好學(xué),，加上我對(duì)電腦的操作比較熟悉,，很快就能上手，所以在學(xué)校多學(xué)一點(diǎn)知識(shí)是很有用的,，我不是本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，但可以通過(guò)自學(xué)去了解相關(guān)的知識(shí)，在實(shí)踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補(bǔ)自己的知識(shí),，同時(shí)更體會(huì)到實(shí)踐中理論的應(yīng)用是不易的,，簡(jiǎn)單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以后的工作就是重復(fù)某些無(wú)聊瑣碎的事,，我們抱怨了,，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作，調(diào)整好自己的心態(tài),。

2,、在工作中，要踏實(shí)勤奮的完成自己的工作,，要有很強(qiáng)的責(zé)任心與自信心,，我雖然不是處在銷(xiāo)售的第一線，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷(xiāo)手機(jī),，明白了服務(wù)他人的意義,，并且對(duì)賣(mài)場(chǎng)的管理模式有了更好的理解。這樣在工作的同時(shí)不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。

3、如果仔細(xì)統(tǒng)計(jì)一下手機(jī)的銷(xiāo)售情況,，我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價(jià)值的信息，它記錄了各款手機(jī)的銷(xiāo)售數(shù)量,，以及各個(gè)價(jià)位手機(jī)的銷(xiāo)售情況,，還有對(duì)手機(jī)促銷(xiāo)帶來(lái)的銷(xiāo)量與平時(shí)對(duì)比得出合適的營(yíng)銷(xiāo)方式。我們利用這些商業(yè)價(jià)值信息也可以做出調(diào)研報(bào)告,，了解我們當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,，甚至分析消費(fèi)心理，找出在當(dāng)?shù)刈钣惺袌?chǎng)的手機(jī),。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理,，不能被外人隨意了解。所以我們也要學(xué)會(huì)合理收集各種信息,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén),，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,，才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地,，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,，另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ),，通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己,，提高了自己實(shí)際操作的能力,。而今的中國(guó)發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的,，所以,，就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)到的知識(shí)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面,，不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷完善自己，武裝自己,，只有這樣,，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好,。

同時(shí)這次實(shí)踐也讓我對(duì)銷(xiāo)售也有了新的認(rèn)識(shí),，并意識(shí)到銷(xiāo)售并不適合自己，雖然我們現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,，但只要我們繼續(xù)充實(shí)自己,，努力學(xué)習(xí)，用更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)武裝自己,，我相信無(wú)論什么專(zhuān)業(yè),，如果沒(méi)有辛勤的付出，沒(méi)有過(guò)硬的基礎(chǔ),，即使是最熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),，也無(wú)法成功就業(yè)，因此，我們應(yīng)從自身找原因,，重新振作起來(lái),，努力在未來(lái)的社會(huì)中尋到一處立足之地！認(rèn)真規(guī)劃好自己的未來(lái),，總會(huì)找到一份適合自己的工作,。