“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇一
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要形式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō)能在寒假進(jìn)行充分的實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,提升自我能力的一個(gè)重要的機(jī)會(huì),,作為大二的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐也不能一直停留在大一時(shí)的毫無(wú)目的的盲目迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們自身實(shí)際情況能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,,我覺(jué)得我們應(yīng)該在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己,,提高能力,。
因此為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這個(gè)寒假我根據(jù)自己的時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,,雖然僅有十多天的時(shí)間但我覺(jué)得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,。同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)。一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅,。
我所在的是一個(gè)大型超市,,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,他的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分,,服飾飾品類(lèi),,飲料酒水類(lèi),生鮮食品科,,服飾雜貨科,,日常百貨科,家用電器等等,。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺,,并及時(shí)加貨上架,。在別人眼中超市的工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們周到卻正好相反,!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)每個(gè)人都忙得不得了,根本就沒(méi)時(shí)間休息甚至喝口水,,在工作的十幾天我就深有體會(huì),,從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)2個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照,,但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后也不可能有時(shí)間去休息,,工作中一直都是站著或者奔跑著,有時(shí)因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉常常會(huì)受到區(qū)域負(fù)責(zé)人或主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候就是我變成牛的時(shí)候,。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班的時(shí)候等最后一個(gè)顧客走了之后的工作。
記得曾經(jīng)就有一位長(zhǎng)輩就給我說(shuō)過(guò):不管做什么都要多做事,少說(shuō)話(huà),。話(huà)雖簡(jiǎn)單但真正做起來(lái)可就不簡(jiǎn)單了,,要在眾多同事顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的同等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,,擊敗對(duì)手,,這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺(tái)子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,,喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的老手們的嘲笑和好奇,好在超市廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)大姐很照顧我,,她仔細(xì)的給我講解了注意事項(xiàng)和事物要點(diǎn),,比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī),。自然作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市規(guī)定了很多制度,,比如:不能竄崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)戴在身上等,。不管是誰(shuí)隨喊隨到,。
有時(shí)候一連幾家供貨商過(guò)來(lái),這時(shí)候就忙了,,貨物都卸在收貨處,,僅有幾個(gè)人在收貨處是不夠的,既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是他們就要人來(lái)幫忙了,,我是剛來(lái)的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),,并分別送到各個(gè)貨架附近,,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但是要是送的是酒水,,飲料,,醬油,食用油之類(lèi)的貨物就很重了,,但誰(shuí)叫我是新來(lái)的,,雖然是女的也難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無(wú)事,,大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的,。
總的來(lái)說(shuō)在超市的打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了寫(xiě)些許的認(rèn)識(shí),以后再社會(huì)上或許就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不太一樣,,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折時(shí)就會(huì)手足無(wú)措,。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事來(lái)一點(diǎn)也不老道,,這是他們給我的評(píng)價(jià),,我自己也是這么認(rèn)為的。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用是提前讓我知道自己的缺點(diǎn),,讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會(huì)客觀(guān)的看自己,。這次打工讓我感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有自己靠得住,。但這一切首先要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的心,沒(méi)有足夠的知識(shí)能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,,而沒(méi)有決心你的一切將只是徒勞,,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇二
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,,好好大干一場(chǎng),。
葉清超市
食品部
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷(xiāo)售員,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,,所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,,而我則不行,。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代,。
第三,,誠(chéng)信是成功的根本。
今年超市的對(duì)聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,,如果沒(méi)有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩(wěn)重,,待認(rèn)真誠(chéng),,辦事周到,所以她得人緣很好,,我認(rèn)為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn),。
第四,嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,,我是食品這邊的,,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊,。食品這邊邊比較大,,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜,、餅干類(lèi)、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢,?其實(shí)是這樣的:我們鎮(zhèn)上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,,東西就很容易少掉,!
同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,,如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失,!還有,,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,,其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,,沒(méi)人看著貨物,。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上,!
可以把手機(jī)帶來(lái)上班,,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了。
第五,,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做,。
當(dāng)然不是了,!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),,在過(guò)道里走來(lái)走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,,在混時(shí)間,!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的,。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,,就會(huì)有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了,。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí),,抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,,在超市是不可以坐下的,,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊,?所以,,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,。
第六,,將商品清好,做到一品一位,。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,,在這里是用rf槍掃描條碼,當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,,那樣的話(huà)效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),,再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),,然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號(hào),,其實(shí)標(biāo)簽里面就有,,我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣(mài)場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,,我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,,而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,老員工又教我如何退貨,,需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。
至于做退單,我們要知道它的單品號(hào),,因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼,。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況,,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,,我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額,,當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),,雖說(shuō)這不是我們的主要工作,,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù),,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作,。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇三
寒假來(lái)到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的收銀員工作,,主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕,,響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,豐富自己的社會(huì)閱歷,,積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,不至于手忙腳亂,。同時(shí)也能獲得相應(yīng)的酬勞,,分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi),減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān),。
寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店,,主要服務(wù)于居民的日常生活需求。周?chē)蔷用裆顓^(qū),,各類(lèi)商家緊挨著,,環(huán)境比較嘈雜擁擠。超市總一層,,麻雀雖小但五臟俱全,。上班時(shí)間是早八晚六,有時(shí)還需加夜班,。由于超市地處中心位置,,每天客流量較大,又臨近年關(guān),,每天的生日火爆,。
正值年關(guān),,超市用人格外緊張,,我報(bào)了名就被錄用了。因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ?,我選擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡(jiǎn)單的收銀員工作,。本以為只負(fù)責(zé)收錢(qián)、為顧客裝貨這些簡(jiǎn)單的工作就可以了,,但事實(shí)大大出乎我的意料,。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,。顧客進(jìn)入超市看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),,接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容,。
趕上春節(jié),有很多員工都辭掉工作回了老家,,主管又沒(méi)有加薪招工,,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間,,主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律,,把我弄得緊張兮兮。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,,必須遵守超市的紀(jì)律,。工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。上班時(shí)間不可擅離收銀臺(tái),,以免造成錢(qián)幣損失,或引起顧客的不滿(mǎn)與抱怨,。在收銀臺(tái)上,,不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,。收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生,。
都要充當(dāng)免費(fèi)勞力,把沉甸甸的的貨抬到倉(cāng)庫(kù)里去,。忙完這段時(shí)間后,,我們又要幫著理貨員去補(bǔ)滿(mǎn)貨架。雖然人多力量大,,但身兼數(shù)職就難免有紕漏,,有的貨品對(duì)不上賬目,員工之間又免不了互相扯皮推脫,、相互埋怨一番,。
盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿(mǎn)的完成工作,,結(jié)束了實(shí)踐工作。
在基層工作上班自然要能吃苦耐勞,。特別是剛開(kāi)始的時(shí)候笨手笨腳效率低,,甚至收錯(cuò)錢(qián),所以我是經(jīng)常不斷地挨罵的,但我還是挺過(guò)來(lái)了,。結(jié)算工資時(shí)主管發(fā)了我1300工資,,讓我更感超市工作的不容易,多勞卻低薪,。
但這也讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了這份工作存在的種種問(wèn)題,。超市布置不夠合理,貨架之間非常擁擠,,一個(gè)人尚能轉(zhuǎn)身,,兩個(gè)人就要狹路相逢勇者勝了。超市里各類(lèi)商品區(qū)的表示也不明顯,,更缺少足夠的導(dǎo)購(gòu)員,,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,買(mǎi)包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈,。衛(wèi)生情況也不夠達(dá)標(biāo),,這點(diǎn)在蔬果區(qū)尤為明顯,擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上,,有些腐爛的水果也沒(méi)人清理,,盡管就一兩顆,但讓人一看就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望,,理貨員總是在快要關(guān)店的時(shí)候統(tǒng)一整理,。員工與超市之間也沒(méi)有簽訂什么勞動(dòng)合同,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn),。并且大部分員工都是超市老板的各類(lèi)親戚,。員工都身兼數(shù)職,但分工卻不夠合理,,發(fā)生貨品不夠數(shù)的時(shí)候,,就會(huì)相互推諉,發(fā)生一些不愉快,。
更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問(wèn)題,。我在上班之間。超市幾乎每天都會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)吵事件,。雖然說(shuō)顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會(huì)讓人頭大,。按理說(shuō)大家都是同鄉(xiāng),,彼此之間都比較客氣,但有些老板的關(guān)系戶(hù)脾氣比顧客還大,。一到干活的時(shí)候就會(huì)撅個(gè)嘴不高興,,顧客咨詢(xún)一下情況還滿(mǎn)臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒(méi)完沒(méi)了的和熟人聊天。奇怪的是,,主管就算看見(jiàn)了也視若無(wú)睹,。我想,每個(gè)工作環(huán)境都有不公平的陰暗面,,只不過(guò)它暴露的比較徹底,。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),,我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋,。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。
這次事件也更讓我體會(huì)到掙錢(qián)真的好不容易,。在學(xué)?;ㄥX(qián)覺(jué)得理所當(dāng)然,完全不知道爸媽賺錢(qián)的時(shí)候有多心酸苦澀,。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來(lái)錢(qián),。我越發(fā)覺(jué)得作為一個(gè)肩不能抗手不能提的女孩,學(xué)習(xí)好素質(zhì)好專(zhuān)業(yè)技能高才真的是王道,。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作,,基層的勞動(dòng)人民真是無(wú)助。
當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會(huì)我許多內(nèi)在的東西,,有的時(shí)候真的就是忍一忍就海闊天空,,在外工作要時(shí)刻都按捺住自己的暴脾氣,要與人為善才能收獲別人的笑臉,。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道,,會(huì)看臉色真的很重要,說(shuō)話(huà)就更是一門(mén)藝術(shù)了,,只可惜我連這門(mén)藝術(shù)的門(mén)檻還沒(méi)找到呢,。但這并不意味著要變得市儈虛偽,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來(lái)培養(yǎng),。
總之,,這次寒假社會(huì)實(shí)踐收獲頗豐。以后也會(huì)多參加不同的工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),,增長(zhǎng)閱歷,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇四
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),,是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì),。學(xué)校只能教給我們道德法則,、專(zhuān)業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),,從實(shí)踐中感悟,,進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué),,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺,。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了,。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,,告別了那些不切實(shí)際的幻想,,一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)第一個(gè)寒假,,也迎來(lái)了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng),。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,所以我一開(kāi)始就將眼界放低,,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了,。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,,深藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,,只要下身是黑色就可以了,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子,。超市早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén)我10點(diǎn)上班,。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),后來(lái)加到9小時(shí),,再后來(lái)還到了10個(gè)小時(shí),,這意思就是要連續(xù)站立10個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),,原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙,!坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇,!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年,!原因太簡(jiǎn)單了,,累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了8小時(shí)的工作量上,。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),,這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),,這也是需要體力,、毅力、耐力,、定力超一流的,;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西),!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單,。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位,。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,,即使有專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車(chē),,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷(xiāo)售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,,也就沒(méi)什么問(wèn)題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪(fǎng)遍”了超市里所有廁所,,以防有詢(xún)問(wèn)的顧客,。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興,。
心得體會(huì):
在這里,,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,,而是主動(dòng)的接觸,,主動(dòng)的拉近與顧客的距離,。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備,。如此多的品種,,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi),。這時(shí)候我們就需要有耐心,,有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的(徘徊了這么久,不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了),;不耐心,、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的,。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò),。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格,、處事風(fēng)格等等,。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,,認(rèn)真的去做,努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正,,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼,。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì),。我想問(wèn),,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華,。希望以我所學(xué),,盡我所能,,在磨練中不斷成長(zhǎng),吸收更多的.精華,,提升自己的各方各面,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇五
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,,在短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮,。
本人姓名xx,,年齡20,籍貫xx省xx市xx縣,,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,,那時(shí)豈部不更忙,。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷(xiāo)售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨,。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,,我爸在時(shí)銷(xiāo)量就高,,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡量可能滿(mǎn)足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年,,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
今年我家的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望,。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,,如果沒(méi)有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個(gè)人,,他為人穩(wěn)重,,待人真誠(chéng),辦事周到,。所以他人緣很好,,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息,。冬天父親每天五點(diǎn)起床,,開(kāi)著三輪車(chē)去20里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺錢(qián),,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再搬回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,,從春天忙到金秋十月,。看著父母親臉上一天天增加的皺紋,,看著父母親勞累的背影,心中有一中說(shuō)不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書(shū),,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧,。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人,!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇六
寒假到,,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐。這次的`社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的,,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,,但是感覺(jué)特別有意思,。
第一次在公共場(chǎng)所上班,我既緊張又興奮,。我上班的地方是一家超市,,我的工作是在超市的專(zhuān)柜賣(mài)鞋子,也就是促銷(xiāo)員,。雖然只是工作短短的十八天而已,,但是一天工作六小時(shí),、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開(kāi)始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,,疲憊到沾床就睡,、食無(wú)味、玩無(wú)趣的境界了,。缺少磨礪的我,,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡(jiǎn)單:到了賣(mài)場(chǎng)后,,擺好排面,,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣(mài)鞋階段,;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫(kù)存,,并結(jié)算記錄好鞋子的銷(xiāo)量,通過(guò)微信發(fā)送給上級(jí),;偶爾接收或寄出一些型號(hào)的鞋子,,解決鞋子的庫(kù)存問(wèn)題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專(zhuān)柜及鞋類(lèi)分區(qū)其他排面,。工作不多也不算太細(xì)致,,只是機(jī)械地重復(fù),對(duì)我說(shuō)難度不大,,只要上手了,、熟練了,自然是沒(méi)問(wèn)題的,。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,,所以顧客在節(jié)前特別多,這點(diǎn)令毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我覺(jué)得措手不及,、十分忙碌,。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購(gòu)買(mǎi)的,所以需要我為他們提供多種型號(hào)的鞋子的不同碼數(shù)試穿,。而倉(cāng)庫(kù)雖近在咫尺,,但是倉(cāng)庫(kù)十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,,需要用人字梯取鞋,、找鞋,十分不便,。第一次使用人字梯的時(shí)候,,心里很害怕,怕自己會(huì)跌下去,雖然不高,,但是也會(huì)很痛的,。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,,找鞋速度也快多了,,不會(huì)再有顧客說(shuō)我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,,讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),,也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起,。比如有次對(duì)面的童鞋專(zhuān)柜無(wú)人上班,我?guī)兔φ湛?。一個(gè)母親給女兒買(mǎi)鞋,,試了好幾雙都不合適,對(duì)跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開(kāi)前一只對(duì)我道歉,。幾天過(guò)去了,那位母親和小女孩逛超市無(wú)意經(jīng)過(guò)這里,,小女孩甜甜地對(duì)我叫了聲“姐姐”。聽(tīng)到她充滿(mǎn)孩子氣的稚嫩聲音,,以及她母親對(duì)我的問(wèn)候,,我心里是十二分的高興,覺(jué)得自己被人記住是多么美好??!那是一種深深的受人尊重的感覺(jué)。我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的體會(huì),,在這短短的十八天里更深刻了,。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,所以我平生第一次沒(méi)有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯,。除夕夜,,很不巧的,我上晚班,,錯(cuò)過(guò)了春晚也錯(cuò)過(guò)了年夜飯,。但是我不后悔,滿(mǎn)身能量地整理好排面,,算好銷(xiāo)量,,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開(kāi)心的事。
這短短的十八天,我遇見(jiàn)了很多善良的顧客,,也遇見(jiàn)了很多挑剔的,、常常冷眼的顧客,但對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作者說(shuō),,顧客就是上帝,,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,,而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對(duì)于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見(jiàn)了許多善良友好的同事,,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,,心地善良,脾氣耿直,。她們教會(huì)了我很多人生道理,,以她們過(guò)人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子,。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,,一樣是普通的工作,為了家庭,,為了兒女,,每天都辛勤堅(jiān)持著。因此,,我們不僅要感恩父母給予我們生命,,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢(qián)養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊,!
這十八天里,,也有些不愉快的地方。第一個(gè),,也是最令自己不愉快的,,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),,總是吃飽了睡睡飽了吃,,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,,立馬表現(xiàn)了出,。剛的那幾天,心里感到新鮮,,于是手腳都是十分勤快的,。久而久之,,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,,“懶惰”的性格就開(kāi)始了,。之后的每天,天天與懶惰,、枯燥,、勞累戰(zhàn)斗,我都已習(xí)慣了,。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵(lì)自己,,戰(zhàn)勝心魔和體格不適,。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道,。先是超市員工,,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著臉對(duì)我說(shuō)話(huà),,態(tài)度也是愛(ài)理不理,。雖然我心里對(duì)她充滿(mǎn)了不滿(mǎn),但是我不會(huì)幼稚地與她起爭(zhēng)執(zhí),,而是虛心接受她所謂的批評(píng),,忍下了她無(wú)端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,,脾氣暴躁了點(diǎn),。我的忍耐讓自我感覺(jué)成熟了許多,不管是為人還是處事,。再是顧客,一些不懷好意的顧客,。比如一個(gè)顧客,,不像是專(zhuān)柜買(mǎi)鞋子的,倒是像四處找人搭訕的,。他老是有一搭沒(méi)一搭地找我搭訕,,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問(wèn)的一些私人問(wèn)題,,并禮貌地趕走了他,。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際,,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對(duì)陌生人口齒不清,、木訥的人了,。
最后,我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長(zhǎng)的假期里,,我通過(guò)自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,,學(xué)會(huì)了好多本上沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子,。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),。我決定接下的暑假依然找份工作,,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,,做和他們一樣的工作,,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇七
去超市社會(huì)實(shí)踐能夠?qū)W到很多東西,下面應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編為大家整理了一篇超市寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,,為了幫助大家寫(xiě)好
實(shí)習(xí)報(bào)告
,,小編還為大家推薦了一篇寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
,希望對(duì)大家有用,。作為20xx級(jí)的大學(xué)生,,我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著去工作,,帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,我在一家超市工作,,我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上,。在經(jīng)歷一個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)我變了,,從這次工作中我學(xué)到很多,,不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦,,感受了掙錢(qián)的不易,,更感受到時(shí)代的要求。
在上班前,,我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說(shuō):上班要多做事,,少說(shuō)話(huà),說(shuō)對(duì)話(huà),。當(dāng)時(shí)我不依為然,,感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么,,可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法:我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架,,不管其他的,,直到我的貨架來(lái)貨了,我自己弄不完,,才知道完了,。可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說(shuō),,大家好,麻煩你們幫幫我,,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷,我深深的印在腦海里,,讓我一直反思,。
在春節(jié)期間,超市里客流量很多,,工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦,。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),,回顧過(guò)往,,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,,學(xué)到很多東西,,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,,更能讓人很快提升,。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,,但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話(huà):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,,學(xué)會(huì)如何待人,,怎樣處事,改善自我,,讓自己處于良好的狀態(tài),。
在這一次工作中,,我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話(huà)說(shuō):無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),,不串崗,,不閑談瞎逛,努力工作,,更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題,,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn),。
二,、多做事,少閑聊,。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì)用你呢,。我在超市看看自己的貨架,,沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,,有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三,、熱情待人,,微笑面對(duì)。在超市里,,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們,。他們也會(huì)很高興,,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,,我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,,耐心的告知,微笑的說(shuō)話(huà),,給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng),。
四,、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里,補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事,。只有自己和大家一起干,,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù),。記住,,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事,。
五,、不斷學(xué)習(xí),改善自我,。人只有不斷學(xué)習(xí),,才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),,活到了,,學(xué)到老,人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,,更能融入集體,讓自己有所改變,。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦,,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),,我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),,我學(xué)會(huì)了耐心。通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性,,讓我更好的'學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),,在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,,改掉自身存在的不足,。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀(guān)念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān),,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì)。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校,、專(zhuān)業(yè)背景,、學(xué)校成績(jī)和外語(yǔ)能力。內(nèi)在的包括:職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,,發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應(yīng)時(shí)代的要求,,發(fā)展自我,展現(xiàn)新的舞臺(tái),。
社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,,只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉,不斷的完善自我,,才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),,不斷的提高,,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實(shí)際出發(fā),,腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,更多的是覺(jué)悟和體會(huì)。只有真正的做到自己所體會(huì)的,,才有所意義,。事無(wú)大小,恭者必細(xì),,用心為之,,能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,,學(xué)會(huì)為人民服務(wù),,掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性,,增強(qiáng)參與意識(shí),。在實(shí)踐中,大學(xué)生受到不同教育,,長(zhǎng)才干,,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內(nèi)涵,,重在參與,。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),,讓自己有所蛻變,,展望未來(lái),奮力博取,,不留遺憾,。
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇八
有人說(shuō),青春是一曲永不言敗的歌,,嘹亮的號(hào)角激揚(yáng)了時(shí)光,。
有人說(shuō),青春是一條永不止息的河,,奔騰的水花驚艷了歲月,。
有人說(shuō),青春是一本永讀不厭的書(shū),,是一杯永品不盡的茶,,悠悠書(shū)香,緩緩茶氣,。
而我以為,,青春是永遠(yuǎn)無(wú)法譬喻,無(wú)法形容,,無(wú)法言語(yǔ)也無(wú)法重溫的美好,。縱使可回憶,,卻是在觀(guān)看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無(wú)法再經(jīng)歷,,由此看來(lái),,只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過(guò),才懂得喜怒哀樂(lè),,才曉得苦澀香甜,,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義,。
夢(mèng)想揚(yáng)帆,,青春?jiǎn)⒑剑耆A,,初出象牙塔的我們,踏出了進(jìn)入社會(huì)的第一步,,打了人生中的第一份寒假工,。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱(chēng)員。工資不是很高,,但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,,每次看到她們我都會(huì)想到自己的媽媽?zhuān)以谙氍F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽?zhuān)撬屛以谌粘I钪杏行腋5奈兜?。我看到了一群自己插了?duì)還要罵別人插隊(duì)的顧客,,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,你并不比他們高貴到哪里去,。而且你們沒(méi)有資格來(lái)辱罵我們工作人員,。要知道現(xiàn)在社會(huì)需要的有素質(zhì)的人,所以我每天都在反省自己,,今天我有沒(méi)有對(duì)每一個(gè)顧客微笑,。我還看到了對(duì)我很照顧的袁姨、胡姨等,。因?yàn)橛心銈兇嬖谒晕业氖罴俟ぷ髅刻於己荛_(kāi)心,,謝謝你們。
實(shí)踐的收獲太多太多,,各種考驗(yàn)與磨礪間雜而來(lái),,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多,,體驗(yàn)了許多,,意識(shí)到幸福的來(lái)之不易,意識(shí)到知識(shí)付諸實(shí)踐的重要,,然而最大的收獲,,我的人生不孤單,有很多很多對(duì)我好的人,。
最好的幸福,,是把一個(gè)人記住,或許在多年以后,我們會(huì)看著照片里的年輕的容顏笑臉,,搖響記憶最深處的回音,,記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春,記起笑得毫無(wú)顧忌的自己,,記起多年前我們攜手走過(guò),,披著陽(yáng)光穿行過(guò)的歲月,去追尋青春的足跡,,去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程,,哼起青春之歌的每一個(gè)旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢(mèng),,與你們并肩一起走過(guò)一路,,苦中有甜,笑中有淚,,不思量,,自難忘,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時(shí)候,,封口用的是永恒的標(biāo)簽,,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
超市打工寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板
寒假超市收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假超市社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
超市收銀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字十篇九
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),,體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,,為三年之后走出校園更好的就業(yè),,更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。
當(dāng)?shù)豿x百貨公司xx店
通過(guò)應(yīng)聘,,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),,在這個(gè)過(guò)程中,,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見(jiàn)面必須問(wèn)好,,早上十點(diǎn)半之前問(wèn)侯早上好,,十點(diǎn)半之后問(wèn)候:您好。聲音必須洪亮,。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,,更能讓顧客體會(huì)到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時(shí)間里,,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐工作,,最開(kāi)始的時(shí)候,,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,,打秤和接待顧客,。我主要分管過(guò)三個(gè)小的分區(qū):雞蛋區(qū),大米區(qū),,速凍食品區(qū),,在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買(mǎi)雞蛋的顧客,整理賣(mài)雞蛋的柜面,,秤雞蛋,,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹(jǐn)慎,,品種有:正大綠色鮮雞蛋,,飛雞蛋,鮮雞蛋,。顧客群以老頭老太太為主。在此過(guò)程中,,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養(yǎng)環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),。對(duì)于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),,這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區(qū)的工作,,主要負(fù)責(zé)上米,,為顧客秤米,米的品種有:泰國(guó)香米(素可泰,,圣白象,,涼山泰國(guó)香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,,優(yōu)質(zhì)珍珠米,,方家大米,中國(guó)香米,。經(jīng)過(guò)實(shí)踐觀(guān)察得出:優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)大米的誘惑很大,,人們對(duì)大米的需求越來(lái)越向營(yíng)養(yǎng)化發(fā)展,越來(lái)越注重口感舒適度,。
在此我要提起兩名老師傅,,他們對(duì)我影響挺大,一個(gè)是賣(mài)冰鮮蝦,,鮮墨魚(yú),,鮮帶魚(yú)的師傅,,由于他所賣(mài)食品的特殊性,所以必須每天很早就來(lái)堆冰灶,,每天我七點(diǎn)來(lái)的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,,非常細(xì)致的堆冰,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,,也許是命運(yùn)眷顧吧,年過(guò)半百的他生意總是很好,。另一位師傅他樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的性格以及他的和藹可親,,讓我對(duì)他特別有好感,我也明白了,,一個(gè)人的親和力很重要,,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,,也就是說(shuō),,對(duì)成功會(huì)起到重要的作用。