體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
電腦銷售心得體會(huì)篇一
近年來(lái),電腦行業(yè)發(fā)展迅速,,電腦銷售成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。作為一名電腦銷售員,,我深刻體會(huì)到了許多關(guān)于電腦銷售的經(jīng)驗(yàn),。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),,包括了解客戶需求,、專業(yè)知識(shí)的重要性、如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、電腦品牌的選擇以及售后服務(wù)的重要性,。
首先,,了解客戶需求是進(jìn)行電腦銷售的基本要素之一。在與客戶接觸之前,,我通常會(huì)通過(guò)一些調(diào)研,,了解市場(chǎng)上最新的電腦產(chǎn)品和趨勢(shì)。同時(shí),,我也會(huì)與之前的客戶保持聯(lián)系,,以了解他們對(duì)產(chǎn)品的反饋和需求。這樣做的好處是,,在與客戶交流時(shí),,我能夠更好地了解他們的需求,并向他們推薦適合他們的產(chǎn)品,。
其次,,專業(yè)知識(shí)的掌握是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在電腦這個(gè)領(lǐng)域,,科技更新?lián)Q代非??欤绻麤]有及時(shí)了解最新的信息,,就無(wú)法為客戶提供準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo),。因此,我經(jīng)常參加一些培訓(xùn)和展會(huì),,以保持自己對(duì)電腦知識(shí)的更新和了解,。這樣,在與客戶交談時(shí),,我可以更加自信和專業(yè)地向他們傳遞關(guān)于電腦的知識(shí)和技術(shù),。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電腦銷售的核心。一位滿意的客戶會(huì)成為忠實(shí)的顧客,,并且會(huì)向他人推薦自己購(gòu)買電腦的店鋪,。在我工作的過(guò)程中,我盡可能與客戶進(jìn)行深入的交流,,了解他們的需求并為他們提供專業(yè)建議,。我也會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,以便客戶能夠正確選擇適合自己的電腦,。同時(shí),,我也會(huì)耐心地解答他們的問題,并根據(jù)他們的意見和反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),。
選擇適合的電腦品牌也是電腦銷售的一項(xiàng)重要工作,。電腦市場(chǎng)上有許多不同的品牌和型號(hào)可供選擇。作為銷售員,,我們需要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算來(lái)推薦合適的品牌和型號(hào),。在選擇電腦品牌時(shí),,我通常會(huì)考慮品牌的聲譽(yù)、質(zhì)量和性價(jià)比等因素,。一個(gè)好的品牌能夠給客戶帶來(lái)更好的性能和使用體驗(yàn),,也能夠讓客戶感到安心和滿意。
最后,,售后服務(wù)的重要性不可忽視,。售后服務(wù)是建立良好客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在客戶購(gòu)買電腦后,,我通常會(huì)與他們保持聯(lián)系,,并跟進(jìn)他們?cè)谑褂眠^(guò)程中的問題和需要。如果客戶遇到困難,,我會(huì)盡快給予幫助和解決方案,。良好的售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度,也能夠?yàn)榈赇佢A得良好的聲譽(yù),,并吸引更多新客戶,。
總結(jié)起來(lái),電腦銷售工作需要了解客戶需求,、掌握專業(yè)知識(shí),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、選擇適合的電腦品牌以及提供良好的售后服務(wù),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我在電腦銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信,,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),并為客戶提供更好的服務(wù),。
電腦銷售心得體會(huì)篇二
隨著科技的發(fā)展,,電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為電腦銷售員,,我們承擔(dān)著將這些科技產(chǎn)品推廣給顧客的責(zé)任,。在實(shí)踐中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),,幫助我更好地開展銷售工作,。在這篇文章中,我將分享這些心得體會(huì),,以期能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助。
首先,,了解產(chǎn)品是成功銷售的關(guān)鍵,。作為電腦銷售員,,我們必須對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品有透徹的了解。這不僅包括硬件和軟件的技術(shù)知識(shí),,還包括產(chǎn)品的特點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有對(duì)產(chǎn)品有周全的了解,,我們才能夠回答顧客的問題,,提供專業(yè)的建議,并與顧客建立起信任關(guān)系,。因此,,在銷售前,我會(huì)花時(shí)間仔細(xì)研究每個(gè)產(chǎn)品,,并與同事,、生產(chǎn)商或供應(yīng)商交流,以確保我可以提供準(zhǔn)確和全面的信息,。
另外,,與顧客建立良好的溝通是至關(guān)重要的。顧客在購(gòu)買電腦之前通常會(huì)對(duì)各種品牌和型號(hào)進(jìn)行比較和評(píng)估,。因此,,我們需要傾聽顧客的需求和關(guān)注點(diǎn),并根據(jù)他們的要求提供個(gè)性化的建議,。有時(shí)候,,顧客對(duì)技術(shù)術(shù)語(yǔ)不太熟悉,這時(shí)我們需要以簡(jiǎn)單易懂的方式解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能,。同時(shí),,我們還應(yīng)該熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,并能夠清晰地介紹我們產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,。通過(guò)與顧客進(jìn)行有效的溝通,,我們可以更好地滿足他們的需求,提高銷售成功率,。
此外,,良好的銷售技巧是促成銷售的必要條件。在銷售過(guò)程中,,我們需要通過(guò)積極主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理念來(lái)吸引顧客的注意力,。我們可以使用一些銷售技巧,例如提問技巧和產(chǎn)品演示技巧,,來(lái)引導(dǎo)顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,。同時(shí),我們還應(yīng)該展示我們的專業(yè)知識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的熱情,以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突出自己,。此外,,良好的銷售技巧還包括善于發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,。
最后,,售后服務(wù)是電腦銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度,,還可以幫助我們建立良好的口碑,。對(duì)于新購(gòu)買的電腦,我們應(yīng)該提供必要的操作指南和技術(shù)支持,,幫助顧客更好地使用產(chǎn)品,。對(duì)于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,我們應(yīng)該及時(shí)響應(yīng),,并盡力解決問題,。與顧客建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,,并提供及時(shí)的支持,,將有助于我們建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并獲得口碑傳播,。
總結(jié)而言,,作為電腦銷售員,了解產(chǎn)品,、建立良好的溝通,、具備銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是成功銷售的關(guān)鍵。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得,,我們可以不斷提升自我,,并取得較好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),,這些心得體會(huì)也將幫助其他銷售人員更好地開展銷售工作,。在電腦銷售的道路上,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,以滿足顧客需求,,推動(dòng)科技進(jìn)步的步伐。
電腦銷售心得體會(huì)篇三
一,、“電腦盲”型顧客的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
1.“電腦盲”型顧客的特征及心理
幾乎不懂電腦知識(shí),,不會(huì)與你爭(zhēng)論任何問題。購(gòu)買謹(jǐn)慎,,難以被真正說(shuō)服,。
此類顧客希望銷售人員的介紹簡(jiǎn)單,、易懂、實(shí)用,。
2.“電腦盲”型顧客的應(yīng)對(duì)方法
盡量少用技術(shù)術(shù)語(yǔ),,而改用通俗語(yǔ)言解釋,并把介紹重點(diǎn)放在性能價(jià)格比,、服務(wù)、品牌等方面,。
二,、“電腦高手”型顧客的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
精通電腦,會(huì)主動(dòng)詢問其關(guān)注的問題,,購(gòu)買決策的形成很大程度上取決于問題的解
答,。
容易與其溝通,但不會(huì)被輕易說(shuō)服,。
2.“電腦高手”型顧客的應(yīng)對(duì)方法
提供真實(shí),、準(zhǔn)確的信息
積極聆聽
多介紹在此處購(gòu)買的利益
三、“少半桶水”型顧客的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
1.“少半桶水”型顧客的特征及心理
對(duì)電腦略知一二且不自信,,會(huì)主動(dòng)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行交流,,希望被認(rèn)可和尊重,及獲
得更多專業(yè)知識(shí),。
2.“少半桶水”型顧客的應(yīng)對(duì)方法
尊重,、鼓勵(lì)
建立顧問和專家的形象
提供更多專業(yè)信息
四、“多半桶水”型顧客的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
1.“多半桶水”型顧客的特征及心理
對(duì)電腦有一定的了解且對(duì)局部?jī)?nèi)容較熟悉,,通常表現(xiàn)為自信,、頑固、喜歡展示,,容
易與你爭(zhēng)論,,希望被認(rèn)可;
2.“多半桶水”型顧客的應(yīng)對(duì)方法
任何時(shí)候都不要否定顧客
認(rèn)可顧客,,不要與其“硬碰”
尊重顧客的選擇
電腦銷售心得體會(huì)篇四
詳細(xì)個(gè)人自傳
自我評(píng)價(jià):
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,能吃苦耐勞,具有積極上進(jìn)心和拼搏精神,;有良好的交際能力,;具有實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,求知欲強(qiáng),,開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和有事業(yè)執(zhí)著追求的精神,!
本人在茂名市第二技工學(xué)校期間,經(jīng)歷過(guò)了大量的社會(huì)實(shí)踐,,學(xué)校主修課程是:微機(jī)原理,、計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用,、photoshop、coreldraw,、flash,、c++、vb,、vf,、網(wǎng)絡(luò)、寫作應(yīng)用,、公共關(guān)系等等,。并于6月,進(jìn)入了茂名名業(yè)科技公司實(shí)習(xí),,因?yàn)楸救松钪?,在現(xiàn)代社會(huì),高學(xué)歷不是公司單位必須的,,而注重的`是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)素質(zhì),。
附言:
在此非常感謝您翻閱了我的簡(jiǎn)歷表,希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量,。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
電腦銷售心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng),、保定百貨大樓,、鐘樓商廈、五金城,、女人世界,、大慈閣商區(qū)等,客流量大,,商業(yè)氣氛濃郁,,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),,永北小區(qū),、裕華小區(qū),、中華小區(qū)、民族小區(qū),、金昌小區(qū),、帥府小區(qū)、北唐,、南唐小區(qū)等,,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),,永北小區(qū)、裕華小區(qū),、中華小區(qū),、民族小區(qū)、金昌小區(qū),、帥府小區(qū),、北唐、南唐小區(qū)等,,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮,。保定明華電腦與河北大學(xué),、華北電力大學(xué),、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校,、保定師范,、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與保定一中,、二中,、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,,更加使明華電腦城增添了一分活力,,獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,,鄰近的直隸總督署,、古蓮花池、大慈閣鐘樓,、紅二師,、淮軍公所等,,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技,、新事物的腳步,。
自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí),。第一階段為搬運(yùn),,其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房,。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,,紐曼貨最多,,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng),。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光,。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量,。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí),。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì),。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,,比如ipod的品質(zhì)非常好,,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢,。
對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買清華紫光的”,。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有,,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人,。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒有資格說(shuō),,但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神),。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),;
(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if
you
can
dream
it,you
can
make
it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!
電腦銷售心得體會(huì)篇六
我對(duì)企業(yè)的一些建議如下:
1,、該公司對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全,造成銷售人員流動(dòng)性較大,。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源,,造成員工總是在開拓新的市場(chǎng),并不斷重復(fù),。為此,,公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績(jī)相應(yīng)提高提成比例,為公司留住銷售中堅(jiān)力量,。
2,、該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),,只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么,沒什么自主性,。若能鼓勵(lì)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn),,提高職業(yè)技能,想必能提高公司的工作效益,。
3,、公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品為主,這樣在一定程度限制了產(chǎn)品的銷路,,若能開拓更多的不同品牌的國(guó)際產(chǎn)品將會(huì)提高銷量,。
總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了珍貴的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識(shí)。
電腦銷售心得體會(huì)篇七
一,,實(shí)習(xí)時(shí)間
二,,實(shí)習(xí)單位
***有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四,,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,,了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程,,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),,積累好客戶資源,。
五,實(shí)習(xí)過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,,得到客戶的信任,,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,,最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù),。
從成為公司的一員開始,,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,,電腦文化,,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,,為電腦的銷售,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的`部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,,包括dell服務(wù)器,,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),,dell筆記本,,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,,我在培訓(xùn)時(shí)間,,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),,為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效,,判斷客戶屬于哪種類型,,探查客戶需求,了解客戶疑慮,,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,,不斷積累自己的老客戶,,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,,積累了一定的客戶資源,,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過(guò)程中,,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),,在滿足客戶需求的同時(shí),,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器,,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,,讓客戶介紹客戶,,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
電腦銷售心得體會(huì)篇八
通過(guò)電腦銷售實(shí)習(xí),,在農(nóng)村普及電腦知識(shí),,提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活,為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力的心得體會(huì),。下面是本站小編為大家收集整理的電腦銷售
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
,,歡迎大家閱讀。畢業(yè)在即,,實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲,,為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明,特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、
實(shí)習(xí)目的
:1,、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,,提高分析事情和解決問題的能力,。
2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力,,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力,。
3、調(diào)查研究,,發(fā)現(xiàn)問題,,確定合適的
畢業(yè)論文
課題。二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),,做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),,然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),,并上交銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,,依此類推,。
在銷售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們,,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,,才能得到大家的肯定,,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,,記住每款機(jī)子的價(jià)格,,都要打幾折,打折后的價(jià)錢,,還有就是,,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,,差價(jià)應(yīng)該是多少,,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!
三,、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,,我學(xué)到了許多東西,,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),,也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),,上報(bào)銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量,。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問哪個(gè)價(jià)格,,只要一搜索,,很快就能出來(lái),并且銷售記錄隨時(shí)刷新,,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中,,不斷研究,,不斷完善。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
總結(jié):以上是本站小編為你整理的實(shí)習(xí)
工作總結(jié)
,,更多工作計(jì)劃
和總結(jié),,請(qǐng)關(guān)注本站網(wǎng)站!一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí),。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx年x月x日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四,、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米,,項(xiàng)目總占地面積352畝,,總開發(fā)面積31萬(wàn)平方米,是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,,重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則,,贏得了廣大客戶的信任。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,,為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,,激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷售熱情,處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績(jī),。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃,、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn):
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,,少量防水,靜音式設(shè)計(jì),,防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),,例如德國(guó)的if大獎(jiǎng)。red dot大獎(jiǎng),。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),,有效節(jié)省20%—30%電力,延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。
5.主板:華碩主板世界第一,,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,,達(dá)到“貴翔“效果,。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn),至購(gòu)買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),,可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗(yàn),。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,,音質(zhì)更完美。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),,尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,,全年24小時(shí)服務(wù)。
(三) 掌握銷售技巧
實(shí)習(xí)中,,離不開的一個(gè)話題就是銷售,,來(lái)到店鋪銷售就成了家常便飯,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷,,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明、,,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),,首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受,。因此,,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任,。 第二,銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過(guò)程中,,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用,、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),,銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,,才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過(guò)程,,而是一種獲得人心的過(guò)程,。先做人,后做事:先賺人,,后賺錢,。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備,,計(jì)劃工作,,絕不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具,、開場(chǎng)白,,該問的問題,該說(shuō)的話,,以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,說(shuō)明書廣告等,,均必須努力研討,、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料,、說(shuō)明書等,加以研究,、分析,,以便做到“知己知彼”,如此才能達(dá)到銷售的目的,,完成銷售任務(wù),。可以說(shuō),,一個(gè)星期的的工作使我成長(zhǎng)了不少,,從中有不少感悟,使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助,。
七、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,在這里,,我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,使我們受益匪淺,。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——xxx老師。在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們?cè)S多幫助,。除此之外,,還要感謝我們組的成員,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成,,我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校,,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!
一,、 實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求,,我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:深入企業(yè),,了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng),,以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì),增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與了解,,深化自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。
有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),,積極向上的工作態(tài)度,,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年7月1號(hào)到7月30號(hào)在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí),,具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
三,、實(shí)習(xí)單位
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦,、辦公耗材、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司,位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口,。成立于1997年,,從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作,公司無(wú)論是經(jīng)營(yíng)規(guī)模的拓展,,還是管理團(tuán)隊(duì)的組建,,都逐漸得到完善和提升。目前,公司擁有方正電腦專賣店,、戴爾電腦專賣店以及營(yíng)業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城,20xx年12月,,正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場(chǎng),開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式,,現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有:戴爾,、惠普、宏碁三大國(guó)際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天,、方正,、海爾,、華碩等國(guó)內(nèi)一線品牌,同時(shí),三星統(tǒng)合店,、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城,。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后,惠普電腦,、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城,,從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí),,管理架構(gòu)也日趨成熟,先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室,。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育,、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行,、醫(yī)藥,、電力、煤炭、化工,、房地產(chǎn)以及超級(jí)賣場(chǎng)等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購(gòu)延伸到辦公耗材,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉,、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后,。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理,讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域,。
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及個(gè)人心得
7月1日,第一天來(lái)到公司,,市場(chǎng)總監(jiān)王海峰先生安排我首先對(duì)店內(nèi)各大品牌做簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí),,并與銷售部員工相互熟悉。接下來(lái)便開始了我來(lái)公司的第一項(xiàng)任務(wù):為公司即將開展的“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”做策劃,。
(一)實(shí)習(xí)成果
經(jīng)過(guò)一周的努力,,“大學(xué)生村官營(yíng)銷大賽”草案終于完成,具體內(nèi)容如下:
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽
一,、活動(dòng)背景
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下,,在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路,。數(shù)年來(lái),在黨的正確號(hào)召和指引下,,在社會(huì)各界力量的熱情支持下,,在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下,我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高,,農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高,,農(nóng)村面貌有了新的變化,。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國(guó)農(nóng)村發(fā)生著重大的變化,然而目前我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府,、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友,,很少有其它社會(huì)力量的參與,同時(shí)在黨和政府的號(hào)召和組織下,,農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官,,他們?cè)诋厴I(yè)后滿腹熱情的來(lái)到農(nóng)村,為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春,,在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值,。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神,也有著滿腔的熱血與萬(wàn)分的激情,,但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),,需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司,,我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),,為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益,,并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步,、國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”,。
為響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,,配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐,同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任,,我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn),,籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識(shí)和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營(yíng)銷大賽活動(dòng),。
二,、活動(dòng)條件
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊(cè)認(rèn)證,,經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營(yíng),,獨(dú)家代理戴爾、方正,、惠普等國(guó)際知名品牌電腦產(chǎn)品,,有三十六人的售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是x市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持.
三、活動(dòng)目的
我們希望通過(guò)此次活動(dòng)能夠提高廣大參賽村官的組織能力,、管理能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時(shí)在農(nóng)村普及電腦知識(shí),提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活,,為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力,, 謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展,、村官個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值共贏的完美效果.
四、活動(dòng)口號(hào)
活動(dòng)口號(hào):電腦走進(jìn)家,,致富你我他!
五,、活動(dòng)內(nèi)容
1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過(guò)大賽中對(duì)村官營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)以及村官的參賽實(shí)踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過(guò)在農(nóng)村普及電腦知識(shí),擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑,、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊(duì)員需要做到以下三點(diǎn):
(1)堅(jiān)持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國(guó)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民致富服務(wù)者
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望
(4)熱愛銷售,,敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者
3、參賽方式:本次大賽主要面對(duì)禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中參賽團(tuán)隊(duì)之間,、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)習(xí)平臺(tái),。
4、營(yíng)銷內(nèi)容:本次大賽的營(yíng)銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營(yíng)的全部臺(tái)式電腦,、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材,。
5、評(píng)分方式:本次大賽采取評(píng)為評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)分兩種途徑,評(píng)委評(píng)分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十) ,、營(yíng)銷方案(占百分之二十) ,、銷售業(yè)績(jī)(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評(píng)分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過(guò)程的滿意度和認(rèn)可度.最后評(píng)委評(píng)分和網(wǎng)絡(luò)評(píng)分按百分比折合相加(評(píng)委評(píng)分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評(píng)分占百分之五十)
6、獎(jiǎng)勵(lì):大賽設(shè)特等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品 ,一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品 ,二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品 ,三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品 ,參與獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品 ,。同時(shí)參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報(bào)酬,。 .
7、比賽流程
第一階段:宣傳報(bào)名時(shí)期(7月10日至20日),大賽宣傳于報(bào)名同時(shí)進(jìn)行,,宣傳途徑主要為電視,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體,。參賽選手可在此階段內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話和現(xiàn)場(chǎng)三種方式填取報(bào)名表.報(bào)名必填內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)名稱,所在村名稱,團(tuán)隊(duì)成員名稱、性別,、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊(duì)口號(hào).
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對(duì)比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡(jiǎn)要說(shuō)明,并由專業(yè)營(yíng)銷大師做營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),,要求參賽人員必須全額參加。
第二階段:營(yíng)銷方案的制定階段(7月22日至31日),,參賽團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)自身所服務(wù)村落的具體情況,,制定營(yíng)銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助,。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過(guò)郵箱或者直接到公司上交營(yíng)銷方案,。
第三階段:銷售執(zhí)行階段(8月1日至20xx年2月1日),參賽團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己營(yíng)銷方案的具體安排,,靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會(huì)到各參賽團(tuán)隊(duì)所在村進(jìn)行"陽(yáng)光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識(shí)巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識(shí),、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會(huì)用電腦學(xué)習(xí),、購(gòu)物和娛樂等.在講座過(guò)程中,公司會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答活動(dòng),問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對(duì)者會(huì)獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動(dòng).
第四階段:評(píng)分階段(20xx年2月1日至5日)在此期間,公司評(píng)審小組會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況,、營(yíng)銷方案和銷售成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)分,,同時(shí)公司會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)評(píng)分渠道,屆時(shí)會(huì)通過(guò)各大媒體向廣大市民公布評(píng)分網(wǎng)站網(wǎng)址,。
第五階段:大賽結(jié)果公布階段(20xx年2月6日),,公司會(huì)在20xx年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮,屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品,,各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加,。
六、活動(dòng)管理
七,、活動(dòng)推廣
具體有推廣部負(fù)責(zé),,但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳,、媒體宣傳,、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過(guò)人才網(wǎng),、禹州村官論壇,、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳,媒體宣傳主要為通過(guò)在禹州電視臺(tái),、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳,,實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高,人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng),,拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅,。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣
九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題
由于各種不可控因素的影響,,在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn),,靈活多變的處理各種突發(fā)事件。