計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇一

在金融危機(jī)的影響下,，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作,，工作起來也是困難重重,，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，但是在金融危機(jī)的影響下,，我感到了工作的吃力,。

新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

2、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3、做好每一天的工作日記,，詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣，回訪完畢,。在回訪的同時(shí),，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二,、公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體狀況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹)；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、主角扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇二

按照總公司20xx年x月份工作會(huì)議精神及指示,，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作,。

一,、保安全促經(jīng)營(yíng)

在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),，做到外松內(nèi)緊,，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上,，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面,，夜間增崗添兵,，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人,、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度,。

二、抓培訓(xùn),，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上,，新老員工的更新又快,，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。

三,、開源節(jié)流，降低成本,，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神,，管理將更細(xì)化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,，尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃；其次,，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時(shí),、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品（房,、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),，不錯(cuò)過機(jī)會(huì),；還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé),。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng),、維修,，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,，同時(shí),，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄,，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。（這個(gè)我們一直在做）如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。

四,、堅(jiān)持創(chuàng)新,，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

五、嚴(yán)格成本控制,，加強(qiáng)細(xì)化核算

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收。因此,，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。

六,、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),，也可說是任重道遠(yuǎn),。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高,，維保不能及時(shí),，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，（年底酒店旁邊將增開兩家,，一家定位三，一家商務(wù)酒店）為此,，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

七,、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿意度,？員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意？這是今后工作的重點(diǎn),，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià),。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則,。即績(jī)效考核要公平,，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平,、公開,。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,，要建立一個(gè)開放,、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,，讓大家積極參與,，踴躍發(fā)表參與意見，工作的,，生活的,，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見,、情況通報(bào),，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策,、問題,、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與,。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可,、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難,；在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng),。這些都是人性化管理的展現(xiàn),，都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷,，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè),。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做百年老店，勢(shì)在必行,。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇三

20xx經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍,，深層挖掘客戶群等等,，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來的xx年,，做如下計(jì)劃：

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查,，避免一陣風(fēng)。做到善始善終,，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用。

2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn),，減少同期收入。

四,、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度,。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能,。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場(chǎng)已有資源,，促使市場(chǎng)占有率提升。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整,，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解，解決實(shí)際的困難,，增加客戶赤誠(chéng)度,。

五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料,。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討,，相互促進(jìn),，共同進(jìn)步。

3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái),，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時(shí)解決客戶的投訴,，增加其贊譽(yù)度。

2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,，廣播有聲,，報(bào)紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其贊譽(yù)度,。

八、加大新客戶,，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1,、全年出發(fā)不低于240天。

2,、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率,，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰，多則獎(jiǎng),。

3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

九,、費(fèi)用的控制

1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇四

1、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。

2,、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市,、x縣,、x縣，回訪完畢,。在回訪的同時(shí),，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4,、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。

9,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx],，年前已經(jīng)交過訂金300元,。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作,。

6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報(bào)銷,、購(gòu)物等),。

我經(jīng)常這樣對(duì)自己說：開心工作,，快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香,。

金融危機(jī)只是暫時(shí)的,，只要大家頂住壓力，金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,，我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,，我相信那一天的到來。我作為一個(gè)公司的銷售人員,，雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,，因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,，公司的未來就是我的未來,，公司就是我的家，我會(huì)為公司的工作盡出自己的`努力!

我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,，我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇五

一,、自我認(rèn)識(shí),。做到“走在前面，面對(duì)才能”,。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),，不接受新知識(shí),，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換,。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么,。為什么而做,，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,，在每一個(gè)店面里,，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員,，面對(duì)消費(fèi)者,，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題,，才能提高業(yè)績(jī),，提高自己。

二,、心態(tài)修煉,。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”,。偉人說:“要么你去駕馭生命,，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,，誰是騎師”,。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,，我們必須擁有一顆不厭其煩的心,。

三、專業(yè)營(yíng)銷技巧,。做到“把握重點(diǎn),，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,，在試穿了很多雙以后還是不滿意,，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說,，你的一只腳比另外一只腳大些,，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話,，該女士就走了,。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店,，在同樣的問題下,，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些,，可能穿起來會(huì)有感不適,。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,，只有把話說到點(diǎn)子上了,，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才,，掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,，店員,，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。

四,、奪取市場(chǎng),。做到“切入實(shí)際,，找到問題的解決方法”,。在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,，失掉優(yōu)勢(shì),，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,，多下功夫,，把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng),，我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,，市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略,，改變現(xiàn)有促銷手段,，通過對(duì)店址，門面,，裝潢,，圖像效果，背景音樂,，公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng),。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。

五,、店面5s,。“極度推崇5s理論”,。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,，就是微笑(smile)、迅速(speed),、誠(chéng)懇(sincerity),、靈巧(smart),、研究(study)。

一,、市場(chǎng)分析

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化,。比如,，通過市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷),，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。

二,、營(yíng)銷思路

營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和靈魂,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1,、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化,，生活營(yíng)銷化,。

2、實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。

3,、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。

4、在市場(chǎng)操作層面,，體現(xiàn)兩高一差,，即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化，高價(jià)位,、高促銷的原則,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。

營(yíng)銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí),、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

三、銷售目標(biāo)

1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量,。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng),。

3,、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系,。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四,、營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營(yíng)銷策略：

1、產(chǎn)品策略,，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價(jià)格策略,，高質(zhì),、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時(shí),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限,，實(shí)行一套價(jià)格體系,，兩種返利模式，即價(jià)格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。

3、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位,、立體式的突破,。

4、促銷策略,，在高價(jià)位,、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營(yíng)銷理念,，它具有如下幾個(gè)特征：

(1),、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。

(3),、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競(jìng)品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。

(4),、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗,，在人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了5s溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式,、保姆式的服務(wù)觀念,，在售前、售中,、售后服務(wù)上,，務(wù)求熱情、真誠(chéng),、一站式等等,。

通過營(yíng)銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端,。

五、團(tuán)隊(duì)管理

在這個(gè)模塊,，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1,、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如,，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,，落實(shí)責(zé)任人是誰等等,，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

2,、團(tuán)隊(duì)管理,，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的

口號(hào)

(1)健全和完善

規(guī)章制度

(2)強(qiáng)化培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。

(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,，真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì),。

六,、費(fèi)用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億,，其中,，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬,，管理費(fèi)用：100萬,，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元,，費(fèi)用占比2%,，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。

李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),，還充分利用了表格這套工具，比如,，銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然,，而且還具有對(duì)比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

年度銷售計(jì)劃的制定,，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,，通過營(yíng)銷計(jì)劃的制定,，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。

3,、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃,，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持,。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,，確定了鐵鷹打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇六

寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要,、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確,，不能含糊,。小編帶來《銷售團(tuán)隊(duì)

年度工作計(jì)劃

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶,。

2：做好電話

銷售工作總結(jié)

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

2、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3,、做好每天的工作

日記

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市,、x縣、x縣,，回訪完畢,。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

二,、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況,，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位

說明書

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職

簡(jiǎn)歷

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

9,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

三,、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話,。

2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通()免費(fèi)電話[號(hào)碼()],，年前已經(jīng)交過訂金300元。

3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,，注意日常操作,。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報(bào)銷,、購(gòu)物等)。

我經(jīng)常這樣對(duì)自己說：開心工作,，快樂生活,。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒,，越陳越香,。

金融危機(jī)只是暫時(shí)的，只要大家頂住壓力，金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,，我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,，我相信那一天的到來。我作為一個(gè)公司的銷售人員,，雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,，因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,，公司的未來就是我的未來,，公司就是我的家，我會(huì)為公司的工作盡出自己的努力!

我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,，我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

20xx經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等,，在各個(gè)方面都得到了顯著提高,，對(duì)于即將到來的xx年，做如下計(jì)劃：

一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查,，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入,。

四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范客戶管理,，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能,。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源,，促使市場(chǎng)占有率提升,。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度,。

五,、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。

3,、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料,。

六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

1,、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。

2,、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),，分析總結(jié)遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進(jìn),，共同進(jìn)步,。

3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時(shí)解決客戶的投訴,，增加其贊譽(yù)度。

2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲,，報(bào)紙有形,，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象,。

4,、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面范圍化宣傳,，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度,。

八,、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1,、全年出發(fā)不低于240天,。

2、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰,，多則獎(jiǎng)。

3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。

九,、費(fèi)用的控制

1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度xx萬元

二,、計(jì)劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》；

2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》,；

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,，滿意而歸。

四,、實(shí)施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情,，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

團(tuán)隊(duì)年度工作計(jì)劃篇八

一,、訂定出月任務(wù)方案以及周任務(wù)方案,、及逐日的任務(wù)量。每天至多打30個(gè)德律風(fēng),，每一周至多訪問20位客戶,，匆匆使?jié)摲蛻魪馁|(zhì)變到量變。上午重點(diǎn)德律風(fēng)回訪以及預(yù)定客戶,，中午工夫長(zhǎng)可布置訪問客戶,。研討地廣人多，交通涌堵,，預(yù)定時(shí)挑選客戶正在相反或者靠近的地址,。

二、見客戶以前要多理解客戶的主停業(yè)務(wù)以及潛伏需要,，先理解決議計(jì)劃人的團(tuán)體喜好,，預(yù)備一些有對(duì)于方感興味的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)于性的處理計(jì)劃,。

三,、從投標(biāo)網(wǎng)或者其余渠道多匯集些名目信息供工程商招標(biāo)參考，并為工程商出謀獻(xiàn)策,，共同工程商技能以及商務(wù)上的名目運(yùn)作,。

四、做好每天的任務(wù)記載,，以備忘記緊張事變,，并標(biāo)重視要未操持事變。

五,、填寫名目跟蹤表,，依據(jù)名目進(jìn)度：后期計(jì)劃、招標(biāo),、深入計(jì)劃,、備貨履行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并實(shí)現(xiàn)各階段任務(wù),。

六、后期計(jì)劃的名目重點(diǎn)跟進(jìn),，至多一周回訪一次客戶,，須要時(shí)共同工程商做業(yè)主的任務(wù),，其余階段跟蹤的名目至多二周回訪一次。工程商招標(biāo)日期及名目停頓緊張日期需服膺,，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)以及回訪,。

七、后期計(jì)劃階段自動(dòng)奪取到場(chǎng)名目畫圖以及計(jì)劃計(jì)劃,，為工程商處理本業(yè)余的計(jì)劃任務(wù),。

八、招標(biāo)進(jìn)程中,，提早兩天收拾整頓好響應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或者送到工程商手上，以避免有任何脫漏以及過錯(cuò),。

九,、招標(biāo)完畢，實(shí)時(shí)回訪客戶,，訊問招標(biāo)后果,。中標(biāo)后自動(dòng)請(qǐng)求深入計(jì)劃,，幫工程商承當(dāng)局部或者部分計(jì)劃任務(wù),，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)置裝備擺設(shè)裝置圖及管線圖)。

十,、奪取早日與工程商簽署供貨條約,，并收取預(yù)支款,，提早布置備貨，以最快的供給工夫呼應(yīng)工程商的需要,，奪取早日回款,。

十一、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程裝置完設(shè)置裝備擺設(shè),，請(qǐng)求技能部布置調(diào)試職員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

十二,、提早預(yù)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)后實(shí)時(shí)收款，包管杰出的資金周轉(zhuǎn)率,。

2,、對(duì)于發(fā)賣任務(wù)的看法

一、市場(chǎng)剖析,，依據(jù)市場(chǎng)收留量以及團(tuán)體本領(lǐng),，主觀、迷信的訂定出發(fā)賣義務(wù)。暫訂年義務(wù)：發(fā)賣額100萬元,。

二、當(dāng)令作收工作方案,，訂定出月方案以及周方案,。并活期與營(yíng)業(yè)相干職員集會(huì)相同，確保各業(yè)余擔(dān)任人實(shí)時(shí)跟進(jìn),。

三,、重視績(jī)效辦理，對(duì)于績(jī)效方案,、績(jī)效履行,、績(jī)效評(píng)價(jià)停止全程的存眷與跟蹤。

四,、目的市場(chǎng)定位,，辨別年夜客戶與普通客戶，辨別看待,，增強(qiáng)對(duì)于年夜客戶的相同與協(xié)作,，用相反的工夫贏取的市場(chǎng)份額。

五,、不時(shí)進(jìn)修行業(yè)新常識(shí),，新產(chǎn)物，為客戶帶來適用的資訊,，更好為客戶效勞,。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各層次的良好產(chǎn)物供應(yīng)商，以備工程商需求時(shí)能實(shí)時(shí)作好名目共同,，并可以以及同業(yè)分享行業(yè)人脈以及名目信息,，抵達(dá)多贏。

六,、先友后單,，與客戶開展杰出的交情，到處為客戶著想,，把客戶當(dāng)做自我的好冤家,，抵達(dá)思惟以及感情上的融合。

七,、對(duì)于客戶不克不及有坦白以及詐騙,，容許客戶的答應(yīng)要實(shí)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不只僅是做生意之本,，也是為人之本,。

八、積極保持調(diào)和的共事干系，善待共事,，確保各部分正在名目施行中各項(xiàng)本能機(jī)能的順?biāo)炻男小?/p>

3,、發(fā)賣與糊口統(tǒng)籌，悲哀地任務(wù)

一,、活期構(gòu)造同業(yè)舉行沙龍會(huì),，促進(jìn)相互交情，更好的交換,。

客戶,、同業(yè)間固然存正在合作，可也需求同業(yè)間相互進(jìn)修以及交換,，自己也曾經(jīng)參與過相似的集會(huì),，也訊問過客戶，都很情愿參與如許的集會(huì),，以是自己以為沒有存正在沖突,，而且同業(yè)間除任務(wù)還可以享用糊口，讓沙龍成為糊口的一部分,，讓任務(wù)正在更悲哀的情況下停止,。

二、關(guān)于老客戶以及牢固客戶,，常常保持聯(lián)絡(luò),，正在工夫以及前提答應(yīng)時(shí)，送一些小禮品或者宴宴客戶,，固然宴請(qǐng)沒有是目標(biāo),，重正在相同，可以促進(jìn)相互的豪情,，更好的交換,。

三、應(yīng)用上班工夫以及周末參與一些進(jìn)修班,，進(jìn)修更多營(yíng)銷以及辦理常識(shí),，不時(shí)測(cè)驗(yàn)考試實(shí)際以及理論的分離，上彀查本行業(yè)的最新資訊以及產(chǎn)物,，不時(shí)進(jìn)步自我的本領(lǐng),。