總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇一

20xx對我來說具有特別的意義,，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱,。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項,、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中,，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，;再交由張總審核,，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,，交由財務(wù)。

2,、保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協(xié)議,、行政后勤等,。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時,，及時提供,。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報,。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊,。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,，每大塊涉及到的報表較多,。

4,、檔案這一塊,，是花時間,、經(jīng)歷最多的一塊,，其分為兩大塊：

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,，統(tǒng)計好各部門的人數(shù),，在上面列清單。在這樣有效的分類下,，公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名,、身份證,、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì),。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看,。

5、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門憑用印申請單,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核,，才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦,，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核,。

6、外賓的接待,。公司來訪的客人較多,，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況,，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,，放好資料、倒水等事項,。

7,、有關(guān)政府性文件、事項的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作,。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理,。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收,。對于外部來的電話,，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,，進(jìn)行了相應(yīng)的處理,。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,，但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美,。

四,、20xx的規(guī)劃：

20xx對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點,，我會加倍的努力,，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作,。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇二

一年來,，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚”四鐵”精神,，”加強征管,，堵塞漏洞，懲治腐敗,，清繳欠稅”,，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收,。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元,，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%,；縣級收入預(yù)計完成2200萬元,，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成,，我們主要采取了以下措施：

20xx年，我局省級收入任務(wù)為150萬元,，縣,、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,，一些人納稅意識淡薄,，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè),。要完成市局敲定的稅收任務(wù),，任務(wù)十分艱巨。面對困難,，我局干部職工沒有退縮,，再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位,，確保思想認(rèn)識到位,，征管力度到位，措施落實到位,。年初,，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強化目標(biāo)管理,，我們實行”局長包片,，股室包所，連帶責(zé)任追究制”,；定任務(wù),，定目標(biāo)，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面,。

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,，抓大不放小,，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,，最大限度地限制跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象的發(fā)生,。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),，跟蹤管理,，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負(fù),，調(diào)整面不低于90%,，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場,、建筑市場,、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,，有效地防止了稅源的流失,。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元,。

今年,，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅,、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入,。

從二月初到四月中旬,，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶,，查補稅款67萬元,，罰款38萬元。

在征收工作中,，教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的原則，做到”依法征收,，應(yīng)收盡收,，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅,、人情稅,、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

用兵的前提是愛兵,。在今年的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心,、支持和愛護(hù),；在生活上，盡最大努力為職工辦實事,，千方百計解決職工的實際困難,。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作,，全局上下凝聚在了一起,，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個風(fēng)正人和,、人人愛崗敬業(yè),、個個奮進(jìn)爭先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力,。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇三

今年上半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下,，公司取得了很好的效益,。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求,，圍繞公司中心工作，把握大局,，勤于思考,，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能,，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作?，F(xiàn)將20xx年上半年企管部工作做如下總結(jié)：

一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式,，提高了各部門及礦有計劃,、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平,，為公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

二,、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,，并且具體化為績效指標(biāo)考核體系，縱向有自上而下考核,，橫向有職能考核,，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核,，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用,。通過這項工作,，明確了在崗人員的崗位職責(zé)，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn),。

三,、出勤監(jiān)督檢查工作。公司本年伊始引進(jìn)了指紋識別考勤系統(tǒng),，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,，使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化,，通過每月公布考勤結(jié)果,客觀,、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進(jìn),同時也對各部門進(jìn)行了一次無聲的工作獎評。

四,、現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進(jìn)行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查，既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對基層工作的重視,，加強了與下屬單位的溝通,，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映,，盡快得以解決,，確保工作的順利進(jìn)行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài),，為樹立公司良好的企業(yè)形象,，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力，強化管理機制,，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用,。

五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù),。積極聯(lián)系長治移動分公司,，為曙光礦架設(shè)移動網(wǎng)絡(luò)專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計算機信息系統(tǒng)維護(hù)，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財務(wù),、企信通,、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn)，為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用,。

上半年,，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，但仍有許多不足和問題,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、思路理解不透,，雖能及時把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會于工作中,，但還缺乏開拓精神。

2,、工作上缺少創(chuàng)新,，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的發(fā)展需要,。

3,、工作不夠深入、細(xì)致,，在具體的工作上對自身要求不高,。

4、處理問題的能力,、解決問題的能力還需加強,。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏,、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好,，缺少工作方法,。

下半年，企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,。

一,、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

二,、搞好與各部門及礦的工作，積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí),，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。

三,、進(jìn)一步完善績效考核工作,。

四、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作,。

五,、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇四

半年來,，在市委,、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅持以“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實”的水務(wù)精神，精誠團(tuán)結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十幾萬人的用水安全。

取得的主要成績

上半年,，供水總量萬噸,，售水總量萬噸。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

月份,，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識,，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,，增加了耗氧量化驗指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求,，新接總表塊，發(fā)展用戶戶,。

一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會質(zhì)量，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細(xì)記錄,，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共測出暗漏點個,，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處,，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費管理,。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

三是壓縮開支,，降低辦公費用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙,，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時,，在車輛管理,、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，降低了供水成本。

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室,、每個人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說,，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個,，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

年初,，我們加大了公司微機管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識,。同時,，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬民”活動,，在廣場設(shè)置了宣傳點,，使用戶對離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶,，免費為用戶清洗飲水機臺，維修飲水機余臺,。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇五

明年我科將緊密圍繞“農(nóng)墾改革”主體,，立足于“三年扭虧為盈”發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理,，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。

1、深化企業(yè)改革,，以農(nóng)場企業(yè)化改革為主線,，以做大做強橡膠產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，推進(jìn)農(nóng)場成本,、管理,、機關(guān)及基層深化改革，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力,，全力推動橡膠產(chǎn)業(yè),、社會事業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2,、全力開展追繳歷史承包土地租金工作,，爭取用兩年時間追繳完成承包土地拖欠租金，確保我場三年扭虧為盈,，促進(jìn)我場經(jīng)濟(jì)可持續(xù)快速發(fā)展,。

3、落實社區(qū)經(jīng)費和人員經(jīng)費，以提高農(nóng)場管理人員的工資水平和福利待遇,，履職盡責(zé),，扎實工作，規(guī)范管理,，優(yōu)化服務(wù),，確保機關(guān)高效、有序運轉(zhuǎn),。

4,、制定項目考核方案，落實分管領(lǐng)導(dǎo),、主管部門,、掛鉤科室及個人等的責(zé)任分工，確保各項項目工程及時跟蹤落實,，按時完成任務(wù),，積極改善職工生活條件，提升農(nóng)場小城鎮(zhèn)建設(shè)的整體形象,，增強職工群眾的幸福感和歸屬感,。

5、進(jìn)一步加強合同管理,，規(guī)范土地承包合同的申請,、公示、簽訂,、解除等程序,，完善合同登記、存檔,、查詢等檔案管理流程,。嚴(yán)格按照合同規(guī)定，依法依規(guī)收取租金,，確保土地增值升值,。

立長遠(yuǎn)觀、大局觀,、戰(zhàn)略觀是場領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)和殷切期望,，努力抓落實、轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展是我們肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們一定要加強學(xué)習(xí)，取長補短,，打好基礎(chǔ),，勤奮工作,，嚴(yán)格督查，履職盡責(zé),，確保圓滿完成2020年各項工作任務(wù),。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇六

上半年，拖輪管理部在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞企業(yè)中心,，認(rèn)真履行職能，切實落實“三會”精神,，強化船舶基礎(chǔ)管理,，加大船舶日常檢查，開展單船建設(shè),，維護(hù)隊伍穩(wěn)定,，所抓的工作收到了良好的成效。

一,、上半年主要工作

（一）,、堅持預(yù)防教育和查處相結(jié)合，強化船舶基礎(chǔ)管理,。船舶基礎(chǔ)管理工作是拖管部工作的重中之重,。針對部分船舶還存在的習(xí)慣性違紀(jì)行為，拖管部采取堅持預(yù)防性教育檢查和查處相結(jié)合的方式,，從“突出重點,、量化標(biāo)準(zhǔn)、管教并重”入手,，力反安全生產(chǎn)中違章行為,，收到了良好的效果。

1,、突出重點，即查即改,。

按照年初拖管部制定的工作思路,，主要從船舶存在的薄弱環(huán)節(jié)入手，突出重點,，抓問題整改,。今年上半年，查出船舶私拉亂接電線現(xiàn)象,；臺帳記錄有的不規(guī)范等10個方面的問題,，對查處的問題，責(zé)成船舶按時限整改,，不能超過一往返航次,，在對船舶的監(jiān)督檢查上，不講“情面觀”，立項跟蹤檢查,、督促整改落實,。

2、完善制度,，規(guī)范行為,。

制定規(guī)章是規(guī)范行為的依據(jù)，規(guī)范行為是規(guī)范行動的保障,。針對船舶在“了望,、電話的守聽和聯(lián)系、信息的收傳用,、航行交接班制度,、“四會六制”和安全活動日質(zhì)量、駕駛臺紀(jì)律”等方面存在不規(guī)范行為,，拖管部制定了《關(guān)于六項安全基礎(chǔ)工作的若干要求》,，從量化上、程序上,、行為上作出了硬性規(guī)定,。針對有些船員在船籍港不能按時回船，及時下發(fā)了《關(guān)于重申拖輪船員按時回船制度的通知》,，規(guī)范了船員行為,。

3、透析原因,，管教結(jié)合,。

基礎(chǔ)管理是船舶負(fù)責(zé)人容易輕視的一項工作，有一重要原因是：船舶規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，落實不力,。為更好地抓好規(guī)章制度落實，增強執(zhí)行力,。一是抓了船員增強制度意識,，扭轉(zhuǎn)船員愛打折扣的習(xí)慣；二是加強監(jiān)管,，制止船員執(zhí)行不到位的行為,，重點方在規(guī)章制度的執(zhí)行力、管理文件的執(zhí)行力,、日常具體管理要求的執(zhí)行力上,，促動了船員執(zhí)行制度的自覺性。

4,、督促落實體系,，規(guī)范船舶工作流程,。

拖輪船舶體系3月1日開始實施，我們指定了專門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管體系工作,。同時督促船舶“三大員”認(rèn)真抓,，安全監(jiān)督長要履行好體系推進(jìn)員職責(zé)，定期組織員工學(xué)習(xí)體系,，加強日常檢查,、監(jiān)控，嚴(yán)格按體系規(guī)范工作流程,，促進(jìn)船舶基礎(chǔ)工作上臺階,。

（二）、堅持內(nèi)港檢查和隨船檢查相結(jié)合,，加強船舶現(xiàn)場管理,。拖管部始終把船舶航行安全擺在首位，把現(xiàn)場管理作為重心,，堅持對抵港船舶必接必發(fā)的原則,，認(rèn)真檢查，精心部署,，一改過去讓船員進(jìn)辦公室匯報的固定模式,，主動上船和隨船檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。

1、加大接發(fā)船和隨船工作力度,，提升工作質(zhì)量,。

今年以來當(dāng)天到開船舶明顯增多，接發(fā)船工作量也自然增大,，為確保接發(fā)船工作質(zhì)量,，拖管部制定了相應(yīng)措施，嚴(yán)格按規(guī)定對船舶消防,、機務(wù),、基礎(chǔ)臺帳、勞動安全等項目進(jìn)行檢查與工作布置,，已接發(fā)船累計達(dá)720多艘次，其中外港接發(fā)船20多艘次,。為了配合公司搞好大件,、特殊任務(wù)的安全運輸，認(rèn)真做好新任船長的陪班工作,，拖管部先后派教練船長隨長江220__,、220__輪等4艘船舶工作,，圓滿地完成了任務(wù)。上半年,，共隨船20人次,，共計95天。使現(xiàn)場管理工作收到了良好的效果,。

2,、發(fā)揮船舶“三大員”作用。

要加強現(xiàn)場管理工作,，我們注重發(fā)揮好船舶“三大員”的作用,，激發(fā)他們的責(zé)任感和工作熱情，使他們在不同的崗位積極履行各自的職務(wù)職責(zé),，今年1—6月,，就政委兼安全監(jiān)督長在糾違上達(dá)534件次，有力的維護(hù)了安全穩(wěn)定,。

3,、加強重點船、重點貨物,、重點人員的跟蹤管理,。

今年以來，船舶發(fā)生了幾起漢潯線煤炭因各種原因貨主拒收的現(xiàn)象,，引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，為了杜絕此類事件再次發(fā)生，拖管部密切關(guān)注拖輪編隊駁船的貨種,，遇到裝運漢潯線煤炭就重點對船長,、政委提出要求，如：__輪,、__輪先后拖運漢潯線煤炭就杜絕了此類事件的再次發(fā)生,。對新任船長及所在的船舶，我們根據(jù)不同季節(jié),、不同水位,、不同航段特點特別強調(diào)指出需要注意事項，要求船舶認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，負(fù)責(zé)分管安全口的領(lǐng)導(dǎo)每日要收集航道信息,，通過電話和短信的有效方式對現(xiàn)場船舶進(jìn)行預(yù)控和監(jiān)控。

（三）,、堅持船舶文化和精神文明創(chuàng)建相結(jié)合,，加強船舶單船建設(shè)。加強單船建設(shè),，是加強職工隊伍建設(shè),，提升船舶管理水平,，保證安全，提高單船經(jīng)濟(jì)效益的重要基礎(chǔ),，是提升星級船創(chuàng)建水平,，推動企業(yè)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。

1,、統(tǒng)一船微著色,，樹長航品牌。

根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求,，先后對所屬拖輪標(biāo)志的企業(yè)船微進(jìn)行了統(tǒng)一著色,。按時間要求保證了57艘拖輪統(tǒng)一著色的完成。

2,、制定規(guī)范讀本,，規(guī)范員工行為。

按照公司統(tǒng)一規(guī)劃,，拖管部廣泛征求意見后,，擬編了新的《單船建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《單船建設(shè)讀本》。下發(fā)了治理船舶“臟,、亂,、差”的通知和《拖輪考核標(biāo)準(zhǔn)》，制定了《拖輪船舶船員行為公約》,，促進(jìn)了單船建設(shè)活動的開展,。

3、編寫宣傳提綱,，提高員工認(rèn)識,。

拖管部先后擬編下發(fā)了單船建設(shè)宣傳提綱60份，對單船建設(shè)的意義,、內(nèi)容,、手段等幾個方面進(jìn)行了詮釋，內(nèi)容言簡意賅,，通俗易懂,，有效地掃清了員工的模糊認(rèn)識。

4,、船岸聯(lián)動,，齊抓共管抓創(chuàng)建。

拖管部要求船舶黨政工團(tuán)各級組織,，齊心協(xié)力抓船舶單船建設(shè),，重點突出船風(fēng)船貌建設(shè)。一是拖輪政委、船長與拖管部總支,、行政簽訂了“五杜絕”船舶勞動紀(jì)律專項治理責(zé)任書”，明確了船舶政委對勞動紀(jì)律專項治理負(fù)第一位責(zé)任,。二是督促抓好船容船貌形象建設(shè),。總支行政將船舶外表清潔,、船員房間和公共艙室整潔,、物料備件艙室的整齊劃等作為一項日常管理檢查的工作，反復(fù)強調(diào)船舶內(nèi)務(wù)規(guī)范管理,。

（四）,、堅持教育和真心誠意服務(wù)相結(jié)合，加強船舶隊伍建設(shè),。

員工的思想穩(wěn)定工作是其它各項工作的保證和基礎(chǔ)工作,，做好員工的思想穩(wěn)定工作是管船單位的一項基本職能。為此,，我部把員工的思想穩(wěn)定作為一項重要的日常工作來抓,。

1、加強宣傳教育,，培植員工愛崗信心,。

一是黨總支開展了以“長航集團(tuán)十大亮點”、企業(yè)改制上市的發(fā)展戰(zhàn)略和公司“三會”為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育等的大討論活動,。二是利用接發(fā)船,、隨船等時機，在全體船員中宣講公司“三會”,、“安全,、機務(wù)”等會議的精神，組織開展安全生產(chǎn)月,、“轉(zhuǎn)變觀念”和“反違章”大討論活動,。三是抓好宣傳報道工作，及時宣傳拖輪和船員中典型事例,，截止6月30日共向長江航運報,、長航鳳凰網(wǎng)、公司信息網(wǎng)報送42篇稿件,，超額完成半年28篇的任務(wù),，報道在船員中反映強烈，對先進(jìn)事跡表示要好好學(xué)習(xí),。

2,、加強部務(wù)建設(shè)，提升部門員工服務(wù)水平,。

一是具體工作實行分工負(fù)責(zé)制,。根據(jù)公司體系文件要求和工作職責(zé),，拖管部進(jìn)行了明確分工。二是加強部務(wù)制度建設(shè),。制定了拖管部部訓(xùn),、部務(wù)建設(shè)方向目標(biāo)和服務(wù)承諾；三是加強了員工素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量,。先后組織大家學(xué)習(xí)體系12余次，學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及到船舶各項工作,，讓大家能真正熟悉船舶的基本運行情況,。四是狠抓管理員工勞動紀(jì)律，樹立機關(guān)窗口形象,。

3,、真心誠意為船員辦實事。

認(rèn)真開展了員工思想狀況調(diào)研,，密切關(guān)注員工的思想動態(tài),，了解員工家庭情況，有針對性的做好思想穩(wěn)定工作,。今年以來,，先后到醫(yī)院、船員家里進(jìn)行走訪慰問22人次,，解決員工困難補助74人次,；還對外港打轉(zhuǎn)開航的船舶，主動詢問船舶和,。船員有什么困難和需要,，積極做好聯(lián)系安排車接送船員，送文件,、備件和高溫慰問等工作）,，對當(dāng)天到開的船舶全力做好后勤服務(wù)工作。

二,、存在的主要問題

一是有的員工在市場經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,，總認(rèn)為當(dāng)前收入偏低，在少數(shù)船員中存在工作激情不是很高現(xiàn)象,。二是有的年輕船員參加考海證,，出現(xiàn)船舶船員調(diào)動較頻繁的現(xiàn)象，機動船員上船工作,，對船舶管理建設(shè)帶來一些壓力,。三是公司有的部門對拖管部工作職能認(rèn)識不清，往往有事就向拖管部推諉，總以為是拖管部的事,。四是船舶經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核項目中,，有的指標(biāo)船舶目前難以承擔(dān)。如對拖輪一季度水電費考核結(jié)果表明,，存在所定的`考核標(biāo)準(zhǔn)難以控制的現(xiàn)象,，船舶反響較大。五是由于拖輪船齡普遍達(dá)到老齡化的原因,，船舶設(shè)備老化嚴(yán)重，日常檢修工作頻率增多,，勞動強度加大,，再加上當(dāng)天到開次數(shù)增多，員工情緒有波動,。六是上半年,，拖輪船舶發(fā)生了幾起違章行為，表現(xiàn)出船員安全意識還需加強,。七是單船建設(shè)的宣傳教育力度還需不斷加強,。

三、下半年工作措施

1,、繼續(xù)抓好船舶基礎(chǔ)管理工作,。通過分步立項抓重點，加大檢查,，不斷提高基礎(chǔ)管理質(zhì)量,。

2、針對員工調(diào)動頻繁,，船舶工作銜接出現(xiàn)不及時的現(xiàn)狀,，拖管部將對支援員工履行職責(zé)的情況制定考核意見并進(jìn)行定期考核，督促履行職責(zé),，提高工作效率,。

3、突出“三大教育”,，加大企業(yè)形勢任務(wù)的宣傳與教育,，強化船員安全思想意識和制度執(zhí)行力教育力度。

4,、認(rèn)真做好員工工資待遇上認(rèn)識的偏差等方面的解釋工作,，講清公司的發(fā)展前景和福利待遇，注重與船員思想溝通,，多感情投入,，增強廣大船員的責(zé)任感，最大限度地調(diào)動廣大船員的工作熱情，為完成公司年度安全生產(chǎn)任務(wù),，積極工作,。

5、針對當(dāng)天到開航次數(shù)增多,，積極做好后勤服務(wù)工作,，抓好修理船期間船員伙食、督促船舶合理安排勞動力和工作,。

6,、在開展船舶“三大員”隊伍建設(shè)活動中，進(jìn)一步完善“三大員”的考核機制,，重點放在對“三大員”工作業(yè)績等的檢查和考核上,，做好船舶“三大員”合理配備的建議工作。

拖輪管理部黨政一班人將一如既往的在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司“三會”提出的任務(wù),，履行好“四大職能”，抓好各項工作,，維護(hù)好安全隊伍穩(wěn)定,，為公司完成各項指標(biāo)作出積極地努力。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇七

尊敬院長,，各位老師,，同志們：

大家好！

國有成均,，在浙之濱,，今天我們齊聚xx大學(xué)這所求是創(chuàng)新的殿堂，共同開啟xxx省xxx企業(yè)管理第二期培訓(xùn)班的開班儀式,。首先,，我謹(jǐn)代表xxx省xxx全體參訓(xùn)學(xué)員，對xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心準(zhǔn)備,、辛苦付出,，表示衷心的感謝！

xx大學(xué)風(fēng)景秀麗,，歷史悠久,，教、學(xué),、研和創(chuàng)新水平享譽中外,，

浙大繼續(xù)教育學(xué)院在承接培訓(xùn)方面更是資源豐厚、經(jīng)驗豐富,、成果豐碩,，讓人心生向往,。xxx省xxx企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，目前正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段,，亟需培養(yǎng)一批理念更新,、業(yè)務(wù)更精、水平更高的企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)干部,，渴望找到高水平,、高層次、針對性強的培訓(xùn)平臺,?？梢哉f，偶然中蘊含著必然,，歷史促成了x大繼續(xù)教育學(xué)院和xxxxxx企業(yè)的這次合作,，我建議，大家舉起雙手,，為這次難得的合作送上最誠摯、最熱烈的掌聲,！

各位學(xué)員,，同志們，xx委和xxx董事會對此次培訓(xùn),，高度重視,，多次開會研究，確定了定位高,、層次高,、要求高的培訓(xùn)原則和提升我省xxx企業(yè)中、高層管理人員的經(jīng)營決策及綜合管理能力的培訓(xùn)目標(biāo),，在合作院校,、學(xué)員人數(shù)、課程設(shè)置等方面也作了深入詳細(xì)的具體部署,。下面,，我對全體參訓(xùn)學(xué)員提三個方面的要求：

壓力是什么?是xxx行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢，是xxx企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切要求,；動力是什么?是內(nèi)化于心的新知識,、新理念和新思路，是外化于形的穩(wěn)增長,、調(diào)結(jié)構(gòu),、促改革、防風(fēng)險的具體行動,。上個月,，xxxx在作xxxx學(xué)習(xí)教育主題x課時,，專門講到xxx企業(yè)轉(zhuǎn)型升級問題，關(guān)鍵詞有低位運行,、管理水平,、練好內(nèi)功等，指出長遠(yuǎn)趨勢不可逆轉(zhuǎn),，必須定下轉(zhuǎn)型升級的決心,。當(dāng)前和今后相當(dāng)長的一段時期，xxx企業(yè)轉(zhuǎn)型是我們工作的重中之重,。今年以來,，我們研究制定轉(zhuǎn)型升級指導(dǎo)意見和中長期產(chǎn)業(yè)布局，都是為完成轉(zhuǎn)型升級這項根本任務(wù)而打的基礎(chǔ),、做的功課,。集團(tuán)公司確定并強力推進(jìn)的12大項59小項重點項目中，一半以上都與轉(zhuǎn)型升級直接相關(guān),。因此,，如何推動xxx企業(yè)盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，是xxx企業(yè)管理人員,，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)干部,，必須嚴(yán)肅對待和認(rèn)真思考的重大問題。直接一點說,，辦這樣一個培訓(xùn)班,，是與我們當(dāng)前的重點工作緊密相聯(lián)的，首要目的就是讓xxx企業(yè)的老總,、副總和高管真正轉(zhuǎn)變思維,，切實樹立起轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,、創(chuàng)新發(fā)展的新理念,。

問題是什么?是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和日常生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題；答案是什么?是指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的正確路徑,。這次培訓(xùn)的直接目的,，就是讓參訓(xùn)的學(xué)員找到解決本單位、本部門實際問題的答案,，或者是尋找答案的方法,。在座的各位都是子公司的領(lǐng)頭人和中流砥柱，一定都思考過企業(yè)下一步的發(fā)展目標(biāo)是什么,，經(jīng)營的路子怎么走,，管理還能不能再上一個臺階，諸此之類關(guān)乎企業(yè)命運前途的問題,。在中國第一流的高等學(xué)府安排半個月時間的培訓(xùn),，就是讓大家靜下心來,，聽聽老師和專家怎么說，看看其它企業(yè)怎么做,，系統(tǒng)地想一想,，認(rèn)真地捋一捋，深度碰撞思想,，刮起頭腦風(fēng)暴,。針對xxx企業(yè)特點，x大繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師精心安排了課程,，宏觀微觀相搭配,，理論實踐相結(jié)合，還請來了高校的教授,，專業(yè)機構(gòu)的教練,，知名企業(yè)的老總，政府部門的領(lǐng)導(dǎo),，最后還會到xxx企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)參觀,，真可謂面面俱到，相信學(xué)員們都能開闊眼界,、學(xué)到知識,、提升能力，等到培訓(xùn)結(jié)業(yè)時,，帶著能夠解決現(xiàn)實問題的答案回到單位去,，帶領(lǐng)基層xxx干部掀起干事創(chuàng)業(yè),、推動發(fā)展的新高潮,。

企業(yè)管理年度工作總結(jié)篇八

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過我的積極努力,，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，不斷提升自己,，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷提高服務(wù)意識，在過去的一年里,，我取得了以下成績,。

一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平,。

二,、及時掌握新藥開發(fā)情況，經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥,，并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型,。

三是工作有責(zé)任心,，藥品存放整齊，分類擺放,；開藥要嚴(yán)格認(rèn)真,，醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策，發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系醫(yī)生,，防止出現(xiàn)差錯和事故,。

四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動,，與上級的學(xué)科思想保持高度一致,。

五、保證藥品的療效和質(zhì)量,，確保臨床用藥安全,；及時報告過期變質(zhì)藥品，并按規(guī)定處理,。

六,、強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)患者滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。

成就屬于過去,。新的一年,，我會再接再厲，努力工作,，爭取更大的成就,。