為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃,。方案的制定需要考慮各種因素,,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,,以確保方案的可行性和成功實施,。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧,。
員工獎勵方案方法篇一
為提高酒店的管理水平和服務質(zhì)量,,進一步的提高和調(diào)動員工的積極性,樹立德,、能兼?zhèn)涞南冗M典型,,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應,弘揚尊重服務,、重視服務,、珍惜人才的時代風尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的`活動,,特擬訂此方案:
酒店各管理處基層服務人員,。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),,遵紀守法,。
2、熱愛本職工作,,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,,代表酒店的窗口形象。
3,、服務熱情,,耐心接待賓客,對工作有強烈的責任感,,工作積極勤奮,。
4、使用文明用語,服務語言溫馨,,態(tài)度和藹親切,。
5、積極維護酒店榮譽,,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,,有特殊服務技能或突出事跡。
6,、一切行為以酒店利益和聲譽為重,。
7、積極參與酒店組織的各類培訓,,培訓考核合格。
1,、優(yōu)秀員工:每月有獎勵,;
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,,年終有機會評選“星級員工”,,并有豐厚獎勵。
3,、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
員工獎勵方案方法篇二
高額全勤獎,,杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋。現(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎,。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,,前廳員工按照27天計算,,如果員工有遲到、早退或請假的情況,,那么他當月就拿不到這400元的全勤獎,。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,,再也不會找各種理由遲到早退了,,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,,我深有感觸,,我曾在一個月內(nèi)收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告,。起初,,我們是通過加工資來安撫、留住員工,,可人人都有攀比心理,,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,,也要求加薪,。久而久之,就會養(yǎng)成一種壞風氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資,。作為管理者,,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,,關(guān)鍵在于憑什么加薪,。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,,我取消了前廳員工的底薪,,推行“服務卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎,??冃ЧべY:客人落座后,服務員會遞上兩張服務卡,,就餐結(jié)束后,,客人將服務卡按照就餐的滿意度返還給服務員,如:非常滿意,,則返還兩張;服務一般,,則返還一張;不滿意,則一張都不返還,。每天收餐后,,服務員將自己當天收到的服務卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,,月底計算每個人當月得到服務卡的數(shù)量,,按照每張卡10元折算成相應的金額,這就是該員工當月的績效工資,。實行這個制度之后,,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,,客人進門都會主動迎上去,。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復:表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,,但實際上,,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人,。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,,平均工資也有1700元,。只要我們保證出品質(zhì)量、服務員能積極主動地工作,,酒店的生意會越來越好,,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,,只要努力工作就能擁有很好的收入,,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,,就餐結(jié)束后忘記將服務卡還給服務員怎么辦?錢江軍回復:服務員在顧客就餐結(jié)束準備買單時,會向顧客詢問就餐情況,,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務卡,,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務員損失服務費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,,如何保證服務員不會為了多賺服務費私自將卡扣留,,不交給顧客呢?錢江軍回復:每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班,、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視,、監(jiān)督,以保證服務員能夠按照規(guī)定將服務卡交給客人,。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定,。首先,,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,,讓員工將自己認為無法做到的條款去掉,,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總,、整合,,拿到員工大會上公布,,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留,。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻,。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,,自己是否能夠遵守,,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓過程,。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,,我當然有義務將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,,當?shù)昀飦砹诵聠T工之后,,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓的效果更好,。
農(nóng)門陣餐廳服務員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,,符合酒店的實際情況,,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,,制度是我們制定的,,如果違反,自己都不好意思,,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了,。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,,大家一起討論,將繁復的領(lǐng)巾,、員工牌都去掉,,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標牌,,這樣更顯得整齊劃一,。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服,。另外,,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,,暢所欲言,,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺,。
問:讓員工自己定制度,,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復:我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,,但并不會對酒店的運行造成不良影響,。其次,這也是一個制度形成的過程,。制度剛剛成形之時,,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,,當所有的員工都適應了新制度,、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,,將制度適當緊縮,,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,,又能達到管理者制定制度所要達到的目標。
招數(shù)4
管委會
員工的“娘家”
分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,,他們分別擔任會長、副會長,、衛(wèi)生委員,、安全委員、成本控制委員,、文化學習委員,、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,,由專人負責管理,,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意,?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢,、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項用途:
1,、為員工舉辦活動,。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱,。
3,、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說,。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作,、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,,急需o型血,。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,,員工們都積極響應,,幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議,。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,,因為員工會礙于上級的威嚴而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決,。而管委會的成員都是基層員工,,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長,。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認為,,顧客跑單是因為包廂服務員離崗時沒有交接妥當,,于是讓她承擔了該單消費的四百多元。這名服務員一個月的工資只有一千多元,,她覺得處罰過重,,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),,最終只按照成本價對她進行了扣罰,。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖,。例如:每個月組織一次員工生日會,,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物,。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,,五家分店的面積都在300到500平方米之間,,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才,。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,,由廚師長兼店長,,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵,。我采用的方法是股份制,。
股份分配比例:每個店除了我占有60%的絕對股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客,。老顧客的股份加在一起不能高過20%,,店長的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工,。
參股形式:
1,、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,,如果這個選拔出來的店長沒有股份,,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份,。
2,、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,,入股方式是購買股份,。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算,。分紅形式:入股之后,,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,,入股員工不需要為此承擔任何經(jīng)濟損失;如果員工離開酒店,,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我,。
我的這幾家分店,,從表面上看,店長都是店里的大股東,,大家各自為政,,貌似是一盤散沙。但實際上,,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),,老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,,始終處于中心位置,,掌握著絕對股權(quán),,股份就像是蜘蛛絲,,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,,使他們不會輕易地辭職,。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,,當時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,,擁有5年的工齡,,符合入股的條件,,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股,。在龔得包工作了這么久,,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,,更是因為,,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,,也使得酒店在管理上更加輕松,,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,,有了我這樣活生生的例子,,大家工作起來都很認真,每次我找店里的小工談心,,問到他們對未來的打算時,,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,,成為店里的股東,。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子
做湘西特色
此次考察過程中,,團員們紛紛被新烏龍山寨服務員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,,問其原因,,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,,所以我們招的服務員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,,我們酒店的服務員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風情。與普通服務員相比,湘西服務員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1:唱著山歌快樂工作,。湘西人能歌善舞,,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,,不忙的時候服務員間互相對歌,,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情,。
優(yōu)點2:工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟相對落后,,這些湘西來的服務員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,,但比她們在家務農(nóng)的收入要高很多,,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦,。
優(yōu)點3:不怕人員流失,。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),,她們上班說普通話,,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切,。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔心她們會跳槽,。
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員工獎勵方案方法篇三
為全面了解評價公司員工的.工作成績,,提高工作效率。有效激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,并樹 立公司模范,,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設水平,完成下達的各項任務指標,,樹立全心 全意,、爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,,為此,,特制定本方案。
: 18 人
優(yōu)秀員工一等獎 1 人,。
優(yōu)秀員工 2等獎 2 人,。
優(yōu)秀員工 3等獎 3 人。
進步,、鼓勵獎 6 名,。
最佳收銀獎 1 人。
微笑天使獎 2 人,。
最佳銷售獎 3 人,。
以“公正,、公開、公平,、透明”為原則,,采取班組推薦,個人推薦,,與主管推薦相結(jié)合 的辦法,,符合條件的候選人名額不限。
1,、班組推薦的,,半數(shù)以上簽名確認生效。
2,、個人推薦的,, (必須對商場做出突出貢獻) ?;虻玫剿寺?lián)名推薦,。
1、初選,,由主管篩選,, 報與樓層經(jīng)理, 上交辦公室復選,。 最終經(jīng)公司評審小組審查確認,, 候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后,,評核,、審定。
2,、對候選人名單進行張榜,,公示 3 天。
組長:
副組長:
小組成員:
: 錦和所有在職員工(中高層不參加本次評選活動) ,。
1,、遵紀守法,無曠工,、遲到,、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者,。
2,、樂于助人,寬以待人,,與同事和睦相處者,。
3,、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。
4,、拾金不昧,,撿到財物后第一時間上交者
5、見義勇為,,尊老愛幼者,。
6、吃苦耐勞,,對工作兢兢業(yè)業(yè),,沒有絲毫怨言者。
7,、舍小家,,愛大家,,開源節(jié)流,,愛惜公共財務者。
8,、真誠服務于每一位顧客,,熱情積極銷售者等。
20xx年12月 1日—— 20xx 年1月1日
1,、推薦時間——推薦表 1 月日之前,。
2、公示時間:
3,、頒獎時間:
優(yōu)秀員工一等獎獎金 300 元,。由董事長頒發(fā)榮譽證書。
優(yōu)秀員工二等獎獎金 200 元,。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽證書,。
員工獎勵方案方法篇四
前些天,去他校上公開課時,,排在我前面的一位老師,,為了激勵孩子們在課堂上積極表現(xiàn),允諾給孩子們一些精致小巧的記事本,。而待到我上課時,,孩子們?nèi)砸猹q未盡,紛紛圍著我:“老師,,如果我這堂課好好表現(xiàn),,你會給我們什么獎勵啊,?”而在即將上課時,,也不時有孩子對我說:“老師,,你看我坐得多直,學習工具老早都準備好了,,你一定別忘了給我獎勵?。 彼麄?nèi)诵」泶蟮哪幼屛胰炭〔唤?/p>
其實,,這些孩子的要求并不高,,一個小本子、一塊橡皮,、一支筆都能讓他們欣喜滿足,,可看那一張張稚嫩的小臉,目光中流露的鮮少是對知識的渴望,,他們對老師的表揚肯定也不以為意,,他們向往的'只是一個個小小的物品……這不由得引起我的深思。
平日里,,為了激勵孩子們努力學習和養(yǎng)成良好的學習習慣,,我也會對表現(xiàn)良好的孩子進行獎勵:每周對表現(xiàn)優(yōu)秀的小組分發(fā)精美的明信片,對平日里表現(xiàn)突出的班干部發(fā)嶄新的作業(yè)本,,對期末考試成績優(yōu)異,、進步突出的孩子贈送筆記本……這些小小的獎勵,在我和孩子們看來更多的是一種肯定,,是一種至高無上的榮譽,。有了精神上的動力,孩子們不斷感受到學習的快樂,,努力向前,。
物質(zhì)獎勵,重在激勵,,而非物質(zhì)本身,。當放大了“物質(zhì)”,孩子漸漸會感受不到獲取新知的快樂,,視野漸漸狹隘,,目光局限于物質(zhì)本身,而忽略了精神的需求,,這樣過早功利化的心態(tài)不由得讓人心生悲涼,。
今后在實行物質(zhì)獎勵時,我要明確告訴孩子最可貴的是你學到了知識,,你得到了大家的認可與欣賞,,你實現(xiàn)了自己的價值,你做了件有意義的事……而非得到了一樣物品,。物質(zhì)是生活中必不可缺的,,但心靈上的富足,、充實、愉悅才是最終的目的,,它們比具體實際的物質(zhì)更有價值,,更值得我們?yōu)橹冻雠Α?/p>
員工獎勵方案方法篇五
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度,。
1,、在公司造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的,、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2,、通過績效指標體系的設計,、考核,使員工明確工作重點,,追求工作成果,,實現(xiàn)公司目標。
3,、及時,、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,,肯定成績,,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備,。
4,、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?/p>
5,、為培訓,、薪資調(diào)整、年度評優(yōu),、崗位調(diào)整,、考核辭退提供參考依據(jù)。
1,、基本原則:客觀,、公正、公開,、公平,。
2、以崗位職責為主要導向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標是否達成,,即“人與標準比”,。
3,、要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4,、主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任,,下屬的成績就是主管的成績,主管應通過績效輔導和過程管理,,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進,。
1、公司部門經(jīng)理級,、主管級,、普通級管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2連續(xù)出勤不滿三個月或考核前休假停職六個月以上員工
1,、直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的`直接責任人,,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標,、目標值,、評分標準,觀察,、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,,提供必要的反饋和指導,,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,,與下屬進行持續(xù)的績效溝通,。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標和計劃,,制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核,,對各部門的考核結(jié)果進行審核,對各部門工作進行指導,,促進整體績效目標的達成和提高,。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,,宣傳與溝通,,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應用與反饋,向員工和主管提供指導,、支持與培訓,,受理員工的考核申訴。
設定績效考核指標?績效考核與評估?績效考核操作程序?績效面談
1,、設定績效考核指標
1.2由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識,,在《月度績效考核任務書》上簽字確認。
1.3工作過程中可根據(jù)實際需要對任務目標進行必要的調(diào)整,。
2,、績效考核與評估:
(1)考核結(jié)果劃分:就各項工作任務目標的完成情況,對下屬工作結(jié)果進行評分,,評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明,。然后按分數(shù)排序并根據(jù)“1、2,、3,、4”績效定義,得出四個等級的考核結(jié)果,。
(2)1級員工績效定義:在完成全部考核目標的基礎上,,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的,;主動承擔額外的工作任務和責任的,;能積極主動提升素質(zhì)技能,使工作績效有顯著提高的,。
(3)2級員工績效定義:完成了全部考核指標,,工作積極主動,,完成了基于本崗位應知,、應會,、應做,、應想的全部事情,并完全無投訴的,。
(4)3級員工績效定義:沒有全部完成考核指標的,;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶,、上/下級,、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的,;不按業(yè)務流程操作,,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。
(5)4級員工績效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務秘密的,;未能及時解除事故隱患,,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的,;不遵守制度流程的,;徇私舞弊;被有效投訴的,。
(6)對被評為“1,、3、4”級的員工,,須說明評估理由,,并有書面的事實依據(jù)。
連續(xù)三次被評為“3”級,、“4”級的員工,,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退,。
3,、績效考核操作程序:
(2)、上級復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評,,并對考核績效定義最后評定,,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3),、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門經(jīng)理績效考核復評,,然后匯總當月所有被考核人績效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務,,原件為財務工資核算依據(jù),,印復件為行政人事存檔。
4,、績效面談:
(1)績效面談是一個雙向的,、正式的溝通。
(2)被評為“1,、3,、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進行面談,。
(3)績效面談由人事行政專員督導實施,、跟蹤落實,并負責保管/歸檔面談記錄,。
(1)部門正副經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績效定義為1級員工,,績效工資按基數(shù)的120%發(fā)放,;績效定義為2級員工,績效工資按基數(shù)的100%發(fā)放,;績效定義為3級員工,,績效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績效定義為4級員工,,績效工資按基數(shù)的50%發(fā)放,。
管理人員的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開,、公正,、合理而設定的特殊程序。
(1),、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),,對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說明后,,仍不能達成一致的,,可向行政人事提出書面申訴,由行政人事專員進行調(diào)查協(xié)調(diào),,行政人事專員接到投訴單的3個工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復員工,,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,,將對責任人處4級懲罰,。
(2)、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)
員工獎勵方案方法篇六
根據(jù)貨幣支付的形式,,可以把薪酬分為兩大部分:
一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,,包括基本工資、獎金,、績效工資,、激勵工資、津貼,、加班費,、傭金、利潤分紅等,;一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報酬的形式,,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險)以及服務(帶薪休假等)支付的薪酬,。
你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,,而是上級對他們工作的贊賞和認同,。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個不花錢卻能使低薪職員倍受激勵的方法,。
這項活動意義不大,。如果評選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,,會認為那是政治活動,,因而喪失興趣。若是以工作成績?yōu)榛A,,成績突出者總是那幾個,;若輪流獲獎,那更不會激起什么干勁兒了,,因為機會是均等的,。但是若能想辦法讓客戶給職工——一些額外獎勵,效果就大大不同了,,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發(fā)一頂,這將會使員工覺得他的工作有附加值,。當別人問他,,嘿,你在某某公司的工作怎么樣,?他會說,,工資很低,但有時會發(fā)些東西,。
對于利益高于一切的人來說,,口頭表揚可能是只聽樓梯響,沒見人上來,,但對于追求上進的員工來說,,它卻意味著鼓勵??陬^表揚被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法,。
被激勵的員工是那些有問題、有想法的人,,盡管他們的想法并不總切實可行,,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴,、百花齊放,,讓他們說,唯其如此,,企業(yè)才可生機勃勃,。如果你對員工持肯定和引導的態(tài)度,,員工們就會主動替公司分憂。
皺眉頭,、瞪眼睛,、指東劃西,而所有這一切都會被看作是老板的權(quán)力和控制欲,,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,,其結(jié)果無疑會引起敵對情緒,合作便舉步維艱,。
一位低薪員工說:老板有次對我說,,‘這些都需在下午之前裝進盒子,打上標簽,,裝進貨箱后運到車庫,,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙,?!缓缶妥唛_了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),,老板相信我能做好,,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,,不讓他失望,。
管理人員對員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康,、和諧的氣氛,,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。
員工獎勵方案方法篇七
為提高員工工作積極性,,獎勵優(yōu)秀員工,,特制定本辦法。
一,、月度優(yōu)秀員工的分類
部門優(yōu)秀員工分為部門級,、公司級;
二、月度優(yōu)秀員工應當具備的條件
(一),、月度優(yōu)秀員工應當同時具備以下條件:
1,、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;
2、本月圓滿完成本崗位的工作,,出色的表現(xiàn)成為部門的楷模;
3,、對公司經(jīng)營管理作出重大貢獻或受到兄弟部門的肯定;
4、無較大過失;
(一),、各部門自行進行評選,,候選人名額不限,,條件具備者即可參選;
(二),、各部門組織對候選人進行評選,,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;
(三)、由管理部組織,,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進行公司級優(yōu)秀員工的評選,,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。
(四),、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務部以及各技術(shù)部門項目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部,、安規(guī)二部,、emc、檢查部以及化學分析部的技術(shù)崗位人員,。
四,、評選辦法
(四)、在月度例會上,,由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工,。
(五)、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵,、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游,。
五、優(yōu)秀員工的獎勵
(一),、部門級優(yōu)秀月度員工
1,、獲得旁聽月度主管級例會的機會;
2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,,并與總經(jīng)理進行合影;
(二),、公司級優(yōu)秀月度員工
1、獲得頒發(fā)榮譽證書;
2,、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》),。
六、優(yōu)秀員工評判細則
公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工,,經(jīng)個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,,必須符合本細則所規(guī)定的要求和具備本細則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當選,。評判細則分為統(tǒng)一適用的標準和各崗位具體標準,,優(yōu)秀員工應當符合。各崗位具體標準包括兩部分,,一部分為公司對該崗位的目標要求,,另一部份為具體考核方式,。
(一)、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標準
1,、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;
2,、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導要求處理臨時任務;
3,、責任心強,、工作主動、愛崗愛司,、品德高尚;
4,、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退,、工作紀律未因違紀被罰;
5,、經(jīng)過民主評議,得到絕大部分人的認可,。
(二),、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標準見相應崗位職責要求。
員工獎勵方案方法篇八
為建立有功必獎,,有過必究的激勵機制,,鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標,進一步端正工作態(tài)度,,改進工作方法,,不斷提高個人技能和工作效率,逐步增強公司的凝聚力,、競爭力,,促進管理水平、服務質(zhì)量的提高,。
適用于物業(yè)公司全體員工,。
3.1辦公室負責本制度的建立、修訂,、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理,。
3.2各部門和管理處負責人負責按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核,,并提出處理意見,,負責4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導負責分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4,、4.2.5條款處罰的審核,。
3.4總經(jīng)理負責經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚,同時可在績效考核時加1~2分:
(1)拾金不昧,,主動交公的;
(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,,為公司提出合理化建議的;
(3)其他值得全體員工學習的先進事跡。
(1)受到業(yè)主書面表揚的;
(2)在節(jié)能降耗,、控制成本方面提出合理化建議,,經(jīng)過實施并取得一定成效的;
(3)為規(guī)范管理,提高服務質(zhì)量,,增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;
(4)工作盡職盡責,,為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的;
(2)對突發(fā)事件處置得當,,有效地避免了重大安全,、火災事故以及重大治安事件的;
(3)其他應受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200――500元的獎勵,,同時可在績效考核時加5~10分:
(1)見義勇為,,同違法人員作堅決斗爭,為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負傷的;
(2)其他應受到獎勵的`行為,。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后,,由辦公室完善相關(guān)手續(xù),一般情況于當月工資中兌現(xiàn),。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會,。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的,由管理處負責人批準后執(zhí)行,,需在公司范圍內(nèi)通報表揚的,,應報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款,、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見,,報辦公室及分管領(lǐng)導審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后,,經(jīng)濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應罰款,,扣分由所在部門負責人在當季績效考核時扣除相應分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元,,第二次處罰30元,,同時可在績效考核時扣2~5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,,填報部門負責人批準后執(zhí)行,。
(1)不符合《員工服務行為規(guī)范》要求的;
(2)工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的;
員工獎勵方案方法篇九
為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子,??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度,?!氨聿徽豢汕笾庇??!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來,。
1,、領(lǐng)導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,,先要激勵自己
3,、要讓下屬高效,自己不能低效
4,、塑造起自己精明強干的形象
5,、做到一馬當先、身先士卒
6,、用自己的熱情引燃員工的熱情
7,、你們干不了的,讓我來
8,、把手“弄臟”,,可以激勵每一個員工
9、在員工當中樹立起榜樣人物
二,、目標激勵
激發(fā)員工不斷前進的欲望
人的行為都是由動機引起的,,并且都是指向一定的目標的,。這種動機是行為的一種誘因,,是行動的內(nèi)驅(qū)力,,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當?shù)哪繕?,可以有效誘發(fā),、導向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性,。
10,、讓員工對企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標引領(lǐng)全體員工
12,、把握“跳一跳,,夠得著”的原則
13、制定目標時要做到具體而清晰
14,、要規(guī)劃出目標的實施步驟
15,、平衡長期目標和短期任務
16、從個人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18,、避免“目標置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三,、授權(quán)激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導,,也不可能把工作全部承攬過來,,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢,。通過授權(quán),,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神,。
19,、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21,、用“地位感”調(diào)動員工的積極性
22,、“重要任務”更能激發(fā)起工作熱情
23、準備充分是有效授權(quán)的前提
24,、在授權(quán)的對象上要精挑細選
25、看準授權(quán)時機,,選擇授權(quán)方法
26,、確保權(quán)與責的平衡與對等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四,、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化,、最有效的激勵手段之一。以尊重,、重視自己的員工的方式來激勵他們,,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效,??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,,其成本之低,,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的,。
28,、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30,、對有真本事的大賢更要尊崇
31,、責難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33,、不妨用請求的語氣下命令
34,、越是地位高,越是不能狂傲自大
35,、不要叱責,,也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37,、尊重個性即是保護創(chuàng)造性
38,、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,,對于調(diào)動下屬的熱情,,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,,也是最重要的一點,,就是有效的溝通??梢哉f,,溝通之于管理者,就像水之于游魚,,大氣之于飛鳥,。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30,、溝通帶來理解,,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機制
42,、消除溝通障礙,,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44,、與員工順暢溝通的七個步驟
45,、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,,而是聽
47,、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開充分溝通
六,、信任激勵
誘導他人意志行為的良方
49,、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51,、對業(yè)務骨干更要充分信賴
52,、信任年輕人,,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54,、向下屬表達信任的14種方法
55,、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,,也要激起其自信
七,、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式,。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切,、溫暖和友好,獲得安全感,,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,,激勵員工自省、自律,、自強,,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
看過2017激勵員工方案及獎勵的人還看了:
員工獎勵方案方法篇十
一,、目的:充分利用教師節(jié)的契機,,大力弘揚忠誠教育、師愛為魂的良好風尚,,增強全體教職工的責任感,、使命感和凝聚力;弘揚尊師愛生的.優(yōu)良傳統(tǒng),增進師生感情;全面展示何店教育形象,,激勵全體教職員工開拓創(chuàng)新、積極進取,,以更加飽滿的熱情投身于學校教育和教師個人的提升和發(fā)展,,推進學校工作。
二,、主題:教育的幸福,,無尚的榮光
三、時間:x年九月十日
四,、與會對象:全鎮(zhèn)教師代表,,受表彰的教職工,何店一中六,、七,、八年級師生
五、形式:晚會
六,、活動環(huán)節(jié):
1,、開場舞蹈:旗開得勝
2,、播放視頻短片
3、獻給教師的祝辭
4,、表彰師德標兵,、優(yōu)秀教師并頒獎
5、獨唱《感恩的心》
6,、表彰優(yōu)秀班主任,、先進管理/服務工作者,并頒獎
7,、領(lǐng)導講話
8,、新教師亮相發(fā)言
9、合唱,、合影
員工獎勵方案方法篇十一
評選辦法:全體服務員投票評選
要求:日常著裝整潔,、儀容儀表、行為規(guī)范符合規(guī)范,,并有示范效應
評選辦法:全體服務員投票評選
要求:與客人有一定的交流,、溝通能力,并且客人對其服務滿意,。
評選辦法:客人《貴賓意見卡》打分最高的2名,。
要求:具有較強烈的推銷意識,推銷技巧和能力
評選辦法:月工資總額中推銷獎金最高的2名,。
要求:服務技能熟練,,為客人服務忙而不亂。
評選辦法:當月服務客人人次最多的2名,。
要求:很受部分客人信任,,有一定的公關(guān)和交流能力。
評選辦法:點牌次數(shù)最多的2名,。
要求:各方面起帶頭示范作用,,工作綜合表現(xiàn)最好。
評選辦法:受投訴最少的班組,。
要求:為公司提出合理化建議,、意見
評選辦法:由公司評定
要求:新服務員中各項綜合素質(zhì)較高。
評選辦法:由新服務員投票評選5名,。
要求:關(guān)心同事,,團結(jié)同事,樂于幫助同事,。
評選辦法:全體服務員投票評選
要求:有創(chuàng)新精神,,提出創(chuàng)新辦法并得到良好效果
評選辦法:根據(jù)事實,由公司評定,。
員工獎勵方案方法篇十二
根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)濟效益確定可以發(fā)放的獎金,,常用確定公司獎金包的方式有三種,。
第一種方式是采取企業(yè)的利潤為基數(shù),在組織和員工之間分享總利潤的一定比例,。
舉例:某公司年終的利潤額為1000萬,,按照規(guī)定提取10%的比例作為員工的年終獎金發(fā)放。
第二種方式是采用累進分享比例的方法,,即規(guī)定若干個利潤段,,在不同的利潤段采用不同的分享比例,利潤越高提取比例也越高,。
舉例:某公司規(guī)定利潤額的達標值為300萬,,300萬利潤以內(nèi)分享比例為6%,在300萬到800萬之間分享比例為12%,,800萬到1500萬之間的分享比例為16%,,1500萬以上的分享比例為22%.
第三種方式是采取按照利潤率分段來分享的一種方法,即規(guī)定若干利潤率段,,利潤率越高表明公司盈利的能力強,,利潤率分段越高則提取的凈利潤比例也越高。
舉例:某公司利潤率在2.5%以內(nèi)的,,則不發(fā)放獎金;2.5%~5.0%之間時,,則提取凈利潤的8%來發(fā)放獎金;當公司的利潤率處于5.0%~7.5%之間時,則提取凈利潤的10%來發(fā)放獎金;以此類推,。
部門戰(zhàn)略貢獻系數(shù)是表明企業(yè)各部門對企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻的差異,,需要企業(yè)對各部門的戰(zhàn)略貢獻能力進行評價??紤]到部門之間的協(xié)作與團結(jié),,盡量不要將各部門戰(zhàn)略貢獻系數(shù)差別太大。比如:通過對各部門的戰(zhàn)略貢獻能力進行評價,,可以將組織內(nèi)的各部門戰(zhàn)略貢獻系數(shù)界定在[1.2~0.8]之間,,戰(zhàn)略貢獻系數(shù)變動單位為0.1.通常各部門的戰(zhàn)略貢獻系數(shù)跟企業(yè)所處的商業(yè)周期、企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)經(jīng)營重點、企業(yè)文化,、企業(yè)所處的行業(yè),、企業(yè)營銷模式、企業(yè)核心人力資本等因素有關(guān),。
舉例:某企業(yè)各部門戰(zhàn)略貢獻系數(shù),。
舉例:假如某部門a對公司戰(zhàn)略貢獻系數(shù)為1.2,部門績效系數(shù)為1.1,,計算得出部門a的獎金系數(shù),。
1,、根據(jù)定量與定性考核指標,得出員工個人績效考核結(jié)果;2,、我們可以按照20%,、70%、10%的比例來界定員工績效等級比例;3,、管理層根據(jù)實際情況設計個人績效考核結(jié)果與個人績效系數(shù)之間的對應關(guān)系,,比如,超出期望的員工,,崗位績效系數(shù)為1.3/1.4.
步驟五:將部門獎金包分配到崗位,。
將員工崗位績效系數(shù)乘以員工月基本工資(也可以根據(jù)職位價值評價點數(shù)來計算),匯總,。