計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇一
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20xx年是我個(gè)人穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是加快熟悉業(yè)務(wù)工作,,積累工作經(jīng)驗(yàn),,積極參與企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵一年。為確保本人各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,,在回顧過(guò)去,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展望未來(lái)、聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,,特制定本計(jì)劃,。
一、指導(dǎo)思想
以企業(yè)發(fā)展需要為引領(lǐng),,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值和諧統(tǒng)一為指導(dǎo)宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變角色為突破口,,積極融入企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的歷史進(jìn)程中。一是以加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷注入動(dòng)力,,不斷提升崗位技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),;二是以勤奮工作作為主攻方向,爭(zhēng)取在完成本職工作以外,,接觸更多層面,、領(lǐng)域的工作,全面提升綜合協(xié)調(diào)能力,;三是以創(chuàng)新方式提高工作效率,,善于發(fā)現(xiàn)新的工作改進(jìn)方向,勇于嘗試做新模式的開(kāi)拓者,。
二,、工作目標(biāo) (一)會(huì)務(wù)工作
1.逐步接手做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,從議題的明確到通知參會(huì)人,,再到準(zhǔn)備會(huì)議資料,、布置會(huì)場(chǎng)等全過(guò)程都要熟練完成。
2.建立健全會(huì)議落實(shí)工作機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)會(huì)議從籌備到開(kāi)展到傳達(dá)議定事項(xiàng)再到議定事項(xiàng)及時(shí)有效落實(shí)全部規(guī)范有序,。
3.會(huì)議紀(jì)要寫作更加順暢流利,寫作水平有明顯提升,,寫作效率大幅度提高,。
(二)發(fā)文工作
1.能逐步獨(dú)立且高效完成發(fā)文撰稿工作。
2.做好發(fā)文登記工作,。發(fā)文登記表增加“類別”項(xiàng),,便于后期篩選查找。
(三)綜合事務(wù)
1.做好公司重大事項(xiàng)記錄,。
2.協(xié)助撰寫公司宣傳稿,,逢公司有各類活動(dòng)都要盡量至少出一篇報(bào)道(微信公眾號(hào))。
3.協(xié)助建立健全和落實(shí)綜合部乃至全公司的工作機(jī)制,,以主人翁意識(shí)參與公司建設(shè)發(fā)展,,協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展規(guī)范有序。
4.從日常綜合事務(wù)中總結(jié)各類工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自主決策能力,,全面提升綜合能力,。
三、具體措施
(一)提高認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變工作角色,。
去年,自己以實(shí)習(xí)人員的角色定位開(kāi)展各項(xiàng)工作,,缺乏全局觀,,發(fā)展動(dòng)力不夠。面對(duì)新的一年,,新的發(fā)展機(jī)遇,,要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,跳出固定思維模式,,牢固樹(shù)立大局意識(shí),,及時(shí)轉(zhuǎn)變角色定位,以主人翁意識(shí)積極融入順發(fā)“大家庭”,,融入企業(yè)發(fā)展大潮,。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì),。
學(xué)習(xí)是知識(shí)的輸入,,也是為了在工作中能更好的輸出,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿始終,。為此,,作為一名國(guó)企員工,首先要加強(qiáng)政策文件學(xué)習(xí),,全面熟悉掌握與公司經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的規(guī)章制度,。其次,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),,包括檔案管理,、印章管理等綜合事務(wù)管理知識(shí),以及公文寫作和其它與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。最后,,還要積極參加政府相關(guān)單位和集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)知識(shí)與技能培訓(xùn),同時(shí)充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,,真正做到干中學(xué),,學(xué)中干,活到老,,學(xué)到老,,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
(三)勤奮工作,強(qiáng)化崗位技能,。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,,要做一名合格的員工必須提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,,首先要按照公司對(duì)我的工作安排,,進(jìn)一步明確自己的工作職責(zé),熟悉公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;其次要結(jié)合實(shí)際,,深刻領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;然后要向“書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)意見(jiàn),還要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,,明確工作運(yùn)行和問(wèn)題處理的程序,做到做到學(xué)與用,、知與行,、說(shuō)與做的統(tǒng)一;最后要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,,確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻,、工作進(jìn)展順利。
(四)創(chuàng)新思維,,提高工作效率,。
目前對(duì)于我來(lái)說(shuō),很多工作都是在摸索中前進(jìn),,所以絕不能默守陳規(guī),、死搬硬套,既然要摸索,,就要敢于探索,、敢于嘗試、敢于突破,,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,尋找解決問(wèn)題、完成工作最高效的方式方法,,從而提升工作效率,。另外,具體還要從以下幾個(gè)方面著手提高工作效率:一是提前準(zhǔn)備,上下班路上提前規(guī)劃好自己每天需要完成的工作任務(wù),,以及如何去做,;二是養(yǎng)成當(dāng)日事當(dāng)日畢的習(xí)慣,把每天的工作任務(wù)(即使沒(méi)有要求當(dāng)日完成)都按當(dāng)日必須完成的任務(wù)去抓緊時(shí)間做,,避面工作日積月累越來(lái)越多,;三是任務(wù)分輕重緩急,根據(jù)四象限時(shí)間管理法則,,首先要處理既緊急又重要的事務(wù),,其它事務(wù)視情況按順序逐一處理。
四,、總體方向
立足本職,、踏實(shí)工作是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式。公司為我們員工鋪設(shè)成長(zhǎng)的道路,、搭建成才的平臺(tái),、奠定成功的基礎(chǔ),作為員工,,我唯有踏實(shí)工作,、艱苦奮斗,才能創(chuàng)造成績(jī),,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,。無(wú)論何時(shí)都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,,都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕,、不躁,,不論何時(shí)都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入工作,,常懷感恩之心,,切實(shí)履職盡責(zé),這樣才能推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展,。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇二
不知不覺(jué)間,,我竟已經(jīng)結(jié)束了在試用期的工作的。隨著轉(zhuǎn)正的結(jié)束,,我也成為了已經(jīng)勉強(qiáng)算是合格的業(yè)務(wù)員工,。
在近期的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)那里變繼續(xù)學(xué)習(xí)著工作經(jīng)驗(yàn),,邊在實(shí)際的工作中累積自我的工作經(jīng)驗(yàn),。并且,,在休息和生活的時(shí)間里,我也在積極的強(qiáng)化著自己,,試圖讓工作的進(jìn)步更加的明顯,。但是,分析最近的情況,,盡管在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我在工作中有了很大的進(jìn)步,,但我不能一直這樣依賴下去。為此,,我決定在此對(duì)自己近期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,,希望能幫助自己更好的去提升自我的`工作能力,為此,,我將工作計(jì)劃記錄如下:
在近期的日常上,,我仍舊需要在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)都是非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)之談,。對(duì)我這樣的新手來(lái)說(shuō),,還是有多少就學(xué)多少。但是在學(xué)習(xí)方面,,我也要改掉過(guò)去聽(tīng)了就放在那里的習(xí)慣。最好能隨時(shí)做好筆記,,并在之后的實(shí)際工作中,,多多的利用,幫助自己吸收鞏固這些經(jīng)驗(yàn),,并融入到日常的工作當(dāng)中去,。
在日常的工作中,我現(xiàn)在不僅要光光學(xué)習(xí)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于那些可能涉獵的經(jīng)驗(yàn)也要多多的了解,。公司并沒(méi)有誰(shuí)有這樣的空閑教導(dǎo)我,為此,,我必須在空閑的時(shí)間去自我學(xué)習(xí),。
此外,在思想方面,,我也要進(jìn)一步的去穩(wěn)固,,堅(jiān)持好自己學(xué)習(xí)的態(tài)度,并試著去提升,。近期的在工作中我也出現(xiàn)了不少的懈怠,,如果就這么不管,在今后的就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題,,為此,,要及時(shí)的阻止自己的思想問(wèn)題,。
最后,在學(xué)習(xí)上,,我要給自己找到目標(biāo),,并不是當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)這種漫長(zhǎng)的目標(biāo),而是在工作中時(shí)刻給自己定下小目標(biāo),,督促自己努力的完成工作,,并努力的向上提升。
作為剛剛轉(zhuǎn)正的新人員工,,我現(xiàn)在的能力不上不下,,但也不能操之過(guò)急,作為業(yè)務(wù)員,,在工作中最重要的是心平氣和的心態(tài),。盡管我現(xiàn)在還是新人,但我也要在工作中多多注意自己的情況,。盡早的鍛煉自己的心態(tài),!
如今,我的工作已經(jīng)漸漸進(jìn)入正軌,。盡管現(xiàn)在的能力還不足以驕傲,,但在未來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,,讓自己的能一步步的提升,,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇三
1,、在批量生產(chǎn)之前,,技術(shù)部資料室下發(fā)采購(gòu)圖紙并簽字。
2,、對(duì)下發(fā)的圖紙進(jìn)行分類,,發(fā)放給各試制做過(guò)的供應(yīng)商,并登記圖紙發(fā)放記錄,,再回收曾試制過(guò)的圖紙,。
3、供應(yīng)部應(yīng)留一份底,做相應(yīng)的圖紙分類并存放,。
1,、根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃量和庫(kù)存報(bào)表來(lái)制定相應(yīng)的訂購(gòu)量。
2,、因總生產(chǎn)計(jì)劃量分四周,,為能正常滿足生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)日期應(yīng)相應(yīng)的提前五至七天(因有些手柄類是需要移印,,移印過(guò)程也需要一定的周期,,所以有些移印類的采購(gòu)周期也要考慮進(jìn)去),。
3、在確定好交貨日期后,,還要根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)能確定相應(yīng)的訂購(gòu)量,,以免超出供應(yīng)商的產(chǎn)能而影響交貨計(jì)劃。
4,、對(duì)于量大或量小的零部件需要備一定的和最低庫(kù)存量,。
1、采購(gòu)計(jì)劃完成后,,由主管進(jìn)行核對(duì),,確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2,、簽字后的采購(gòu)訂單復(fù)印,,一式兩份,一份供方,,一份收料員
3,、通知供方拿采購(gòu)訂單,或以傳真形式傳給供方,,供方在拿到采購(gòu)訂單后,,需先確認(rèn)交期與訂單量,供方確認(rèn)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單量后,,然后讓供方簽字確認(rèn),。
1、根據(jù)采購(gòu)訂單上要求的供貨日期,,采用時(shí)間段向供方反復(fù)確認(rèn)到貨日期直至物料到達(dá)我司,。
2,、采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程中也許會(huì)遇到來(lái)料后退貨,,以及模具損壞的情況,這時(shí)需及時(shí)向物控部確認(rèn)再次來(lái)料時(shí)間及模具修復(fù)后再次來(lái)料的時(shí)間,,以免影響生產(chǎn)計(jì)劃,。
3、及時(shí)與模具管理員溝通,,對(duì)于有采購(gòu)計(jì)劃的零部件維修,,模具需及時(shí)修理到位,以免影響后續(xù)采購(gòu)計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃,。
4,、及時(shí)跟蹤周轉(zhuǎn)箱(裝外殼及大塑料)與嵌件發(fā)放。
5,、對(duì)pmc部報(bào)缺料情況首先先查明原因,,分析缺料信息是否合理,,如需要補(bǔ)料的要pmc部開(kāi)具補(bǔ)料申請(qǐng)單,否則不給予補(bǔ)貨,,確認(rèn)好后再將訂單下給供應(yīng)商并跟催,。
1、供方送貨過(guò)來(lái),,交驗(yàn)單必須一式三聯(lián)(收料員一聯(lián),,采購(gòu)員一聯(lián),檢驗(yàn)員一聯(lián)),,其中,,交驗(yàn)單上必須含有以下信息:供方名稱、產(chǎn)品型號(hào),、產(chǎn)品名稱,、數(shù)量、斤數(shù),、交貨日期,、材質(zhì)、出模數(shù),。
2,、供方送貨過(guò)來(lái),首先由收料員進(jìn)行核對(duì)物料已收到,,進(jìn)行蓋章(物料已接受),,供方把已蓋章的交驗(yàn)單拿到采購(gòu)員這里,進(jìn)行再一次的確認(rèn),,確認(rèn)所來(lái)料的型號(hào),、物料名稱無(wú)誤后簽字,供方再拿給檢驗(yàn)員,,進(jìn)行物料的檢測(cè),。
3、拿到交驗(yàn)單后,,把所來(lái)物料的數(shù)量輸入電腦中,,確認(rèn)還有哪些物料及所來(lái)物料的數(shù)量不夠的,然后進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),。
1,、檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)過(guò)程中確認(rèn)所來(lái)物料不合格后,開(kāi)出退貨單,,一式兩聯(lián)(采購(gòu)員一聯(lián),、供方一聯(lián))。
2,、當(dāng)拿到退貨單后,,先確認(rèn)是什么原因退貨,,若是尺寸問(wèn)題,可先詢問(wèn)一下工程師,,確認(rèn)一下是供方做錯(cuò)還是模具的問(wèn)題,,確認(rèn)后讓供方過(guò)來(lái)處理一下,若模具的問(wèn)題,,供方可提出修模,,若只是毛刺或其他可挑選的問(wèn)題,可由供方直接退貨后處理,,然后處理后及時(shí)把合格品送到我司,。
3、有些物料經(jīng)工程師確認(rèn)可以使用,,可開(kāi)特采單,,由工程師及質(zhì)保部確認(rèn)簽字,然后進(jìn)行下發(fā),,一式三份(生產(chǎn)部一份,、收料員一份、檢驗(yàn)員一份),,此時(shí)物料方可入庫(kù),。
4、若有些比較急用的物料退貨,,而所退的物料可以進(jìn)行挑選使用,,若直接退給供方再送合格品,還需一定的周期,,而此物料又是比較急的,,此時(shí)就可先開(kāi)不良業(yè)務(wù)委托書,流程和特采單流程一致,。
1,、由pmc部拿來(lái)的追加單,首先進(jìn)行核對(duì),,核對(duì)所追加的訂單量是否超出原計(jì)劃量的1/3,,若超出,,可按追加單上的訂單量進(jìn)行再次的下單,。
2、若所追加的訂單量很大,,時(shí)間上也比較急的,,因?qū)?yīng)商的產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估,供方不可能按時(shí)按量送貨的產(chǎn)品,,需及時(shí)與生產(chǎn)部進(jìn)行協(xié)商,,進(jìn)行時(shí)間上的調(diào)整,,以免時(shí)間到了物料還未到齊而影響生產(chǎn)計(jì)劃。
3,、由外貿(mào)部追加的訂單內(nèi),、外箱要確認(rèn)樣板,然后叫供應(yīng)商過(guò)來(lái)拿樣件制版,,制版過(guò)來(lái)后交外貿(mào)部確認(rèn),確認(rèn)合格后方可下單給供應(yīng)商制作,。
1、新產(chǎn)品有接插件與接插器的,,技術(shù)部將產(chǎn)品樣件交本部門,,負(fù)責(zé)人要根據(jù)樣件找,如找不到或找到類似的先交給技術(shù)部確認(rèn),,如確認(rèn)不行的話才另行開(kāi)?;蛱娲?/p>
2,、在正常生產(chǎn)運(yùn)作中出現(xiàn)零部件不合格或有質(zhì)量問(wèn)題需要另外做零部件去配合做的,,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的。
3,、試制過(guò)來(lái)后及時(shí)交工程師確認(rèn),。
4、確認(rèn)合格后,,直接由工程師簽字交進(jìn)貨檢開(kāi)具檢驗(yàn)報(bào)告單并入庫(kù)做好標(biāo)識(shí),。
1、在正常生產(chǎn)運(yùn)作中出現(xiàn)零部件不合格或有質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)保部會(huì)下發(fā)質(zhì)量信息反饋單,。
2,、接到質(zhì)量信息反饋單了解情況后,并通知供應(yīng)商過(guò)來(lái)處理,。
3,、如果是不合格不能使用的,要及時(shí)補(bǔ)貨過(guò)來(lái);如果是本批可以使用的,,要下批改進(jìn),。
2、核對(duì)后,,交主管再次核對(duì)并簽字,,最終供應(yīng)部部長(zhǎng)核對(duì)再
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇四
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在電話預(yù)約客戶,、與客戶洽談的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè),、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,,語(yǔ)言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差,。所以,,新的一年,再接再厲,,爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng),。
20__年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體,、社交獲得更多客戶信息。
三,;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),。
11吾日三省吾身,。自己就要每天晚上睡覺(jué)之前,想想自己一天的不足,, 以及明天該怎么做的更好,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),。
江西______________有限企業(yè)
商務(wù)部推廣專員:
______20年1月2日
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇五
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在電話預(yù)約客戶,、與客戶洽談的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè),、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,,語(yǔ)言組織能力,、業(yè)務(wù)能力太差,。所以,新的一年,,再接再厲,,爭(zhēng)取把自己提高到最強(qiáng)。
20xx年的計(jì)劃如下:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)3潛在客戶,。
2:自己一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),,然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺(jué)之前,,想想自己一天的不足,, 以及明天該怎么做的更好,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),。
江西*******有限企業(yè)
商務(wù)部推廣專員:
***20年1月2日
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇六
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,,保持著熱情,,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),,我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答,;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,,耐心地和他們溝通,,于他們談心,避免和他們矛盾,,影響公司形象,。
xxx影院施工期間,我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,以免可疑人員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,,以確保施工期間零事故,。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇七
我是x電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,取得了良好的成績(jī),,為xx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,,對(duì)于xx電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō),,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,,特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,。
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來(lái)更好的完成本職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶,。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wixxgxs006),,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。
以上,,是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,,可能還有很多不完善的地方,,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),,樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇八
企業(yè)員工企業(yè)員工工作計(jì)劃(2)
一,、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度,企業(yè)員工工作計(jì)劃5篇,。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1,、根植“尊重人、理解人,、培養(yǎng)人”的思想理念,,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,。
2,、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),,工作計(jì)劃《企業(yè)員工工作計(jì)劃5篇》。
3,、分層次,,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段,、崗位分工,、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞企業(yè)員工工作計(jì)劃(3)
一,、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1,、根植“尊重人,、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2,、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),。
3、分層次,,抓重點(diǎn),。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工,、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇九
20__年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,,過(guò)去已經(jīng)畫下了句號(hào),,展望20__年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,特此我在這制定20__年的工作計(jì)劃:
一,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3,、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇十
為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的宋,、李兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的`業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)2009年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇十一
2015年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)2015年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),,我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
一,、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),,也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,,在2015年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的'作用。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)2015年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。2015年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。
2015年繼2015年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作,。為此,在廠房部的劉,、王兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,,建立健全內(nèi)部控制制度,。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人,、理解人,、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái),。
3,、分層次,抓重點(diǎn),。針對(duì)不同的年齡階段,、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),,圍繞經(jīng)營(yíng)管理,、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,,重點(diǎn)著眼于專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,,形成部門文化理念,,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二,、工作策略:
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),,為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),,采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,,帶動(dòng)工作能力的提高,,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí),、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
三、項(xiàng)目計(jì)劃:
(一),、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1,、建立“周會(huì)”的溝通形式,。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),,提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力,。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,,提升其專業(yè)素養(yǎng),。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面,。
方法:
1,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,以提高這類人員的從業(yè)能力。
2,、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3,、輪崗鍛煉,。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,,并作為日后任用的依據(jù),,便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4,、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四,、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),,細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2,、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù),。
3,、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇十二
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二、原則與要求
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收某課程。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。
4、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn):繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn):要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn):公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,,二級(jí)員工100名,,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐:公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四,、措施及要求
1,、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
2,、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn),。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開(kāi)發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。