時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
企業(yè)員工工作計劃和目標 企業(yè)員工工作計劃表篇一
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,,確保收費率到達80%左右,。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高,。
(四)完善客服制度和流程,,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,,及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦,。
(六)加強保潔外包管理工作,,做到有檢查、有考核,,不斷提高服務質量,。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,,卻收獲了成長與成績,,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此,,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,,為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量,。
1、狠抓團隊的內部建設,,工作紀律,。
2、定期思想交流總結,。
3,、建立經理信箱,理解各員工推薦,,更好的為業(yè)主服務,。
4、完善管理制度,,根據工作標準,,擬定操作標準。
5,、人員的招聘,、培訓。
6,、樓宇的驗收資料,、實地的考察學習。
7、交房工作的準備,、實施,。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務,。
9,、完善業(yè)主檔案。
10,、費用的收取及催繳,。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,,建立回訪制度,。
12,、組織學習培訓,,提高員工的工作水平、服務質量,。
13,、定期走訪,征求業(yè)主意見,,不斷提高服務質量,。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動,。
15,、負責辦理入住、驗房,,交房,、裝修的全部手續(xù)。
16,、簽訂物業(yè)服務合同,、裝修協(xié)議等文書。
17,、根據業(yè)主要求開展其他有償服務,。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,,對不合格的服務及時進行整改,。
19、定期召開各部門服務質量評定會,,不斷提高服務質量,。
20、領導交辦的其他工作
企業(yè)員工工作計劃和目標 企業(yè)員工工作計劃表篇二
面對20____這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃,。雖然工作不是生活的全部,,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,,擬定出三方面的20____年銷售人員個人工作計劃:
一,、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經驗,,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司20____年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設計,,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法,。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結合公司具體情況,,及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,,注重培訓內容的實用化,、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經營和諧的員工關系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,,年前已經交過訂金300元(商客部______代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復印一體機正常運行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障,。
6,、與王經理分工協(xié)作,打招商電話,。
三,、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹,;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領會掌握運用別人的先進經驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。